Retrouvez toutes les informations sur Saint Maclou, votre Magasin de carrelage, situé 235 Bd Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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  • Lundi 10:00–12:00 14:00–19:00
  • Mardi 10:00–12:00 14:00–19:00
  • Mercredi 10:00–12:00 14:00–19:00
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  • Vendredi 10:00–12:00 14:00–19:00
  • Samedi 10:00–19:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (307)

4.10 sur 5.0 (307 avis)
  • Avatar de Yacine Mekadim
    Yacine M.
    Avis fait le 22/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Super service de Michel !Également lors de la récupération de ma commande toute l’équipe a été très courtoise!

  • Avatar de marien gaynard
    marien G.
    Avis fait le 06/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Je me suis fait conseiller par une vendeuse pour lachat de moquette appuyé par un plan à léchelle de ma pièce. La vendeuse sest probablement trompé (ça arrive) et ma fait acheter 3 rouleaux à la découpe au lieu de 2. Après la pose je me retrouve avec un rouleau decoupé de 4m x 3,65, dans son emballage. Je suis allé voir le responsable du magasin qui refuse de reprendre mon rouleau alors que j ai juste suivi les préconisations de la vendeuse. Ce sont eux les experts, mais moi le lésé. Même si limpossibilité de reprise des rouleaux à la découpe est visiblement indiqué dans les CGV, je ne suis pas responsable de lerreur. Malgré une discussion avec le responsable de magasin, aucune proposition et aucune empathie vis a vis de mon problème, la seule réponse est de me reporter aux CGV ... Je trouve cela navrant et complètement anti commerçant.A lire les différents commentaires le SAV est très loin dêtre au niveau. Je le confirmeJe suis très déçu décevant et je vous déconseille vivement le magasin dAubiere (63)

  • Avatar de Laurent Bargoin
    Laurent B.
    Avis fait le 28/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et conseils au top.Je recommande +++++

  • Avatar de Jimmy Durat
    Jimmy D.
    Avis fait le 26/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu et conseillé par melodie .

  • Avatar de Pro MLR
    Pro M.
    Avis fait le 08/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Bonne disponibilité du conseiller de vente (prise de mesures dans la journée), pose rapide et efficace (moins dune demi-journée, cuisine, entrée, WC, avec un petit ragréage dans la cuisine), poseurs arrangeants, à lécoute et de bons conseils.

  • Avatar de France Nurit
    France N.
    Avis fait le 29/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, conseils

  • Avatar de Mathilde Humbert
    Mathilde H.
    Avis fait le 07/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très bien reçus et conseillés par Carine. La pose a même pu être effectuée avant la date prévue. Un grand merci donc à toute léquipe du magasin de Clermont-ferrand pour leur efficacité et leur professionnalisme.

    Photo n° 0 de l'avis de Mathilde Humbert fait le 07/12/2023 Photo n° 1 de l'avis de Mathilde Humbert fait le 07/12/2023
  • Avatar de nicolas goupil
    nicolas G.
    Avis fait le 24/09/2023
    Note de : 3 / 5

    Un établissement avec un très large choix, un accueil bienveillant et des professionnels qui ont su bien nous conseiller.Par contre les délais de livraisons furent beaucoup trop long, on nous avait dit 1 mois d’attente, on a reçu les différents articles sur une période qui s’étalait sur 4 mois.Dommage…

  • Avatar de Camille Chaudesaygues
    Camille C.
    Avis fait le 22/08/2023
    Note de : 2 / 5

    Nous avons fait une commande il y a quelques mois où nous avions pris, entre autre, des rideaux. La couleur nous semblant non conforme à celle choisie, après quelques mois dachats et de passage proche du magasin, nous sommes retournés confirmer quil y avait eu une erreur de teinte. Après avoir discuté avec une vendeuse, qui a reconnu lerreur de leur part, elle nous a annoncé ne rien pouvoir faire, après lavoir entendu dire au téléphone quelle navait pas envie de se battre pour ça. Service après vente inexistant malgré une erreur qui leur incombe, aux antipodes dune attitude commerçante...

  • Avatar de Twinty
    T.
    Avis fait le 22/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympathique à lécoute.

  • Avatar de Gaetan DE MACEDO
    Gaetan D. M.
    Avis fait le 20/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Très mal conseillé par St Maclou qui ma fait un 1er devis estimatif avec 3000€ de moins que le devis définitif, je veux bien quil y est une marge derreur mais il ne faut pas prendre les gens pour des imbeciles.. résultat des courses, obligé de prendre un artisan au dernier moment, ce qui ma fait prendre 2 mois de retard dans les travaux de ma maison.Lorsquon leur demande des solutions ou un geste, le responsable magasin nous prend de haut et nous dit daller voir ailleurs si cela nous convient pas. Cest dommage car on est très content du produit en lui même, en revanche, je ne recommande pas du tout St Maclou pour le suivi client, responsable du magasin qui se targue dêtre la depuis des années mais vu le comportement il faudrait que ce Mr change de métier.

  • Avatar de Justine Hodapp
    Justine H.
    Avis fait le 13/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Magnifique papier peint et parquet !!!

    Photo n° 0 de l'avis de Justine Hodapp fait le 13/08/2023
  • Avatar de Cecile Beaufils
    Cecile B.
    Avis fait le 13/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel agréable et compétant. Large choix.

