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SAGA Mercedes-Benz
Impasse de Quehen ZA de la Canardière, 62360 Isques 4.70 (497 avis)Contactez SAGA Mercedes-Benz
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie la concession Mercedes-Benz, et je tiens à remercier particulièrement Thomas avec qui j’ai pu réaliser mon rêve ☺️
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Trés bon accueil
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5
Éviter saint omer occasion
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
RAS.tout été parfait a recommander.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, intervention rapide et professionnelle, à recommander
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Aujourdhui marque le début de lachat de notre troisième véhicule chez SAGA MERCEDES à ISQUES. Chaque détail est impeccable. Un professionnalisme remarquable.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
Plusieurs fois déçue , heureusement pour eux ils ont des des amis pour dire le contraire !
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel compétent travail de qualité et rapide prix cohérents
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande mercedes pour la qualité le luxe
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
À fuir
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Karl a été professionnel du début jusqu’à la livraison du véhicule
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Concession au top et vendeur professionnel
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du service nous avions une fuite sur notre Cls 350 nous avons été pris en charge de suite pour un diagnostic et un très bon résumé de cette fuite merci
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
De passage à Boulogne,je marrête chez Mercedes pour un problème dhuile moteurJe suis prise en charge immédiatement par le service atelier devant reprendre la route impérativementJe remercie toute léquipe et recommande fortement cette concession Madame Cheroutre
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Le personnel est agréable et courtois. Service rapide.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
professionnalisme et écoute du client sont exemplaires
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
J’ai demandé un devis par téléphone.J’ai plus constater une fois la réparation faite que le prix qui m’a été donné était en réalité du HT.Évidemment quand je demande un devis je ne pense pas à demander si HT ou TTC.L’impression de m’être faîte avoir. ( différence de 100 euros )De plus véhicule non nettoyé car « oublie « selon les dires du mécanicien. Qui m’a proposé de le faire une fois les clefs dans mes mains et la voiture en dehors du garage.Ha oui véhicule de prêt payant car réparation de 2h30 et il faut une réparation d’au moins 3 heures pour l’a gratuité du véhicule.Ce n’est pas digne d’une concession « de luxe »Bref plus jamais.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 1 / 5
Pas compétent du tout !!Erreur d un Diagnostic qui m a coûté 125€ pour rien.Honteux....
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Ras
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Très réactif et rapide...Rapport qualité prix ...honnête
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Service de première classe très serviable
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil et du travail je recommande
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
je suis allé acheter une clef pour un camion qui c est bloqué au niveau de la portiere nickelet des pieces pour mon mlrien a dire a l écoute et le souriremerci
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil et conseils toutn à fait adaptés.très bonne prestation sur le véhicule confié.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Marc-Antoine a été très professionnel et avenant, il a su répondre à toutes nos exigences et même au delà. Notre expérience a été très agréable depuis notre premièr échange téléphonique et ceux jusqu’à la livraison du véhicule. Je recommande vivement.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Tout fût parfait de la commande à la livraison.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession auto VP/VO, sans oublier Mercedes GORRIAS toujours à lécoute des professionnels....
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil 👍👍
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellente accueil , et une très belle expérience pour ma première Mercedes. Une vrai Pépite🥰🤩Je recommande +++ .Merci beaucoup .
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel souriant accueillant disponible et compétant
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil le vendeur super sympa agréable je le conseillerais autour de moi vraiment un bon moment il est au top 👌 😄
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très pros !
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au topService atelier impeccablePrix vraiment pas chèreCe qui tue cest la TVASinon RASBonne équipeJe recommande 👍
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Avec un petit café.Cdt Arnaud.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Cest une très bonne entreprise. le suivi et entretien des voitures sont au top 👍
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 4 / 5
Une concession à lécart de la ville, un choix de voitures, et de la qualité.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 3 / 5
Passer voir les voitures mais personne n est venue
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Compétences et efficacité. On est très satisfait.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil .,vraiment au top .
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Service parfait
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil travaux réalisés dans les temps et voiture nettoyée
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Parfait comme toujours personnel sérieux et opérationnel.Merci. Le chef datelier ( Alexandre) très professionnel je recommande +++++.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
Déçu du service vente et commercial jai acheté un véhicule avec des pneus déformé ct OK et aucune prise en charge
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace, je recommande!Je suis venue pour une réparation sur mon rétroviseur; pendant que j’attendais un des commerciaux a gentiment fait monter mon fils de 9 ans dans un 4x4 -il était fou de joie! Merci à lui!
