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Magasin de bricolage
Magasin de materiaux de construction
Fournisseur de matériaux de construction
Magasin de matériaux d'isolation
SAMSE Saint Martin d’Hères
13 Rue Barnave, 38400 Saint-Martin-d'Hères 3.80 (159 avis)Contactez SAMSE Saint Martin d’Hères
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Wi-Fi
- ❌ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–12:00 13:30–17:00
- Mardi 07:30–12:00 13:30–17:00
- Mercredi 07:30–12:00 13:30–17:00
- Jeudi 07:30–12:00 13:30–17:00
- Vendredi 07:30–12:00 13:30–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Le service de Saint Martin dHères, bien que difficile à joindre (sont-ils assez nombreux pour répondre aux demandes ?) est compétent. M. Bousbih est particulièrement à lécoute et compréhensif. Cest un interlocuteur compétent et fiable pour lécoute des besoins, la gestion et le suivi de commande. Je recommande.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
👍
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon rapport qualité prix et de bons conseils. Je recommande vivement l agence de SMH . Au plaisir de vous revoir à lors d un prochain !
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu décharger un complet de tuilesBeaucoup de monde et en travaux chez samse donc peu de placeAttente 1h30Mise en place 11h40Déchargement terminé 11h55 !!Bravo aux caristes qui sont top
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
J y suis allé pour acheter des margelles de piscine, et jai eu un accueil et conseil au top !Merci ça fait plaisir...
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil service compétent le point noir c est après la préparation des commandes est longues
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Toujours un bon moment passé à la SAMSE, lensemble du personnel est adorable, hyper compétent. Ils sont de très bons conseils, ce sont de super pro. Nous y avons acheté lensemble des fournitures nécessaires à la rénovation de notre maison. Cest une adresse incontournable !
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Prix abordables
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Toujours de bons conseils. Mon magasin bricolage préféré
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience, je souhaitais réaliser plusieurs devis pour une rénovation de maison je me suis heurté à une « conseillère » qui n’avait clairement pas envie de travail ni me renseigner. Je suis reparti en 5 min sans devis ni prix. Inadmissible !!
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 1 / 5
Je mets une Etoiles car zéro est impossible.Jai commandé des fenêtres en 2021 à la samse de smh, quelle surprise de constater lincompétences dune telle boutique après ma commande.Je ne mattarderais pas sur les délais non tenu vu que cétait la période du Covid.Mais par contre je vais mattarder sur le fait que sur 13 fenêtres commandés pas une seule étaient à la bonne cote.Vous faites passer un technicien de la samse pour ne pas avoir de surprises et mis à part prendre le café avec le maçon il ne prend ZERO cotes.Donc résultats SURFACTURATION du poseur de fenetre/SURFACTURATION du plaquiste car la réservation des fenêtres nest pas respecté non plus donc il doit finir à 90degré son placo contre mes fenêtres/SURFACTURATION du façadier pour venir boucher les trous de tableaux de fenetres.Et à la fin la samse vous fait une mise en demeure pour le restant dû,Bref Fuyez
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bonnes équipes
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 4 / 5
Déchargement rapide et cariste pro et sympa
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 1 / 5
Pas sécurisé tout le monde peut se servir sur votre compt
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 4 / 5
Belle agence. Quelque difficultés pour stationner mais on ce debrouille. Le rayon carrelage très professionel.
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 2 / 5
Bonjour ca fait maintenant 10 ans que je côtoy la Samse, les produits sont plutôt de bonne qualité, mais l Acceuil laisse à désirer. Le prix est souvent à la tête du client surtout quand vous passer au comptoir pour les pros charpente et iso. Ca fait 10 ans que je prend du Matos chez eux et toujours pas de commercial 😢. Pas faute d avoir demandé.
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
A l’écoute des professionnels, service et rapidité des produits disponible en agence .Renseignements et connaissance des produits vendu .Précisément pour la commerciale rayon menuiserie Madame Priscilla .Merci
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 5 / 5
Le secteur isolation est excellent
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
Bienvenue
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bons matériaux
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 4 / 5
Bon renseignements
Avis fait le 11/04/2021
Note de : 4 / 5
Vous nêtes pas obligé dy aller le matin. Ils chargent d’abord leurs camions et les fourgons de leurs clients, puis déchargent nos camions.
