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  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant

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Avis (110)

3.50 sur 5.0 (110 avis)
  • Avatar de Emma Vanmeerbeck
    Emma V.
    Avis fait le 02/01/2024
    Note de : 1 / 5

    avis pour la sncf:je me suis rendue au guichet pour demander remboursement sur un de mes trajets suite à la suppression de mes trains. La dame qui ma accueilli nétait pas du tout agréable et se prenait surtout pour la reine. Honnêtement, jai limpression que vous êtes utile que lorsquon doit payer mais quand il sagit dautres choses vous ne pouvez jamais rien faire. Cest inadmissible davoir des salariés chargé de la relation clientèle qui ne sont même pas un minimum agréable avec les voyageurs. Madame, si vous nêtes pas heureuse a votre poste, peut être changer de métier? heureusement que parfois on tombe sur des contrôleurs sympas parce que sinon...

  • Avatar de Ophelia Momoo
    Ophelia M.
    Avis fait le 17/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Je keef ma ville

  • Avatar de Christian Grevy
    Christian G.
    Avis fait le 09/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Cette gare est vraiment sur côtée... A partir du moment où vous vous déplacez du lundi au vendredi en heure de pointe aucun problème. Donc jusquà 9h30 le matin (même pas 10h) et de 17h à 19h30 le soir. En dehors de ces heures, et le week-end, on est aussi mal desservi que Dreux par exemple. Un train par heure pour la N et la U, des trains courts, donc entassés (4voitures pour une communauté dagglomération de 230k habitants). Les horaires sont mêmes mal pensées, la N et la U ont 10 minutes dintervalle, donc cest même pas un train par demi-heure mais bien un train toutes les 50 minutes, le samedi ???? Cest la campagne ou quoi ?Le RER C on oublie le week-end, jamais là ou alors terminus invalide. Cest honteux pour une ville aussi grande et aussi chère. Ah oui la U nest pas climatisée (le RER pas toujours) donc en été il fait plus chaud dedans que dehors. Infernal.

  • Avatar de Elora Sannac
    Elora S.
    Avis fait le 06/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Se trompe sur les jours et les horaires pourtant énoncé clairement. Et nous disent que c’est de notre faute.

  • Avatar de voirin gauthier
    voirin G.
    Avis fait le 06/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Une des pires gares de France avec une des pires lignes sncf possible, des retards TOUS LES JOURS sans exception

  • Avatar de Rolnd Naegellen
    Rolnd N.
    Avis fait le 10/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Dans la gare cest les travaux

  • Avatar de Valerie Hurez
    Valerie H.
    Avis fait le 03/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci au personnel SNCF de faire au mieux pour échanger nos billets de retour et de trouver des solutions alors que les TER sont à larrêt suite à la tempête !les guichets doivent vivre !

  • Avatar de Mame Dione
    Mame D.
    Avis fait le 20/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Votre dame à laccueil est plus que désagréable, arrogante et très agressive dans sa manière de communiquer avec les clients. Si vous naimez pas votre travail, changez de métier.

  • Avatar de Emma
    E.
    Avis fait le 11/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Déçue et en colère pour la première fois par le personnel au guichet.Il y a deux semaines, je fais charger par une dame au guichet de St-Quentin mes droits boursier pour un Amiens-Ham via le téléphone. Dame concilliante, agréable, qui ne me demande pas le papier et le fait avec le mail que jai reçu.Ayant déménagé, jai du changer de gare de départ et je fais maintenant un Amiens/St-Quentin. Jai refait une demande boursière qui a été acceptée ce matin. Ce midi, un homme assez âgé au guichet me refuse le téléphone sous prétexte quil doit soit le garder, soit il garde le papier, quil y a encore le covid donc quil ne touche aucun objet dautrui (pourtant il aurait bien du toucher ma pass pass ?), et que sil prend mon téléphone et le fait tomber, il nest pas assuré. Je lui réponds de manière gentille que sa collègue me la fait deux semaines plus tôt, quelle na pas eu besoin du papier, ce à quoi je prends comme réponse bah allez retrouver ma collègue, moi je ne vous le fais pas. Je lui précise aussi quun étudiant na pas forcément dimprimante en sa possession, ce qui est mon cas, et que, qui plus est, je ne peux pas payer le déplacement en plein tarif. Je prends un je men fous, vous vous débrouillez dans le nez. Jai envoyé un courrier de réclamation, ma colère et mon mécontentement sont justifiés. Nous, étudiants, sommes déjà assez en galère comme ça, on ne peut pas se permettre de payer une vingtaine deuros un ticket de train pour aller à luniversité, et je ne paierai certainement pas pour un trajet que je peux faire gratuitement grâce à ma bourse. Extrêmement choquée du traitement que jai reçu ce midi de la part de cet homme, sans aucune compassion ni justification pour le non-respect auquel jai du faire face.