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Apres lamélioration pour changement de mes pneus et mes plaquettes.. lappel de la conseillère me notifiant une réduction de chez Pirelli qui ma fait plaisir
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour. Je tiens à remercier Mathieu pour sa disponibilité, son accueil et son professionnalisme. Je suis très content de mon achat et ce nétait pas gagné ;)Merci pour cette expérience.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Au top comme tjrs 👌
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Top accueil et personnelSteeven excellent pour sa rapidité sa compréhension et sa patience nous sommes trop content davoir eu notre voiture aussi rapidement et ainsi que latelier pour lexcellent travailMerci
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et bonne réactivitéTravail soigné
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Très belle concession évidemment, accueil au même niveau, les réponses aux questions posées ,son rassurantes.Cest très rassurant, enfin des professionnelles.A recommander sans soucis.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Gentillesse et compétence du personnel sont au rendez vous. Je recommande cette concession
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 1 / 5
Je dépose mon véhicule pour la révision, on me dit que cest une grosse révision et quil y en a pour plus de 1500 euros . Tout compte fait on me dit après que si je prends un contrat dentretien pour 2 révisions je ne paye que 1224 euros ( soit 612 euros par révision ) incroyable on a divisé le prix de plus de la moitié !!!!!Par contre on me fait payer le matin quand je dépose mon véhicule avant même que les travaux soient commencés . Je signale à Monsieur DELABASSERUE le responsable après-vente que ma caméra de recul se déclanche quand je rallentie fortement .Au moment de récupérer mon véhicule on me dit que lon na rien pu faire pour la caméra, quils ont essayé de la recalibrer sans succès et quelle ne fonctionne plus du tout et quil faudra la remplacer pour un montant de plus de 700 euros .Quand jai déposé mon véhicule la caméra fonctionnait, je récupère mon véhicule elle ne fonctionne plus mais Monsieur DELABASSERUE me dit quil ny peut rien et que cest à moi de racheter la caméra . Je pense que compte tenu que jétais une femme et que javais déjà de toute façon payé la prestation, Monsieur DELABASSERUE a essayé de faire passer laffaire en insistant sur le fait quil ne pouvait rien faire .Quand je lis la pochette dans laquelle on a mis ma facture : Lexpertise et la confiance, les yeux dans les yeux et profitez dune totale transparence !!!! Quand on est même pas capable dasssumer ses erreurs
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Très belle accueil de M. HALIPRE….très professionnel je vous le conseille.Ouvert d’esprit et naturel.:)
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
excellent accueil, service irréprochable, japprécie le café et le nettoyage du véhicule, toutes les personnes à laccueil sont très agréables, manque juste un espace attente un peu moins bruyant et avec moins de passage,
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Moment magique pour prendre possession de notre nouveau C300e
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Une très bonne expérience pour notre première acquisition chez Mercedes. Nous avons été très bien accueillis par toute léquipe. Monsieur Halipre est un vendeur très lécoute.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Un seul mot : EXCELLENCE
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil excellent.Beaucoup de bienveillance et le sens supérieur du service.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Bon service et un grand merci a Thomas très professionnel.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Grande courtoisie et efficacité
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Concession sérieuse et professionnelle
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil. Commercial au top satisfait à tout niveauMerci Aurélien
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait accueil intervention aucun problème
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Super pro ! Super accueil et bonne préparation véhicule, après l’achat d’un véhicule d’occasion .Je recommande
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par l équipe commerciale , désormais, aux petits soins pour ses clients. Beaucoup d efforts pour reconquérir un client déçu et perdu après un premier achat en 2017 mais c est du passé .Pour l avenir souhaitons un nouvel emplacement et une nouvelle concession pour faire Premium de A à Z
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Conseiller très sympathique qui a pris le temps de nous expliquer parfaitement le fonctionnement de notre nouveau véhicule. Merci.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Toujours satisfait depuis 2011
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueilRapidité d exécution de l intervention
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
1 ère Révision service A sur classe A, ponctualité, délais de lentretien rapide, accueil du client parfait, restitution du véhicule lavé, prestation de qualité.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de la part du vendeur présent ce jour dans la concession : nous sommes ressorti de là en ayant le sentiment davoir été écouté, compris et accompagné pour notre projet. Hâte de voir si celui-ci peut se concrétiser.MAJ : Je ne peux que recommander cette concession. Nous avons finaliser notre projet grâce à un conseiller hors pair : encore merci à lui !!
