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ROYER VOYAGES Herrlisheim : Voyages autocars, avions, croisières
23 Rue de Drusenheim, 67850 Herrlisheim 4.20 (198 avis)Contactez ROYER VOYAGES Herrlisheim : Voyages autocars, avions, croisières
Les services
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–18:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–18:00
- Samedi 08:30–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous venons dy réserver nos vacances.Notre conseillère Nathalie est de très bon conseil.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Expérience très pro , conseil très juste par rapport à notre demande .Reste plus quà concrétiser après une semaine de réflexion.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
A part lattente due à un client qui ne savait pas ce qu il voulait, nous avons rien a redire tant sur laccueil que des renseignements que nous avons pu avoir de la part de la secrétaire en place ce jour là.Nous pouvons continuer à faire confiance à cette agence.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Une fois de plus, l’équipe de Royer nous a concocté des vacances de rêve ! Depuis de nombreuses années nous avons effectué de nombreux voyages organisés de main de maître par Nathalie et Maryline ! Un grand merci à cette merveilleuse agence!
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour à vous tous et bonne fin de journée à vous tous je remercie beaucoup là société car chez Roger vous êtes choyer et merci à Alexandra et madame Royer Denise ainsi que tout le personnel sympathique et Les chauffeurs de bus très fort et surtout toujours présent pour Les clients pour le moindre problème avec les clients à lécoute bonjour à vous tous et bonne continuation de la de Schmitt Isabelle et ehre Edmond et à bientôt bisous 😘😘😚😘
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 1 / 5
Agence à fuir, ne fait même pas de geste suite à notre désaventure puis se permet de mengueuler au téléphone comme si javais 10 ans
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
De retour dun voyage en autocar de la Costa Brava.. suis très déçueLe fait de devoir libérer la chambre de lhotel pour 10 h du matin et ne repartir que le soir à 20 h ,je trouve cela honteux .Nous étions dans la rue sans savoir quoi faire ;avec la chaleur plus moyen de prendre une douche ni se reposer , ensuite le voyage de nuit pour 12 Heures .Avec cela une journée de perdue;;Je ne suis pas la seule à me plaindre mais beaucoup de personnes noseront pas se manifester par manque de courage...........
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Super chauffeur, Pascal est irréprochable, je recommande, ce prestataire de voyage.
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Avons fait un super voyage de 4 jours en HollandeTrès bonne ambiance dans le bus avec chauffeur et accompagnateur super sympas et très professionnelsMERCI
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Une belle agence et des conseillers voyages aux petits soins ! Jai été très bien conseillée pour mon voyage a Dubaï, très bel hôtel et bonne organisation.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et à lécoute de notre demande. Merci
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Super sympa
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Rentrés d un super voyage en Guadeloupe sur les conseils de Royer. Très belle destination hôtel au top.. À refaire !
