Retrouvez toutes les informations sur Roulenloc, votre Agence de location de voitures, situé 260 Rue Boucher de la Rupelle, 73100 Grésy-sur-Aix. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–19:00
- Mardi 09:00–19:00
- Mercredi 09:00–19:00
- Jeudi 09:00–19:00
- Vendredi 09:00–19:00
- Samedi 09:00–17:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
Même sans être un négociateur chevronné, il est évident que passer directement par les concessionnaires offre de meilleurs avantages. Roulenloc, bien que proposant une idée intéressante, ne peut rivaliser avec les offres commerciales telles que les portes ouvertes ou les ventes privées des concessionnaires. Pour illustrer, alors que Roulenloc ma proposé une Peugeot 208 à 194 euros par mois, chez Audi, jai pu obtenir une Audi A1 Sportback finition Advanced neuve avec boîte automatique et clé confort (commandée sur mesure pour 2024) pour seulement 227 euros par mois. Ce constat met en évidence la valeur supérieure des offres des concessionnaires même pour ceux qui ne sont pas des négociateurs aguerris.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe dynamique à lécoute de ses clients, merci à Evann BACHELARD et Julie Moreau pour le traitement rapide de mon dossier ,des véhicules au top, le conseil et la bienveillance en plus.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Je déconseille à tous les sociétés de faire une demande de location de véhicule professionnel chez eux ils mont demandé de transmettre mes documents pour traiter ma demande dans un délai de 3 jours quand jai adressé mes documents jai reçu un message une minute après que mon dossier a été refusé je pense quils font des falsifications de documents attention?
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5
À fuir.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu ! Avec une amie nous avons décidé de louer une voiture et il y a eu une annulation de dernière minute sans aucune explication. Lorsque l’on a essayé de savoir le pourquoi du comment reponse très désagréable nous laissant dans la panade
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
A FUIR!!
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
Escroc à fuir
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience, envoie soit disant un courrier qui ne ma jamais été parvenu pour annuler une commande déjà effectué !
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
Entreprise à fuir !Cette entreprise est catastrophique, nous prévient à la minute, comme quoi ils ne peuvent plus nous louer la voiture et qu’on doit aller voir ailleurs chez un autre prestataire!
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
Entreprise vraiment pas professionnel, très désagréable, avec un service client pas du tout compétent, je ne recommande absolument pas !!!!!
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
Expérience plus que catastrophique !Au début, tout se passe bien, le service client est accueillant... Mon dossier à été accepté pour une livraison du véhicule prévu fin février.1 semaine avant la livraison, on me contacte pour mindiquer quun courrier ma été envoyé en suivi et que je dois absolument le renvoyer signé. Je demande le numéro de suivi car je nai jamais reçu de courrier...Le numéro de suivi ne ma jamais été communiqué malgré mes nombreuses demandes (je trouve dailleurs très grave que les courriers ne soient pas envoyés en A/R), la dame minforme que la livraison ne sera plus possible et que je ne peux plus louer de voiture chez eux.Je nai jamais vu, ni entendu ça de toutes mes expériences en lld.Ils mont répondu merci et au-revoir. Il envoie clairement les clients aller voir ailleurs.De plus, depuis ce jour ce nest plus le même ton au téléphone.Moral de lhistoire :- si jamais votre facteur se trompe de boîte aux lettres, vous risquez dêtre blacklister de roulenloc !! LOL- le client nest vraiment pas roi pour le coup Ce nest pas grave il y a dautres sociétés compétentes.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Première expérience de location avec Roulenloc au top.Commercial Ewan Bachelard est à lécoute, patient, pro, et est de bons conseils.Au service, ADV et organisation de la livraison. Julie et ses collègues sont disponibles et répondent à vos attentes. Elles sont aimables, professionnelles, et font le maximum pour la livraison dans les plus brefs délais.Le véhicule c5 aircross hybride rechargeable commandé conforme en tous points.En plus de tout ça, Roulenloc sont les moins chers du marché.Merci à toute léquipe.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
À fuir. Catastrophe. Pour la location tout est beau tout est merveilleux. Le retour accroché vous mesdames et messieurs. Véhicule révisé et ça facture une révision. Prévois un plan déchéancier pour les réparations carrosserie et ça débite lintégralité en une seule fois. Pas très sérieux pour le coup. Le summum cest le renvoi de la carte grise après restitution 5 mois avant du véhicule de leur part. Étant en vacances le recommandé est retourné chez eux car le délai étais dépassé. Que font-ils et ben il nous lont renvoyé encore une fois alors quils ont revendu le véhicule. Et maintenant cest harcèlement pour nous réclamer la carte grise. 15 a 20 appel par jour, et se permet dappeler au travail. Si la poste a perdu le courrier ce nest pas de notre faute. Je déconseille fortement cest trafiquant automobile.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 4 / 5
Equipe professionnelle, humaine ce qui est rare de nos jours, serviable, à lécoute du client. Ils ont pu nous avoir le véhicule que nous voulions dans un délai performant. Nous sommes sur Paris et toute léquipe est sur Grésy-sur-Aix dans le 73. Ce qui prouve que tous les services de qualité ne sont pas uniquement basés en île de France.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai été accueillie par Léa, un vrai bonheur ! Une jeune femme à lécoute de mes besoins, soucieuse de trouver la meilleure solution, pétillante et solaire ! (Oui oui ça se sent au téléphone 😉)Je recommande les services de Roulenloc et, merci Léa pour cet échange ! #LesBarrieresSontDansLaTete
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
La période de location sans problème. Quelques déboires lors de la restitution qui ont été résolu par le service client. Dialogue et compréhension.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 1 / 5
Deuxième véhicule chez Roulenloc.Pour le 1er tout cétait très bien passé.,pour celui-ci, par contre...On me contacte 4 mois avant la fin de mon contrat pour me proposé un nouveau véhicule et donc un nouveau contrat, génial...3 jours après, le fameux véhicule nest plus disponible dans la couleur proposé, mais le même modèle peut lêtre mais dans une autre couleur, on me précise que ce sont les deux modèles identiques, mêmes options...jaccepte, je signe le contrat électroniquement...quand le véhicule est livré, 15 jours après....il manque une option....et la une autre personne mexplique que cette option nest pas prévue sur ce véhicule, alors quon avait bien précisé que cétait exactement les mêmes....trop tard le contrat est signé....On me demande de régler la mensualité du nouveau véhicule, ce que je fais, et dans le même temps on me préleve celle de lancien...jappelle pour réclamer le remboursement, ca fait 2 mois que jattends .je suis dans une ville où il y a la ZFE, ROULENLOC me dit quils me fournissent la vignette critair...ça fait 2 mois et je ne lai toujours pas....Cest certain, je ne louerai s plus et ne conseillerais plus, Roulenloc....