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et compétence au RDV ; respect du client ; concession à recommander +++
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour à lEquipe.Parfait au niveau de lensemble des services proposés et des personnels y afférents ; comme à laccoutumée.Bien cordialement.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très sympa et professionnelTrès satisfait
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréableVoiture parfaitement nettoyé après intervention
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
achat véhicule doccasion ,sans problème
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Service sympathique et efficace et très serviable
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli, très bien servi et surtout le magasin (pièces détachées)est ouvert le samedi matin par rapport à beaucoup de garage Mercedes (pourvu que ça dure)
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Toujours satisfait de l’ensemble de l’équipe.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait,comme dhabitude,par laccueil et le sérieux de lentretien .
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
parfait pour cette 2eme révision .
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et convivial. Petit café qui fait très plaisir. Livraison de la voiture surprenante que l’on ne voit pas partout. Merci
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Toujours parfaitMerci à Jérémy
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
personnel très à votre écoute,cétait parfait
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour votre réactivité et compétence. Accueil très satisfaisant et amabilité irréprochable ⭐⭐⭐⭐⭐
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté un véhicule doccasion on ma vendu du rêve en me disant quelle serait comme neuve lol.Livraison du véhicule non préparé une catastrophe on a beau leur dire il a ça et ça qui va pas. Le part choc arrière était même pas clipser le phare même pas dans sont logement la plaque dimmatriculation pas lisible, un trou dans la moquette, le tableau de bord éraflures non résolu,, un bas de caisse sur les deux peint mes le véhicule non couvert il mettre loption je peint le châssis en dessous 🤣, très déçu et vehicles en 1 mois ça fait 3 fois quelle va en atelier.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 1 / 5
Une catastrophe.. véhicule acheter là bas.. rien a dire sur le véhicule mais à chaque visite là bas c’est de pire en pire .. personne n’est jamais capable de fournir une réponse aux rares soucis que présente la voiture..
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
L’équipe de la concession SAGA BOULOGNE-SUR-MER saura s’adapter à votre besoin. Pour ma part, je suis allé les voir pour changer de véhicule. J’avais dans l’idée de faire reprendre mon véhicule. Le prix de la proposition de rachat qui m’a été faite était très correct.Mes critères de recherches concernant le nouveau véhicule ont vite été pris en compte. C’est à dire qu’en seulement quelques heures, mon nouveau véhicule était trouvé.Il s’agissait d’un véhicule qui se trouvait dans une autre concession SAGA, donc achat à distance.L’équipe de BOULOGNE-SUR-MER s’est occupée de toutes les démarches (rapatriement du véhicule, frais à effectuer : pneus, révision, détails sur la peinture, nettoyage complet int /ext ainsi que toute la partie administrative ). Finalement je n’ai pas fais reprendre mon véhicule là-bas mais par un autre garage, cela n’a eu aucune incidence sur mon nouvel achat et mon véhicule m’a finalement été livré en 1 mois seulement ! Merci particulièrement à Marc-Antoine et Maxence ! Super accueil, très aimable et poli. Concession très sérieuse, n’hésitez pas !!!
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai pris possession de ma nouvelle voiture (A180) hier. Accueil chaleureux et personnel compétent. Je suis très satisfait.
