Retrouvez toutes les informations sur Saint Maclou, votre Magasin de carrelage, situé 235 Bd Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de carrelage
Magasin de peinture
Magasin de revêtements de sol
Service de pose de parquet
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Magasin de papiers peints
Magasin de tapis
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Magasin de tapis d'Orient
Magasin de linoléum
Saint Maclou
235 Bd Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand 4.10 (307 avis)Contactez Saint Maclou
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Super service de Michel !Également lors de la récupération de ma commande toute l’équipe a été très courtoise!
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
Je me suis fait conseiller par une vendeuse pour lachat de moquette appuyé par un plan à léchelle de ma pièce. La vendeuse sest probablement trompé (ça arrive) et ma fait acheter 3 rouleaux à la découpe au lieu de 2. Après la pose je me retrouve avec un rouleau decoupé de 4m x 3,65, dans son emballage. Je suis allé voir le responsable du magasin qui refuse de reprendre mon rouleau alors que j ai juste suivi les préconisations de la vendeuse. Ce sont eux les experts, mais moi le lésé. Même si limpossibilité de reprise des rouleaux à la découpe est visiblement indiqué dans les CGV, je ne suis pas responsable de lerreur. Malgré une discussion avec le responsable de magasin, aucune proposition et aucune empathie vis a vis de mon problème, la seule réponse est de me reporter aux CGV ... Je trouve cela navrant et complètement anti commerçant.A lire les différents commentaires le SAV est très loin dêtre au niveau. Je le confirmeJe suis très déçu décevant et je vous déconseille vivement le magasin dAubiere (63)
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et conseils au top.Je recommande +++++
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et conseillé par melodie .
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonne disponibilité du conseiller de vente (prise de mesures dans la journée), pose rapide et efficace (moins dune demi-journée, cuisine, entrée, WC, avec un petit ragréage dans la cuisine), poseurs arrangeants, à lécoute et de bons conseils.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, conseils
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçus et conseillés par Carine. La pose a même pu être effectuée avant la date prévue. Un grand merci donc à toute léquipe du magasin de Clermont-ferrand pour leur efficacité et leur professionnalisme.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 3 / 5
Un établissement avec un très large choix, un accueil bienveillant et des professionnels qui ont su bien nous conseiller.Par contre les délais de livraisons furent beaucoup trop long, on nous avait dit 1 mois d’attente, on a reçu les différents articles sur une période qui s’étalait sur 4 mois.Dommage…
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 2 / 5
Nous avons fait une commande il y a quelques mois où nous avions pris, entre autre, des rideaux. La couleur nous semblant non conforme à celle choisie, après quelques mois dachats et de passage proche du magasin, nous sommes retournés confirmer quil y avait eu une erreur de teinte. Après avoir discuté avec une vendeuse, qui a reconnu lerreur de leur part, elle nous a annoncé ne rien pouvoir faire, après lavoir entendu dire au téléphone quelle navait pas envie de se battre pour ça. Service après vente inexistant malgré une erreur qui leur incombe, aux antipodes dune attitude commerçante...
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique à lécoute.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 1 / 5
Très mal conseillé par St Maclou qui ma fait un 1er devis estimatif avec 3000€ de moins que le devis définitif, je veux bien quil y est une marge derreur mais il ne faut pas prendre les gens pour des imbeciles.. résultat des courses, obligé de prendre un artisan au dernier moment, ce qui ma fait prendre 2 mois de retard dans les travaux de ma maison.Lorsquon leur demande des solutions ou un geste, le responsable magasin nous prend de haut et nous dit daller voir ailleurs si cela nous convient pas. Cest dommage car on est très content du produit en lui même, en revanche, je ne recommande pas du tout St Maclou pour le suivi client, responsable du magasin qui se targue dêtre la depuis des années mais vu le comportement il faudrait que ce Mr change de métier.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique papier peint et parquet !!!