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 1 / 5
je copie-colle mon avis publié fin décembre sur le site de Metz. Il est éloquent.Mon ressenti, et cest le mien :Ignorante et soucieuse de dépaysement, je me suis inscrite à un voyage de Noël chez Royer. Les toilettes du bus étaient fermées alors que les dangers liés au gel ne pouvaient être retenus comme comme explication : le thermomètre chiffrait 10 degrés et on en annonçait 14 pour tout le temps du séjour. Parmi les voyageurs se trouvaient des personnes diabétiques, prostatiques ou sous traitement comportant des effets secondaires diurétiques. Ils souffraient le martyre, lintervalle de 2h/2h30 entre les arrêts se trouvant trop long et ne pouvant pas toujours être respecté. Je me suis bêtement querellée avec le conducteur qui ny pouvait rien, nétant quune victime de sa hiérarchie (je ne lai pas quitté sans avoir fait la paix). Jai alors appelé lagence qui mavait vendu le voyage pour tenter de négocier un accès aux commodités. On a dit vouloir me passer le supérieur en charge de ce type de problème. Cest en fait la Matriarche qui a pris la communication. Nous nous connaissions superficiellement et nous avions plutôt sympathisé. Au téléphone, elle a éructé des propos abjects. Elle ma parlé de la grève SNCF (comme si jen étais responsable), a prétendu que jallais monter tout le groupe contre elle. Je me vois bien debout sur un siège du car, haranguant la foule comme la liberté guidant le peuple de Delacroix. Le comble du ridicule. Mon interlocutrice a ajouté que les personnes sous médicaments à effets secondaires navaient quà suspendre le traitement durant le séjour puisque le bus devait être utilisé quotidiennement. Je regrette, mais linterruption brutale dun traitement médical peut être très dangereuse et nest jamais recommandée. Remarque personnelle : doit-on dire aux malades de rester chez eux et de ne pas se déplacer ? De quelle couleur sera alors létoile quon leur fera porter ? Je dénonce simplement le fait davoir acheté un voyage et acquitté des prestations qui nont pas été fournies. Javais réglé une somme rondelette pour bénéficier dun bus muni de sanitaires accessibles. Si ce nétait pas ou plus possible, il convenait de men aviser et jaurais aussitôt annulé. Javais bien insisté sur la nécessité de toilettes. Luppercut verbal de la Matriarche ma littéralement assommée et traumatisée. Une telle attitude intolérante et quasi menaçante évoquait certaine époque sombre quon aimerait oublier. Voilà. Cest tout. Je me suis mise en représentation pour ne pas plomber latmosphère dans le groupe, mais jai le cœur brisé de savoir que de telles personnes existent encore. Adieu. Je sais que mon avis sera censuré. On censure toujours en espace de non liberté. Mais il me fallait ma catharsis. Je jure quaucun mot de la présente déclaration nest diffamatoire. Je ne rapporte que la vérité qui na pas fini de me faire souffrir.Visité en décembre 2022
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence de voyages car les conseillers, Nathalie et Olivier, vous reservent un accueil chaleureux et ils sont à votre écoute. Ils essayent de trouver le voyage qui correspond le mieux aux clients en fonction de leurs critères.Une agence au top dans la relation client.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne agence de voyage et de transport
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Equipe agréable et professionnelle
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, Il serait judicieux de rappeler les règles du code de la route à certains de vos employés. (où alors leur apprendre les bonnes manières...)Jai eu le malheur de me retrouver devant lun de vos chauffeurs conduisant un fourgon de transport de personne aperçu le 29/11/2022 à 17 H entre Drusenheim et Rohrwiller.Votre employé se permet de coller les voitures se retrouvant devant lui. De plus, il faisait des signes, pour faire comprendre que Monsieur est pressé !Monsieur, la vitesse limite, ce sont 50km/h en zone urbaine et 80km/h entre les deux villages. )Pour tout le monde, même pour vous!Il est inutile de nous coller, et de faire des appels de phares, je roulais aux vitesses maximum autorisée, votre attitude est indigne de votre profession et dangereuse pour tout le monde.Si vous êtes aigris ou que votre job ne vous conviens plus, nhésitez pas à vous trouver une autre activité, le contexte y est favorable ! Enfin, lutilisation de véhicule image de marque impose un minimum de respect envers les autres ainsi quà votre entreprise. (dautant plus que vous êtes un professionnel de la route, non ?) Mais cela vous est manifestement indifférent. A bon entendeur.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 4 / 5
Belle retrouvaille et séjour agréable malgré 300 personnes dans le même hôtel
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience ! Évitez dutiliser cette entreprise! Après un mois déchanges de courriers électroniques et de nombreux appels téléphoniques, ils ont finalement déclaré quils nétaient pas disponibles pour transporter mon grand groupe, ce quils ont dit dès le début pouvoir le faire et fournir ce service. Chaque fois que je demandais, ils demandaient simplement un peu plus de temps pour envoyer loffre finale, puis jai reçu un e-mail indiquant quelle était complète. Je leur ai parlé 10 fois ! Nessayez plus jamais de réserver un bus avec eux !
