Retrouvez toutes les informations sur Saint Maclou, votre Magasin de carrelage, situé ZAC des, Avenue des Goisses, Rue des Blancs Monts, 51350 Cormontreuil. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de carrelage
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Magasin de linoléum
Saint Maclou
ZAC des, Avenue des Goisses, Rue des Blancs Monts, 51350 Cormontreuil 4.30 (209 avis)Contactez Saint Maclou
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien, personnel agréable et compétant
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, beaucoup de produits, de bons conseils professionnels et le service de pose proposé est bien pratique
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapide efficace souriant
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 4 / 5
Bien conseillé sur le produit recherche, de bon conseil pour la pose , personnel très aimable , pour un premier achat je suis très satisfait équipe au top vendeur et magasinier 👍👍
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueilli et conseillé par une personne compétente, patiente et extrêmement conciliante, je recommande vivement !
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Resté plus de 15 mn dans le rayon rideau sur mesure, personne nest venu pour savoir si nous avions besoin de renseignements, pourtant conseillère disponible a 10 mètres de nous.... Évidemment !!
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait réalisé un devis. Nous avons vu les matériaux et avons eu les conseils et réponses à nos questions.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
Nul à tout niveau pas d’autre commentaire
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 4 / 5
Service sympa et réactif ! Le gros problème c est que le lieu d enlèvement de la marchandise est pas DU TOUT indiqué
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Du choix à prix raisonnable. Un très bon accueil des clients. A recommander.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon produit et accueil en magasin ou au téléphone de très grande qualité. Merci St Marclou Cormontreuil Évidement 😉
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Professionnaliste incontesté de la moquette. Grand choix aussi sur les autres produits. Personnel patient.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon magasin plein de choix des prix correct j ai trouvé ce que je cherchais
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours top au niveau conseil en magasin Courtois et respectueux Très appréciable
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 1 / 5
Méfiance, méfiance!!! J’ai acheté un gazon synthétique il y a quelques temps, deux morceaux pour mes deux terrasses.A la fin des travaux de mon appartement (un an plus tard) je procède à l’ouverture du paquet et là surprise!!! Bien enroulé, bien emballé, mais il n’y a qu’un morceau sur les deux achetés!!!J’appelle donc le magasin pour leur en faire part, et là ils me disent qu’ils ne peuvent rien faire, puisque j’ai signé le document lors du retrait!Je trouve cela scandaleux! Un CONSEIL si vous allez chez eux, vérifiez bien tout quitte à déballer de gros paquets de rouleaux de tapis dans le magasin! Prenez vos responsabilités car eux ne feront rien pour vous si le vendeur se trompe dans les quantités payées! Je me sens complètement lésée!Autant dire qu’ils ne me reveront plus. Réponse: Oui plus d’un an après!! Vous n’êtes pas sans savoir que les travaux de rénovation peuvent prendre beaucoup plus de temps que prévu! Aussi, vous m’avez bien dit au téléphone que vous ne ferez rien!Pas grave, comme vous dites c’est de ma faute j’aurais dû vérifier sur place et déballer les gros rouleaux dans le magasin! C’est d’ailleurs mon conseil aux clients qui souhaitent éviter les mauvaises surprises.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseils au top
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix de tapis, prix raisonnables. Bon accueil et bons conseils.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix , bons conseils, bon accueil !
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour vos conseils et cette pose de parquet absolument parfaite
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Très efficaces et professionnels, beaucoup de choix tant au niveau des revêtements sol (vinyl parquets carrelages etc) que des murs , des voilages etc : sur mesures possibleClient pris en charge rapidement.Parking devant magasin.Ouvert jusque 19 h.
