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SAGA Mercedes-Benz
Parc d'Activité de, 14 rue du Parc de Pont Habert, 85300 Sallertaine 4.60 (510 avis)Contactez SAGA Mercedes-Benz
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:30 14:00–19:00
- Mardi 09:00–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 09:00–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 09:00–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:30 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Belle concession avec les conseillers très sympathiques et à l’écoute.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
une équipe remarquable par son sens du service et son professionnalisme.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Mathis a été de très bon conseils. Bravo. Saga challans est à recommander.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expériencePersonne agreable, accueillant et rapide.Merci
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
SAGA MERCEDES - CHALLANS SALLERTAINE
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Ils ont trouvé la panne que deux garages n’ont pas vu. Ma classe C ne pouvait plus démarrer suite à un défaut électrique provoqué par un garagiste soi disant toutes marques. Ils ont diagnostiqué la boulette de suite . Ils sont sympas et compétents et pas aussi cher qu’on le prétend. Je recommande vivement.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Locaux agréablesPersonnel au top
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien 👍
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Garage professionnel à l écoute de leurs cl
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 4 / 5
Ils sont beaucoup mieux que leurs homologues de la Roche sur Yon qui sont des incapables majeurs. Service de qualité même si je trouve que la note est un peu trop élevée sur certains services. Mais au moins ils sont sympa, à lécoute et font de leur mieux. Point positif ils vous laissent un véhicule de prêt sans coût supplémentaire et de bonne qualité. Des succursales Mercedes-Benz de Vendée probablement les meilleures et de loin. Ceux de la Roche sur Yon sont incompétents et vous prennent de haut.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Les travaux effectués me permet daller encore plus loin avec la même voiture. Alors cest qui les patrons? Saga Mercedes bien sûr 😜 JP
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec cette concession, j’ai fais une réparation très onéreuse sur un Vito et malheureusement la pièce changée (volant moteur) lors de cette réparation a de nouveau cassée!Hors la garantie étant dépassée 3 mois, malgré seulement 10000km roulés, le concessionnaire n’a jamais voulu admettre une erreur de montage alors que d’autres garagistes professionnels m’ont confirmé qu’il s’agissait d’un mauvais montage pour si peu de kilomètres roulés depuis.Dommage que des concessions de cette renommée n’assume pas leurs erreurs… C’est navrant…Passez votre chemin vous trouverez BIEN moins cher ailleurs pour un service largement équivalent!Vraiment très déçu pour ma part…
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Un service au top
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 1 / 5
De mon côté un désastre, suite à une panne de mon boîtier ezs (Neiman électronique) j ai fais envoyer en dépanneuse mon viano pour remplacement de celui ci: devis 1800€ bon c cher mais j ai pas le choix je ne suis pas du coin et étant artisan je n ai plus de véhicule de fonction je le récupère 1 semaine après content de le retrouver. Quelques jours plus tard j appel la concession car la centralisation ne s ouvre et ferme plus à distance réponse ça n a rien a voir c sûrement une antenne dans la baie de pare brise. Surpris mais ok c mercedes j ai confiance... 3 semaines plus tard mon viano ne démarre plus... exactement les mêmes symptômes, j appel la concession qui me parle d un boîtier défectueux du coup je dois renvoyer en dépanneuse mon véhicule chez une autre concession mercedes plus proche de chez moi verdict du chef d atelier je suis navré mes collègues de challans ont fais n importe quoi les boîtiers ne sont pas programmés je rappel donc la concession de challans afin qu il contact l autre concession mercedes afin de prendre en charge la réparation. Le chef d atelier a commencé par refuser de payer car pour lui bcp trop cher (2h d intervention) mercedes trouve que mercedes sont des voleurs... c incroyable. Pendant ce temps je pais la location comle un c...d un autre véhicule et je vous rappel que le dépannage m a coûté 380€ + 2 jours de travail perdu. Ils ont refuser de prendre en charge le remorquage et ne se sont jamais excusé. Franchement c une honte pour mercedes et j espère vraiment qu ils prendront la peine de m appeler pour s excuser. Votre erreur m a fait perdre pas loin de 1000€ et bcp d énergie. Au fait depuis ma centralisation fonctionne parfaitement (soit disant rien à voir)...Je précise que l autre concession mercedes que je ne citerai pas pour ne pas leur causer de problèmes à été très pro et honnête comme quoi d une concession à l autre il faut parfois se méfier.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, des gens professionnels a l’écoute du client
