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- Dimanche Fermé
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, Merci de tout coeur à toute léquipe de sanitaire.fr pour son professionnalisme ! Tout à été irréprochable de la prise de la commande jusquà la livraison. Mention spéciale pour Sabrina pour sa réactivité, efficacité et sa grande amabilité. Je recommande chaleureusement ce site sérieux !
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent site. Délais respectés. SAV très réactif. Très satisfaits.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Après avoir reçu une cuvette wc fendu (Mauvaise fabrication) le SAV on pris ma demande en compte et suite à la vérification de mes dires ils mont renvoyés une nouvelle cuvette en très bon état. Je suis content de leur rapidité et de leur sérieux. Je recommande SANITAIRE.FR
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
très satisfaite de ce site . Service rapide et compétence du personnel qui répond très cordialement au tél . Produit reçu dans les temps, tout à fait conforme à mes attentes, livraison rapide et au top !!
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Super réactivité pour un problème de livraison et réception dès le lendemain ! Très professionnel !
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu.Commande passer le 13 septembre pour une livraison 3 semaine .après avoir appelé leur service ils m annonce délais 2 mois encore 😨
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
très bonnes réactivités à mon problème de SAV et jen suis vraiment satisfait
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
Commande effectuée il y a moins dun an. Une pièce lâche. Je demande par mail la référence de la pièce à changer et le lien pour la commander sur leur site. Pas de réponse. Un wc inutilisable jusquà ce que la concurrence soit plus pro et me donne une pièce similaire pour remplacer la pièce défectueuse. Pour le tarif de leurs produits, le service après vente ne suit pas. Mauvaise expérience, je ne recommande pas.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
commande reçu rapidement.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Commande arrivée détériorée dans le transport. Coup de fil au SAV, le colis étant encore dans le camion : vous refusez le colis, vous faites un email et on vous en renvoie un nouveau. Cest exactement ce qui sest passé, nouveau colis arrivé en bon état 1 semaine plus tard. Je félicite donc le sérieux de cette société et vous la recommande.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Tarifs compétitifs. Entreprise très professionnelle et réactive.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Prix très compétitifs Envoi super rapide A recommander
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très content de cet achat.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, jai fait une erreur dans la quantité dun produit, et le service a été très réactif pour corriger ma commande. Sérieux, équipe communiquante, je recommande à 100%
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 3 / 5
Les meubles haut et sous vasque ont une bonne finition, mais la partie arrière du meuble où il y a les fixations arrières semble peu renforcer. Jespère que cela tiendra dans le temps. Le double vasque est beau. En revanche, le miroir a LED est de piètre qualité on comprend pourquoi il était offert avec lensemble, les abords sont noircit et léclairage LED inutile, il néclaire rien. Pour le prix javais espérer mieux.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 2 / 5
Il manquait une pièce pour le raccordement du trop plein de l’évier. Grosse galère pour trouver un palliatif. Impossible de le vérifier à la livraison.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Réactivité, efficacité
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service après vente, je recommande.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu un soucis de livraison, il me manquait un article. Le service SAV très réactif, lacticle manquant reçu en 2 jours.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Prix compétitifs, service client joignable, agréable et compétent.J avais une contrainte de délai pour une livraison, et une attention particulière pour le bon déroulement des choses a été faite.je ne peux que recommander une société comme celle ci et espérer que beaucoup d autres aient leur attitude !
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Produits conformes, envois dans les délais, SAV excellent !
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
félicitations au SAV, qui a su me renvoyer très rapidement les produits manquants,Je reviendrais vers vous pour une prochaine commande; Merci
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 1 / 5
J’ai acheté un tablier de baignoire. Souhaitant annuler cette commande rapidement, je fais valoir mon droit de rétractation dans les temps mais le site ne souhaite me rembourser que le montant de mon achat sans les frais de livraison alors que le produit n’avait pas encore été expédié. J’accepte finalement de conserver ma commande et le produit m’est livré abîmé et mal emballé. Je refuse donc la livraison mais le SAV me répond « le produit a été manipulé par beaucoup de personne et il n’est pas beaucoup abîmé ». Je n’ai eu aucune autre explication et aucune solution m’a été proposée…service client à revoir.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel et suivi de commande impeccableMerci Marc
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Acceuil téléphonique excellent. Réactivité lors de la commande. Livraison dans le délai annoncé. Rapide. Je recommande 👍👍👍 Dave de Fait pour Vous 90.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Service client très réactif, jai reçu un produit abimé par le transporteur, le produit de remplacement ma été expédié sans attendre.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 1 / 5
A fuir, ne respecte pas la garantie légale de conformité.Nachetez rien de trop cher, vous ne serez jamais remboursé en cas de pépin.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 1 / 5
Une expérience malheureuse suite à un achat sur internet. Article arrivé cassé et donc inutilisable (receveur de douche à plus de 300 euros). Le contact avec le SAV afin de trouver une solution commerciale acceptable a été catastrophique puisque la seule solution offerte est de me proposer un autre receveur à plus de 250 euros. Offre bien entendu refusée. En résumé plus jamais je ne commande chez Sanitaire. Fr
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon choix de produits.Très bon service SAV efficace et réactif suite à un petit impondérable...Joignables et professionnels.A recommander!
