Retrouvez toutes les informations sur SAGA Mercedes-Benz, votre Garage automobile, situé Rue Bennefray, 49140 Rives-du-Loir-en-Anjou. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

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  • Lundi 09:00–19:00
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  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (847)

4.50 sur 5.0 (847 avis)
  • Avatar de Samantha Pialeport
    Samantha P.
    Avis fait le 27/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueillie par Aurelie suite à une panne de batterie sur mon Actros, elle est très sympathique et réactive ! Encore un très grand merci à elle !!

  • Avatar de Sandra Dufroux
    Sandra D.
    Avis fait le 23/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Parc occasion pas attractif du tout .

  • Avatar de Agence BCM ASSURANCE PLACEMENT
    Agence B. A. P.
    Avis fait le 22/03/2024
    Note de : 5 / 5

    AU TOPMerci Franck Loyeau

  • Avatar de Patrick Besson
    Patrick B.
    Avis fait le 19/03/2024
    Note de : 2 / 5

    Client Mercedez Saga depuis 25 ans, pour la prise en charge dun véhicule du coté utilitaire jai toujours été bien accueilli et considéré très satisfait des prises en charge et des travaux effectués par Saga sur mes véhicules. Je pensais que coté véhicule de tourisme sétait un peu la même chose. Suite à un remorquage et rapatriement du viano de mon fils.Il faut 1mois et demi à saga pour changer un boite auto, une visite A, refaire la climatisation et autres petites bricoles, qui vont me couter 6000 € sur un Viano de 2007 même pas de personnels suffisants dans un garage aussi grand que beau, et 4 véhicules de courtoisie même pas disponible sur ces 1 mois et demi. Moi qui vantai ce garage à mon fils qui allais à létoile de Nantes et très déçu. Du coup et pour finir très déçu de cette prise en charge qui ne remet pas en cause le travail de Mr Besnier qui ne peu pas faire de miracle.

  • Avatar de Olivier D
    Olivier D.
    Avis fait le 17/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Problême avec ma Mercedes ( achetée cher Saga Mercedes Groupe), lassistance Mercedes fait le job et je dois emmener mon véhicule chez mon concessionnaire référent pour trouver une solution. La solution SAGA Pellouailles : Personne à latelier ( le samedi matin 9H ) pour réceptionner mon véhicule et personne pour prendre la décision de me mettre un véhicule en prêt comme convenu par lassistance MERCEDES. Rappelez lundi -- voilà cest fini.

  • Avatar de Hartax
    H.
    Avis fait le 15/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Professionnalisme. Je suis arrivé un peu en avance ,il ont pris mon véhicule directement.on ma proposé une boisson pourPatientez.

  • Avatar de emmanuel J du 49
    emmanuel J. D. 4.
    Avis fait le 02/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Bonjour la responsable accessoires, pièces détachées connaît bien ses produits et son stock.Et cerise sur le gâteau elle essaie de conseiller le plus honnêtement possible le client lambda.Jai apprécié laccueil et la correction !Si tout les services de ce garage sont dans le même état desprit, ça donne envie dy revenir ce qui nest pas le cas de tous les autres garages !Je recommande !

  • Avatar de Bruand Jean François
    Bruand J. F.
    Avis fait le 26/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été reçu par le conseiller Charles BARDIN avec une forte amabilité et professionnalisme.De nombreux conseils tant sur la technicité que commercialement parlant.Merci pour cette prestation et l’ensemble de ces échanges constructifs.A très vite pour la livraisonMes remerciements

  • Avatar de Ronan Le Tallec
    Ronan L. T.
    Avis fait le 26/02/2024
    Note de : 4 / 5

    Atelier disponible, efficace et réactif. J’y suis allé plusieurs fois pour l’entretien de ma classe C, toujours rendue assez rapidement et propre. L’accueil est professionnel et convivial. Je me permets de retirer une étoile car la partie Occasions m’a déçu : prise de contact l’année dernière, aucun suivi ni retour malgré plusieurs relances avec une recherche précise… J’ai donc acheté mon véhicule par moi-même, hors réseau Mercedes.

  • Avatar de Anthony MINIER
    Anthony M.
    Avis fait le 24/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à Aparna qui a su cerner mes envies et trouver le véhicule que je voulais avec un suivi du premier essai jusquà la livraison.Ainsi quà Charles pour laccompagnement sur la partie commerciale et administrative. Une équipe pro, ne changez rien!

  • Avatar de michel hendrich
    michel H.
    Avis fait le 10/02/2024
    Note de : 4 / 5

    Après un accueil chaleureux le véhicule a été pris en main avec sérieux et professionnalismeLa seule chose que j’aimerais voir évoluer c’est la prise en compte des rendez-vous sur l’application Mercedes me

  • Avatar de Hagen Aubelec
    Hagen A.
    Avis fait le 07/02/2024
    Note de : 1 / 5

    J ai évidement attendu avant de déposer mon avis suite à l acquisition de mon véhicule occasion que je regrette déjà. . 4 mois , 8000km de galères . Evidement le véhicule est tout à fait normal tout va bien malgres un soucis de frein à répétition. Dommage que je n ai pas eut l enquête de satisfaction suite à mon achat .Pour vendre ya du monde , pour la tranquillité et satisfaction on repassera plus tard malheureusement. Je regrette

  • Avatar de Patrick Delaunay
    Patrick D.
    Avis fait le 02/02/2024
    Note de : 5 / 5

    un grand professionnalisme, réactif et très compétant, a lécoute des clients et serviable en vers les chauffeurs (Merci et bravo pour le garage poids lourds)

  • Avatar de ROQUE Hugo
    ROQUE H.
    Avis fait le 24/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Je ne recommande pas, j’ai acheté un véhicule d’occasion en novembre jusqu’à la livraison du véhicule tout ce passé bien, Mr Leroux a répondu à toutes mes questions et rapidement.Lors de la livraison de mon véhicule je remarque que le bouton SOS de la voiture clignote rouge, le commercial m’indique que vue que c’est une Peugeot il n’en connaît pas la raison et qu’il faut que je me rapproche d’une concession Peugeot.Après plusieurs recherches on m’indique que c’est le boîtier DAB qui et obsolète, il faut donc le remplacer (coût ≈ 750€). Heureusement on m’a indiqué que la voiture avait était vérifié grâce au point de contrôle avant la vente. Je contacte donc Mr Leroux qui m’indique que vue la somme je dois faire marcher la garantie. Surprise en voulant faire marcher la garantie on m’indique que le numéro de garantie n’est pas attribué à mon véhicule. Résultat la concession prend en charge les réparations mais pour ce qui s’agit de la garantie je suis toujours dans l’attente d’un retour…J’ai donc acheté une voiture qui selon moi n’a pas était vérifié comme l’exige la norme et surtout sans garantie de 12 mois qui m’a été vendue.

  • Avatar de barbe bruno
    barbe B.
    Avis fait le 24/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Bonjour très bien reçu une équipe de professionnels mer LeBrun mer chardon

    Photo n° 0 de l'avis de barbe bruno fait le 24/01/2024
  • Avatar de Quentin Bouet
    Quentin B.
    Avis fait le 17/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Christopher de l’atelier a vraiment été hyper sympa et m’a trouvé un créneau très rapidement. Je le remercie ! Toujours un très bon accueil.

