Retrouvez toutes les informations sur Saint Maclou, votre Magasin de carrelage, situé 279 Rte de Vannes, 44800 Saint-Herblain. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de carrelage
Magasin de peinture
Magasin de revêtements de sol
Service de pose de parquet
Magasin de rideaux et stores
Magasin de papiers peints
Magasin de tapis
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Magasin de tapis d'Orient
Magasin de linoléum
Saint Maclou
279 Rte de Vannes, 44800 Saint-Herblain 4.10 (276 avis)Contactez Saint Maclou
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Samedi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon qualité moins chère
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Poseur très professionnelTravail soignéAucun retard que ce soit pour la livraison ou la poseNous recommandons ce magasin
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service rapide
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur très gentil et de bon conseil !
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Belle expérience client grâce aux services de Christophe. Il a été très accueillant et m’a accompagné du début à la fin. Autour d’un RDV ponctué de rires, il a su me donner des conseils d’experts, sans lesquels, je n’aurai pas pu réaliser un travail digne d’une professionnelle. Je recommande vivement ses services 👩🏼🚒
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Vendeuse au top, de bons conseils et boutique arrangeante.Rien à dire !
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bel accueil et de bons conseils. Une prise en charge rapide du chantier de pose dun revêtement de sol PVC. Notre poseur, Vivien, très agréable a fait un très beau travail et de qualité avec de belles finitions. Nous recommandons sans problème les produits, la vente et la pose.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Stéphane pour ses conseils.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent travail, bon rapport qualité prix
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, avec le sourire ce qui fait plaisir à voir ! Merci à Christophe !
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil cordial. Pas de vente forcée mais à lécoute du client. Réponse adaptée positive. Le suivi client est sérieux. Prochaine achat je reviendrai voir le même vendeur Stéphane. Saint Herblain.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix et très professionnel
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Christophe pour son écoute et son professionnalisme dans nos choix de sols.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous nous sommes rendus en magasin pour acheter un produit.Celui-ci nétait pas en stock et nécessitait dêtre commandé.Après une courte réflexion nous avons passé la commande et payé sur place. Quelques minutes plus tard nous avons changé davis et demandé à annuler la commande, ce que le magasin a accepté sans problème. Le remboursement a été un peu long à arriver, la prochaine fois on essaiera dêtre bien sûrs de notre choix avant de faire un règlement 😅
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai apprécié le choix et la qualité des produits et des conseils
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 2 / 5
Livraison en retard, du coup pose retardé. Obligé de payer l’intégralité du montant à la livraison et avant même la pose, première fois que je vois ça. La pose pourrait être améliorée, les coupes ne sont pas bien ajustées et surtout j’ai gagné un beau trou et d’autres traces dans le plafond j’imagine au démontage de la porte, que j’ai du mentionné au poseur pour qu’il reconnaisse la faute. Assez dessus de la prestation globale, je ne pense pas renouveler l’expérience Saint Maclou.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseils pros de Christophe, toutes les réponses à nos demandes,j attends de voir le résultat avec la pose.Moment très agréable!
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Le résultat de la pose est parfaite. Un grand merci à léquipe de pose, de vrais professionnels du sol, soucieux du travail bien fait.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 2 / 5
Des modèles de moquettes exposés qui ne se font plus…Quand on demande si ce sont des modèles saint maclou ou bien d’autres fournisseurs, on nous dit évidement que c’est du saint maclou, hors bizarrement nous avons trouvé le modèle en tapant la référence sur internet, nous avons donc le modèle que nous avions vu en expo dans votre magasin ( et en plus beaucoup moins cher )C’est dommage un bon vendeur nous aurait dit la vérité et nous aurions certainement refait confiance à saint maclou pour la réno d’autres sols, mais du coup nous irons voir ailleurs …
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 1 / 5
Malgré un bon accueil du magasin, je suis mécontent de la qualité du carrelage LITHOS posé qui sest avéré très fragile. Bien que nous ayons manipulé les carreaux avec la plus grande précaution, 13 carreaux ont des éclats sur les bords sans quil ny ait eu de coups donnés ou dobjets à tomber dessus.Après avoir signalé le problème au magasin, je suis également déçu que personne ne soit revenu vers moi pour comprendre le problème ou me faire geste commercial.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Les produits sont de qualités et surtout le bon conseil en magasin.Merci au vendeur Alexandre de l’accompagnement.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup Stéphane, réactif et à trouve la solution pour avoir nos plinthes au plus tôt !
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai confié la rénovation complète de mes sols et revêtements murals (peinture et papier peint) à saint maclou : je tiens à mentionner l’excellent travail réalisé par l’ensemble de l’équipe : commerciale, peintre et poseur de parquet. Qualité des travaux, sens du service client, convivialité.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de l’accueil, de la partie commerciale ainsi que de la pose de notre parquet vinyle.Nous avons eu à faire uniquement à des personnes efficaces et sympathiques.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Alexandre a été très professionnel merci !