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service pro de M. Quentin Moreau. A lécoute, il a su tout de suite nous présenter le v.o. qui répondait à toutes nos attentes techniques, déquipements et de finitions (même le coloris !)... et dans le budget souhaité. Livrée rapidement, je suis très content de ma CLA II Shooting Break AMG line 200d bleue.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
sans RV, dépannage en 48 h. TOP
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Comme toujours bien recu et prestations impécable
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation, rien à dire.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, écoute et satisfaction merci Mr Leroux pour cette échange à trees vite, merci
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe de SAGA Mercedes-Benz Challans pour son professionnalisme et particulièrement à léquipe après-vente qui a changé mes pneumatiques suite à léclatement dun pneumatique.Je recommande ce distributeur Mercedes-Benz 👍
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
Inadmissible pour une marque comme Mercedes de donner un délai de plus d un mois pour un service.Indigne d une marque de prestige
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Aucune confiance ! De régénérations forcées du FAP sans résultat (voyant moteur allumé et mode dégradé ), avec facturation systématique du passage « à la valise »facturé autour de 200€ à chaque fois , on est passé à un devis de 1800€ pour remplacer le calculateur !Je suis allé dans un garage où mon FAP a été déposé , nettoyé grâce à une machine dédiée , mon calculateur a été programmé , bilan :- voyant moteur éteint- véhicule fonctionnant parfaitement- coût total 310€ vs 1800€ !- le calculateur fonctionne PARFAITEMENT !! Je n’irai plus JAMAIS chez Mercedes et mon prochain véhicule ne sera probablement plus une Mercedes …
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel et garage sérieux
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en charge au topJe recommande
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent que se soit à la réception à latelier et au commercial. Je suis toujours très satisfait des prestations. De laccueilTous les intervenants sont aimable , prévenant et attentif pour donner entièrement satisfaction à leurs clients. Merci à l équipe de la SAGA de Challans
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai laissé mon véhicule suite à un rappel constructeur à 9h00 et à 10h30 il était déjà prêt !En plus de ça ils m’ont prêté une très belle voiture et en récupérant la mienne, l’équipe Mercedes avait nettoyé mon véhicule intérieur / extérieur.Un professionnel hors norme, je recommande !! Merci à vous
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Vehicule tombé en panne le lundi, premier jour de nos vacances. Il a été déposé chez saga challans le mardi après-midi. On la recupéré le jeudi après-midi. La chance était de notre côté pour la dispo de la pièce mais lefficacité et la rapidité du service atelier est bien là. Encore merci.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté un Mercedes vito chez Saga Mercedes Challans, avec M Berthomé Guillaume commercial utilitaire.Le véhicule correspond exactement à mes attentes, M Berthomé m’a parfaitement conseillé pour le choix et les options.L’équipe fait preuve d’un grand professionnalisme.Je recommande vivement Saga Mercedes Challans.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
En tant que client de passage venant de Belgique et avec un besoin d’une petite réparation urgente ( bug informatique qui aurait bloqué ma GLK ), j’ai trouvé un niveau de service rapide et parfait. Merci à David et son équipe : professionnels et avec le sourire! Franchement top. Frédéric (Belgique)
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
excellent dyanostic, pièce en stock.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Cest Mercedes toujours à la hauteur de leur réputation acceuil et service irréprochable bravo à toute léquipe
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Équipe parfaite et super accueil. Je recommande cette concession.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge du véhicule + prêt dun véhicule
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, professionnalisme toujours unique et sans reproches.Merci à toute léquipe.