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et compétant. Large choix.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 2 / 5
Retour dexpérience 2 ans après la fin de travaux et 11 000 € de CA chez St Maclou Clermont-Ferrand. Sarah, notre commerciale, absolument rien à redire. Sébastien le poseur en charge du chantier a travaillé à une vitesse incroyable, très sympathique et appliqué.Néanmoins les matériaux et ou la pose ont mal vieilli et au prix dune pose 20 à 35% supérieure au marché et au constat de lachèvement, nous sommes profondément déçus de lenseigne St Maclou de Clermont Ferrand (historiquement exemplaire) et de son service après vente (quasi inexistant). Plinthes gondolées, seuils à arracher (ouverture des portes rendues impossibles), retraits et dilatations des parquets énormes faisant des bosses dans des pièces de vie : une catastrophe ! Au contact de madame la directrice, envoi du poseur sur place, verdict pour se couvrir : dégât des eaux.À priori une technique de décharge que lon retrouve chez dautres clients mécontents de leur pose. Attitude inacceptable, aucun dégât des eaux na été à déplorer dans notre maison. Photos ci jointes afin que dautres Clermontois ne se fassent pas piéger. La pose par St Maclou cest à vos risques et périls car SAV inexistant, jusquà preuve du contraire. Au passage un devis de réfection nous a été émis pour la réfection, environ 2500€, histoire de pousser le mépris de la clientèle jusquau bout. En espérant que les reprises soient effectuées à charge de St Maclou car les contacts initiaux furent excellents. Quel dommage
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 3 / 5
Quelques problemes de procédure pour envoyer une commande entres magasin, aprés 6 appels dans la journée, une solution à été trouvé. Cest lessentiel.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, merci à Dren pour ses conseils.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 4 / 5
Magasin bien tenu et facile daccès. Propose une large gamme de produits de revêtement de tout type de qualité et pour tous les budgets.Laccueil est sympathique si vous allez au devant des conseillers qui sont souvent très sollicités.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 1 / 5
Aucun professionnalisme! Ne savent même pas faire un devis! Augmentent le prix du simple au double… ne recommande pas du tout! Fuyez!
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin ! Merci à Dren pour son accueil et sa sympathie :) Nous reviendrons !
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, conseiller très efficace.Devis suivi dune pose de sol qui sest très bien déroulée.Les 2 poseurs étaient sympathiques, expérimentés et très précautionneux.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
de la part de mr et me orhon saint rémy sur durolle revètement de sol dexcellente qualitée .....poseur tres tres compétant et professionnel magasin a recommander en toute confiance merci
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, écoute du client,inspire la confiance . Très bonne connaissance des produits quils vendentCherche la satisfaction du client
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 3 / 5
Magasin avec un bon choix, le personnel est disponible. Mais cest un peu cher.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix en magasin et une vendeuse Mélodie très sympathique et qualifiée
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 4 / 5
Très bon endroit pour moquette, rideaux, tapis, etc.Les vendeurs sont sympas et donnent de bons conseils, ils sont à lécoute et essaient de vous aider dans vos projets.Seul petit bémol, les tarifs sont un peu élevés !Je recommande fortement !
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel accueillant, de bons conseils, de bons produits 👍👍
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin que je connaissais pas les prix sont abordables mieux que dans dautres enseignes de bricolage
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Super personnel, super magasin. Plus cher que dacheter un revêtement de sol ailleurs, mais ils sont professionnels et pensent à tout pour vous aider.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5
Je suis livreur.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Superbe expérience.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Des professionnels à lécoute du client. Je recommande.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons pris 2 tapis à lessai et les avons payés, au moment où nous en avons rapporté un (donc a rembourser) on a refusé de tenir compte de notre réduction de 5% sur le tapis gardé offerte avec la MACIF ni de faire un geste commercial sur les défauts constatés sur le tapis choisi. On aurait mieux fait de tout rendre et en commander un nouveau !!! Vraiment pas correct !
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel à Saint-Maclou pour la rénovation de notre cuisine et nous en sommes très content. Nous avons eu des très bon conseils pour le choix du sol. La pose a été très bien réalisé (les différents contours ont été super bien fait)
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 4 / 5
Conseils avisés. Vendeur de bons conseils donnés.Et avons profités dune offre commerciale 300€ en moins sur notre achat.sympa, 1 étoile en moins car pas de livraison offerte malgré 1700€ dachat.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Très gentil. Jai trouvé immédiatement mon bonheur et jai bénéficié de bons conseils. Pose prévue en décembre, donc je reverrai mon avis à ce moment pour le conforter ou pas
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 4 / 5
Reagreage fait via Saint Maclou, (Armand).Artisan très gentil, à lécoute etc...