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai rendu mon véhicule après 4 ans de location avec quelques rayures et aucune facturation de frais de remise en état. Je suis très contente car javais très peur que la restitution coûte chère comme beaucoup de personnes qui étaient passés par la LDD ds dautres sociétés. Et jai eu affaire à des gens très sympas, humains et professionnels.🙂Merci encore, je recommande 🙂🙂🙂
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace. Les interlocuteurs sont au top. Très large choix de véhicules. Réception très rapide. Vraiment au top je recommande.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Expérience impeccable grace à Loreleï et Marie! Recherche/ Proposition/Devis/documents/ Accord/ Livraison en 9 Jours... Service au top quoi! En concurrence avec deux autres fournisseurs, de loin les meilleurs. Reçu le véhicule aujourdhui par un chauffeur venu de Lyon (700km) tres agréable et tres pro (Merci à lui!). Merci à léquipe encore! Toujours plaisant de travailler avec des pros qui font plus que le job!
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de recevoir mon véhicule (exactement celui que je souhaitais et parfaitement neuf), après une procédure rapide (bien que le dossier dacceptation soit costaud). Jai appelé Roulenloc (en vue dune formule dabonnement sans apport par leur filiale Tiliti) le 15 août, pour un premier contact dinformation et mon véhicule ma été livré le 1er septembre. 15 jours à peine, ce qui est remarquable. Mais pour le moment, cest surtout la réactivité et la gentillesse du service commercial qui est à noter, avec Julie, Loreleï et Ouanissa. Facile à joindre, par mail ou téléphone, elles répondent immédiatement à vos demandes et tentent toujours de vous satisfaire. Rare pour être signalé. Cet avis est certes provisoire, puisquil faudra voir sur la durée si la satisfaction perdure, mais cest pour le moment un sans faute. Et avec le sourire de surcroit. Top.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
Une lld pour tout le monde la plus grosse blague du siècle…. Étant entrepreneur depuis plus de 6mois et payant mon Urssaf tout les mois. Un interlocuteur m’a clairement dit mr vous ne pourrez pas loué un véhicule utilitaire chez nous… bien sûr la personne n’a même pas chercher à savoir si une personne ce portait garant ou non. Pourtant ils avais l’air d’avoir de belle offre commerciale mais pour le coup je ne recommande pas cette société… certe je payerais un peu plus chère mais j’irais chez un autre concurrent je dirais même plus gros concurrent.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvais!!! Si vous avez un salaire de ministre vous pouvez y aller sinon pas la peine. Pour ma part- salaire plus que correct- pas denfant à charge- pas de PrêtPourtant dossier refusé !!! IncompréhensionHonte à eux
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre écoute et réactivité.Soucis pris en compte, et service client très sympa. petite dédicace à Romain ;)
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour j ai fait une demande de LLD et toujours rien document envoyé
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait du conseiller Bachelard qui a fait un travail remarquable pour trouver la voiture de nos rêves un très bon travail et très professionnel et je remercie aussi sont responsables pour mavoir fait une remise merci beaucoup aussi a Madame Julie et cest collègue de son professionnalisme pour s occupé des papiers ainsi que pour ma livraison de la voiture reçu à la date prévue et un grand merci à toute léquipe de roulenloc qui font du très bon travail et qui sont toujours à notre écoute dès quon na un problème.Je conseille à tous si vous voulez une belle voiture aller sur leur site et vous trouverez votre bonheur.Merci beaucoup à vous tous pour votre travail
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
LE TOP,Je ne peux dire que du bien de Roulenloc,Ils sont à l’écoute et toujours réactif à nos demandes.Le service maintenance est super et c’est très important lorsqu’on loue une voiture.Je recommande fortement Roulenloc les yeux fermés.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Une expérience excellente avec Roulenloc. Du début à la fin. Parfait
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 3 / 5
Nous avons loué un véhicule à Roulenloc pendant 4 ans. Tout va bien jusquà la restitution lors de laquelle il demande que létat soit neuf. Facturation exorbitante de toute réparation. Pneus doivent être au dessus de 50% dusure (même si cest a monte dorigine déjà inclue dans le prix de la location).3 interlocuteurs différents pour clôturer le dossier avec aucun dentre eux qui ne dit la même chose, 10 factures incompréhensibles présentées, oui 10 il ny a pas derreur de frappe et tout cela pour 400 Euro (après 3 mois de refus de payer) de surcoût pour une voiture restitué à 25 000 km au lieu de 60 000 et en parfait étatBref, la restitution gâche tout !Cependant Roulenloc a tenu compte de nos remarques ce qui est très rare de nos jours. Ils nous ont contacté suite à cet avis.Bravo Roulenloc, vous redorez votre blason.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
2ème véhicule chez Roulenloc, tout est toujours idéal, équipe au top, hyper accueillante et réactive, véhicule parfait, je recommande vivement!
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai renouvelé ma confiance à Roulenloc en Avril dernier. Ils sont à l’écoute et très pros . J’irai même dire bienveillants ce qui aujourd’hui est Rare dans le business. En quelques mots : SOUSCRIVEZ en toute SÉRÉNITÉ
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis client depuis 1 an déjà et le service est top. Obtenir un véhicule nest jamais chose simple mais toute léquipe est disponible et propose des solutions claires, étape par étape. Les services se synchronisent bien entre eux et le dialogue est facile. Une mention spéciale à Mr Rodriguez et Mr Lagrange.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Roulenloc offre des services de grande qualité : Conseils, respect des délais avec un accompagnement et une réactivité du SAV qui rassurent.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 1 / 5
Passez votre chemin!Société avec des pratiques douteuses proche du harcèlement.Le process de retour des véhicules en fin de location n’est qu’une machine à soutirer de l’argent aux clients…vous aurez été prévenus !
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour cest ma 2 location je recommande fortement equipe au top je recommande.....
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons deux voitures avec Roulenloc. Un en mars 2022 et un autre en janvier 2023. Nous avons été très satisfaits de leur incroyable personnel anglophone qui a fait un effort supplémentaire pour nous. UN GRAND MERCI à Dylan et Ouanissa - service formidable !! Nous ne pouvons pas le recommander assez.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 1 / 5
J ai louer un véhicule chez eux pour 4 ans, ATTENTION POUR LA REMISE DU VÉHICULE ! J avais 2 pneu arrière à un peut plus de 4mm ( pneu pas à changer logiquement)Ils me l’on facturer comme même ! Soit disant qu ont doit les rendre neuf or lors de la remise c est écris à facturer si moins de 4mm!Je me suis même demander si ils allait pas me facturer le moteur puisqu il était usager !Pour un loueur français vraiment très déçus ils m’on vacciné pour la location chez eux !A fuir !
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Equipe au top, jeune et dynamique. Très réactive. Cest la deuxième fois que je prends un leasing chez ROULENLOC et cest juste parfait. Jai pu choisir mon véhicule en stock et être livrée en 1 semaine.Léchange avec mon ancien véhicule sest fait le même jour.Bravo a toute lequipe Kevin, Julie et Ouanissa, sans oublier Vincent
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 2 / 5
Pour la location , cest facile et sérieux...pour la fin du contrat cest tout autre chose!Des frais sadditionnent, il faut rendre le véhicule à 100km(pour ma part) et revenir par ses propres moyens et tout est sujet à facturation...donc bien réfléchir avant .Je ne conseille pas cette formule.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis à ma 3ème location :))) , merci à léquipe commerciale (notamment à Kevin) pour répondre à mes demandes. Et une spéciale dédicace à Julie et Ouanissa ;) (Equipe ADV) toujours aux petits soins à chaque étape de mes différentes locations. Je reviens prochainement pour préparer la 4ème loc. ...
