Retrouvez toutes les informations sur Salle de sport – Wellness Sport club Villeurbanne, votre Salle de gym, situé 56 Rue Paul Verlaine, 69100 Villeurbanne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Salle de sport – Wellness Sport club Villeurbanne
56 Rue Paul Verlaine, 69100 Villeurbanne 4.00 (379 avis)Contactez Salle de sport – Wellness Sport club Villeurbanne
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piscine
- ✔️ Sauna
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–17:00
- Mardi 08:00–22:00
- Mercredi 08:00–22:00
- Jeudi 08:00–22:00
- Vendredi 08:00–22:00
- Samedi 09:00–20:00
- Dimanche 09:00–17:00
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 3 / 5
La salle a l’aire vraiment super mais vraiment très dommage qu’elle ouvre que à 8h ça serait bien que la salle (au moins une partie de léquipement) soit accessible avant , je commence à 8.30 et j’ai que le temps avant , du coup je vais pas m’inscrire, dommage
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
2 ans chez Wellness ... Des cours collectifs super avec des coachs toujours de bonne humeur, dynamique et boostant. Une salle propre, bien pensée et une ambiance super, bienveillante.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5
Je ne comprends pas pourquoi votre club ouvre à 8 h en semaine ??La majorité des clubs sur Lyon et Villeurbanne ouvrent à 7 h !Plusieurs de mes collègues de travail voulaient s’inscrire sur Wellness Villeurbanne mais comme votre club ouvre à 8 h il ne pourront pas car ils commencent au bureau à 8h45 dommage!!!Il faut impérativement revoir votre copie sur l’ouverture du matin !!! Pour un club premium sur Villeurbanne ce n’est plus possible !! Merci à vous
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
J’avais la chance de trouver Marion à laccueil. Elle a fait tout pour que je puisse avoir accès à l’application Wellness +Elle était vraiment accueillante, serviable et efficace. Merci beaucoup Marion !
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Super salle coin detente pas mal le volume de la salle est grand par rapport au autres clubsJetais client a Tassin villeurbanne est un beau club surtout la piscineLaccueil est impeccable Farah et Marion sont tres belles et sympathiques !
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
Alors je viens pour me renseigner pour moi (et peut-être ma femme), la jeune femme me demande : cest pourquoi ? Intérieurement, je me dis : cest pour commander une pizza, cest possible ? Ah, non , cest vrai cest une salle de salle de sport. Ensuite, on me dit quil faut prendre rdv. Ca, je ne peux pas le deviner... Elle demande autour delle si kk1 peut me recevoir, tout le monde est occupé. Bref, on sent le bon ben cest moi qui my colle. Dun air agacée, elle me demande : quest ce que je veux savoir ? Ben je sais pas en fait, cest vous qui savez ce que je dois savoir. Faites moi visiter la salle, le club, les avantages, posez moi des questions sur ce que je cherche comme activité, mon rythme. Demandez moi quels sont mes objectifs, faites moi rêver, donnez moi envie de souscrire à votre abonnement, je sais pas moi,... Mais ça non.Jai du répéter 2 fois cest vous qui savez. Comme ça ma agacé cet air dédaigneux (ca fait 5 ans que ma feme et moi allons dans un club concurrent, comme on habite à côté, on sest dit que lon voulait essayer une autre salle pour changer), du coup moi aussi je lui ai répondu avec le même ton quelle, laissez tomber je vais pas vous déranger. It was at this moment, that she knew...
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai toujours le plaisir daller m’entraîner dans ce club.Le lieu est magnifique, toute l’équipe est très professionnels (jaime particulièrement la commerciale Farah) Bonne ambiance !
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Jaime bien cette salle, la clientèle est très bien et les cours collectifs sont variésJai été accueilli par Farah qui est douce et très bienveillante elle ma tout expliqué en toute transparenceEn ce qui me concerne je ne peux que recommander!
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Régularité et bonne humeur
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Le club Wellness Sport Club de Villeurbanne est vraiment une pépite : tant sagissant des coach en cours collectifs - bienveillants, techniques, qui nous poussent à nous améliorer nous donnent des good vibes et nous font aussi lâcher prise et passer un bon moment - que des adhérents - bonne ambiance, soutien, partage : que je ne navais pas expérimenté dans dautres clubs (au contraire....)Plus non négligeable : les équipements également sont de qualités et le son aussi :)Meilleure décision cette inscription il y a 6 ans !
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Superbe ambiance et coach au top
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent merci pour tout vos conseils et votre souperb dénergie à très vite.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Une salle de sport exceptionnelle avec un planning de cours diversifié où Farah la commerciale fait toute la différence.Elle prend le temps de mécouter et maccompagne du début à la fin son engagement personnel est vraiment appréciable !Cest désolant de constater que certaines personnes abusent de son jeune âge en lui manquant de respect. Elle mérite toute notre admiration pour sa professionnalité malgré des comportements inappropriés. Ensemble soutenons un environnement respectueux pour elle et toute léquipe.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 4 / 5
Super club, super coach, bonne ambiance, bons équipements. Le seul point négatif se sont les douches, à lhygiène douteuse, une mauvaise odeur sans échappe et leau est froide. Je ne prends jamais de douche, ça donne pas vraiment pas envie et je ne suis pas le seul...il manque que ça pour avoir 5 étoiles...
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 3 / 5
Belle salle de sport. Équipements de qualité. Large proposition au niveau des cours collectifs avec des coachs impliqués.Par contre, ambiance un peu impersonnelle, quand vous arrivez et partez pas évident davoir un bonjour ou un autre revoir du personnel à laccueil, trop débordés à faire du commercial avec les nouveaux abonnés. Et le soir à partir de 18 h trop de monde du côté muscu et pas évident davoir des machines de libres.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Inscrite depuis novembre, jadore laccueil de ce club, les cours aquatiques sont géniaux. Salle très propre, disposition des machines parfaite. Pour le moment je viens plutôt le matin ou la clientèle est plutôt âgé , loins des salles où cest du mas tu veux jai des gros muscles. Les coachs tout comme les autres adhérents maident à comprendre les mouvements lors des cours, ou le fonctionnement des machines( oui quand on commence on comprend pas tout) . Je prends vraiment plaisir à venir et jaurais jamais cru dire ça dune salle de sport. On sent une ambiance réellement familiale où les adhérents sont contents de se retrouver entre eux, et ouverts aux nouveaux. Ça fait du bien .Souvent le Sauna femme nest pas allumé ou a des températures basses comparé a lautre sauna, cest pour moi vraiment le seul bémol .
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai le Multi passe, Mais j’ apprécie tout particulièrement le club de villeurbanne. Ambiance bon enfant, chaleureuse sympa. Les Coach sont très professionnels. Le personnel de l’accueil également, Une pensée toute particulière pour Farah, Une très belle personne qui déborde d’énergie positive. Toujours à l’écoute, très accueillante et très souriante, de très bons conseils. Car j’ habite Saint Priest 1h20 de temps de trajet en transport en commun. J’avais résilié mon abonnement car ça me faisait trop loin. Farah m’a convaincue de revenir avec mes copines. Même si je ne vais pas de manière régulière à la salle, toujours un réel plaisir d’y retourner. Merci infiniment Farah pour ton accompagnement , ton enthousiasme et ta bonne humeur à nous motiver à venir à la salle de sport avec ma sœur et mes copines. Tu es une personne formidable passionnée par ton métier, tu disposes vraiment des qualités nécessaires À l’accueil et en tant que conseillère, ta bienveillance et ta conscience professionnelle, font de toi une PRO Dans ton domaine De compétences 🍀💯👍🏻💪🏻👏🏻👋
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Club de sport très sympa. Il y a tout ce quil faut. Le matériel pour les entraînements solos, les cours collectifs, cours das leau, le sauna, le jacuzzi, la piscine, léquipe est super sympa... Tout pour se faire du bien !!!