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne agence le personnel est super sympa
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 1 / 5
J’attends encore le catalogue promis par la poste pour Lloret de mar de cette année. Finalement nous avons été voir ailleurs …
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 4 / 5
On a découvert, accueil sympathique. Voyage à voir ???
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Ne respecte pas les promesses
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
tres bonne agences ...les filles au top ..elle savent de quoi elle parle les voyage trop bien merci
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 1 / 5
Votre chauffeur Maurice est antipathique et incompétent dans le cadre de son activité professionnelle il devait prendre sa retraite
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Voyage dans le Tirol du Sud. Voyage de 5 jours à Pâques, 17.04.2022Magnifique séjour, très bon conducteur, très sympathique et souriant.Très bonne ambiance. Avec en prime un très beau concert des Ladiner et Oswald Sattler . Hôtel Föstlerhof, super joli, très bien choisi, avec de belles chambres. Très bons repas .Personnel très sympathique.Très bonne surprise de lagence de voyage Royer, pour une personne fêtant son anniversaire. (Merci à Nathalie) Merci beaucoup, pour cette belle attention. Bravo. Et je noublie pas de dire un énorme Merci à 2 dames qui mont offert ce merveilleux voyage en cadeau. Que du bonheur.Séjour que je noublierais jamais.Lili
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 2 / 5
Très bien
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Toujours une sélection de très beaux hôtelsBravo
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Plusieurs voyages avec Royer, jamais déçu !
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 5 / 5
Agence accueillante et personnel très professionnel qui donne confiance et envie de voyager !
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait du voyage. Chauffeur expérimenté et très sympathique.
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 4 / 5
Super séjour en Autriche que je recommande vivement hôtels très bien. Chauffeur très sympathique et qui mais de lambiance et bon conducteur à refaire surtout avec Maurice
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne agence avec de très bons professionnels.
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 4 / 5
Nous avons pris le séjour Paris-Versailles 4 jours. Le séjour cest très bien passé, lhébergement à La Villette et les déjeuners aux diverses adresses étaient tout ce quil y a de corrects pour le prix que nous avons payé. Nous avons eu droit à un chauffeur hyper avenant et très drôle (et très doué pour la circulation dans Paris). Notre guide sur place me rappelait un peu mes profs du collège: jai cru que jallais passer un examen à la fin du séjour :-) mais elle sest vraiment donné du mal pour nous montrer un maximum de monuments et dendroits très jolis. Nous sommes rentrés tard, fatigués mais heureux.Petit bémol: le descriptif du voyage était mal rédigé: plusieurs dentre nous pensaient quon allait monter à la Tour Eiffel et quon allait assister au spectacle nocturne des grandes eaux à Versailles qui avaient lieu le soir du jour ou nous avons visité le château et le jardin, ce qui nétait pas le cas.
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 4 / 5
Chauffeur sympa mais le ramassage et la depause des passagers rallonge trop la durée du trajet
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 5 / 5
Agence sympa et competante. Les conseils sont pratiques et rigoureux. Bonne organisation et sérieux même en ces temps de crise sanitaire. On like ....
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
Toujours accueilli avec le sourire et un grand professionnalisme
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 1 / 5
Demande de devis via mail et très mauvaise expérience. Nous avons toujours l habitude d être informée par l agence de voyage près de chez nous - super sympa, réactive etc ... mais alors là; j avais juste l impression de faire perdre du temps à la conseillère en question et le tarif donné était à env. 500-600 supérieur au prix internet ( allez chercher pourquoi ? ). Bref, je ne recommande pas du tout cette agence.
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 5 / 5
Bureaux biens agencés, clairs et accueil chaleureux.