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Je viens de signer un contrat chez roulenloc. Léquipe est très à lécoute et très sympathique ! La voiture est parfaite et je suis ravie de cette décision !! Je recommande fortement
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 4 / 5
Excellent accueil à ladministration des ventes, Professionnalisme patience et courtoisie de Madame Julie Moreau.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite des conseils des professionnels, de la clarté du contrat, du temps que lon ma accordée pour répondre à mes diverses questions, des tarifs et de la flexibilité du contrat tout au long de lengagement. De plus, jai eu la chance davoir en ligne une interlocutrice gracieuse, aimable et patiente.Le sourire au téléphone ça s’entend !je recommande Roulenloc !
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
On a très bien été reçu
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
C’est mon deuxième leasing chez Roulenloc.Équipe très réactive. J’ai eu mon devis en moins de 24 heures. Tarifs compétitifs.Je recommande vivement.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Super experience. Voiture reçue rapidement. Service client au top !
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Roulenloc au top!Je roulenloc depuis deux ans et rien à signaler, si ce nest le professionnalisme des interlocuteurs.Spéciale dédicace à Mme Ouanissa qui est efficace et avenante. Poursuivez ainsi, ne changez rien.Hakim.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Traitement très efficace pour obtenir devis et mettre en place le contrat avec une équipe professionnelle et très sympathique. Je recommande.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Clients depuis août 2022, nous avons apprécié l’équipe de Roulenloc qui a su répondre à nos attentes. Le site sur le net est clair et attractif. Tout s’est bien déroulé dans le suivi commercial de notre démarche. Un bémol cependant au moment de la phase finale avec la livraison du véhicule qui a failli ne pas être livré à la date promise. Mais tout est rapidement rentré dans l’ordre. Le service de gestion a ensuite pris le relais. Julie, excellente professionnelle, très à l’écoute et chaleureuse nous a guidé dans notre démarche en nous apportant une aide précieuse. Mon mari a eu affaire avec Ouanissa. Elles forment une équipe performante qui nous donne l’envie de poursuivre l’aventure avec Roulenloc.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Voiture bonne qualité et bon prix . Le personnel très sympa
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5
Voilà 4 ans que je roule en loc (Roulenloc) et jen suis ravie. Je viens de passer au second véhicule et laccompagnement a été parfait. De la commande jusquà la livraison et au service après-vente ! Une équipe AU TOP !Bravo dêtre aussi à lécoute de vos clients.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 4 / 5
Nouveau client depuis quelques jours. Tout le processus c’est très bien passé jusqu’à la livraison du C5 aircross. Merci les Julie! J’ai tout organisé avec Roulenloc depuis le Canada sans problème.Une petite optimisation possible du service: fournir des véhicules avec assurance. Ça m’aurait évité de devoir gérer cette partie franchement chiante.Ayant déjà eu une voiture en leasing il y a quelques années, j’espère que la restitution sera aussi facile que la livraison et que l’entente sur l’usure naturelle du véhicule sera respectée. Cela va conditionner la reconduite d’un contrat ou pas à mes yeux.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis quelques années, je viens de signer pour un second contrat LLD chez ROULENLOC les yeux fermés. Equipe très disponible, agréable et avec un vrai rapport clientèle.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellents dans la démarche commerciale et dans l’accompagnement jusqu’à la livraison du véhicule.
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement a 100% 👍👍👍
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Javais peur de tout faire à distance, mais tout sest très bien passé. Dylan à été hyoer réactif est très accueillant et par la suite Madame Fares et Julie ont étaient gènial aussi !Le véhicule est arrivé et nous pouvons rouler sans soucie ! Les conseillers sont joignable très facilement!
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis 4 ans, j’ai loué un Espace, 4 ans 80 000 km, entretien inclus.Tous s’est très bien passé, Aucun problème, réponses rapides à mes questions, maintenance et réparation sans aucun problème.Je viens de prendre en location avec eux une C5 aircross hybride sur 5 ans.Très bon fournisseur, avec des gens compétents.
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Je cherchais un véhicule en formule sans engagement et je suis tombé par hasard sur Roulenloc, un bon suivi que ce soit au niveau commercial ou de la gestion des dossiers avec Julie et Ouanissa.Je recommande et jespère que la restitution se passera aussi bien que le reste!
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 3 / 5
Après envoi de documents refus de financement sans motifs Ne propose pas assurance A mon humble avis le fameux abonnement proposé n est rien d autre que les et loa à grande différence avec bipi qui couvre tout sauf l Essence
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Nouveau client, la gestion est pour le moment irréprochable. Merci pour le professionnalisme et laide de Julie M.
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 1 / 5
Jai eu un véhicule durant 3 ans un Renault Kadjar prix attractifs à lépoque mais aujourdhui ils ne sont vraiment plus dans le jeu...Ensuite tant que vous avez le véhicule pas de problème majeur mais attention les choses se gâtent le jour où vous faites une restitution 🤣.Service de gestion incompétent et je reste courtois.Mon véhicule été dans un état irréprochable mais je peux vous assurer que lors de la restitution il veulent un véhicule de 3 ans avec 80000kms exactement comme avec 0 kms sans usure no micro rayures etc....Je vous conseille vivement de faire très attention et de bien réfléchir avant de vous engager chez eux.Cordialement
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 1 / 5
Attention arnaque, des frais de fin de contrat exorbitants, un service clientèle inexistant, et aucun échange commercial. A FUIR Sylvain OgierSociété bcome
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe dynamique à lécoute de ses clients, des véhicules au top, le conseil et la bienveillance en plus
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 1 / 5
Apres 4 ans de location la voiture ne peut pas etre neuve comme à l’arrivé apres avoir fait 1000€ de carroserie je me retrouve à repayer plus de 1000€ pour qque details !!!!! Honteux
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci à ROULENLOC et particulièrement aux 2 Julie pour leur professionnalisme, réactivité et gentillesse.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Une société fiable, jai eu et jai toujours de très bons contacts avec Julie Passet, Ouanissa Farès ainsi quavec Julie Morceau. Elles sont très compétentes, serviables, patientes et très professionnelles. La voiture que jai choisie est une Hyundai Tucson... Juste le rêve je ne pouvais pas trouver mieux 😀😀 merci à toute cette équipe de pros cest sûr quon est parti pour une aventure de plusieurs années 🌺🌺😀
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Julie et Wanissa un super travail !
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait du service proposé et rendu par RoulenLoc.Personnel très agréable et aux petits soins.Je recommande vivement.