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 1 / 5
Service client déplorable, 4 coups de fil à jongler entre tous les services clients qui se renvoient la balle entre eux
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5
Venir chez un spécialiste du sol, pour quon me dise quon ne fait pas de bordure pour créer un tapis avec de la moquette achetez chez vous en plus, pcq ça coûte chère !Cest moi qui paye de toute facon pas vous ?Pas du tout professionnelJavais entendu des mauvais avis sur St Maclou region nantaises sur le personnel bah je confirme !
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons très bien été reçu et renseigné par Stéphane, très patient et à lécoute pour le bien être du client.Merci.
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Avec
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Stephane a été hyper pro et patientAdorable
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Très contents de nôtre visite.en vue de lachat de notre maison,nous avons 2 chambres avec le sol a refaire.stephane à su nous expliquer clairement (et avec humour 😉) les produits et le processus de pose.Nous reviendrons prendre un rendez-vous quand nous seront installés.Merci encore du temps passé et à bientôt !
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Pose dun stratifié par un professionnel efficace , compétent et très agréable.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 4 / 5
Grande gamme de choix
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons récemment réalisé l’achat et la pose de parquet via ce magasin saint maclou et nous sommes très satisfaits de la prestation. Vendeur et poseur très agréables, nous avons été très bien accueillis et conseillés par Thibault et David a été très efficace pour la pose avec de très belles finitions.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat chez Saint Maclou. Surtout très satisfaite des conseils de Kaoutar, la vendeuse qui ma suivi tout au long de mon projet. Elle a su morienter en fonction de mes attentes et de mes besoins et ma conseillé un parquet de qualité. Je recommande pour la qualité des conseils et de leurs produits
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Demandez Christophe!
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix. Très bon conseil de notre vendeur Stéphane.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Très large choix de produits et accueil professionnel et aimable
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Visite pour parquets contrecollés pour notre future maison!En plus davoir été de très bon conseil, Christophe est très agréable et nous avons passés un très bon moment!Le rapport qualité prix est très intéressant!
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci Christophe pour vos bons conseils
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 1 / 5
Aucun acceuil, rien.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Conseils avisés et pertinents.Bon accueil.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 3 / 5
Une gamme intéressante mais pas assez se vendeurs ce qui génère de lattente
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue par lachat dun store sur mesure dont la structure nest pas adaptée, pour en plus, un prix exorbitant !Défaut de fabrication du store !Obligée de faire appel à un professionnel pour la pose de ce store qui, lui-même, a eu de grosses difficultés à le fixer !Qualité et finition très médiocres.Je déconseille lachat de stores chez Saint Maclou.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très arrangeant et à lécoute des besoins du client. Merci !
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons réalisé 2 chantiers de parquet avec léquipe de Saint-Herblain . Nous sommes très satisfaits du résultat obtenu, de la qualité des conseils et de la réactivité pour gérer les imprévus.Merci à Léa pour la gestion globale des 2 projets et à David pour la qualité de la pose et pour toutes les finitions.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Un super accueil de léquipe en magasin et de bons conseils pour le réaménagement de notre salon, merci encore !
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Produits de qualité, conseils nickel et service après vente au top.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci Tibô 🎉
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin !
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de léquipe. De bons conseils également je recommande !!
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil pro et conseils avisés du vendeur Thibault. Je recommande !
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Un bon moment avec christophe
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent conseil de Christophe pour lentretien de mon tapis.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci Alexandre pour vos bons conseils et votre motivation, super accueil de votre part
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Super conseil de la part d’Alexandre ! Jeune vendeur dynamique et accueillant !
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci Christophe 😉
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Super réception par Christophe! Excellent vendeur, conseils et disponibilités au top.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Christophe pour ses précieux conseils et bravo pour ses compétences.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Très content de mon expérience avec Saint-Maclou ! Jai acheté 80 m2 de jonc de mer. La marchandise que javais commandée nétait pas disponible à temps. Le directeur du magasin ma alors surclassé et je suis reparti en temps et en heure avec un produit encore plus beau que celui que javais choisi. Le client est roi, ce ne sont pas que des mots chez eux ! Encore merci et bon vent ! Erwan
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
la pose a été parfaite dans mon salon, délai respecté ! toute léquipe est très professionnelle je recommande !!
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience chez St Maclou !Des vendeurs agréables, des produits de qualité et un service irréprochable.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon conseils , pose faite par des professionnels , chantier propre , finition au top , tres bon rendu , etb travaux realisé avec sourire et bonne humeur !!!!!