Avis fait le 17/04/2020
Note de : 2 / 5
Bon accueil, personnel agréable, pensez à vérifier le prix de l hôtel le site de ce dernier car pour notre par la différence de prix était de plus de 400 euros pour une prestation un peu plus qualitatif ... je privilégie les agences par apport à internet mais je ne pensais pas mais faire avoir d autant d euros pour une prestation supérieure!A savoir une chambre plus luxueuse et le choix de l étage, le côté de l hôtel ect...alors que chez Royer je n avais pas eu ses possibilités...je vous conseille de vérifier
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 5 / 5
Client depuis 29 ans voyages en car et avion dans les pays lointains très bien conseillé a lagence Staub
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 4 / 5
Week-end à Prague organiser en autocars bon rapport qualité prix
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 4 / 5
Très bons conseils personnel agréable et professionnel
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 3 / 5
Voyage en Champagne sympa mais temps de route trop long trop de stop
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 1 / 5
Alors, par où commencer: Lors d’un refus de priorité de la part d’un chauffeur de cette compagnie, et suite à un simple rappel du code de la route; le charmant chauffeur nous a menacé, moi et mes passagers de voiture de venir chez nous, et sur notre lieu de travail afin de nous « éclater la tronche ». M’étant armée de la plaque d’immatriculation ainsi que le numéro du bus, je passe un appel à son patron, qui m’a simplement rit au nez.Je ne recommande absolument pas cette compagnie.
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel, bonnes suggestions
Avis fait le 19/11/2019
Note de : 4 / 5
Excellent pour tout ce qui est voyage que vous commander, service sérieux, autobus classe et chauffeur on ne peu plus professionnel.. Pour les voyages vendus par la société, je ne peux juger..
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 5 / 5
personnel tres professionnel et souriant
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 5 / 5
Des gens sérieux très beaux voyages à faire
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 1 / 5
On nous conseil d’ allez en Bulgarie au mois de Mai, avec une eau froide et où toutes attractions touristiques est encore fermées! On nous dis de se présente à la responsable sur place qui ne se présentera jamais, et après cela on nous reproche qu’ on ne l’ a jamais contacté !!!
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 1 / 5
Accueil pas sympa
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 5 / 5
Juliette et très professionnelle et de bon conseil
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 4 / 5
Très accueillant très bien
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 5 / 5
Personnel sympas
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 5 / 5
Genial personnel accueillant souriant aimable je recommande vivement
Avis fait le 29/04/2019
Note de : 5 / 5
Excellent week end. Chauffeur très attentionné.
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 5 / 5
Que des voyages où la qualité des prestations est mise en avant
Avis fait le 18/01/2019
Note de : 4 / 5
Bien accessible.
Avis fait le 13/01/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et fort sympathique.. conseil très bien les personnes qui prépare leurs vacances
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 1 / 5
Agence de voyage qui ne respecte pas les usagers en glissant leur publicité contre notre volonté.A fuir
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 5 / 5
La société je suis très satisfait merci
Avis fait le 26/11/2018
Note de : 5 / 5
Chauffeur sympa bus nickel
Avis fait le 09/11/2018
Note de : 5 / 5
tres bien organise
Avis fait le 28/10/2018
Note de : 5 / 5
Excellente agence de voyage. Je la conseille.Pour moi ça fait 10ans que je pars avec
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience avec Royer pour une croisière Costa. Bus pas adapté pour un long voyage. Tout inclus vendu par Royer mais pas chez Costa. Bagages détériorés et le bus attendent pour repartir pas moyen de faire un recours.Courrier fait au retour mais resté sans réponse de leur part.😭
Avis fait le 22/09/2018
Note de : 5 / 5
Super,.. toujours plus que satisfaire
Avis fait le 18/09/2018
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux écoute dynamisme et très professionnel
Avis fait le 16/09/2018
Note de : 5 / 5
Super beau voyage dommage pour les bouchons sur l autoroute que le chauffeur ne peux rien pour sa l autels sur super
Avis fait le 26/08/2018
Note de : 5 / 5
Notre chauffeur très conviviale et sympathique , excellent voyage
Avis fait le 19/08/2018
Note de : 4 / 5
Les chauffeurs sont sympa !