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Superbes voitures, super vendeur et super accueil
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 4 / 5
Accueil très sympa, renseigne bien je recommande.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel à l’écoute et de bon conseil
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 1 / 5
Des menteurs dont le vendeur berthomet Il travesti lai fait par des mensonges
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 1 / 5
Je viens d avoir une secrétaire au téléphone parce que j avais besoin d un petit renseignement, elle a tout simplement été d une aimabilité déconcertante... N étant pas vendéen mais Nantais, elle m a fait comprendre que ce n était pas son secteur.. Je voulais faire le changement de la courroie de distribution de mon véhicule dans ce garage travaillant régulièrement dans ce secteur et bien apparemment ce n est pas possible.. Dommage que MERCEDES s entoure d un personnel aussi peu competant
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
satisfait de la rapidité du rdv
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 1 / 5
Quid du retour du concessionnaire ? Visite il y 15 jours pour essayer voire acheter une GLA. Quentin nous propose une reprise de notre Bmw 16.500. €. Nous revenons ce jour à 17h30 pour essayer une autre GLA et là surprise Dylan nous propose une reprise de 15 000 € pour le même véhicule. Il met en plus notre parole en doute en nous demandant si nous avons un écrit sur la première proposition. Ce concessionnaire a perdu définitivement tout crédit.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 4 / 5
Intervention le 5 mars rendu le 8 mars.pour changement de roulement arrière.rapidité et prestation satisfaisante.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
tres bon accueuil
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Un très beau showroom, des vendeurs qui sont à votre écoute et très agréable.Ça donne envie dacheter ça voiture
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Disponibilité de laccueil téléphonique, compétence et efficacité du magasin, court délai de mise à disposition des pièces..... En résumé, un centre sérieux et efficace
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Après être passer chez KIA qui n’a pas su répondre a nos attentes, nous sommes venus chez Mercedes ou Dylan a su pleinement répondre a nos attentes et respecter notre budget.Bientôt 2 ans au volant de notre Classe C et toujours aussi satisfaits.Quant aux passages pour l’entretien ou des bricoles j’ai toujours eu des véhicules pour certains proches du neufs en prêt.L’équipe commercial, a laccueil ou en atelier est au top !
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Très belle concession personnel très aimable surtout la dame à lacceuil ce qui nest pas le cas dans tous les garages
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, très grande écoute et un très bon accompagnement jusquà un résultat parfait
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Frédéric, pour sa bienveillance et son professionnalisme dans la gestion du SAV de mon véhicule. Il à su mettre à ma disposition un véhicule de prêt (sans quoi jaurai été dans la panade++) le temps des réparations qui furent ma foi, rapide. Je reviendrai au besoin dans cette concession.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 1 / 5
Première expérience avec Mercedes Challans peu concluante.Prise de rendez-vous fin novembre début décembre pour une campagne de rappel sur mon véhicule. On mannonce un délai dun mois et demi pour la commande dune pièce et fixons un rendez-vous pour février soit 2 mois plus tard (impossible de prendre des congés avant).Jour J, je dépose mon véhicule et à ma grande surprise on me dit que la pièce nest pas en stock et quon ne peut donc pas procéder au remplacement de la pièce.Résultat, une journée dans le vent et obligé de reprendre rendez-vous avec toutes les contraintes qui vont avec!Un peu déçu mais laccueil du réceptionnaire était lui bon et professionnel malgré tout.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Une excellente prise en chargeDylan est sympathique, professionnel et assure un suivi impeccable 👌
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu loccasion deffectuer lentretien de ma mercedes A45 AMG dans la concession SAGA Mercedes à sallertaine.Laccueil est excellent, toujours poli et souriant, un grand merci également à David.G responsable de latelier qui a su trouver un créneau très rapidement.Jai également trouvé que les tarifs pratiqués étaient vraiment très correct... Félicitations et Merci.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Ah ! Si tous les garages avaient ce professionnalisme ....Que du bien à dire
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Rien à dire tout sest bien passé
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonne prestation et accueil courtois
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 1 / 5