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons eu de gros problèmes avec ce magasin depuis 3 mois, attention leur devis n en sont pas, APRES avoir signé et payé , une personne vient voir chez vous et la note du premier devis augmente et devient un bon de commande ! On ne vous averti meme pas qu une tonne de parquet et pots de ragreage( vendu en force) arrive dans un T2, nombreux coups de fil, mails, pour dire qu on refuse une plus-value non signée, promesses, autre devis= prix de pose doublé et oubli des arrhes versés, c est vraiment une entreprise malhonnête, j ai passé 5 semaines à menacer pour récupérer l argent versé, car j ai annulé ce devis grâce à des menaces légitimes, au passage ces gens m ont taxé de 20 €, comme quoi, y a pas de petits profits, fuyez ce magasin et allez dans un petit, mon devis a été bien plus interressant
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien conseillés pour notre choix de sols vinyles par Kaoutar, nous sommes ravis et la recommandons !Au plaisir pour la suite de nos achats
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseils, relations commerciales, produits de qualité, SAV
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 1 / 5
Après règlement de ma moquette ,l’on indique que le stock n’est pas suffisant…je n’est d’autre solution que d’en choisir une autre (moins cher) et toujours pas reçu la différence et aucun geste commercial…dois envoyer un recommandé pour être remboursé ?Je n’achèterai plus dans ce magasin et pour la suite de mon chantier je passerai par un autre fournisseur…
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Nous cherchions un lino en rouleau à la découpe. Nous avons trouvé parmis un large choix à un prix abordable. Je recommande vivement.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur très sympa et à l écoute. Je recommande st maclou route de vannes😀
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe et très bon moment passer avec les vendeurs!Très drôle et de bons conseils.Je recommande
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Toujours hyper bien accueillie en magasin !! Personnel au top, attentif, sympathique, aidant ! Franchement un magasin où je jappréhende jamais daller, et où je suis certaine dêtre toujours bien servie. Qualité humaine et matérielle au rdv 👌🏻 je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accompagné par Christophe dans notre projet de remplacement de notre parquet avec une pose très qualitative et professionnelle effectuée par Mr Vinet et son collègue. Je recommande sans problème.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille fortement ce magasin.. Pour vendre ils ont plein de gentillesse et darrangement, voir propose de garder votre matériel le temps que lon veut en versant un acompte ce qui est normal. Puis ensuite on vous harcele au téléphone toutes les semaines pour vous demander de venir récupérer votre matos. Et vous demande de payer avant de venir. Mais cest quoi ces marchands ??? A fuir !!!
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Actuellement en construction de notre résidence principale notre constructeur a pour prestataire/partenaire Saint Maclou St Herblain nous remercions le professionnalisme, laccompagnement humain de toutes les équipes et services (administratifs/conseillers vendeurs/poseurs)Je recommande.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Bon conseils, je recommande.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Jeune homme souriant, accueillant ma bien conseillé ! Je recommande 👍
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 1 / 5
Très déçueUn jeune homme quon a limpression de déranger, qui ne conseille en rien sur les produits, onse demande ce quil fait dans ce magasin.Je ne reviendrai pas
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 1 / 5
Quand vous mavez demandé mes coordonnées pour la facture je vous ai demandé si elles allaient être utilisées à des fins commerciales et vous maviez répondu que non. Cest FAUX, je reçois des offres commerciales par sms. Vous êtes malhonnête.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 1 / 5
Coloris non mis à jourDélai de commande trop longInfos contradictoires entre 2 vendeursPour une marque qui se dit pro...
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu des services de ce magasin.Jai commandé de la moquette pour ma nouvelle maison. Or le technicien sest trompé dans la quantité de moquette à commander.Je me retrouve aujourdhui avec un chantier qui nest pas fini, où lon mannonce une livraison de la moquette manquante pour le 20 septembre, alors que jemménage le 16... Je vais arriver chez moi sans pouvoir dormis dans ma chambre!!!Le vendeur me dit quil na pas la main sur la date de livraison et quil ne peut rien y faire. Cest bien le problème de ces grosses boîtes, au système trop cloisonné. Il ny a aucune souplesse et aucun moyen de traiter les urgences en priorité.Je ne peux quinciter les lecteurs de cet avis à fuir ce magasin, voire cette enseigne et à se tourner vers de petits artisans qui ne seront pas forcément plus cher.On ne my reprendra pas!
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle, nous avons été parfaitement suivis par Kaoutar dans toutes les étapes du projet, avec des délais parfaitement respectés. Mention spéciale au poseur qui a fait des finitions impeccables, nous sommes ravis du résultat. Je recommande vos services !
