Retrouvez toutes les informations sur SAGA Mercedes-Benz, votre Garage automobile, situé 25 Av. de l'Armée Leclerc, 78190 Trappes. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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SAGA Mercedes-Benz
25 Av. de l'Armée Leclerc, 78190 Trappes 4.10 (326 avis)Contactez SAGA Mercedes-Benz
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–19:00
- Mardi 08:30–19:00
- Mercredi 08:30–19:00
- Jeudi 08:30–19:00
- Vendredi 08:30–19:00
- Samedi 08:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5
Ce garage nest pas o top .mais demande une organisation..le client est juger par son véhicule !!! Lhabit ne fait pas le moine !! pour les anciennes Mercedes.. passer votre chemin...230 SL... plus jamais jirai chez eux 👎👎👎👎👎 ....un massacre..pompe a eau changer 1200€ ..15 jours après ça fuit !!🤔🤔🤔🤔🤔.. obligé de rectifier les réparations a Mercedes Rambouillet...non mais cest quoi ???..ce truc de fou !!!!! jy retourne les voirs a Trappes..et a laccueil. ..seule réponse ..on me dit..vous avez certainement une autre fuite ailleurs ??!! Style ca vient pas de leurs réparations??? 🤔🤔🤔🤔🤔Je suis pas une pompe a fric ?!!! 🤔🤔🤔..plus jamais chez eux 👎👎.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci merciVous avez été au topMerci à Sebastien Leger un conseiller professionnel,sympa qui a été à l’écouteTrès patient et a répondu à toutes nos exigencesJe recommande très fortement pour toutes les personnes qui désirent acheter un MercedesMme JAMALI
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 4 / 5
Concessionnaire Mercedes Benz
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 2 / 5
2etoiles bien que le service Mercedes vaut mieux véhicule récupéré nettoyer et aspirer mais pour ce qui est de lintervention, véhicule immobilisé une semaine pour la réparation ce qui est compréhensible mais pour Une enseigne comme Mercedes pas de véhicule de courtoisie ce que je trouve désolant .
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Un service exceptionnel à la concession Mercedes de Trappes ! Notre voyage a pris un tournant inattendu samedi dernier, lorsque nous avons eu un pneu crevé juste avant de prendre l’autoroute pour nos vacances. Heureusement, la concession Mercedes de Trappes était la plus proche et nous y sommes arrivés juste avant midi, alors que l’atelier fermait à 12h30. Malgré l’heure avancée, nous avons été accueillis avec un sourire chaleureux et une grande gentillesse par l’équipe commerciale. Un grand merci à Philippe et Christophe de l’atelier mécanique qui ont fait preuve d’un dévouement exceptionnel pour sauver notre séjour, organisé dans le cadre de mon anniversaire. Ils se sont démenés pour trouver les pneus adaptés à notre véhicule et ont accepté de changer immédiatement les pneus des roues avant. C’est avec beaucoup de reconnaissance que nous tenons à remercier toute l’équipe de la concession Mercedes de Trappes. Leur professionnalisme et leur dévouement ont non seulement sauvé nos vacances, mais ont également renforcé notre confiance en la marque Mercedes. Nous recommandons vivement cette concession pour son excellent service client et son engagement envers la satisfaction du client. Merci encore à toute l’équipe !
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 1 / 5
BonjourGarage ayant oublié ce que veut dire le mot commercial incroyable et surtout bien le responsable commercial ne rappelle jamais les gens
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour,Je suis venu voir un véhicule maïs d’après le vendeur d’occasion pour un véhicule qui à 25000 km afficher 61.900 euro la garantie constructeur de 24 mois n’est pas valable pour les TAXI et VTC dans cette concession.J’ai déjà acheter des véhicules dans les autres concession Mercedes sans problèmes avec garantie 24 mois certaines le font même extensions de garantie.C’est vraiment malheureux de perdre des client pour ce probleme.Merci.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Un rendez vous m’a été fixé en juin 2023 pour une réparation soumise à la garantie Mercedes de 2 ans et ce ce 16 octobre 2023 . En juin 2023 le préposé m’indiqua après avoir inspecté le véhicule que la réparation pouvait être prise en charge dans le cadre de la garantie mais que l’agenda des rendez vous était surchargé et il me proposa de fixer rdv au 16 octobre ce que j’ai accepta faute de faire autrement.J’ai donc attendu pres de 4 mois et voilà que lors du rdv du 16 octobre 2023 , que le préposé m’indiqua qu’il ne pouvait avoir accès à ma fiche d’achat et pris prétexte qu’une intervention avait eu lieu sur le véhicule là où le défaut de fonctionnement existait pour indiquer qu’il ne pouvait assurer la réparation . Je doute fort que cette décision malencontreuse a été prise par ce technicien en raison du fait que je n’acceptai pas son devis pour la révision des 40000 KLM dont le coût est plus du double de ce qu’il est possible d’obtenir d’un autre garage non MercedesJe ne recommande pas cette concession. Elle n’est pas sérieuse et n’applique pas la garantie Mercedes souscrite lors de l’achat du véhiculeSoyez prudent
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience lors du passage de mon véhicule au service après vente.Accueil, concession, contact: 5 étoiles
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 4 / 5
Sympa
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
Que les voitures vendues ne marchent pas cest une chose... Ca fait trois mois que je roule sur une voiture de prêt plus petite que celle achetée dans lattente que la voiture que jai réceptionnée en juin et qui est immobilisée depuis début juillet me soit rendue en état de fonctionnement... cest sans doute beaucoup demander davoir une voiture neuve qui roule ! Mais malheureusement mes déboires ne sarrêtent pas là. On mavait promis que je pourrai récupérer ma voiture en septembre, et nous sommes mi-octobre mais toujours rien.A chaque fois que je parle à quelquun on promets de me rappeler, quelques-uns des derniers exemples :- lundi soir de la semaine dernière, on doit me rappeler le mardi...- vendredi midi, on doit me rappeler dans laprès midi...- lundi soir quand jessaye dappeler on menvoie un SMS pour me promettre un rappel le mardi matin...Et depuis toujours rien, mon téléphone reste silencieux. Donc fuyez la qualité Mercedes et fuyez cette concession qui na aucun respect pour ses clients !
