S.I.C.A.E. De L’Aisne

La SICAE de lAisne est une entreprise exceptionnelle.Réactive, professionnelle, avec un sens de lécoute et du service client aiguisé.Le salaire moyen en 2022 nétait que de 52.233 € et est plus que justifié.De nombreux commentaires négatifs sont dépourvus de sens. Merci de les respecter et de les aduler.

Pas de suivi consommation en temps réel. Les fonctions linky de base.

Si je pourrai mettre 0 je le ferai mais y as pas. Cest trop chère, mon logement qui es mal isolé, et jai une facture de dingue! A croire quil faut mourrir de froid !! Non met sérieusement. Je suis à Plomion dans le 02, et jaimerais bien un autre services délectricité. Ceux qui peuvent fuyez cette entreprise, cest des voleurs. Je recommande pas du tout

Une étoile parce que jai pas le choix à fuire service catastrophique accueil au téléphone limite insultante personnel qui devait ce présenter entre 8h00 et midi jamais arrivé et lorsque il arrive il me dit que jai de la chance quil soit revenu je suis mort de rire fait autre chose cest mieux pour toi

Personnel réactif et compétentJe retire tout de même 1 étoile à cause du site moyen ageux, sûrement créé via Windows 98

Je viens davoir la preuve il sont vraiment plus cher que la concurrence je suis dégoûté je paye plus cher que des amies en sachant que eux se chauffe au radiateur et moi au bois et mes factures à lannée sont de 500e de plus que mes amies donc tu veux faire des économies et à la finale cest toi qui est marrons à cause de la sicae

Je nai jamais vu ça cest des gros arnaqueurs, je viens dacheter une maison dans le 02, je nhabite même pas encore dans la maison ils menvoient des factures a 300, 200€ a payer en sachant que je vais dans la maison juste histoire de passer de temps car jattends pour commencer les travaux ? Bizarrement on ne peut pas aller voir ailleurs comment faire svp ? Cest affreux au secours

Des voleurs on paie plus de charges que de consommations se permettent d augmenter vos échéancier malgré que vous ne consommez pas plus !!!!et vous prenne de haut au téléphone si je pouvais changer je le ferai ils ont des pratiques plus que douteuses !!!!des démarche juridique vont être effectuées !!!!

Secrétaire désagréable

J ai appelé le service un vendredi après-midi car plus d électricité en rentrant chez moi. La personne m a accompagnée patiemment pour chercher la panne qui a été résolue très rapidement. Pas d attente pour obtenir une réponse. Merci pour votre accueil et votre aide.

Des voleurs ... On paye plus de taxes que de consommation chez eux ... Meme le gars qui fait les relevés ( tres sympa par contre ) est d accord ...Malheureusement ma commune depend d eux donc impossible d aller voir ailleurs

Nul 👎 trop chère, j’ai fais une comparaison entre EDF et Sicae . La différence est énorme. Et surtout pour arrêter un contrat après un déménagement… bon courage il faut les harceler. Quelle honte!

mon amis doit une facture a la sicae elle prend un arrangement de payement avec eu quil accepte bet demande de remettre l electricite chez elle et la il lui dise de se deplacer a l agence elle ne peut pas se deplacer car pas de vehicule et il la laisse sans electricite avec un bb de 4moi que faire

Je vais vous dire une vérité qui va vous choquer, j ai eu le câble d alimentation de ma maison qui a été touché par la foudre dans mon terrain, plus du tout d électricité , mais le PIRE: j ai une fille handicapée avec traitement , je l ai appelé et ils m ont envoyé qlq un . Un homme d une gentillesse incroyable qui n a pas voulu me laisser comme ça, même si ça ne venait plus de leurs ressort , ils ont fait en sorte avec mon mari de brancher le temps de trouver le problème.Nous avons cru qu il venait d eux sachant qu ils avaient creuser peu de temps avant . Mais non ! Et Voici le résultat , ce pauvre homme qui a eu de l empathie c est fait convoqué dans le bureau pour avoir aidé une maman et sa fille malade à ravoir du courant qui était primordial et Vital 🥺il a pris un savon pour avoir aidé ( source sûre) Argent, argent et encore argent et ils en profitent , la honte de cette région

Impossible d aller ailleursLes taxes sont trop chères ils en profitent !!