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Disponibilité, Efficacité, Écoute, Gentillesse des qualités que Mme Ounissa FARES pratique avec simplicité Merci encore à toute les équipes de ROULENLOC
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 5 / 5
Jai été livré de ma DS par Julie, cest une personne très accueillante, agréable et pro. Je recommande Roulenloc toute léquipe est très agréable et très réactive.
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe, et tout particulièrement à son Directeur.Vous pouvez faire confiance à ROULENLOC.
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Roulenloc pour ses services. Dès la première étape, l’équipe est très réactive et très disponible, que ce soit par mail ou par téléphone.Le sous-traitant qui devait livrer ma voiture ne l’a pas fait à la date prévue. Roulenloc (Julie) a fait le nécessaire pour débloquer la situation très rapidement. J’ai été livrée le lendemain et Roulenloc m’a fait un geste commercial pour ce désagrément.Et bien entendu, la voiture est neuve donc tout est ok !Merci pour vos services.
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 4 / 5
Équipe très reactive et à lécouteContente de mon vehicule
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
UNE EQUIPE HYPER EFFICACE pour résoudre tout problème, une solution à tout ,même enregistrer le contrat dassurance en dehors des horaires de bureau, une vraie gentillesse, je recommande cette entreprise
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 1 / 5
Belle promesse qui répond aux enjeux des particuliers et professionnels, mais malheureusement absolument pas adapté pour les enterprises en forte croissance comme les startups malgré leur assurance au moment de la qualification des besoins. Pas dexplication sur les motifs du refus de lorganisme de financement, alors que nous demandons justement une LLD sans engagement. Bref, si vous êtes dans ces cases passer votre chemin !!
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
Je souhaite remercier l’ensemble de l’équipe de Roulenloc, notamment Monsieur UNCUYAN, directeur des opérations qui a pris en charge mon dossier. Après avoir changé de choix de véhicules de nombreuses fois, j’ai fais l’acquisition d’une BMW SERIE 1 M SPORT quasi neuve. Livraison en une semaine, voiture parfaite, formule de location très intéressante. Je recommande !
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Super service, rapide et efficace ! Equipe au top derrière, très réactive ! Notamment un grand merci à @Zdravko Dukic et @Claude-Gérard Depeux pour leur professionnalisme et leur transparence dans les échanges.Rapport qualité prix au top !Bravo ça fait plaisir davoir de lhumain en face!Je conseille fortement cette entreprise.
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite.Équipe à lécoute, professionnelle et agréableJe continuerai de recommander vos services
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, je recommande Roulenloc pour le sérieux, l’efficacité et la qualité des services.
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise très professionnelle
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 4 / 5
L’équipe est très pro et à l écoute .Je recommande.
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Bonne réactivité, très bon service, personnel agréable et disponible.Je recommande
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 5 / 5
Excellent site. Les commerciaux,Sympa à lécoute,et très patient, sil y avait une note à donner pour Zak et Claude-Gérard 23/20 minimum
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
Deuxième expérience chez Roulenloc et toujours autant satisfaite , très bon service comme d’habitude, merci à Mr Zac Dukic pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande Roulenloc ++++++.
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5
Jai eu la chance de passer par roulen loc très bons commerciaux a lécoute et bienveillants. Ma voiture ma bien été restituée en bonne et dû forme un grand merci a Mr Zak DuKic et mr Arnaud Devilleneuve pour leur gentillesse .Dans lattente de a super plaque définitive 974 😉
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Service très satisfaisant ! Disponibilité et réactivité, livraison de la voiture à domicile comme demandé et cela sous une semaine ! Je recommande !
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 5 / 5
Première voiture louée et aucun problème. Le suivi administratifs est très bien et la livraison de la voiture a été très rapide.
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Second véhicule loué chez Roulenloc, et toujours la même satisfaction aussi bien pour la partie commerciale que pour la partie administrative. Un remerciement tout particulier à Madame Ouanissa Fares pour son professionnalisme, sa qualité de travail et sa gentillesse. J’invite toutes personnes désirant louer un véhicule à contacter et traiter avec Roulenloc, vous serez obligatoirement satisfait. Bravo à toute cette équipe qui mérite toutes mes félicitations. Ne changez rien.
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 5 / 5
Société roulenloc très bonne société toutes lesPersonnes avec qui j ai eu des contacts ontÉté très professionnelles de la cde de monVéhicule à la livraison je recommandeVivement cette société
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait des services de Roulenloc . Equipe top, suivi du dossier nickel et les tarifs sont attractifs.Cétait la 1ère fois que je loue une voiture en LLD sur internet et jen suis content. Je recommande fortement ce site qui est très sérieux.
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait des services de Roulenloc !Equipe top, suivi du dossier nickel, réception du véhicule dans les temps. Cétait la 1ère fois que jachetais une voiture en ligne...et jai été ravi !
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe toute à la fois professionnelle et sympathique. Excellent service, Roulenloc a trouvé la configuration de la voiture que je souhaitais dans le délais imposé et à un prix très compétitif. Je remercie particulièrement Claude-Gérard Depeux pour sa disponibilité commerciale, ses conseils et ses précisions techniques et Ouanissa Fares pour la qualité de son travail administratif et également pour son accueil chaleureux lors de la remise de la voiture. Bravo ! Très bon service. Je recommande.
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 5 / 5
Pour le moment, rien à redire, satisfaite du service, de la réactivité, du fait de pouvoir joindre notre conseiller facilement (merci Samuel), de la réception du véhicule au domicile, du fait que vous ayez eu la bienveillance de me renvoyer un document personnel que javais malencontreusement inséré dans lenveloppe avec le contrat signé...Si le rendu du véhicule se fera avec la meme qualité, je resterai probablement cliente trèèèèèès longtemps.
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute, très réactifs et disponible. Jai pu trouvé le véhicule de mon choix et je suis très satisfait.Je remercie Claude-Gérard DEPEUX qui est toujours à lécoute et qui répond très rapidement aux questions.
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 5 / 5
excellent service !joignable rapidement de très bons conseils lles papiers se font par mail avec de tres bonnes explications
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 5 / 5
Excellent service, je recommande. Le service-client est très efficace et beaucoup plus réactif et attentif à nos besoins que les autres loueurs pros ou les constructeurs que jai pu consulter. En une semaine, le véhicule de mon choix a été livré à mon domicile. Un grand merci à Arnaud qui a parfaitement su répondre à mes demandes et sest montré vraiment très sympathique au téléphone.
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 5 / 5
Achat conforme aux photos et à l’annonce ! Société très sérieuse ainsi que le contact avec le commercial et le service client !Je recommande fortement
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 4 / 5
Satisfaite des services de Roulenloc.Cliente depuis 1 an maintenant, je suis ravie du service client très réactif.Quelques souci au début concernant la réception de la carte grise (crise sanitaire oblige) Zak et Julie ont toujours étaient très accessibles.Je recommande !!