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
Des voleurs, n’y allez pas.Ils font tout pour vous faire payer, même si vous êtes sous garantie
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour j’aimerais venir dans votre entreprise automobile avec mon amies pour faire mon stage de 3eme
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
Concession à fuir.Vente de véhicules d occasion non révisé.Une fois notre tour de faire la révision 850€ plus quelques surprises 🤔Des disques usé après 15000 kmJe déconseille cette concession.Impossible de les avoir en ligne sauf quand ont est sur le point de signer une vente.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci au grand patron de me joindre dès qu’il a vu mon mauvais commentaire … Merci de ça patiente, le lendemain des qu’il a vu ma frustration sur le commentaire, il m’a de suite appelé nous sommes rester facilement 30 min au téléphone en lui expliquant mon mécontentement. Il sait excusée et s’est mise de suite du coter du client car il a vu j’étais une personne de bonne foie sur tout. Le mercredi 5 juillet je suis passer chez Mercedes j’ai était très bien accueilli par le grand patron de chez Mercedes et Bruno qui est vraiment le top du top et ça fait du bien !!! Bruno m’a tout expliqué sur le véhicule à la perfection …Ma voiture a était chouchouter et moi aussi … belle bouteille de champagne et une belle montre pour s’excuser du quiproquo de le réception de mon véhicule qui n’étais pas à la hauteur. Je suis partie contente, voilà un très belle accueil de chez Mercedes le coter prestige que le client attend.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience. Au début sur l’un de mes commentaires j’avais mis 5 étoile sur Sebastien Molgat j’ai vite regretter j’ai parler bien trop vite … mais j’aurais dû attendre le dernier jour lors de la réception de mon véhicule qui est une honte. Arrivée le vendredi 30 juin avec mon papa lors de la réception de mon véhicule nous avons attendu plus de 2h30 facile … car soit disant son collègue Thibaut a fait passé un client avant moi ? Déjà très mauvaise ambiance … y’a des tensions entre les collègues. Alors que j’avais rdv à 17h et je suis arrivée en avance de 20 min 16h40 comment ça on passe un client avant moi alors que je suis en avance ? Déjà très énervée je me retiens … j’apprends que à la fin le Mr Thibaut qui devais installer mon véhicule via l’application iPhone au bout de 2h30 d’attente est partie chez lui …. J’apprends que Sebastien Molgat a oublié de me donner ma bouteille de champagne comme convenue à la vente du véhicule et qui m’a dit je vous la ramène lundi sans faute. Il a menti aussi.Une fois qu’on fait le virement on choses de comportement ??? Bizarrement plus du tout le même comme le premier jour bien sûr car il part de Mercedes trappe plus aucun respect ver le client il veut ça prime ….J’apprend que le polissage de mon véhicule n’a pas pas été faite lors de la réception de mon véhicule que Sebastien avais oublié … qu’il aller prendre rdv pour le polissage de mon véhicule et m’appeler choses qui n’a pas était faite car il m’a menti encore une fois. Il me demande revenir lundi choses que je fais … j’apprends que monsieur ne fait plus partie de la société qui est partie. Du coup je me retrouve en face des ces anciens collègue ? En lui expliquant la situation j’attend toujours le polissage de mon véhicule et la bouteille… LE PRINCIPE on appel ça … une grosse honte j’attend une geste commerciale de la part de Mercedes SAGA Trappe. Car c’est une honte pour une enseigne comme Mercedes j’ai l’impression d’être chez Kia ? Meme chez Kia nous sommes mieux reçu … je retourne samedi j’espère le grand patron vas me faire un geste commercial et me joindre.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5
Pas d’autre choix que de mettre une étoile. Je partais sur un 0! Dans l’ensemble tout se passait plutôt bien mais j’ai été confronté à un autre réceptionniste, alors là! Atelier à éviter. Plus de garantie car nous étions dans les derniers jours et le réceptionniste était « débordé » quand je reviens il me re dirige vers un vendeur ce qu’il aurait pu faire dès le départ… le vendeur ne prends pas la peine de le faire car le véhicule a eu 2 ans et 2 jours… aujourd’hui problème de boîte sur une Amg ça va me couter chère alors que de base je partais sur une extension… MERCI SAGA Parlons maintenant des vendeurs qui vous font des propositions de reprises sans sélectionner aucune options du véhicule et qui vous en propose 26 000€ de moins que le même modèle exposé dans le hall avec moins d’options et plus de km… BREF je déconseille. Je travaille maintenant avec Mercedes Davis ou Mercedes france. N’y allez surtout pas!!!!!!!!!!!!