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 5 / 5
Très beau show room accueil parfait
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top jusque dans les moindres détails, commerciaux à lécoute qui ciblent parfaitement les besoins.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellente prise en main du véhicule avec un service impeccable ! Tout est à la hauteur de ce quon peut espérer. Des petites attentions font les plus et la satisfaction du client.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Concession Mercedes très compétente très professionnel accueil irréprochable un grand merci à eux pour leur professionnalisme
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne concession, accueil et professionalisme a la hauteur de la marque, très satisfait de vos services,Merci pour tout ...A bientôt
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 1 / 5
BonjourTrès déçu de cette prestation.J’ai acheté pour ma société un véhicule Mercedes E-vito le samedi 17 septembre suite à cette achat avec Mme muselet Vanessa je suis tombé en panne 3 heures après et j’ai le sentiment d’être pris en otage par Mercedes qui depuis je me retrouve livré à moi même pour essayer d’avoir ce véhicule en état de marche à mon domicile.Je trouve déplorable cette situation j’espère qu’il y aura vraiment une réparation à mon préjudiceMr Berger Fabrice
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable.Très bon accueil
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 1 / 5
Nous nous sommes dérangé 2 fois pour acheter une mercedes doccasion après lachat de notre GLBAprès avoir vu une occasion nous avons demandé à être rappelé sans nouvelle.Nous avons donc rappelé on nous a dit que nous allons être rappelé le lendemain.Et toujours sans nouvelle...A croire quils ne veulent pas vendre de voitureCest quand même aberrant !!!Mme masson
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Je suis énormément satisfait de mon passage et surtout l amabilité du personnel
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 4 / 5
Excellent accueil prestation et délais corrects.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Rdv exécuté à lheure. Accueil très agréable, le véhicule rendu dans un état impeccable et sans retard. Je recommande sans problème ! Àbientôt
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 4 / 5
Contrôle pris à lheure du rendez-vousTout est OK
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai pris livraison de mon GLB samedi je remercie particulièrement Nathan qui ma très bien écoutée et conseillée, bravo pour votre accueil chaleureux, ce nest pas le cas partout. Je reviendrai chez vous avec plaisir , un grand merci à vous et à bientôt
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 5 / 5
Aussi bien que d habitude....
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, professionnel et à l’écoute du client.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 2 / 5
Ma voiture encore sous garantie… SAV pas à la hauteur de mes attentes…
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Passé ce jour pour un bruit de claquement sous châssis. Problème trouvé et résolu en 10mn. Accueil très agréable et professionnel. Merci
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace 👍nous avons apprécié le prêt de voiture. Très bonne prestation
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, il m’on très bien conseillé . RasCordialement
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli travail bien réalisé avec rapidité
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , tant au téléphone pour la prise de rdv,que dans la prise en charge le jour J . L ensemble du personnel (reception, atelier) est à lécoute du client
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
trés professionnel, accueil excellent et chaleureux service efficace
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service très pro accueil très agréable très bonne réactivité
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
TRES BON ACCUEIL, SERVICE INPECCABLE
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel à l’écoute. Prestation de qualité. Propreté du véhicule lors de la réception après travaux.
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et service assuré correctement
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 1 / 5
Surtout ne soyez pas en panne dans la région avec un véhicule neuf MERCEDES. Débrouillez vous et restez à pieds . Acceuil service déplorable, BRAVO
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
Intervention conforme. Voiture rendue propre et lavée.
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
Aucun probleme; professionnalisme, cordialité, respect des delais...
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule doccasion, mon commercial est Marc-Antoine Halipre que je recommande grandement ! Efficace, sérieux et serviable !Vraiment satisfait du véhicule et de la personne à qui jai eu à faire ! Je nhésiterai pas une seconde à re faire une affaire avec lui et Mercedes SAGA BOULOGNE
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et professionalisme
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli ! Toujours à l’écoute. Affaire toujours à Amelie et vraiment super super gentille
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et Alexis très professionnel dommage que le véhicule à été livré avec une seule clé ce qui nous obligera à faire 80 kms pour venir récupérer la 2ème clé.Autrement très satisfait du produit et de la concessionTrès cordialement
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
BonjourTrès satisfait de votre accueil et de votre professionnalismeAndré SARRAZYN
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, le personnel a repondu à toute mes questions , mon véhicule rendu propre et lavé, je recommande ce garage.
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
Je vous recommande,Saga MercedesMerci à l’équipe de l’atelier qui ont bien ris en charge la Mercedes achètée chez eux il y a un an et suite à la casse du moteur essuie-glacesPrise en charge la veille de mon départ en vacances et récupérée le jour de mon départMerci pour cette réactivité et le sens du service client👍👍👍👍👍👍
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 1 / 5
A fuirCommerciale qui vend et après ne fait plus rienSAV qui ne trouve aucune solutions au bout de 1 anLe client doit subir et rester avec les problèmes, inadmissible venant de MercedesC même normal de ne rien faire
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel et agréable. Travail réalisé rapidement.Echange et conseils appréciables.
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil etservice rapide
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service, comme à chaque passage
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, professionnel et super réactif, rdv prit rapidement.Technicien très rassurant qui ma informé au fur et à mesure des recherches effectuées, la recherche de la panne électrique à durée plus longtemps que prévue, non seulement la facture est restée conforme à celle annoncée avant diagnostic et la concession ma prêtée gracieusement un véhicule.En bref un service à la hauteur de lenseigne Mercedes, je recommande fortement!!!