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 2 / 5
Du laisser-aller
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur au top très bonne société employé très correct et preci.
Avis fait le 28/02/2021
Note de : 5 / 5
Jy ai trouvé un carrelage a un prix plus raisonnable quun de ses concurrents, la commande sest très bien passée, bon contact, bon accueil et finalement disponibilité du produit plus tôt que prévu. Merci !
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 5 / 5
Super pro.Le service isolation est de bon conseils
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 5 / 5
Comme d hab. Cariste nickel ....Pour moi qui y vas en livraison ....
Avis fait le 20/12/2020
Note de : 5 / 5
Super pro et rapidité en plus
Avis fait le 20/12/2020
Note de : 4 / 5
Utile
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 1 / 5
Etant resté chauffeur 1 an chez je ne recommande pas du tout la Samse de Saint Martin dHères , qui a un fonctionnement particulier auprès de son personnel, peu dévolution : les magasiniers et chauffeurs sont très mal considérés d où la rotation du personnel .On fait espérer un minimum de contrat sans jamais en voir la signature ,beaucoup de copinage et aucune reconnaissance pour les vraies valeurs et les compétences.Mon responsable ma souvent dit quil ne faisait pas de distinction entre bon et mauvais chauffeur : tout le monde est logé a la même enseigne ,les magasiniers sont souvent dépassés par la tâche de travail. Il faut les comprendre payés au même taux que les autres pour un travail bien plus conséquent. Peu d agence Samse en France voit des fils de camion en attente dêtre déchargés dans la rue !En résumé fuyez cette agence qui rabaisse ses salarié au profit du chiffre, peut importe elle peut vous remplacer facilement, en résumé si vous souhaitez un bon service allez voir ailleurs !
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 1 / 5
Trop lent et savent pas charger un camion
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 5 / 5
Personnellement je ne comprend pas les avis negatif .Je suis un particulier , dans le bâtiment depuis 25 ans . je trouve dans cette agence tout ce dont j ai besoin .Des matériaux livré en temps et en bon état par des livreurs précis et très sympa ✌Du choix et des réponses à mes questions .Merci a toute l équipe de cette agence et notamment Benoît avec qui je travail depuis bientôt 10 ans autres
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 1 / 5
Tout simplement calamiteux !! personnel désagréable, agressif, caristes endormis (tu charges tout seul et ils te regardent...) ne connaissent pas leurs produits ( lemployé comptoir a découvert quils vendaient bien de la fibre de bois Gutex !!) le caissier à envoyer durgence en stage sourire et amabilité. Précision cest à toi, client non roi, à demander quils te sortent le devis, sinon tu te fais gronder quand tu as le culot, une fois à la caisse de demander le détail de la facture quils ne peuvent te donner quune fois que tu a payé !! jai cru un moment à une caméra cachée !! Je suis artisan depuis 17 ans, je nai jamais vu ça ! INADMISSIBLE !
Avis fait le 29/06/2020
Note de : 3 / 5
Update de 01/07/2020 : Suite à linitiative du responsable régional de me rappeler pour me présenter ses excuses au nom de son équipe, je rajoute une étoile pour revenir à la moyenne. Entreprise qui vend au particulier mais qui semble ne pas aimer ça... Ne connaissant pas la boutique, jai pensé que cétait comme le bâti dune boutique standard où on se sert soi même et on passe à la caisse à la fin (comme Leroy Merlin, lentrepôt de bricolage, Castorama) jai donc demandé où est-ce que je pouvais trouver mon produit, lemployé ma répondu ici et sest barré en me laissant planté là. Toujours dans loptique de charger moi-même ma bagnole, jai donc demandé au bureau où trouver mon produit. On ma répondu quil serait en hauteur, que je ne pourrai pas le voir, je nai pas compris sur le moment, et jai ressenti de lagacement de la part de la personne qui ma reçu et qui avait lair de penser que jétais un touriste de sortie parce que je nétais pas en bleu de travail et qui à lannonce du prix avait encore lair de se demander si jétais en safari découverte. Jy suis allé par dépit parce que jai loupé mon calcul et que javais besoin dun produit en dépannage rapidement, je lai payé 30% plus cher que lautre entreprise de la région où jai acheté le reste (parce que la SAMSE na jamais répondu à ma demande de devis faite sur son site internet et qui ma fait perdre 3 semaines). Bref, je nai pas exactement été enchanté par mon expérience. Point positif, ils avaient mon produit et le cariste qui ma apporté mon produit nétait pas désagréable...
