Retrouvez toutes les informations sur S2O – Hydro Sud Valenciennes, votre Société de construction de piscine, situé 10 rue d'Hurtebise Zone Activités de l'Aérodrome de Valenciennes, 59125 Trith-Saint-Léger. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Société de construction de piscine
Magasin de matériel pour piscines
Service de nettoyage de piscines
Magasin de spa
Service de réparation de spas
S2O – Hydro Sud Valenciennes
10 rue d'Hurtebise Zone Activités de l'Aérodrome de Valenciennes, 59125 Trith-Saint-Léger 3.70 (107 avis)Contactez S2O – Hydro Sud Valenciennes
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Service 2.99 € / appel
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*Ce numéro valable 5 minutes n’appelle pas directement l’établissement. Il délivre oralement et par SMS (si mobile) le numéro de téléphone réel de l’établissement, utilisable ensuite sans surcoût.
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 14:30–17:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
En résumé : FUYEZ - ABSENCE TOTALE DE SAV - QUALITE MEDIOCRE (?) Dans le détail : La société S20 est intervenue sur notre maison en 2019 pour la fourniture et la pose dune piscine en bois hors sol. Je ne peux pas réaliser de critique sur leur intervention de lépoque, nétant alors pas encore propriétaire de la maison. La piscine a toujours été utilisée et entretenue avec soin depuis la pose, que ce soit par nous-même ou lancien propriétaire. Je tiens à le préciser afin déviter toute mauvaise foi dS20 qui serait susceptible darguer dun défaut dentretien voire dune utilisation impropre de la piscine par ses propriétaires. Nous voici donc en mai 2023, les beaux jours reviennent et avec eux la fin de lhivernage de la piscine. Nous enlevons la bâche dhiver et avons le plaisir de constater que le liner sest partiellement décroché (cf photos). Nous avons, pour nous permettre de lutiliser durant la saison, réalisé une installation de fortune le temps quS20 intervienne pour procéder aux réparations nécessaires. Fort logiquement, S20 ayant fourni et posé cette piscine, qui de mieux placé pour sy atteler ? Naïveté... Jai adressé un premier mail de prise de contact le 19 juin expliquant le problème et demandant un devis pour leur intervention (parce que nous étions même prêts à payer pour ce que nous supposons être un défaut dans linstallation). Pas de réponse. Sen est suivi 5 appels. Ils nont daigné décrocher quune seule fois : Un technicien reviendra vers vous. Très bien, le temps passe et toujours rien. Nous nous décidons à appeler le S20 de RONCQ (plus proche de la maison, donc peut-être seraient-ils plus motivés à intervenir). Mon interlocuteur mindique pareillement : un technicien reviendra vers vous (à noter quau contraire de S20 VALENCIENNES, RONCQ aura toujours pris le soin et la courtoisie de me répondre, cest déjà ça !). Le temps passe, et toujours rien... Agacés, nous appelons ce jour une ultime fois le S20 de RONCQ (VALENCIENNES ne répondant toujours pas à nos sollicitations...). Ils sont parvenus à se rapprocher du S20 de VALENCIENNES... qui leur a indiqué, en toute décontraction que la pose de liner ne fait pas partie de leur service. En conclusion : 5 mois perdus et surtout un comportement commercial déroutant de S20. Comment prétendre au sérieux de votre intervention si vous nassumez pas derrière les petits désordres après pose ? Comment justifier que vous êtes en mesure dinstaller une piscine entière... mais pas de remettre en place un liner ? Tout cela laisse songeur... Je ne manquerai pas de déconseiller à quiconque de recourir à vos services.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
Pièces défaillantes au bout de 2 ans dutilisation de notre piscine (sonde chlore et pompe de filtration). Les pièces au moment de la construction étaient déjà arrivées de façons aléatoire (pas la bonne couleur). Jappelle tous les jours depuis 1 semaine pour savoir quand lintervention va pouvoir être réalisée. Gentiment on note mon numéro, transmet le message à Dimitri qui ne rappelle jamais, ne serait-ce que pour avoir la politesse de nous donner un délais. Cest la pleine saison daccord, mais sils continuent à creuser des piscines, la moindre des choses est dassurer les SAV.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 4 / 5
Excellent conseil et idéalement reçu par Mr Machu.. Pour les techniciens intervenus sur le terrain, je recommande vivement.. Boulot parfait.. Merci beaucoup.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon conseil bonne équipe de montage le patron toujours présent pour son client 😉
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Personne très compétente encore merci pour la pompe pour la réparation