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 5 / 5
je roule dans une superbe Clio V depuis quelques mois et jen suis très content. Après une demande de renseignements depuis le site de Roulenloc, jai été appelé par Dusan qui sest occupé de mon dossier. Quelques semaines plus tard, la voiture était livrée devant chez moi .Je tiens à remercier toute léquipe et notamment Dusan qui est non seulement très professionnel mais aussi très sympathique.Merci
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 5 / 5
Conditions de location et service fournis intéressants. Equipe sympa
Avis fait le 21/02/2021
Note de : 5 / 5
jai été énormément satisfait de leurs prestations , à tous les niveaux ! tout dabord par les choix proposés en fonction de ma demande ,puis par les prix attractifs .De plus , Kévin à fait en sorte dadhérer à mes requêtes ,financiérement , avec beaucoup de tolérance et dindulgence et je peux affirmer que je nétais pas un de ses clients les plus faciles!!Cest vraiment un trés bon commercial que je recommande .pour le service réception de la commande sur place , jai eu affaire à une équipe formidable de gentillesse et trés efficace.je vous dis encore bravo et merci à tous ..dailleurs jen ai parlé à ma fille qui est à la recherche dune fiat 500 x ! elle regardera selon les choix quils proposent .je ne manque jamais de leurs faire de la pub dés que jen ai loccasion!pour info , jai choisi la derniére clio 5, neuve, super équipée et je ne regrette vraiment pas ..MERCI ROULENLOC.
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 4 / 5
2° location chez roulenloc, seconde expérience plus difficile sur la livraison, du au évènements du moment.Sinon service commercial nickel avec un geste de leur part,je remercie Kévin pour son suivi, et peu être à la 3° location ?Prix attractif part rapport à un concessionnaire.
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 4 / 5
Client depuis octobre officiellement, un service client qui essaie dêtre le plus réactif possible et qui sait accompagner ses nouveaux clients .Malgré le retard de livraison je recommande Roulenloc pour lensemble du service proposé.
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 5 / 5
Jai un contrat lld chez eux depuis plus dun an et ils ont un bon choix de véhicules et des prix corrects.
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 5 / 5
très réactif, tellement quon a pris coup sur coup 2 véhicules chez eux Je recommande 💥💥
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 5 / 5
Client depuis plus d’un an, je recommande Roulenloc pour son sérieux et son professionnalisme. Service clientèle à votre écoute.
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 5 / 5
Super service de location longue durée, véhicule livré devant ma porte, l entretien de la voiture compris dans le loyer, tellement simple!!!! Cela fait 16 mois chez Roulenloc et vraiment satisfaite.
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation je suis très satisfait un grand merci à toute léquipe.
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 5 / 5
Entre le premier contact avec Kevin et la livraison, 15 jours seulement se sont écoulés.Une prestation de très haute qualité aussi bien avec Kevin pour la partie commerciale, qu’avec le service administratif de Julie jusqu’à la livraison avec E-Motors à Troyes.Sérieux, rigueur, grand professionnalisme de Roulenloc et bravo.
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 5 / 5
Efficacité, délais respectés, équipes commerciale et administrative à votre écoute, livraison à domicile et véhicule conforme à notre souihait. Bravo et continuez. A conseiller.
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 1 / 5
Avis mitigé.kevin très commercial.ristourne de 100€ . qui ma était refacturer dès le premier loyer donc bof comme geste commercial ya mieux.sinon mieux vaut ne pas avoir de deboir avec un véhicule.mon fils en a fait les frais avec son véhicule chez roulenloc .au bout de 4000 km moteur cassé véhicules garantie 24 mois .4 mois au garage Opel ,prêt dun véhicule pour 2 mois chez Opel et 1 semaine chez roulenloc.et aucune aide que ce soit chez roulenloc ou Opel . vous avez souhaité un avis le voilà . cordialement
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
Super communication ! Une équipe formidableJ’ai reçu ma voiture sans encombres dans les délais, niquel !J’ai été suivi par Kevin qui m’a fait un incroyable geste commerciale !! Et Julie qui a été également très à l’écouteIls prennent souvent de mes nouvelles et restent réactifs tout au long du leasingJe vous recommande à 1000% et vous remercie 1000 fois encore roulenloc !!Vous pouvez y’aller les yeux fermés !
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 5 / 5
Rapide simple et très efficace c est le top pour la location. Et leur service commercial est très disponible c est nickel
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 5 / 5
Véhicule loué l’année dernière en LOA, contractualisation simple et sérieuse, bon prix, livraison rapide en mains propres, véhicule parfaitement conforme à la demande, je l’ai depuis 1 an et aucun problème ! Je vous conseille Roulenloc 😀
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 5 / 5
Très très contente de Roulenloc super loueur de voiture LLD LOA.Ils sont Efficace, professionnels, a l ecoute, toujours disponible!!! Cela fais 2 fois que je loue une voiture LLD chez eux et je n ai jamais eu de problèmes.Dusan est un commercial au top du top !! il m a vraiment aidé dans mes démarches.Très patient et extrêmement pro!!je le remercie de tout coeur car je suis tres contente de ma voiture.Ce sont des êtres humains et pas des machines.Ils font tout pour vous aider.Je les recommande fortement.Merci dusan , Merci a tous. Julie B.
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 5 / 5
Equipe ultra efficace, accessible avant et pendant le contrat... Un service impeccable. Je recommande !!!
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 5 / 5
Cela fait 3 véhicules loués à Roulenloc et je nai quà me féliciter du choix fait en 2018. Excellent rapport prix/services, très bonne réactivité autant en avant vente quen SAV et, ce qui nest pas anodin, une grande conscience professionnelle et souci du service client de tous mes interlocuteurs, avec un satisfecit particulier pour Dusan et Julie.A consommer sans modération !
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous, Aujourd’hui je voulais partager ma joie d’avoir pu obtenir ma fiat 500 avec ROULENLOC. Mon commercial Carlos a été exceptionnel et a su se montrer réactif et professionnel, et surtout un accueil vraiment chaleureux et à l’écoute de toute mes demandes dans un réel soucis de les satisfaire, ma voiture a être livrée avec une extrême rapidité et j’en suis déjà fan.Merci Roulenloc et merci à vous Carlos😉
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 5 / 5
Cela fait quelques mois que jai un véhicule et je suis totalement satisfait. Les quelques questions que je me posaient on été vite répondu par mail. Seul petit bémol que jai trouvé cest le manuel du véhicule qui nest pas en français 😉 Je recommande cette société et je remercie toute léquipe pour sa confiance et sa convivialité.
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 5 / 5
De bon conseil, efficace et très rapide. Entre ma demande de devis, la validation de celui-ci et la réception de ma voiture, uniquement 10 jours se sont écoulés.
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 5 / 5
A la recherche dun véhicule en location longue durée, accueil fort sympathique par Zak qui a bien cerné ma demande. Je recommande !
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 4 / 5
Léquipe est bonne et a lécoute mais pour une voiture française ne pas avoir de manuel dans cette même langue est un comble
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait. Commercial à lécoute et au service du client et aussi très réactif. Même pendant ses congés le commercial Claude-Gérard sest montré disponible à distance, pour faire avancer le traitement de mon dossier.