  • Avatar de thomas fournet-fayas
    thomas F.
    Avis fait le 12/07/2023
    Note de : 2 / 5

    Retour dexpérience 2 ans après la fin de travaux et 11 000 € de CA chez St Maclou Clermont-Ferrand. Sarah, notre commerciale, absolument rien à redire. Sébastien le poseur en charge du chantier a travaillé à une vitesse incroyable, très sympathique et appliqué.Néanmoins les matériaux et ou la pose ont mal vieilli et au prix dune pose 20 à 35% supérieure au marché et au constat de lachèvement, nous sommes profondément déçus de lenseigne St Maclou de Clermont Ferrand (historiquement exemplaire) et de son service après vente (quasi inexistant). Plinthes gondolées, seuils à arracher (ouverture des portes rendues impossibles), retraits et dilatations des parquets énormes faisant des bosses dans des pièces de vie : une catastrophe ! Au contact de madame la directrice, envoi du poseur sur place, verdict pour se couvrir : dégât des eaux.À priori une technique de décharge que lon retrouve chez dautres clients mécontents de leur pose. Attitude inacceptable, aucun dégât des eaux na été à déplorer dans notre maison. Photos ci jointes afin que dautres Clermontois ne se fassent pas piéger. La pose par St Maclou cest à vos risques et périls car SAV inexistant, jusquà preuve du contraire. Au passage un devis de réfection nous a été émis pour la réfection, environ 2500€, histoire de pousser le mépris de la clientèle jusquau bout. En espérant que les reprises soient effectuées à charge de St Maclou car les contacts initiaux furent excellents. Quel dommage

    Photo n° 0 de l'avis de thomas fournet-fayas fait le 12/07/2023 Photo n° 1 de l'avis de thomas fournet-fayas fait le 12/07/2023 Photo n° 2 de l'avis de thomas fournet-fayas fait le 12/07/2023 Photo n° 3 de l'avis de thomas fournet-fayas fait le 12/07/2023 Photo n° 4 de l'avis de thomas fournet-fayas fait le 12/07/2023
  • Avatar de saj csgo
    saj C.
    Avis fait le 20/06/2023
    Note de : 3 / 5

    Quelques problemes de procédure pour envoyer une commande entres magasin, aprés 6 appels dans la journée, une solution à été trouvé. Cest lessentiel.

  • Avatar de Enzo Joaquim Bourgeois
    Enzo J. B.
    Avis fait le 31/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin, merci à Dren pour ses conseils.

  • Avatar de LOMBRET Jean-Pierre
    LOMBRET J.
    Avis fait le 30/05/2023
    Note de : 4 / 5

    Magasin bien tenu et facile daccès. Propose une large gamme de produits de revêtement de tout type de qualité et pour tous les budgets.Laccueil est sympathique si vous allez au devant des conseillers qui sont souvent très sollicités.

  • Avatar de Cindy Esteves
    Cindy E.
    Avis fait le 20/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Aucun professionnalisme! Ne savent même pas faire un devis! Augmentent le prix du simple au double… ne recommande pas du tout! Fuyez!

  • Avatar de Monique Touzan
    Monique T.
    Avis fait le 06/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Super magasin ! Merci à Dren pour son accueil et sa sympathie :) Nous reviendrons !

  • Avatar de Annette Moise
    Annette M.
    Avis fait le 22/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, conseiller très efficace.Devis suivi dune pose de sol qui sest très bien déroulée.Les 2 poseurs étaient sympathiques, expérimentés et très précautionneux.

  • Avatar de patrick orhon
    patrick O.
    Avis fait le 22/04/2023
    Note de : 5 / 5

    de la part de mr et me orhon saint rémy sur durolle revètement de sol dexcellente qualitée .....poseur tres tres compétant et professionnel magasin a recommander en toute confiance merci

  • Avatar de Andre Roux
    Andre R.
    Avis fait le 19/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Professionnalisme, écoute du client,inspire la confiance . Très bonne connaissance des produits quils vendentCherche la satisfaction du client

  • Avatar de C RAP
    C R.
    Avis fait le 11/04/2023
    Note de : 3 / 5

    Magasin avec un bon choix, le personnel est disponible. Mais cest un peu cher.

  • Avatar de Isabelle Moulinier
    Isabelle M.
    Avis fait le 01/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix en magasin et une vendeuse Mélodie très sympathique et qualifiée

  • Avatar de Bestiol Fredo'Jamrock
    Bestiol F.
    Avis fait le 29/03/2023
    Note de : 4 / 5

    Très bon endroit pour moquette, rideaux, tapis, etc.Les vendeurs sont sympas et donnent de bons conseils, ils sont à lécoute et essaient de vous aider dans vos projets.Seul petit bémol, les tarifs sont un peu élevés !Je recommande fortement !

  • Avatar de Claude Y
    Claude Y.
    Avis fait le 16/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Un personnel accueillant, de bons conseils, de bons produits 👍👍

  • Avatar de letessier jean louis
    letessier J. L.
    Avis fait le 14/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin que je connaissais pas les prix sont abordables mieux que dans dautres enseignes de bricolage

  • Avatar de Lisa Evans
    Lisa E.
    Avis fait le 11/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Super personnel, super magasin. Plus cher que dacheter un revêtement de sol ailleurs, mais ils sont professionnels et pensent à tout pour vous aider.

  • Avatar de Tristan Lacoste
    Tristan L.
    Avis fait le 17/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Je suis livreur.

  • Avatar de juli neuhh
    juli N.
    Avis fait le 09/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Superbe expérience.

  • Avatar de Laurent Laroche
    Laurent L.
    Avis fait le 23/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Des professionnels à lécoute du client. Je recommande.

  • Avatar de Danièle Luyckx
    Danièle L.
    Avis fait le 21/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Nous avons pris 2 tapis à lessai et les avons payés, au moment où nous en avons rapporté un (donc a rembourser) on a refusé de tenir compte de notre réduction de 5% sur le tapis gardé offerte avec la MACIF ni de faire un geste commercial sur les défauts constatés sur le tapis choisi. On aurait mieux fait de tout rendre et en commander un nouveau !!! Vraiment pas correct !