Un service VO décevant , j’étais sur le point d’acheter un véhicule à 44900€ et sans financement il suffisait juste de reprendre mon ancien véhicule un Peugeot 3008 de 2017 , et là quelle surprise le vendeur est même pas capable d’évaluer correctement une reprise raisonnable. La blague le véhicule est coté 18900€ et il me propose une reprise à 12000€ si c’est pas du vol ça .Il prenne la cote la plus basse sans tenir compte du modèle exactEt bien ils ont perdu un futur client voilà mon expérience.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Réactivité et efficacité malgré que mon véhicule soit rappelé pour une campagne de rappel
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil, du professionnalisme.A lécoute des clients.. merci 😊
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Tres bonne accueil
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour votre professionnalisme. Service et accueil excellent.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil travail bien fait
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonne équipe à lécoute du client ! Saga Challans au TOP
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Aucun problème tout c’est bien passéJe recommande
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil. Excellent vendeur, professionnel et très courtois.Bravo à léquipe
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellente réactivité de l’assistance Mercedes, rapidité de la prise en charge de notre véhicule et des réparations. Nous sommes plus que satisfaits.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Au service après vente, très bon accueil de la part de lemployé présent. Rapidité dans lexécution du changement airbag.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 4 / 5
David : excellent professionnel ... très accueillant , donnant bien les explications .Çà change de Frederic qui est inhumain completement
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Trouver un garage ouvert un samedi après midi déjà pas simple et quand il.y a une urgence on est content de trouver des gens serviables sympathiques et efficaces chez Mercedes Benz à Challans je recommande
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnels compétant et à lécoute du clientVoiture excellente jen suis ravie
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et SAV dexcellente qualité.Laddition est toujours un peu douloureuse mais... cest Mercedes, les choses sont bien faites.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et prestations correcte. Létablissement est respectueux du client.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvais choix
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge du véhicule. Explications du chef d atelier TOP
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Sérieux dans leur travail cool
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil et de bons conseils.
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Tres agréable,
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil, de bons renseignements, je recommande.
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 5 / 5
De bon renseignements concernant mon vehicule qui n est plus tout jeune. et un vendeur à lécoute .Merci
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Bonne accueil sérieux et rapide
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 5 / 5
Équipe agréable, disponible et pro.
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour Mr le Directeurce matin, mon épouse et moi venons dacheter un véhicule dans votre concession.A linstar de mon cancérologue et de mon urologue qui me maintiennent en vie depuis 3 ans, toute votre équipe na cessé de maccompagner dans mon combat que ce soit au travers de David et son équipe de techniciens dans lentretien de mon ancien véhicule que vous avez repris ce matin où par le biais de la personne à laccueil qui ma toujours bien reçu telephoniquement.Je tenais plus particulièrement à louer le professionnalisme, lhumanisme et le sens de lécoute de Mr Dylan LEMAIRE tout au long des démarches dacquisition. Votre concession participe ainsi à améliorer mon quotidien et sachez que je naurai de cesse de vanter votre société.Transmettez ce message à tous vos salariés et surtout portez vous bien.bien cordialement
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du SAV et bonne explication.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable. Prix élevé mais prêt d’un véhicule. Véhicule nettoyé à l’extérieur.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très bien reçu, rapidité et travail bien fait.
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top agréable professionnelleIl ne faut pas hésiter à y aller j’ai rarement vu aussi bien
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil des deux commerciaux présents le samedi 12 février 2022.Nous avions eu de très bons échanges à distance par mail et téléphone avec monsieur Guillard. Il a su être à notre écoute et nous a fait une offre qui correspondait à nos attentes.Contrairement à ce que l’on peut lire de temps en temps sur les avis, nous avons été très bien accueillis malgré le fait que nous sommes venus en tenue du week-end (jean, baskets).Aucune pression pour l’achat et beaucoup de patience du conseiller. Et finalement signature ce jour.Nous attendons la livraison avec impatience.
