Retrouvez toutes les informations sur Saint Maclou, votre Magasin de carrelage, situé 511 Av. de l'Europe, 69400 Villefranche-sur-Saône. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de carrelage
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Saint Maclou
511 Av. de l'Europe, 69400 Villefranche-sur-Saône 4.20 (143 avis)Contactez Saint Maclou
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
prestation bâclée voire désastreuse . A l’image d’un poseur qui confond mm et cm lors du rabotage des portes entraînant un jour de près de 3cm sous l’une d’entre elles. À fuir si vous cherchez des professionnels de pose
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Produits de qualité. Equipe très à lécoute de ses clients.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Plus extra vous aurez du mal à avoir au st maclou de villefrancheNous nous sommes trompes de modèle de moquettes le produit avait été coupé à nos dimensions, ils ont bien voulu le remplacer sans frais. Un grand merci pour ce geste commercial et votre service
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, Nous avons acheté un tapis aujourdhui. Nous avons apprécié à la fois laccueil, le choix et surtout la possibilité qui nous a été donnée d’emporter les tapis à la maison(en laissant une caution)et de faire différents essais.On recommande ce magasin.Gilles et Pascale
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus faire un devis au nom de mon conjoint pour du parquet dans votre magasin ce samedi, Nous avons été reçu par Mme COULON Laurine et nous la remercions grandement pour son professionnalisme. Nous avons été très bien conseillé, et surtout très bien accueilli ce qui n’est pas le cas de partout. Ce qui nous donne donc envie de revenir encore dans votre enseigne grâce a des personnes comme ça. Merci à elle.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Ce nest pas la première fois que nous venons faire des achats dans ce magasin, toujours des bons produits et personnel vraiment pro et sympa
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix de tapis, jeune vendeuse sympathique et de bons conseils.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Projet en courSuivi par Madame Tholozan personne très professionnelle réactivité au rdv je commente très rarement mais la mérite ces 5 étoiles haut la mainJe recommande fortement
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 3 / 5
Dommage que les produits consommable comme colle et autre coute une fortune pour les professionnels, je recommanderais a lavenir au client les sols mais pas les produits
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 2 / 5
Bon matériau mais n’assure aucune reprise contrairement à d’autres enseignes… avis aux amateurs nous avons donc pour 600 euros de stratifié majestic neuf et inutile pour nous…
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu et conforme à nos attentes
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et de bon conseil, merci.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Pose dun stratifié dans un ancien escalier. Poseur au top.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle et à l’écoute 👏👏Merci 🤩
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 1 / 5
Aucun accueil , aucun renseignement proposé. Nous avons ouvert et parcouru pas loin de 10 albums déchantillons. Du coup nous sommes repartis et avons eu droit à un : vous avez pu voir ce que vous vouliez ?Ben non mon garçon, on va aller voir ailleurs
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin et surtout super vendeur Clement m’a vendu déjà 3 tapis sur mesure et je vais y retour pour un 4 eme
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute l équipe pour le changement de sol de tout mon appartement. Vos conseils m ont été precieux. Merci surtout à Pierre et Benjamin pour leur professionnalisme, dans la joie et la bonne humeur.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Les poseurs et les produits au top,je recommande.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 2 / 5
Trop d attente .
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 4 / 5
Venue pour voir des tapis, le choix est là.Vue 2 tapis sans prix et sans référenceLes vendeurs ont pris mon téléphone pour me donner l information au plus vite. En attente du rappel
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Bien accueilli, beaucoup de choixBeau magasin.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement. Carole, très professionnelle, compétente qui a su me guider et me diriger sur ce que je voulais. Même si je n ai pas acheter en raison d un budget trop bas; bien que leurs prix ne soient pas tant élevés. Elle a répondu à toutes mes questions et m à même conseillé ce qui était le plus adapté en sachant au final que je n achèterai pas la bas. Merci. Les personnes comme vous se perdent. Malheureusement. Je recommande.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 3 / 5
Les vendeurs sont agréables et seraient plutôt commerçants contrairement à la responsable... Avec 800 euros dachat soit 50 m2 de moquettes rechigner à laisser une chute de 2.5m2 ya un gros loupé dans la relation client
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Super chez Saint Maclou nombreux produits pour la maison, personnels très sympa, toujours à lécoute.. moi jaime beaucoup..
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe très pro et à l écoute. Un bel accueil. Une enseigne que je recommande vivement 😃😃
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Responsable du magasin très ccharmante et très professionnel
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons confié à Saint Maclou la réalisation et pose de nos rideaux pour notre maison neuve. Toute léquipe de Saint Maclou Villefranche est professionnelle et sympathique, que ce soit léquipe commerciale ou les poseurs. Très bons conseils en magasin, confection parfaite et pose bien réalisée. Nous recommandons vivement. Merci à tous.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 3 / 5
Je suis venue à la recherche d un papier peint. J y ai feuilleté longuement les différents classeurs mais aucun vendeur nest venu me voir pour m aider ou réfléchir ensemble. Dommage. Apres le choix est là
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe très pro , de bons conseils et de la bonne humeur .. je recommande!
