Retrouvez toutes les informations sur ROZANES Joaillier, votre Bijouterie, situé 2 Rue Emile Augier, 26000 Valence. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
parfait !!!
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Première fois que je viens dans cette boutique.Je suis venue pour faire un changement de bracelet et de pille sur ma montre après que deux autres horlogeries et refuser de la faire.Une équipe très agréable, efficace et professionnel.Je sais où venir les prochains fois pour faire des changements de piles sur mes montres ou encore en acheter de nouvelles.Je recommande vivement cette boutique Valentinoise.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passé pour percer les oreilles de ma fille, la vendeuse na pas voulu et lexcuse était on est que 2 en boutique . Même pas proposé un autre créneau, cest très professionnel je trouve .
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Achat réalisé en ligne. Parfait, rien à dire. Les disponibilités sont données par téléphone. Lenvoi rapide.Super !
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Assez surpris par les mauvais avis pour cette boutique. Habitant a Valence depuis 2021, jy suis allé une seule fois pour la St Valentin 2023. Jai acheté une montre Tissot, elle était même 20€ moins cher que le prix public conseillé.Jai aussi donne une autre montre a faire réparer,la réparation a été rapide et deux mois plus tard ça tient très bien. Javais fait une première réparation sur cette montre a Paris qui avait été ratée, ici chez Rozanes rien à signaler, lintérieur de la lunette est vraiment propre et a bien été dépoussiéré avant refermeture. Ca paraît évident mais a Paris on mavait rendu la montre pleine de poussière a lintérieur... Bref pour moi Rozanes sont pros, acceuillants et efficaces, et que dire du petit cachet a la cire sur le paquet cadeau, on ne voit quasiment plus ça ailleurs 👍
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
J’avais besoin d’un bijoux précis en urgence.Habitant loin j’ai dis à la vendeuse au téléphone que je n’arriverai pas avant 19h30 sur Valence.Elle a su s’adapter à la situation, dans les 5 minutes j’avais un retour en me proposant plusieurs solutions car magasin fermant à 19h sous surveillance vigile.MR Rozanès m’a donc donné rendez-vous dans un lieu public pour me remettre ce bijoux.Merci beaucoup à la vendeuse et à MR Rozanès !
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Bien que la montre navais pu être acheté au magasin. Je remercie Mr ROZANES pour son professionnalisme et sa réactivité.Je recommande.
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 1 / 5
J ai passé une commande sur le site pour des boucles oreilles à un prix intéressant. La commande a été validée donc en stock puis j ai reçu un e-mail de remboursement pour rupture. Très très déçue. Je vous ai téléphoné avant la commande pour connaître le système de poussette et non pour le stock.
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Lattention au client et le service sont irréprochables.Le choix est large et bien sûr dune excellente qualité.Un très beau magasin dont le centre de Valence peut senorgueillir.
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 5 / 5
Un excellent service , une écoute attentionnée , ici on prend le temps ... on achète pas juste un bijoux le moment que lon a passé ensemble pour le choisir cest aussi important ! Un très bon service client derrière et des bijoux de haute qualité Je recommande fortement ! Ne changez rien
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 4 / 5
Les débuts ont été mitigés, et jai attendu de valider mon avis négatif : Un devis un peu trop évolutif, un manque de nouvelles durant covid, et lêtre humain présentant ses quelques faiblesses avec un manque délégance alors malvenu...Mais Monsieur ROZANES a su regagner des points, en rappelant, en réfléchissant, en étant capable de sexcuser, et de faire preuve de courtoisie pour une intervention corrective (ce que je retrouve dailleurs dans les réponses apportées ici).La crise sanitaire a fatigué tout le monde mais, au final,il sagit dun commerce de proximité, avec un patron présent et accessible, des petites erreurs, des échanges et des solutions. Des rapports humains quoi... qui manquent de plus en plus à notre vie économique.
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 1 / 5
Je suis venue en juillet pour faire changer la pile de ma montre Bell &Ross dune valeur de plus de 2500€. Travail mal fait, une vis de la montre abîmée. La réparation chez un revendeur agréé m a coûté 300€!Qd on ne connait pas une marque de montre, l honnêteté professionnelle engage à le dire au client qui prend ensuite sa décisionA fuir donc...En réponse à votre réponse : le devis de 300€ est établi par les experts de la marque. Cest la vis que vous avez abîmée qui a ensuite provoqué des dysfonctionnements et donc ce coût. Il faut un matériel spécifique pour intervenir sur cette montre. Ce nest pas moi qui le dit mais Bell et Ross !Quant à votre remarque sur pourquoi je met un commentaire 4 mois après, et bien cest le temps quil aura fallu pour que le dysfonctionnement se fasse. Encore une fois il ne s agit pas de MON analyse mais de celle des experts de la marque.Je trouve donc vos remarques malvenues
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 1 / 5
Un accueil déplorable. Merci davoir répondu à mon avis . Mais malheureusement votre incompétence ma poussé à moins de 100 mètre de chez vous et la où vous avez trouvé compliqué ma demande eux on répondu à mes attentes et ce soir nous avons nos alliances . Car eu sont des vrai joaillier et ne soutraite pas. Mais je vous remercie de votre professionnalisme à répondre à un commentaire et non à mes exigences pour nos alliance. Cordialement
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
Super bijouterie une équipe au petit soin je recommande vraiment pour une occasion spéciale ou même un petit cadeau,très professionnel ça devient rare et vous trouverez ici de véritables conseilsMerci encore pour chaque visite ça a toujours été un super moment !
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
A recommander les yeux fermés !
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 2 / 5
Très déçu de leur professionnalismeDevoir payer les frais de réparation sur une montre suite a une mauvaise manipulation de leur part et tout sa devant met yeux.J appelle ça comment ...
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour . Vous pouvez faire une bague en or plus petite dune taille. Merci
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 5 / 5
Absolument pas déçue. Jy suis allée pour me faire percer les oreilles : personnel très rassurant et matériel très récent (nouveau pistolet=silencieux et pas douloureux). Je recommande. Ils ont également de très beau bijoux.
Avis fait le 05/12/2018
Note de : 5 / 5
De passage à Valence je suis allée chez Rozanes, l’accueil est très bon, j’ai rarement vu un tel choix de bijoux et montres c’est vraiment précieux. J’ai eu des conseils avisés, pertinents. L’equipe sait se rendre disponible toujours souriante, on voit qu’ils aiment leur travail c’est touchant.
Avis fait le 24/01/2018
Note de : 4 / 5
très bon conseil je le recommande vivement
Avis fait le 04/11/2017
Note de : 1 / 5
Un établissement qui se prétend haut de gamme, un personnel à la limite de lantipathie, service après-vente détestable....vite fuyez !!!!!
Avis fait le 28/06/2017
Note de : 4 / 5
Belle bijouterie et personnels compétent