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 2 / 5
Toujours Pareil dans cette boutique énorme et pourtant souvent vide. Aucun management ou bien il est totalement inefficace ou de piètre qualité.Laccueil glacial par un stagiaire qui ne vous regarde pas et vous fait attendre car il fait un devis pour une cliente qui nest pas là. Il regarde son écran mode adolescent devant sa console de jeux... Il dit à sa collègue : va y prend les je te les offre. Oui oui, il parle de ses clients en face deux.Sa collègue gênée a su rattraper laffaire, sexcuser de sa médiocrité.Arrivé dans le stock pour récupérer la marchandise je croise un technicien. *Bonjour. Pas de réponse. Un deuxième Bonjour face à lui. Pas de réponse. Il me passe devant et part.Bref : la seule chose qui fait venir cest la marque et certains produits. Sinon aucun intérêt.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 2 / 5
Vendeur très peu motivé et très peu renseigné.
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 5 / 5
Grand choix de tapis. Prix raisonnable et service professionnel
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Quel bonheur que ce nouveau showroom ! St Maclou est enfin passé au XXIe siècle !Très bons conseils, très bons produits et poseurs super pro !A recommander les yeux fermés !
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Second chantier avec ST Maclou. Nous avions eu une première très bonne expérience il y a 6 ans pour le parquet de notre appartement. Nous avons refait confiance à ST Maclou pour notre nouvelle maison. Nous sommes très satisfaits du suivi de Léa, du début en magasin pour le choix, à la pose. Un chantier très soigné par le poseur Stéphane. Un nouveau chantier parfaitement réalisé. Nous recommandons léquipe ST Maclou St Herblain.
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
Prix assez doux pour une qualité et un choix bien présents, le personnel est a l’écoute et de très bon conseil.Je recommande.
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueillie chez Saint-Maclou.Jy ai pris mon parquet il y a plusieurs mois pour mon cabinet médical et jen suis très satisfaite.De retour pour le relooking dun nouvel espace et toujours aussi bien conseillée.Merci à Thibault pour son côté relationnel et professionnel très appréciables.À bientôt pour de nouveaux projets déco.Cécile Belaud
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 2 / 5
Peu de personnel de vente sur la surface, tous derrière un pc ou regroupé à discuter
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 3 / 5
Passage 2 fois dans le magasin .1ere fois, obligé daller demander un conseiller de vente après 30min dattente.2eme fois, on sest débrouillé tout seul....Que lon ne saura pas sur le client dès son arrivée en magasin, ça va de soi mais il y a quand même des limites.....
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, souriante et à l’écouteDe bons conseils et compétente !Merci Mme Renaud
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 4 / 5
Magasin agréable avec de bonnes profondeurs de gammes.Regrettons la fermeture le midi y compris le samedi qui est bien dommage.
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 1 / 5
Suite à lachat et la pose dun sol en stratifié vendu par Saint Maclou dont la vendeuse, Pauline Renaud, nous a indiqué quil était parfaitement compatible avec un chauffage au sol, nous avons cependant constaté quelques jours plus tard que notre sol bougeait et que des espaces importants entre les dalles sont apparus. Mon mari avait déjà rédigé un avis négatif il y a plusieurs mois où on nous indiquait que le produit n’est pas forcément la cause de votre problème et que le dossier était déjà confié au service après-vente. Cependant, suite à la vérification avec notre artisan, la pose a été réalisée en bonne et due forme, ce que nous avons pu indiquer dans le questionnaire (de plusieurs pages) que saint maclou vous demande de remplir avec des informations très précises. Le 22 novembre 2021, nous avons écrit une réclamation que nous avons envoyé en recommandé. Nous avons de nombreuses fois relancé Pauline Renaud qui nous répond à chaque fois quelle attend elle même un retour. Nous sommes aujourdhui le 11 février, quasiment deux mois plus tard mais nous navons toujours aucun retour.Jappelle aujourdhui le magasin qui ose me répondre que le délai de deux mois est très court et que nous sommes susceptibles dattendre encore longtemps. Un conseil, si vous devez un jour faire face à une difficulté suite à votre achat chez Saint Maclou, armez-vous de patience... Seulement, quand vous avez dépensé quasiment 3.000 euros pour un sol qui est à refaire, qui bouge et qui est susceptible de faire bouger votre cuisine toute neuve au budget conséquent. Bref, entre le conseil en magasin, la vente et le SAV, cest zéro étoile que jaimerais mettre à ce magasin.
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil par le responsable du magasin . Je recommande !!!!
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 1 / 5
11h30 un mardi : 4 vendeurs dans le magasin. Nous demandons un renseignement à une vendeuse (devant son ordinateur au fond) pour un revêtement de sol. Aucun bonjour et la personne ne daigne même pas se lever pour nous renseigner sur les différents produits. Accueil client 0 surtout quand le magasin est désert... On se demande si le but est de vendre...
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 4 / 5
Rideaux fait sûr mesure ,travail très bien exécuter .Personnels sympa bon accueil .Je recommande .
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil.Délais très court pour la réception du papier peint (3jours) !Juliette est attentive et patiente. Très pro.Merci
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Notre rénovation des sols sest très bien passée à laide de Pauline. Elle saura vous conseiller et vous accompagner tout le long de votre projet. Un très bon rapport qualité prix.