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour le professionnalisme de léquipe, très contente des produits.
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Je suis ravi et satisfaite du professionnalisme ainsi que de la disponibilité et réactivité de Sabrina. Je lui ai confié mon chantier du début jusqu’à la fin. J’ai eu le technicien qui travail avec elle qui a fait le ragréage, aucune fausse note.Je vous recommande ce magasin sans problème.J’ai été satisfaite et ravie du début jusqu’à la fin du chantier.Merci beaucoup à vous et bonne continuation
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Très joli magasin, bien agencé et qui donne envie de tout refaire chez nous. Merci a la directrice Sabrina pour ces précieux conseils et son professionnalisme. A bientôt pour de nouveaux aménagements 👍
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 4 / 5
Beau produit.
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Grand choix de tapis et moquettes, et parquet de sol, accueil agréable et conseil très professionnel.
Avis fait le 26/12/2021
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil, de très bons conseils et surtout un suivi impeccable de notre projet de la commande à la pose de notre parquet. Le résultat est parfait ! Merci et bravo à toute l’équipe.
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Un beau magasin avec une belle surface de vente. Un beau choix pour tout les goûts. Nous avons eu à faire à un jeune homme très souriant, professionnel, à l’écoute et disponible. Merci à lui. Il fait tout pour nous arranger pour une livraison rapide. Je recommande ce magasin avec grand plaisir.
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueiléquipe à l’écouteJe recommande
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Equipe au topSérieux et serviable à lécoute du clientJe recommande fortement
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Ceci est la 3ème fois que je passe dans ce magasin et je n’ai jamais été déçu ! Les vendeurs sont souriant et accueillant. Ils m’ont très bien accompagné dans mon projet de rénovation. De plus, leur service de pose est vraiment un plus. Je recommande
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 1 / 5
Je me suis rarement sentie aussi transparente dans un magasin... Pas de bonjour à lentrée, des salariés discutent entre eux un peu plus loin tandis quune de leurs collègues persiste à feuilleter des catalogues... Je ne les gênais pas, ils vivaient leur vie. Personne ne sest approché au cours de ma recherche de tapis pour maider ou senquérir de mon besoin. Je me suis finalement pincée pour vérifier que je ne rêvais pas, que jétais bien là : je létais!On ma saluée lors de mon départ dun au revoir sonore! Mais à ce stade, ce nétait déjà plus la peine...
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 2 / 5
Impossible d avoir une facture !!!!, je devais la recevoir par mail 3 semaines après j attends toujours 6666
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 5 / 5
Tapisseries, peintures, sols, tapis de très belle qualité. Equipe très présente et de bon conseils.
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Deuxième fois pour faire les sols de notre maison, nous sommes satisfaits de la qualité et de la pose.
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 4 / 5
Bon conseils et bon produits. Variété dans loffre. Possibilité de prendre sur place, se faire livrer, ou même faire effectuer la pose pour un montant raisonnable.
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 4 / 5
Bons conseillers
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 2 / 5
Globalement déçus.Si les poseurs ont fait du bon travail, toute la partie organisation, prise de rendez-vous, et livraison a été très compliquée.Premier problème : il était presque impossible de joindre la personne qui gérait notre dossier, et ses collègues nétaient pas en mesure de nous renseigner en général.Deuxième problème : la livraison effectuée en deux fois, car la première fois, un manquait un colis, pas pratique car il faut être sur place pour réceptionner les colis, ça aurait été mieux si tout avait été livré dun coup.Troisième problème : le jour de la pose, personne ne vient ... parce que si on nous avait assuré le rdv par téléphone, il nétait a priori pas rentré dans le logiciel côté Saint-Maclou, donc personne nest venu ! Imaginez vous avoir fait enlever vos toilettes par un plombier à 8h le matin, et apprendre un peu avant midi que personne ne pourra se déplacer avant au moins le lendemain et quil va falloir se débrouiller ainsi.Quatrième problème : parlons-en de ces toilettes, certains conseillers disaient de les enlever, dautres non car on pouvait découper autour, verdict impossible de savoir ce quil convenait de faire ...Cinquième problème : on nous trouve un poseur en urgence, il fait du bon travail, hélas la personne qui a évalué la quantité de parquet sest trompée : il manque des lames pour finir la pièce. On se retrouve avec une salle de bain pas terminée, et impossible dutiliser la douche sans risque de faire couler de leau sous le parquet (il en manquait à côté du bac). Là on nous propose dans une premier temps dattendre une dizaine de jours comme ça ! Heureusement on a trouvé de nouveau quelquun en urgence pour résoudre ça au plus vite. Un problème qui aurait sans doute pu être évité si quelquun sétait déplacé pour vérifier la surface à poser, mais a priori notre chantier ne représentait pas un assez gros budget pour mériter un tel déplacement (du moins, cest ce quon nous a expliqué ). On aurait pu sattendre à une quelconque forme de compensation, après tout le chantier na pas été livré dans les temps, et nous nous sommes retrouvés avec une salle de bain / toilettes bloqués plusieurs jours. Mais aucun geste dans ce sens, à croire quon devrait sestimer heureux que des solutions rapides aient été mises en place. Bref, nous sommes contents de la pièce finie, mais tous les autres problèmes nous font regretter dêtre passés par Saint-Maclou.