  • Avatar de Patrice berlié
    Patrice B.
    Avis fait le 19/12/2023
    Note de : 4 / 5

    facile daccès,mais manque de panneaux directionnels

  • Avatar de Gérard HOFFMANN
    Gérard H.
    Avis fait le 09/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Habitant le Var, je ne suis pas directement client de SAGA. Jai eu 32 Mercedes en bientôt un demi siècle, il men reste 6 dont une classe A récente que je laisse à disposition de ma soeur qui habite la Loire Atlantique. La voiture a été victime dun choc alors quelle était stationnée et ma soeur la amenée chez SAGA. Elle a dû la ramener car il manquait le joint de porte... Pour diverses raisons personnelles la voiture est restée dans son garage au sec plusieurs mois. Quand elle la reprise il y a quelques semaines elle sest transformée en baignoire à la première pluie. Verdict de SAGA: cst un défaut récurrent de cette génération, reconnu par Mercedes, au niveau du pare chocs arrière. Ce sera un peu moins de 200 € merci... Elle a donc fait faire la réparation mais gardant un doute elle a demandé que la voiture soit arrosée au sortir d latelier. Elle a dû beaucoup insister et, oh surprise... sa voiture prend leau. On ne lui a bien sûr pas changé le joint, lui expliquant sans sexcuser quil avait été monté à lenvers! Elle a repris sa voiture cette semaine... et à la première pluie elle sest de nouveau remplie deau. Je sais bien que la grande époque du réseau Mercedes est loin derrière nous, que lon ne peut espérer de grands groupes un service très individualisé, mes voitures sont suivies dans les groupes Bymycar et BPM, mais je nai jamais eu ce type de souci. Je pense lui remplacer cette voiture lan prochain, je pense que je vais éviter Mercedes, ou alors nous lachèterons et lentretiendrons ailleurs!

  • Avatar de Pierre Gimié
    Pierre G.
    Avis fait le 04/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Qualité et efficacité pour ma voiture, Ecoute et disponibilité pour moi !Merci à léquipe.

  • Avatar de Thomas Boucault
    Thomas B.
    Avis fait le 22/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Parfait 👍

  • Avatar de Tito Rico
    Tito R.
    Avis fait le 18/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Jachète souvent des pièces ils sont toujours à lécoute et de bon conseil 👌🏼

  • Avatar de Roger Petraud
    Roger P.
    Avis fait le 16/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil poids lourds

  • Avatar de GAUTHIER MASSY
    GAUTHIER M.
    Avis fait le 16/11/2023
    Note de : 5 / 5

    VEHICULE ACHETER A DISTANCE RIEN A DIRE PERSONNEL COMPETENT ET SERIEUX

  • Avatar de terrien romain
    terrien R.
    Avis fait le 28/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Un commercial utilitaire ( Damien ) au top, livraison de mon véhicule parfait

  • Avatar de Ludovic Clave
    Ludovic C.
    Avis fait le 13/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai récemment eu recours au service de pièces détachées de la concession Mercedes de Villevêque , et je ne peux quexprimer ma satisfaction. Ce service se distingue par sa compétence et son professionnalisme. Les aspects qui mont le plus impressionné sont : 1. **Disponibilité immédiate :** Les pièces dont javais besoin étaient en stock et disponibles presque immédiatement, ce qui a minimisé lindisponibilité de mon véhicule. Les autres pièces sont disponibles sous 24 heures. 2. **Assistance experte :** Le technicien a fait preuve dune connaissance exceptionnelle en matière de pièces Mercedes, sassurant que chaque élément était parfaitement adapté à mon véhicule. 3. **Large gamme de pièces :** Ils disposent dun inventaire impressionnant de pièces, même pour des modèles plus anciens, ce qui est extrêmement pratique. 4. **Service client exceptionnel :** Léquipe était réactive et a répondu à toutes mes questions, offrant un service client de premier ordre. 5. **Qualité indiscutable :** Les pièces étaient de la plus haute qualité, garantissant la performance et la durabilité. En somme, le service de pièces détachées de la concession Mercedes a dépassé toutes mes attentes. Si vous cherchez un service compétent, fiable et axé sur la qualité pour votre véhicule , je le recommande vivement. Cest un gage de tranquillité desprit pour tout propriétaire de véhicule Mercedes.

  • Avatar de Michel Barricault
    Michel B.
    Avis fait le 07/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil

  • Avatar de claude chevreau
    claude C.
    Avis fait le 05/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien ,à l écoute personnels très agréable.

  • Avatar de zoé boyeau
    zoé B.
    Avis fait le 05/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Parfait comme dhabitude !

  • Avatar de Frederic Richard
    Frederic R.
    Avis fait le 04/10/2023
    Note de : 5 / 5

    bien reçu par la concession ,je passais mon véhicule à la valise diagnostique pour un problème ABS. Comme le mécano na pas pu faire le diagnostique comme il pensait, Malgré ce que lon peut dire sur les grosses concessions; Mercedes ne ma pas compter le forfait en totalité.Bon geste commercial.

  • Avatar de Yvan
    Y.
    Avis fait le 27/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon acceuil, entretien sérieux, forfait révision dans la norme, voire même moins cher quun garage indépendant.

  • Avatar de Jean Jean
    Jean J.
    Avis fait le 16/09/2023
    Note de : 4 / 5

    Très satisfait

  • Avatar de Martine Lenfant
    Martine L.
    Avis fait le 13/09/2023
    Note de : 3 / 5

    Déçu attendons 1 appel mais il ne vient pas

  • Avatar de Loanne Bry
    Loanne B.
    Avis fait le 05/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Je remercie toute léquipe en carrosserie qui a su me dépanner rapidement, qui a également réparé mon véhicule dans un délai extrêmement court pour un mois daoût. De plus, léquipe est accueillante et a fait preuve de professionnalisme.

  • Avatar de Battle Nevets
    Battle N.
    Avis fait le 20/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Plutôt déçu du service, après avoir laissé ma voiture pour réparation pendant un mois on mappelle pour me demander ce quelle a.Faute de détection de probleme, je reviens pour la récupérer et au bout de1km parcourue le voyant moteur sallume (problème de base).Je retourne sur place, après une inspection de 3 techniciens sans ouvrir une fois le capot) on me dit de retourner chez moi (avec la voiture), quils analyserons les infos de la valise et quils me rappelleront.A peine arrivé chez moi, soit 20min, coup de tel pour mannoncer un devis de 5000€.Moi : vous êtes sur ?Mercedes : Non !Je laisse tomber, je vais sur un autre garage de quartier, la voiture reste 1 semaine, réparée et testée, coup total 980€.Comment je dois le prendre ?

  • Avatar de Patrick Lecou
    Patrick L.
    Avis fait le 09/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Je recommande la société SAGA Mercedes, car ayant eu un choc avec ma B180 et étant en vacances à Angers, le personnel des pièces détachées et le chef de la carrosserie, m´ont dépanné rapidement et efficacement. Merci à tous.

  • Avatar de stephane Tournaire
    stephane T.
    Avis fait le 27/07/2023
    Note de : 4 / 5

    Venu pour un rappel constructeur. Bonne accueil, réactivité et amabilité. Japprécie particulièrement cette concession.

  • Avatar de Christian Pouilly
    Christian P.
    Avis fait le 21/07/2023
    Note de : 4 / 5

    Accueil agréable malgré l absence des commerciaux .

  • Avatar de Mikael PETIT
    Mikael P.
    Avis fait le 03/07/2023
    Note de : 2 / 5

    Dise quil vous rappelle et rien ne ce passe, vous laisse sans nouvelles de votre véhicule. Jai même vu laissé mon véhicule 3 semaine et quand je suis venu le récupérer car aucune nouvelle de leur part, rien avait été fait dessus.

  • Avatar de gerard Mills
    gerard M.
    Avis fait le 03/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Un accueil digne dune grande marque comme Mercedes. Une facture inférieure au devis et le coupé rendu propre et révisé. Continuez comme cela.

  • Avatar de Raymond Pierre CAILLEAU
    Raymond P. C.
    Avis fait le 02/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Je viens dy repenser ( donc date de 2022 )Passé au Point Occasion pour acheter un GLCPlusieurs mois après toujours rien recu !!! Réponse à votre réponse 🤨 :Je pensais quune marque comme Mercedes saurait répondre dune manière plus professionnelle quun copier-coller de stagiaire qui , au final, ne sert à rien !!!

