Saint Laurent

Printemps Haussmann, 64 Bd Haussmann, 75009 Paris 3.80 (46 avis)

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Les services

  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Retrait en magasin

Horaire d'ouverture

  • Lundi 10:00–20:00
  • Mardi 10:00–20:00
  • Mercredi 10:00–20:00
  • Jeudi 10:00–20:00
  • Vendredi 10:00–20:00
  • Samedi 10:00–20:00
  • Dimanche 11:00–20:00

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (46)

3.80 sur 5.0 (46 avis)
  • Avatar de Stéphanie Aïcha
    Stéphanie A.
    Avis fait le 12/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Agent de sécurité vraiment désagréable et froid .Meme pas un bonjour ni un coup d’œil .Plus jamais

  • Avatar de Parisien
    P.
    Avis fait le 10/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à remercier Fanny de sa patience et sa gentillesse. Ce fut un agréable moment . Elle a pu me mettre à l’aise en très peu de temps . Moi qui ne savait pas exactement ce que je voulais elle a pu me présenter différents produits ,sa force de proposition est vraiment quelque chose que j’ai appréciée car la plupart des autres marques les vendeurs disent souvent non ou ce n’est pas disponible .

  • Avatar de ZEDON CHOPHELTSANG
    ZEDON C.
    Avis fait le 07/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Je voudrais vous demander que le service soit le même même après avoir vendu le produit car nous dépensons énormément dargent, ce fut une très mauvaise expérience lors de ma première visite lorsque jai eu un problème avec le sac que jai acheté en octobre 2023… la vendeuse (la dame) a immédiatement dit quelle ne pouvait rien faire, mais elle ma blâmé. Jai aussi perdu mon hyper et je suis contrarié par le service client. Je reviens donc le cœur très lourd, je nai pas de tripes et je nai pas la même valeur pour YSL, mais avec laide/le service fourni par M. Aitor, le manager était au top, il est là pour écouter chaque mot que je partage, il ma compris, il ma donné un tout nouveau sac, jétais si heureux mais dun autre côté javais peur de le porter, je pourrais être confronté au même problème, mais il sassure que vous le ferez soyez là si quelque chose arrive à nouveau. Merci Mr Aitor, vous avez fait ma nouvelle année 2024 🙏🙏🙏

  • Avatar de Sabrina
    S.
    Avis fait le 26/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Ravie de mon achat du jour, reçue par Ly qui a été adorable du début à la fin …

    Photo n° 0 de l'avis de Sabrina fait le 26/08/2023 Photo n° 1 de l'avis de Sabrina fait le 26/08/2023
  • Avatar de A F
    A F.
    Avis fait le 30/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Achat de mon sac du jour il y a 3 semaines , je suis contrainte d y retourner car le sac est déjà bien abîmé sur les côtes , on me dit qu’il s’agit d’un défaut d’utilisation et que ce n’est pas de leurs faute ! J’exige un geste de leurs part sachant que le sac a été porté seulement 3 fois ! La seule solution qu’on le propose c’est d’attendre le mois de septembre car en été le service après vente est fermé ! J’insiste pour qu’on prenne ma demande en charge le manager accepte donc d’accélérer la procédure en le disant qu’il ne promet rien et qu’il fallait attendre le coup de fil dr la vendeuse avec le verdict !! Je suis très déçu et furieuse , En lisant vos commentaires et avis sur Internet, je vois que je ne suis pas un cas isolé.Le comparatif, avec d’autres maisons de luxe (Louis Vuitton,Gucci ) auprès desquels j’ai acheté des sacs, est très simple : vous êtes les seuls à agir avec autant de négligence et d’irrespect envers le client.Pour toutes ces raisons, j’attends une compensation de votre part et une geste À la hauteur du préjudice causé. Et ainsi,vous éviter d’avoir un nouvel avis négatif et d’exposer à tout le monde votre manque de professionnalisme

  • Avatar de Karla Imbert
    Karla I.
    Avis fait le 24/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil du client au top, merci particulièrement à Jean qui nous a très bien accueilli et accompagné pour notre achat, d’une douceur et très grande gentillesse !