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil, Merci.Une prise en charge, une commande & un retrait parfait. Au delà du choix des produits, nous sommes ravis de laccueil et des échanges. Je recommande sans hésiter !
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 4 / 5
Un grand volume dexposition qui pour la partie déco va être bloquée pour 4 semaines. Cest dommage.
Avis fait le 07/03/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très satisfaisant. Toute léquipe très pro et accueillante. Je recommande pour du personnel comme du professionnel
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 5 / 5
Conseillère au top pour notre achat de rideaux : patiente et de très bons conseils dans le choix du voilage dans une gamme très diversifiée, des finitions et surtout pour la prise des mesures ! Délai de livraison respecté et au final confection impeccable et dimensions nickel.M. et Mme Favre
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 5 / 5
Vendeurs aimables et très arrangeant !
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Très arrangeant et accueillant. Je recommande
Avis fait le 31/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, et de très bons conseils. Des pros à notre écoute. Rien à redire. Efficacité et rapidité pour nos travaux.
Avis fait le 31/12/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel, analyse de mes besoins, et solutions arrangeantes trouvées.Je recommande fortement.
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 5 / 5
Une grande compétence de la part de tous les vendeurs de ce magasin. Il me paraît difficile de faire mieux pour satisfaire un client. Je suis ravi de ma commande et du suivi qui lui a été accordé par léquipe de vente.
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 1 / 5
Vous avez que des accessoires a acheter ?ne vous déplacez pas ,vous gagnerez du temps.pas intéressé et on vous le fait davoir a avec instance si vous n achetez pas le parquet qui va avec !!On ne vous propose pas de vous montrer l existant des accessoires,on vous explique par 3 fois que le on ne reprend pas si ce n ai pas bon (j avais compris et acquiescé la première fois déjà)et apparemment on aggressait.la vendeuse.une attitude digne dune vendeuse mais pas dune commerciale.et c est pas faute de trouver des solutions techniques et commerciales..(déformation professionnelle..)Regagner des clients par des prix est facile , il suffit de faire des promotions,regagner des clients qui on eu un sentiment comme le notre c est nettement plus compliqué..)
Avis fait le 22/11/2020
Note de : 5 / 5
Toute l équipe est parfaite, simple, accueillante et à l ecoute. Merci!
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix et des conseillers a notre ecoute
Avis fait le 17/11/2020
Note de : 2 / 5
Personne en magasin 4 employés à leurs bureau. Je rentre mais personne ne viens à ma rencontre. Sauf quand je sort sans avoir trouvé ce que j étais venu acheté, ou l lon me demande si lon pouvait maider. C était trop tard
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 4 / 5
Bon choix de produits
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 2 / 5
Manque de conseil,sinon bonne réception
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil et très bon conseil
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 5 / 5
Bel accueil & bons conseils grâce à Carole qui est une grande professionnelle. Nous y retournerons sans problème
Avis fait le 26/07/2020
Note de : 5 / 5
Ils ont fait un excellent travail dans mon appart
Avis fait le 16/05/2020
Note de : 5 / 5
Pas déçu vendeur agréable, très bon conseillé !! Je recommande sans problème.
Avis fait le 04/05/2020
Note de : 5 / 5
achat par bons conseils téléphonique, livraison gratuite ,délais respectésproduits conformes,bravo et merci.
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, sympathique, professionnel, par Carole qui a une écoute attentive du client. Son excellente connaissance des produits présentés permet une orientation efficace du choix, en fonction du budget.
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 5 / 5
Même si les produits sont chers en ayant eu à faire au directeur du magasin, je suis très satisfaite, il est à l’écoute, il trouve des solutions à nos problèmes tout en respectant le budget que l’on avait.Je recommande ce saint Maclou rien que pour son directeur...Au top!!!
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 3 / 5
Je savais ce que je voulais. Peu de monde mais jai dû patienter. Vendeur correct, la personne qui a découpé le sol en vinyl beaucoup moins.