  • Avatar de Ahcene Zahnoun
    Ahcene Z.
    Avis fait le 26/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Quel plaisir de se retrouver face a une equipe compétente disponibleet tres réactive...

  • Avatar de Carl RICHARD
    Carl R.
    Avis fait le 23/06/2023
    Note de : 4 / 5

    Très bien reçu par l’équipe de la concession 👍🏼

  • Avatar de Raphael Roda
    Raphael R.
    Avis fait le 16/06/2023
    Note de : 4 / 5

    Belle concession, un peu isolée

  • Avatar de Stuart Bray
    Stuart B.
    Avis fait le 13/06/2023
    Note de : 1 / 5

    J’ai demandé un devis pour effectuer une reparation sur le toit ouvrant d’une Smart Roadster. Une pièce est cassée et cette pièce n’est plus livrables. J’ai trouvé une pièce d’occasion et à demandé un devis pour l’installation de cette pièce. J’ai du attendre 10 jours et faire 6 appels téléphoniques avant de me dire que je devrais m’adresser à une autre garage! Minable!

  • Avatar de Cathy Dauvel
    Cathy D.
    Avis fait le 02/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très convivialPersonnel au TopExpérience à vivre

  • Avatar de Patrice Fayard
    Patrice F.
    Avis fait le 27/05/2023
    Note de : 5 / 5

    L’excellence et la perfection. Nous avons acheté un véhicule d’occasion et nous avons reçu un accueil et des services professionnels. Un garage qui donne confiance. Merci à toute l’équipe SAGA Angers et surtout Quentin, à recommander sans le moindre doute. Merci infiniment !

  • Avatar de Gerard Quesne
    Gerard Q.
    Avis fait le 22/05/2023
    Note de : 5 / 5

    RAS très bon accueil très bon suivi et la gentillesse du personnel merci CORDIALEMENT

  • Avatar de Merco 83
    Merco 8.
    Avis fait le 22/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai eu affaire à latelier véhicules industriels, Gailor et son équipe sont de véritables professionnels, hyper compétents, sont, en autre, spécialisés pour les camping car Le voyageur sur motorisation Mercedes. A recommander

  • Avatar de Julien RM
    Julien R.
    Avis fait le 18/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Toujours très bien reçu.Service toujours très bon.

  • Avatar de Christelle Barillé
    Christelle B.
    Avis fait le 02/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Rapidité, efficacité, amabilité et prix correct.

  • Avatar de Saumur Air Club
    Saumur A. C.
    Avis fait le 01/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueillant, professionnel, rien à dire.

  • Avatar de Joelle Foucault
    Joelle F.
    Avis fait le 27/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Sérieux, efficace. Bref la prestation que lon attend. toutefois, pour cette fois il ny avait pas de voiture de courtoisie disponible... Alors je suis resté 1h30. Bon pour une fois.

  • Avatar de RadKo
    R.
    Avis fait le 25/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de la partie carrosserie.Travail super bien réalisé w véhicule rendu nickel.Tour du véhicule fait avec explication des travaux et des petits défauts (une coulure pas pu être repris vu que peinture trop fraîche, mais propisition de repris lors d une révision). Je recommande la concession Saga Angers pour son professionnalisme et particulièrement Mr Cornevin pour la qualité de la prestation sans oublier l équipe qui a fait les travaux

  • Avatar de Laïd Azzi
    Laïd A.
    Avis fait le 19/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Bravo à l’équipe commerciale qui ne rappelle pas ses clients !Mauvaise image de la marque

  • Avatar de Benjamin BERNARD
    Benjamin B.
    Avis fait le 05/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil Prise en charge rapide pour la maintenance de mon véhicule Véhicule propre à la Restitution ! Je recommande la concession SAGA Angers

  • Avatar de Romain Toisnos
    Romain T.
    Avis fait le 03/04/2023
    Note de : 1 / 5

    J’ai passé une commande de deux glc coupé neuf en mars 2022 en précisant qu’une livraison en décembre me conviendrais. Au dire du vendeur nous étions large pour respecter ces délais. Suite à cette commande un premier échange pour me dire qu’il manquait une pièce administrative pour la mise en place du dossier, puis un second, puis un troisième.(il devait être compliqué de faire un point sur le dossier avant de me contacter pour que les documents manquants me soient listés en une seule fois).Finalement un nouveau bon de commande a été signé en octobre… inquiet pour le non respect des délais évident, le vendeur me dit qu’il n’y a pas de soucis, que les véhicules seront livrés au plus tard en janvier.Mars un premier véhicule arrive mais des options sont manquantes. On me dit qu’un covering d’une entreprise externe sera fait pour que le rendu soit conforme à la commande passées.Mi mars le second arrive conforme mais toujours pas de nouvelle du service pour le premier alors qu’il devait être livré le lendemain du dépôt à la société de covering. Toujours dans l’attente de la livraison conforme du premier véhicule.Le véhicule a été livré avec une batterie électrique non chargée.

  • Avatar de Laurent Bidet
    Laurent B.
    Avis fait le 01/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et service parfait.

  • Avatar de Daniel Estève
    Daniel E.
    Avis fait le 28/03/2023
    Note de : 4 / 5

    Bonjour, surpris par la très bonne disponibilité et la compétence de notre interlocuteur vis à vis de notre première visite dans vos locaux.( fonctionnement défectueux toit ouvrant Classe B Hybride).

  • Avatar de Jennifer Benedet
    Jennifer B.
    Avis fait le 20/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Service de qualité, rapidité en plus !Grégoire qui c’est occupé de moi à été très professionnel en plus.Merci encore pour tout.Laurent B.

  • Avatar de sarra gount
    sarra G.
    Avis fait le 19/03/2023
    Note de : 5 / 5

    J’ai bien aimé particulièrement la réactivité de Charlie à l’accueil atelier, ainsi que la prise de commande en urgence de la pièce défectueuse, « levier d’ouverture de capot cassé »

  • Avatar de Doc Doc
    Doc D.
    Avis fait le 16/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel très réactif et compétent👍🏼

  • Avatar de Franck POUGET
    Franck P.
    Avis fait le 24/02/2023
    Note de : 5 / 5

    RDV pris pour une révision ce matin, très bon accueil, café offert, respect de lhoraire et technicien de la réception atelier très professionnel. Concessionnaire qui nabuse pas en prestations inutiles et supplémentaires, tarif raisonnable. Véhicule rendu lavé. Ne peut que conseiller cette concession.Merci

  • Avatar de Nath BN
    Nath B.
    Avis fait le 17/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, agréable et personnalisé aussi bien au niveau technique que vente

  • Avatar de Christine Hurel
    Christine H.
    Avis fait le 06/02/2023
    Note de : 2 / 5

    Nous avons fait nôtre commande en mars,la livraison de nôtre vehicule a été en septembre 2022,pour le retard,nous negocions avec le commercial la protection interieur de coffre,depuis la livraison aucune nouvelle malgres des relances par mail, nous sommes clients depuis longtemps...pas très contents!!!

  • Avatar de Mickael Da Silva
    Mickael D. S.
    Avis fait le 04/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Très très déçu aucun professionnalismeJ’ai appelé lundi matin pour prendre rdv pour mon véhicule Mercedes on m’a mis en attente 5 min puis on m’a demander mon numéro de téléphone pour me rappelerce qui n’a jamais été le cas j’ai dû faire amener mon véhicule dans un autre garage pour un problème d’alternateur car j’étais en panneje me suis déplacer ce vendredi pour demander une explication sur cette situation et que c’était pas la première fois qu’on me faisait le coup ,la réponse a été (on manque de personnel )et quand j’ai demander à parler au directeur pour faire valoir mon mécontentement on m’a répondu qu’il ni avait pas de directeur ,que le site était gérer que par des responsables de secteur. Pas une seul excuse , lamentable .Pour vendre des véhicules à 80000€ dans le chow room là il y a du monde, par compte pour le sav là il y a plus personne pas assez de personnel voilà la réponse.C’est ce que j’appel un manque de respect total et de professionnalisme .