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 4 / 5
Travail bien exécutéRépondent rapidement au téléphoneJe recommande cette entreprise
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Bon conseil
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel de bon conseil
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 1 / 5
Visite début avril et signature dun devis de 1755 euros pose comprise pour le carrelage de notre cuisine avec un acompte de 877 euros. Livraison estimée le 29 avril avec pose début juin par un artisan Saint Maclou.Fin mai nous appelons Saint Maclou pour récupérer notre commande et là, notre commande est introuvable sans aucune explication valable et ce carrelage indisponible en recommande. Visite de mon épouse pour avoir un autre carrelage et rien en stock. La seule proposition est le remboursement mais notre cuisine arrive la semaine daprès. De ce fait grace à Saint Maclou notre cuisine neuve est posée sur du carrelage de 40 ans. Merci pour ce professionnalisme...
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 1 / 5
Jai attendu un très très long moment avant que quelquun vienne enfin me voir (je suis venu en pleine semaine)Le commercial que jai vue na absolument pas écouter ma demande et ma proposé un produit qui nétait pas du tout se que je lui es demander mais bien entendu le plus cher de la gamme. Ensuite il a répondu à un appel ma laisser en plan pendant plus de 15 min et quand il es revenu je lui es dit que le produit nétait pas dans mon budget ni se que je recherchais il ma du coup laisser en plan au fond du magasin avec les bonne affaire puis il es reparti.Un accueil plus que limite je ne pense pas revenir chez eux
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
une bonne expérience du début à la fin. Karine a été dune aide précieuse pour choisir la meilleure solution pour ma maison. Tristan a fait un travail fantastique pour la pose du revêtement de sol et la communication des modifications. Jai déjà recommandé lentreprise à mes amis et à ma famille. Une expérience très professionnelle où le client passe en premier.
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel...a lécoute du client....Je recommande fortement ce magasin..Vous serez accueilli avec un personnel souriant.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
bonne prestation de pose ( stratifie) et grand choix a prix compétitifs
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 1 / 5
Deux passages : un pour commander, l’autre pour réceptionner. Les deux vendeurs étaient désagréables et distants. Tellement suffisants voire méprisants. À fuir.
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 4 / 5
Magasin bien agencé. Beaux produits.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 4 / 5
De très jolies choses, professionnels mais chères
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 4 / 5
Venue ici dans lintention dacheter une chute de linoléum, jai été très bien conseillée par une vendeuse qui ma plutôt orienté vers des rouleaux de 2m, plus de choix, et au final pas plus cher. Merci à vous, pour vos bons conseils.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été bien conseillé par le vendeur qui sait de quoi il parle, ce n’est pas le cas partout !
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 5 / 5
Vendeurs et vendeuses très sympas.Ils sont disponibles, du coup ça donne envie dacheter
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 4 / 5
Excellent accueil par une vendeuse très professionnelle et sympathique.
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Lieu idéal pour les amateurs de très beaux tapis ! Il suffit de bien connaitre les dimensions et faire votre choix entre ceux tissés main (des œuvres darts) et ceux au tissage mécanique. Jai appris quin tapu tissé manuellement demande jusquà une année de travail....Le prix est justifié !
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
Bon conseil tant pour les sols plastiques que le papier peint. En plus commande livrée double 3 jours alors que 10 jours prévus
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 1 / 5
Vendeuse très agréable et commerciale.L inverse de son patron qui est en aucun agréable et commerciale.Monsieur ne prend même pas le temps de répondre au client d une manière adéquate...on a l impression de le déranger.Tanspis pour eux ils ont perdu une cliente.
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel tres disponible lors de notre visite .
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 3 / 5
Grand magasin avec beaucoup de choix : parquets, papiers peints, tapis, rideaux etc.On y trouve plein de choses, les papiers peints sur catalogue restent assez chers mais il y a beaucoup de choix
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable bien reçu par les vendeurs et vendeuse
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon conseil. Très à lécoute. Super poseur ! Je recommande vivement !
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnel super sympa agréable
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 4 / 5
Très bon produit même à petit prix et du personnel compétent et très professionnel qui connait leurs produits
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Très grand choix de tapis à un prix correct
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 3 / 5
Pas assez de choix à mon avis .