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Après un arrêt de sport dans une autre salle lambda jai décidé de minscrire ici depuis juin 2023! Je ne regrette pas.... salle tjs propre, tjs un bonjour et un au revoir de la part du personnel ! Je nai pas encore le courage de me lancer dans les cours collectifs mais ça viendra !Jaimerais que le bassin deau froide soit de nouveau actif !Cette salle de sport me convient et je compte renouveller mon abonnement Les salles de sport rempli de personnes qui sont la juste pour faire du bruit et se pavaner ne mintéresse pas ! Et ici il y a le respect ! Certes elle est plus cher mais nous payons une prestation de qualité La seule chose, mais qui est propre au secteur cest quil est très difficile de se garer car il y a des voitures qui stationnent mais qui ne vont pas au sportIl est parfois difficile de trouver une place en sachant que parfois nous navons pas le choix de venir en voiture Belle année à vousMélanie
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 4 / 5
Cliente depuis 2018 je suis contente de connaître ce club je fais essentiellement du RPM et du Bodyattack les coachs sont bien dommage que Marion la responsable manque de tacte et pédagogie… je n’assiste plus à ses cours car je suis mal à l’aise nous voulons passé du bon temps nous ne sommes pas à l’armée!L’accueil est impeccable la belle Farah est à la disposition de tous et répond à nos questionsJe remercie Mélanie et Théo pour leurs bonnes énergies et la douceur de Charlotte :)
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
La salle la plus nul de LyonAlexandre il était très désagréableJe déconseille fortement cette salle !!!Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fais avec plaisir !! A FUIR !! PRENEZ SOIN DE VOUS ET CHOISISSEZ BIEN VOTRE SALLE DE SPORT.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
La salle est vraiment bien fréquentée et parfaite pour ceux qui préfèrent le calme jétais un peu inquiète à lidée daller dans une salle de sport, étant timide, mais jai été agréablement surprise.Je me suis sentie très bien accueillie par la jeune Farah, ce qui a vraiment boosté ma motivation pour mes séances dentraînement.Les équipements modernes, la qualité des installations et la diversité des cours collectifs ont créé un environnement idéal pour progresser physiquement.Si vous recherchez une salle avec une atmosphère dynamique et une équipe à lécoute, le Wellness Villeurbanne est parfait pour vous.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 2 / 5
Clearly I should have read the reviews before signing up to this gym, unfortunately I didn’t and know I see myself going through a lot of the unpleasant situation people mentioned here.Évidemment, jaurais dû lire les critiques avant de minscrire dans cette salle de sport, malheureusement je ne lai pas fait et maintenant je me vois traverser beaucoup de choses désagréables mentionnées ici. 1/the welcome treatment is only there before you sign a contract, after that you’ll barely hear a good morning while crossing the entrance door (except for Benjamin who’s always polite and with a smile on his face).1/laccueil est là seulement avant de signer un contrat, après on entend à peine un bonjour en franchissant la porte dentrée (sauf Benjamin qui est toujours poli et avec le sourire aux lèvres). 2/we just entered a very cold and grey season so it’d be nice to have some warm and cheerful environment inside the gym to help boost our energy and motivation. But apparently we are REQUIRED* to train in a grey room with no lights on (the natural light is not enough to light the entire room). I typed “REQUIRED” in capital letters because if you dare to ask the coaches to turn the lights on (cause that’s the minimum, right?) you’ll get a haughty «les lumières restent étendent. et oui c’est bien comme ça» as an answer like I did.2/nous venons d’entrer dans une période très froide et grise, donc ce serait bien d’avoir un environnement chaleureux et joyeux à l’intérieur de la salle de sport pour nous aider à stimuler notre énergie et notre motivation. Mais apparemment, nous sommes OBLIGÉ.E.S* de nous entraîner dans une salle grise, sans aucune lumière (la lumière naturelle n’est suffisante pour éclairer toute la pièce). Je met le mot «OBLIGÉ.E.S» on majuscule car si vous osez demander aux coaches d’allumer les lumières (car c’est le minimum, non?) vous aurez droit à un hautain « les lumières restent éteintes. et oui c’est bien comme ça» comme réponse comme je l’ai eu. 3/we are talking about a gym that has 49€ as the lowest monthly membership and almost €60 for full access but apparently this amount is not enough for them to afford a polite and human staff/ coaches.3/nous parlons dune salle de sport qui coûte 49€ l’abonnement mensuel le plus bas et près de 60€ pour un accès complet, mais apparemment, ce montant nest pas suffisant pour leurs permettre de nous offrir un personnel/coaches polis et humains.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 1 / 5
Abonnée depuis plus de 5 ans, je suis très déçue du comportement récent de la nouvelle employée ado .Son manque de professionnalisme, qui n’est pas dû qu’à son jeune âge, souligne le besoin dune formation approfondie en communication et en respect relationnel.Qualités que je pense relèvent plus du savoir être avant que ce soit du savoir faire . Heureusement qu’il y a les dizaines d’autres coach et conseillers à l’accueil qui me poussent à ne pas me désabonner . Mais C’est dommage ( et risqué) de laisser l’accueil de Wellness être représenté par une jeune aussi agressive et insolente .( cheveux long pr ne pas citer le nom ;)J’ai plus de 3 exemples à partager + feedback d’autres abonnés . Espérons que la direction prendra les mesures nécessaires pour améliorer ces compétences essentielles et qui peuvent faire fuir bien des clients ( nouveaux ou déjà abonnés )
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Ce club est super, on s’y sent bien. Merci beaucoup à Celine, charlotte et tant d’autre pour leurs bienveillances et leurs motivations.Seul bémols: les prix déjà hauts qui augmentent avec des avantages qui disparaissent ….Je recommande tout de même sans hésitation.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup ce club, la salle est propre, il y a une très bonne ambiance entre le personnel et les adhérents.Les coachs des cours collectifs sont au top, à lheure et de bonne humeur. Ils ont toujours une attention particulière pour les débutants.Les machines sont propres et maintenues en bon état.Lespace sauna/hammam est très bien pour une salle de sport. Lunique point négatif : les cours collectifs en plein milieu de la salle en pleine heure de pointe, cest vraiment dommage (musique à fond, pas daccès à lespace tapis)
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Abonné depuis presque 2 ans, cest toujours un plaisir de se rendre. La salle est vraiment bien et léquipe toujours sympathique.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 4 / 5
Jai toujours le plaisir daller mentrainer dans ce club. Le lieu est magnifique, toute l’équipe est très professionnels (jaime particulièrement la commerciale Farah) en revanche l’agencement de la salle n’est pas idéal et l’hygiène reste a désirer…
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très accueillante. Cadre parfait.Dédicace spéciale à Farah.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 2 / 5
Il est ultra compliqué de circuler avec les travaux de la rue, j’ai dû tourner plusieurs fois le temps que les camions s’enlèvent de la route pour accéder au parking de la salle. Résultat j’arrive 10 min en retard et on me refuse l’entrée !! Pour le prix qu’on paie par mois je suis dégoûtée !! Vous n’êtes pas responsable des travaux mais les clients non plus, un peu de souplesse serait la bienvenue !
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 4 / 5
Très beau complexe sportif 👍
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
En étant à Wellness, j’ai pu bénéficier du coaching de Celine qui est une super coach. Adorable, toujours le sourire, à l’écoute et tres professionnelle. Grâce à elle, depuis le mois de janvier, j’ai réussi à perdre du poids, me muscler et évoluer dans un domaine où j’étais complètement débutante. C’est la coach idéale pour atteindre ses objectifs. Je la recommande à 1000%.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
Un oublie de carte et c’est compliqué… Les prestations ont commencé à dévalué peu à peu et les abonnements a augmenté et puis…. Ce matin j’arrive contente de pratiquer ma séance. Malheureusement étant donnée que j’ai oublié ma carte (en vacance et que je la récupère dans deux semaine) il faut payer 10€ supplémentaire. Soit 64€ au total ce mois d’Aout, pour avoir accès je rappel à : - un planning réduit pour les vacances.- ne plus avoir accès au le bain froid / votre douche qui “remplace” le bain froid ne satisfait personne : je tiens à vous le dire puisque vous faite semblant de pas comprendre en vous rassurant d’avoir mis en place une “solution” qui n’en est clairement pas une ! Pas de pressions, pas fraîche, n’as aucun intérêt !- et ne pas avoir pu accéder à la piscine pour cause de maintenance. Quand c’est vous qui baissez les prestations.On ne vient pas déduire le prix de nos abonnements. Donc un peu de bon sens. Dans ces cas là sa préserve la satisfaction client, et l’intérêt commun. J’allais récupérer ma carte dans deux semaines. Oui j’ai demandé deux fois depuis qu’on m’ouvre, mais à vous entendre ça parait tellllllllement compliqué. Que je vais vous éviter du travaille supplémentaire. Merci pour votre accueil et votre envie de me garder en tant que cliente. Merci d’avoir trouvé des solutions pour les personnes qui viennent pratiquer et font le déplacement. Merci pour votre récit sur la responsabilité. Aurevoir👋🏼✌🏼
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Je partage ma très mauvaise expérience d’aujourd’hui 9/08/23 car je suis Très déçus du personnel, j’ai été confronté à deux filles à l’accueil très désagréable , mal polie , agressif et pas professionnel car j’ai été mal garer , l’une des filles m’a couru derrière jusqu’au vestiaire en sachant que j’étais au téléphone , elle m’a coupé la parole et elle m’a engueulé !Par la suite à la fin de ma séance , l’une des fille m’attendait devant ma voiture pour de nouveau m’engueuler en sachant que je l’avais déplacé.J’ai ensuite décidé de les recontacter pour parler à un responsable ! J’ai été remballé, elles m’ont raccroché au nez , et elles ont refusé de me passer un responsable et elles ont continuer à être mal polie et désagréable !J’ai de nouveau tenté de rappeler et cette fois ci j’ai insisté pour avoir un responsable , elles ont refusé et elles m’ont dit « si vous êtes pas contente, venez lundi on s’explique » «je vais pas vous passer de responsable et si vous vous voulez pas comprendre , je vais vous laisser attente ».Voilà les propos de ces deux jeunes filles dans une soi-disant salle prestigieuse, où on nous promet un service parfait .Pour ma part , mon abonnement sera résilié au plus vite .
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Toute léquipe est incroyable et se démènent pour satisfaire tout le monde, jai lu des commentaires abjects et injustifiés, jai entendu des clients par téléphone mettre des coups de pression à la jeune femme à laccueil lundi après midi. Jespère que ce genre de client nest pas accepté dans cette salle, car lambiance actuellement est très bien, les machines et la partie piscine sont très propre, les coach sont hyper pro et toujours heureux de partager ce moment avec nous. Le nombre de cours collectif permet de poser le cerveau et juste profiter du moment. Je mets un stop ici, si vous êtes là pour vous défouler sur le personnel, vous nêtes pas la bienvenu, tout le monde est là pour passer un bon moment et ce sera sans vous.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venue avec mon ami a 9h30 pour une séance dessais après que lautorisation nous ai été donnée de la part dun employé de la salle, on ma refusé laccès sauf si je paie 35€ pour lessaie et cest remboursé en cas dabonnement, cela est très cher pour un essaie daprès moi, même avec un éventuel remboursement ( fitness Park fait payer 10€ lessaie et rembourse en cas de souscription). Au delà de ça je trouve cela triste que la responsable nai pas voulu faire preuve de bon sens et a préféré ne pas me faire rentré, les procédures sont nécessaires mais est-ce que parfois, il ne faudrais pas faire preuve de réflexion et contextualiser, surtout quencore une fois nous avions eu lautorisation avant de venir. Ce nest pas la première fois que jai un retour négatif sur leur personnel, je ne reviendrais plus dans cette salle.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Une expérience courte mais riche dans ce club qui a répondu à toutes mes exigences. Salle de sport avec beaucoup de propositions de cours variés (pour moi, mention spéciale aux cours CAF, step et aquawork), qui garde un esprit accueillant et bienveillant. Les cours collectifs sont accessibles tout en étant qualitatifs et multi niveau.Merci particulièrement à Thomas qui a fait mon inscription et qui m’a conseillé et surtout motivé pour atteindre mes objectifs, et sans qui je n’aurais pas fait les cours collectifs.Je recommande ce club et je n’hésiterais pas à m’inscrire à nouveau si j’en ai l’opportunité. Point négatif, la chaleur dans les vestiaires l’été et concernant la piscine, j’aurais aimé qu’il y ait plus de règles strictes (pas de caleçon dans le jacuzzi, pas de « spectateur » pendant les cours, et pas de personnes malades dans l’eau - coucou la personne qui n’hésite pas à se moucher dans l’eau, la piscine n’est pas une cure thermale)
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Si on mavait dit que je mattacherais à une salle de sport ! Le combo hammam sauna bain froid jacuzzi est juste... une pépite !!!! Avoir ça a 10min de la maison cest inestimable. Le staff est adorable. Les coachs sont bonne ambiance et en même temps : big up Julie du crossfit. L offre de cours est riche et variée. Je recommande.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonne ambiance ici, la musique est top grâce à Farah !!! Supers playlists qui font bouger et mettent de bonne humeur !
