Retrouvez toutes les informations sur Rowutex, votre Compagnie d'assurance automobile, situé 5 Rue Alcide de Gasperi, 68390 Sausheim. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 4 / 5
Accueil et prise en charge rapide
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvais expert qui protège les gens malhonnêtes, menteurs, voleurs et insulteurs. Je déconseille fortement cette enseigne.Je ne vous remercie pas pour cette très mauvaise expérience avec vous.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et souriant, ponctualité au rendez-vous, très satisfait.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 4 / 5
Accueil agréable
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 4 / 5
Expédition très rapide. Fait une impression professionnelle.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 1 / 5
Pas sérieux un vieux cabinet
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 1 / 5
Secrétaire, désagréable en tout point qui se permet de traitr les clients comme des moins que rien .Le patron qui se permet d’immortaliser un véhicule pour ne jamais se déplacé . Et qu il ne tient pas compte de l’expertise de ses employés. Deux immobilisations pour un pare-brise . C’est une honte !!!!!!! Ne jamais laisser cette société faire une expertise
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
A su répondre à mes questions, expertise réalisée au jour prévu et transmise directement à mon assurance, pas de négligence sur mon véhicule, accueille téléphonique courtoise
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Une agence dexpertise qui est à votre écoute, un professionnalisme avéré, un cabinet dexpertise qui défend la notion de franchise , loyauté et honorabilité , indispensable aujourdhui quand les valeurs de la normalité ont perdues leur notion . An agency that listens to you, proven professionalism that defends the notion of frankness, loyalty and honorability, essential today when the values of normality have lost their idea .
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 1 / 5
Bon, par quoi commencer....Premièrement, peut-être du prix de reprise de la voiture qui a été invraisemblablement bas mais bon, je ne suis pas expert, je préfère laisser le doute à des professionnels, ce que normalement vous êtes.Deuxièmement, votre messagerie qui quand on essayait de vous joindre (très difficile dailleurs) alors quon était début décembre, expliquait que vous étiez absents jusquau 15 novembre. Quel professionnalisme !Troisièmement, Je vais voir ce que je peux faire et je vous rappellerai dans 2, 3 jour... Cet appel je lattends toujours, même si maintenant cela ne servirait plus à grand chose...Quatrièmement, et je mets un point dhonneur sur cela, Rowutex excellente boîte pour vous envoyer des mails de rappels de leurs offres de reprise (très basse je trouve...) et encore plus fort pour ne pas répondre aux appels que vous tentez pendant 2 semaines... Et puis finalement quand il daigne répondre à vos appels, cest pour sénerver puisque vous êtes mécontents que personne ne répond à vos appels depuis 2 semaines.Et pour finir, nous envoyer des mails de rappels alors que nous navons toujours pas reçu de rapport dexpertise complet et que vous êtes injoignables est peut-être un peu culotté je trouve !En bref très mauvaise boîte mais très rapide quand ça les arrange, tellement rapide quils ont voulu me reprendre la voiture avant même davoir décidé daccepter leur offre, heureusement, je connaissais bien le garage où elle y était résidente ce qui ma sauvé sinon elle partait !
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 1 / 5
3 appels , 2 relances par mail pour récupérer une rapport dexpertise.cela dure depuis une semaine.De plus la personne au téléphone très hautaine.Cabinet à fuir !!!
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 1 / 5
2 eme fois que j essaye de résoudre un probleme d expertise sur le véhicule de mon pere décédé, sans solution de leur part, société incompétente et de mauvaise fois.
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 1 / 5
Injoignable.Un répondeur qui dit le cabinet fermé jusquau 15 novembre alors quon estvle 10 décembre. Je cours après les informations auprès de mon assureur depuis 5 jours suite aux non réponses du cabinet
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 1 / 5
Collaborateur dune rare incompétencevous êtes tous des escrocs!!!
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
A lécoute et très aimable
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 1 / 5
Vous êtes juste des escrocs ! Si j avais su que vous étiez pire que les banquier et les assureurs j aurais monté une boîte d expertise !
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 3 / 5
Ah voir
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 4 / 5
Service impeccable ça na pas trop trainé mon sinistre . Je recommande
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 4 / 5
Sinistre le vendredi, expertise le mardi et rapport le lendemain: réactif et compétent. La valeur résiduelle de mon véhicule est correcte ( bien sûr on en aimerait tous plus, mais il faut être réaliste 😊)
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 1 / 5
bonsoirj aurais honte a votre place d évaluer des véhicules aussi bas que vous faite vous travaillez pour le assurances a fuir de tout urgence
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 4 / 5
Expertise réalisée, à domicile, sur un véhicule neuf accidenté par derrière.Expert ayant fait un rapport complet et exhaustifRAS si ce nest le délai pour mandater lexpertise
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
Ras
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 1 / 5
Soit disant cabinet d’expertise technicien qui ferait bien de faire des stages pour ce mettre à la pageMon véhicule à été forcé et le super technicien professionnel me dit que nonJe ne recommande pas du tout passez votre chemin
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 1 / 5
Pas d informations travaille male fait obligé d appeler pour avoir des infos qui devait être fournis naturellement la honte !!!