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 4 / 5
Super le service à CHALLANS ! mais dommage quune pièce est manquante depuis le 03.12.2021 ( panne sur lautomatisation des feux de route) sur une voiture neuve (Nouveau GLA)
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci. accueil et service TOP.
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe exceptionnelle dirigée par David Guilloteau.De vrais professionnels en qui ma confiance est totale, ce qui explique la fidélité indéfectible à la marque !Merci à la concession de Challans
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Achats de 2 véhicules en LOA, aucuns soucis, puis un troisième Dylan est un CHEF 😜 et là je ramène un VITO que je viens tout juste d’acquérir (auprès d’une autre société) auquel je trouve un défault. Accueil par David et Frédéric a l’atelier irréprochable et professionnel comme à chaque fois. Bilan réalisé dans la journée et travaux aussi du coup.Encore une fois merci pour ces services et votre amabilité permanente, ne changez rien !
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Super et très bon accueil, bonne prise en charge de la voiture.
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant.Travail effectué dans les délaisTrès satisfait de mon entretien auto.
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel à lécoute. Jy suis venu pour un rappel pour les airbags . David ma prêté une voiture . RAS . Je vous conseil cette concession MERCEDES .
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, satisfait
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 4 / 5
Très professionnelPersonnel compétent
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli. La Personne qui me reçoit pour la révision de ma voiture est à l ecoute de mes remarques. J apprécié beaucoup.
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne entreprise,et pour une révision annuelle de ma mercedes pas plus cher quailleurs comme quoi il ne faut jamais écouter les gens qui disent que les coûts dentretiens sont hors de prix chez mercedes Enplus l accueil est parfait .
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil et du service.
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
accueil chaleureux et prestation de qualité
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Mr Boufflers, très professionnel. Dommage que le service commercial ne sintéresse pas aux potentiels clients dans le hall.
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Je m’y suis rendu pour une procédure de rappel. On ne m’a pas proposé de véhicule de courtoisie. Il y a un centre commercial à moins de 10 minutes à pieds et l’intervention n’a durer que 2h30.
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
La prise de rendez-vous est facile et je suis toujours bien accueilli dans la concession Mercedes. SAV efficace et propre.
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour la rapidité d’intervention , suite à ma panne , étant un véhicule professionnel.Merci à toute l’équipe.
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et bon professionnalisme
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Conforme au devis
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et service au top.Merci.
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très aimable, prise ne charge rapide et efficace.MERCI
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil, show room, prestations rien à redire ! 2 voitures achetées en toute confiance avec Dylan, merci.
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bien, très propre et bon accueil et visibilité des véhicules
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
Bonne prestation parfait.
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon garage
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés par Saga Challans pour l’achat via LOA de notre classe A, le commercial Leandre a su répondre à nos attentes ! Je recommande.
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5
Service rapide de qualité et adapté. Bonne prise de rendez-vous voiture rendue propre Excellent accueil.
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 5 / 5
accueil et service parfait. Travail fait dans les temps et véhicule rendu propre et nettoyé.
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 4 / 5
Prise en charge dans les temps. Bon accueil. Satisfait du travail effectué.
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 5 / 5
super accueil et respect des délais
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 2 / 5
Avec un commercial en vacance et le deuxieme en repos personne pour vendre voiture . A l acceuil on ma laisser repartir sans prendre mes coordonnés. Et je suis venu en c3 je n avais peut etre pas les moyens d une Mercedes et pourtant j ais signer un tiguan hybride
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
Jai fait appel à lAssistance Mercedes lundi vers 9h45, mon véhicule était sur la dépanneuse moins dune heure après. En fin daprès-midi, jétais contacté par le garage Mercedes de Challans pour me dire que mon véhicule était presque terminé, nouvel appel mardi matin pour me dire que je pouvais venir le chercher dès la fin de matinée. Appel à nouveau vers lAssistance Mercedes qui sest occupé de me trouver un taxi. Mon véhicule mattendais, moins de 24h après mon appel initial. Que dire de plus? Etonnant tout simplement!De plus, lintervention réalisée a redonné toute sa fougue, perdue depuis plusieurs années, à mon véhicule...Chapeau bas pour SAGA/Challans et lAssistance Mercedes.