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Globalement, mon expérience est jusquà présent excellente dans ce club. Laccueil est agréable et ils répondent à nos questions lorsque nous avons besoin. Les cours collectifs sont pertinents et motivants, à chaque fois on sent une énergie que le/la coach nous transmet, cest vraiment bien. Jai également des cours de coaching personnalisés avec une coach qui est très bienveillante et attentive. Ces cours mont permis depuis mon inscription au club dévoluer et apprendre la musculation (je ne connaissais rien avant). Quelques points négatifs qui selon moi ne méritent pas denlever une étoile car ce sont des points damélioration. Comme par exemple lhygiène dans les vestiaires hommes à partir de 17h qui nest pas bonne. De temps en temps, une odeur deaux usées très forte dans ces vestiaires (ça ne dure jamais très longtemps). La climatisation qui est en travaux depuis des mois, à laccueil elle ne fonctionne pas. Dans les vestiaires, la climatisation fonctionne mais pas fort. Quelques fois, il faisait très chaud et humide, cétait insupportable. Enfin, pour le contenu des cours collectifs, il y a un point qui est assez important. A chaque changement de cours tous les trimestres, je trouve que les explications sur les nouveaux exercices ne sont pas assez clairs voire inexistants. Je ne viens pas aux relancements mais une semaine après, peut-être il est nécessaire de continuer à expliquer nouveaux mouvements un peu plus longtemps et pas seulement aux sessions de relancement. Je laisse une excellente note à ce club car malgré les points négatifs, je suis ravi dy aller et de mentrainer.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 2 / 5
Pour des raisons écologiques le bain - froid et dun volume dun dixième de la piscine- nexiste plus mais le sauna mixte, le hammam et le jacuzzi eux tournent en permanence = en réalité cest uniquement pour une question pécuniaire pour une pièce que le club ne souhaite pas racheter puisque le reste des équipements non écologiques tournent et selon à qui on demande on ne nous donne pas la même explication, un peu de cohérence dans le mensonge au moins ; a priori une douche serait exactement la même chose quun bain et donc on doit sen contenter ; la piscine nest en réalité accessible quaux heures de cours collectifs ce qui nétait pas le cas auparavant (autrement on pourrait se noyer en ayant une crampe en étant dans un espace d1m de profondeur et pourtant avant n laissait les abonnés se baigner tranquillement et les risques de noyades étaient les mêmes - quid du jacuzzi non surveillé, au final on peut nager moins de 3h dans toute une journée, nya t il pas suffisamment de maîtres nageurs pour pouvoir assurer la surveillance? ) et donc la salle perd des points forts, nous retirant des qualités et en augmentant labonnement. Sacrément dommage. Heureusement que certains employés ont un peu de bon sens et sont compréhensifs pour permettre occasionnellement quon puisse réellement se rafraîchir.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne salle de sport tant en terme de choix déquipements que de cours collectifs. Les coachs sont très pros et on y est bien accueilli à larrivée :)
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 1 / 5
Wellness sont des escros je me suis moi même déplacer pour arrêter mon abonnement pour raisons fianciere ses escro ne veulent pas laretter pour cause je site je nai sois disant pas envoyé de courrier alors que quand je les est apeller il mon dit soit de me présenter sois denvoyer un courrier donc je ne recommande pas du tout se nest réellement pas une bonne salle de sport
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
Il faut faire quelque chose ce nest plus possible lodeur dans le vestiaire des hommes. Ça pue la mort cest juste horrible.La piscine est toujours fermée hors des cours pour des mesures de sécurité alors quon paie 52 balles (plus pour les nouveaux), vous pourriez mettre des heures douverture hors les cours. A 52 euro, cest un minimum.Sinon, la clim cest en option aussi ? Jhallucine de voir des ventilateurs partout alors quon crève de chaud. EDIT : On oublie la clim durant la période de forte chaleur. Bref, je réduit la note à 1 étoile car cest du foutage de gueule a ce niveau.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 1 / 5
Pour moi lexpérience à Wellness Sport Club Villeurbanne était décevante, puisque les prélèvements sont chers et débités quelques soit présents ou absents, même dans le cas où on ne peut pas venir pour des raisons professionnelles ou personnelles. Pour résilier il faut un courrier recommandé donc on paie si on perd la carte on paie cest pas autorisé dentrée même si on a résilié.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 1 / 5
Chers amis, Je tenais à partager avec vous mon expérience très décevante au club de wellness de Villeurbanne. En tant quabonné depuis lépoque dAlixia, jai constaté une détérioration progressive de la qualité depuis larrivée de Wellness, mais cette situation est vraiment catastrophique ! Pour commencer, parlons de la piscine. Il est vraiment frustrant de constater que la piscine nest ouverte quen période de cours ou pendant de courtes pauses de 15 minutes entre les cours. Malheureusement, il est presque impossible de se baigner pendant ces 15 minutes, car les personnes qui ont le cours suivant se pressent pour entrer, rendant ainsi laccès à la piscine impossible. Jai même posé la question à la direction du club : pourquoi vous fermer la piscine ? Leur réponse était pour des raisons de sécurité, craignant quune personne fasse un malaise dans la piscine 🤔. Pourtant, prenons un instant pour réfléchir. Comment peut-on craindre un malaise dans une piscine dune profondeur de 1m30, située à seulement 2 mètres de laccueil et à 1 mètre dun couloir fréquenté, surtout lorsque des caméras sont présentes partout et quil y a toujours du personnel dans cet espace ? De plus, avant, la piscine était ouverte sans quils ne craignent de tels incidents ! Alors pourquoi ont-ils subitement peur des malaises dans la piscine, mais pas dans le hammam ou le sauna où il ny a ni caméras ni visibilité ? Il est plus probable quune personne fasse un malaise dans le hammam ou le sauna sans être secourue que dans la piscine. Le plus dérangeant dans tout cela, cest quils utilisent largument de la piscine pour justifier les prix élevés de leurs abonnements, alors quen réalité, nous navons même pas accès à la piscine. De plus, le bain froid est en panne depuis des mois, ce qui est tout à fait inacceptable. De plus, il est impossible de trouver sa place dans certains cours collectifs, en particulier le soir. Il semble y avoir un manque dorganisation et un surbooking flagrant, ce qui rend lexpérience très désagréable. En somme, je vous conseille vivement déviter ce club wellness. Ils promettent des installations de qualité et justifient des prix élevés, mais ne parviennent pas à fournir le service correspondant. Nous méritons tous de profiter pleinement de nos abonnements et de trouver notre place dans les cours collectifs.Je vous encourage à partager votre expérience et à avertir les autres de cette situation. En tant que consommateurs, nous méritons dêtre traités avec respect et de bénéficier dun service de qualité.Prenez soin de vous et choisissez judicieusement votre club de sport !Cordialement,Un abonné déçu
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 1 / 5
Je viens aujourdhui à 18h et je trouve la salle fermé sans préavis, ce qui a été décevant. Le manque de communication de leur part a rendu la situation encore plus frustrante. Jaurais apprécié dêtre informé à lavance pour éviter tout désagrément.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
Honteux !!Adhérent depuis l’après covid, le club est victime de coupure d’eau suite à des travaux rue Paul Verlaine. Pas de souci pour eux ça sera 1€ la bouteille de 50cl d’evian. Pourquoi ne tout simplement pas prévenir ces adhérents afin de prendre des dispositions pour remplir ça gourde chez soi et anticiper les toilettes ? Et pourquoi ne pas proposer de l’eau gratuite dans une jar ? A 50€ l’abonnement ça serait la moindre des choses pour un club premium. Résultat mercredi 8h30, la moitié des gourdes de body sculpt sont vides avant le cour. On attend qu’il y ait un accident par déshydratation pour réagir ? Un service premium passe par de l’empathie au niveau de l humain surtout quand l’adhérent n’y est pour rien. Du fric pour 1€ la bouteille me fait arrêter mon abonnement aujourd’hui …
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Super, presque aussi bien que Gambetta
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Une salle de sport super.Beaucoup de machine à disposition, les coachs ont de très bon conseil.Pour les cours co, peu participé mais ceux auxquels jai assisté toujours bonne ambiance et motivation de groupe.Franchement top comme salle 🔥💪🏻
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 1 / 5
Ma récente expérience au Wellness Sport Club a été extrêmement décevante. Non seulement le personnel était désagréable, mais jai également été confronté à une politique inacceptable. Dès mon arrivée, jai été accueilli par un personnel froid et désintéressé, qui semblait ne pas se soucier de mes besoins en tant que membre. De plus, à plusieurs reprises, différents membres du personnel ont fait preuve dattitudes désagréables, ce qui ma fait sentir indésirable dans cet établissement. De plus, lorsquil mest arrivé doublier ma carte daccès, après être membre depuis plus dun an et demi, on ma parlé dun prétendu joker que jaurais eu de la chance davoir. Cette politique est tout simplement inacceptable pour une salle de sport prétendant offrir une expérience haut de gamme. Il est évident que le Wellness Sport Club doit revoir son approche en matière de service client et reconsidérer ses politiques. Les membres méritent dêtre traités avec respect et considération, et il est crucial de créer une atmosphère accueillante et agréable dans une salle de sport haut de gamme. Jespère sincèrement que la direction prendra en compte ces commentaires afin daméliorer leur qualité de service et de revoir les politiques qui nuisent à lexpérience des membres.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 2 / 5
Bonne salle de sport mais vraiment ne vaut pas son prix pour ces raison ci-dessous. Salle qui coûte cher car elle inclus un sauna hammam piscine et jacuzziAlors la piscine ne sera presque jamais accessible car ils ont peur que vous vous soyez alors que la piscine fait a peine 1 mètre de profondeur et des fois certain espace sont inaccessibles car ne marchent plus ok Les coachs en tenue de coach sont agréables( dailleurs Benjamin qui est lun des plus souriant et sympa) et dautres coach en tenue lamba sont hyper mais hyper désagréable , mettent des coups de pressions et parle super mal aux adhérents jai jamais vu ça de ma vie . Les douches le soir sente la mort mais horribleLe matériel reste très basic ( technogym) pour une salle a 60 euros presque et énorment dintrusion de personne qui ne sont même pas abonné.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
Dommage car tout est bien sauf le fait qu’il n’y ait AUCUN endroit libre tout le temps pour faire des abdo ou étirements. On peut utiliser les endroits des cours collectifs sauf qu’entre 17h et 19h il y a toujours des cours, ce qui fait forcément sauter les étirements si on ne peut venir qu’à cet horaire.Et on ne peut même pas se mettre dans un petit coin même s’il n’y a personne.