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 4 / 5
Personnel très agréable. 1er rendez-vous satisfaisant. Pour ceux qui mettent un avis négatif noubliez pas que les experts travaillent en collaboration avec les assurances et quils sont là pour leur faire faire des economies . Pour ma part satisfaite de lexpertise sur une vieille voiture .
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 1 / 5
Cabinet qui travaille dans l’intéret total des assurances. Je déconseille fortement!
Avis fait le 01/11/2018
Note de : 1 / 5
Impartialité de lexpertise laisse à désirer... Travaille-t-il dans lintérêt des assurances ou des accidentés?!? Victime dun accident non responsable en mai dernier, ma voiture présente des défauts dusure qui naurait pas eu lieu dêtre sans le choc. Néanmoins lexpert sest contenter de botter en touche en plaçant ça sur le fait de lancienneté du véhicule (10ans).
Avis fait le 04/04/2018
Note de : 4 / 5
Entreprise très sérieuse.acceuil chaleureux
Avis fait le 28/03/2018
Note de : 1 / 5
Si j’avais pu mettre 0 etoile je l’aurai fait.Expert sollicité par le billet de mon assurance pour l’expertise de mon véhicule.Expertise fait à la va vite, je me demande s’ils ont des connaissances dans la mécanique automobile. Je ne conseille pas ce cabinet.
Avis fait le 06/03/2018
Note de : 1 / 5
Aujourdhui même, jai eu affaire à cet «expert» pour ma vieille Mercedes, après accident par derrière. Symptômes : ceux de détresse si ne fonctionnent plus, compte-tour minute qui ne fonctionne plus, horloge arrêté, les 3 symptômes au moment même de laccident. Naïvement, je me dis quétant non fautif, je vais faire réparer par lassurance, payant pour cela je crois. Monsieur lexpert décrète quil est impossible que laccident ait provoqué cela. Assez choqué, jexplique quil nen est rien, connaissant parfaitement ma voiture et que ces problèmes électriques sont tous parvenus simultanément. Que nenni, il mexplique quun accident sans dommages externes ne peut induire de dysfonctionnement électrique... Je laisse le soin aux cerveaux allumés de réfléchir à cette prétendue expertise : selon Rowutex, si à lextérieur y a rien, ça peut rien avoir cassé électriquement dedans. La chasse aux dits «arnaqueurs à lassurance» est très perceptible. La possibilité (quand même existante en son cerveau) que je dise vrai ne lémeut guère plus même si je suis lésé. Ça a lair facile dêtre «expert» Rowutex
Avis fait le 06/02/2018
Note de : 1 / 5
Expert qui se prend pour un flics meme en etant pas fautif what the f...
Avis fait le 29/09/2017
Note de : 1 / 5
un manque de professionnalisme évident , un manque d ampatie et de savoir vivre, ayant téléphoné pour une aide concernant un litige le directeur na même pas trouvé ça utile de me répondre au téléphone cest sa secrétaire qui ma gentiellement dit qu il.avant trop de travail et.qu il.ne désirait pas m aider dans cette affaire ! on croit rever !
Avis fait le 25/09/2017
Note de : 1 / 5
Expert sous estime la valeur du véhicule, après plusieurs relance pour réévaluer la valeur de celui-ci, il fait la sourde oreille. Nhésiter pas a contre expertiser votre véhicule en cas de litige.A éviter !
Avis fait le 02/08/2017
Note de : 1 / 5
Malgré mon insistance auprès de ce cabinet dexpertise pour le souhait dassister à lexpertise de mon véhicule qui avait été fortement endommagé lors dun accident, je nai pu obtenir satisfaction. Cela est bien regrettablePar ailleurs, pour un sinistre signalé le lundi 11 juillet, lexpertise a été faite le 18 juillet, soit 8 jours après ?
Avis fait le 27/03/2017
Note de : 1 / 5
A peur de lancer une expertise sur un vice caché. Fait tout pour dissuader un client potentiel. À fuir !!!!!
Avis fait le 21/02/2015
Note de : 5 / 5
Experts à lécoute, et humains!