  • Avatar de Yves Rodde
    Yves R.
    Avis fait le 06/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil

  • Avatar de Guilhem Eydieux
    Guilhem E.
    Avis fait le 21/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous avons fait appel à Saint-Maclou pour la rénovation de notre cuisine et nous en sommes très content. Nous avons eu des très bon conseils pour le choix du sol. La pose a été très bien réalisé (les différents contours ont été super bien fait)

    Photo n° 0 de l'avis de Guilhem Eydieux fait le 21/10/2022
  • Avatar de desoeuvres jean françois
    desoeuvres J. F.
    Avis fait le 11/10/2022
    Note de : 4 / 5

    Conseils avisés. Vendeur de bons conseils donnés.Et avons profités dune offre commerciale 300€ en moins sur notre achat.sympa, 1 étoile en moins car pas de livraison offerte malgré 1700€ dachat.

  • Avatar de Frédérique Capo
    Frédérique C.
    Avis fait le 24/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Très gentil. Jai trouvé immédiatement mon bonheur et jai bénéficié de bons conseils. Pose prévue en décembre, donc je reverrai mon avis à ce moment pour le conforter ou pas

  • Avatar de RC 63 MOTORS
    RC 6. M.
    Avis fait le 06/09/2022
    Note de : 4 / 5

    Reagreage fait via Saint Maclou, (Armand).Artisan très gentil, à lécoute etc...

  • Avatar de Evelyne & JM MICHEL
    Evelyne &. J. M.
    Avis fait le 18/08/2022
    Note de : 4 / 5

    Travail bien exécutéRépondent rapidement au téléphoneJe recommande cette entreprise

  • Avatar de Andry Rakotovao
    Andry R.
    Avis fait le 27/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon conseil

  • Avatar de Lionel Britz
    Lionel B.
    Avis fait le 11/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel de bon conseil

  • Avatar de Serge Hingrez
    Serge H.
    Avis fait le 05/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Visite début avril et signature dun devis de 1755 euros pose comprise pour le carrelage de notre cuisine avec un acompte de 877 euros. Livraison estimée le 29 avril avec pose début juin par un artisan Saint Maclou.Fin mai nous appelons Saint Maclou pour récupérer notre commande et là, notre commande est introuvable sans aucune explication valable et ce carrelage indisponible en recommande. Visite de mon épouse pour avoir un autre carrelage et rien en stock. La seule proposition est le remboursement mais notre cuisine arrive la semaine daprès. De ce fait grace à Saint Maclou notre cuisine neuve est posée sur du carrelage de 40 ans. Merci pour ce professionnalisme...

  • Avatar de anne-sophie Verzeletti
    anne-sophie V.
    Avis fait le 28/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Jai attendu un très très long moment avant que quelquun vienne enfin me voir (je suis venu en pleine semaine)Le commercial que jai vue na absolument pas écouter ma demande et ma proposé un produit qui nétait pas du tout se que je lui es demander mais bien entendu le plus cher de la gamme. Ensuite il a répondu à un appel ma laisser en plan pendant plus de 15 min et quand il es revenu je lui es dit que le produit nétait pas dans mon budget ni se que je recherchais il ma du coup laisser en plan au fond du magasin avec les bonne affaire puis il es reparti.Un accueil plus que limite je ne pense pas revenir chez eux

  • Avatar de Steve Hellaby
    Steve H.
    Avis fait le 22/06/2022
    Note de : 5 / 5

    une bonne expérience du début à la fin. Karine a été dune aide précieuse pour choisir la meilleure solution pour ma maison. Tristan a fait un travail fantastique pour la pose du revêtement de sol et la communication des modifications. Jai déjà recommandé lentreprise à mes amis et à ma famille. Une expérience très professionnelle où le client passe en premier.

  • Avatar de Go Go Go Positive Attitude Par MAG la Québécoise
    Go G. G. P. A. P. M. L. Q.
    Avis fait le 27/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel...a lécoute du client....Je recommande fortement ce magasin..Vous serez accueilli avec un personnel souriant.

  • Avatar de Franck Remont
    Franck R.
    Avis fait le 14/04/2022
    Note de : 5 / 5

    bonne prestation de pose ( stratifie) et grand choix a prix compétitifs

  • Avatar de Damien Deray
    Damien D.
    Avis fait le 22/03/2022
    Note de : 1 / 5

    Deux passages : un pour commander, l’autre pour réceptionner. Les deux vendeurs étaient désagréables et distants. Tellement suffisants voire méprisants. À fuir.

  • Avatar de ingride tallet
    ingride T.
    Avis fait le 17/03/2022
    Note de : 4 / 5

    Magasin bien agencé. Beaux produits.

  • Avatar de Valerie L.
    Valerie L.
    Avis fait le 18/02/2022
    Note de : 4 / 5

    De très jolies choses, professionnels mais chères

  • Avatar de Cassiopée ZAFF.
    Cassiopée Z.
    Avis fait le 10/02/2022
    Note de : 4 / 5

    Venue ici dans lintention dacheter une chute de linoléum, jai été très bien conseillée par une vendeuse qui ma plutôt orienté vers des rouleaux de 2m, plus de choix, et au final pas plus cher. Merci à vous, pour vos bons conseils.

  • Avatar de Franck HAZO
    Franck H.
    Avis fait le 15/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été bien conseillé par le vendeur qui sait de quoi il parle, ce n’est pas le cas partout !