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 1 / 5
La salle Wellnesse Villeurbanne se présente comme un lieu agréable, propre et organisé, offrant une large gamme de cours. Toutefois, il convient de souligner que la direction de cet établissement semble avoir négligé le facteur humain en ce qui concerne le personnel travaillant à la réception. Les réceptionnistes manquent de bienveillance, dempathie ainsi que desprit sportif. En effet, un simple oubli de la carte dabonnement peut engendrer des tracas inutiles, des remarques désobligeantes voire des propos limite insultants. Cette situation est véritablement déplorable pour un établissement de renommée tel que Wellnesse.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 1 / 5
La salle la plus nulle à Villeurbanne. La piscine, on a même pas accès quand on veut, on peut y accéder juste quand y’a les cours collectifs. les machines pour faire la musculation y’a pas grand chose et de mauvaises qualités. Ils augmentent le prix alors que là le mois d’août qui arrive ils sont fermés dimanche et samedi 17h, pas top pour ceux qui bosse. Toujours blindés, cherche la quantité plus que la qualité. Je conseille pas du tout
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne salle de sport avec piscine sauna hammam jacuzzi plein de cours mais le prix de labonnement est trop élevé surtout quand on vois les horaires douverture qui ne sont pas très grande. 8h 22 en semaine samedi 8h 20h et dimanche il ferme a 17h exagéré au prix quon paye
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 1 / 5
Ne te laisse pas rentrer quand tu nas pas ta carte alors que tu paies un abonnement a 70 euros le mois, que tu es adhérant depuis deux ans .
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Club de sport de très bonne qualité ; les locaux sont toujours très propres, les coaches sont de bon niveau et le matériel haut de gamme. Ambiance bonne ; sans aucune familiarité de la part du personnel qui est compétent, discret et sympa. A recommander !
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 1 / 5
Aucun rapport qualité prix. Irrespectueux et bien arnaqueur.Je recommande vivement d’aller voir ailleurs. Il n’y a jamais de place. Il faut toujours s’inscrire en amont au cours on est jamais tranquille pour être solo dans sa bulle, et la cerise sur le gâteau c’est que il traite les conditions de leur contrat qu’à leur tête et comme ça leur convient. A fur
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Je partage mes activités entre les 2 salles de villeurbanne et Lyon Vendôme.Rpm à villeurbanne et aquabike à Vendôme.Salle villeurbanne spacieuse et bien doté en matériel.Les séances de RPM du mercredi sont super avec une coach sympa et qui vous booste avec brio. Jy retourne avec beaucoup de plaisir chaque fois.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour,je viens depuis plus de 4 ans et pour moi le plus ce sont les cours daquabike, mais cétait surtout pour moi un super cours de cross training.Depuis le départ du coach force est de constater que cela na plus rien a voir , les cours sont dune qualité nettement inférieur, il reste dalleurs des places alors quils étaient pris dassaut en quelques secondes. Merci de bien vouloir nous mettre un professeur digne de ce nom . Cordialement
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon club accueillant, bien fourni en machines et matériel, et avec un riche planning de cours collectif. Lambiance est agréable, notamment grâce à léquipe souriante, professionnelle et disponible. Mention spéciale au commerciale Farah qui nous régale toujours avec sont accueillants chaleureux. Merci
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonne ambiance, très agréable.Nombreux choix de cours sur des horaires variés, ce qui me permet de toujours trouver mon bonheur malgré mon emploi du temps surchargé.Accueil toujours agréable.II arrive que la musique soit un peu forte ce qui est gênant quand on est sujet au maux de tête, heureusement cela reste très rare. Bilan de presque 2 années dinscription plus que positif, jespère rester encore longtemps.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Responsable au top qui ma fait découvrir il ya plusieurs mois cette endroit très nepo qui contribue à me faire proffité des raclettes hivernale sans culpabilité
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil super, coachs au top, le yoga avec une prof exceptionnelle Rada et vive le vendredi soir avec le meilleur des profs ragga Kaiba.Pas que le vendredi dailleurs :le dimanche après-midi avec latelier danse de Kaiba& Leslie : cétait génial!Merci Wellness de nous enchanter!!!
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai dû malheureusement résilier mon abonnement suite à un déménagement mais je tenais à laisser un commentaire car cétait génial.Salle au top avec une équipe commerciale accueillante qui sait être à l’écoute de ses adhérents.Cela fait 1 an que je suis inscrit, très satisfait des cours collectifs surtout les CROSS training avec Céline, Cyril et Jamal.Sans oublier aussi le BodyPump/RPM/SPRINT avec Mélanie, Marine et Hugo.Bref, une salle avec tout le nécessaire pour bien progresser. Je recommande !Un grand merci à toute léquipe Wellness Villeurbanne ::)
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5
Sanitaires pas entretenus, et personnels peu agréables. Décevant compte tenu du prix et des prestations vendues à la signature du contrat !
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Super club, avec piscine à dispositionProf de reggae dancehall super!
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Sans doute la meilleure salle de muscu de Villeurbanne niveau espace et équipements rien à dire le seul regret et que la salle soit fermée le dimanche après midiÉdit la salle est maintenant ouverte le dimanche jusquà 17h
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Ceci nest pas un coup de gueule mais plutôt un coup de coeur pour Benjamin(Hugon)qui ma accueilli avec mes deux enfants et qui a su de manière très professionnelle nous conseiller et nous donner envie de nous inscrireCertes toutes les personnes travaillant à Wellness sont très sympathiques mais Benjamin a ce sourire si radieux et si chaleureux qui vous met tout de suite de bonne humeur et vous donne la pêche pour faire votre sportPour ceci un grand Bravo et un immense MERCI
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Excellent club !!! Équipe au top, matos dernier cri, cours collectifs ultra variés et de grande qualité, des vestiaires spacieux et propres, c’est un véritable plaisir de s’y rendre pour se défouler et prendre soin de soi. Je recommande sans réserve !
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 3 / 5
Wellness Villeurbanne : beaucoup trop de rameurs très peu utilisés ainsi que dautres machines alors que les leg press et autres machines sont prises dassaut en fin de journée. Il serait temps de les remplacer car il manque une leg curl et dautres machines qui ne sont pas en nombre suffisant sans parler des tapis de courses qui se font vieux.... De plus le plateau de la salle du bas qui était utilisé individuellement est désormais prise pour des cours collectifs en fin de journée quand la salle est la plus fréquentée : donc on se retrouve avec un espace en moins. Les vestiaires sont plutôt propres mais les casiers ne semble pas avoir été lavés depuis longtemps !
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Super expérience à Welness. Une super équipe de coach ainsi qu’une bonne ambiance. Je vous la conseil.
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Le top , surtout villeurbanne ,ambiance convivialité , conseil accueil , conseils.Cours collectifs parfait.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Bon club de sport, coachs au top, cours variés et efficaces.
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Super club ! En plus on peut profiter du Hamman ! Je recommande :)
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon entraînement cet après midi, merci
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
J’y suis depuis 2017 et pas de regret, j’en ai pour mon argent
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Premier cours daqua testé ce jeudi et cétait génial !! Le coach dynamique et motivant jai adoré!Je recommanderais à mes amis merci pour tout!
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil dans cette salleLa manager Morgane m’a très bien accueilli et m’a très bien présenté la salleVenant d’une salle plus grande et plus « usine » , je redécouvre la musculationJe recommande
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 5 / 5
Salle de sport très bien avec tout ce quil faut pour entretenir son corps. Spa jacuzzi hamam et piscine.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 3 / 5
Un avis mitigé...Je me suis inscrite à la salle principalement pour la pole et laquabike (la pole ayant été un gros argument commercial lors de la présentation de la salle).Les cours daqua avec Youssef sont au top du top, mais malheureusement ce nest quune fois par semaine avec lui maintenant.Jai découvert le boxing à la salle le mercredi avec Jamel, très pro,il donne des conseils à chacun sur sa technique... je recommande ++ (en crosstraining aussi)Je suis cependant déçue de lécoute de la direction quand on parle du planning de pôle...il a fallu plus de 2 ans au club pour ajouter un cours le soir (à destination des débutants principalement, daprès eux), mais quid de ceux qui ont évolué depuis larrivée au club...lautre créneau étant le lundi à 15h15 (très peu accessible niveau horaire...) et na jamais été déplacé malgré les demandes des pratiquants (au moins après 17h ou 17h30 svp pour que plus de monde puisse y avoir accès ).La seule réponse reçue est de prendre un multipass à 10€ de plus par mois...ce qui est loin dêtre satisfaisant...De plus en août, les cours de pole du lundi apres midi ont été annulés alors que la prof était dispo....que le planning soit allégé pour permettre aux profs de partir en vacances, pas de pb, mais là, aucun intérêt sachant que la prof a continué à travailler dans les autres salles wellness...Petit point positif en plus des coachs : quand un renseignement vous a été donné de façon erronée ou peu clair par qqn a laccueil, cette personne essaye de sarranger pour ne pas vous pénaliser.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 3 / 5
Avis général mitigé.Les plus de la salle (à mon sens): les cours d’aqua-bike, de pole dance et de boxing, le personnel sympathique. Les moins de la salle: les cours de pole dance, les équipements spa ( sauna, hammam, bassin d’eau froide et jacuzzi) sont vieillissants, la clim a tendance à faire défaut dans la salle de cours collectifs où le parquet est souvent sale, et la mauvaise gestion des planing de cours et le manque de communication de la direction. En effet, les horaires de cours de pole dance sont soit surbookés le mercredi soir et ne conviennent principalement qu’aux débutants, ou le lundi en plein milieu d’aprem (15h15…) donc pas facilement accessible à tous. D’autre part cet été les cours de pole dance du lundi ont été retirés sans avertissement de la direction, alors que c’est potentiellement une période plus accessible qu’au cours du reste de l’année. Donc on paye un abonnement pour avoir droit à des cours mais pas pour toute l’année, information qui n’a pas été évoquée à l’inscription…Le retour de la direction lorsqu’on demande si une adaptation du planning est envisageable: payer plus cher pour avoir accès aux autres salles Wellness et aller aux cours à d’autres créneaux… 🤔 A terme si d’autres déconvenues interviennent je ne suis pas certaine de rester dans cette salle.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Étant inscrite depuis maintenant 1 an, je n’ai jamais été déçue. Les cours sont top (surtout piscine, RPM et Boxe que je recommande vivement).Les cours de pole dance sont très bien aussi. Seul problème, le trop gros nombre de personne le mercredi soir.Accueil au top ! Benjamin est très agréable et a toujours un petit mot gentil.Je recommande ✨