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur MHadi est vraiment top, je recommande vivement cette personne !Réactivité et disponibilité permanente.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
BonjourJ’ai acheté un véhicule chez saga gge trappesJe tiens à remercier monsieur MolgatSuper professionnel au top
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passée pour acheter une voiture, malheureusement jai dû attendre 30 min personne n est venu me voir les commerciaux ne bougeaient pas de leur bureau pour demander si on a besoin de renseignementsC honteux pour une grande marque
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 1 / 5
Jai trouvé laccueil service après vente très froid. Le directeur se trouvant derrière me fais un regard menaçant et ne dis même pas bonjour 😣
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour les renseignements que vous m’avez fourni sur mon Mercedes GLC d’occasion. 👍🏻
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 1 / 5
Après avoir acheté mon véhicule en 2020 impossible de trouver les pièces de rechange. Un combat de marathon sans rien trouvé au bout 😡
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 1 / 5
Le directeur de létablissement qui se trouve derrière tranquillement est très raciste ! Je lui ai dis Bonjour, il ma même pas répondu et il me regarde très mal.Très déçu de ce magasin mercedes.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 1 / 5
Alors, difficile de retrouver son argent lors d’un désistement en effet suite à un recommandé accusé réception en voyant du 17 février et malgré les multiples rappel, nous sommes le 30 mars, et je n’ai toujours pas reçu le remboursement dû par la concession. Ce n’est vraiment pas professionnel à fuir.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci Valentin pour vos renseignements téléphoniques de qualité CG, etc....Felicitations
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Bel accueil
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5
Jemmène un SLK en révision, je paye une facture de 900€ avec une purge de liquide de frein, je sors de chez Mercedes, je maperçois que le véhicule freine mal et ils me disent que cest normal le temps que le système de freinage se fasse. Ok pas de problème, maintenant le véhicule freine toujours pas, jemmène le véhicule dans un autre garage et ils me disent que la purge na pas été faite, jai payé 65€ et maintenant tout va bien. Je ne conseil à personne daller chez ce concessionnaire faire les révisions, allez directement dans les petits garages du coin qui sont bien plus sérieux.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Sebastien pour son accueil et sa patience.Je reviens dès que ma situation aura évolué
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience pour l’achat d’un véhicule d’occasion. Merci Mr Molgat pour l’accueil et pour votre professionnalisme ! Je recommande
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Service excellent!
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai recuperé mon nouveau véhicule mardi après-midi et jai très bien été reçu. Toutes les personnes travaillant dans le garage étaient souriant et vs disent bonjour (pas comme au garage des ulis). Le préparateur ma bien expliqué comment fonctionner lea voiture et il a prit tout son temps.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 1 / 5
Très mal accueilli comme dab a évité le maximum des malhonnêtes très mauvaise expérience et c’est la dernière fois que je met le pied dedans 🥲
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
👍Très bien ! 2ème passage tjrs très bien
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous jécris cette avis après avoir vécu plusieurs mésaventures trop long à explique pour une voiture que jai acheter neuve. La dernière jemmène ma voiture pour une vidange je sort de la concession après être parti sur lautoroute le tableau bord affiché niveau trop élevé jai du les appeler régler le problème, une vidange qui coûte presque 500euros.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 2 / 5
Méfiez vous des tarifs élevés, 174€/heure, pratiqués dans ce garage comme le piège des 2 heures de diagnostic forfaitaire à 348€ que Mercedes vous fait signé, même si la panne est évidente. En effet, en cas de refus du devis de travaux, vous perdez le montant élevé du diagnostic de 348€.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisme et respect
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur souriant, offre le café. Professionnel et nous a laissé essayer la voiture directement.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très bien reçue.je recommande.
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Révision + CT effectuée cette semaine. Prise de rdv, accueil avec sourire, gentillesse et disponibilité. Je suis très satisfait du service après-vente.Petit bug mineur résolu, tarif correct et conforme à lestimation.Mon auto à même été lavée/aspirée, service au top donc !Cétait ma première expérience chez GGE, très positive, jy reviendrai donc lannée prochaine ;)Merci à toute léquipe.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Très pro service rapide efficace franchement top merci à vous
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 5 / 5
Jhésitais entre 2 voitures et jai pu les essayer pour faciliter mon choix. Bien informée sur les différentes options et sur les prix. Je repars avec une idée bien plus précise de ce que je veux. Vraiment pas déçue
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Mon passage chez mercedes trappes était à la hauteur de ce que jespérais. Bon accueil, commercial disponible dès mon arrivée avec réponses à toutes mes questions. Je recommande vivement
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Client de longue date, toujours de bon conseils, dans l’intérêt du client. Un service à la hauteur de la réputation de la marque. The best or nothing”
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et service impeccable
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 1 / 5
8 semaines après un essai, jattends toujours le remboursement de la caution de réservation dun véhicule. Les services comptable, et commercial ne répondent plus aux emails ni appels depuis un mois après avoir confirmé le traitement du remboursement. Un garage qui semble très mal géré avec une direction absente du traitement du litige. Choisissez un autre concessionnaire Mercedes plutôt que Saga-GGE. Édit: après 10 semaines, jai été remboursé. Il aura fallu deux plaintes auprès de Mercedes pour aboutir au remboursement.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
gros concessionnaire Mercedes
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Une très bonne expérience merciCla/AO
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 1 / 5
Personne pour un renseignement ou un devis.Il ont pris tous mes renseignements et depuis jattends quil me recontacte.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 2 / 5
Habituellement aucun problème, ni même au point de vu garage mais depuis matin 9h jappelle et je reste plus de 20 min sans réponse. Il y a quelquun ? Faudrait peut être envisager un/une standardiste je ne sais pas.
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Je ramène mon véhicule chez eux ils sont a l écoute et très gentil
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 1 / 5
Je suis obligé de remettre un avis. Ma voiture sort de la révision (plus de 1000€ de factures). Je viens de faire cette semaine un aller retour Paris Brest et me voilà avec des problèmes de frein. Jai été obligé de marrêter à la concession de LAVAL pour vérifier les serrages de mes roues. Si seulement un essai sur route avait été effectué lors de la révision, on aurait constaté le problème de freinage. Dès que je freine il y a un tremblement dans la direction. Il va falloir que je trouve un garage avec plus de compétences.