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 4 / 5
Suffit de donner son programme et tout se prépare pour vous. Lhôtel est correct en 4 étoiles, Le chauffeur vers Prague est très bon, le car est propre, avec toilettes, clim et confortable. Ce fut mon premier voyage avec Royer Voyage, à renouveler.
Avis fait le 05/08/2018
Note de : 5 / 5
Jai adoré ce séjour Hambourg & Copenhague, notre chauffeur est très gentil et convivial 👍
Avis fait le 24/07/2018
Note de : 4 / 5
On trouve toujours le bonheur, dune destination de vacances où dune expédition dun jour.
Avis fait le 23/07/2018
Note de : 5 / 5
Super agence de voyage, toute destination,à recommander,des pro a votre écoute
Avis fait le 18/07/2018
Note de : 5 / 5
Très bon service client !! Je recommande pour les groupes.Merci à vous et à votre service.
Avis fait le 29/06/2018
Note de : 5 / 5
De très bon conseil pour n importe quel budget
Avis fait le 28/05/2018
Note de : 4 / 5
Accueil très sympq
Avis fait le 22/05/2018
Note de : 5 / 5
Beau séjour, ambiance assurée avec l accompagnateur.... A refaire
Avis fait le 14/05/2018
Note de : 5 / 5
Super très bien acceuillis
Avis fait le 29/03/2018
Note de : 2 / 5
désolée mais il ny a pas que les locaux qui doivent être bien mais également les prestations - quelques voyages avec cette entreprise mais la dernière ce fut à Nouvel An 2017-2018 en Foret Noire et je nen ferai pas de la publicité - il serait peut être temps de revoir certains prestataires
Avis fait le 16/03/2018
Note de : 1 / 5
Ostheim - Prague = 12 heures de routeNombreux arrêts et restaurant imposé
Avis fait le 28/02/2018
Note de : 5 / 5
Bonjour très bien bon accueil chaleureux envie dy retourner à conseilleraux autres internat est a+ALAIN
Avis fait le 01/02/2018
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 17/01/2018
Note de : 5 / 5
Entreprise refaite,belle et acceuillante.Parking client pratique et possibilité rester pendant voyages.Personnel peofessionnel et souriant aux idées et conseils de qualités.A recommander pour passer de bonnes vacances ou de bons week end
Avis fait le 10/01/2018
Note de : 4 / 5
Bien,
Avis fait le 25/12/2017
Note de : 5 / 5
Car très confortable bravo royer
Avis fait le 17/12/2017
Note de : 5 / 5
Le chauffeur très professionnel et toujours agréable et serviable
Avis fait le 26/10/2017
Note de : 5 / 5
Agence de voyage 5 étoiles Service clientèle très à lécoute ✌
Avis fait le 06/10/2017
Note de : 4 / 5
Va refaire un voyage avec Royer voyage toujours bonne prestation
Avis fait le 21/09/2017
Note de : 1 / 5
Nous faisons partie du voyage à ponte di lego.À ne surtout pas faire.Aucune explication du programme.Explication du guide exclusivement en allemand.Voyage en bus qui à duré 16h30All inclusive qui nen est pas un mais plutôt une formule boisson comprise.Nous avons été déposé à edolo avec un petit sac papier contenant deux sandwichs un boisson sans savoir où ne allions manger.En résumé avis très negatif
Avis fait le 18/06/2017
Note de : 2 / 5
Promesse de ramassage avant inscription puis rétractation après paiement aucun geste commercial très déçue
Avis fait le 19/04/2017
Note de : 4 / 5
Société sérieuse avec du personnel compétant et toujours a l écoute pour améliorer les services
Avis fait le 05/05/2015
Note de : 5 / 5
Super