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Une salle de sport très complète, avec des machines bien entretenues et de nombreux poids libres à disposition. Les cours collectifs sont variés et complets. Le personnel est à l’écoute, les coachs toujours souriants et professionnels. Des remerciements tous particuliers à Céline, qui a su m’encadrer dans ma perte de poids ( -32kg ) et ma prise de muscles, depuis mes premiers cours de RPM aux derniers programmes personnalisés de musculation. Grâce à elle, et à l’offre Wellness, de nouvelles habitudes ont été prises de manière durable. Un changement majeur dans ma vie, que je n’imaginais pas même possible. Merci pour ça ! Je recommande grandement Wellness, et l’expertise de Céline ! 🔥
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Six années passées au club de Villeurbanne, c ma deuxième maison 😁...Les coachs comme les commerciaux sont au top...l ambiance je vous raconte mm pas 🥰. ❤️
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5
Je suis dans wellness Villeurbanne, depuis 2018, j’ai tout vu dans cette salle.Trois types de musique au même temps, 2 cours à côté des machines, tu peux même pas bouger librement.Beaucoup de monde, ils ciblent pas la qualité et le bien-être des clients, plutôt la quantité.Le plus grave, pas des fenêtres, pas d’aération, imaginez.Des coach juste pour les cours et la réception et celui qui paye une séance avec coach, malgré la salle elle est à 50€.Des règles bizarres, pas de port de casquette, tu oublies ta badge tu entres pas, malgré que tu es client depuis des années….Aucune geste commercial pour les clients,.Ce qui me retient encore c’est juste parce qu’elle est à 7min à pieds de chez moi.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Inscrit depuis bientôt 1 an, jai eu loccasion de tester dautres salles dans dautres villes et force est de constater que Wellness propose un service de très bonne qualité. Plateau muscu / poids libre assez complet, salle propre et agréable dans lensemble. Contrairement à plusieurs commentaires que jai pu voir sur la salle, je nai jamais eu de souci avec les coachs sur place (Alors oui ça arrive quon ne nous dise pas au revoir mais promis on arrive à sen remettre) et dans lensemble je trouve lambiance très agréable, je nai jamais eu de refus de la part dun coach lors dune demande daide / conseil. Aussi, jai fait appel aux services de Coaching personnalisé de Céline depuis maintenant 10 mois, et je la recommande vivement. Si comme moi vous vous lancez dans le sport sans aucun passif et aucune connaissance, elle saura vous guider et vous donner lenvie de vous surpasser. Seul bémol pour ma part, les cours de Cross Training collectifs qui se font sur le plateau entre midi et deux le Mardi et Jeudi et rendent laccès aux poids libre plus limité.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 3 / 5
inscrite a wellness depuis 2016, jai longtemps été à Wellness Vendôme et je trouve que la salle de Villeurbanne na pas le même standing. Le Hammam est froid, minuscule et il ny a meme pas de jet deau a linterieur pour nettoyer sa place. Autant dire quon paye pour un service qui nexiste pas. La piscine est grande mais tres peu profonde et souvent bondée. La salle est ok. Les douches sont un peu sales et le debit deau est tres faible. En somme, je vais beaucoup moins a la salle alors qua Vendome (qui est loin de chez moi maintenant) jy allais avec plus de plaisir. Je pense que la salle est mieux pour ses cours collectifs hors piscine. Si cest que vous cherchez, foncez, car lambiance y est bonne.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Tout est au top. Les coachs professionnels. Ils sont là pour nous. Espace détente impeccable. Propreté indispensable. Il faut venir sans problème
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Inscrite depuis 2 semaines, et extrêmement satisfaite de cette salle qui est superbe !Le plateau cardio/muscu est parfaitement agencé et surtout PROPRE : par « petite » zone, qui ne donne pas l’impression que l’on se marche dessus avec pour autant un très large choix. Le matériel est très qualitatifs, et il y en a pour tous les goûts ! :)Pour les cours co - je ne pratique que les cours aqua - c’est top de chez top… les coachs sont adorables, souriants, dynamiques, drôles, on passe vraiment un super moment !Quant à l’accueil, toujours un grand sourire lorsque l’on arrive !Étant moi-même du milieu du fitness, j’ai toujours été exigeante sur la qualité des prestations proposées mais là c’est 10/10 pour tout !Bref cette salle est géniale et je prends un immense plaisir à y aller ! Merci à vous :)
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 1 / 5
Attention à leurs contrats, ils disent que vous ayez 2 mois de dédite mais nulle part le contrat stipule que celà doit leur parvenir 1 mois plus tôt, car ils ont programmé leurs prélèvements pour le 2 ..... (j en ai rien à faire de leur salade interne) Donc si vous donnez, comme moi, votre dedite au milieu de mois, il n y a pas de remboursement sur le mois entamé. Ils prolongent votre abonnement d un mois, alors vous en avez plus l utilité.C est donc tout bénéfice pour eux !
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 1 / 5
Ne vous attendez pas à une esprit sportif et collaborateur dans cette salle en particulier. Personnelle hyper agressif de jamais vue, depuis 10 ans que je fais du sport. Malgré le 59 euros payer (!) par mois, ici, vous nêtes pas un client qui est traité en dignité, on a plutôt une impression dêtre en prison et a à prendre des ordres de personnelle, si jamais vous arriver 20 minutes avant la fermeture de sauna, vous aller être agressé par le personnel, littéralement il vous traite comme son petit chien. Son langage corporel, sa tonalité, le contenu verbal. Le moindre des choses que vous fait parce que vous ne connaissez pas la règle, cette a dire entrainment sans t shirt quand il faisait 40 degrés, aucune tolérance ou bienveillance. Le verdict est immédiate: humiliation devant tout la salle par ce meme grand monsieur qui nattend quà la prochaine victime pour lâcher son agression. Le manager, peu esprit sportif lui même, a refusé de monter le dossier auprès de la direction et il a plutôt justifié ce comportement, puisque je suis pas venu avec des baskets dédié dans un autre salle ya 1 an (!) quand jai commencé mon abonnement dans une autre salle. Je déconseille fortement cette salle. Jai résilié labonnement le jour même, 3 semaines après pas de remboursement malgré les promesses.
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 1 / 5
Je vais résilier mon abonnement. Cest une déception globale. Si on va dans une salle de sport, cest pour bénéficier dun accompagnement, de ce point de vue, cest proche de 0... A moins de prendre des cours individuels au tarif dissuasif. Pour les cours collectifs, par exemple le pilates, 30 personnes présentes et 40 de séance, autant dire que si vous bénéficiez de 20 secondes dattention individuelle, cest un maximum. Les coach dans la salle, quant ils ne sont pas absents, ne font que discuter avec les personnes quils connaissent et ne surveillent absolument pas lensemble de la salle. Quant à létat et à la propreté des vestiaires hommes, cest très moyen, odeurs, certaines douches sans eau chaude, voire plus ou moins bouchées. Au final, une mécanique commerciale bien rodée pour vous harponner, mais aucune promesse tenue. Wellness est tout sauf une salle proposant des prestations de haut niveau avec des conditions personnalisées de mise en forme, sachez-le avant de signer car vous nexisterez plus le jour où vous laurez fait !Je complète mon avis compte tenu de la réponse. Il est tout dabord faux que je ne suis pas venu depuis plus de 8 mois, ma dernière visite remonte au 11 février, soit 4 mois, et si je ne viens plus depuis, cest bien pour les raisons évoquées, lhygiène des vestiaires en particulier. Merci donc, déjà, de ne pas énoncer des contrevérités, il serait préférable que vous teniez compte des avis. Par ailleurs, jaurais également pu signaler que ma femme qui sétait rendu un vendredi après-midi au club avec une amie vers 15h30 a été prié partir avant 17h00, la salle étant réservée pour un événement privé, sympa de virer vos adhérents qui paient 50 euros par mois. En résumé, je parle bien du club Wellness de Villeurbanne, et je vois que la mauvaise foi est à rajouter à vos qualités ! En fait, le problème de votre équipe cest son absence totale desprit sportif (peut-être même de compétences en la matière), donc de capacité à remettre en cause sa performance pour progresser. A votre disposition pour vous secouer un peu sur ce plan.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Les cours de Cross Training sont de très bonnes qualités. Depuis 1 an je participe aux cours encadrés par Jamel qui ne sont plus à prouver et depuis quelques mois jai découvert ceux de Céline qui est une très bonne coach qui booste nos compétences et nous pousse constamment à nous dépasser. Ses précieux conseils émanant de ses connaissances, et son accompagnement permettent de progresser et d’évoluer durablement.Sa bonne humeur nous met à l’aise et en confiance.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Salle très agréable surtout les CROSS training du Jeudi avec Céline très bien personne sérieuse très motivante et très professionnel avec chaque cours des idées différentes
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bien, je suis tous les 2 jours
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 4 / 5
A quand des coachs à la hauteur dAlison (qui malheureusement est partie :/), Hugo et Youssef pour les cours aqua ... ? Ce sont ceux clairement que je préfères mais depuis quelques temps lennuie et la sensation de ne pas mêtre vraiment dépensé se fait sentir :/ Et il ny a plus daquadynamic/aquatonus ?
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et beaucoup de machines disponible ! La piscine et les cours daqua sont un vrai plus !!
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 1 / 5
À l’inscription on est sympa après c’est plus la même …Ma femme avait perdue sa carte et elle est adhérente depuis 10 ans au club .Madame c’est 60 € sèchement….. mais monsieur nous payons 108 € par mois avec mon mari faite un geste commercial, c’est la première fois que nous perdons une carte en 10 ans …. Oui c’est 60 € … mais monsieur on va changer de club .Et là la réponse qui tue :…. Ok pas de problème lettre AR …. Depuis résultat résiliation faite et pas un mot de la direction appel ou mail …dommage
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 2 / 5
Beau salle de sport, les horaires sont beaux aux week ends. Les employes ont été très patients avec moi car mon français nest pas bien. La raison de la mauvase critique est pour le employe grand et chauve qui porte des lunettes. Apprès une semaine que javait commancé chez Wellness, il a me dit que etait obrigatoire apporter une serviette. Personne avait me dit ça. Il navait pas une message où etait écrit. Peut-être, le employe qui a fait ma inscripture avait me dit, mais je nai pas compris. Ce employe a approchè de moi pendant un exercise pour demander sur ma serviette. Jai le respondu que je nai su pas qui etáit obrigatoire et que je toujours nettoyé les équipements apprés les utiliser. Il a me demander pour aller à la réception maintenant. Il a réalisé que je nai parlé bien le français et a dit now. Apprès prende la serviette, jai vu beaucoup de personne sans serviettes aussi. Deux mois loin mon pays, ce moment a été le plus inconfortable. Très dommage.
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Impeccable ! ... Prestation constante en qualité et équipements bien entretenus.
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Meilleure club de sport de Lyon , propre, classe machine entretenus personnel super, coin aquatique et beaucoup de cours collectif sont proposé. Bon rapport qualité prix !
Avis fait le 02/01/2022
Note de : 2 / 5
Salle avec pleins de possibilités de cours collectifs. Mon problème reste leur politique. Malgré labannement cher de 50 euros par mois, ils ne tolèrent pas un premier oublie de carte dabonnement, en gros, si par malheur, tu oublies ta carte, même si ils peuvent facilement vérifier que tes bien un abonné, on te propose de racheter une carte 10 euros ou de revenir chez toi la chercher, ce qui va te faire zapper le courJe ne comprends pas ce genre de politique avec un prix assez cher et dune salle de sport qui prétend le bien-être de ses abonnés.Aussi, quand tu réservés un cour et que personne ne vient, le cour est annulé parce que cest considéré comme cour individuel... Ce qui est absurde.Pompe à fric sans aucun sens de services.