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Super services
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons commander un bache a barreDebut juillet on nous garantieUne livraison sous 8 joursNous sommes le 13 septembreToujours rien reçu impossible de les joindre par téléphoneIl ne reponde pas au mailJe vois dautres évaluation similaires.Ne commander rien quil on pas de stocks
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Félicitations à Julien très professionnel et de très bons conseils, de plus personne très gentille, agréable et souriante.Ça mérite bien une petite augmentation ou une participation sur son chiffre daffaire.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon délais de réalisation (Piscine commandé en Juillet 2021, mise en eau en Mai 2022)Léquipe est de bon conseils, serviable et disponible (ne vend pas un produit dont vous navez pas besoin, vous aide à porter les bidons quand vous en avez plusieurs...).Malgré quelques soucis nécessitant un SAV, ce dernier savère être excellent. Pour lheure, rien a reprocher à S20.Japporterai une MAJ sur la prestation dhivernage en temps voulu.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Produits corrects. Une équipe pas avare de conseils. Des pro.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Première visite pour l’achat d’un produit pour enlever le vert dans ma piscine (mauvais fonctionnement durant mes vacances), j’ai reçu des conseils avisées pour un résultat surprenant (moins de 12h eau nickel) .super accueillant et pro 👌
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour votre ingéniosité qui a permis de remplacer efficacement un kit de liaison bac à sable - vanne 6 voies par un montage maison tout à fait efficace ...de la part de la Sci Pack Immo.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 1 / 5
Je nai quune tubulaire donc je ne suis quun petit client...La piscine en est à sa troisième année de bons et loyaux services sans aucun souci mais cette année jai fait une bêtise : jai réalisé un chlore choc alors que mon mari avait acheté un flotteur tout prêt (un dimanche,en dépannage en grande surface) or celui-ci était au brome... Je veux donc faire analyser leau pour savoir, en fonction des taux, si je continue sur le brome ou le chlore. Au final, pour 10€ on me teste le chlore et me conseille un produit à base de chlore pour continuer. Mais je ne sais toujours pas si le brome est toujours présent et présente un risque, brome et chlore ensemble ne faisant pas forcément bon ménage...Le produit que je prenais les autres années nest plus disponible. Au lieu dun flotteur qui diffusera en continue, on me conseille donc un produit à mettre chaque jour car mon eau est trop douce et il faut augmenter le taux de calcaire. Je mexécute. Résultat, alors que mon liner était toujours intact, une belle tache blanche de décoloration dans le fond de la piscine du côté des buses de refoulement, là où jai déposé le produit dilué...Jai malgré tout renouvelé le lendemain et forcément, cétait pire.Le produit partira donc en déchetterie dès que possible. Et je rachète un simple flotteur en grande distribution !Merci pour les conseils avisés...
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 2 / 5
Cher mais dispo toute lannée
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons eu loccasion de faire appel plusieurs fois aux compétences techniques du responsable de ce magasin et il a toujours trouvé une solution.Ils ont un choix et un stock incroyable.Le personnel est très sympathique et patient.
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel et conseil au top !!
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 4 / 5
Personnel très gentil et à la recherche de solutions pour ses clients.Cela reste néanmoins compliqué davoir un contact téléphonique.
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 1 / 5
Service après vente lamentable, spa en panne depuis le 20 mai,après plusieurs appels 3 semaines pour avoir un technicien, 20 jours pour un devis, on minforme que la pièce vient de chine,(environ 15 jours de délai de réception)après 15 jours minimum de congés ,réflexion ironique du correspondant téléphonique peut être lannée prochaine pour la réparation
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très appréciable et agréable... de très bons conseils sur le produit visé. Les prix sont compétitifs au regard de la concurrence.Un très grand professionnalisme de la part de toute léquipe ce qui se fait très rare de nos joursNous recommandons vivement ce magasin. Cyrille H.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Magasin agréable avec de très bon produits.Le personnel ma très bien conseillé et orienté.Je recommande 👍👍👍