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 5 / 5
cest la première fois que je prend un véhicule en LOA mon dossier qui a été suivi par Mr Claude-Gérard DEPEUX que je recommande personne efficace sérieuse à lécoute toujour là quand on lappelle pour différentes question concernant mon véhicule .
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement Roulenloc. Une équipe au top jai été suivie par Mr DEPEUX et Mme FARES.Des personnes adorables, très professionnelles et à lécoute.En 1 mois, tout a été bouclé et je suis plus que ravie de mon véhicule. Merci infiniment Roulenloc !!!!
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour Jai réceptionné mon véhicule le 15 juin 2020 . Je voulais encore remercier toute l équipe de roulenloc pour leur disponibilité, leur écoute , leur professionnalisme, et en particulier mon conseiller commercial Claude Gérard Depeux qui a été formidable. Je vous souhaite a tous santé et réussiteAit Ahmed youcef
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon service rapide et efficace merci à Carlos et Julie pour leur gentillesse vehicule livré en temps et en heure Je recommande cette société à toutes personnes désirant une lld
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 4 / 5
Jai rencontré quelques difficultés au départ, mais après plusieurs échanges, jai pu avoir des explications et ROULENLOC à proposé des solutions à mes problèmes.La dernière offre qui ma été faite été très bonne et convenait parfaitement à ce que je cherchais.Jai finalement trouvé quelque chose qui me convient très en concession prés de chez moi sinon jaurai accepté loffre sans soucis.
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 4 / 5
Personnel à lécoute, très réactifs et disponible. Jai pu trouvé le véhicule de mon choix et je suis très satisfait, une merveille.Jespère que pour la suite se sera aussi satisfaisant
Avis fait le 12/05/2020
Note de : 5 / 5
Les meilleurs tarifs pour du leasing.une équipe a lécoute,très professionnelle et arrangeante.Je recommande sans problème
Avis fait le 06/05/2020
Note de : 5 / 5
Bientôt 1 an de partenariat avec Roulenloc. Service client au top 👍 RAS
Avis fait le 27/03/2020
Note de : 1 / 5
Suivi client catastrophique! Gestion des sinistres désastreuse. Promesses non tenues. Obligé de rappeler tout le temps . Ne rappellent pas malgré les je vous tiens au courant demain.
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bon échange avec le commercial (claude- Gerard depeux). Reactif et fait le maximum pour répondre aux attentes. Tout devient facile, choisir son véhicule, les conditions d achat, l établissement des documents nécessaires à l achat ou la LLD ou LOA, un contact régulier pour aider le client dans ses démarches d acquisition, la livraison, l obtention des documents afférents à la circulation. Vraiment très satisfaite de Roulenloc. Je recommande fortement. Pour avoir commandé une 3008 gt, j ai juste à dire, PARFAIT
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 5 / 5
Rapidité, simplicité, efficacité. Équipe disponible et sympathique. Ne regrette pas ma location. Ne pas hésiter.
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 5 / 5
Service disponible et professionnel , Roule en loc est un service qui marche ! Merci pour votre disponibilité et votre efficacité ;)
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 5 / 5
Tout simplement parfait! Accompagnement du début a la fin a lécoute des clients et font au mieux pour que la satisfaction client soit une priorité. A la fin de ce contrat je re-signe sans hésiter.
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 1 / 5
Suite au décès de mon père signataire de location chez Roulenloc, je me vois dans lobligation de réviser mon avis (qui était positif avant cet événement). Quand ce genre de chose vous arrive, tout vous tombe dessus et je ne vous parle pas de ladministratif bref.....Suite à ce drame, jai pris contact avec Roulenloc et quelle ne fût pas ma surprise quand on ma demandé les papiers au compte goutte faisant durer les choses....il en manquait toujours un et puis ensuite, on ma dit que comme cétait une résiliation ( ah oui suis je bête mon père a fait exprès de mourir !!!) et bien quil fallait payer plus de 4000€ dindemnité de résiliation par véhicule et que si je ne les ramenais pas au lieu quils avaient décidé, je devrais payer 800€ pour le transporteur ! Bref, si vous signer avec eux assurez vous de ne pas mourir ou bien vos proches devront payer une addition salée !
Avis fait le 22/12/2019
Note de : 5 / 5
bonjour à tous.je veux exprimer ma grande satisfaction vis à vis des interlocuteurs de roulenloc.En effet ,pour ma première expérience de la location longue durée , dès mon premier contact téléphonique , jai été agréablement reçu par Dusan,qui ma très bien expliqué le déroulement des étapes à suivre pour monter un dossier sans forcing ni pression .Et tout au long de la constitution du dossier , jai toujours été super bien reçu ,que ce soit par mail ou par téléphone avec toutes les personnes de léquipe avec qui j ai eu un contact.Toujours avec beaucoup de disponibilité , defficacité , de sympathie et de patience, je recommande vivement cette agence à tous ceux qui souhaitent louer un véhicule .Et comme je nhabite pas très loin de lagence , je vais même aller leur faire une petite visite de courtoisie pour les rencontrer physiquement.Olivier
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 5 / 5
Equipe très sympathique , qui reste à lécoute et propose des solutions.Sur mon véhicule de départ ,problème de date de livraison.Un véhicule de remplacement a été mis en place et dautres propositions de véhicules se rapprochant du choix de départ proposé afin de trouver une solution rapidement.Véhicule livré à mon domicile avec prise de rendez vous.Je recommande Roulenloc .
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 5 / 5
Bientôt deux ans de location avec Roulenloc et que du bonheur. ! Lors des premiers contacts une assistance clients au top. Une livraison à domicile dans les délais. Des tarifs de locations très attractifs. Une demande de changement pneumatiques en 4 saisons (option pneu souscrite) et aucun problème. Je conseille vivement cette société
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 5 / 5
Conseiller à lécoute et réactif à toutes questions concernant les demandes du clientJai personnellement loué une 208 tech signature et jen suis très satisfaitPhilippe MOTREFF
Avis fait le 13/10/2019
Note de : 5 / 5
Conseillers à l’écoute, patients, réactifs. Ils ont sût maiguiller et morienter jusquà mon choix final .Rare sont les entreprises qui prennent le temps de vous appeler par la suite et vous demander si tout va bien. On se sent vraiment privilégié avec ce service personnaliséJe recommande vivement cette entreprise
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement à tous ceux qui veulent faire de la location de voitures.Un service et un suivi pas à pas de grande qualité. Je nai que du positif à en retenir.De la prise de contact à la livraison du véhicule en passant par lassurance, tout sest fait dans les règles de lart.Merci à Kevin et autres intervenants pour leur professionnalisme.
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 5 / 5
Super service, professionnel et de très bon conseil.Je recommande fortement !
Avis fait le 27/09/2019
Note de : 5 / 5
Première expérience en LLD très satisfait de la voiture à voir dans le tempsEt merci à kevin et cette équipe jeune et dynamique.