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci au vendeur
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 4 / 5
achat deux moquette satisfait
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfaitNous avons confié la pose de notre sisal à St maclou cormontreuil et sommes enchantésBeaucoup de choix et de bons conseils en magasinUne pose parfaite réalisée par JulienTrès beau travailEncore merci
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour vos conseils professionnels, et pour votre disponibilité pour aider à faire le bon choix. Maintenant jattends de voir le rendu posé début janvier pour vos soins.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 1 / 5
Plus jamais... enseigne ou vous ne trouverez pas beaucoup de stock... du coup en temps que client nous sommes obliger de commander.2j après avoir commandé mon parquet j ai souhaité annuler ma commande et la on m explique que vu que c est une commande pas possible d annuler alors que le produit était loin d etre arrivé et à mon avis pas encore parti de l entrepôt.Habitué à l enseigne Leroy Merlin je n ai jamais eu de problème de ce genre même sur un article commandéL enseigne St Maclou devrait réviser sa copie sur la satisfaction client...si vous allez chez eux ne changer pas d avis c est commandé vous n avez pas le droit à lerreur.Autre problème...au moment de poser le parquet des lames abîmées la galère !!!Bref st Maclou a jamais et comptez sur moi afin de ne pas vous faire de pub positive
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 5 / 5
Pose du 26 Septembre 2022 pour le vinyl de la cuisine
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Commande passée sur internet récupération au dépôt 5mnQue dire de mieux
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin je le conseille sans hésiter.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bonne qualité de produit à prix correct.De bons conseils de la part dun jeune vendeur intérimaire qui était là que depuis 2 semaines. Le résultat me satisfait totalement. Je recommande ce magasin
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 1 / 5
Saint maclou a fait disparaître mon avis sur la dernière prestation de pose de carrelage ! (Cause je juge la prestation et non la qualité du carrelage. C est un comble, nous n avons jamais reçu le carrelage)Délai non tenu alors que dispo en stock lors de l achat, j ai également reçu confirmation de livraison et nous sommes prevenus au dernier moment que ce n etait plus possible alors que le cuisiniste etait prévu... tout cela ce a engendré un surcout de presque 1000 euros !Ce n est pas bien de tenter de cacher les commentaires des clients...
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation après la prise en compte effective des travaux demandés !
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Service client impeccable et très à lécoute
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Choix de nouveau rideau rapide et efficace. Très pro merci
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Nicolas. Qui a su rapidement m’expliquer et me conseiller. Nous étions dans l’hésitation concernant le type de revêtement de sol à installer dans notre salle de bain. En 15 minutes explication faite et commande en 15 minutes. Ravie. Que ce soit si rapide. Merci à ce vendeur très sympathique et professionnel
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 5 / 5
St Maclou Cormontreuil du commercial aux poseurs sont très professionnels. Pose parquet dans 2chambres et 1couloir avec ragréage et surplinthes travail soigné Puis pose moquette dans escaliers. Là aussi parfait Les poseurs (Julien s) travaillent proprement parfaitement. Rendu magnifique. Merci
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Venue pour une moquette tissée plat. Accueil professionnel et aimable. Tout le processus, vente, commande, contact avec le transporteur, livraison et pose à domicile... Parfaitement organisé. Du coup, je repasse par Saint-Maclou pour du carrelage en toute confiance. Merci beaucoup
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
J aime beaucoup et depuis très longtemps
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable.Il ny a pas de stock, donc on est obligé de passer commande....Cest la ruse !!Si vous avez un paquet de trop, on ne vous le reprend pas... Carchez Saint Maclou, on ne reprend pas les commandes des clients !!!Il fallait y penser !! Une manière de berner les clients....Cerise sur le gâteau, on ne vous le dit pas, bien sûr.
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil et bon conseils.
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
Grande surface, large choix et un très bon acceuil.
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 4 / 5
Un super accueil et très professionnel, bonne enseigne 😀
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Après un repérage sur le site, commande passée par téléphone (pendant le confinement) : la personne a pris le temps de calculer avec moi la quantité nécessaire de vinyle pour les pièces que nous souhaitions rénover et a su me conseiller. Je suis tout à fait satisfaite de mon achat, les sols vinyles achetés présentent un bon rapport qualité / prix.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Belle expérience..bons produits et personnel très sympa ..a lécoute de nos projets ..
Avis fait le 09/05/2021
Note de : 5 / 5
2 ème projet confié à St Maclou.Morgane (je crois de mémoire) à été excellente pour le conseil, le devis et la planification du projet. Le tous avec le sourire.La pose confié également à St Maclou. Cest parfaitement posé, le chantier est réceptionné propre. Et lexcédant de matériaux non ouvert est repris et déduit.Enfin le délai de livraison à été parfaitement respecté.Le tous pour un rapport qualité prix juste.Vraiment il y a rien à redire.
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeur sympathique et de bons conseils.Je recommande.
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 1 / 5
Pas du tout commerçant ! Leurs violons ne sont pas accordés ou alors gros manque de communication avec les clients. ( 1 étoile vraiment parce que je navais pas le choix )
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 5 / 5
Merci a léquipe de Reims .voys avez été au top relation client. Devis pose génial bravo à vous
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans le magasin de Reims Cormontreuil. La vendeuse (Patricia) nous a bien conseillés alors que nous hésitions entre deux types de sol. Aujourd’hui le parquet stratifié est posé et le résultat est vraiment très bien.