  • Avatar de Mickael Bachelier
    Mickael B.
    Avis fait le 09/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Vendeurs et vendeuses très sympas.Ils sont disponibles, du coup ça donne envie dacheter

  • Avatar de Jean Claude Verdier
    Jean C. V.
    Avis fait le 05/01/2022
    Note de : 4 / 5

    Excellent accueil par une vendeuse très professionnelle et sympathique.

  • Avatar de Michel-Robert REQUENA
    Michel-Robert R.
    Avis fait le 22/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Lieu idéal pour les amateurs de très beaux tapis ! Il suffit de bien connaitre les dimensions et faire votre choix entre ceux tissés main (des œuvres darts) et ceux au tissage mécanique. Jai appris quin tapu tissé manuellement demande jusquà une année de travail....Le prix est justifié !

  • Avatar de jean-luc cluzel
    jean-luc C.
    Avis fait le 19/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Bon conseil tant pour les sols plastiques que le papier peint. En plus commande livrée double 3 jours alors que 10 jours prévus

  • Avatar de Frédérique Fafa
    Frédérique F.
    Avis fait le 21/11/2021
    Note de : 1 / 5

    Vendeuse très agréable et commerciale.L inverse de son patron qui est en aucun agréable et commerciale.Monsieur ne prend même pas le temps de répondre au client d une manière adéquate...on a l impression de le déranger.Tanspis pour eux ils ont perdu une cliente.

  • Avatar de Bruno Evraert
    Bruno E.
    Avis fait le 08/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnel tres disponible lors de notre visite .

  • Avatar de Christelle&Remi
    C.
    Avis fait le 09/10/2021
    Note de : 3 / 5

    Grand magasin avec beaucoup de choix : parquets, papiers peints, tapis, rideaux etc.On y trouve plein de choses, les papiers peints sur catalogue restent assez chers mais il y a beaucoup de choix

  • Avatar de Jacky Roger (besusbois)
    Jacky R. (.
    Avis fait le 26/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Magasin très agréable bien reçu par les vendeurs et vendeuse

  • Avatar de BALET Béatrice
    BALET B.
    Avis fait le 23/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseil. Très à lécoute. Super poseur ! Je recommande vivement !

  • Avatar de TEYSSIER Christian
    TEYSSIER C.
    Avis fait le 13/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnel super sympa agréable

  • Avatar de Serge Brunel
    Serge B.
    Avis fait le 12/09/2021
    Note de : 4 / 5

    Très bon produit même à petit prix et du personnel compétent et très professionnel qui connait leurs produits

  • Avatar de RENE AUBERT
    RENE A.
    Avis fait le 02/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Très grand choix de tapis à un prix correct

  • Avatar de S D
    S D.
    Avis fait le 30/07/2021
    Note de : 3 / 5

    Pas assez de choix à mon avis .

  • Avatar de Gregoire lepissier
    Gregoire L.
    Avis fait le 17/07/2021
    Note de : 1 / 5

    très satisfait du premier contact, ainsi que de la prestation de pose.En revanche, SAV moins dun an après, pas de réponse aux messages vocaux laissés et ... des insultes proférées par le vendeur à mon égard malgré mon calme et ma courtoisie (étant dans un métier de relation client, jy attache beaucoup dimportance moi-même). Résultat, parti sans réponse, un commercial qui refuse de se déplacer ou dapporter une solution. Tant que tout va bien, je mets 5 étoiles... Mais javoue ne pas comprendre et trouver inadmissible le comportement en magasin.

    Photo n° 0 de l'avis de Gregoire lepissier fait le 17/07/2021 Photo n° 1 de l'avis de Gregoire lepissier fait le 17/07/2021 Photo n° 2 de l'avis de Gregoire lepissier fait le 17/07/2021
  • Avatar de Charlotte Mariou
    Charlotte M.
    Avis fait le 01/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Bonjour nous avons étaient accueillis par Sarah, très gentille et de très bon conseils. Elle connait bien ses produits ! De très beaux produits! Je recommande jusque là. Je nai pas encore pu tester mes achats 🙂

    Photo n° 0 de l'avis de Charlotte Mariou fait le 01/07/2021 Photo n° 1 de l'avis de Charlotte Mariou fait le 01/07/2021 Photo n° 2 de l'avis de Charlotte Mariou fait le 01/07/2021
  • Avatar de Abou You
    Abou Y.
    Avis fait le 27/06/2021
    Note de : 4 / 5

    Lino de bonne qualité beaucoup de choix et beaucoup de taille différente 2 m 3m 5m ce qui est rare aujourdhui. Personnel serviable.

  • Avatar de Marlene Ruat
    Marlene R.
    Avis fait le 11/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Emilie a été de très bon conseil et c est une personne très agréable! Le parquet est magnifique je suis ravi de mon achat! Je vais acheter à nouveau chez saint maclou c est sur! Je ne peux pas publier un nouvel avis alors je viens compléter lancien! Pour mon nouvel achat jai eu affaire à Karine, elle a été de très bon conseil et elle a été très disponible même quand on arrive à lheure de fermeture du magasin!!!!! Jai pu prendre plusieurs échantillons à la maison afin de choisir au mieux mon sol stratifié!

  • Avatar de Jérôme Lammertyn
    Jérôme L.
    Avis fait le 23/05/2021
    Note de : 5 / 5

    On trouve du choix mais reste chère quand même

  • Avatar de Ghislaine Grenet
    Ghislaine G.
    Avis fait le 19/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympathique et à lécoute cest bon rapport qualité-prix

  • Avatar de quentin bahuon
    quentin B.
    Avis fait le 19/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnel réactif et commandes rapides

  • Avatar de Jean-Louis Perry
    Jean-Louis P.
    Avis fait le 13/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et belle qualité de produit . Je recommande .