  • Avatar de Benloup Ben
    Benloup B.
    Avis fait le 11/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Très déçu du SAV et du directeur qui a refuser de prendre en compte un pull qui a eu un défaut après 3 lavage (chez le pressing) malgré que la vendeuse m’a clairement dit que si la texture du pull ou bien l’écriture serait amené à s’abîmer cela sera pris en compte par la garantie... Plus jamais j achèterai chez St Laurent c’est limite ceux que je leur ai dit était faut. Ils ne cherchent même pas à trouver une solution pour satisfaire le client, la seul réponse que j’ai pu avoir c’est « écrivait à mon directeur peut être il changera d avis » 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️

  • Avatar de Marlon Makwela
    Marlon M.
    Avis fait le 25/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Mon amie recherchait une paire de mocassin pour sa tante sans réellement savoir laquelle prendre. La conseillère de vente à sue être à l’écoute et à proposer le modèle parfait en plus de son accueil chaleureux. Encore merci à Amel

  • Avatar de Kadidia Koïta
    Kadidia K.
    Avis fait le 13/05/2023
    Note de : 1 / 5

    0 étoile! Le pire SAV qui puisse exister! Ne perdez pas votre argent et allez plutôt le dépenser aux GALERIES LAFAYETTE qui eux se soucis des clients.MME LAËTITIA MAHJOUBI 0!

  • Avatar de thomas le
    thomas L.
    Avis fait le 05/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Boutique Yves Saint Laurent Vêtements,Je me suis rendu dans cette boutique de luxe pour acheter une ceinture, a mon arrive avec ma femme les vendeurs nous ont vus et se sont cacher derrière leur stock, et rigoler avec leur collègue,au bout de 5 minutes ils sont sortie mais accueil était très froid,cest pas laccueil dun magasin de luxe ( éviter de croire que les clients non pas argent)Du coup je suis sortie et commandé directement à sur leur site .

  • Avatar de ced Zadig
    ced Z.
    Avis fait le 25/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Étant assistant d’une personnalité public , je me suis rendu à saint Laurent pour changer un article avec le ticket cadeau d’échange .Refus du vendeur sous prétexte que je n’ai pas le bon nom de la personne qui offre le cadeau . Service lamentable .Songer également à mettre dans votre procédure saint Laurent l’amabilité des vendeurs !Date de passage 18h le 27-02-2023 .Un courrier partira également à la direction.Service client 0 , pour une maison comme la vôtre !

  • Avatar de Pauline Klein
    Pauline K.
    Avis fait le 27/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Habituée des grands magasins, j’ai rarement été aussi bien accueillie et conseillée que par Rémi, le manager de la boutique Saint Laurent. Je le remercie encore pour son aide et son implication dans mes achats.

  • Avatar de Enzo BERREBI (Enzo1207)
    Enzo B. (.
    Avis fait le 11/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience avec Tatiana , elle ne regarde même pas dans les yeux et vous ignore , j’ai voulu acheter deux paires de chaussures sauf que vu le gros manque de respect du personnel je vais aux galeries lafayettes très déçu de cette expérience pour une marque de luxe

  • Avatar de Kok wai Lo
    Kok W. L.
    Avis fait le 04/03/2023
    Note de : 4 / 5

    Ma fille a vue un rouge à lèvre qui lui plaisait dommage il n’y en avait plus en stock, elle c’est rabattu sur une autre couleur. L’accueil de la vendeuse vraiment top a l’écoute de bons conseils et rapport qualité prix nous avons été agréablement surprise car vraiment en dessous du tarif qu’on s’était imaginé. On a aussi adoré le packaging vraiment original et beau.

    Photo n° 0 de l'avis de Kok wai Lo fait le 04/03/2023 Photo n° 1 de l'avis de Kok wai Lo fait le 04/03/2023
  • Avatar de E H
    E H.
    Avis fait le 14/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très belle experiences , grace à l’accueil et au professionnalisme de Mathias!Je suis ravie de mon sac Cassandre vert sauge une pure merveille 😍! Merci Hayet.

  • Avatar de Anna G
    Anna G.
    Avis fait le 21/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Transaction : 98543 Opérateur : 88381. Jétais avec mon partenaire dans le magasin pour trouver un sac, la vendeuse était très gentille et serviable. Jai vraiment envie de lui faire un compliment, malheureusement je ne connais pas son nom donc cest pour ça que je mettez la transaction et lopérateur, peut-être que le vendeur lira ceci : Merci beaucoup de mavoir aidé à trouver le sac le plus adapté et toutes les informations sur la façon de prendre le meilleur soin du sac, à mon avis vous faisiez vraiment professionnel votre travail et cétait vraiment agréable de faire les courses. Compliment. :) Cordialement.