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 1 / 5
Personne ne sest inquiété de savoir ce que je voulais. Le moins que lon puisse dire cest que je nai pas été dérangée par les vendeurs. Tant jachèterai mon tapis ailleurs
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
Super et très bon personnel
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des services de Saint Maclou route de Vannes. Un suivi de chantier au top, responsable du magasin et artisans très sympathiques. Les travaux ont été très bien réalisés. Je recommande
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bien!
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 1 / 5
Très grosse déception relative à la pose de mon parquet : chantier interrompu ce jour dun commun accord avec le responsable du magasin (qui sest déplacé pour constater) en raison de lincapacité du poseur Saint-Maclou à oeuvrer dans les règles de lart. Pas de solution de remplacement avant septembre (Et oui, on est en août !) Quen sera t-il ? le nouveau poseur parviendra-t-il à rattraper les dégâts ? il faudra un chantier impeccablement fini pour faire passer la pilule ! La balle est dans le camp de Saint Maclou ! Puisque je suis obligée de cocher une étoile pour que cet avis soit publié, elle viendra donc acter le déplacement du Responsable du magasin, seul point normal (je mabstiens de mettre positif) de cette déplorable expérience.Suite de cet avis en septembre donc ...
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 3 / 5
Accueil chaleureux, on fait tout pour satisfaire le client.Manque un rigueur dans le suivi des articlesPerte de temps pour le client
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 1 / 5
Pas de bonjour. Accueil très froid.
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 4 / 5
Accueil super agréableLieu clair, rangéProtocole sanitaire respecté
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 5 / 5
Le spécialiste des sols : bonne accueil, beaucoup de choix de produits et de catégories. Possibilité de commander depuis Internet.
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 5 / 5
Magasin à conseiller, le personnel est compétent sur la réalisation des devis et suite à une rétractation de projet dachat de maison nous avons du demander un remboursement de la caution versée sur la réalisation dun devis, compréhension du responsable de magasin et de notre conseillère qui avait réalisé ce devis magasin à conseiller pour vos prochains projets
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 5 / 5
Rien à dire, la vendeuse a été très bien, très correct.
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil et des poseurs au top
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 5 / 5
Très beau magasin et conseils bien plus sérieux que dans une enseigne de bricolage.Nous ne sommes pas déçu daller directement chez un spécialiste pour notre projet de parquet.
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bien conseillé, de vrais pros, gestes barrières bien respectés. continuez ainsi,
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu de mon expérience d’achat. Je commande un lot de parquet pour ma maison. Le jour du retrait de celle-ci, elle est incomplète et on m’indique qu’une nouvelle commande est en cours pour le reste. Suite à un SMS de confirmation, je reviens ensuite, la commande est toujours incomplète et on me demande de régler pour une commande que j’ai déjà payé ! (Sur un ton assez méprisant) Comment sont gérés vos stocks et vos suivis de commande ? Le commercial souhaite par la suite nous faire un geste que nous n’avons jamais eu... Malgré de très beaux produits en vente, je suis extrêmement déçu de mon expérience d’achat.
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique, la vendeuse a été de bon conseil je vous en dirai plus lorsque mon parquet sera posé :)
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 2 / 5
Pas de sens commercial : un bonjour devrait être la base. Ne pas soupirer en passant près des clients relève de la politesse et du professionalisme !
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 4 / 5
Habitué à dautres enseignes de bricolage, Saint Maclou de St Herblain a retenu notre choix. Le rapport qualité/prix est une chose, mais le professionnalisme et la réactivité a été au dessus des concurrents : de létablissement des devis à la rapidité de livraison des commandes, en passant par le respect des dates de début et fin de chantier, tout sest très bien déroulé.Une enseigne de qualité.4 étoiles car on peut toujours saméliorer (dans tous les domaines) et tendre vers la perfection !
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 5 / 5
Magasin bien situé et parfaitement bien agencé. Un choix très important de sols. Barre de seuil assortie au lame. Choix de sous-couche plancher chauffant ou non disponible. Très bon rapport qualité / prix. Paiement en plusieurs fois. Ils vendent de la peinture également mais un peu onéreuse tout de même à mon sens. Échantillon denviron 1 m2 disponible sous forme de prêt gratuitement. Concept prix matériaux + pose très pratique. 5 étoiles pour la vendeuse (Pauline...) exceptionnellement compétente ! Quel bonheur déchanger avec une personne qui maîtrise parfaitement son sujet - la technicité des produits et ce en toute simplicité. Incroyable sens du service. Bref, la concurrence ne fait pas mieux et pour certains, ils sont très... mais vraiment très loin. Quand dans le même quart dheure vous passez de chez Lapeyre à Saint Maclou cest la nuit et le jour ! Notre choix sest porté logiquement sur le sol stratifié Quick Step impressive, chêne grège, lame 19 x 138 cm (100 % waterproof) voir photos dans cet avis. Le rendu est vraiment top - les joints biseautés favorisent grandement le nettoyage et létanchéité. Compatible plancher chauffant, très résistant, la pose est vraiment facile (coupe à la scie à onglet). Cest parfaitement usiné. Bref le rendu est chaleureux et très réaliste (imitation bois). Donc à lavenir je retournerai sans aucune hésitation et je conseille fortement ce magasin Saint Maclou évidemment !