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 2 / 5
Très bonne salle de sport pour les amateurs de cours collectifs mais si vous comptez faire de la musculation => à éviter. Lespace y dédié est minime ce qui fait quil y a un gros manque de matériels vu le nombre des pratiquants.De plus, laération nest pas top et les odeurs parfois sont juste insupportable au point quils vous obligent à changer de programme...En clair, je vais résilier.
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 4 / 5
Salle de sport très propre, avec des machines récentes et des coachs à lécoute. Mention spéciale pour le cours de Zumba de Doilys qui est extraordinaire.Jenlève quand même une étoile pour le tarif qui est un peu cher pour un étudiant
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, cest un lieu agréable pour faire différents sports avec des coaches au très grand niveau
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 2 / 5
Avis mitigé après deux mois. Bonne ambiance sale moderne. Par contre laccueil cest vrai pas toujours au top surtout de la part des filles. Odeurs parfois très incommodantes mais malheureusement.... Autre chose personne ne porte de masque dans cette salle et les coachs ne donne pas forcément lexemple . Faudra pas sétonner si le gouvernement décide de fermer les salles de sport. Attention au contrôle inopiné. Un autre point qui ma choqué les personnes qui nettoient pas les appareils après les avoir utilisés et il y en a beaucoup qui ne le font pas. Ça pour moi ce nest est pas possible surtout en cette période de covid et là encore une fois les coachs ne donnent pas lexemple. Pas de rappel à lordre alors que lhygiène et la propreté dune salle c est le minimum à respecter et qurtout au vu du prix de labonnement. Franchement je commence déjà à penser à quitter cette salle. Dommage
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Le meilleur club. Cela fait 3 ans que je suis inscrite et je viens avec bcp de plaisir à chaque fois. 5 étoiles pour les cours collectifs, pour les meilleurs coach sans oublier léquipe de laccueil (un grand merci à Chloé pour son accompagnement de qualité).
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
Je me suis inscrite en juillet et depuis je m’y rends régulièrement. Je suis pleinement satisfaite de ce que propose cette salle de sport que ce soit au niveau aménagement, matériel et également en terme d’activités ! Il y a toujours de quoi s’occuper et se renouveler.
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Coach très bienveillant et sympa! Je recommande même si le prix est élevé, ça vaut le coup!Simplicité, sourire, on a envie d’y retourner !
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 1 / 5
Je ne conseille pas cette salle de sport.6 ans que je suis adhérante et jai pu constater le changement au fil des années.La salle sest dégradée progressivement..Les gens de laccueil ne sont pas accueillant, ni souriant, aucune chaleur humaine. On a le droit au bonjour qu1 fois sur 3, on a limite envie de faire demi tour!!! Certaines employées à laccueil sont clairement hautaine, ce qui selon moi est INADMISSIBLE!! Comportement à revoir au plus vite si vous ne souhaitez pas perdre des clients , cela nest pas sérieux, noubliez pas que vous refletez limage première de cette salle de sport.Je regrette léquipe davant qui était géniale, très professionnelle et savait mettre à laise.Je change donc de salle et sans regret !
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Première visite en vue dune inscription et super accueil. Vincent sest très bien occupé de moi pour tout mexpliquer. Écoute attentive et sérieux qui mont bien orienté.La salle est super, avec une partie détente et beaucoup de cours collectifs.Je vous la recommande si vous voulez prendre soin de vous !
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 3 / 5
Quasiment 9 ans chez wellness.. principalement à Vendôme.. jai changé pour villeurbane pendant 1 an .. grande salle bien équipée.. une équipe sympa.. rien à dire la dessus mais il y me manque le côté chaleureux de Vendôme et surtout des plannings le midi qui sont moins diversifié ! Dommage
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 1 / 5
Politique clientèle nulle, aucun sens du service. Sauna jaccuzzi en panne. Aucun geste commercial. Font des prélèvements sur comptes bancaires alors quon leur a signifié que labonnement labonnement être suspendu. Pompe à fric.
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Superbe, beaucoup de cours proposés,Coach VINCENT super sympa et à lécoute
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 3 / 5
Je me suis inscrit aujourd’hui à la salle. Cet avis correspond donc à mon expérience d’inscription. Points positifs :- Très bon accueil par Benjamin, commercial. Tout m’a été très bien expliqué et il a pris le temps de cerner mes attentes afin d’insister sur les points importants pour moi.- Offre commerciale de l’été- La salle est très grande avec beaucoup de machines et d’espaces différents- Diversité des cours collectifs- Engagement de faible durée (2 mois) Points négatifs :- Attention si vous perdez votre carte, le coût pour la refaire est de… 30€ !! Prix exorbitant et communiqué qu’une fois l’inscription réalisée…- Il existe bien une numérisation possible de la carte sur smartphone, mais dans une appli avec option … payante ! Cette appli permet aussi de réserver les cours de façon plus intuitive visiblement… Vraiment dommage que ces 2 fonctionnalités ne soient pas incluses dans une version gratuite.- La salle ne fournit pas les serviettes- Le prix des formules liberté et express (49€/mois) ne permettent pas d’accéder aux autres salles Wellness : il s’agit d’une option supplémentaire à 10€/mois- Pas de cadeau de bienvenue (je ne compte pas le flacon de 8mL de gel hydroalcoolique, plutôt ridicule quand d’autres salles offrent des sacs de sport ou des gourdes) Conclusion : Plutôt bonne impression générale sur la salle. Le positionnement premium n’est néanmoins pas tenu jusqu’au bout avec une expérience client qui pourrait être améliorée en corrigeant certains détails.
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 3 / 5
Salle bien agencée et complète en termes déquipement, dommage que certains coachs (qui se disent HUMAINS) se montrent désagréables voire méprisants envers leurs adhérent(e)s et ce, dû aux a priori quils peuvent avoir à TORT. Une remise en question leur serait nécessaire...
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 5 / 5
Cette salle est vraiment très bien. Il y a un planning de cours très complet. Les coachs sont tous disponibles et super sympa. Lespace détente est complet avec piscine, hammam, sauna et jacuzzi. Et tous les équipements sont modernes. Petit clin dœil aussi à léquipe commerciale toujours accueillante et souriante.
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Je prends de plus en plus de plaisir à venir dans cette salle, les coachs sont très sympas et de bons conseils. Il y a toujours une bonne ambiance.
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5
Une très belle salle avec une ambiance unique. Un grand merci pour Benjamin de Wellness Villeurbanne pour son accueil et son professionnalisme. Les cours collectifs sont au top !
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 1 / 5
Salle bien spacieuse et bons équipements, seul bémol les odeurs désagréables dans les vestiaires et la qualité daccueil qui est médiocre. Avant de signer le contrat on vous déroule un tapis dor, une fois le contrat signé cette même personne ne vous calcule plus, même pas un petit Bonjour ou un petit sourire (même hypocrite) et cest le cas de la plupart du personnel sauf quelques rares exceptions...
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 5 / 5
Je suis un casual sportif mais cette franchement cest mon lieu de prédilection pour me défouler avec une super équipe et aménagement impec
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 1 / 5
Laccueil zero 0 😡😡(2 mois de préavis sont payés et jai pas pu accès
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueille de la part de Olivia ! J’avais déjà fréquentée cette salle auparavant et ce n’est pas hasard que je me réinscris de nouveau ! Les cours collectifs sont au top avec des coachs qui nous donnent envie d’atteindre nos objectifs ! Je recommande cette salle pour les motivés ✅
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Cela fait 1 an que je suis inscrite dans ce club et jen suis ravie ! Laccueil est chaleureux et lambiance au rendez-vous ! Jai rarement vu des cours aussi géniaux et des coaches aussi sympas. Mention au Bodyjam du mercredi soir.
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 1 / 5
A annulé labonnement de la nounou de mes enfants car elle sentrainer sur un tapis avec un voile !!!! bravo.............
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 5 / 5
Ambiance sympa et coachs performants !
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 4 / 5
Accueil plutôt agréable, équipements de qualité et cours collectifs variés.
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 3 / 5
Sale de sport correct. Le prix premium nest pas toujours justifié. Pas de piscine libre service car peux de présence du moniteur en dehors des heures de cours en piscines, néanmoins il y a le sauna et le hammam, le bain froid lui est condamnée (covid ?). Aussi, interdiction dutiliser les sacs de boxe en dehors des cours (4 créneaux de 45 min réparti sur 3 jours dans la semaine). La qualité des cours et le dynamismes des enseignants est au RDV cependant. La salle peut être plaisante pour ceux qui aiment planifier leurs entraînements et profitez des cours collectifs. Pour ma part il y a trop peux de créneaux boxe et pas assez de liberté pour lutilisation de la piscine. Pour ceux qui bosse en horraires décalé et qui aime se défouler sur un sac pour se détendre en piscine après, les occasions sont trop peux nombreuse....
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 5 / 5
Top, top ,top ... jadore ma salle de sport... très bien équipée , tous les coachs et le personnel sont à lécoute et très sympas. Je recommande cette salle de sport sans hésiter.
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 4 / 5
Jai beaucoup aimé mon expérience à la salle de sport Welness, la coach était très dynamique ! Je recommande !
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
Du sourire, de lespace, des conseils, de lhygiène, cest top. Pas de chichis jy des entraîneurs ni des adhérents où si peu .le prix...est justifié..