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 1 / 5
Aucun suivi.Jai appelé la concession il y a 2semaines pour avoir un renseignement.Qqun devait me recontacter et depuis rien.Jallais devenir un futur client pour les entretiens de mon CLS.Tant pis jirai les faire ailleurs
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Bon acceuil
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à monsieur Guacid Fred, toujours aussi compétent et serviable 😇
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Au top et les vendeurs super et très contente de nôtre voiture
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 4 / 5
Bon service.
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 1 / 5
Pire GGE Trappes du jamais vu, accueille catastrophique, désagréable, sans respect , avec un de leurs employés sous le nom abdelahoui tres irrespectueux et qui veux faire sa loi dans l’établissement (vu que Mr a dis qu’il est le responsable) et qui es sorti pour se battre avec moi dehors en tant que client qui a acheter deux véhicules laba ! Et vu que je suis dans les réseaux sociaux je vais partager à tout le monde 🌍 car c’est inadmissible de parler avec des clients comme ça avec tous l’argent qu’on dépense pour la moindre des choses ,Je vous déconseille ! Mes chère compatriote ! 🤬🤬🤬🤬et je mets sa là car j’admirais vraiment mercedez benz .
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 1 / 5
Reçu la devis de révision par mail pour 407euro, le jour de rdv sur place ma annoncé est 560euro, à la fin Avec une carte de révision offerte revient à 281 euro à payer avant commencer la révision , mais le soir pour récupérer le véhicule après la révision,la facture est de 331euros à payer , je ne comprends plus rien dans les prix....... on ne devait pas faire des choses mal aux nette dans la vie.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et très bonne prise en charge.Rapidité dans lexécution.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait du service Mercedes Trappes, difficile d’imaginer mieux, à tous les niveaux: accueil, services techniques, tout est parfait
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 1 / 5
Quand on fait une révision pour 800 euros sur une Mercedes, latelier accepte de poser des plaques dimmatriculation achetées ailleurs, quand on demande de poser des plaques dimmatriculation sur une Smart, sans révision, Mercedes Trappes refuse. Un service client qui fait fuir le client . Plus jamais chez eux.
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
efficace et très sérieux
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Superbe exposition grand choix de véhicules neufs et occasions accueil chaleureux conseils professionnels
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Super accueilTrès professionnel
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bonnes prestations et très aimables, merci a Loïc Couaren pour ses précieux conseils , mais aussi très cher !
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Cest avec regrets que je me sépare de MERCEDES (ma petite retraite ne correspond plus à lentretien de ma voiture) mais je tenais à remercier Loïc pour son intervention laccueil et son professionnalisme. Bravo Monsieur (le mérite dêtre signalé)
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Belle concession excellent accueil et prise en charge rapide
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Équipe rapide et compétente.Véhicule lavé en intérieur et extérieur à la fin des travaux
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Remerciement a loic caouren et ses collaborateurs pour leur excellent acceuil et leur efficacitee et leur professionnalismeUne equipe a recommander CdtMichel heriveaux
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil convivial, bons conseils, disponibilité, écoute client, présentation du véhicule très complète
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Des AMG des AMG et encore des AMĢ c est une dinguerie
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Disponibilité et sens du service. Parfait dans un contexte très difficile pour lautomobile.
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 5 / 5
Gagnant Coucours Mercedes EQA pour la concession GGE: Mon épouse et moi-même remercions Mercedes et particulièrement GGE. Nous avons passé un week-end formidable à lhotel restaurant.Cela restera une expérience exceptionnelle. Le prêt de lEQA est également une belle découverte et une expérience dun véhicule électrique. Nous remercions également M. Perchet pour son accueil et sa gentillesse. Il nous a permis de recharger le véhicule en concession pour prolonger notre test de EQA. Pour ce qui est de la voiture (de la navette spaciale), elle est formidable, très grand confort, avant-gardiste, merveilleuse. On a limpression de voler dans un nuage avec une grande avancée dans le futur. Il faut juste lapprivoiser. Ce week-end aura été et restera une expérience formidable. Encore Merci Mercedes et Merci GGE qui nous a mis des étoiles dans les yeux.
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Première visite chez GGE Cœur dYvelines.Accueil et conseil de qualité, large choix.La livraison du véhicule restera un très bon moment.Merci à toute léquipe et en particulier à Nicolas et Bruno.
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 2 / 5
Cher, et 5 semaines dattente pour un rendez vous au garage pour un voyant moteur orange allumé 👎
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et professionnalisme sont au rendez-vous. Merci
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 5 / 5
Intervention en après-vente : professionnelle, collaborateurs accueillant et disponible. Respect des délais dintervention.Ne changez rien !!!
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Habitué au service premium de la concession de Lyon Vaise près de chez moi, jai eu le plaisir de constater que celle de Trappes navait pas grand chose à lui envier.Merci à latelier et à Monsieur Caouren qui ont fait le nécessaire pour me permettre de reprendre la route à temps pour remplir mes obligations malgré la livraison tardive de mon véhicule dans leur atelier par le dépanneur.
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu Pour révision Mercedes GLA
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 1 / 5
Déçue déçue déçue !!!!!! Service après-vente nul, toujours obligé dattendre de très longues minutes pour être reçu par quelqu’un. Devis à presque 2000 euros et aucunes facilités de paiement, pas de chèque de plus de 500 euros mais par contre aucuns problèmes pour l’espèce et jen passe ...
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 5 / 5
Bon service, respect du rendez-vous, rien à dire...