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 2 / 5
Pas sûr davoir bénéficier de bons conseils après coup, plus que mitigé
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 5 / 5
Commande de parquets. conseil et accueil très satisfaisanta lécoute du client
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute, répond au besoin du client
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 1 / 5
Après une pose de Gazon artificielle catastrophique visite du responsable magasin qui constate les défauts une proposition pour refaire le travail a 90% du prix déjà payé voilà comment il prenne leur responsabilités !!Allez voir des professionnels mais pas chez eux un directeur qui ne prend aucune responsabilité et se fout de votre demande justifiée
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 5 / 5
Vendeur très agréable et de très bon conseil !
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 5 / 5
Apres avoir fait plusieurs magasins pour acheter un bout de lino pour mettre sous mon portailJ ai choisi mon lino il m en fallait 30 Cm sur 4m de longApres me l avoir coupé et rouler ,le vendeur me la gentillement offertEt bien je peux vous dire que c est vraiment très rare et tout ça avec un sourire très sympathique bravo sant Maclou Villefranche s saone
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 4 / 5
Bon choix de produits, personnel sympa
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 5 / 5
Il ny a pas de mots pour décrire ce magasin en tapisseries moquettes parquets etc etc ....allez y vous verrez par vous mêmes C super
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 3 / 5
De bons conseillers
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Les vendeurs sont très gentils et très professionnels. Je recommande ce magasin. Je suis très satisfaite. Merci pour vos conseils ☺️
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus commander un rouleau de tapisserie après avoir pris les mesures. La vendeuse a insisté pour que lon en prenne 2 alors que nous en avons passé à peine 1 (mauvais conseil !) Et bien sûr au retour elle noys a dot quil ny avait ni remboursement ni échange possible.
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu du professionnalismePas de reprise possible de rouleaux de papier peintEn faite concernant le papier peint, ce magasin ne fait que commander votre papier peint aucun stock donc aucune reprise possibleVoilà le discours du vendeur Je ne recommande pas ce magasin.
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 5 / 5
Vendeur professionnel, je suis très satisfait, je recommande ce magasin.
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin la vendeuse à été très professionnelle. Merci pour ces bons conseils
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont sympathiques et vraiment Professionnels.J’y reviendrais!Le top!!!!😁
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 1 / 5
Aucun professionnalisme !Je me rend dans les lieux pour demander des dimensions pour le sol PVC ,Aucun bonjour , un jeune homme viens demander ce que je recherche, je lui explique que je cherche à recouvrir mon sol, que j’ai vu sur internet que ça marche par M2 et que je ne m’y connais pas trop en bricolage , son responsable ou autre vendeur lui dit a ce moment là « tu as des clients qui t’attendent derrière »et le jeune s’en va à l’arrière du magasin et plus personne ne viens s’occuper pour me renseigner , SYMPAS ! donc c’est ça vos conseils ?Plutôt honteux
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 2 / 5
Horriblement chère et des délais long pour commander
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 4 / 5
De bons produits
Avis fait le 10/03/2019
Note de : 4 / 5
tres pro
Avis fait le 15/02/2019
Note de : 5 / 5
Tres satisfaite , poseur ponctuel et très compétent , ce qui est l essentiel une fois le produit choisi !
Avis fait le 01/11/2018
Note de : 3 / 5
Si lon cherche du revêtement, il y a de quoi faire ! Pour ma part, côté tapisserie, il y a très peu en magasin, tout se fait par catalogue
Avis fait le 19/08/2018
Note de : 5 / 5
bonne enseigne pour la maison.
Avis fait le 16/07/2018
Note de : 5 / 5
Super occasion pour un tapis qui sintègre parfaitement au lieu auquel je le destinais.
Avis fait le 21/01/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil ; bien conseillé, rapide et délais respecter même commande arrivé avant la date prévue.
Avis fait le 04/12/2017
Note de : 4 / 5
Excellent accueil et bonne explication dargument de vente avec promotion actuelle. A revoir si besoin Merci .
Avis fait le 26/11/2017
Note de : 5 / 5
Un grand choix de produits et des vendeurs compétents qui vous conseillent bien.
Avis fait le 17/11/2017
Note de : 5 / 5
Nous avons apprécié laccueil, la configuration du magasin et le large choix proposé dans toutes les gammes de prix, y compris modestes. Le vendeur a été de bon conseil et nous a aidé : on reviendra !
Avis fait le 09/11/2017
Note de : 5 / 5
Tres bonne équipe dans l’ensemble , magasin très convivial !
Avis fait le 22/08/2017
Note de : 5 / 5
Places handicapés juste devant
Avis fait le 21/08/2017
Note de : 5 / 5
se magasin est top ,y a du choix ,de la qualité et de bon conseil !!!!
Avis fait le 16/07/2017
Note de : 4 / 5
Moquette rideau carrelage qui restent d actualité
Avis fait le 08/06/2017
Note de : 3 / 5
Vendeur très peu sympathique