  • Avatar de Chantale Bellotte
    Chantale B.
    Avis fait le 07/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Belle ville,pour se balader,faire des achats et des bons restaurants 👍👍👍👍👍

  • Avatar de Océane Ogé
    Océane O.
    Avis fait le 06/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Je mets une étoile parce que malheureusement on ne peut pas en mettre 0. Ça fais maintenant plusieurs années que je prends le train à la gare de Saint-quentin, rien à dire au niveau de la gare en elle-même, mais le personnel plus que désagréable ! J’ai déjà eu plusieurs soucis mais je n’ai rien dis mais là cette fois ci c’était de tropJe fais valoir mes droits étudiants par internet car étant étudiante je n’ai pas la possibilité d’imprimer !! Mes droits ont été validé par kisio je me rends donc au guichet pour charger ma carte pass pass et la dame a refusé de charger mon abonnement car je cite « il faut imprimer le papier » je lui demande donc de lui envoyer par mail car je ne peux vraiment pas imprimer « ah bah non j’ai pas de boîte mail, je vous mets un billet à l’unité ? » Bah non enfaite on me l’a toujours fais de cette façon je ne vois pas pourquoi on me le refuse. Revoyez les compétences de votre personnel.

  • Avatar de Carine Bernard
    Carine B.
    Avis fait le 08/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Belle ville de style Art Déco, mérite le détour

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  • Avatar de Lorédana Guinot
    Lorédana G.
    Avis fait le 22/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Leurs phrases dordre sont:- cest une erreur- cest pas notre faute- on y peux rienIls devraient apprendre à direOn est désolé des désagréments quon a pu causer par notre incompétenceÇa devrai même devenir une devise, ça nous ferai passer la pillule pour TOUTES LES ERREURS PROFESSIONNELS quils sont capables de faire.La plus grosse entreprise de France comprenant autant dincompétence !!

  • Avatar de DDD Jjj
    DDD J.
    Avis fait le 18/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très belle ville pleins de choses à visiter

  • Avatar de Alain
    A.
    Avis fait le 08/08/2023
    Note de : 2 / 5

    Triste, difficultés à circuler, à stationner, centre ville pitoyable, la rue menant à la gare sorne de magasins abandonnés.

  • Avatar de bruno lallemand
    bruno L.
    Avis fait le 20/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très belle gare, la salle des pas perdue est bien éclairée. A visiter lancien buffet au style art deco

  • Avatar de Manon Boinet
    Manon B.
    Avis fait le 18/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Après plusieurs années à prendre le train à la gare de st quentin, le personnel au guichet est toujours autant désagréable. C’est aujourd’hui que je décide de mettre un avis puisque j’en ai marre de toujours se faire prendre de haut, et sans aucune amabilité. Changer de métier si vous n’êtes pas capable d’accueillir de la clientèle ! Si l’étoile obligatoire est accordé je l’accorde volontiers à la propreté des lieux et aux agents dans les trains qui n’ont visiblement pas suivi la même école. Le choix des guichetiers devraient être remis considérablement en question ! 2 agents aimables en 5 ans, tellement rare que je m’en souviens…

  • Avatar de Thomas Fossier
    Thomas F.
    Avis fait le 18/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Cela fait plusieurs années que je prend le train à la gare de Saint-Quentin et à chaque fois cest la même chose, le personnel des guichets sont extrêmement désagréable, malpoli et nont aucune considération pour la personne en face. Si vous voyez ce message remettez vous en question où alors changez de métier, bonne journée.

  • Avatar de Sylvie DUGIMONT
    Sylvie D.
    Avis fait le 06/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Pourquoi ny a-t-il plus de glissières à valises pour descendre et monter les marches dun quai à lautre ?Comment faire quand on a des valises lourdes ????Il faut un minimum de pratique dans une gare ! Cest pourtant pas compliqué à faire surtout quà une époque il y avait ces glissières qui étaient empruntées par un grand nombre de personnes !!!

  • Avatar de Jose Torres
    Jose T.
    Avis fait le 21/01/2023
    Note de : 4 / 5

    Très beau pour une promenade.