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 5 / 5
Engagé pour 4 ans avec Roulenloc sur une Fiat Tipo finition Mirror. Cest encore trop tôt pour conclure sur la qualité de la relation sur la durée du contrat, mais lentrée est réussie, un sans faute: agent commercial disponible et à lécoute, conscient des insuffisances du client et disposé à lui apporter les éclairages nécessaires sans chercher à lui refiler le contraire de ses attentes, ni à se mettre en position de donneurs de leçons (ce que font certains commerciaux en concession Auto et à qui on devrait payer des cours de Marketing ou relationnel). Chez Roulenloc jai eu une écoute et une parfaite compréhension de mon besoin.Et puis le business model de Roulenloc minspire confiance. Ils ont trouvé le bon créneau pour se différencier et apporter une réelle valeur ajoutée aux clients. Il me reste encore 4 ans pour me faire un avis définitif (et je lespère positif à terme) mais à ce stade, mon expérience client est un sans faute. Donc je mets 5 étoiles, et bravo au Commercial Kevin DELAITRE.Je recommande.
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa avec de très bons conseils. Service client au top !
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 5 / 5
Je métais toujours promis que ma prochaine voiture serait une LLD et j’ai franchi le pas suite à une grosse panne de mon ancien véhicule.J’ai fait mes recherches et je suis tombé sur Roulenloc...et finalité j’ai pris une Peugeot 2008 avec de belles finitions et toute la famille est ravie. Le commercial Kevin était à lécoute et disponible.Après seulement quelques échanges, nous avons pu trouver un contrat qui me convienne.Je dirais que c’est le gros plus de RoulenLoc, l’adaptation au réel besoin du client. Malgré un petit contre temps, une solution a été trouvée et j’ai pu être livré comme promis dans les temps en moins de 3 semaines.Je remercie donc léquipe roulenloc pour le suivi de ses clients et leurs sérieux....je pense déjà à la suivante....Continuez comme ça.
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 5 / 5
Première fois que je prends une voiture en LLD. Mr Depeux a était très aimable, présent et super efficace dans notre relation et dans ses services.Gestion parfaite de lensemble de léquipe et aujourdhui ils sont toujours présent pour répondre à lensemble des besoins.
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 5 / 5
Magnifique voiture louée par roulenloc. Malgré certaines réticences à prendre une voiture en location, j’ai franchie le pas et j’en suis ravie. Un suivi effectué par Kévin Rodriguez au top du début à la fin. À chaque fois que je contacte la société, j’ai une personne très agréable qui m’accueil et qui est présente pour me guider si mon conseiller n’est pas disponible. Je recommande vivement Roulenloc 👍🏻😊
Avis fait le 16/09/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous,Équipe dispo et à lécoute, les petits problèmes réglés en mode pro, des prix plus quattractif si on admet ne pas être propriétaire du véhicule.Pour notre part nous avons opté pour une solution complète avec assurance, entretien et pièces dusure... nous sommes très satisfait du service que Roulenloc nous apporte.Merci à léquipe et à très bientôt.M. LECOUSTRE
Avis fait le 15/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Carlos, le commercial de Roulenloc. Jai obtenu rapidement les réponses à mes questions et les échanges sont de qualité. La voiture, une Clio IV GT Line, est conforme à mes attentes et a été livrée à mon domicile à la date convenue. La location Longue Durée chez Roulenloc, je recommande !
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 5 / 5
Ma femme est extrêmement heureuse de son véhicule. Merci à vous M. Depeux et à toute votre équipe pour votre gentillesse et votre sympathie. Je recommande vivement !!
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 5 / 5
Super expérience pour ma première voiture.Les différents conseillers ont été très patients et d’une grande aide lors de la sélection de ma voiture.L’accompagnement jusqu’à la remise des clés est également très bien.Je recommande!
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 5 / 5
Cest du trés sérieux. Prix, délais, efficacité dans les démarches de Carte grise. Et lamabilité en plus . A recommander vivement
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 5 / 5
Super suivi et accompagnement. Grande disponibilité. Je remercie mon conseiller Carlos pour son aide.
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande très professionnel très rapide rien a dire
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 5 / 5
je recommande cette société cest une première pour moi un LLD et tout c est passer super bien y compris la livraison dans un délai très court malgré la période de vacances mes remerciements a une équipe très sympa disponible et a l’écoute
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 5 / 5
Roulenloc cest le Top. Rien à dire. Facilités de locations et choix de voitures. Avons opter pour une Audi Q2 et sommes très contents
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 5 / 5
Professionnelle, commercial, super suivi de mon dossier par m. Kevin Delaître qui a su être à lécoute et a su répondre à toutes mes questions,L équipe est aussi au top .je recommande Roulenloc !
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 4 / 5
Très bonne disponibilité et écoute du conseiller du début à la livraison de la voiture, et même après…
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande vivementDe vrais professionnels à l’écoute et réactifsVéhicules nickel et de superbes prestationsDommage que les tapis de sol ne soient pas inclus dans le véhiculeUn grand merciiiiii dédicace spéciale à Carlos et aussi léquipe ADV
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 5 / 5
Interlocuteurs professionnels et très agréables.Très disponible et courtois pour répondre à toutes nos questions.Première expérience en LDD. Entièrement satisfaite de ce choix.Etablissement recommandé.Un vrai tout inclus.
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 5 / 5
Professionnelle, à lécoute, super suivi de dossier...M. Depeux a su répondre à toutes mes questions et mapporter les meilleurs conseils. Léquipe en général vraiment au top du premier contact a la livraison. Je recommande Roulenloc et pas que je prendrai le prochain véhicule de ma compagne chez eux. 😎😎.
Avis fait le 28/06/2019
Note de : 5 / 5
Merci à toutes et tous pour votre professionnalisme et votre gentillesse et à Mr Depeux
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 5 / 5
Merci à Claude Gérard pour sa gentillesse ! Toujours disponible du début jusquà la fin pour renseigner ! Jai choisis une Clio IV noir intens. Les prix sont excellent.Je recommande à 100% roulenloc
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 5 / 5
Service impeccable, les conseillers sont très aimables et surtout très impliqué au succès du dossier. Je recommandes !
Avis fait le 18/06/2019
Note de : 5 / 5
Jeune entrepreneur, la société Roulenloc ma fait confiance en me fournissant un véhicule pour mon activité juste en se basant sur mes prévisionnels. Un an après ce sont 2 véhicules supplémentaires que je prends chez eux exclusivement pour leur soutient dans mon projet professionnel. A lécoute, sérieux et réactifs je recommande chaudement cette entreprise.