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Service client super réactif ! Merci Marc pour le retour rapide et de qualité
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel à votre écoute et réponse très rapide. Très professionnel.
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Délais de livraison un peu long.Service après-vente au top, disponible, efficace et rapide dans le traitement des demandes.Je recommande.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Cde dun abattant toilettes difficiles à trouver dans notre région chez ce Monsieur de suite, gentil, serviable, bref vous dire que nous sommes ravis, vous dire que nous ferons appel à lui si nous avons besoin, vraiment nous sommes contents.
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 3 / 5
Livraison arrivée avec les cartons abîmés,Pièces manquantes au déballage, renvoyer par le service technique,Bac de douche abîmé dans un angle (mauvaise protection),
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma commande. Excellente réactivité et disponibilité du SAV. Je nhésiterai pas à repasser une commande chez sanitaire.fr et à recommander ce site à mes proches.
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Bon suivi après vente.
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Un sav au top, réactif +++, merci
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
À quoi reconnaît on une enseigne de qualité ? À son SAV. Celui de sanitaire.fr est top. Rapide et réactif. Merci. Anthony Truchet.
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Incident lors de la livraison, le SAV a été très réactif pour que je puisse continuer mes travaux dans les délais.Site Internet de qualité. A recommander
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne réactivité et professionnalisme du sav
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très pro, sérieux et dispo. Merci Carine que jai eu souvent au téléphone pour la commande !
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
très satisfait on trouve rapidement ce que l on cherche produit de bonne qualité je recommande le site
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, J’ai commandé deux pack wc sur sanitaire.frJe suis extrêmement contente de mon achat. De part le prix et la qualité.Ma commande est arrivée à mon domicile en 4jours. Bien emballer et protéger.J’ai du faire appel au sav car il me manquait une plaque de déclenchement. En deux jours c’était réglé et reçu à mon domicile.Je recommanderais donc se site a mon entourage ou certain client ( étant dans le btp depuis 11 ans )Je vous remercie pour votre fiabilité et réactivité.
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Jai récemment acheté une cabine de douche à ce professionnel ; jai été très satisfaite du produit (Kinedo) et de lexcellent service de suivi de ma commande qui était assez urgente. Dans le contexte actuel de tension sur les approvisionnements, jai tout de même été livrée quasiment à la date prévue et je recommande donc cette entreprise.
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheté un pack de wc suspendu et jai fait lerreur de ne pas contrôler le colis à la livraison, je me suis aperçu plusieurs jours après que le wc était fendu en deux et cassé par endroit également.Jai donc contacté par téléphone le service après vente où jai eu une dame très sympathique qui ma bien orienté pour faire une réclamation par mail que jai faites en expliquant que mon wc était cassé et jai été soulagé car on ma fait confiance et il me lont échangé sans soucis jai donc reçu mon nouveau wc au bout de seulement quelques jours alors un grand merci au Monsieur avec qui jai communiqué par mail (Marc). Un site internet et un service client au top du top ! Un très grand professionnalisme quil est important de souligner car on a tendance à se fier plus aux avis négatifs que positifs, une personne mécontente le fera plus savoir quune personne satisfaite, il était donc normal de mettre en avant leur sérieux et leur confiance quils mettent envers leurs clients.
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 5 / 5
Commande dun WC suspendu réalisée sur le site internet.Nous avions vérifié létat de la cuvette à réception mais lors du montage, nous nous sommes aperçus que la lunette était cassée. Le service client a été très réactif et à pris en compte notre demande malgré le fait que nous ayons dépassé le délai de réclamation. Une nouvelle lunette nous a été envoyée sous 48 heures. Service client au top !!!
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons commandé 2 WC suspendus qui ont eu un petit problème dabattant.. Bref contact avec le SAV > résultat : très bonne communication, personne très sympa et réactive, 2 abattants changés très rapidement. Un grand merci !! Je recommande
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 1 / 5
Si tu veux te faire parler comme à un chien par un pauvre cariste cest lendroit idéal...