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 5 / 5
En ce qui me concerne, rien à dire. Satisfaite de laccueil, du conseil et du produit.
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 5 / 5
Rien à redire, personnels aimables et travail soigné.
Avis fait le 25/05/2020
Note de : 5 / 5
Bon rapport qualité/prix pour la rénovation peinture et sols de mon bien locatif. Léquipe a su répondre à mes attentes en termes de délai malgré la période de sortie de confinement. Bravo à tous !Je recommande vivement .
Avis fait le 30/04/2020
Note de : 1 / 5
Jai commandé un parquet il y a un mois au début du confinement. Saint Maclou annoncait un délais de livraison de 10 jours.Depuis, aucune nouvelle de ma commande, je me fais balader par le service client téléphonique quand jarrive à le joindre, et aucune réponse à mes mails de question...Si javais sû jaurai commandé ailleurs
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 5 / 5
Accueil en magasin excellent - De très bons conseils et une réalisation impecable
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 5 / 5
qualité et delai respecté
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 4 / 5
Produits de bon qualité, et personnel très à lécoute !
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 5 / 5
Accueil souriant (cest important !), qualité et prix.
Avis fait le 02/02/2020
Note de : 5 / 5
personnel très agréable et compétent : super choix de produits
Avis fait le 26/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon conseil, très bonne réalisation, nous retournerons chez Saint Maclou
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace, jai apprécié le contact et le suivi effectué par Fatima R.Superbe travail de pose de sol effectué par Laurent M.Lappartement est magnifique !
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 4 / 5
Vendeuse agréable .et compétente 😉
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 5 / 5
Très beau choix de sols vinyles et moquettesVendeur top !
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 1 / 5
On a commandé parquet et carrelage. Pas de souci sur le parquet mais carrelage commandé en septembre et toujours pas livré. On nous a annoncé deux mois de délais. Puis une erreur de commande. Puis ... plus de nouvelles. On a appelé plusieurs fois et a chaque fois on devait nous rappeler sans que ça soit fait. Le service client est déplorable. Aucun geste commercial alors quon avait commandé 80m² de parquet chez eux et malgré les plus de 3 mois dattente de notre carrelage. A ce jour, toujours pas de carrelage et personne ne nous a rappelé. Dommage car bon conseil en magasin mais plus aucune considération client une fois que la commande est passée! A éviter! (sauf si vous pouvez attendre 4 mois 3m² de carrelage)
Avis fait le 20/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, bonne qualité et bons conseils
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 5 / 5
Les conseillers sont très professionnels
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 4 / 5
Pas trop cher
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 5 / 5
Sérieux et qualité de prestation
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont très pros et sympathiques. Les prix abordables et le parquet stratifié de bonne qualité. Je recommande
Avis fait le 30/09/2019
Note de : 5 / 5
Équipe super sympa, hyper pro. De bons conseils. La pose est très bien exécutée avec de belles finitions.
Avis fait le 16/09/2019
Note de : 5 / 5
Super prestation du début jusquà la pose.Merci à Jordy pour le dévis et surtout au poseur pour sa rapidité et son professionalisme.A recommander
Avis fait le 16/09/2019
Note de : 1 / 5
Incapables dêtre à lheure, quand ils noublient pas complétement le RV... De mauvaise foi , la totale !
Avis fait le 21/07/2019
Note de : 5 / 5
Saint-Maclou de Saint-Herblain : très bon accueil, très bonne prestation des professionnels.elles, large choix tout type de qualité pour à peu près toutes les bourses.
Avis fait le 18/07/2019
Note de : 3 / 5
Endroit intéressant de Marseille mais laccès mer est privé
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 1 / 5
Je ne comptais même pas mettre une étoile à cet avis. Jai contacté ce magasin après avoir vu sur le site un produit qui me convient. Jai contacté le magasin et la personne que jai eu au téléphone ma assuré que si je faisais en sorte de venir en magasin avant sa fermeture même jour, je serais livré la semaine suivante. Jai quitté mon bureau plus tôt que prévu et ai fait le tour de la ville pour arriver avant la fermeture du magasin. A mon arrivée je suis reçu par un autre vendeur qui ma découragé de mon achat, mindiquant que la date de livraison donnée par lordinateur nest quindicative et que le délai ne sera certainement pas respecté. Je ne sais pas qui de la personne que jai eu au téléphone (beaucoup plus sympathique) ou du vendeur sur place avait raison, mais il est inadmissible quon ne puisse pas me fournir un délai de livraison fiable pour une marchandise disponible en entrepôt. Je ne recommande pas ce magasin.