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 1 / 5
très satisfait du premier contact, ainsi que de la prestation de pose.En revanche, SAV moins dun an après, pas de réponse aux messages vocaux laissés et ... des insultes proférées par le vendeur à mon égard malgré mon calme et ma courtoisie (étant dans un métier de relation client, jy attache beaucoup dimportance moi-même). Résultat, parti sans réponse, un commercial qui refuse de se déplacer ou dapporter une solution. Tant que tout va bien, je mets 5 étoiles... Mais javoue ne pas comprendre et trouver inadmissible le comportement en magasin.
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour nous avons étaient accueillis par Sarah, très gentille et de très bon conseils. Elle connait bien ses produits ! De très beaux produits! Je recommande jusque là. Je nai pas encore pu tester mes achats 🙂
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 4 / 5
Lino de bonne qualité beaucoup de choix et beaucoup de taille différente 2 m 3m 5m ce qui est rare aujourdhui. Personnel serviable.
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Emilie a été de très bon conseil et c est une personne très agréable! Le parquet est magnifique je suis ravi de mon achat! Je vais acheter à nouveau chez saint maclou c est sur! Je ne peux pas publier un nouvel avis alors je viens compléter lancien! Pour mon nouvel achat jai eu affaire à Karine, elle a été de très bon conseil et elle a été très disponible même quand on arrive à lheure de fermeture du magasin!!!!! Jai pu prendre plusieurs échantillons à la maison afin de choisir au mieux mon sol stratifié!
Avis fait le 23/05/2021
Note de : 5 / 5
On trouve du choix mais reste chère quand même
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et à lécoute cest bon rapport qualité-prix
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 5 / 5
Personnel réactif et commandes rapides
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et belle qualité de produit . Je recommande .
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 5 / 5
Personnel disponible et à lécoute de vos envies. Merci Émilie, vous êtes dune grande aide pour ma déco !😁
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, choix.De bons pro en conseil ou en exécution de travaux.Je vous le recommande
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 3 / 5
Accueil, conseil et vente conformes aux attentes.Malheureusement, peu de services après après-vente. Malgré une commande importante de parquet, une reprise des excédents non déballés.
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, écoute, conseils et produits de qualités. Merci Émilie !
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix...mais malheureusement peu de personnel...Beaucoup d attente pour avoir un renseignement..
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et super conseil.
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix. Magasin vieillissant.
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 1 / 5
Pas de choix trop vieillot
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 5 / 5
Superbe service en magasin et équipe dinstallation brillante. Professionnel, efficace, sympathique et très bon rapport qualité / prix. Bravo
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 5 / 5
Du choix du lino , jusqua la pose , on est accompagné par une équipe de pros . Trés réactifs , prises des mesures a domicile , un devis correct , rendez vous , pose rapide et soignée . Vraiment , un travail réalisé sans problémes ,de la prise de décision jusquau chantier final . Bravo et merci !
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 5 / 5
Je reposte un avis suite à mon précédant il y a à peine un mois.J’avais dit avoir eu un bon conseiller en magasin mais être déçue de la réception de mon sol pvc car plusieurs rouleaux étaient abîmés.Depuis ça la responsable du magasin m’a elle même contacté pour prendre en charge mon problème. Ayant déjà malgré tout posé mon sol en urgence, on a pas pris la décision d’échanger les rouleaux gratuitement comme proposé mais plutôt de partir sur un bon cadeaux de 250€!Merci à la responsable du magasin d’assurer un bon service après vente et d’être aussi compréhensible face aux soucis.Je reviendrais de toutes évidences pour mes différents travaux de rénovation.
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 5 / 5
Sarah est très professionnelle. Donne de bon conseil. Sur le choix des tissus et la pose des tringles.
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 2 / 5
Bon service en magasin et à la livraison ! je recommandeEn revanche je suis très déçue de la qualité du produit livré.. le lino était mal enroulé donc avec un faux pli irréparable et abîmé sur 3 endroits ..j’espère avoir un retour client de votre part
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 2 / 5
Beau magasin.Dommage le personnel ne dit, ni bonjour, ni au revoir et ne ce déplace même pas pour savoir si nous avons besoin de conseil. Déçu
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 5 / 5
Très grand choix de matériaux et dexcellents conseils. Confection de très grande qualité des rideaux sur mesure que javais commandés, je suis entièrement satisfait. Karine et Agnès très compétentes, toujours à lécoute, rapides et accueillantes.