  • Avatar de Christine Gomes Gagne (“Scarletteg63”)
    Christine G. G. (.
    Avis fait le 05/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnel disponible et à lécoute de vos envies. Merci Émilie, vous êtes dune grande aide pour ma déco !😁

  • Avatar de Marie-Aimée Lou
    Marie-Aimée L.
    Avis fait le 04/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, choix.De bons pro en conseil ou en exécution de travaux.Je vous le recommande

  • Avatar de laurent RABUSSON
    laurent R.
    Avis fait le 13/02/2021
    Note de : 3 / 5

    Accueil, conseil et vente conformes aux attentes.Malheureusement, peu de services après après-vente. Malgré une commande importante de parquet, une reprise des excédents non déballés.

  • Avatar de Harold MARET
    Harold M.
    Avis fait le 13/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, écoute, conseils et produits de qualités. Merci Émilie !

  • Avatar de Régine Poutignat
    Régine P.
    Avis fait le 08/02/2021
    Note de : 4 / 5

    Beaucoup de choix...mais malheureusement peu de personnel...Beaucoup d attente pour avoir un renseignement..

  • Avatar de Fabienne Mourgand
    Fabienne M.
    Avis fait le 30/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et super conseil.

  • Avatar de Thomas Patch
    Thomas P.
    Avis fait le 14/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix. Magasin vieillissant.

  • Avatar de Corinne Jamire
    Corinne J.
    Avis fait le 12/01/2021
    Note de : 1 / 5

    Pas de choix trop vieillot

  • Avatar de Tim Bell
    Tim B.
    Avis fait le 04/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Superbe service en magasin et équipe dinstallation brillante. Professionnel, efficace, sympathique et très bon rapport qualité / prix. Bravo

  • Avatar de Franck Glarey
    Franck G.
    Avis fait le 30/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Du choix du lino , jusqua la pose , on est accompagné par une équipe de pros . Trés réactifs , prises des mesures a domicile , un devis correct , rendez vous , pose rapide et soignée . Vraiment , un travail réalisé sans problémes ,de la prise de décision jusquau chantier final . Bravo et merci !

  • Avatar de Pau Choss
    Pau C.
    Avis fait le 17/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Je reposte un avis suite à mon précédant il y a à peine un mois.J’avais dit avoir eu un bon conseiller en magasin mais être déçue de la réception de mon sol pvc car plusieurs rouleaux étaient abîmés.Depuis ça la responsable du magasin m’a elle même contacté pour prendre en charge mon problème. Ayant déjà malgré tout posé mon sol en urgence, on a pas pris la décision d’échanger les rouleaux gratuitement comme proposé mais plutôt de partir sur un bon cadeaux de 250€!Merci à la responsable du magasin d’assurer un bon service après vente et d’être aussi compréhensible face aux soucis.Je reviendrais de toutes évidences pour mes différents travaux de rénovation.

  • Avatar de Annie
    A.
    Avis fait le 13/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Sarah est très professionnelle. Donne de bon conseil. Sur le choix des tissus et la pose des tringles.

  • Avatar de Pauline Arnaud
    Pauline A.
    Avis fait le 12/11/2020
    Note de : 2 / 5

    Bon service en magasin et à la livraison ! je recommandeEn revanche je suis très déçue de la qualité du produit livré.. le lino était mal enroulé donc avec un faux pli irréparable et abîmé sur 3 endroits ..j’espère avoir un retour client de votre part

    Photo n° 0 de l'avis de Pauline Arnaud fait le 12/11/2020 Photo n° 1 de l'avis de Pauline Arnaud fait le 12/11/2020 Photo n° 2 de l'avis de Pauline Arnaud fait le 12/11/2020 Photo n° 3 de l'avis de Pauline Arnaud fait le 12/11/2020 Photo n° 4 de l'avis de Pauline Arnaud fait le 12/11/2020
  • Avatar de B. R.
    B. R.
    Avis fait le 03/11/2020
    Note de : 2 / 5

    Beau magasin.Dommage le personnel ne dit, ni bonjour, ni au revoir et ne ce déplace même pas pour savoir si nous avons besoin de conseil. Déçu

  • Avatar de Lionel Esbelin
    Lionel E.
    Avis fait le 02/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Très grand choix de matériaux et dexcellents conseils. Confection de très grande qualité des rideaux sur mesure que javais commandés, je suis entièrement satisfait. Karine et Agnès très compétentes, toujours à lécoute, rapides et accueillantes.

  • Avatar de Marie-Béatrice Grange
    Marie-Béatrice G.
    Avis fait le 30/10/2020
    Note de : 4 / 5

    Très bon service etsurtout choix tres grand choix de tout

  • Avatar de Steph Verdier
    Steph V.
    Avis fait le 12/08/2020
    Note de : 4 / 5

    Nickel !

  • Avatar de Laure Beignon
    Laure B.
    Avis fait le 03/08/2020
    Note de : 5 / 5

    personnel agréable et de bons conseils.plus de choix quailleurs en termes de design et de tailles

  • Avatar de Stephane CHATEAUNEUF
    Stephane C.
    Avis fait le 20/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et service.Petite parenthése sur le suivi (téléphonique) par Karine, agréable, patiente et professionnelle, il en était de même lors du passage en magasin avec sa collaboratrice.