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Étant en vacances en VendéeJe me suis aperçu que ma voiture avait un problème de bruit sur la roue arrièreJ ai donc appelé le garage pour voir si il pouvais me prendre dans la journée sachant que je reprenait la route le lendemain chose qu ils ont fait immédiatementTrès bonne accueilMerci à eux
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5
tré sérieux et une bonne complicité avec leur client
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Nous ne sommes pas déçus de la prestation de service chez Mercedes. Ils font le maximum pour satisfaire le client. Bravo à toute léquipe.
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 5 / 5
Prise rapide de rdv pour reprise fuite conduit assistance direction;Commande joint et réparation rapide.Très satisfait
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Accueil,conseil et respect du client. Réceptionnistes souriants,de lhotesse à la prise en charge du véhicule.Délai de traitement impeccable.
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 5 / 5
Accueil de très bonne qualité, réponses très satisfaisantes à mes attentes.
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 5 / 5
Équipe pro et agréable
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 5 / 5
Excellente impression : très bon accueil, personnel compétent et désireux de rendre service aux clients
Avis fait le 26/04/2021
Note de : 5 / 5
Bonne enseigne service rapide et efficace .Comme dhabitude rien a re dire tout est parfait merci à toute léquipe Saga Mercedes Challans
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
il ny a rien à dire, la prestation de service est impeccable
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bien, comme d’habitude. Rien à redire. Le maximum pour satisfaire le client est fait.
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne acceuil. Vendeur pro très gentils. Je recommande ce concessionnaire
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 5 / 5
Première maintenance dans cette concession pour mon GLCPrestations conformes à mes attentesPersonnel accueillant et prévenant
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 5 / 5
Bonne entreprise
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de mon garage Personnel très professionel et très aimable à l’écouteJe recommande vivement ce garage SAGA
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande, très sérieux
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 4 / 5
Toujours un excellent accueil, professionnel et convivial
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 5 / 5
Jai acheté une classe C doccasion en plein confinement via cette concession et tout sest très bien passé. Toute la transaction (y compris la reprise de mon ancien véhicule) sest faite à distance (depuis la région Toulousaine). Jai traité avec M. Lemaire qui a su être à lécoute de mes attentes. Je recommande la concession.
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique respect des horaires et des prestations
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel très a l écoute.
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçus et lon prend le temps de nous expliquer. Nous y allons en toute confiance.
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux, un accompagnement ainsi que son suivi agréable, une concession automobile exemplaire
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 5 / 5
Accueil avec un grand sourire par un jeune commercial agréable, compétent, ouvert à la discussion et à lécoute. Nous sommes entièrement satisfaits cette année encore.merci Dylan.
Avis fait le 29/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 1 / 5
Indigne de Mercedes. Voiture ressort du garage avec plus de panne qua larrivée. Je ne recommande pas du tout !!!
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très pro
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon concessionnaire à lécoute du client entretien du véhicule parfait
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 4 / 5
Belle concession le vendeur est très pro et shmp
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 5 / 5
Parfait tant dans laccueil que dans la partie mécanique
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et à lécoute du client
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel souriant. Léandre, commercial en alternance est très pro.
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 5 / 5
J’adore ma Mercedes, et toutes celle des autre aussi ;-)
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 5 / 5
Très agréable et calme en plus du personnel très professionnel
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 5 / 5
Commercial très professionnel et super gentil, attentif et à lécoute du client, il est venu me récupérer à laéroport de Nantes, je suis reparti avec mon classe A200 et jen suis entièrement satisfait, encore merci à Dylan 👍👍👍
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 4 / 5
Toujours d aussi beau véhicules
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 1 / 5
Attention pas très honnête le responsable commerce !
