Retrouvez toutes les informations sur Saint Laurent, votre Magasin de vêtements, situé 3 COURS DE LA GARONNE, 77700, SERRIS, 77700 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:30
- Mardi 10:00–20:30
- Mercredi 10:00–20:30
- Jeudi 10:00–22:00
- Vendredi 10:00–20:30
- Samedi 10:00–20:30
- Dimanche 10:00–20:30
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Dédaigneux !Je fais la queue 15min dehors avec ma sœur.Nous rentrons et aucun accueil. heureusement que le vigile dit bonjour !!Je vois un sac et demande le même en noir. la personne va voir et ne revient jamais. J’ai attendu 20min pour rien. Personne n’est jamais revenu vers moi.Peut être que je n’avais pas la bonne tenue vestimentaire. et pourtant, je souhaitais acheter un sac YSL.C’est honteux pour une maison de cette renommée.J’ai eu de meilleurs accueils dans d’autres boutiques bien moins chics.Le luxe doit avoir un niveau encore plus élevé dans l’accueil pour garder ses clients. J’espère que la direction lira ce message et accompagnera son équipe vers un accueil 5* digne des maisons comme YSL.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
J’ai attendu 40 min sous la pluie, quand je rentres aucun accueil, je veux acheter un sac je dois demander au vendeur il me sort juste le sac me renseigne pas et reste sur son téléphone ? Du jamais vu pour une marque de luxe je suis partis sans rien acheter
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu une expérience extrêmement positive avec Michelle. Son professionnalisme, sa diligence et son engagement envers la qualité du travail sont remarquables. Elle excelle dans la communication et démontre une expertise exceptionnelle dans son domaine. Cest un plaisir de travailler avec elle, et je la recommande vivement.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5
Je fais la queue 20 minutes je rentre je veux acheter 2 articles personne pour me renseigner. Les vendeuses/vendeur ne vous calculent pas j’ai attendu 15 minutes je suis repartie. Très mauvaises expérience pour du luxe. Si c’est la foire dans le magasin ne faites pas attendre à l’extérieur dans le froid.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 1 / 5
Cela fait 10 jours que j essaye de joindre la boutique tous les jours à plusieurs heures de la journéeJamais aucune réponse … en plus de l accueil en boutique déjà peu agréable … quel service déplorable pour une si grande marque … la tenue de cette boutique semble être une catastrophe … quand cela va t il changer ?Écoutez nous vous qui décidez … lisez les commentaires et prenez les bonnes décisions … merci pour nous 🙏
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mon expérience. Je ne sais pas le prénom du vendeur désolé mais c’était un black. Cœur sur vous! Lors de mon achat du Wallet on chain bordeaux. Vendeur plus qu’aimable!!!
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Merci d’afficher les bons horaires pour qu’une cliente potentielle ne se déplace pas pour rien…
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Les horaires pas du tout à jour et un vigil pas aimable
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 1 / 5
Une expérience client qui se rapproche plus d’un marché aux puces que d’une marque de luxe. Le service de sécurité est d’une agressivité effrayante. Et le store manager ? Il n’existe que sur papiers, je crois que même le président de la république ne pourrait pas le rencontrer. Fuyez ce magasin autant que vous le pourrez.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Aucune expérience client, je suis resté à errer sur la surface de vente pendant 35 minutes en essayant d’avoir un conseiller (pourtant plusieurs disponibles cachés dans le back office incluant une m’ayant ignoré pour répondre à un message vocal sur son whatsapp personnel)Je n’ai jamais été traité de la sorte, tel un pestiféré qui ne méritait pas de dépenser chez eux, les regards avec dédain, l’ignorance… En ayant patienté pendant plus de deux heures pour entrer dans la boutique, j’aurais pensé que ma patience serait récompensée.Après tout c’est peut être le fait de ne pas avoir l’air d’être fortuné qui ne leur donnait pas envie de me vendre quoi que ce soit.Alors que je m’apprêtais à partir, je vois ENFIN un conseiller de vente mais qui me regarde ne me sourit même pas, me regarde de haut en bas, lève les yeux au ciel puis passe à toute vitesse à côté de moi… OUAH... Alors devinez quoi ? Le pestiféré n’achètera plus jamais chez vous. J’ai pris le temps d’écrire un avis (chose que je ne fais jamais et ne pensais pas faire un jour très sincèrement…) pour signaler le manque de professionnalisme flagrant. J’espère que cela vous permettra de repenser votre technique pour améliorer l’expérience client et que personne d’autre n’aura à vivre ce que j’ai pu vivre. Pour les autres incapables de se remettre en question, peut-être serait-ce l’occasion de repenser votre projet professionnel en 2024! Je tiens à tout de même saluer le professionnalisme et la gentillesse des agents de sécurité qui semblent avoir les codes du luxe ainsi que des hôtes d’accueil ayant géré l’attente des clients avec pédagogie et patience.