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Très agréable et très pro
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Très contente de mon acquisition chez Mercedes. Monsieur HALIPRE a été de très bon conseils et très professionnel.Merci encore !
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 4 / 5
gentillesse accueil tout est de qualite bravo je suis un ancien d audi francecontinuez toutes et tous comme vius êtesEnvoyé
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil rien à dire sur le service côté atelier
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Véhicule laissé, cette fois ci, pour de la carrosserie. Toujours aussi irréprochable. Qualité, délais, accueil ... Rien dautre à dire que : parfait !!
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 5 / 5
Super Accueil, une bonne Équipe compétente et professionnel. Merci
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil et personnel de latelier très aidant pour mon cas.
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
Découverte de la gamme Mercedes-Benz pour nous avec des informations complètes fournies par notre commerciale Mme Chailleux Hélène, acceuil sympathique, bonne prise en charge, très à l écoute, un super suivi et disponible. Nous avons donc sauté le pas et acquéri un GLC hybride. Elle a assuré du début jusquà la fin. Pour avoir fait d autres achats de véhicules neufs (autres marques), nous avions eu des bulles pour arroser le nouvel achat et des cadeaux, un point à améliorer peut-être...
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 4 / 5
Service pièces réactif et respect des délais.Seul bémol et pas des moindres le prix des pièces détachées a revoir à la baisse car exorbitant.Certaines pièces ne sont plus fournies par Mercedes France au delà de 10 ans et ça cest un réel problème.Je souhaite malgré tout rester positif car les voitures sont de bonnes qualités.
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Rdv effectué, le jour de la révision j’ai était pris à l’heure précise. Une attente de deux, comme prévue.À la reprise de mon véhicule, l’aspirateur a été effectué !Bravo à la concession !
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
J’ai acheté une voiture récemmentJ ai eu affaire à Mr Messuwe qui est à l’écoute très professionnel….Ma voiture a été livrée en avance dans du très bonne condition.
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 5 / 5
Je suis allé pour une ma première révision.Laccueil était sympathique, le personnel très agréable.Respect des prix et des horaires.Véhicule rendu propre.Je recommande.
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 3 / 5
Ma mère a une Mercedes et ça fait 2 fois quelle repart son embrayage automatique c bizarre ça et c pas normal
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 4 / 5
Accueil très agréable et sympathique
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, respect du délai, dans une ambiance détendue .
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnel compétent, aimable, poli et à lécoute. Salle dattente confortable, proposition de travaux additifs à ma révision sans pour autant se sentir forcer à accepter, voiture rendue propre et nettoyée , je suis toujours confiante dans cette concession. Je la recommande sans problèmes.
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnel toujours aussi accueillant, et professionnel
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Révision faite avec sérieux et professionnalisme
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
Un personnel très agréable, et une rapidité au niveau du garage !
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et toujours très professionnel. Ne changez rien !
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnels accueillants et professionnels
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 5 / 5
Entretien effectué dans les délais annoncés, au prix annoncé, léquipe est dynamique et accueillante -
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 4 / 5
Beaucoup de stock à l´extérieur mais petit show room.
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçus et avons pu rapidement faire un essai. Le personnel très professionnel a pu répondre à toutes nos questions.
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 2 / 5
Personne ne sest occupé de moi. Jai ouvert des portières, me suis installé au volant dune B 180, ai pris des photos, ai fureté ensuite pendant une bonne demi heure. Personne nest venu me voir. Je ne dois pas avoir une gueule de mercedeiste. Jai demandé une documentation et lhôtesse daccueil ma dit daller la télécharger sur leur site. Normal ! Que ny avais-je pas pensé. Du coup, je vais vraiment retourner chez Renault où lArkana me faisait déjà de lœil. On ne juge pas lhomme par lapparence, disait un sage !!!!
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, aimable, à lécoute et efficace.Prestation de qualité conforme aux attentes.Je recommande la concession de Boulogne sur Mer/Isques sans hésitation.
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, service agréable et rapide.Un grand professionnalisme
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 5 / 5
Je suis toujours satisfaite de Saga Boulogne une équipe au top ainsi que les prestations merci pour l’accueil
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 5 / 5
Excellent garage avec du personnel très agréable et très dévoués, je le recommande !!!