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 1 / 5
Personnel qui manque de respect une fois sur deux il vous dit bonjour qui vous appelle chef chui pas votre pote , alors aussi faut savoir qu’on paye 49euro tout les mois est que si vous oublie votre carte vous rentre pas !!!! Il vous propose de paye 30euro pour une autre carte.... j’ai appelle ma banque est fait une opposition direct je conseille à tout les personnes de walness de se réveille est trouvé une autre salle correcte
Avis fait le 16/03/2020
Note de : 1 / 5
14 Juillet et voilà on ferme à 17h 😧 Je veux bien savoir si Wellness va bien remboursé les clients pour cette journée. 💩💩💩💩💩💩💩💩💩
Avis fait le 15/03/2020
Note de : 5 / 5
Très très bonne ambiance !!! Un plaisir d’aller faire son sport
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 1 / 5
Avis très moyen sur lattitude du personnel de la salle.Attendez vous à vous faire appeler chef comme au kebab du coin, vous faire regarder de haut et ne quasiment jamais avoir un bonjour à laccueil, les voir passer devant quelquun qui fait un mauvais mouvement sur une machine et ne rien lui dire voir sen moquer, sentendre dire que lon ne peut pas aller dans le sauna/hammam avec un maillot un peu long mais en voir y aller à la zob avec un caleçon porté toute la journée... bref cest pas un endroit que je recommanderai.Dommage, vu les prix élevés, je mattendais à un peu plus de sérieux et rigueur de la part des coach
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 2 / 5
Les cours et la salle sont bien. Par contre il faut être sûr de pas vouloir partir parce que vous allez bien galérer.Quand vous vous inscrivez, on vous parle dune garantie / caution de 100 euros, sans vous dire que vous le récupérerez jamais parce que ça sert à payer le préavis, que du coup vous payez plus cher quun mois normal. On vous dit aussi que vous pouvez mettre en pause labonnement, sans préciser quil faut un certificat médical ou un document signé par son boss.Quand vous leur faites remarquer quils nont pas été très honnêtes, on vous répond que vous avez mal compris. De la part de quelquun qui dit on a rien à gagner à ne pas être transparent et qui ne comprend pas en quoi lentreprise y gagne, je trouve ça assez ironique.Et quand vous leur dites que vous voulez partir, parce quils rendent la pause trop compliquée, ils insistent en disant oh, un petit tampon ça suffit. Bah non. Fallait rendre la pause plus simple.Et on vous dit encore quils peuvent pas accepter la lettre directement, il faut encore payer un recommandé pour résilier labonnement.Donc aux employés qui comprennent pas lintérêt de la boîte à faire ça, en décourageant les gens ils vont rester plus et payer plus, et sils viennent pas ça vous permet davoir plus de gens qui vont venir et payer.Vous voyez, je comprends. EDIT, pour vous répondre : Oui je sais que les conditions sont dans le contrat, mais même (et surtout) les juristes savent que personne ne lit toutes les petites lignes. On fait confiance à ce que la personne qui nous présente le club nous dit. Combien de fois vous avez lu les centaines de lignes de conditions avant de signer quelque chose, vous ?Mais, certes, cest sans doute une erreur de ma part...
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 2 / 5
Avis assez mitigé sur cette salle de sport. J’ai ressenti une certaine froideur et quand je regarde les commentaires des personnes je m’aperçois que je ne suis pas la seule. En espérant que cela s’améliore avec le temps. .
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 2 / 5
J’aimais beaucoup ce club mais j’ai arrêté mon abonnement car certains adhérents qui sont de plus en plus nombreux bloquent les appareils, exemple: une personne qui tourne sur 3 appareils et hors de question de l’approcher... on vous envoie balader! Ces clients se permettent également de vous demander de manière assez agressive de libérer l’un de ces appareils afin de permettre à ces « sportifs » de faire leur séance sur 2, 3, 4 appareils, et des selfies par la même occasion... Beaucoup se croient prioritaires.Certains coach sont très hautains, allez savoir pourquoi. Je dis bien certains. Heureusement il y’a ceux qui sont très pro et de bon conseil.Bref, ce club est devenu trop cher pour ce que c’est.
Avis fait le 22/12/2019
Note de : 5 / 5
BonjourUn club qui propose beaucoup dactivités Une grand Salle complète en terme déquipements cardio et musculation (pb de place pour ce garer parking vraiment trop petit au moins entre 15 minute 30 minute d’attente pour trouvé une place
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 5 / 5
J ai fait un cours d aquabiking le coach était sympa et très pédagogue ! La musique sympa . L eau était à la bonne température ! A refaire !
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour, j’étais à L’altercation de toute à l’heure et je trouve que le manque de. Professionnalisme De la part du personnel est affligeant, vous n’avez fait que allumer les mèches et vous n’avez pas su temporisé.Le manque de respect envers les adhérents est horrible j’ai moi même expérimenté de la part des coach une certaine négligence, et un regard de haut!! De la part de Raïs Bonne soirée
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu. Je nai jamais expérimenté une tel arrogance auprès de la clientèle dans une autre salle de sport. La majoritée du personnel sont hautain et le côté humain de cette salle laisse à désirer. Une fois le contrat signé la sympathie pour une personne qui débute disparait.Se sentir mal à laise dans une salle de sport ne mintéresse pas cest pour cela que grace au bouche a oreille je vais minscrire dans une salle plus agréable.Je pense vraiment aussi quil y a un manque de diversité parmis les coachs qui pour la majorité on peut-être du mal a sadapter a une clientèle diverse.Je déconseille fortement cette salle au débutant ou aux personnes qui veulent se remettre a niveau et qui recherche un réelle soutient sportif.
Avis fait le 24/11/2019
Note de : 5 / 5
Club vraiment au top. Les coach ont l’œil pour te corriger et tapporter les bons conseils. Cette salle a des équipements nec plus ultra, lespace est très agréable, le planning offre des possibilités pour sentrainer sur un éventail de créneaux impressionnants. Allez-y !!!!
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 4 / 5
Une salle de sport bien équipée, un large choix de cours collectifs. Des coachs motivés et motivants pour la plupart.J’ai aimé les cours de Zumba, on s’amuse au rythme de la musique.
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne salle, bien équipée, propre. Super accueil.Beaucoup dactivités, de cours collectifs différents et variés (plusieurs relances : cours non monotone), coachs à lécoute. Espace aquatique très agréable.Je recommande
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 5 / 5
Un club qui propose beaucoup dactivités différentes à des horaires variés. Un grand merci aux coachs pour leur bonne humeur communicative. Je recommande
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 1 / 5
La salle est top, vraiment bien aménagée toujours propre.Gros bémol mais qui fait toute la différence le personnel de laccueil est hautain, pas un bonjour., ignorance totale depuis la signature du contrat. Aucun lien de créé avec les coachs, aucun suivi. Je suis donc passée chez lAppart Fitness. Un abonnement permet davoir accès à toutes les salles.Et les coachs sont vraiment attentifs ( à la posture , aux résultats que vous cherchez) Je suis sincèrement ravie davoir résilier chez Wellness et de retrouver un lien avec mes coachs.Car oui on veut faire du sport mais quand lhumain est là cest tellement mieux!
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 1 / 5
je reviendrai jamais chez eux cest des voleurs si vous signez avec faire très attention navait pas le droit de retraite rétracter et même 24 heures après.et quand ils disent quils vont pas encaisser le chèque jusquà la fin du mois cest des menteurs moi 4 jours le cheque et passer.
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 1 / 5
Pas de séance de musculation payé à la séance et encore moins de séance d essai pour s abonner...nul.
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne salle avec un bon équipement (cardio muscu, crossfit, biking et cours)
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 1 / 5
BonjourLa salle es magnifique et très fonctionnel, manque un peu de lumière à certains endroits.Pour le reste vraiment déçu, les coachs sont plus des commerciaux, laccueille cest le bonjour vraiment pas souvent quand ont arrive.Et surtout si vous voulez prendre 1 heure avec un coach la fourchette de prix est énorme, entre 40€Et 60€ Je pense que les tarifs sont à la tête du client et trop chère pour en plus dun abonnement le plu haut.Et pour finir jai ressenti aucune âme dans cette salle.Ps:Je me demande à quoi sert le questionnaire que lont nous fait remplir avant dadhérer au club, avec même certaines questions indiscrètes, parceque une fois inscrit plus personne nous calcul.
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 1 / 5
Certains membres du personnel sont vraiment hautain, ils disent bonjour au revoir une fois sur deux et à la tête, si tu forces pas à faire amis amis ils te calculent pas du tout. Je me suis inscrit avec 3 amis on partage la même opinion. Sinon la salle est pas mal. Toujours propre
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 4 / 5
Le parfait nest pas de ce monde.Une belle salle pour entretenir son corps et passer un bon moment convivial.Des profs au top. De belles installations.Un accueil sympathique.
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 1 / 5
Je déconseille vivement.Une Bonne salle de sport, mais tout ce potentiel gâché par le manque de savoir-vivre et de professionnalisme du ... responsable* (Je pense, étant donné que cest le seul à faire le coq). En bref le rapport qualité prix nest pas au rendez-vous.
Avis fait le 26/12/2018
Note de : 5 / 5
Espace clair et intelligemment aménagé.C est avec plaisir que l on y vient .Bravo!
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 4 / 5
Jai passe juste 1 mois mais ca a ete agreable!Personnel sympathique, club très propre.Un peu cher par rapport aux autres club du marché...Je recommande
Avis fait le 26/08/2018
Note de : 3 / 5
Bonjour, super salle de sport, super équipements, super coachs, cours top. Malheureusement samedi dernier le 18 août (HORAIRE D ETE ) l hôtesse d accueil qui je précise vient d arriver se permet un comportement irrespectueux envers moi pour fermer 5 minutes avant pour se retrouver seule avec un adhérent dans une salle de cours .Je trouve vraiment dommage d être traiter de la sorte surtout que c est vraiment une salle de sport que j apprécie et la grande majorité du personnel est aimable malgré les hôtesses d accueil qui sont un peu trop sur leurs portables .
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 3 / 5
Salle de remise en forme basique. Plusieurs options proposées. Matériel plus ou moins neuf. Gros plus lespace aquatique. Le personnel et les abonnements laissent a désirer; trop cher et personnel bien trop procédurier pour le service proposé.
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 5 / 5
Un club excellent. L espace aquatique est très agréable et les coachs sont de grands professionnels. Lun deux ma donné dernièrement des conseils parfaits que je suis à la lettre pour régler mes problèmes musculaires compliqués (et ça marche) et parmi ces coachs il y a même des anciens dAquaboulevard ! Cest dire le niveau de recrutement :-) . Quant à lespace fitness , je découvre : grande salle agréable, bien climatisée et à la lumière du jour. Je me répète, mais les cours là encore sont très bons. Ce professionnalisme se déploie toujours dans une ambiance riante. Très bonne idée du coach que de faire un cours dAquaGym Motricité. Cet après midi jeudi 11 avril : on a toutes apprécié ! Extra !Heureusement parce que mon coach préféré du lundi en Aqua....il est plus là :-(((((((((((((((Bon jarrête de détailler car une fois encore ce 9 mai, le coach de lAquaGym a été fantastique : jeune et plus que parfait, excellent. Retour à mon point de départ....
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 1 / 5
Triste dêtre si peu humains… On sent bien que nous sommes de vulgaires numéros quon ne considère pas le moins du monde, à qui on prélève 50€ (peu importe si on est blessé, si on déménage, etc.) sans aucun scrupule. Vous pourrez dire à votre coach RPM de ce soir quun peu de tact et de respect ne serait pas de trop. Demandez-lui aussi si ça ne lui est pas arrivé au moins une fois darriver en retard à une séance… Car se faire refouler par un prof en remplacement qui laisse la porte ouverte alors que le cours a commencé et qui nous rigole au nez quand on arrive avec 6 min de retard (la première fois en un an), cest franchement insultant.Mais remerciez-le quand même car il ma du coup aidé à me décider (moi, ma compagne et ma collègue) à arrêter notre abonnement...depuis le temps quon y pensait, ça a été la goutte deau de trop.En revanche, je ne peux terminer ce commentaire sans féliciter Arnaud, Laurine et Charles qui étaient pour moi les seuls à tenir la route dans cet établissement.