  • Avatar de nad nanou
    nad N.
    Avis fait le 26/01/2023
    Note de : 1 / 5

    suite a l achat d un vehicule neuf j ai attendu la puce 18 mois , de plus mon vehicule suite a un choc arriere , reparation tres mal effectuée, hors delais tres mecontent de la prestation carrosserie

  • Avatar de Franck Pornin
    Franck P.
    Avis fait le 10/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Parfait sérieux réactif ! Accueillant Je recommande cette concession.

  • Avatar de eve han
    eve H.
    Avis fait le 10/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Rien à dire très bon accueil

  • Avatar de FLORENCE CHALOPIN
    FLORENCE C.
    Avis fait le 05/01/2023
    Note de : 4 / 5

    Avoir un rendez vous rapidement a été difficile mais ensuite bon accueil et réparation rapide

  • Avatar de Les nomades Soignants
    Les N. S.
    Avis fait le 29/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Venue pour changer la pile de notre clé du camping-car Mercedes et pour avoir des renseignements sur les smart fortwo cabriolet mais malheureusement pas de disponible pour le moment accueil chaleureux et agréable merci à l’équipe

  • Avatar de Joaquim Antonio
    Joaquim A.
    Avis fait le 28/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et très professionnel

  • Avatar de Loic Corbel
    Loic C.
    Avis fait le 27/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil !Conseil professionnel

  • Avatar de Eric BLAUWART
    Eric B.
    Avis fait le 15/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Révision rapide, personnel accueillant, rien à dire, tout sest très bien passé.

  • Avatar de irak tayfun
    irak T.
    Avis fait le 11/12/2022
    Note de : 4 / 5

    Très Satisfait du suivi, des conseils et des réparations.

  • Avatar de Patrice Calmettes
    Patrice C.
    Avis fait le 06/12/2022
    Note de : 5 / 5

    bon accueil - voiture rendue très propre - devis respecté - intervention nickel

  • Avatar de Sebastien Mottier
    Sebastien M.
    Avis fait le 05/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge rapide et personnel très sympathique.

  • Avatar de Hamid Echchelh
    Hamid E.
    Avis fait le 05/12/2022
    Note de : 4 / 5

    Personnel daccueil sympa.

  • Avatar de alain thoueille
    alain T.
    Avis fait le 03/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Charlie a été un excellent interlocuteur et l atelier a été a la hauteur de mes attentes Merci cordialement ALAIN

  • Avatar de marie line Bailly
    marie L. B.
    Avis fait le 28/11/2022
    Note de : 4 / 5

    Très bien reçu très pro mais le prix de lheure est chère je sais cest Mercedes-Benz mais quand même cest cher

  • Avatar de Charles Lavenier
    Charles L.
    Avis fait le 26/11/2022
    Note de : 4 / 5

    Bien reçu part le personnel de votre établissement mais aurait souhaiter être reçu avec un café pendant mon attente merci cordialement Mr lavenier

  • Avatar de Yannick Tardif
    Yannick T.
    Avis fait le 17/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil très sympathique, très bien conseillé et font vraiment le nécessaire pour que tout aille au mieux. Merci à Gregoire et son équipe pour sa sympathie et des conseils apporté. Travail soigné et en plus la voiture et nettoyer .Le TOP

  • Avatar de alain moreau
    alain M.
    Avis fait le 16/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien à tous points de vue..de mon achat en mai jusqu au sav,chaque fois 1 approche personnalisée,conviviale et très professionnelle.. Vraiment 1 belle équipe et qui a à cœur de satisfaire sa clientèle.. ça se sent de suite et c est 1 gage de qualité qui donne envie de fidélités le garage ce qui sera certainement mon cas..Découverte d 1 marque extra dans un garage qui l est tout autant:accueil ,personnel,convivialité et professionnalisme dans tous les secteurs..je recommande vivement!!

  • Avatar de Hubert Villette
    Hubert V.
    Avis fait le 13/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Un peu long en délai mais beau boulot. Bon service.

  • Avatar de Isabelle
    I.
    Avis fait le 05/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil, écoute, simplicité...très bonne impression. Commerciaux au top.

  • Avatar de Bruno Stene
    Bruno S.
    Avis fait le 21/09/2022
    Note de : 5 / 5

    ParfaitAccueil et service à la hauteur de l’image de marque du constructeur

  • Avatar de YLS S
    YLS S.
    Avis fait le 19/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Parfaitement bien accueillis par Adrien, très sérieux et professionnel, merci et bonne continuation

  • Avatar de Nicolas de La Simone
    Nicolas D. L. S.
    Avis fait le 14/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellente concession Mercedes. Je suis venu une 1ère fois pour une vidange qui a été très bien faite et dans les temps pour un tarif très raisonnable.Je suis venu une 2ème fois pour une réparation de carrosserie. Le chef datelier a pris mon véhicule en surnombre alors que son planning était plein, le travail de carrosserie a été parfait et le tarif était très compétitif par rapport à des carrosseries indépendantes. Et en plus le chef datelier ma prêté un véhicule de courtoisie pendant le temps de la réparation !Personnel très aimable. Locaux accueillants.

  • Avatar de Fred Guyane
    Fred G.
    Avis fait le 11/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil et service efficace de la carrosserie.Je recommande.

  • Avatar de Michel Mauboussin
    Michel M.
    Avis fait le 07/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil super, assis dans la voiture de bons de commande a suivi.Vendeur monsieur HAREZ Mohcene

  • Avatar de françois lebousse
    françois L.
    Avis fait le 06/09/2022
    Note de : 5 / 5

    De laccueil au service tout est parfait. Le prêt de véhicule le temps de lintervention également. Rien à redire. Merci.

  • Avatar de Laurent Bénédet
    Laurent B.
    Avis fait le 23/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Superbe accueil, et vraiment bravo!Durite de turbo qui lâche, juste le jour de mes vacances, disponible et montée le jour même, en plein mois d’août !! Je dis un grand merci Catherine, pour votre réactivité et votre dévouement, et à l’atelier pour la rapidité !

  • Avatar de Elysium VTC
    Elysium V.
    Avis fait le 09/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Je recommande Mohcene pour tout achat de véhicule neuf et merci à toutes l’équipe pour votre professionnalisme

  • Avatar de Souffleur jean-pierre
    Souffleur J.
    Avis fait le 20/07/2022
    Note de : 5 / 5

    J’ai beaucoup apprécié la rapidité de la réparation de ma voiture. L’accueil a été très agréable. Énormément de professionnalisme de la part des personnes qui m’ont accueillies. Une fierté d’appartenir au resau Mercedes.

  • Avatar de noël lafleche
    noël L.
    Avis fait le 08/07/2022
    Note de : 4 / 5

    Très satisfait travail sérieux temps dattente comme promis très bien accueilli

  • Avatar de Eric Rouby
    Eric R.
    Avis fait le 07/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Prise en charge du véhicule immédiate. Chapeau !

  • Avatar de Georges Braun
    Georges B.
    Avis fait le 04/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Achat d ´une glc 300de bon service par contre pas de câble pour recharge voiture???

  • Avatar de Fred Pilon
    Fred P.
    Avis fait le 19/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil. Délai respecté. Très sérieux et commerçant (merci pour le bouchon de valve).

