Retrouvez toutes les informations sur Rouen Habitat, votre Office public du logement, situé 5 Pl. du Général de Gaulle, 76000 Rouen. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–16:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–16:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–16:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–16:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–16:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Super conseil de Christophe. Très contente de ma commande.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
J ai appelé Rouen habitat pour la poignée de mon volet roulant qui c est cassée aujourdhui il m on envoyé un monsieur qui s occupé des postes d entré aucun rapport
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons fait à plusieurs reprises des signalements pour un logement insalubre à cause dun voisin qui trafic sans discrétion. Nous avons signalé a Rouen habitat centre, à lantenne, au gardien. Au final, nous sommes laissé à labandon total ! Que des incapables. Vous allez sûrement me dire dappeler à nouveau votre numéro général ou adresse email générale, pour quau final je nai aucune réponse ou quon me fasse miroiter. A fuir si vous le pouvez !!!Les seuls bons commentaires sont des personnes qui confondent Rouen habitat avec le magasin Habitat (qui vend des meubles). Cest catastrophique.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 1 / 5
Jamais eu de visite de logement aussi médiocre, lagent chargé de cette pénitence( parce que cest ce quelle nous à fait ressentir, en plus de ne pas avoir envie de nous adresser la parole) ne mérite pas une autre description, dune nonchalance générale qui ne prend même pas la peine de nous faire visiter et nous laisse je cite: visiter par nous même pendant quelle saffaire sur son mobile.Franchement BRAVO !!!
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous Je tiens à partager mon expérience avec le magasin Habitat Rouen suite à une commande dun canapé dangle Cagliari , forme organique. Un accueil chaleureux, une prise de commande sérieuse et une livraison effectuée presque à la date définie : une semaine de retard mais peu importe il a été livré . Nous sommes ravis de notre achat, de la qualité, et du design qui sintègre merveilleusement dans notre intérieur. Jai vu de nombreux négatifs que je respecte mais très sincèrement fidèle cliente depuis des années de ce magasin, je nai jamais eu à me plaindre ni de laccueil, ni de la qualité des produits. Un grand Merci à léquipe du magasin de Rouen.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 1 / 5
Un appartement catastrophique avec une isolation ignoble dans la rue du Val dEauplet, une circulation jour et nuit insupportable qui empêche de dormir, je vais parfois dormir dehors pour être sûr de bien dormir, jessaie dappeler et jenvoie de nombreux mails pour un changement de domicile dans les plus brefs délais mais en vain
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 1 / 5
Administration quasi inexistante.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Bon bailleur très réactifUn petit bémol cest un logement sans balcon
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 1 / 5
L’office HLM le plus nul que j’ai eu.J’ai pourtant était chez Seine Habitat, Plaine normande, 3F et la pire c’est bien Rouen Habitat.Bon qu’à prendre l’argent et pour le reste 0. Aucune communication, très difficile à joindre, te facturent tout et rien sans rappel au préalable. Un petit mail de rappel pour l’assurance, ça ne serait pas un mal puisque quand elle vous est transmise à l’avance, je constate que cela ne vous convient pas non plus, vu que vous ne la prenez pas en compte.Heureusement l’appartement est bien (en même temps vu le prix heureusement).
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 1 / 5
Gestion lamentable... Laisse à labandon ses locataires
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 1 / 5
Maitre dans lart du harcèlement téléphonique pour essayer de vendre des prestations qui me sont inutiles. Jai beau dire que je suis locataire et pas intéressé mais rien y fait. Je reçois sans cesse des appels de personnes qui disent travailler pour rouen habitat et ca commence à me gaver !
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 1 / 5
J’habite l’immeuble Altair depuis 1 ans, problème de propreté dans les escaliers des grosses araignées part tout, fenêtres des escaliers jamais fermés.Tous sa déjà signalé au gardien.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 1 / 5
Pardon mais mon avis ci-dessus concerne SQUARE HABITAT .
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 1 / 5
Depuis 2 mois demande contact pour problème ascenseur aux 4 champs de mars le responsable contacter par mail il ne doit pas les lire directrice toujours occupé soit disant le grand responsable rossignol après plusieurs mail on existe toujours pas à quand allez vous vous occuper des locataires ma mère 79 ans gros problème de santé je vous assure il lui arrive quelque chose je met en cause de suite vous le bailleur
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil et la qualité de vos services.
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec Rouen Habitat, merci à vous pour laccueil.
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 1 / 5
Toujours pas de lumière au CANADIEN depuis plusieurs mois et pourtant solliciter pour un relogement limite pressant. Moi je ne le suis pas, est ce une stratégie pour dégouté les occupants? Malheur, je vais attendre la dernière minute pour quitter mon logement. Loyer à jour donc.. Jenregistre tout, photo à lappuie, bug interphone et internet volontairement provoqué pour couvrir les trafiquants, les entretiens non assurer et jen passe ! En effet, cela ressemble véritablement à des cellules de recrutement pour le grand banditisme.