Avis fait le 07/03/2021
Note de : 5 / 5
achat pour rénovation descalier : rien à redire, produit nickel, très bonne qualité, facile à poser, résultat très satisfaisant. Bon accueil, et bon conseil
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 5 / 5
Si vous cherchez une équipe à votre écoute et professionnelle, je vous conseille ce magasin. Merci à Anthony pour lhabillage quil a réalisé pour notre escalier. Travail soigné.
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 1 / 5
Des produits de qualité. Mais adeptes des finitions propre passez votre chemin !! J ai de grands regrets sur la pose qui n est malheureusement pas nickel. Pour un budget de 8000 euros tout de même... Pour un appartement de 80m carrés environ. J ai bien lu votre réponseAlors je viens de regarder mes papiers du notaire. Mon appartement fait 85 mètres carrés. Et il y a une pièce de 3,6 mètres carrés que nous navions pas fait. Est-ce quil faut que jattaque le notaire pour mes 10 mètres carrés qui ont disparu ? Ou alors des mètres carrés mont été facturé en trop ? Enfin bref de plaisanterie.. je regardais encore tout à l heure le trou entre les plinthes et le sol de ma chambre qui est là et ne bougera pas. Je regardai également les trous dans mon mur (que jacceptais de refaire à ma charge) Mais comprenez que je ne peux franchement pas mestimer satisfaite et mettre un avis positif comme si de rien nétait... Oui nous avions dit que nous en restions là. Que chacun avait fait des concessions. Et oui j ai voulu prendre le temps de réfléchir avant de mettre un avis sinon il aurait bien plus défavorable. Surtout après ma dernière visite au magasin et la discution houleuse avec le responsable. Je peux également rajouter que jai eu une surcommande que jai gardé car ainsi est le contrat ce qui ne fait jamais plaisir.
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 1 / 5
Service client horrible, pas commercial, trés déçu.
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique très a lécoute de leurs clients
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 1 / 5
Jai acheté un tapis le 7 décembre, sachant quil sera dans le magasin à récupérer le 21 décembre pour les vacances. toujours vous ne lavez pas, si vous me disais quil pourrait être si tard, je ne lachèterais pas
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil très pro. Produit de qualité et a prix raisonnable. Merci
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bons conseils, pose de sisal dans un escalier parfaite, délais respectés… je recommande :)
Avis fait le 18/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.. Conseil et qualité de service
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 1 / 5
Rien à redire sur laccueil au magasin et le choix des matériaux. Par contre nous avons été embêtés de la livraison jusquà la fin des travaux de pose. Je me demande à quoi sert une visite avant travaux ! Je ne ferai plus appel à leurs services.
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon endroit pour trouver le revêtement de votre choix.magasin propre et personnel accueillant, aimable et souriant.bon rapport qualité / prix , commande avec tout les renseignements: en stock, livraison usine, délai de fabrication, etc....La réception en magasin à la bonne date, même un peu avant !aide à lenlèvement de la marchandise, bref une très bonne adresseà se partager ....
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 5 / 5
Il faut toujours aller chez les vrais professionnels :)
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix, j ai bien aimé, personnel sympa.
Avis fait le 09/08/2020
Note de : 5 / 5
tout est au top
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 4 / 5
Bon conseil ; choix ; produits de qualité
Avis fait le 21/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bien comme d’habitude. Quand on m’appelle pour me dire qu’une promo va bientôt démarrer c’est top !! Merci encore ! Délai de commande respecté et facilité de paiement.
Avis fait le 20/04/2020
Note de : 5 / 5
Super achat, facile et peu cher
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 1 / 5
Déçu des produit de professionnels cest la 1e fois et la dernière fois que jachète des produits
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil.
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 5 / 5
Des équipes au top, une réalisation parfaite, je recommande et suis convaincu quil est difficile de trouver mieux dans la concurrence.Je resterai client Saint Maclou...Bravo
Avis fait le 01/12/2019
Note de : 3 / 5
Je recommande vivement
Avis fait le 18/11/2019
Note de : 5 / 5
Le choix la qualité des produits disponibilité et conseils du personnel
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 5 / 5
Énormément de choix et du stock pas comme les autres magasins qui ne font que sur commande. Vendeur au top (conseil, accueil).
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 5 / 5
bonjourpersonnel franchement trop gentil , je suis arrivée ce matin récupérer ma moquette malheureusement le pneu de ma voiture est crevé ils ont eux la gentillesse de me le faire ,trop cool super une bonne équipe et les qualités des produits bien surmerci mille merci au monsieur je cest pas comment il s’appelle...continuer comme ça .