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil à bientôt
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Prestation nickel prix corrects et grande implication dans le respect des gestes barrières
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli très bon garage
Avis fait le 01/01/2021
Note de : 5 / 5
Excellent acceuil et personnel competent
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueilTravail soigné et correspondant à mes attentes.Pas de surprise sur les tarifs qui correspondent au devis..
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 5 / 5
Une dame au SAV parmi les plus efficaces de toutes les concessions Mercedes. J’avais quelques questions sur un processus concernant la garantie et détails administratifs qu’on ne savait pas me donner ailleurs. Celles-ci ont été traitées en quelques minutes. Merci !
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 2 / 5
Très bon accueil, véhicule rendu propre.Prestation avec un doute: un coup sur lextérieure de la jante dû au démontage + une jante qui manifestement doit provenir dun autre véhicule car différente (bord de jante peint).que penser ?
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 5 / 5
Superbe accueil et très bien conseillé
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 3 / 5
Personnel très accueillant et sympathique.Concernant les prix et services c est Mercedes quoi....A la concurrence , exemple BMW ,à chaque passage en atelier le véhicule est lavé et aspiré. Pas grand chose mais cela fait la différence...
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil agréable et compétant
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 5 / 5
Prestation de qualité. Service carrosserie au top.
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 5 / 5
Prise en charge du SAV très efficace : prise en charge instantanée, pièce de rechange disponible et intervention dans la foulée. Vehicule rendu lavé.SAV à limage de la marque : Premium.
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 5 / 5
Équipes professionnellesPrise en charge rapideGentillesse du personnel accueil top
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Bons conseils avant prise en charge du véhicule en garantie. Personnel serviable et chaleureux. Je recommande vivement.
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 1 / 5
Service correcte mais ma voiture a été abîmée dans le garage et ils l’ont pas reconnuPas honnête et irresponsableIls me font un devis pour petite rayure a 838€ et me disent qu’on peut faire un geste commercial 50/50 vu que leur responsabilité n’est pas avérée, je connais bien ma voiture et je suis sûr et certain que l’employé l’a abîmé.En plus après la vidange, je vérifie sous le capot, bouchon lave-glace non remis dans sa positionJe ne fais plus confiance a ces arnaqueurs
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 5 / 5
Personnel dévoués pour leurs clients. Très bon accueil
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne réception efficasse et pas de surprise
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe au top, souriante et toujours à notre service.Merci
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 3 / 5
Trop dattente avant la prise en charge du véhicule secrétaire débordée car est seule pour vous accueillir,la secrétaire de létage elle a le temps de pianoter sur sont portable???
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 1 / 5
concession plus chère que la concession de rouen!allez voir les prix ailleurs avant dacheter a boulogne sur mer.déja que les pris afficher ne corresponde pas a ce sur internet pour le meme véhicule!
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil , la chargée daccueil est vraiment très souriante et très gentille au petit soins avec les clients . Très agréable de venir dans le magasin avec un tel accueil et service irréprochable !
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et professionnel, toute léquipe nous accueil avec soin, je recommande.Les modèles en exposition dans le hall sont juste magnifiques !
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 5 / 5
Merci pour l’accueil, le café en attendant le commercial est servi avec le sourire par une jolie demoiselle et équipe au top je conseille fortement.
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 5 / 5
Garage au topTrès bien accueilli et très professionnel
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 4 / 5
Bien dans l ensemble. À bientôt. 😆
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 5 / 5
Cest un beau garage classe bon accueil
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 5 / 5
Notre voiture avait besoin dun service urgent alors que nous étions en vacances dans la région. Ils ont pu identifier le problème, commander la pièce et nous remettre sur la route le lendemain. Alexander, qui parlait très bien anglais, est allé au-delà de ce à quoi nous pouvions raisonnablement nous attendre. Il nous a ramenés à notre B&B lorsque nous nous sommes retrouvés tout dun coup sans moyen de transport. Un travail de bonne qualité au juste prix. Je recommande vivement cet endroit.