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Pour une première acquisition Mercedes,nous avons été remarquablement accueilli et conseillé par une équipe professionnelle et investie. Très à lécoute du client,ils ont pris le temps de répondre à toutes nos interrogations et demandes,de façon à nous donner toute confiance et satisfaction jusquau moment de la prise en main de notre véhicule. Bravo à toute léquipe et un grand merci
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Rapidité
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 4 / 5
Très bien reçu
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour ,j ai pris rendez-vous avec Mr Lenoir M je voulais voir la nouvelle classe B. Son collègue étant parti en vacances avec le modèle proposé il devait rentrer le mardi après mon passage .J ai donc demandé une proposition de reprise de ma classe B actuelle Mr Lenoir devait voir avec son responsable et me recontacter .....cela fait 2 semaines j attend toujours et pour un prix de reprise et pour voir la classe B son collègue a du prolonger ses vacances !!!! Je vais devoir contacter un vendeur plus motivé pour l achat de ma prochaine Mercedes se sera la 3 ème. Je suis donc une vraie cliente pas juste une cliente qui vous fait perdre votre temps. Sur ce bonne continuation . Bonsoir suite à mon avis déposé dimanche. J ai été rappelé des lundi matin par le chef des ventes Mr Pitavy Sébastien, il s est excuse et démené pour satisfaire ma recherche ,son dynamisme et son professionnalisme font que ce soir mon bon de commande est signé et qu il m a trouvé le véhicule que je cherchais ,je tiens Mr Pitavy à vous remercier d avoir restauré la confiance que j avais chez Mercedes. Bonne soirée à très bientôt pour la réception de ma classe B.********
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 1 / 5
J’ai eu affaire à Monsieur C. Bailly, je vous annonce que l’après vente chez vous c’est terminé !Il est inadmissible que vous laissiez ce genre de personne aigrie et désagréable représenter une marque comme la vôtre et dont je suis client depuis de longues années.Il ne daigne pas lever les yeux de son ordinateur pour vous accueillir par un bonjour, obliger d’attendre 10 minutes… l’impression claire de le déranger, ni un sourire, ni un mot gentil !!Cerise sur le gâteau, à la fin des opérations il vous tend vulgairement une facture vous indique le montant sans même vous expliquer la nature des opérations !Bilan, même dans un centre auto rapide le service a été bien meilleur… Triste de laisser s’envoler la mythique étoile et le service qui m’a toujours comblé jusqu’alors ! En revanche je dois reconnaître un gros gros plus pour le service Mercedes rent, efficace, agréable et surtout compétent ! Enfin, cher Monsieur Bailly, à chacun sa conscience professionnelle !!! Merci pour tout…
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 2 / 5
Après 15 min à regarder les voitures d occasions dehors , aucun vendeur pour nous renseigner,.
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Assistance technique et Amabilité du Personnel.Merci beaucoup pour votre Disponibilité.
Avis fait le 29/08/2021
Note de : 5 / 5
Top le magasin pieces de rechange avec fred
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 5 / 5
Equipe très sympathique. Je recommande cette concession
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 5 / 5
Des prestations et services au niveau attendu. Une équipe professionnelle , sympathique et efficace, bravo et merci à tous
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 4 / 5
Une belle expérience de pouvoir concrétiser son rêve denfant son premier cadeau une voiture miniature par une vraie voiture digne de son logo.Merci à tous les commerciaux et en particulier Alexandre.
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Rapide, sérieux, professionnel
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, premier achat dune Mercedes classe B180, chez Mercedes. La présentation de la voiture lors de la réception, LA CLASSE. Bel accueil dont ont se souvient.
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 5 / 5
Concession Mercedes irréprochable,Bon accueil et compétence, je recommande vivement
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 2 / 5
Bonjour à tous.....Connaissant extrêmement bien la marque, et client bien entendu....je me vois contraint de passer prochainement à la concurrence.Et oui Mercedes à belle et bien perdu son service client devenu médiocre en concession.
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
personnel prévenant et professionnel dans ses explications !
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,J’ai loué un véhicule via votre site internet, la démarche est très simple.Je me suis rendu sur site le jour de ma location. J’ai eu un accueil impeccable. J’attendais mon tour et une femme ( je n’ai pas son prénom malheureusement) m’as invité à m’assoir le temps que quelqu’un puisse s’occuper de moi. Ensuite j’ai été pris en charge par Abdelouahid, aimable simple et efficace.Au retour du véhicule, accueil toujours aussi chaleureux et par les mêmes personnes.Je recommande cette agence
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Services excellents personnel pro et sympa
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Concessionnaire au top très satisfait de la prestation dAlexandre de bon conseil n’hésite pas à le demande directement, il a été d’exellent conseillé avec moi
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 2 / 5
Si le garage est beau lamabilité nest pas de mise
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 3 / 5
Bon service, je trouve que les techniciens sont à lécoute.
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 2 / 5
Suite a une revision, j attends mon devis depuis un mois pour les autres réparation a faire plus tard. Malgré mes relances...C est dommage, la concession est chouette ainsi que l accueil et le personnel. J attends votre retour pour mettre un meilleur avis😅
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 5 / 5
Très beau garage, très bonne accueil.
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
Personnel du service après vente très à lécoute des clients et très réactif!Je tiens à remercier encore une fois Monsieur José qui a tout mis en oeuvre pour trouver lorigine des désagréments de conduite sur mon véhicule.
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 1 / 5
Garage a fuir dommage pour le commercial thibault vous souhaitez acheter une voiture a plus de 150.000 e pour votre patron et on vous propose juste 1 essai dune 01h00 avec le commercial pas grave jai un véhicule de prêt dans une autre concession qui aura certainement la vente
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 2 / 5
devis réparation hallucinant pour changer un Fap, (je lai fait faire ailleurs pour le 1/3 du prix). de plus jai fait régler le frein à pied de mon classe c, et malgrés leur intervention il ne fonctionnait pas très bien (20% defficacité au CT), bref ce sont des vendeurs de voitures de LUXE mais maintenant les mécanos sans valises ne savent plus rien faire, même un réglage basique. Bref autant essayer de le faire sois même ça ne sera pas pire....
Avis fait le 21/02/2021
Note de : 1 / 5
Accueil exécrable. A fuir!