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 4 / 5
Très bon service etsurtout choix tres grand choix de tout
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 4 / 5
Nickel !
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 5 / 5
personnel agréable et de bons conseils.plus de choix quailleurs en termes de design et de tailles
Avis fait le 20/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service.Petite parenthése sur le suivi (téléphonique) par Karine, agréable, patiente et professionnelle, il en était de même lors du passage en magasin avec sa collaboratrice.
Avis fait le 21/06/2020
Note de : 5 / 5
Personnel professionnel. Très beaux produits et beaucoup de choix. Bon rapport qualité prix
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 4 / 5
Du choix pour tous les budgets
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 5 / 5
Achat de revêtement sol ,personnel très avenant avec bon conseil
Avis fait le 25/05/2020
Note de : 5 / 5
Il y a des choses bon marché
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 3 / 5
Jai été très satisfait de ma visite. Par contre, si je nai pas trouvé ce que je cherchais, un vendeur a pris le temps de me conseiller. Il ma donné des adresses afin que je puisse trouver mon mouton à cinq pattes.
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 5 / 5
Des professionnels qui délivrent un vrai service , des conseils judicieuxUne pose de grande qualité rapide et parfaiteA recommander chaudement ...
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 1 / 5
Les tapis en plastique cest dangereux pour les pieds.
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 5 / 5
Excellente expérience - merci à toute léquipe du Saint Maclou Aubière, Clermont-Ferrand
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 4 / 5
Rien à dire sur le côté magasin. Bon accueille, même un café offert pendant l’attente de préparation de ma commande. Côté arrière du magasin les choses se corses... Le plus âgé devrait prendre exemple sur le plus jeune niveau courtoisie, amabilité et surtout la politesse ! Un simple « bonjour » ne devrait pas l’étouffer...
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 1 / 5
Accueil distant, peu aimable et non concerné par les clients particuliers qu on hésite pas à faire attendre pour faire passer les professionnels en priorité . Lorsque l on pose une question on a l impression de déranger le vendeur, lequel, sans aucune erreur possible est alcoolisé. Je ne recommande vraiment pas !
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 3 / 5
Ça va c un magasin comme dautres
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 4 / 5
Magasin tres accueillant. Beaucoup de choix personnel tres compétent et sympathique
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil et respect du client. Beaucoup de choix
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 1 / 5
St Maclou, cest le magasin où les vendeurs courent se cacher dès quun client entre. Jai travaillé dans ce magasin il y à longtemps (pas à la vente), cétait déjà le cas. Jai rarement vu ça. Dernièrement, jai cherché un vendeur un bon moment pour connaitre un prix non indiqué sur des chutes et il me répond : on a quà faire ça à 20€. En gros, à la gueule du client. A fuir. Edit : votre remarque sur le fait que les avis sont réservés aux clients mamuse. Pour être client, il faut un vendeur et un prix au produit, pas une estimation à la tête du client. Quand à mon opinion, vous lavez eu en direct le moment même
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil, de bons conseils et des délais respectésPrix un peu élevé
Avis fait le 16/11/2019
Note de : 5 / 5
Sympa
Avis fait le 28/10/2019
Note de : 4 / 5
Bien reçu. Excellent accueil. Personnel lécoute.Bon rapport qualité prix
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 5 / 5
Tres professionel
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 5 / 5
Grand choix, et café offert pendant lattente parfait
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 5 / 5
Magasin avec de nombreuses mises en situation qui vient dêtre renové. Catalogue offert à lentrée. Jai trouvé de nombreuses idées pour réaménager ma maison. Les vendeurs prennent le temps pour nous et découvrir notre projet. Nous avons demandé la pose. La jeune femme qui est venue installé les stores est très professionnelle. Ca nous change des expériences de grande surface de bricolage où nous sommes livrés â nous même ! Merci St Maclou. Moi et mon mari nous recommandons !Dommage que quelques clients viennent régler leurs petits differends commerciaux ici ...