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil, personnels serviables
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 4 / 5
Vidé rapidement merci
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 5 / 5
Grand choix de matériaux. Personnel compétent
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 3 / 5
Très étroit.
Avis fait le 26/01/2020
Note de : 4 / 5
Accueil au top
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 5 / 5
je suis un particulier et jai toujours été super bien reçu et renseigné tant par des responsables que par le personnel.
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 3 / 5
Pas assez despace dans la zone dattente pour le déchargement. 16 palettes déchargées en presque 1h30.
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 5 / 5
Commercial
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 2 / 5
trais compliquer
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 2 / 5
Il faut avoir du temps, les caristes ne sont pas assez motivés ou pas assez nombreux
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 4 / 5
Professional au rdv
Avis fait le 25/06/2019
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 11/06/2019
Note de : 2 / 5
Mal organisé, ne donne pas envie de faire des achats
Avis fait le 09/06/2019
Note de : 4 / 5
On trouve pour les gros travaux
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 3 / 5
Trop grand
Avis fait le 01/06/2019
Note de : 4 / 5
Un personnel très sympathique pour les professionnels et les particuliers
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 1 / 5
Beaucoup de bon et beau produits ainsi même que lhôtesse daccueil mais le patron devrais envoyer cest cariste en stage de communication et de sourire en général la clientèle aime bien
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour société à ne pas ravitailler livraison de23 palettes arrivé 9h30 1 camion devant moi 13h10 toujours sur cite vide à moitié midi forte effervescence pour aller manger on favorise le client lui rapporte de largent le livreur beaucoup moins organisation lamentable ne surtout pas rouler ou livrer ces personnes là
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 4 / 5
Équipe sympathique matériel pro
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 5 / 5
Super vendeur du nom de Joris
Avis fait le 30/03/2019
Note de : 1 / 5
Marqué ouvert. Samedi matin... Repondeur vous dis que c est ouvert samedi matin... Et quand tu arrive c est fermé... Mettez a jours vos infos...
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 4 / 5
Large choix et très professionnel
Avis fait le 22/01/2019
Note de : 4 / 5
Pour les travaux cest top et pas forcément plus cher que dautres magasins de bricolage
Avis fait le 09/12/2018
Note de : 1 / 5
nul personnel incompetant
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 1 / 5
Marque ouvert en quand on arrive: ferme pour inventaire à quoi sert le site?
Avis fait le 20/11/2018
Note de : 5 / 5
Environ
Avis fait le 27/08/2018
Note de : 1 / 5
Si tu a le temps pk pas. Les cariste son plus à discuter entre eux que de s occuper de nous
Avis fait le 02/08/2018
Note de : 4 / 5
Très bon magasin et bonne équipe
Avis fait le 28/06/2018
Note de : 2 / 5
prend les gens pour des cons
Avis fait le 10/06/2018
Note de : 4 / 5
Sympas mais pas toujours bien servi
Avis fait le 31/05/2018
Note de : 2 / 5
Nul expo carrelage extérieur plus des prix exorbitants
Avis fait le 30/05/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil déchargement rapide
Avis fait le 23/05/2018
Note de : 5 / 5
Large choix de matériel et de matériaux et personnel très serviable
Avis fait le 13/04/2018
Note de : 1 / 5
Etat incroyable de lensemble des locaux et organisation des livraisons et collectes. A cela sajoute plus de 2 heures dattente où leurs propres véhicules ont avancé plusieurs fois.
Avis fait le 14/01/2018
Note de : 5 / 5
Trop bien