Je vient demménager dans une commune qui dépend de la sicaé de lAisne bien malheureusement car quand je regarde les factures la consommation en soi nest pas excessif je vis seul est je ne consomme pas beaucoup délectricité de plus je chauffe au poêle à bois, pour 2 mois je me tape déjà labonnement de 21,69 euros plus 22,24 euros de taxe au collectivité plus 17,39 euros de TVA plus ma consommation qui est de 60,29 euros donc je paye léquivalent en taxe que la consommation en soi donc ya vraiment de labus, il ont bien compris quon avait pas le choix on ne peut faire jouer la concurrence!!! De plus je voulait aussi mensualiser impossible par téléphone on me dit que je vais recevoir un papier a renvoyer pour la démarche, papier que je nest jamais reçu dailleurs.

Jai été reçu dune manière jugée inacceptable ce jourau téléphone avec des mensonges en prime !! Agressée verbalement, je cite : Il ne faut pas 2 minutes pour faire un mail !! Vous faites ce mail et cest tout, vous comprenez ce que je vous dit, je vous dit de faire cela et vous le faîtes... et ça a continué ainsi... Ce dont je naccepte pas !! En tant que nouvelle cliente, je trouve cela scandaleux !! Je regrette véritablement mon EDF avec qui javais loué de jolis liens.

Veulent-ils vraiment des clients ?! Ma commune dépend deux impossible de les joindre pour créer un nouveau fichier client bref je déchante déjà de souscrire chez eux... 16mn dattente on vous raccroche au nez !

Je trouve ça honteux qu en l année 2021 la sicae a le monopole du marché et qu aucun fournisseur autre soit possible...Comme ils ont lexclusivité de certaines communes...ils pratiquent les prix qu ils veulent....

Factures qui augmente sans raison, qui triple sans aucune raison, vous êtes quune bande de voleur! Et en plus refuse la mensualisation, il faut tout payer dun coup , une honte ! Des voleurs, a fuir !!!

Des factures énormément alor que lon fait attention à notre consommation, bientôt nous aurions plus de taxe que de consommation 😡

Eh oui vive la dictature ! En gros nous n habitons pas au bon endroit ! Je viens ce jour d aller à la peche aux infos et confirmation, à ce jour il nous est totalement IMPOSSIBLE d aller voire ailleurs ; et il se peut que nous ne puissions jamais le faire. Et on vous parle d ouverture à la concurrence... laissez moi rire. Au XXI siècle le système féodal est toujours en vigeur dans certaines régions.

Trop cher la facture augmente je cest pas pourquoi cest que des voleur si vous pouvez a fuir au plus vite

Trop chère, je suis 6 jours par mois à ma maison de campagne et je paie plus d’électricité ou je vie toute l’année pas juste !! Trop chère

Dame très gentille au téléphone. Facilité de paiements pour passer du trimestriel au mensuel. Rien à dire.

Tarif élevée et profite du fait quils on lexclusivité sur ma commune pour nous taxé ..Je trouve cela injuste que lon ne puisse pas changé de fournisseur comme tout le monde

Un service commercial déplorable, un service facturation tout aussi déplorable, un site archaïque pour suivre ses factures.Erreur comptable facture qui double sans aucune raison impossible davoir destimation de comprendre ses factures à part payer toujours plus cher cest la seule réponse.Même les responsables dédaigneux au possible, incapable de traiter avec respect ses clients, ne savent expliquer les factures des impayés sans numéro de facture attitrée. Bref fuyez je regrette de ne pas avoir tenter lavanture avec un concurrent à tarif non réglementé.Bien contente dêtre partie et bien sûre derniere facture le double de lannée dernière en ayant pourtant réduit notre consommation.

A réussi lexploit de nous faire regretter EDF.

Pourquoi ne peut-on pas choisir notre fournisseur d énergie comme les consommateurs d EDF. j appelle ça la liberté et l égalitésalutations

Franchement cest des voleurs tu touche pas au chauffage ni rien et le tarif des factures monte en flèche sans aucune raison de 300 euros de factures tu passe à caziment 1200 euros comme ça alors que tu allume caziment pas les lumières et le chauffage yen a que deux allume et toujours a la même température depuis lancienne facture bande de voleur je pourrais partir je partirais

Très cher si je pouvez partir je serait plus chez eux depuis longtemps

Bof

Grande amabilité des interlocuteurs et réponse rapide fournie.