  • Avatar de Slimane Leclercq
    Slimane L.
    Avis fait le 06/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Mr Julien Richard est quelquun de compétent, très à lécoute, serviable et professionnel.Il en va de même pour son équipe.

  • Avatar de Davy Vasquez
    Davy V.
    Avis fait le 05/05/2022
    Note de : 5 / 5

    je suis passé samedi matin a l atelier. Gaylord m a très bien reçu et m apporté une solution en urgence. j etais venu sans rendez vous

  • Avatar de Hicham N
    Hicham N.
    Avis fait le 03/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été agréablement surpris par lécoute, la réactivité et laccompagnement dans lachat de notre Mercedes classe A. Le conseiller commercial Monsieur Harez a fait preuve dune grande compétence et de beaucoup de patience face à nos exigences. Sa prise en charge personnalisée est allée au delà de nos espérances.

  • Avatar de Alain
    A.
    Avis fait le 02/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Laccueil et la qualité de service des ateliers carrosserie et mécaniques sont excellents. Idem pour les véhicules doccasion. On ne peut pas en dire autant d’une certaine vendeuse véhicules neufs.

  • Avatar de pierre Gimié
    pierre G.
    Avis fait le 20/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Le service est toujours aussi Premium aussi bien à lacceuil que dans latelier.Merci pour votre ponctualité et la qualité de vos prestationsBonnes fêtes de fin dannée

  • Avatar de guillemin lionel
    guillemin L.
    Avis fait le 19/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Aimable, accueil au top,prestations de qualité.Cest tout ce que lon attend dune marque premium.Je conseille sans hésiter.

  • Avatar de Bidet Véronique
    Bidet V.
    Avis fait le 09/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et travail soigné

  • Avatar de Pains et DesLys
    Pains E. D.
    Avis fait le 08/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Concessions et équipe très sympa. Un grand merci à Damien Gomes pour son professionnalisme et sa disponibilité.

  • Avatar de Claude Diet
    Claude D.
    Avis fait le 04/03/2022
    Note de : 5 / 5

    ACCEUIL PARFAIT , PRËT GRATUIT DE VEHICULE DE GAMME EQUIVALENTE , TRAVAIL SOIGNE , JE RECOMMANDE !PETITE RATEE MALGRE TOUT QUAND MON VEHICULE A ETE REPARE ILS ONT OUBLIEE DE ME CONTACTER MAIS COMME JAVAIS UN VEHICULE DE PRET CE NETAIT PAS GRAVE

  • Avatar de Cédric Bonneau
    Cédric B.
    Avis fait le 03/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Une vraie expérience client ! Les équipes sont au top ils font toujours au mieux pour répondre aux besoins.J’ai plusieurs véhicules Mercedes et j’hésiterai pas une seconde pour acheter de nouveau véhicule.

  • Avatar de Hervé DUSACRE
    Hervé D.
    Avis fait le 05/02/2022
    Note de : 4 / 5

    Bien accueilli, temps attente à 8h un peu long (2 clients) au service entretien.Récupération du véhicule avec les travaux effectuésTrès bon rapport avec la conseillère sur toutes les questions dr paramétrage du véhicule

  • Avatar de Alizée NM
    Alizée N.
    Avis fait le 25/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable et Showroom à tomber.À la recherche d’un véhicule hybride avec mon conjoint, nous avons été très bien accueilli par Antoine L.D., parfaitement conseillé et agréablement surpris de notre essai. L’hybride diesel / électrique est vraiment un atout chez Mercedes qui se démarque des autres marques et des autres types d’hybride.À réfléchir sérieusement 👍Merci à vous pour votre professionnalisme et votre disponibilité.

    Photo n° 0 de l'avis de Alizée NM fait le 25/01/2022 Photo n° 1 de l'avis de Alizée NM fait le 25/01/2022 Photo n° 2 de l'avis de Alizée NM fait le 25/01/2022 Photo n° 3 de l'avis de Alizée NM fait le 25/01/2022 Photo n° 4 de l'avis de Alizée NM fait le 25/01/2022
  • Avatar de Jacques Marty
    Jacques M.
    Avis fait le 25/01/2022
    Note de : 5 / 5

    accueil très agréableprogrammation de la réparation respectée avec une très bonne écoute et prise en compte des attentes du client

  • Avatar de chris gab
    chris G.
    Avis fait le 24/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Conseil avisé pour le choix de chaines neige de mon véhicule.Rapidité pour lobtention du matériel.Amabilité de lensemble du personnel rencontré lors du retrait en concession.Ne changez rien, cest juste parfait.

  • Avatar de Julien Aubert
    Julien A.
    Avis fait le 04/01/2022
    Note de : 5 / 5

    accueil parfait et très professionnel, établissement de haute qualité au niveau de la présentation et des conseils sur le choix des véhicules. Le personnel est au petit soin pour nous faire découvrir leurs différent modèles, je recommande vivement SAGA Mercedes-Benz Angers.

  • Avatar de direct constructionsscte
    direct C.
    Avis fait le 28/12/2021
    Note de : 5 / 5

    excellent accueil ! personnel agréable, souriant et professionnel

  • Avatar de Waldemar NIEDZWIEDZ
    Waldemar N.
    Avis fait le 15/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Efficacité, sympathie....depuis des années

  • Avatar de Ghislaine Frebault
    Ghislaine F.
    Avis fait le 11/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, révision faite , horaire respectés

  • Avatar de Nataleo 875
    Nataleo 8.
    Avis fait le 10/12/2021
    Note de : 4 / 5

    Rapidité de la prestation avec horaire respecté. Très bon accueil avec café et voiture rendue lavée.

  • Avatar de Max Dij
    Max D.
    Avis fait le 18/11/2021
    Note de : 4 / 5

    Endroit ultra propre, personnels accueillants souriants, c’est très professionnel. Seul bémol, pour le sens de circulation il faudrait indiquer avec un petit panneau quel est le sens de circulation pour les poids lourd car quand on suit les flèches on ce retrouve vite bloqué car c’est le chemin VL.

  • Avatar de Michel Salmon
    Michel S.
    Avis fait le 15/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Bonsoir, bonne prestation pour rappel Air-bag, rien a signaler.

  • Avatar de veronique godard
    veronique G.
    Avis fait le 14/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Un showroom très beau ! A la hauteur de la marque..Le personnel très accueillant et un sav très pro!!

  • Avatar de Vesna Ferreira
    Vesna F.
    Avis fait le 25/10/2021
    Note de : 1 / 5

    j’ai fait la demande d’un devis afin de voir la différence entre Mercedes et un autre garage. J’ai été pris en charge (au téléphone) par un certain Christopher. Cher Monsieur, je vous conseille fortement de changer de métier ou bien de suivre une formation sur le conseil client. Vous êtes méprisant en plus d’être désagréable et de ne pas avoir réponse aux questions des usagers Mercedes. Gros doute sur vos compétences. Si vous réparez les voitures comme vous parlez alors la mienne ne viendra JAMAIS entre vos mains. Très déçue de ce call avec cette personne, en espérant que nous étions sur écoute et que votre hiérarchie réagira à votre attitude plus que médiocre.

  • Avatar de Frédéric Dofre
    Frédéric D.
    Avis fait le 13/10/2021
    Note de : 2 / 5

    Ne rappel pas ces clients sous prétexte que la personne est seul ou débordé.....On est chez Mercedes....????On se le demande

  • Avatar de Anita MENOU
    Anita M.
    Avis fait le 04/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Amabilité, accueil du personnel.Bon suivi de ma voiture.

  • Avatar de louis marie Turc
    louis M. T.
    Avis fait le 28/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu, révision effectuée rapidement et sans problème

  • Avatar de Loic David
    Loic D.
    Avis fait le 25/09/2021
    Note de : 4 / 5

    Bien reçu même avec un budget de 15000€ le vendeur était à notre écoute et professionnel.