Avis fait le 06/10/2019
Note de : 5 / 5
Large choix de revêtements de sol. Très bien conseillée par Patricia qui a été dune patience infinie. La personne qui est venue faire le devis a été très méticuleuse. Prestation de pose impeccable, résultat magnifique !
Avis fait le 30/09/2019
Note de : 1 / 5
Un magasin de voleurs. Le vendeur veut faire son pourcentage et en profite pour vendre pleins de choses en plus qui servent à rien ! Heureusement j’ai montré mon devis à quelqu’un qui s’y connaît du coup je prendrais certainement pas chez saint maclou ! ( je précise par rapport à votre commentaire : la pose garantie 5 ans ???? C’est une blague j’espère ! surtout quand votre vendeuse me dit que la pose double face n’est pas garantie au moment que j’ai choisi la pose collée ! Donc assumez votre façon de vendre. Généralement si je met un commentaire c’est que j’ai effectué une visite chez vous et effectué un devis pour un sol en pose collée pour 3 chambre : une de 12, une de 15 et une de 11m2 😉).
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 1 / 5
Rideau non adapté. Le but du sur mesure était d’avoir un rideau qui soit parfaitement adapté à l’emplacement. Il traine au sol et est trop large. Saint Maclou me propose de rectifier les mesures, mais à mes frais. Merci pour ce formidable service client.
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin. Devis sur site avec échantillons. Interlocutrice disponible et à l’écoute. Travaux de rénovation ( pose dalles vinyles sur ancien plancher) parfaitement réalisés.Je referais appel à cette équipe si besoin.
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 4 / 5
Après une erreur dans ma première commande,la deuxième s’est mieux passée.Hormis cela, on ne peut que constater que le délais de livraison est vraiment rapide.Le remboursement du trop payé s’est fait rapidement également.Mon premier avis était sûrement trop sévère mais c’était plus un ras le bol général suite à de trop nombreuses déconvenues qu’une critique fiable de Saint Maclou.De cela je m’en excuse.Prix attractifs et délais rapides donc a conseiller
Avis fait le 15/08/2019
Note de : 1 / 5
Aujourdhui c était férié, et la vendeuse ne semblait pas très motivée. Dommage, elle a manqué une jolie vente, il fallait seulement qu elle nous deballe un lot de parquet. Dommage !!!
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 3 / 5
Très bons conseils. Produits de très bonne qualité. Mais oubli dans le chargement, ils ont été incapable de réparer leur erreur. Nous avons dû faire 120 kms pour rechercher les produits. Anormal pour une grande enseigne....
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 1 / 5
TROP CHER
Avis fait le 09/06/2019
Note de : 5 / 5
Super choix
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 5 / 5
Super services et très bon accueil, du coup on à fait affaire.
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 2 / 5
Nous avions aimé laccueil et le conseil, mais avons vite déchanté lorsque nous avons déposé une réclamation suite à du carrelage qui nétait pas calibré correctement même en considérant une tolérance de 5%. Le carreleur a du sadapter et a passé bcp plus de temps que prévu et pas possible de poser des croisillons...service après-vente nul qui renvoie la faute sur le client et aucun geste commercial accordé. Bref tout dans le baba. St Maclou évidemment pas...énorme déception.
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 1 / 5
TROP Cher
Avis fait le 25/02/2019
Note de : 4 / 5
Personnels présent pour conseiller
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 5 / 5
On chercher un tapis, après avoir été dans plusieurs magasins. Merci internet de nous avoir fait découvrir saint maclou pour les ventes de tapis !! Grand tapis super doux très satisfait de notre achat . Bon accueil, prise en charge rapide
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 5 / 5
Super choix et conseils de qualité
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne qualité produit et service. Merci
Avis fait le 18/01/2019
Note de : 5 / 5
Jai découvert que Saint Maclou, ce nest pas que de la moquette et des vieux tapis. Un vrai magasin de décoration de mur au plafond avec un personnel qualifié et des prix cohérents avec la qualité.
Avis fait le 31/12/2018
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et de bon conseils
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 5 / 5
Jai bien reçu votre magasin et maniphique
Avis fait le 10/11/2018
Note de : 4 / 5
Bon conseillé
Avis fait le 09/10/2018
Note de : 5 / 5
Saint Maclou Cormontreuil
Avis fait le 09/10/2018
Note de : 5 / 5
Nous sommes satisfaits car nous avons trouvé rapidement ce que nous cherchions. Un conseiller nous a pris en charge dés notre arrivée et nous a bien orientés.