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 4 / 5
Accueillant
Avis fait le 18/06/2019
Note de : 1 / 5
Expérience très désagréable. Leur poseur a massacré le travail, comportement désagréable de celui-ci. Délai de livraison non respecté. Une responsable est venue mais na pas dit un mot et malgré cela le poseur toujours avec un sourire narquois. Jai dû le virer de chez moi pour arrêté le massacre. Je déconseille fortement Saint Maclou pour des gens qui recherche un travail propre et soigné. De plus aucune remise ou geste commercial pour faire passé le travail déplorable effectué. Un conseil fuyez cette enseigne.
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 1 / 5
3 clients devant des portes fermées un samedi midi... on est route de vannes à Nantes les gars!!
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 1 / 5
Magasin fermé le samedi midi !!?!!!
Avis fait le 09/06/2019
Note de : 4 / 5
Produits interessants
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 5 / 5
Parfaitement satisfaite de la prestation de revêtement en sisal, menée commercialement par Guillaume Trouillot. Rien à redire non plus de la qualité de la pose par Laurent. Merci!
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 3 / 5
Bon magasin
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 5 / 5
Très pro, bons conseils. Pas de surprise sur le devis (merci Jordy). Aimables et ponctuels. Nous y retournerons sans hésitation.
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 5 / 5
Magasin bien placé et agréable, avec un personnel accessible et disponible sans être encombrant.
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable et de bons conseils.
Avis fait le 04/02/2019
Note de : 5 / 5
très large choix de produits, conseil aviser, bref délais de livraison
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et bons conseils. Des produits de qualité avec un large choix adapté à toutes les bourses.
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 1 / 5
Cest mou mais le pire cest leur site
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 4 / 5
Dommage que le choix en 2 mètre soit limité pour les sols PVC
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 5 / 5
Le magasin st maclou dorvault est très spacieux et bien organisé, les vendeurs sont professionnels et de bons conseils et surtout la qualité des produits est excellente.
Avis fait le 06/01/2019
Note de : 1 / 5
Expérience très médiocre. Client régulier de Saint Maclou, nous avons eu la mauvaise idée de faire appel à eux pour la pose du parquet dans une chambre. Sur les conseils de leur poseur, pour des raisons de correspondance entre la hauteur du parquet de la chambre et du couloir, nous n avons pas pris lisolant. Le prix, conséquent, en a été modifié très légèrement à la baisse. Nous attendons depuis 2 mois le remboursement denviron 75 euros qui nous sont dûs, et cela malgré 3 relances. Le service comptabilité national et le magasin ne se parlent pas. Un cas d école pour illustrer un mauvais service client. Résultat : je voulais prendre des rouleaux à tapisserie chez eux, j irai ailleurs. Si les articles vendus sont corrects, avec du choix, je déconseille de faire appel à eux pour la pose. Ils sont chers, et pour le prix, alors que l on s attend légitimement à un service impeccable, ils sont incapables d assurer un suivi client correct. Vraiment médiocre.
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 5 / 5
Cette enseigne,Route de Vannes à Nantes, mavait été fortement recommandée par des voisins, qui méviter un parcours du combattant quils ont vécu pour changer leur vieux parquet. Je les remercie vivement puisquen lespace de 20 jours, je my présentée une 1ère foi, pris le temps de visualiser une grande partie des choix proposés (et encore, il y en avait trop!!!) La panique à dû rapidement être perçue par le personnel présent: jai été très vite abordée gentiment par une vendeuse qui ma vivement recommandé de prendre RV avec elle et ma remis un catalogue pour bien comprendre les différents types de sols et les conseils en fonction des lieux très fréquemment utilisés et harmoniser les couleurs entre les sols stratifiés et les revêtements vinyliques. Jy suis donc revenue hier, 20/12/2018, avec un plan dappart très rudimentaire: parfaitement accueillie, accompagnée et conseillée (matériaux, type de pose, prise en compte des tarifs du moment+frais de pose par un de leurs professionnels (=>garantie ++) à vraiment moindres frais, les raccords avec plinthes en harmonie... bref, je suis repartie avec un devis on ne peut plus avantageux et valable jusquà la date à fixer pour opérer les travaux. Je précise que je suis seule pour gérer une mise en chantier dun appart en cours dacquisition: alors être ainsi accompagnée, très bien conseillée sans aucune forme de pression ni dorientation vers des produits plus coûteux, jen suis ressortie rassurée et avec comme le sentiment dun énorme poids en moins sur les épaules et presque dans lidée que les travaux étaient déjà réalisés!!! Ça peut paraître un peu fou, mais cest ainsi que je lai vécu ! Donc je recommandé ++++ vivement cette ensemble !!!!