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Très belle expérience dans ce magnifique magasin, Nahile nous a bien conseillé, je suis repartie avec le sac que je souhaitais.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 1 / 5
Catastrophe. Comme expérience, je demande est-ce que il existe dans une autre couleur on me dit il existe en noir à Paris à 2400 € chez eux, en rose a 1100 € c’est normal qui est taché à l’intérieurAller à Paris et ben c’est ce que je vais faire. J’ai dépensé plus de 20 000 € chez vos concurrents. Vous aurez pas un euro chez vous tant pis
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
Honteux pour une marque comme celle-ci!J’achète un chemisier en soie il y a un an, que je porte pour la première fois à Noël. Je m’aperçois d’un défaut de fabrication à l arrière, ayant entraîné des trous dans le chemisier. Je les recontacte et envoie des photos de ce défaut de fabrication, ce à quoi on me répond que j’ai mis le chemisier en contact avec une surface abrasive.. et donc qu ils ne peuvent rien pour moi (je précise que ce chemisier était stocké en bonne et due forme dans un dressing).En plus de ne rien proposer, la marque m’accuse donc de l’avoir abîmé… tout simplement scandaleux !
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Annie pour sa gentillesse et sa patience lors de notre passage à la boutique
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5
Première expérience luxe pour ma part, je souhaitais faire l’acquisition d’une paire d’escarpins. Après 40 min passé à attendre dans le froid pour rentrer dans la boutique, je rencontre un personnel hautain, pas serviable et froid. Je dois courir derrière quelqu’un pour avoir ma taille. La personne part mais ne revient jamais, elle discutait avec son collègue à la caisse. La tenue du magasin est plus que limite, des boites partout, un sac était déposé sur le fauteuil pour s’assoir, une cliente c’est assise dessus ????? Un sac à 1500€ comme ça… Vous êtes loin de l’image que veut véhiculer la marque Yves Saint Laurent. C’est dommage… expérience client 0. Peut être que ma seule erreur était de ne pas avoir un sac Channel et des vêtements de luxe sur moi…
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
C’est toujours un plaisir de passer chez saint Laurant et surtout être servi par Anna très gentil aimante et très patiente malgré que jais été chiante
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
On repart toujours avec quelque chose...que de beaux articles et de belles promos!!
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Les vendeurs ne connaissent rien au cuir c’est une catastrophe, nous sommes allés en boutique faire constater un défaut sur un sac acheté (hors outlet). La vendeuse l’a nettoyé entièrement sans nous demander notre avis. Le sac est un sac en tannage végétal en cuir aniline. C’est un cuir de haute qualité mais aussi un cuir qui réagit différemment. La vendeuse a sûrement dû appliquer une crème nourrissante non adaptée ce qui a eu pour effet de tacher le sac. Il faudrait sérieusement revoir la formation du personnel. Le personnel qui n’est d’ailleurs pas capable d’aligner trois mots en français distinctement, ni de s’excuser.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Je suis extrêmement choquée par mon expérience ce jour. Je me rends en boutique pour indiquer que le sac (neuf!!) que j’ai acheté en boutique (non outlet) à un défaut : la vendeuse me dit qu’elle va le nettoyer. Elle revient avec une grosse tache sur mon sac, et me dit que cela va s’estomper. Je reviens pour lui dire que la tache est toujours présente mais rien à faire elle me dit de contacter le service client et pas d’excuses rien du tout. La tâche est toujours présente j’espère qu’ils vont me le remplacer car je ne l’ai jamais porté !!Vendeuse très incompétente.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel de Lavalee YSL, Jing, est une assistante commerciale très serviable et elle est très accommodante avec moi et avec ma femme. Merci pour votre aide précieuse, Jing.