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Bonne écoute. Personnel disponible ,poli et compétent
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe SAV au top du top !Je remercie tout particulièrement Monsieur MHADI pour son sens du relationnel et son professionnalisme.Je reviendrai assurément !
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 3 / 5
Bonjour, Depuis que la concession de Coignières a déménagé à Trappes et fait partie du groupe GGE, je note une baisse de la qualité de service… 1/ Suppression du véhicule de prêt auparavant mis gracieusement à disposition lors de la révision. Maintenant il faut louer le véhicule.Je précise que mon véhicule a été acheté neuf dans cette concession. 2/ Je viens de récupérer mon véhicule : l’intérieur n’a pas été lavé suite à la révision alors qu’auparavant le véhicule était systématiquement lavé extérieur et INTERIEUR.Ce n’est pas grand-chose, mais cela fait partie des petites attentions que doit offrir une concession premium.De plus, à 1 500 € la révision, le service se doit d’être impeccable… ce n’est manifestement pas le cas. 3/ Impossible de connaitre le prix de la révision lors de la prise de rendez-vous par téléphone. (On m a expliqué quil y’aurait une raison d’ordre technique à cela).On nous demande impérativement de nous déplacer en concession pour l’obtenir.J’ai du mal à croire que personne ne soit en mesure de communiquer par téléphone ou par mail le prix d’une révision sur un véhicule suivi à 100% dans la concession.A l’heure où tout peut être réalisé à distance, cette concession est vraiment en retard sur ce point-là. En résumé, un sentiment mitigé...
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Alexandre Gierlotka pour son professionnalisme commercial et son écoute du début à la remise des clés. Grande présence dauthenticité, de justesse, damabilité et de respect qui montrent ses qualités de commercial et merci aussi à léquipe (Bruno, Nicole) pour la remise du véhicule avec les explications adaptées aux interrogations du client.
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 5 / 5
Service parfait au sav. Merci
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 5 / 5
👍
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 5 / 5
Cette concession est vraiment accueuillante et les voitures sont génials.
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 4 / 5
Belle présentation. Machine à café ☕ nespresso mais payante. Pas un café proposé par le service après vente lorsquon attend son véhicule. Dommage.....
Avis fait le 23/11/2020
Note de : 1 / 5
Garage de trappes de mercedesLorsque nous avons rendu la voiture, on vous a estimé à lales dommages causés àNous étions novice en la matière et j ai été treschoqee par cette pratiquehauteur de presque 2000€
Avis fait le 17/11/2020
Note de : 5 / 5
Lexpérience dachat est au niveau auquel on sattend pour ce niveau de gamme.Le vendeur que jai rencontré a pris le temps de me faire découvrir la gamme, les options et des modes de financements que je ne connaissais pas (je suis assez vieille école ;-)Cest rare davoir ce niveau de service et je trouve quil faut souligner quand les gens sont pros, merci !
Avis fait le 17/11/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe au top. Accueil de Monsieur Pitavy qui a répondu au mieux à mes interrogations. Cela devient rare et convient de le signaler
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 5 / 5
Très professionnel equipe au top du vrai premium.Remerciements à Nicolas Perchet
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 5 / 5
Super concession qui sait prendre le temps et mettre les clients à laise. On vous conseille Alexandre Gierlotka ! Sérieux et vraiment à lécoute, il nous a fait une super négociation. Au top !
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 5 / 5
Sincères remerciements aux différents intervenants suite à lachat de ma GLA et plus particulièrement au duo Commercial / Star Expert, Alexandre et Thibaut, très professionnels, à lécoute du futur acheteur ce qui est très appréciable. Une livraison rapide, Nicole a préparé les documents nécessaire a la transaction et Bruno sest chargé de la mise en main.GGE Coeur dYvelines à recommander aux amoureux de Mercedes !Le seul handicap laccès, nhésitez pas à le franchir !
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil.
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 1 / 5
attention lorsquils vous pretent une voiture! ils mont fait porter le chapeau de precedents defauts et mont facturée 690 euros! ils sont coutumiers du fait, ils ne notent pas tous les défauts (et comme vous repartez sans double, impossible de vérifier ce quils ont noté) . je leur ai envoyé un recommandé mi juillet et jattends toujours la réponse de monsieur delfoly.cette concession est à fuir absolument
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon acceuilLe sens du service client.
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 1 / 5
Après des réparations sur mon véhicule à hauteur de 7000 € sur le mois d’août avec une immobilisation du véhicule de trois semaines. J’ai essayé de rappeler le responsable de la concession et le responsable du service réparation à plusieurs reprises mais je n’arrive pas à les joindre. J’ai encore des soucis sur mon véhicule après cette grosse facture et je n’arrive pas à vous joindre, vous est-il possible de me rappeler rapidement.Bernard garnier
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 5 / 5
Accueil super jolis showrom
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour, jai eu loccasion dacheter une très belle mercedes classe E220d. Jai exposé mon projet a Mr Le Noir Mathieu et ses collaborateur et ils mont accompagné avec un très grand professionnalisme jusquà la réalisation de cet achat. Je recommande vraiment se concessionnaire pour un achat neuf ou occasion. A bientôt .
Avis fait le 06/09/2020
Note de : 1 / 5
Dernier achat pour moi, voiture semi neuve vendue avec un pneu percé et regonflé avant la vente. On me propose de revenir en concession, je prends la demi journée. Arrivé sur place on me propose de men vendre des neufs.
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 5 / 5
Très proMerci
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 5 / 5
Suite à lachat dun véhicule neuf, je tiens à remercier Alexandre Gierlotka pour sa disponibilité, ses conseils et son professionnalisme.La livraison est personnalisée, les explications de mise en route sont excellentes (Bruno).Cest plus quune simple vente de véhicule ... cest une Expérience clients avant tout et sur-mesure !Je recommande fortement !