  • Avatar de fab 63
    fab 6.
    Avis fait le 21/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Personnel professionnel. Très beaux produits et beaucoup de choix. Bon rapport qualité prix

  • Avatar de patrick leker
    patrick L.
    Avis fait le 20/06/2020
    Note de : 4 / 5

    Du choix pour tous les budgets

  • Avatar de Corinne Breuil
    Corinne B.
    Avis fait le 04/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Achat de revêtement sol ,personnel très avenant avec bon conseil

  • Avatar de ismaiel alismaeil
    ismaiel A.
    Avis fait le 25/05/2020
    Note de : 5 / 5

    Il y a des choses bon marché

  • Avatar de Bertrand Pallot
    Bertrand P.
    Avis fait le 11/03/2020
    Note de : 3 / 5

    Jai été très satisfait de ma visite. Par contre, si je nai pas trouvé ce que je cherchais, un vendeur a pris le temps de me conseiller. Il ma donné des adresses afin que je puisse trouver mon mouton à cinq pattes.

  • Avatar de Ralph Beaujard
    Ralph B.
    Avis fait le 08/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Des professionnels qui délivrent un vrai service , des conseils judicieuxUne pose de grande qualité rapide et parfaiteA recommander chaudement ...

  • Avatar de virginie mallet
    virginie M.
    Avis fait le 06/02/2020
    Note de : 1 / 5

    Les tapis en plastique cest dangereux pour les pieds.

  • Avatar de Francois Dumontel
    Francois D.
    Avis fait le 04/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Excellente expérience - merci à toute léquipe du Saint Maclou Aubière, Clermont-Ferrand

  • Avatar de Kev Kev
    Kev K.
    Avis fait le 20/01/2020
    Note de : 4 / 5

    Rien à dire sur le côté magasin. Bon accueille, même un café offert pendant l’attente de préparation de ma commande. Côté arrière du magasin les choses se corses... Le plus âgé devrait prendre exemple sur le plus jeune niveau courtoisie, amabilité et surtout la politesse ! Un simple « bonjour » ne devrait pas l’étouffer...

  • Avatar de Cathy Océan
    Cathy O.
    Avis fait le 16/01/2020
    Note de : 1 / 5

    Accueil distant, peu aimable et non concerné par les clients particuliers qu on hésite pas à faire attendre pour faire passer les professionnels en priorité . Lorsque l on pose une question on a l impression de déranger le vendeur, lequel, sans aucune erreur possible est alcoolisé. Je ne recommande vraiment pas !

  • Avatar de fernand rovet
    fernand R.
    Avis fait le 18/12/2019
    Note de : 3 / 5

    Ça va c un magasin comme dautres

  • Avatar de Michel LEHOURS
    Michel L.
    Avis fait le 05/12/2019
    Note de : 4 / 5

    Magasin tres accueillant. Beaucoup de choix personnel tres compétent et sympathique

  • Avatar de jean-pierre dafniet
    jean-pierre D.
    Avis fait le 29/11/2019
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil et respect du client. Beaucoup de choix

  • Avatar de Hébus H
    Hébus H.
    Avis fait le 21/11/2019
    Note de : 1 / 5

    St Maclou, cest le magasin où les vendeurs courent se cacher dès quun client entre. Jai travaillé dans ce magasin il y à longtemps (pas à la vente), cétait déjà le cas. Jai rarement vu ça. Dernièrement, jai cherché un vendeur un bon moment pour connaitre un prix non indiqué sur des chutes et il me répond : on a quà faire ça à 20€. En gros, à la gueule du client. A fuir. Edit : votre remarque sur le fait que les avis sont réservés aux clients mamuse. Pour être client, il faut un vendeur et un prix au produit, pas une estimation à la tête du client. Quand à mon opinion, vous lavez eu en direct le moment même

  • Avatar de Michel Grosbellet
    Michel G.
    Avis fait le 20/11/2019
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil, de bons conseils et des délais respectésPrix un peu élevé

  • Avatar de Josiane Marion
    Josiane M.
    Avis fait le 16/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Sympa

  • Avatar de Guy Picarle
    Guy P.
    Avis fait le 28/10/2019
    Note de : 4 / 5

    Bien reçu. Excellent accueil. Personnel lécoute.Bon rapport qualité prix

  • Avatar de Catherine Ibanez
    Catherine I.
    Avis fait le 25/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Tres professionel

  • Avatar de Nadine Ploton
    Nadine P.
    Avis fait le 10/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Grand choix, et café offert pendant lattente parfait

  • Avatar de Jean Baptiste Lamoureux
    Jean B. L.
    Avis fait le 18/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Magasin avec de nombreuses mises en situation qui vient dêtre renové. Catalogue offert à lentrée. Jai trouvé de nombreuses idées pour réaménager ma maison. Les vendeurs prennent le temps pour nous et découvrir notre projet. Nous avons demandé la pose. La jeune femme qui est venue installé les stores est très professionnelle. Ca nous change des expériences de grande surface de bricolage où nous sommes livrés â nous même ! Merci St Maclou. Moi et mon mari nous recommandons !Dommage que quelques clients viennent régler leurs petits differends commerciaux ici ...

  • Avatar de Jérôme
    J.
    Avis fait le 16/09/2019
    Note de : 5 / 5

    De la commande a la pose tout a été géré par des vrais pros. ils connaissent leurs produits et la pose a été réalisée par quelquun de compétent, ponctuel respectueux. A chaque appel jai eu des réponses a mes questions

  • Avatar de B D
    B D.
    Avis fait le 16/09/2019
    Note de : 5 / 5

    entièrement satisfaite de mon achat ainsi que la pose

  • Avatar de Sarah Dsv
    Sarah D.
    Avis fait le 25/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseil de la part des conseillères en papier peint! Merci encore pour votre aide, il ny a plus qua poser le papier peint!