  • Avatar de Stéphanie
    S.
    Avis fait le 17/09/2021
    Note de : 4 / 5

    Toujours bien accueillie, un bon service, des personnes à l’écoute.

  • Avatar de Romain Richard
    Romain R.
    Avis fait le 11/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Service top rien à redire. Responsable carrosserie a l’ écoute et réactif. Pareil a l’atelier. Très belle concession

  • Avatar de Camille Tribondeau
    Camille T.
    Avis fait le 18/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Suite à une casse moteur sur mon utilitaire (dans le Sud) , jai fait appel à Mercedes pour le remplacer (un peu en urgence). Spéciale dédicasse à Adrien Vernageau, qui ma accompagné plus que professionnellement (si si cest possible) et ma sauvé la mise dans ma détresse.Jai pu repartir avec un camion dans une condition impeccable malgré un dossier parfois fastidieux à monter! Merci à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse et sa patience !! Bref, je suis devenu client Mercedes ;-) .

  • Avatar de JuJu 49
    JuJu 4.
    Avis fait le 06/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Rapide, efficace, personnel sympathique.Rien à dire 😊

  • Avatar de axel duplessis
    axel D.
    Avis fait le 05/07/2021
    Note de : 4 / 5

    Changement pare brise plus vidange de la BVA et du circuit de refroidissementJuste il faut que je repasse car lessuie glace chauffeur est mal réglé il tape dans le montant de pare brise....

  • Avatar de Mel Let
    Mel L.
    Avis fait le 01/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli, très bon service au niveau de loccasion rien à redire à limage mercedes !

  • Avatar de james ferrari
    james F.
    Avis fait le 30/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Bon garage soigné musique un peu forte a lentrée mais personnel présent .

  • Avatar de Christophe Maisonneuve
    Christophe M.
    Avis fait le 30/06/2021
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil ! Aimable / Réponse adaptée au souci rencontré / Flexible

  • Avatar de Nathalie Thioust
    Nathalie T.
    Avis fait le 18/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Toujours très bien reçu.. et personnel de l atelier toujours au top et réactif..

  • Avatar de Christophe Pacé
    Christophe P.
    Avis fait le 18/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Une équipe vraiment à l’écoute. Un accueil très agréable. Je recommande vivement

  • Avatar de Ramnath Rama
    Ramnath R.
    Avis fait le 17/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Belle concession, très réussie et esthétique. Visiblement les employés sont aussi satisfait.

  • Avatar de Arnaud LEPAGE
    Arnaud L.
    Avis fait le 14/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Très belle concession, propreté, accueil, parfait.

  • Avatar de Thierry -Yves Babin
    Thierry -. B.
    Avis fait le 06/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil excellent.Travaux sur véhicule parfaitement satisfaisantsEntretien avec vendeur pour changement de voiture très productif

  • Avatar de Patrick Bordet
    Patrick B.
    Avis fait le 04/06/2021
    Note de : 5 / 5

    tres bon acceuil et pieces en stock !

  • Avatar de Patrick Malevre
    Patrick M.
    Avis fait le 25/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Bon conseil, bon accueil, des gens agréables et compétents.

  • Avatar de Raphael Breux
    Raphael B.
    Avis fait le 12/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bien mais manque des affichage pour nous diriger vers le bon comptoir.

  • Avatar de Sophie Quinchard
    Sophie Q.
    Avis fait le 07/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Merci au commercial qui ma accueilli,Et qui a fait son possible pour la reprise de mon véhicule .bravo et très compéten

  • Avatar de Loïc Coubard
    Loïc C.
    Avis fait le 20/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Prise de rendez-vous rapide.Accueil aimable et disponibilité de latelier.Facture correcte (et notamment le nettoyage dune optique de phare réalisé pour 25 € HT)

  • Avatar de Jérôme Landuyt
    Jérôme L.
    Avis fait le 16/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, explications claires et entretien réalisé dans le temps annoncé

  • Avatar de kat Gaborit
    kat G.
    Avis fait le 13/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Bonjour accueil et conseils très intéressants et très professionnels.Très satisfait de ma visiteBeaucoup peuvent prendre exempleBonnes continuationMerci

  • Avatar de SAS ekoterm
    SAS E.
    Avis fait le 22/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Espace de reception agréable. compétence du personnel. expérience satisfaisante

  • Avatar de Bertrand BAUDOIN
    Bertrand B.
    Avis fait le 18/03/2021
    Note de : 1 / 5

    je nai peut être pas de chance. mais la concession ne recontacte jamais ses clients.jai acheté une voiture neuve en 2014, le vendeur est parti, et quand jai voulu la remplacer 18 mois plus tard, jai contacté la concession, aucun vendeur ne ma rappelé, jai réessayé et toujours pas de réponse. jai acheté une autre marque allemande.en 2020 je reprends un véhicule neuf, le vendeur est également parti de la concession et ce mois ci en 2021 donc, jenvoi un mail au garage, pas de réponse, au bout de 8 jours je téléphone à laccueil pour quon me recontacte et toujours rien......pas très sérieux. les vendeurs ne restent pas à la différence des 2 concessions allemandes de Beaucouzé et en plus, recontacter leurs clients à lair de déranger ce garage.....sans doute trop clientsconclusion : soyez très motivés et nespérez pas un service, si ce nest haut de gamme, au minimum de qualité

  • Avatar de herve militon
    herve M.
    Avis fait le 12/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Concession magnifique et accueil chaleureux. Si vous décidez d’acheter une Mercedes je vous recommande ce lieu.

  • Avatar de Solinnov Sas
    Solinnov S.
    Avis fait le 11/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil, efficience et bienveillance sont au rendez-vous.Je recommande.

  • Avatar de Gérard Sallé
    Gérard S.
    Avis fait le 11/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Très réactif très satisfait. Accueil, ponctualité, prix,

  • Avatar de Olivier Le Lievre
    Olivier L. L.
    Avis fait le 25/02/2021
    Note de : 5 / 5

    La rénovation de la concession donne un résultat magnifique aussi bien à lintérieur quà lextérieur. Je conseille de vous rendre sur site pour visiter le nouveau show room.

  • Avatar de Jean-Pierre Nguyen
    Jean-Pierre N.
    Avis fait le 23/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Excellent, bon accueil comme dhabitude.

  • Avatar de Veronique Godard
    Veronique G.
    Avis fait le 08/02/2021
    Note de : 5 / 5

    toujours ponctuel dans les RDV et accueil parfait

  • Avatar de Romain Pinguet
    Romain P.
    Avis fait le 05/02/2021
    Note de : 1 / 5

    Très déçu par le manque d infos durant les 24 heures d interventions sur un actros pour régénérer un fapLivre à moi même pour dormir et me restaurer le soir et le lendemain midi on m à tout de même offert un café mais je suis très déçu de cette concession

  • Avatar de Philippe Lailler
    Philippe L.
    Avis fait le 03/02/2021
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil et personnel agréable

  • Avatar de Bernard Haussy
    Bernard H.
    Avis fait le 02/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique.Rdv pris en urgence, réactivité remarquable.Problème résolu avec le sourire

  • Avatar de Abdelmadjid Ouldji
    Abdelmadjid O.
    Avis fait le 01/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Bonjour,Bravo pour laccueil des commerciaux du garage SAGA ANGERS.Je tiens à remercier en particulier Monsieur Maxence LASNE pour son professionnalisme, sa gentillesse .Véhicule MB CLA, récupéré le 29 octobre.

  • Avatar de Gilles Lannier
    Gilles L.
    Avis fait le 23/09/2020
    Note de : 4 / 5

    Malgré les différents aménagements, et un accès momentané un peu plus délicat quà lhabitude, lensemble reste tout à fait agréable. Aux différentes questions posées les réponses ont étées tout a fait adéquats..