    Photo n° 0 de l'avis de Anna G fait le 21/01/2023
  • Avatar de Gerald WSN
    Gerald W.
    Avis fait le 15/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Experience sympathique qui se termine de manière catastrophique. Je choisis un sac, tout se passe très bien. Au moment de payer, je souhaite régler en espèce (moins de 999e) et compléter en carte bancaire. On me refuse catégoriquement sous prétexte de lutter contre le blanchiment dargent (??) Ceci est totalement illégal, irrespectueux de votre clientèle et honteux sur la notion de service, surtout sur un client Printania régulier.

  • Avatar de Jonathan Desitter
    Jonathan D.
    Avis fait le 15/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très à lécoute, serviables et disponibles.

  • Avatar de Lina Lina
    Lina L.
    Avis fait le 01/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été hyper bien reçu par Charly V. Il est hyper gentil, patient et à l’écoute, nous avons pu discuter de tout et rien au top (j’hésites encore entre le noir et l’argenté ahah)

  • Avatar de Lisa Salva
    Lisa S.
    Avis fait le 18/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Franchement pas du tout agréable ni aimable.Je suis venue pour voir un sac on me dit qu’il y en a pas hors qu’il est exposé en vitrine quand je lui fait la reflexion comme par magie en ouvrant un tiroir il y a une dizaines de sac de ce modèle.J’ai préféré aller aux Galleries Lafayette au batiment voisin qui sont nettement plus commerciaux et AGREABLES.C’était un homme de couleur d’une trentaine d’années ce jour la,Il devrait penser à changer de métier, j’avais juste l’impression de le déranger pourtant j’étais la seule cliente présence dans le magasin…Aucun esprit du service client… même la caissière de Franprix est plus sympa 🙄

  • Avatar de Mihoub Sonia
    Mihoub S.
    Avis fait le 20/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Très belle expérience !Une équipe professionnelle et compétente, ne font absolument pas la différence entre leur clientèles contrairement à la boutique YSL avenue Montaigne !Je reviendrai avec plaisirs.

  • Avatar de laura lecluse
    laura L.
    Avis fait le 14/07/2022
    Note de : 5 / 5

    À la recherche d’un sac dans plusieurs magasin ou l’on a pas su répondre à mes attentes, enfin ! Merci à MATHIAS qui a chercher toutes les solutions exploitables pour repartir avec mon sac. Grand professionnalisme, très bien accueillis. 🙏

  • Avatar de Soheib Issaoui
    Soheib I.
    Avis fait le 01/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Superbe conférence sur les parfums des années 80, merci à Julia pour nous avoir partagé sa connaissance en parfumerie. continuer comme sa le stand Yve Saint-Laurent vos ete des fabricants de bonheur

  • Avatar de Yaya Zina
    Yaya Z.
    Avis fait le 17/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à partager mes expériences avec vous aujourd’hui. Je suis cliente de la maison depuis un certain temps et je suis toujours aussi ravie de visiter le corner Saint Laurent du Printemps Haussmann. Mention spéciale pour Yumi qui excelle dans son métier.Son accueil est des plus professionnel, sa gentillesse et sa douceur me font revenir sans cesse et je ne me lasse pas d’échanger avec elle. Réactive, toujours de bons conseils, je vie mes meilleures expériences à chaque visite. Le reste de l’équipe est aussi très professionnelle. Un grand bravo, vous êtes à la hauteur de la maison que vous représentez ! Encore MERCI Yumi et l’équipe Saint Laurent, à très bientôt !Yasmina

  • Avatar de C.
    C.
    Avis fait le 03/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil excellent, conseils avisés et honnêtes. Je reviendrai !

  • Avatar de Quentin Ardouin
    Quentin A.
    Avis fait le 14/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Très belle expérience au corner homme du Printemps Haussemann 👌🏻Personnel de très bon conseils et agréable. Ce qui a le mérite d’être souligné car nous avons déjà eu de mauvaises expériences dans d’autres boutiques SAINT LAURENT.

  • Avatar de Th.Georgia Zorzou
    Th.Georgia Z.
    Avis fait le 31/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon service, merci !

    Photo n° 0 de l'avis de Th.Georgia Zorzou fait le 31/12/2021
  • Avatar de kika kate
    kika K.
    Avis fait le 28/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement le corner Yve Saint Laurent Beauty au Printemps Haussmann. A chaque experience achat dans ce corner, cétait un bonheur. Les conseillers en beauté Myloc et Jin-Chi sont très professionnels, à lécoute et ont su rapidement cerner mes goûts et me conseiller les produits en adéquation avec mes attentes et mont appriss quelques astuces makup.