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 5 / 5
Professionnels et à lécoute du clientJe recommande
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 5 / 5
Qualités des renseignements, vendeur et poseur très professionnels. Tout à été fait dans les tempsJe recommande...
Avis fait le 25/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil; équipe sympathique et à lécoute des projets.
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 5 / 5
Jai choisi de confier la pose de mon parquet au magasin et je suis ravie du résultat. Le vendeur et le poseur ont été géniaux.
Avis fait le 23/08/2018
Note de : 5 / 5
Beau magasin, bons conseils du vendeur, bon produit, et en promo en plus (1m2 acheté = 1m2 offert). Je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 5 / 5
Tout a été parfait, jai été accompagné de À à Z sur mon projet. Visite à domicile, prise de mesure et pose. Je suis très satisfait du résultat.
Avis fait le 15/08/2018
Note de : 3 / 5
Bon tarif.
Avis fait le 02/08/2018
Note de : 3 / 5
Beau choux belle qualité
Avis fait le 23/07/2018
Note de : 5 / 5
Super magasin grand choix
Avis fait le 04/07/2018
Note de : 1 / 5
Je déconseille. Les délais sont longs même pour des produits basiques comme les plinthes blanches ou des barres de seuil, il faut attendre 15 jours minimum. On n’est pas prévenu quand les produits sont arrivés. De plus, manque de clarté de la part du vendeur. Nous lui avons fait confiance pour les quantités de parquets et de vinyles, mais nous avons eu deux fois trop de dalles vinyles sans que l’on puisse se faire rembourser, et sans que cela nous ait été précisé.
Avis fait le 06/05/2018
Note de : 1 / 5
Une très mauvaise expérience avec le magasin saint Maclou de Reims Cormontreuil après avoir attendu plusieurs semaines une commande de parquet, aucun suivi de la commande, le magasin ne vous prévient pas de la livraison du produit. De plus, une erreur sur la livraison des plaintes associées, elles ne sont pas de la même couleur. Après deux retour au SAV pour modèle non correct il n’y a toujours aucun suivi sur la livraison du matériel. De plus nous nous sentons escroqués car nous avons encore réitéré notre confiance en achetant un tapis, un bon d’achat nous ayant été donné suite aux multiples erreurs. Nous avons donc demandé à essayer le modèle, ils ont accepté en nous demandant un chèque de caution en attente de notre retour, tout en sachant que ne souhaitions utiliser notre chèque cadeau. Or, le magasin a encaissé quelques jours plus tard notre chèque de caution !!! Je déconseille vivement ce magasin aucun suivi client, le personnel est incompétent sur le suivi de ses dossiers. A ce jour toujours aucune nouvelle sur notre commande.
Avis fait le 30/11/2017
Note de : 4 / 5
Il y a du choix
Avis fait le 16/08/2017
Note de : 1 / 5
À éviter pour commande qui devait durer 3 à 4 jours toujours rien au bout de 3 semaines pas un coup de téléphone pas un mail rien. Jai donc décidé de me faire rembourser. Enfin bref magasin pas très professionnel allez voir ailleurs cordialement Sylvain
Avis fait le 22/04/2017
Note de : 4 / 5
Un large choix de moquettes, revêtements de sol, tapis et rideaux. Des vendeurs réactifs pour conseiller et informer.
Avis fait le 20/04/2017
Note de : 4 / 5
Très aimable très à lécoute
Avis fait le 07/04/2017
Note de : 4 / 5
Zone commerciale bondé le weekend
Avis fait le 09/11/2016
Note de : 5 / 5
Achat de deux paires de rideaux sur mesure. Nous avons été reçus par une vendeuse à lécoute et de très bon conseil. Les délais de livraison ont été respectés (même un peu plus courts que prévus) et les rideaux sont tout à fait ce que nous attendions : voilage de bonne qualité et réalisation soignée, exactement aux dimensions spécifiées.Prix raisonnable pour du sur mesure, moins de 150 euros pour les 2 paires.
Avis fait le 17/10/2016
Note de : 5 / 5
Bonne expérience avec cette équipe.positif:- devis à domicile super rapide effectué par le commercial dans la journée. Des questions pertinentes au moment du devis qui montrent que le commercial connait le métier (Johan).- poseur sympa, ponctuel et appliqué (julien)- un seul interlocuteur, vendeur = poseur pas dintermédiaire- prix comparables à la concurrence- choix variénégatif:- leur système informatique semble peu performant et a provoqué quelques quiproquo de commande et de facturation. Quiproquo sans conséquences dommageables grâce à de bonnes réactions commerciales.