  • Avatar de Luka P
    Luka P.
    Avis fait le 21/09/2020
    Note de : 2 / 5

    Venu il y a 2 semaines pour obtenir des infos sur une voiture doccasion, jai été bien accueilli mais malheureusement pas renseigné car tous les vendeurs étaient occupés avec dautres clients. Lun deux a pris mes coordonnées pour convenir dun rendez-vous mais je nai toujours pas été recontacté. La marque est sûrement victime de son succès, néanmoins mérité. Jirais voir ailleurs si je trouve mon bonheur.

  • Avatar de Eric Lariche
    Eric L.
    Avis fait le 08/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Nul personne pour vous renseigner. Il fo donc arriver en mercedes ou être client. Donc jirai ailleurs cherché ma Mercedes. Pas sympa.

  • Avatar de Vanessa Cellier
    Vanessa C.
    Avis fait le 01/09/2020
    Note de : 3 / 5

    Très bon accueil. Très réactif aux demandes et besoins des clients

  • Avatar de Yannick Lourdeau
    Yannick L.
    Avis fait le 20/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, beau travail sur le véhicule !!Je recommande vivement.

  • Avatar de Jordane Bellanger
    Jordane B.
    Avis fait le 17/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Bonjour,Il me manquait une pièce sur mon 4x4 Mercedes, j’appelle pour savoir s’ils avaient en stock cette pièce, le chef d’atelier me dit oui, je lui dis que je viens dans l’heure il me dit ok à tout à l’heure.J’arrive là-bas aucun accueil, au bout de 5 minutes une dame vient « m’accueillir » oui je tiens à ces guillemets car elle est presque venue en m’agressant sans un bonjour, juste en notifiant « c’est fermé » sauf que je n’étais pas censé le savoir étant donné qu’au téléphone le chef d’atelier m’a dit à tout à l’heure ! Et que tout était ouvert ! Enfin j’ai fais le déplacement exprès et elle m’a dit de revenir à 14h, il était 13h je ne pense pas que c’était compliqué d’encaisser une pièce à 15€ sur son temps de pause à cette dame extrêmement désagréable. Belle image pour Mercedes 👍🏽

  • Avatar de julien perrigue
    julien P.
    Avis fait le 05/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu suite à un accident carrosserie, acceuil , écoute, travail , suivi , vraiment parfait! Super équipe carrosserie ! A recommander sans hésitation.

  • Avatar de Matt et Léa MetL
    Matt E. L. M.
    Avis fait le 01/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Un service de qualité depuis de longues années. Très satisfait des véhicules MERCEDES que nous utilisons en véhicule professionnel et comme véhicule privé

  • Avatar de Gérard Leleu
    Gérard L.
    Avis fait le 03/03/2020
    Note de : 4 / 5

    Circulation au sein de la concession difficile dû aux travaux de réfection de lensembleA lintérieur des locaux le personnel est souriant et chaleureuxPris en charge immédiatement et le vendeur très attentif a cerné nos besoins de notre recherche d un véhicule doccasionÀ conseillé pour le commerce. Nous navons pas testé laprès vente

  • Avatar de Nicolas Métayer
    Nicolas M.
    Avis fait le 27/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bonne prestation et accueil ils représentent à 100% leur étoile

  • Avatar de Christian Bouquet
    Christian B.
    Avis fait le 25/02/2020
    Note de : 5 / 5

    En panne de feu de croisement avec une Classe A depuis Bordeaux sur la route de Château-Gontier, je me suis arrêté à lagence dAngers où jai été très cordialement reçu et réparé gracieusement en moins de 10 minutes. Service suffisamment rare pour être souligné.

  • Avatar de Christian Rethoré
    Christian R.
    Avis fait le 05/02/2020
    Note de : 3 / 5

    Très bon accueil personnels compétent et professionnels et a votre ecoute

  • Avatar de Brice Minaud
    Brice M.
    Avis fait le 29/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil pour acheter du liquide de refroidissement. Je recommande cette enseigne

  • Avatar de Jean-Pierre Bois
    Jean-Pierre B.
    Avis fait le 17/01/2020
    Note de : 1 / 5

    Accueil au top, mais changer 3000 euros de pièces pour un problème qui nécessitait seulement un peu dhuile de coude...

  • Avatar de Kyle
    K.
    Avis fait le 16/01/2020
    Note de : 2 / 5

    Jai vraiment été déçu par laccueil du réceptionnaire assez froid pas de sourireOn me dit que le prêt de véhicule est gratuit et sur la facture cela ma été facturéeUn manque de communication pendant la prise en mainJétais habitué à aller dans des garages Mercedes depuis 15 ans... pour une 1ere il n y aura pas de 2iem je préfère faire plus de kilomètres et allez chez un autre mercedesDe plus il est vraiment très mal placé

  • Avatar de Brigdet M
    Brigdet M.
    Avis fait le 11/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Visite pour avoir des renseignements, je rentre, aucun vendeurs ne me renseignent alors quils me voient 🤔🤔Ça préfère rigoler entre eux... Certainement quils nont pas besoin de vendre 😁😁A

  • Avatar de Jean Christophe Theodore
    Jean C. T.
    Avis fait le 06/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Encore merci aux mécaniciens de latelier , qui ont été tres réactifs et professionnels . Ajouté à ça un accueil chaleureux . Je félicite l entreprise Mercedes de Pelouailles les Vignes. À bientôt

  • Avatar de DOMINIQUE db78
    DOMINIQUE D.
    Avis fait le 03/12/2019
    Note de : 2 / 5

    RDV pour une révision B sur une classe E1) tentative de prise de rdv par internet : sans succès, n ont jamais rappelé !2) accueil limite glacial, le commercial inspecte la voiture comme si je cherchais a lui vendre...3) voiture rendue nettoyée c est la norme mais contrairement a laffirmation du conseiller la pression des pneus n a pas été vérifiée : inadmissible .Bref je ne suis pas du tout impressionné par la qualité du service !

  • Avatar de Lionel Besse
    Lionel B.
    Avis fait le 20/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Problème de perte de puissance sur mon véhicule , donc prise de rendez-vous à latelier utilitaire...Le technicien cest occupé de mon véhicule et à diagnostiquer un fusible qui alimente le calculateur 🤪🙄🙄, bien des garages aurait changé un module complémentaire , mais là non !!!... Retrouver un garage dont le mot Service prend tout son sens, bref à lancienne 💪💪💪... résultats 59 € de facture et le sourire en prime.Non jai pas dactions chez eux mais assez rares pour prendre le temps de déposer un avis.

  • Avatar de Catherine B
    Catherine B.
    Avis fait le 28/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Lieu très accueillant et bien aménagé , Personnels attentionnés et disponibles. Service impeccable.

  • Avatar de Menachem Journo
    Menachem J.
    Avis fait le 12/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bonne concession, vraiment rien à redire...Smart Fortwo 453 acheté doccasion, le véhicule était comme neuf!Je remercie Ophélie la commercial qui sest démenée pour chacune de mes demandes jusquà livraison, elle était vraiment au taqué!Il devient rare de trouver des pros qui cherchent vraiment la satisfaction du client, donc top!

    Photo n° 0 de l'avis de Menachem Journo fait le 12/08/2019 Photo n° 1 de l'avis de Menachem Journo fait le 12/08/2019
  • Avatar de Martial Vigneron
    Martial V.
    Avis fait le 02/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Lexcellence en tout point accueil professionnalisme et game au top

  • Avatar de roland lucas
    roland L.
    Avis fait le 12/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Bonjour toujours agréable et a lécoute du client , et aussi très rapide dexécution quand le client le demande .( bien sur avec une raison importante) .merci a léquipe.