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 5 / 5
très belle concession; merci à Alexandre Gierlotka, excellent conseillertrès sympathique, compétant et à lécoute.
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Nicolas Perchet, pour sa disponibilité, son écoute, sa sympathie et sa réactivité. A su directement trouver un véhicule à ma convenance. Livré aujourdhui, très bel accueil de la part de toute léquipe. Je recommande sans hésitation GGE Trappes.
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 5 / 5
Accueil et service extra !!interlocuteur SAV très compétent
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 4 / 5
Nouveau véhicule récupéré ce matin. Très bonne expérience de présentation avec Thibaut Star Expert qui a su répondre à toutes mes questions et demandes. Concession fréquentée depuis 3 ans.Équipe VO efficace sous la direction dAlexis. Idem pour le SAV, toujours reçu par Cyrille qui fait tout pour répondre aux contraintes qui lui sont imposées.
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour, juste un petit mot pour témoigner de mon mécontentement vis à vis du commercial Occasion .Il nous fait faire deux heures de route allez/retour en nous disant que nous pourrons essayer et voir le véhicule. Il a juste oublié de nous dire quil fallait valider le bon de commande et le prix pour lessai :(-.Par contre comme il est dis plus bas , il ouvre aussi la voiture à distance :) ..... Pour finir je le remercie car nous avons trouvé notre bonheur ailleurs avec un tarif plus intéressant. Cordialement
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 1 / 5
Accueil vraiment nul pour acheter une voiture y son la mais après pour la garantie personne te calcule ne pas acheter de véhicule ici se sont des escro!!les commerciaux ne connaissent pas les véhicule a vendre il sont occuper a boir des café il savent rien fair dautre!!
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 3 / 5
Suis client , au pièce détachées !Qui est très réactifJai un peu de mal avec laccueilAu service atelier
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 1 / 5
Je suis très mécontente du service daccueil qui répond au téléphone. Je contacte le garage pour savoir sil peuvent prendre en charge ma voiture pour effectuer des réparations suite à un accident. Ils me répondent OUI à deux reprise, je fais DONC déplacer le dépanneur jusquà eux (24km), arrivée sur place, latelier refuse ma voiture faute de BRAS. Il y a donc un enorme manque de coordination entre latelier et la réception qui me coute aujourdhui un remorquage pour rien que lassurance me facture.Honnêtement, si je pouvais mettre zéro je laurais fait.
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 3 / 5
2 principales concessions dans les Yvelines
Avis fait le 26/07/2020
Note de : 5 / 5
Très belle concession. Merci à Alexandre pour sa sympathie et ses conseils.
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 5 / 5
Belle vente avec Nicolas Perchet pour une smart d’occasion. A l’écoute de nos besoins, souple dans la négociation et attentif au moment de la livraison, merci d’avoir fait de cet achat une très bonne expérience.
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour une entretien et je suis revenu avec un shock sur le pareshock. Vous avez tout niez , je reviens plus
Avis fait le 28/06/2020
Note de : 5 / 5
Super magnifique
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 1 / 5
Porte ouverte Dimanche 14 Juin, je souhaite changer de véhicule de fonction en Octobre et jai actuellement un BMW520.Je viens donc avec ma femme pour voir la GLB et après avoir donner ces élément à un des vendeur jai eu limpression très net de ne pas les intéresser, il ma donc ouvert la voiture à distance et je ne plus revu jusqu’à notre départ ou je lai vue de la mezzanine qui nous regardais partir en discutant avec un collègue poser tranquillement sur la rambarde. Avant notre départ et donc après avoir fait le tour seul comme des grands un des vendeurs et rentré en criant haut et fort la bouffe est prête avec un sac dans la main, ce qui veut dire en langage clair et familier dégagé Monsieur Madame les clients car nous allons nous mettre à table.Je m’arrêterai la et je vous laisse vous faire une opinion de cette situation et de la relation client de Mercedes Trappes.
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 5 / 5
Tres bien reçu pour la réparation de ma voiture
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 5 / 5
Jai commandé une CLA 200 avant le confinement, livrée la semaine passée.Très bon accueil de la part de léquipe;Déception sur 2 points cependant : pas de tapis de sol ni de lave glace dans mon véhicule neuf, hors jai expressément besoin des deux. Je ne sais pas si les tapis sont payants mais si cest le cas je aurai intégrer dans le devis initial, si javais su quils manqueraient à lappel lors de la livraison. EDIT : le garage ma contacté par la suite et tout est rentré dans lordre.
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 5 / 5
Concession sympa.bon accueil.
Avis fait le 15/05/2020
Note de : 1 / 5
Je suis très très très déçu du service proposé par le garage.En juillet 2019 jai pris possession dune Mercedes classe C coupé en LOA.La veille de la date de livraison le commercial mappel pour minformer que suite à une erreur le véhicule que jai choisie nest pas adapté à la formule LOA alors que le dossier est validé et le contrat déjà signé.Mais ce qui me chagrine le plus cest que depuis juillet 2019 je narrête pas de relancer le garage pour me communiquer une copie de mon contrat LOA mais toujours pas de retour.Je trouve ça desevant que cest très décevant que je narrive même à récupérer une copie de mon contrat je pense que cest la dernière fois que je conduirai une Mercedes ....
Avis fait le 30/04/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bonne explication
Avis fait le 22/04/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Personnel disponible. Véhicules impeccables.
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 5 / 5
A la recherche dune Mercedes Classe C Break 200 D, je me suis adressé à Monsieur Thomas IZQUIERDO du service occasion. Il a su être à mon écoute, disponible et très accueillant. Après avoir pris le temps de me proposer plusieurs véhicules, il ma fait essayer le véhicule correspondant à mes attentes.Je recommande vivement Monsieur IZQUIERDO pour son professionnalisme.