Avis fait le 30/04/2019
Note de : 5 / 5
Efficace, compétitif (je nétais pas pressé, jai pris le temps de faire une étude avec de nombreuses autres offres loueurs et réseaux constructeurs) et rapide au final... autour de moi, nombreux sont ceux qui ont attendu plus longtemps. Commercial, ADV, relation clients sympas et réactifs. Je recommande absolument +++++
Avis fait le 24/04/2019
Note de : 5 / 5
Excellente société. Conseillers très à lécoute et très réactifs. Jai dû les contacter à plusieurs reprises notamment pour remplir le dossier et être sûr de ne pas faire dimpair. Le conseiller qui ma suivit du début à la fin était très réactif et toujours très professionnel. Je suis cliente dorénavant chez eux et jen suis plus que satisfaite. Même une fois la livraison effectuée, je peux encore contacter ce conseiller et il répond toujours aussi vite et reste très à lécoute. Grand professionnalisme et équipe au top ! Je vous les recommande vivement. Très bonne expérience pour un premier lising. Parfait .
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 4 / 5
Rapidité, courtoisie, très satisfait de la prestation. Petit bémol pour le prestataire de roulenloc concernant la livraison à domicile.
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 5 / 5
vehicule livré à domicile-sté très sérieuse-tarif très compétitif
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle et à l’écoute des clients . Reçu mon véhicule une semaine à lavance et quel surprise cétait au delà des mes espérances. Un grand merci à Kevin L et Ouanissa vous êtes au top ... Je recommande vivement ce site.
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 5 / 5
Je suis super contente. Tout sest bien passé. Tout a été géré par Roulenloc. Je nai eu quà récupérer ma voiture. Le lendemain, une personne de léquipe ma appelée afin de savoir si tout sétait bien. Vraiment génial!!
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon Nissan Qashqai que jai trouvé sur cet excellent site de location, et je le recommande à 200%! un large choix de véhicule à des prix vraiment attractifs et un service de suivi excellentissime avec une mention spéciale au topissime Claude qui se reconnaitra :)
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 5 / 5
Tout est parfait, de laccueil téléphonique aux prestations, les délais sont tenus, léquipe est dynamique, disponible et réactive.Je recommande vivement.
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 5 / 5
Simple et efficace.
Avis fait le 22/02/2019
Note de : 1 / 5
Non livré au bout dun mois dattente ! Le commercial K.... na pas eu la décence et le courage de nous avertir, il a juste passé le relais a une autre commercial.... cette dernière nous informe de la non livraison et nous propose une autre voiture avec 3 semaines dattente supplémentaire, super ! Parc voiture un peu léger....Lamateurisme au service client ! A éviter sauf si vous êtes patient....
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 1 / 5
Société qui veut bien faire ( interlocuteurs serviables et très disponibles ) mais qui traite avec un organisme de financement que je ne recommanderai absolument pas.
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 5 / 5
Jai contracté une location longue durée de 48 mois pour une Jaguar XE. Léquipe Roulenloc a été très efficace (accueil, réactivité). Le véhicule ma été livré à mon domicile dans de très bonnes conditions (convoyeur sympathique, explications claires). Je recommande Roulenloc.
Avis fait le 04/12/2018
Note de : 5 / 5
Je suis content de cette société à ce jour tout se passe bien Merci
Avis fait le 03/12/2018
Note de : 5 / 5
Bonjour, très professionnels et rapide.
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mme Fares et surtout à Mr Depeux pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur réactivité . Le service a été de qualité de la prise de contact jusquà la demande de ressenti après la livraison. Ne connaissant pas le site jétais méfiant notamment sur la formule sans engagement mais Mr Depeux ma mis en confiance et ma guidé tout au long de la procédure avec des explications claires et détaillées.
Avis fait le 19/11/2018
Note de : 5 / 5
Site convivial et précis, équipe dynamiqueLe choix des véhicules est large : des citadines aux grandes routières. Pour ma part, jai choisi un véhicule premium qui ma été livré en temps et en heure.Ce véhicule était présent sur dautres sites, le loyer et les prestations proposés par Roulenloc ont emportés mon adhésion.
Avis fait le 22/09/2018
Note de : 4 / 5
Bonjour,Je nai mis que 4 étoiles parce que lon peut toujours faire mieux. Mais cela sera difficile. Bonjour,Aujourdhui je modifie mon avis, ils perdent au minimum 1 🌟. Jai rendu mon véhicule en location chez eux avec 20603 km exactement, en moins que ce qui était prévu au contrat. Ils me prélèvent la mensualité du mois doctobre sauf que jai rendu mon véhicule le 22 septembre et madressent une facture de plus de 1300 € pour divers dommages relativement légers après 4 ans dutilisation. Facture revue à la baisse du fait des 20603 km en moins. No comment !!
Avis fait le 20/07/2018
Note de : 5 / 5
Disponibles, à lécoute, très pro et bons prix sur les véhicules, rien à redire !
Avis fait le 18/06/2018
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait du service fourni. Jai apprécié tant le professionnalisme que la réactivité dans nos échanges.
Avis fait le 02/05/2018
Note de : 4 / 5
Très bon contact avec cette Société qui a su nous guider pour monter notre dossier ; beaucoup de gentillesse et de compétence à notre servicemerci
Avis fait le 19/01/2018
Note de : 5 / 5
Pour les besoins de ma société jai commandé en 2017 deux véhicules, un transporter et une fiat 500. Le commercial a fait des recherches pour me proposer des véhicules avec les options qui me paraissaient importantes mais aussi des solutions comptablement optimisées. Les tarifs sont équivalents à la concurrence pour une entreprise de la région.Je ne peux pas porter un jugement sur la société dans un contexte litigieux (retenue financière à la fin de la période locative par exemple), car après 3 mois tout est impeccable.Cest pourquoi jenlève une étoile.Mais je nhésiterai pas à en rajouter une plus tard, si tout était ok. 1 an après mon dernier contrat, je reviens sur mon commentaire et ajoute une cinquième étoile. Que dire, sinon que je viens de signer un troisième véhicule chez Roulenloc.
Avis fait le 17/01/2018
Note de : 5 / 5
Société sérieuse. Conseillers réactifs et à lécoute.
Avis fait le 26/12/2017
Note de : 5 / 5
Bonjour à Toutes et Tous,Roulenloc est un prestataire qui a su répondre à nos attentes en termes de véhicule, doptions attendues, de disponibilités du véhicule et du service jusquà la livraison de ce dernier. Nous avons même pris linitiative daller chercher le véhicule sur Lyon avec un très bon accueil et une remise du véhicule qui nous attendait sous bâche noire.Je recommande vivement Roulenloc.Sabrina et Serge
Avis fait le 26/12/2017
Note de : 5 / 5
Roulenloc est une société avec des conseillers à lécoute, réactifs, assurant très correctement le suivi du dossier. Informations claires ! Délais respectés ! Je suis ravie cest une première expérience de LLD pour ma part elle a commencé sur une bonne note. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 23/12/2017
Note de : 3 / 5
Société sérieuse et réactive. Dommage qu ils ne puissent pas mettre votre nom dans la carte grise, pas pratique pour faire assurer le véhicule
Avis fait le 21/12/2017
Note de : 5 / 5
je recommande vivement cet sociétéclair rapide efficace disponibletout est parfait
Avis fait le 20/12/2017
Note de : 5 / 5
Ne manque plus que lapplication mobile pour suivre sa consommation et ces factures :)