  • Avatar de Luc Minetti
    Luc M.
    Avis fait le 20/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil téléphonique et physique rapide et très sympathique.Prise en charge très rapide pour ma révision , un véhicule restitué très rapidement également dans un état impeccable !

  • Avatar de Mohamed Nejmi
    Mohamed N.
    Avis fait le 18/05/2019
    Note de : 4 / 5

    C est un lieu Magique à visiter même pour le plaisir moi jai adoré , j ai acheté je demande à quentin /R qui fini bien notre transaction je lui donne 3etoiles NM

  • Avatar de Elisabete RIBEIRO da Silva Faria
    Elisabete R. D. S. F.
    Avis fait le 02/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Jai acheté une classe c pack AMG et la fille que nous à accueillir 🤩🤩🤩🤩🤩 demander Ophélie super gentilÀ Saga Mercedez Samour . Aller pas à Nantes ils sont null.

  • Avatar de Josépha Gastineau
    Josépha G.
    Avis fait le 11/02/2019
    Note de : 1 / 5

    C est inadmissible d attendre une semaine pour changer deux pneus nous sommes sans voiture pendant une semaine car nous avons carrément un pneu ouvert et pas moyen malgré notre situation et notre insistance d avoir un remplacement de pneus rapide. Ou est votre satisfaction du client.

  • Avatar de Céline
    C.
    Avis fait le 06/02/2019
    Note de : 1 / 5

    Très mauvais service !!!!Venu pour installation sur mon véhicule d un adapter Me , après une bonne demi heure d attente on mannonce que la personne vient de partir en déplacement extérieur donc prise de numéro de téléphone en me disant il vous appel sans faute a son retour a ce jour une semaine et demi plus trad pas d appel . Pas de suivie non plus des mail envoyer sur le suite BRAVO !! Superbe le suivi client

  • Avatar de J M
    J M.
    Avis fait le 19/12/2018
    Note de : 3 / 5

    Accueil limite faut pas tomber en panne accueil carrosserie impeccable il faut juste reprendre ça voiture pour aller dun atelier à lautre un peut limite

  • Avatar de Frédéric Masson
    Frédéric M.
    Avis fait le 15/11/2018
    Note de : 5 / 5

    Merci à Mr Rodrigues pour son accueil, son professionnalisme, très disponible, je vous le recommande.

  • Avatar de Benjamin BERNARD
    Benjamin B.
    Avis fait le 03/11/2018
    Note de : 5 / 5

    Enseigne proposant lachat de voiture, de poids lourds... une équipe à lécoute dans un cadre digne de Mercedes. Un service inégalable. Une équipe à votre écoute.Je conseil évidemment

  • Avatar de Bernadette Demilly
    Bernadette D.
    Avis fait le 29/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bon service après vente person nel competent

  • Avatar de Enzo Chevallier
    Enzo C.
    Avis fait le 21/10/2018
    Note de : 1 / 5

    Ne connais pas ses véhicules, en vente avec des défauts (feux non fonctionnels) et propose des prix ridicules pour la reprise dun véhicule (6.000€ proposé alors que la moyenne des autres concessionnaires me proposent 10.000€).Je parle là de la partie occasion du complexe.

  • Avatar de Jean Paul Bertay
    Jean P. B.
    Avis fait le 27/09/2018
    Note de : 1 / 5

    (commercial)si vous attendez une réponse a un courrier , deuxième expérience et idem pas de réponse , je réfléchirait à deux fois avant , lors dun futur achat .

  • Avatar de Werner Landsee
    Werner L.
    Avis fait le 19/09/2018
    Note de : 5 / 5

    Le mechanischen etait très gentile et super sympa. Absolument correct et engagé. La dame a lacceil etait aussi super sympa. Très bonne garage.

  • Avatar de yoann quesne
    yoann Q.
    Avis fait le 10/09/2018
    Note de : 2 / 5

    Venu pour avoir des renseignement sur certains vehicules doccasion mais personne nas prit le temps de soccuper de nous...

  • Avatar de Loic Cruard
    Loic C.
    Avis fait le 07/09/2018
    Note de : 5 / 5

    Toujours un service au top.

    Photo n° 0 de l'avis de Loic Cruard fait le 07/09/2018
  • Avatar de Sonia Dos Santos
    Sonia D. S.
    Avis fait le 25/07/2018
    Note de : 1 / 5

    Garage nul nul ! Rien ne sert davoir une garantie chez vous vous trouver toujours yen excuse pour ne pas prendre en charge et en plus de ça très fainéant une date pour réparé la voiture et en fin de compte la pièce nai pas la alors que vous avez eu 2 semaine pour la commander un garage qui se fou du monde plus jamais !!!Mon père est un grand acheteur de Mercedes et vous avez perdu un client je vous assure et plein dautre !!

  • Avatar de Olivier Dailler
    Olivier D.
    Avis fait le 10/07/2018
    Note de : 5 / 5

    Concession Mercedes Super un grand merci à la Carrosserie merci à toutesl’équipe

  • Avatar de Christian Gauvreau
    Christian G.
    Avis fait le 06/07/2018
    Note de : 5 / 5

    Accueil agréable. Très belle exposition de voitures hélas pas dans mon budget.

  • Avatar de Teddy Hurtier
    Teddy H.
    Avis fait le 28/05/2018
    Note de : 5 / 5

    Trop bien accueilli toujours .. rien à redire toujours avec un café et super équipe de mécano.. véhicule nettoyer à chaque visite..Je. Changerai de marque pour rien .. Angers et Saumur ...

  • Avatar de Annick FRESLON
    Annick F.
    Avis fait le 14/05/2018
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil.Bon travail. Très bien, plus rapide que prévu. Super

  • Avatar de Alain Godet
    Alain G.
    Avis fait le 22/02/2018
    Note de : 1 / 5

    Garage ou j ai acheté un vehicule neuf et toujours des excuses pour nr pas réparé le vehicule obligé de le revendre a perte en un mot saga angers plus jamais vehicule a plus de 35 milles euro merci saga

  • Avatar de philippe derambure
    philippe D.
    Avis fait le 28/12/2017
    Note de : 5 / 5

    efficace, agréable, honnête, service de qualité, vehicule de pret bref aucun probleme pour moi. un devis a 598€ et au final une facture a 324€. parfait

  • Avatar de Charles Vila
    Charles V.
    Avis fait le 15/08/2017
    Note de : 5 / 5

    Certainement une des meilleures concessions mercedes de France. Le groupe saga est sérieux. Des personnes tjs à l écoute et fiables.

  • Avatar de Jacky Durand
    Jacky D.
    Avis fait le 02/08/2017
    Note de : 1 / 5

    Très déçu par le service atelier, appel le 18 juin pour révision B3 avec demande de véhicule de prêt, réponse : le 29 juin car planning complet et les 6 véhicules prêtés, à priori pas besoin de clients, pourtant véhicule acheté et entretien fait en concession (75000km/an), vu leur charge de travail, il serait judicieux qu’ils prévoient des embauches, ainsi que d’autres véhicules de courtoisie, résultat rendez-vous annulé et prise d’un nouveau rendez-vous chez Saga, mais à Saumur et prévu dès le 22 juin, soit une semaine de gagné sans faire le forcing pour cette date.

  • Avatar de Todor GUEORGUIEV
    Todor G.
    Avis fait le 07/07/2017
    Note de : 5 / 5

    Professionnalisme sans faille, accueil courtois, réception et diagnostic atelier efficaces, réparations et délais respectés à tout niveau. Excellente impression de létablissement dAngers, Saga Mercedes, Je recommande vivement sans réserve.

  • Avatar de Rere Dudu
    Rere D.
    Avis fait le 25/09/2016
    Note de : 5 / 5

    Ils savent recevoir les clients contrairement à garage de Bretagne angers qui na rien a voir avec Mercedes-Benz mais se vend agréé Mercedes-Benz