  • Avatar de Frederic Moi
    Frederic M.
    Avis fait le 12/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Rdv pris pour devis, personne ne sest déplacé ni même excusé. Bravo le professionnalisme....si on nest même pas capable dhonorer un rdv, cela laisse présager le pire et au sérieux de la réalisation des travaux. A éviter, sauf si vous avez du temps à perdre à attendre le commercial .

  • Avatar de Isabelle Payrard
    Isabelle P.
    Avis fait le 31/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Produits dun bon rapport qualité/prix, pose parfaite (vinyl et peintures)

  • Avatar de Colette PASCAL
    Colette P.
    Avis fait le 10/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Lieu très convivial, calme. Grand choix de sol, je recommande

  • Avatar de Sandra Anjos
    Sandra A.
    Avis fait le 02/06/2019
    Note de : 4 / 5

    Beaucoup de choix, bons produits

  • Avatar de Christian FANGET
    Christian F.
    Avis fait le 25/05/2019
    Note de : 3 / 5

    Beaucoup de choix. Surtout pour les sols et rideaux, un peu moins pour les murs (peinture et papiers peints)...

  • Avatar de Ti Fer
    Ti F.
    Avis fait le 24/05/2019
    Note de : 4 / 5

    Un beau showroom et du personnel professionnel pour de bons conseils

  • Avatar de Zaz Ou
    Zaz O.
    Avis fait le 22/05/2019
    Note de : 2 / 5

    Du choix. Attention toutefois au prix et promo quils appliquent, certaines fois il y a des anomalies. Attention également aux délais de livraison. On nous a annoncé 15 jours et a lissue, au final il y avait 3 mois dattente !! Nous avons annulé notre commande pas sans mal avec un salarié fortement déplaisant.

  • Avatar de Ph FAVIER
    Ph F.
    Avis fait le 06/04/2019
    Note de : 4 / 5

    Parking okAccueil impeccableTarif très correct10j dattente pour avoir le lino

  • Avatar de Jean-Marie ROUX
    Jean-Marie R.
    Avis fait le 28/03/2019
    Note de : 1 / 5

    Pas assez de papier peint exposé...

  • Avatar de Patrice Gardes
    Patrice G.
    Avis fait le 21/03/2019
    Note de : 3 / 5

    Bon produit poseur très bien les.vendeurs ont du chemin a faire...

  • Avatar de Roselyne Roche
    Roselyne R.
    Avis fait le 29/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Bons conseils, belle qualité du produit (tapis) possibilité de le rapporter sil ne convient pas

  • Avatar de marie-jeanne federigh
    marie-jeanne F.
    Avis fait le 18/01/2019
    Note de : 4 / 5

    Vendeuse accueillante et professionnelle.De beaux produits.

  • Avatar de François NGUYEN
    François N.
    Avis fait le 17/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Super

  • Avatar de Danièle Michel
    Danièle M.
    Avis fait le 14/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Bonne qualité

  • Avatar de Carole Chollet
    Carole C.
    Avis fait le 08/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et très bien conseillé par le vendeur, les délais de pose et livraisons ont été respecté et un grand merci à Sébastien le poseur pour son professionalisme et sa gentillesse, a bientôt pour la suite des travaux !

  • Avatar de L R
    L R.
    Avis fait le 17/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Beau produits, conseils et pose super.

  • Avatar de Jean-Marie Le Quéré
    Jean-Marie L. Q.
    Avis fait le 30/11/2018
    Note de : 5 / 5

    bon accueil, bon choix, bon prix. je recommande.

  • Avatar de Said-Khoussain ALIEV
    Said-Khoussain A.
    Avis fait le 28/11/2018
    Note de : 5 / 5

    Meilleur tapis chez eux

  • Avatar de JEUDI LAVRIT
    JEUDI L.
    Avis fait le 22/11/2018
    Note de : 1 / 5

    Pour un chantier parquet de 8000 € aucun suivi ! Délais dintervention élastiques et même pas de réponse à la lettre de reproches et détonnement, normal jai payé cash 😤🤑🤤 Un vendeur bavard et sans rigueur, fort heureusement un poseur très très professionnel, ça sauve cette très mauvaise expérience. Réponse sur GOOGLE Bonjour Madame ou Monsieur je suis désolée que vous ayez été déçu par votre achat chez Saint Maclou je me tiens à votre entière disposition pour échangé sur votre expérience . Vous pouvez contacter notre responsable via la boite mail du magasin. CEST BIEN UN RAPPEL QUE JATTENDAIS EN VOUS ENVOYANT UN COURRIEL SUR VOTRE BOITE MAIL(cf. message du 3/11), VOUS SEMBLEZ PLUS REACTIFS AUX POSTS PUBLICS QUAUX COURRIERS PRIVES !!! Vous vous enfoncez, là !

  • Avatar de AC.P.A 58
    AC.P.A 5.
    Avis fait le 16/11/2018
    Note de : 1 / 5

    Je suis très déçu par le personnel de cet établissement pour les raisons suivantes:-Le vendeur ne connait pas lemplacement de ses produits-Cest moi même qui lui a montré ou le produit se situe-Lors de ma première visite (il y a 2 semaines à peine) on ma dit que Saint Maclou pouvait couper à la demande sauf bien sur la largeur de la laie qui est de 2 mètres.-Aujourdhui on mexplique que cela nest plus possible (il sen passe des choses en 2 semaines)-Il me raconte qu’auparavant cela était possible, mais ils on eu des retours car ce nétait pas coupés à la bonne dimension.-Je lui ai suggéré que si cela nétait pas coupé à la bonne dimension, 2 cas possible1-Saint Maclou sest trompé2-Le client a donné de mauvaise dimension et à mon avis le magasin na pas hésité à considérer cette solution afin déviter de payer.Lorsque je lui ai dit cela, il a tourné les talons et il est reparti vers la caisse centrale.Si cest cela que lon appelle des vendeurs je veut bien me faire moine.Vous comprendrez bien que je ferais de la pubicité telle quelle se doit de votre magasin.