Avis fait le 26/04/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil avec le sourire bravo continuez comme ça superbe
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, le commercial occasion Mr Bauvin a été très patient, il sinvesti dans la recherche de votre véhicule, suite a un problème la prise en charge fut immédiate. A chaque passage, un accueil toujours au top !!on a plaisir a venir dans cette concession comparer a toute les autres qui vous donnent plutôt limpression de les déranger.un service irréprochable. Merci
Avis fait le 13/03/2019
Note de : 5 / 5
Très Très bonne accueil !...un peu cher cest tout ce que jai a reprocher . Merci a toute léquipe a bientôt pour les prochaines révisions
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 5 / 5
Super accueilRapide sav
Avis fait le 18/01/2019
Note de : 3 / 5
Expo, vendeurs parfait !Préparation des véhicules nul sachant le prix des véhiculesA voir pour les révisions !
Avis fait le 31/12/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvaise accueil si j aurai une Mercedes à acheté j irai ailleurs!
Avis fait le 18/10/2018
Note de : 5 / 5
Superbe équipe bon travail véhicule récupéré propre int ext aucune surprise très bonne concession saga isques
Avis fait le 20/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil travail très soigné
Avis fait le 30/07/2018
Note de : 5 / 5
toujours au top le sav de mercedes boulogne, à ceux qui en doute venez chez COMO à st ouen laumone dans le 95 vous verrez la différence
Avis fait le 15/02/2018
Note de : 5 / 5
😉😍🤗
Avis fait le 13/02/2018
Note de : 5 / 5
excellent accueil de la part de chaque professionnel. Très bonnes compétences. A recommander ++++
Avis fait le 29/12/2017
Note de : 4 / 5
Difficile à trouver la concession MERCEDESexcellent accueilMon rendu un service à titre gracieuxPersonnellement jai apprécié le professionnalisme
Avis fait le 27/11/2017
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli et personnel sympathique et très professionnel
Avis fait le 18/11/2017
Note de : 5 / 5
Super concession, avec des commerciaux très sympas qui sont a lécoute des clients.
Avis fait le 18/08/2017
Note de : 1 / 5
Juste bon à faire du chiffre, pour le service client on repassera ! Concession à fuire, mieux vaut se diriger vers celle de Saint Omer.
Avis fait le 20/06/2017
Note de : 5 / 5
Bonjour , je suis vraiment étonné de lire quelques messages négatifs sur cette concession !! Je suis client depuis 2006 , il y a eu beaucoup de travail pour redonner à cette concession une belle image, et croyez moi cest reussi !! le SAV est au top !! rien que pour cela je ne changerai pas de marque !! autant coté VP que du coté Poids Lourd ! lacceuil et le travail effectué sont à limage de la marque cest à dire au top !! Je tiens à preciser que cest la premiere fois que je donne un avis sur le net ! mais voyant ces commentaires désobligeants , je me suis dit : il faut donner ton avis .......
Avis fait le 16/05/2017
Note de : 1 / 5
Quel étonnement en lisant les avis je nai pas du avoir à faire au même personne !!Jai apporté ma Mercedes classe C pour un entretien et stipule que ma radio ne fonctionne pas (chose étonnante pour une voiture de moins de 2 ans mais bon ) à mon retour lentretien est fait mais toujours pas de radio, on me demande de reprendre rendez vous jy retourne au final il faut commander un CD de mise à jour (si le problème avait été vu à lentretien comme convenu il aurait été commander cela maurait éviter un déplacement jhabite à 30km de la concession), je reprends rendez vous la radio est réparée mais on mappelle pour me dire que maintenant cest le GPS qui est tombé en panne LOL et apparement cest à moi de télécharger la mise à jour car eux ne peuvent pas le faire en concession !! Depuis lachat de ma Mercedes cest une catastrophe que des pannes quel déception et un service déplorable !! En plus aucun véhicule nest prêté cest payant.
Avis fait le 16/03/2017
Note de : 5 / 5
Au service après vente tout est fait pour satisfaire le client et laider dans ses démarches. Nous avons en face de nous des pros qui se mettent en quatre pour nous. Par contre il ne mest hélas plus possible den dire autant du service commercial lequel:1° ne vous rappelle pas comme promis2° vous dit que jai de la chance de rencontrer la personne car si elle est là cest pour une livraison alors quelle est en congé: très agréable3° ne fait aucun effort pour vous comprendre4° vous livre une voiture sans les goujons anti vol de roues alors quils sont payés5° vous livre une voiture hybride avec une batterie à 40% de charge Franchement de ce côté je suis très déçu et triste. Mais cest ainsi depuis la restructuration de ce service. Est-ce digne de Mercédès?