Avis fait le 16/09/2019
Note de : 5 / 5
De la commande a la pose tout a été géré par des vrais pros. ils connaissent leurs produits et la pose a été réalisée par quelquun de compétent, ponctuel respectueux. A chaque appel jai eu des réponses a mes questions
Avis fait le 16/09/2019
Note de : 5 / 5
entièrement satisfaite de mon achat ainsi que la pose
Avis fait le 25/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon conseil de la part des conseillères en papier peint! Merci encore pour votre aide, il ny a plus qua poser le papier peint!
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 1 / 5
Rdv pris pour devis, personne ne sest déplacé ni même excusé. Bravo le professionnalisme....si on nest même pas capable dhonorer un rdv, cela laisse présager le pire et au sérieux de la réalisation des travaux. A éviter, sauf si vous avez du temps à perdre à attendre le commercial .
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 5 / 5
Produits dun bon rapport qualité/prix, pose parfaite (vinyl et peintures)
Avis fait le 10/06/2019
Note de : 5 / 5
Lieu très convivial, calme. Grand choix de sol, je recommande
Avis fait le 02/06/2019
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix, bons produits
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choix. Surtout pour les sols et rideaux, un peu moins pour les murs (peinture et papiers peints)...
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 4 / 5
Un beau showroom et du personnel professionnel pour de bons conseils
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 2 / 5
Du choix. Attention toutefois au prix et promo quils appliquent, certaines fois il y a des anomalies. Attention également aux délais de livraison. On nous a annoncé 15 jours et a lissue, au final il y avait 3 mois dattente !! Nous avons annulé notre commande pas sans mal avec un salarié fortement déplaisant.
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 4 / 5
Parking okAccueil impeccableTarif très correct10j dattente pour avoir le lino
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 1 / 5
Pas assez de papier peint exposé...
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 3 / 5
Bon produit poseur très bien les.vendeurs ont du chemin a faire...
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 5 / 5
Bons conseils, belle qualité du produit (tapis) possibilité de le rapporter sil ne convient pas
Avis fait le 18/01/2019
Note de : 4 / 5
Vendeuse accueillante et professionnelle.De beaux produits.
Avis fait le 17/01/2019
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 5 / 5
Bonne qualité
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bien conseillé par le vendeur, les délais de pose et livraisons ont été respecté et un grand merci à Sébastien le poseur pour son professionalisme et sa gentillesse, a bientôt pour la suite des travaux !
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 5 / 5
Beau produits, conseils et pose super.
Avis fait le 30/11/2018
Note de : 5 / 5
bon accueil, bon choix, bon prix. je recommande.
Avis fait le 28/11/2018
Note de : 5 / 5
Meilleur tapis chez eux
Avis fait le 22/11/2018
Note de : 1 / 5
Pour un chantier parquet de 8000 € aucun suivi ! Délais dintervention élastiques et même pas de réponse à la lettre de reproches et détonnement, normal jai payé cash 😤🤑🤤 Un vendeur bavard et sans rigueur, fort heureusement un poseur très très professionnel, ça sauve cette très mauvaise expérience. Réponse sur GOOGLE Bonjour Madame ou Monsieur je suis désolée que vous ayez été déçu par votre achat chez Saint Maclou je me tiens à votre entière disposition pour échangé sur votre expérience . Vous pouvez contacter notre responsable via la boite mail du magasin. CEST BIEN UN RAPPEL QUE JATTENDAIS EN VOUS ENVOYANT UN COURRIEL SUR VOTRE BOITE MAIL(cf. message du 3/11), VOUS SEMBLEZ PLUS REACTIFS AUX POSTS PUBLICS QUAUX COURRIERS PRIVES !!! Vous vous enfoncez, là !
Avis fait le 16/11/2018
Note de : 1 / 5
Je suis très déçu par le personnel de cet établissement pour les raisons suivantes:-Le vendeur ne connait pas lemplacement de ses produits-Cest moi même qui lui a montré ou le produit se situe-Lors de ma première visite (il y a 2 semaines à peine) on ma dit que Saint Maclou pouvait couper à la demande sauf bien sur la largeur de la laie qui est de 2 mètres.-Aujourdhui on mexplique que cela nest plus possible (il sen passe des choses en 2 semaines)-Il me raconte qu’auparavant cela était possible, mais ils on eu des retours car ce nétait pas coupés à la bonne dimension.-Je lui ai suggéré que si cela nétait pas coupé à la bonne dimension, 2 cas possible1-Saint Maclou sest trompé2-Le client a donné de mauvaise dimension et à mon avis le magasin na pas hésité à considérer cette solution afin déviter de payer.Lorsque je lui ai dit cela, il a tourné les talons et il est reparti vers la caisse centrale.Si cest cela que lon appelle des vendeurs je veut bien me faire moine.Vous comprendrez bien que je ferais de la pubicité telle quelle se doit de votre magasin.