Avis fait le 03/12/2018
Note de : 1 / 5
Ce magasin pratique des faux en écriture : jai eu un devis avec acceptation et paiement de la moitié du prix le jour même et à la fin des travaux de pose pour un parquet on ma indiqué une nouvelle facture augmentée sans explication. Ce sont des voleurs ni plus ni moins.Pour toutes les personnes qui subissent leurs pratiques commerciales scandaleuses je vous conseille de porter plainte.Cordialement,
Avis fait le 19/11/2018
Note de : 5 / 5
Vous êtes les meilleurs !
Avis fait le 02/11/2018
Note de : 1 / 5
Du choix, un poseur competent mais des devis bizarres et des factures qu il faut impérativement vérifier ! Passez votre chemin......
Avis fait le 11/10/2018
Note de : 5 / 5
Pose parquet et peinture super, nous sommes ravis. Tous le monde très sympa , professionnel, rien à redire. Pour les prix matériels posés, ils sont moins cher ! Je recommande.
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 1 / 5
Une honte!N’habitant pas à Nantes, j’ai fait confiance et laissé mes clefs pour poser un parquet dans un appartement que je possède à Nantes. Le vendeur devait m’adresser des photos une fois fini pour que je paye le solde à la fin. Jamais reçu, 1 mois après, malgré 3 relances téléphoniques, 2 mails sans reponses. Je suis finalement relancé par la compta pour payer la facture (ils ont toujours mes clefs). J’ai mandaté mon frère sur Nantes pour aller chercher mes clefs avant de payer ma facture, et la, un comble! On lui a demandé une preuve du payement du solde avant de lui remettre les clefs! Illégal, chantage. Demandent ils le payement des soldes avant que les poseurs sortent des appartements losqu’ils Posent les parquets? Après quelques mots houleux avec un vendeur qui s’etait Fait passer pour le directeur du magasin (ce qui était également un mensonge) je n’ai eu d’autre choix que de prouver mon virement du jour pour obtenir les clefs. Ça n’a jamais été annoncé comme ça au départ, et l’attitude hautaine, non professionnelle et surtout ce chantage illégale, sont tout simplement scandaleux! Jevn’ai Jamais été traité comme ça.Il faut fuir ce magasin qui ne mérite que l’indifférence. Je compte relater de ces pratiques auprès de 60 millions de consommateur et écrire à leur enseigne pour demander réparation. J’hesite À porter plainte.Allez chez le concurrent, vous aurez peut être plus de chance.
Avis fait le 26/07/2018
Note de : 5 / 5
super qualité prix + conseil
Avis fait le 11/04/2018
Note de : 4 / 5
Mention spéciale au poseur qui est intervenu : Anthony Bonneau, un vrai professionnel, rigoureux, efficace qui a réalisé une prestation très soignée et sans fautes. A lécoute et de bon conseil, exigez-le !
Avis fait le 14/10/2017
Note de : 4 / 5
Quatre étoile pour notre vendeur qui a été très pro, patient, a l écoute et de bon conseil! Merci Jordy!
Avis fait le 05/10/2017
Note de : 5 / 5
👍👍👍
Avis fait le 04/10/2017
Note de : 5 / 5
Personnels accueillant et très commercial !
Avis fait le 01/10/2017
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 10/07/2017
Note de : 1 / 5
Tres décu. Les offres promotionnelles nexistent que dans leurs pubs quil nous envoie...Produits assez cher et il y a beaucoup de marchandises mais tres générique finalement. On na pas limpression de pouvoir personaliser sa déco....
Avis fait le 05/07/2017
Note de : 2 / 5
Plus cher que saint Maclou reze ( un comble ) . Personnel peu engageant ( rigole sottement a l énoncée de mon projet ) difficile d obtenir un devis mais se fend d une feuille pour que je puisse noter des prix arrondi à la dixaine d euros près . peu recommandable et justement je ne recommande pas .
Avis fait le 13/03/2017
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix dans les produits, quelques problèmes de planification au départ avec la vendeuse (bien vérifier auparavant) mais finalement un parquet très bien posé par un poseur très pro (Stéphane pour ne pas le nommer) arrangeant et aimant son métier.
Avis fait le 11/03/2017
Note de : 5 / 5
Si vous ne trouvez pas là quelques choses qui vous plait... Vous ne trouverez jamais... Un grand choix et de bons conseils. Des prix pour toutes les bourses.
Avis fait le 07/02/2017
Note de : 3 / 5
Tres cher , bcp de choix
Avis fait le 25/10/2016
Note de : 2 / 5
Vieillot
Avis fait le 09/07/2016
Note de : 3 / 5
Bon choix de revêtements de sols, à tout tarifs.