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 5 / 5
Gestion professionnelle et courtoise de la prise de rendez-vous à la restitution de mon véhicule laissé pour un changement de pare-brise.
Avis fait le 16/02/2020
Note de : 5 / 5
personnel aimable et compétentbon conseil sur lentretien (trop dhuile détecté et réparé)tarifs élevés
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon garage ....voiture dans un box en sécurité.merci Mercedes tres bon choix
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 5 / 5
Service commercial aimable, souriant et attentionné. Merci encore pour vos renseignements!
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 5 / 5
Excellente salle dexposition !!!
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 5 / 5
Tres professionnels a lecoute et mettant tout en oeuvre pour satisfaire le client
Avis fait le 22/12/2019
Note de : 1 / 5
L’accueil laisse à désiré, manque de professionnalisme, après achat plus de suivi de clientèle, véhicule sous Garantie et nous font facturer le diagnostic pour au final un changement de batterie.
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 5 / 5
Je remercie laccueil excellent de léquipe Mercedes ainsi que lefficacité la rapidité je citerai plus précisément M.Mathieu M.Sebastien. Bonne continuation à vous.GLC
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 5 / 5
Service commercial au top équipe efficace à l’écoute trouve des solutions Mathieu et Sébastien merci (GLC)
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa et les voitures sont juste magnifiques !!
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon achat , merci au vendeur Mr Perchet qui a été très réactif et qui a répondue à toutes mes attentes, de bon conseille pour mon premier achat d’une smart .Vendeurs aimableLivraison rapide du véhicule et préparation du véhicule au top !
Avis fait le 24/11/2019
Note de : 1 / 5
Vendeurs de neuf ou occasion désagréables non ProfessionnelsHautains,Surtout pour un client Mercedes qui veut acheté un autre véhiculeNon représentatif de cette marqueJe déconseille fortement cette concessionEt de ce fait, je pense changer de marque
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, disponibilité et amabilité au rdv
Avis fait le 01/11/2019
Note de : 1 / 5
Accueil désagréable, je suis venu pour une question concernant ma révision ,la personne était seul à 9 h et débordé du coup elle m as envoyé balader. C est une honte pour l image de marque MERCEDES.il est clair que je n y remettrais pas les pieds. Concession à éviter.
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil à chaque fois , très professionnel !
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 5 / 5
Accueil et service vraiment très bien
Avis fait le 12/10/2019
Note de : 4 / 5
Top discret on est loin des années 80 très pro à recommander
Avis fait le 28/09/2019
Note de : 5 / 5
un très grand choix de voitures doccasion et des vendeurs sympa
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 4 / 5
Une nouvelle concession du groupe GGE superbe et un personnel compétent et accueillant. Je recommande.
Avis fait le 15/09/2019
Note de : 5 / 5
equipe serieuse
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 1 / 5
Scandaleux. Personnel désagréable et irrespectueux. Révision de la voiture demandée, facturée, mais non faite. Contrat non respecté. Avoir non déduit. Gros problème de voiture par la suite, avec mise en danger suite à cette intervention mal réalisée
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 1 / 5
Rdv 8h30 pour petite révision récupération du véhicule à environ 16h00 presque. J’ai indiquer des pb sur mon véhicule qui n’ont pas était vérifier catastrophe fuyez fuyez rien à voir avec GGE rambouillet ou bien les Ulis
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 5 / 5
Super Pro
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 3 / 5
Pas beaucoup de choix
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 1 / 5
Adieu Mercedes. Et surtout GGE.Quel dommage de se voir abandonner une si belle marque pour un manque de professionnalismePour vendre ils sont là mais question de suivie de garantie il n’y a plus personne.Une voiture (S500) acheté 140 000e avec une extension de garantie pour au final avoir du L’EAU dans le phare ?! De l’eau rouillée ? Et la garantie finis depuis 3 mois ?La seul chose qu’on me dit c’est « on vous prend 70% du phare » Alors que c’est bien un problème de chez eux?De plus pendant une révision 0 voiture de prêtUne service client déplorable, inadmissible pour une marque qui se dit « PREMIUM »BMW est bien plus accueillant une série 7 serait à envisager.
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 5 / 5
Gestion irréprochable de service locations et excellents conseils du responsable Mr Mhadi, que je recommande fortement!
Avis fait le 27/05/2019
Note de : 5 / 5
Tres belle concessionTres bon servicesJe recommande ..
Avis fait le 08/04/2019
Note de : 1 / 5
Passé il y a 1 mois pour devis sur 2 vehicules, jattends toujours que lon me rappelle... Peut être vendent ils trop de véhicues ?
Avis fait le 31/03/2019
Note de : 4 / 5
Bonne concession prix modéré
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 5 / 5
Concessionnaire accueillant et très pro ! Jai fini par craqué et signé un bon de commande 😊 je recommande !
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 1 / 5
Personnel très impoli
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 4 / 5
Très jolie, bien exposé. Pour des renseignements faut demander. On vous laisse regarder tranquille.
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 5 / 5
Bonne concession automobile personnel qualifié et très compétent
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 5 / 5
Equipe professionnelle, agréable et compétente
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 5 / 5
Le professionnalisme est le maître mot de cet établissement avec en prime un tarif contenu pour les pro.
Avis fait le 26/10/2018
Note de : 5 / 5
Excellent service après vente qui gère l’entretien de mes véhicules avec Loïc Caouren qui est extrêmement professionnel et irréprochable.Idem pour le responsable du SAV Jacques Brongniart qui fait également sont travail à la perfection.C’est très rare et il faut le signaler car même quand il y’a un soucis ils le résolvent très rapidement. Pour vos entretiens c’est le meilleur Mercedes du secteur voir de la région. Magasin/pièces détachées également nickel et très efficace!