Avis fait le 10/11/2018
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont très accueillants et professionnels.
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 5 / 5
Service rapide, stock et qualité du parquet PVC virtuo-Clic que jai déjà utilisé sur plusieurs chantiers
Avis fait le 02/09/2018
Note de : 2 / 5
Pas pour moi
Avis fait le 25/08/2018
Note de : 4 / 5
Magasin qui mérite une visite car très beau choix de revêtements pour la déco
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 4 / 5
Personnel cherchant vraiment a vous renseigner. Bon choix et qualité de produits. Magasin agréable.
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 4 / 5
Très bon choix de produits .. prix correct .. très bon acceuil ..
Avis fait le 08/08/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 07/08/2018
Note de : 5 / 5
Après notre visite déplorable chez Castorama, et malgré les nerfs a vifs nous avons décidé de tester St Maclou !Rien a voir ... !!!Merci Rodolphe, pour votre sympathie et votre professionnalisme !
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 08/07/2018
Note de : 5 / 5
Vendeur adorable service rapide et pose effectué avec soin je vous conseille fortement ce magasin.
Avis fait le 03/06/2018
Note de : 4 / 5
Vendeurs compétents
Avis fait le 20/05/2018
Note de : 4 / 5
Magasin vaste et très bien agencé. Du choix et une grande disponibilité du personnel.
Avis fait le 20/01/2018
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux en magasin et poseurs qui mériteraient dêtre distingués Meilleur Ouvrier de France. Par ailleurs, vaste choix de revêtements de sol.
Avis fait le 26/12/2017
Note de : 2 / 5
Le sol vinyle que saint maclou est venu poser est beau, par contre concernant la pose il ne faut pas regarder de trop près : découpes ratées à plusieurs endroits, coups de cutter sur le mur lors de la découpe, espaces à la jonction des 2 rouleaux de vinyle qui laissent apparaître les panneaux osb qui sont dessous, des gros plis à lentrée de la pièce dus à la façon dont a été enroulé le rouleau, les poseurs mont dit que ces plis allaient disparaitre mais plus dun mois après, ils ne se sont pas estompés dun iota et cest très moche. Bref, très déçue, je ny retournerai pas, en tout cas je déconseille fortement la pose.
Avis fait le 09/12/2017
Note de : 5 / 5
Très bon produit, surtout que lon a pas trouvé ailleurstrès satisfaite
Avis fait le 30/11/2017
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix, de prix, de conseils
Avis fait le 28/10/2017
Note de : 5 / 5
Pas mal de choix et vendeur pro et de bon conseil
Avis fait le 18/10/2017
Note de : 2 / 5
Le conseil en magasin est bon. Mais voilà 2 mois que jattends la facture de mes achats. 3 relances auprès du magasin ne semblent toujours pas suffire. Cest bien dommage. Quand il sagit déditer un devis, cest fait sur place. Mais pour la facture il faudra repasser par le service comptable... Impossible en magasin. Cest étonnant et navrant.
Avis fait le 24/09/2017
Note de : 4 / 5
Les personnes qui travaillent la bas sont très bien.La patronne pas agréable du tout. ..
Avis fait le 05/05/2017
Note de : 4 / 5
De beaux revêtements et les prix reste correcte contrairement à ce que l on pourrait penser
Avis fait le 05/04/2017
Note de : 4 / 5
Large choix de produits pour le sol ainsi que pour la décoration.
Avis fait le 15/03/2017
Note de : 4 / 5
Très beaux produits et très bons conseils quel que soit linterlocuteur
Avis fait le 07/03/2017
Note de : 5 / 5
Magasin très bien tenu et facile daccès. Très bien conseillé.