  • Avatar de gribel sonia
    gribel S.
    Avis fait le 10/11/2018
    Note de : 5 / 5

    Les vendeurs sont très accueillants et professionnels.

  • Avatar de Famille BRETEY
    Famille B.
    Avis fait le 23/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Service rapide, stock et qualité du parquet PVC virtuo-Clic que jai déjà utilisé sur plusieurs chantiers

  • Avatar de Damien (“Damien”)
    Damien (.
    Avis fait le 02/09/2018
    Note de : 2 / 5

    Pas pour moi

  • Avatar de Pascal Agier
    Pascal A.
    Avis fait le 25/08/2018
    Note de : 4 / 5

    Magasin qui mérite une visite car très beau choix de revêtements pour la déco

  • Avatar de Aurélien Unterreiner
    Aurélien U.
    Avis fait le 21/08/2018
    Note de : 4 / 5

    Personnel cherchant vraiment a vous renseigner. Bon choix et qualité de produits. Magasin agréable.

  • Avatar de m s.
    m S.
    Avis fait le 18/08/2018
    Note de : 4 / 5

    Très bon choix de produits .. prix correct .. très bon acceuil ..

  • Avatar de Fabien Lombardy
    Fabien L.
    Avis fait le 08/08/2018
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil

  • Avatar de VanessaB
    V.
    Avis fait le 07/08/2018
    Note de : 5 / 5

    Après notre visite déplorable chez Castorama, et malgré les nerfs a vifs nous avons décidé de tester St Maclou !Rien a voir ... !!!Merci Rodolphe, pour votre sympathie et votre professionnalisme !

  • Avatar de Jean-Philippe Igonin
    Jean-Philippe I.
    Avis fait le 25/07/2018
    Note de : 4 / 5

    Très bien

  • Avatar de Lea De Melo
    Lea D. M.
    Avis fait le 08/07/2018
    Note de : 5 / 5

    Vendeur adorable service rapide et pose effectué avec soin je vous conseille fortement ce magasin.

  • Avatar de fred
    F.
    Avis fait le 03/06/2018
    Note de : 4 / 5

    Vendeurs compétents

  • Avatar de Clive Sweetwater
    Clive S.
    Avis fait le 20/05/2018
    Note de : 4 / 5

    Magasin vaste et très bien agencé. Du choix et une grande disponibilité du personnel.

  • Avatar de Lionel LAMBERT
    Lionel L.
    Avis fait le 20/01/2018
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux en magasin et poseurs qui mériteraient dêtre distingués Meilleur Ouvrier de France. Par ailleurs, vaste choix de revêtements de sol.

  • Avatar de Dédé L.
    Dédé L.
    Avis fait le 26/12/2017
    Note de : 2 / 5

    Le sol vinyle que saint maclou est venu poser est beau, par contre concernant la pose il ne faut pas regarder de trop près : découpes ratées à plusieurs endroits, coups de cutter sur le mur lors de la découpe, espaces à la jonction des 2 rouleaux de vinyle qui laissent apparaître les panneaux osb qui sont dessous, des gros plis à lentrée de la pièce dus à la façon dont a été enroulé le rouleau, les poseurs mont dit que ces plis allaient disparaitre mais plus dun mois après, ils ne se sont pas estompés dun iota et cest très moche. Bref, très déçue, je ny retournerai pas, en tout cas je déconseille fortement la pose.

  • Avatar de Nathalie Coulaudon
    Nathalie C.
    Avis fait le 09/12/2017
    Note de : 5 / 5

    Très bon produit, surtout que lon a pas trouvé ailleurstrès satisfaite

  • Avatar de Jan-José Malin
    Jan-José M.
    Avis fait le 30/11/2017
    Note de : 4 / 5

    Beaucoup de choix, de prix, de conseils

  • Avatar de Guillaume Mercier
    Guillaume M.
    Avis fait le 28/10/2017
    Note de : 5 / 5

    Pas mal de choix et vendeur pro et de bon conseil

  • Avatar de Vivien Gas
    Vivien G.
    Avis fait le 18/10/2017
    Note de : 2 / 5

    Le conseil en magasin est bon. Mais voilà 2 mois que jattends la facture de mes achats. 3 relances auprès du magasin ne semblent toujours pas suffire. Cest bien dommage. Quand il sagit déditer un devis, cest fait sur place. Mais pour la facture il faudra repasser par le service comptable... Impossible en magasin. Cest étonnant et navrant.

  • Avatar de Christiane Dumas
    Christiane D.
    Avis fait le 24/09/2017
    Note de : 4 / 5

    Les personnes qui travaillent la bas sont très bien.La patronne pas agréable du tout. ..

  • Avatar de nelly BOUTET
    nelly B.
    Avis fait le 05/05/2017
    Note de : 4 / 5

    De beaux revêtements et les prix reste correcte contrairement à ce que l on pourrait penser

  • Avatar de Frédéric Lemaire (Fredo)
    Frédéric L. (.
    Avis fait le 05/04/2017
    Note de : 4 / 5

    Large choix de produits pour le sol ainsi que pour la décoration.

  • Avatar de Nathalie M.
    Nathalie M.
    Avis fait le 15/03/2017
    Note de : 4 / 5

    Très beaux produits et très bons conseils quel que soit linterlocuteur

  • Avatar de FIFI DESMOTO
    FIFI D.
    Avis fait le 07/03/2017
    Note de : 5 / 5

    Magasin très bien tenu et facile daccès. Très bien conseillé.