  • Avatar de Kelly Geeroms
    Kelly G.
    Avis fait le 27/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnel très à l’écoute et professionnel! Excellent service et de bons conseils.

  • Avatar de Nadir Douib
    Nadir D.
    Avis fait le 01/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Client du Luxembourg, Jai visité la boutique Yves Saint Laurent afin doffrir un cadeau de mariage à mon épouse. Habitué de la boutique Montaigne et de son service je me suis rendu à celle du printemps afin de faciliter mes achats et lexpérience fut EXEPTIONELLE. Je suis tombée sur une jeune vendeuse faiza très souriante qui a su maccompagner durant mon achat. Son professionnalisme et son accueil mont fait oublié que je nétais pas en boutique mais en grand magasins. Elle ma aidé à trouvé la pièce parfaite et je la remercie pour sa gentillesse son écoute. Je recommande cette boutique et plus particulièrement cette vendeuse. Je reviendrai vers elle pour mes prochains achats sans aucun doute :)

  • Avatar de Anne Laure P.
    Anne L. P.
    Avis fait le 11/10/2020
    Note de : 1 / 5

    Le cuir de mon sac s’est déchiré après seulement quelques utilisations. Je l’ai donc amené pour qu’il soit réparé. Malheureusement, cela prend beaucoup de temps et aucun délai ne m’a été donné. On me parle de 2 à 3 mois d’attente. Et bien évidemment, aucune indemnisation n’a été proposée. Étant donné le prix du sac, cela est très décevant. Voilà le positionnement de cette marque de « luxe » en 2020 !

    Photo n° 0 de l'avis de Anne Laure P. fait le 11/10/2020
  • Avatar de De Jesus Clémence
    De J. C.
    Avis fait le 13/06/2020
    Note de : 5 / 5

    La boutique homme ysl du printemps est top les vendeurs y sont adorables, un service de qualité. Je le recommande vivement !

  • Avatar de Miss You
    Miss Y.
    Avis fait le 13/10/2019
    Note de : 2 / 5

    Boutique super design, je ne sais pas quel stand jai visité celui de Haussmann ou des galerie Lafayette, dans tout les cas jy suis aller la semaine dernière, visite de octobre 2019, quand je suis rentrer sur le stand YSL, les deux vendeurs ne mont pas dit bonjour, par contre la vendeuse à bien dit tout haut à son collègue :regarde si le sac est bien attacher avec lanti-vol comme si jétait la dernière des voleuses !!! Vraiment dégueulasse !

  • Avatar de evelyne nouga
    evelyne N.
    Avis fait le 24/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Jy suis allée la semaine dernière epilation juste topBon accueil merci ÉdouardoA bientôt

  • Avatar de juju justine
    juju J.
    Avis fait le 09/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Trés bonne expérience,bon accueil,le vendeur sest trés bien occupée de moi,je suis trés contente de mon achat je reviendrais....

  • Avatar de HOUMEY Ives Marcel
    HOUMEY I. M.
    Avis fait le 27/01/2019
    Note de : 4 / 5

    Très bien

  • Avatar de Dan Assaraf
    Dan A.
    Avis fait le 06/01/2019
    Note de : 1 / 5

    Personnel non chaland. Je suis acheteuse de plusieurs sacs de cette marque mais je compte abandonné celle ci a cause du personnel dans leur boutique. Si tu n est pas chinois on te calcule meme pas. Tu demande plusieurs couleurs a voir d un sac mais ils refusent ss prétexte que les couleurs sont casi les mêmes! Puis te laisse sans te servir ni t aider. Ysl personnel a revoir. Nous sommes tous égaux sur terre!!!

  • Avatar de Jeremy M
    Jeremy M.
    Avis fait le 10/11/2018
    Note de : 2 / 5

    Mauvaise sélection ici

  • Avatar de Roman Ostrovski
    Roman O.
    Avis fait le 10/09/2018
    Note de : 3 / 5

    Le service nest pas terrible par rapport au niveau de luxe quest sensé renvoyer la marque. La lumière du magasin est juste HORRIBLE! impossible de voir comme il faut la couleur dun article, ca fait mal aux yeux!

  • Avatar de Alexander
    A.
    Avis fait le 27/06/2018
    Note de : 5 / 5

    Personnel professionnel qui, sans pression, a aidé à choisir un sac