Avis fait le 07/09/2019
Note de : 4 / 5
Concession à lécoute des clients et très sympa, de par son personnel... Recommandable et à recommander...
Avis fait le 03/09/2019
Note de : 4 / 5
Le temps d une 2ème vidange à été long (peut-être un manque de personnel) !
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 5 / 5
Très à l écoute de sa clientèle et fort professionalisme. Bravo à l équipe de Mercedes Challans
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 1 / 5
La personne de latelier n,a fait aucun effort pour essayer de maider sur ma panne alors que ne suis pas du coin et en vacance.Je suis donc reparti avec ma Mercedes ou je suis allez, par hasard, chez TVI, qui mont très bien reçu et on su maider . Merci TVI.
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 4 / 5
Belle concessions et bonne acceuil
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 5 / 5
Comme je ne parle pas français, jai présenté et discuté du problème de la voiture avec laide de Google Translate. Il a fallu beaucoup de temps pour cela. Le problème a été résolu en lisant la voiture et en installant un nouveau logiciel. Et tout cela comme un service de Saga et du monsieur très sympathique qui ma aidé ! Merci encore pour ça !
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans la concession.Il y’a de bons choix et l’équipe est accueillante. Je recommande.
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu dans cette concession pour la révision du porteur de mon camping-car. Très bon accueil, excellente prise en compte et travail fait dans le temps imparti.Rien à dire sinon que j’ai été très satisfait.
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 1 / 5
Ce garage nest pas digne dune marque comme Mercedes... De plus le comportement du commercial Mr DESHAYES est inacceptable. Si vous nêtes pas daccord avec lui, il semporte et vous parle comme un moins que rien !!!Je vais acheter ma voiture ailleurs !!!Un conseil FUYEZ !!!!
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 1 / 5
Nul, zéro. Tente dappater le client par tous les moyens. Offres minables et belles paroles non tenues. Vous demandez un accessoire où une option, ils nont pas envie de faire un effort et expliquent comment sen passer où vous débrouiller après achat...
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 5 / 5
Tres bien reçu .equipe au top
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 5 / 5
Après de nombreux problèmes finissent bien tout bien bien, merci pour le travail.
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, notamment de Dylan, notre conseiller qui à été disponible dès que besoin pour l’achat de notre véhicule. Nous recommandons !
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 5 / 5
De laccueil à latelier, le bonjour et le sourire sont omniprésents. Mention spécial à Dylan et Léandre à la vente pour ses conseils et sa disponibilité et David à l atelier. Je suis ravi de mon achat. Merci.
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 5 / 5
Acceuil a la hauteur de la reputation de la marque
Avis fait le 10/05/2019
Note de : 5 / 5
Renouvellement de ma 3e classe a en loa. Très satisfaite de cette concession. Merci à Victor pour son accompagnement et de très bons conseils.bon professionnalisme.merci encore.
Avis fait le 01/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel au petits soins et très pro
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour, Jai été étonné de lattitude de Mercedes concernant mon problème dordinateur de bord. En effet, celui-ci fonctionne de façon aléatoire depuis les 60000 kms de mon véhicule. Soit il clignote, soit il reste éteint, ou de temps en temps il fonctionne normalement. Mon véhicule ayant à lépoque un peu plus de deux ans, on ma dit que cétait à moi de payer la réparation !! Est-ce normal quun tel problème survienne aussi tôt ?? Javais une autre idée de la qualité Mercedes. Je suis extrêmement déçu. On ne ma même pas proposé de trouver une solution à ce problème. La marque aurait pu se dire queffectivement la situation nétait pas digne de sa réputation, et elle aurait pu prendre à sa charge la réparation. Salutations.