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 1 / 5
Mérite même pas une étoile franchement, le Mr un jour il est rouge un autre jour il est jaunâtre, il ne sert à rien le type il est à louest.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 1 / 5
Décevant
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 1 / 5
Ma mère, bientôt 70 ans, vit dans un quartier en totale insécurité, du petit au grand banditisme. Voilà presquun an quelle demande un nouveau logement. Que comptez-vous faire ?
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 1 / 5
Lamentable. Ça fait 1 an quils réhabilitent limmeuble. Aucun interlocuteur. Travail bâclé. Humidité et moisissure dans les appartements mais pas de réponse.. Et laccueil téléphonique.. Nen parlons pas !!
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux avec un très bon accompagnement sur la recherche dun logement
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 1 / 5
Soucis avec un dossier de logement social, injoignable, toujours mis en attente plus de 10 minutes...Sengage à rappeler mais ne le fait pas....Honteux !
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 1 / 5
Nessayer pas dappeler cette organisme puisque personne ne prendra le temps de vous répondre ! Vous devriez avoir honte !
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 1 / 5
Équipes non compétentes et irrespectueuse
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 1 / 5
Lattente est extrêmement longue en appel téléphonique des semaines que je narrive pas à les joindre cest vraiment casse pied de toujours nous mettre en attente, à chaque fois que je les appels au bout de 40minute dattente sa à raccrocher
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 1 / 5
Service téléphonique inexistant, cela fait des jours que j essaye de joindre par téléphone ! Personne ! Honteux ! Payé à quoi faire !
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 3 / 5
Tout dépend de lagent daccueil...
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 1 / 5
Mes parents sont locataires chez rouen habitat depuis plus de 40 ans, ils ont toujours payé leur loyer. Aujourdhui, quil fait un froid glacial, il fait 15 degrés chez eux. Lorsquon le signal au gardien, on nous repond: vous êtes comme tout le monde, vous avez froid. Honteux
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 1 / 5
Bailleur peu sérieux et peu scrupuleux, peu importe le confort ou la sécurité des locataires pourvu quils encaissent leurs loyers! Honteux!
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 1 / 5
jai appeler les sapin haut de Rouen aucun respect la meuf na apparemment pas appris la politesse par ces parents malheureusement.
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 1 / 5
aucune note. Très mécontente de leur service et numéro durgence. Habitant un dernier étage le skydome était grand ouvert, évidemment avec la pluie leau est rentrée et stagne en mare sur le pallier . Ma maman est sorti de chez moi et a glissé sur cette mare et est tombée dans les escaliers. direction les urgence!! personne ne répond, pas même le gardien.Très mécontente et je ne vais pas en rester là!!!
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 4 / 5
Un bâtiment emblématique pour un bailleur qui semploie à jouer pleinement son rôle social et satisfaire sa clientèle, même si tout nest pas parfait
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique déplorable, je téléphone car jai une question concernant mon abonnement à leau, la personne de laccueil ne sait pas répondre à la question, mais plutôt que de me passer quelquun ou daller chercher linfo, elle me répond on a du déjà vous le dire. Pas très professionnel !!!! et comment voulez vous que léchange téléphonique se passe bien quand linfo ne vous a jamais été donné en plus !!!! (Appel le 02/09/2020 à 13h30
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 0 étoiles je laurais fait.Une gestion misérable, un bailleur qui traite les locataires comme des moins que rien en les laissant vivre dans la misère ET pour finir du personnel opérationnel qui ne répond pas aux problématiques des locataires... Lamentable.
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 1 / 5
Que font ils pour redonner une joie de vivre au niveau logements en ce qui concerne la rue contremoulins des annees et des annees d abandons murer des maisons et les laisser a quand un changement
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre. Ne réponds pas aux mails via leur site ni aux appels via le numéro indiqué ! Ils ne sont pas sérieux ni professionnels.
Avis fait le 18/05/2020
Note de : 1 / 5
Bailleur à fuir ! Allez voir ailleurs cest beaucoup mieux !
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 1 / 5
Je signale la dangerosité d Un voisin on me.dirige vers un centre social pour parlez Du jamais vuLe proctetora des toxicomanes et autres individus et de mise si ils payent leurs loyers ( heu je veux dire si vous leurs payer leurs loyers Bailleur irrespectueux envers ses locataires
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 1 / 5
Des escrocs planqués dans un bunker, comme de plus en plus de services publics... Quand tas la chance davoir quelquun, il faut être dune extrême patience, parce que soit tas à faire à un consanguin analphabète, soit à des gens qui se foutent clairement de ta gueule.
Avis fait le 31/12/2017
Note de : 5 / 5
Rouen habitat organisme non sérieux nous sommes désolé mais les habitants ne pas sont pas satisfait
Avis fait le 20/11/2017
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre. Ne réponds pas aux mail via leurs site. Au standard. Veuillez patienter jai 10 lignes en attente et je suis seul. Après plus de 20 appels depuis vendredi je me.résigne. ils ne sont pas sérieux ni professionnels. Ça coupe au bout de.10min embaucher dan ce cas!!!!!
Avis fait le 14/10/2016
Note de : 5 / 5
Lieu cest intéressent. Merci