Retrouvez toutes les informations sur Saint Maclou, votre Magasin de carrelage, situé 235 Bd Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de carrelage
Magasin de peinture
Magasin de revêtements de sol
Service de pose de parquet
Magasin de rideaux et stores
Magasin de papiers peints
Magasin de tapis
Magasin de moquettes
Magasin de tapis d'Orient
Magasin de linoléum
Saint Maclou
235 Bd Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand 4.10 (307 avis)Contactez Saint Maclou
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Super service de Michel !Également lors de la récupération de ma commande toute l’équipe a été très courtoise!
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
Je me suis fait conseiller par une vendeuse pour lachat de moquette appuyé par un plan à léchelle de ma pièce. La vendeuse sest probablement trompé (ça arrive) et ma fait acheter 3 rouleaux à la découpe au lieu de 2. Après la pose je me retrouve avec un rouleau decoupé de 4m x 3,65, dans son emballage. Je suis allé voir le responsable du magasin qui refuse de reprendre mon rouleau alors que j ai juste suivi les préconisations de la vendeuse. Ce sont eux les experts, mais moi le lésé. Même si limpossibilité de reprise des rouleaux à la découpe est visiblement indiqué dans les CGV, je ne suis pas responsable de lerreur. Malgré une discussion avec le responsable de magasin, aucune proposition et aucune empathie vis a vis de mon problème, la seule réponse est de me reporter aux CGV ... Je trouve cela navrant et complètement anti commerçant.A lire les différents commentaires le SAV est très loin dêtre au niveau. Je le confirmeJe suis très déçu décevant et je vous déconseille vivement le magasin dAubiere (63)
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et conseils au top.Je recommande +++++
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et conseillé par melodie .
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonne disponibilité du conseiller de vente (prise de mesures dans la journée), pose rapide et efficace (moins dune demi-journée, cuisine, entrée, WC, avec un petit ragréage dans la cuisine), poseurs arrangeants, à lécoute et de bons conseils.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, conseils
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçus et conseillés par Carine. La pose a même pu être effectuée avant la date prévue. Un grand merci donc à toute léquipe du magasin de Clermont-ferrand pour leur efficacité et leur professionnalisme.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 3 / 5
Un établissement avec un très large choix, un accueil bienveillant et des professionnels qui ont su bien nous conseiller.Par contre les délais de livraisons furent beaucoup trop long, on nous avait dit 1 mois d’attente, on a reçu les différents articles sur une période qui s’étalait sur 4 mois.Dommage…
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 2 / 5
Nous avons fait une commande il y a quelques mois où nous avions pris, entre autre, des rideaux. La couleur nous semblant non conforme à celle choisie, après quelques mois dachats et de passage proche du magasin, nous sommes retournés confirmer quil y avait eu une erreur de teinte. Après avoir discuté avec une vendeuse, qui a reconnu lerreur de leur part, elle nous a annoncé ne rien pouvoir faire, après lavoir entendu dire au téléphone quelle navait pas envie de se battre pour ça. Service après vente inexistant malgré une erreur qui leur incombe, aux antipodes dune attitude commerçante...
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique à lécoute.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 1 / 5
Très mal conseillé par St Maclou qui ma fait un 1er devis estimatif avec 3000€ de moins que le devis définitif, je veux bien quil y est une marge derreur mais il ne faut pas prendre les gens pour des imbeciles.. résultat des courses, obligé de prendre un artisan au dernier moment, ce qui ma fait prendre 2 mois de retard dans les travaux de ma maison.Lorsquon leur demande des solutions ou un geste, le responsable magasin nous prend de haut et nous dit daller voir ailleurs si cela nous convient pas. Cest dommage car on est très content du produit en lui même, en revanche, je ne recommande pas du tout St Maclou pour le suivi client, responsable du magasin qui se targue dêtre la depuis des années mais vu le comportement il faudrait que ce Mr change de métier.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique papier peint et parquet !!!
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et compétant. Large choix.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 2 / 5
Retour dexpérience 2 ans après la fin de travaux et 11 000 € de CA chez St Maclou Clermont-Ferrand. Sarah, notre commerciale, absolument rien à redire. Sébastien le poseur en charge du chantier a travaillé à une vitesse incroyable, très sympathique et appliqué.Néanmoins les matériaux et ou la pose ont mal vieilli et au prix dune pose 20 à 35% supérieure au marché et au constat de lachèvement, nous sommes profondément déçus de lenseigne St Maclou de Clermont Ferrand (historiquement exemplaire) et de son service après vente (quasi inexistant). Plinthes gondolées, seuils à arracher (ouverture des portes rendues impossibles), retraits et dilatations des parquets énormes faisant des bosses dans des pièces de vie : une catastrophe ! Au contact de madame la directrice, envoi du poseur sur place, verdict pour se couvrir : dégât des eaux.À priori une technique de décharge que lon retrouve chez dautres clients mécontents de leur pose. Attitude inacceptable, aucun dégât des eaux na été à déplorer dans notre maison. Photos ci jointes afin que dautres Clermontois ne se fassent pas piéger. La pose par St Maclou cest à vos risques et périls car SAV inexistant, jusquà preuve du contraire. Au passage un devis de réfection nous a été émis pour la réfection, environ 2500€, histoire de pousser le mépris de la clientèle jusquau bout. En espérant que les reprises soient effectuées à charge de St Maclou car les contacts initiaux furent excellents. Quel dommage
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 3 / 5
Quelques problemes de procédure pour envoyer une commande entres magasin, aprés 6 appels dans la journée, une solution à été trouvé. Cest lessentiel.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, merci à Dren pour ses conseils.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 4 / 5
Magasin bien tenu et facile daccès. Propose une large gamme de produits de revêtement de tout type de qualité et pour tous les budgets.Laccueil est sympathique si vous allez au devant des conseillers qui sont souvent très sollicités.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 1 / 5
Aucun professionnalisme! Ne savent même pas faire un devis! Augmentent le prix du simple au double… ne recommande pas du tout! Fuyez!
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin ! Merci à Dren pour son accueil et sa sympathie :) Nous reviendrons !
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, conseiller très efficace.Devis suivi dune pose de sol qui sest très bien déroulée.Les 2 poseurs étaient sympathiques, expérimentés et très précautionneux.