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 5 / 5
Sympa, mais pas de café en attendant ma voiture ,je n’avais pas de monnaie !Pourquoi une machine a café payante chez mercedes ?
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 4 / 5
tres bonne accueil et une bonne prestation de service sàns rend vous en etant de passage pour une reparatiion un garage a recommande merci a l equipe
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 1 / 5
Indigne de Mercedes promesses non tenues lors de la pré-vente des soucis sans arrêt plus de 9h passées en salle dattente en 2 mois réparations mal faite, monte de pneus en se trompant sur lindice de charge (plus faible) mais soutenait malgré tout que cétait légal! de plus monté avec déchirure sur le flanc qui a finit par crever dun coup en roulant refus dassistance malgré que ce soit inclus dans la garantie , papiers du véhicule non complet il a fallut demander et finalement faire un scandale pour obtenir les papiers manquant ET les réparations qui étaient mal faite bref plus jamais
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bien, .mais ils ne reprennent pas cher,et revendent très cher ce qu ils achètent sur internet
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 5 / 5
Garage impeccable et superbe accueil
Avis fait le 16/11/2018
Note de : 5 / 5
Un garage sensationnel tout le monde est a votre écoute .et le travail très bien fait .Ne changer pas cette équipe , il faudrait même leur donner une prime!!!!! Secrétaire géniale .Dylan le commercial qui est aux voitures d occasion il est parfait Pour moi le garage est très propre nickel ,on est vraiment bien accueilli .Mme Soupault
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 5 / 5
Toujours très bien
Avis fait le 11/10/2018
Note de : 5 / 5
Service et Accueil toujours impeccables !
Avis fait le 29/09/2018
Note de : 5 / 5
Atelier sérieux informant le client pour les futurs travaux avec une estimation de prix.
Avis fait le 30/06/2018
Note de : 5 / 5
Très professionnel accueilPersonnel très souriant et sympathique
Avis fait le 26/06/2018
Note de : 4 / 5
Toujours aussi satisfait quand nous sommes dans de bonnes mains. Personnels dévoués et compétents, toujours à notre écoute.
Avis fait le 13/05/2018
Note de : 5 / 5
Formidable professionnalisme et convivialité remarquable
Avis fait le 19/04/2018
Note de : 5 / 5
Vendeur agréable et qui conseil
Avis fait le 19/02/2018
Note de : 2 / 5
En 3 an de LOA in nous a toujours promis de transmettre le double de clé du véhicule, puis une fois le véhicule acquis et déménagé trop loin pour faire entretenir le véhicule chez eux on nous envoie sur les roses en nous disant quils nont aucune obligation de nous fournir le double puisque lancien propriétaire ne la pas restitué... Tant quil y a de largent a se faire on vous brossera dans le sens du poils et après on vous enverra sur les roses ... Très déçue !
Avis fait le 22/12/2017
Note de : 4 / 5
Efficacité du chef datelier .... Accueil parfait...
Avis fait le 22/11/2017
Note de : 1 / 5
Concession de Challans indigne de la renommée Mercedes.Vehicule apres travaux fonctionnant moins bien qu avant ceux ci.Vehicule récupéré sans le cache moteur (voir Photo) .Le chef d atelier se permettant de dire ; je vais regarder si l on en a pas un à trainer dans l atelier.De plus une fois le cache remis je me suis rendu compte que la durite d air coté gauche avait disparu.Du coup ceux ci ne l on pas retrouvé et en on récupéré une sur une autre Mercedes.Garage Mercedes incompetent à éviter.....
Avis fait le 09/10/2017
Note de : 4 / 5
Il sont sympa
Avis fait le 04/09/2017
Note de : 5 / 5
De vrais professionnelsService et qualité au top
Avis fait le 23/08/2017
Note de : 5 / 5
Grand concessionnaire Mercedes avec un large choix de véhicules
Avis fait le 14/06/2017
Note de : 5 / 5
super,personnel disponible et compétant