Avis fait le 22/07/2018
Note de : 4 / 5
Salle très bien équipée,personnel sympa et plages horaires très larges permettant de venir quasiment quand bon nous semble. toutefois, il semble y avoir un gros souci dhygiène dans les douches des hommes, une odeur nauséabonde se dégage des douches, un mélange dodeur de canalisation et de toilettes bouchées... et cela dure depuis une longue période malgré mes remarques ajoutées à celles dautres utilisateurs. Cest vraiment dommage, car pour le reste cest un sans faute. Il serait temps de soccuper de ce problème qui fait tache et m’empêche de mettre un 5/5.
Avis fait le 27/06/2018
Note de : 5 / 5
Superbe salle, avec un personnel très accueillant. Je recommande.
Avis fait le 27/06/2018
Note de : 5 / 5
Je conseille à tout le monde. La salle est très grande et il y a de quoi faire. Corps de rêve garanti. Les coachs sont à lécoute, très drôle et très compétents. Et la hammam sauna pour finir en détente, la belle vie.
Avis fait le 18/06/2018
Note de : 4 / 5
Salle de sport propre et bien ventilée. Agréable car pas surpeuplée. Pas mal de cours tout au long de la journée avec une belle diversité.Espace aquatique au top avec bain d’eau froide sauna Hammam !Personnel souriant et motivant.Alors c’est vrai que l’abonnement est pas donné. Mais ça vaut le coup.
Avis fait le 12/05/2018
Note de : 3 / 5
Je vais habituellement au Wellness de Confluence. Alors les salles ne sont pas comparables car celle de Confluence est flambant neuve. Mais peut être que les vélos de RPM seraient à remplacer (difficulté pour régler lintensite) enfin ça sentait les égouts dans les douches 😉 . Personnel sympa et souriant.
Avis fait le 04/05/2018
Note de : 4 / 5
la salle est très propre il y a beaucoup de choix de machine.Le personnel est professionnel et poli.
Avis fait le 23/03/2018
Note de : 1 / 5
Jai demandé la résiliation de mon abonnement en Septembre 2017, la personne que jai eu par téléphone ma confirmé la prise en compte de ma résiliation. Ils ont continué à me prélever jusquà aujourdhui en maffirmant que je nai jamais résilié mon abonnement. (Perdu 350€)
Avis fait le 19/03/2018
Note de : 1 / 5
Je suis venu ce dimanche 18/03 pour une séance. A ma grande surprise, je ne suis pas inscrit à cette salle, car métant inscrit au club de Grenoble, on mavait expliqué que jaurais accès à tout le réseau wellness mais en fait cétait un mensonge. Jai également un impayé, RIB que jai déjà donné car jai changé de banque et je voyage à létranger. Du coup on me refus laccès après ces explications. Je sors mon pass qui vaut une seance offerte, mais la blonde de laccueil refuse ce pass car si jai un impayé, je ne devraispas profiter des avantages du club. Mais jai du mal à comprendre cette fois car je ne suis pas inscrit à cette salle mais je devrais lui payer mon mois dimpayés et je ne peux pas profiter dune séance découverte afin de peut être transférer mon abonnement ou y adhérer un nouveau contrat.Cest bien beau davoir du matériel haut de gamme, mais recrutez pas dabruti sans jugeote. Ah oui jai oublié de préciser que jai attendu 20mn à laccueil avant que quelqun soccupe de moi et lorsque je parlais à un coach juste pour minformer il me lance dun air paniqué : JE SUIS EN RDV JE PEUX PAS TOUT FAIRE ATTENDEZ QUE QQUN SOCCUPE DE VOUS!!!Bravo la Wellness !
Avis fait le 06/02/2018
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, salle propre, matériel super et cours au top !
Avis fait le 22/01/2018
Note de : 5 / 5
Accueil pro, les coachs au top ... on s y sent bien. L espace est propre et bien entretenu, je ne regrette pas de mettre inscrite la bas !
Avis fait le 28/12/2017
Note de : 1 / 5
Pour information les dépôts de garantie ne sont pas restitués chez Wellness en fin de contrat, ce qui est contraire à la loi.
Avis fait le 18/12/2017
Note de : 3 / 5
Bonne salle, bonnes machines pour le cardio et la musculation,des cours très rythmés, bon espace aquatique (sauna, hammam), mais piscine et jacuzzi (désactivé systématiquement) très peu disponible (sauf tard le soir, en raison de cours aquatiques la journée). Les casiers et douches sont très biens. Gros bémol : tarif unique pas de tarifs réduits pour les étudiants, jeunes, plus démunis etc... tout en ayant comme slogan des prix minis.
Avis fait le 29/11/2017
Note de : 1 / 5
Accueil catastrophique discours commercial bien rodé, souhaite nous confiner dans une méthode de souscription et dargumentaire et ne répondent pas à nos questions. ..
Avis fait le 17/11/2017
Note de : 5 / 5
Espace très agréable, équipe compétente et souriante. Des cours collectifs fréquents et de qualité. Cest toujours un plaisir de passer un moment à Wellness Villeurbanne.
Avis fait le 01/11/2017
Note de : 3 / 5
Ambiance cool, points négatif: manque de lumière naturel, La tamperature nest pas bien contrôlé change de plusieurs dégrée selon lendroit et manque de machine pour les jambes. Points positif: lespace aquatique 5/5, laccueil ainsi que les coach, je ne fais jamais la queue pour les machines. 3/5 continuez comme ça
Avis fait le 31/10/2017
Note de : 4 / 5
Salle de sport propre accès à tout les cours les machines et sauna hammam
Avis fait le 26/10/2017
Note de : 5 / 5
La salle est au niveau des autres Wellness, efficace. Un plus pour le bassin d’eau froide parfait pour la récup, un plus pour Raouf et son Body Pump.
Avis fait le 07/10/2017
Note de : 3 / 5
Bonne salle mais les explications ne sont pas clairs lors de l’inscription. Très bon commerciaux le seul but pour eux c’est de vous prendre de l’argent comme ils le peuvent. Mais bon...
Avis fait le 27/09/2017
Note de : 5 / 5
Très bonne offre de service, salle de sport clean avec machine dernière génération.Personnel sympathique même si les personnes de l accueil changent régulièrement. ...
Avis fait le 23/09/2017
Note de : 4 / 5
Très beau complexe de sport avec une partie piscine, sauna, jacuzzi. Des espaces très spacieux de musculation avec de nombreuses machines, un coin spécifique aux cours vélo et un coin cardio, une grande salle à létage pour les cours collectifs. Pas de cours vidéo, que des cours avec coachs. Le bémol : une ambiance studieuse où tout le monde fait son sport dans sa bulle.
Avis fait le 26/08/2017
Note de : 4 / 5
Club de sport spacieux et bien équipé.Les coachs sont pro et souriants.Les mesures dhygiène sont respectées par le personnel et les adhérents. Des mesures ont été mises en place pour limiter le nombre en cours afin que chacun ait son espace.Les cours sont variés et très nombreux.Club agréable où on se sent bien et où les cours sont sérieux.
Avis fait le 26/08/2017
Note de : 5 / 5
Super club ou je me sens bien et l accueil et les profs sont au top
Avis fait le 18/08/2017
Note de : 4 / 5
Activité sportive variée coach disponible et motivant. L établissement a été refait récemment bien entretenue. Parfait pour rester en forme.
Avis fait le 09/08/2017
Note de : 5 / 5
Une salle de sport génial ! Trop contente de lavoir trouvé. Les coachs sont super gentils et très professionnels.
Avis fait le 06/08/2017
Note de : 5 / 5
Un espace immense où les équipes seront ravis de vous conseiller et de vous guider en fonction de vos objectifs sportifs.
Avis fait le 05/08/2017
Note de : 1 / 5
Salle de sport mal organisée!! ,fermée par fois sans prévenir cest clients!!, souna,hamam, piscine la plus part du temps (ne fonctionne pas!!)!!
Avis fait le 01/08/2017
Note de : 1 / 5
Belle salle avec beaucoup de choix mais naccepte pas tout le monde. Jai été refusée par ce que je porte le voile, même avec une casquette ce nest pas possible.
Avis fait le 27/07/2017
Note de : 1 / 5
Escrocs ! Suite à un accident jai apporté un certificat médical pour suspendre mon abonnement et il a été refusé. Personnel faussement sympathique, passez votre chemin il y a des salles de sport à lyon avec un meilleur rapport qualité/prix.
Avis fait le 18/07/2017
Note de : 4 / 5
Une salle premium confort du matériel très bon, un espace aquatique très grand. Les haltères montent jusquà 40 kg cest bien. Lespace musculation est bien quoique bien chargé aux heures de pointes. Pas de tarif pour les étudiants cest dommage.
Avis fait le 04/06/2017
Note de : 5 / 5
Salle au top, laccueille très bien, et les coachs son super avec beaucoup de dynamisme je vous conseille cette salle si vous voulez faire du sport dans une ambiance conviviale.
Avis fait le 01/12/2016
Note de : 5 / 5
Très bonne salle avec un personnel (acceuil et profs) au top :D
Avis fait le 01/10/2016
Note de : 3 / 5
Les locaux sont plutôt biens. Le parking est correct mais pas suffisant en période daffluence. on peut se garer autour mais cest payant.Jai testé 5 entraîneurs différents, beaucoup sont très biens, mais certains sont vraiment pas bons.La piscine nest pas toujours facilement accessible du fait des cours.Les vestiaires sont corrects, les casiers trop petits si vous êtes en costume.Les douches sont correctes mais manque de pression et leau chaude peut mettre du temps à arriver.Je ne sais pas ce que ça donne aux heures de grosse affluence le soir, jévite.
Avis fait le 02/09/2016
Note de : 5 / 5
Je me suis présenté à cette salle de sport qui pour moi est une bonne salle la communication et excellente les cours variés les coach super moi qui appréhendaient je suis rentré san stresse vraiment La prise en charge des mon arriver à été parfait jai pie discuter avec une personne voir mes objectifs on ma conseillé des cours jai été agréablement surpris bonne salle
Avis fait le 09/08/2016
Note de : 1 / 5
Le gym est formidableMais je naime pas un homme qui travaille à lacceuilIl ma parlé en regardant son téléphone portable et il nétait pas gentilJétait très deçu à cause de lhomme
Avis fait le 27/05/2016
Note de : 1 / 5
jy suis allé une fois. laccueil est très moyen. quand on les appels il ny a pas de séances dessai. ils vous font comprendre clairement que si vous ne prenez pas dabonnement vous allez voir ailleurs pour parler correctement.il nest même pas possible de faire une séance payant pour voir si la salle nous convient.tres mauvais