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5
Jai effectué plusieurs commandes cette année pour aménager salles de bains : disponibilité et conseils du service client très adaptés, livraison rapide, service après vente réactif ! Je recommande
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 4 / 5
Rien à redire concernant le bati support Geberit. Par contre cest autre chose à propos de la cuvette Aquablade : particulièrement le système de fixation au support . Un dispositif avec un règlage aléatoire, et le pire un système de serrage avec des vis métal sur un pas de vis en plastique. Résultat : une des deux pièces de fixation avec le filetage foutu. Déçu.
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 4 / 5
SAV à lécoute. Très réactif.
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 5 / 5
J’ai commandé une baignoire, livraison rapide, et service client très à l’écoute! Je n’avais pas les pieds de la baignoire dans le colis, je les ai appelé et 3 jours après ils sont arrivés chez moi!Merci encore.
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 5 / 5
Se décharge rapidement.
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
La qualité est très bien et le SAV au top.. merci.
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Douche commandée arrivée rapidement, joint manquant, renvoyé dès réception et validation du message concernant la pièce. Merci
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 5 / 5
Un site de confiance que je recommande, recherche facile et un service de livraison rapide et au top
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 5 / 5
Site très sérieux ! Aucun problème Bon rapport qualité prix et livraison rapide ! Je recommande !
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 5 / 5
Qualité découte et de sav très appréciable. Beaucoup dhumanité dans cette entreprise et le rapport qualité prix est également au rendez-vous.Merci beaucoup à toute léquipe, je reviendrai !
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 5 / 5
Suite a un achat dun pack WC suspendu complet et une garantie dépassée, la prise en charge a tout de même été réalisée pour une petite pièce de labattant.Malgré plusieurs envoies infructueux de leur fournisseur, le sav na pas lâché et jai reçu un abattant neuf et gratuit.Merci pour ce professionalisme
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 5 / 5
Jai commandé une baignoire et ses habillages sur le site sanitaire.fr. Après la pose, la baignoire a révélé des défauts de surface. Le service après-vente de sanitaire.fr men a fait livrer une nouvelle dans un délai record. Au final, le produit installé correspond totalement à mes attentes. Je félicite cette société pour la qualité de laccueil téléphonique, la disponibilité de laccueil et du SAV et leur professionnalisme. Je recommande fortement ce site, dautant que le rapport qualité/prix est au RDV. Bravo et merci ! BL
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon contact je conseille à tousBonne qualité Rapide et sérieux +++++
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 5 / 5
bons produits, et très bonne réactivité du sav
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 5 / 5
La baignoire Flavia correspond tout a fait a mes attentes Je linstalle dans un mobil hom Merci pour le professionnalisme
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Je suis ravi de mon achat.Les receveurs de douche sont arrivés en temps et en heure comme prévu. Il y a eu un léger soucis de couleur sur un accessoire, le SAV ma répondu dans les 24h et ma renvoyé la pièce. Jai dautre achat à faire et je nhésiterai pas à passer par eux à nouveau.Niveau qualité prix ils se défendent très bien par rapport à leur concurrent
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Le produit était de bonne qualité, livré rapidement malheureusement le meuble était trop grand pour ma pièce donc retour au magasin. Super contact lors du SAV, interlocuteurs professionnels et disponibles. Je recommande et nhésiterai pas à repasser par leur site si besoin.
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5
Suite à un défaut sur un ensemble de wc suspendu nous avons contacté le service après-vente et obtenu une réponse et un remplacement de la pièce défectueuse. SAV très compétent , disponible et rapide
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheté un kit de WC suspendu Geberit. Outre le fait que le matériel Geberit est de très bonne qualité, le service offert par Sanitaire.fr est top:- livraison dans les délais annoncés.- matériel bien emballé et conforme à ce qui a été commandé.- SAV très performant: jai eu un problème avec labattant qui grinçait. Sanitaire.fr ma envoyé sous garantie un nouvel abattant qui donne entière satisfaction.En synthèse: très bon matériel vendu par un très bon site.A recommander.
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon site. Très sérieux. Les prix sont très intéressants
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
Produit facile à trouver sur le site commande vite prise en charge malgré les fétes de fin d année
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 5 / 5
Site sérieux, matériel de qualité, SAV au top.
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 5 / 5
appel au SAV pour un mitigeur douche thermostatique défaillant.échange fait rapidement avec un modèle mécanique du fournisseur.mon correspondant SAV Sanitaire a été réactif et efficace
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 5 / 5
Livraison plus rapide que prévue.Malgré une erreur dans la livraison de notre produit le S.A.V a été très réactif et surtout sympathique. En moins dune semaine tout est rentré dans lordre. Je recommande ++
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 5 / 5
SAV sérieux et réactif. Excellente communication.
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon produits, plusieurs épaisseurs de panneaux à carreler disponibles, réactivité du traitements des commandes même en cas derreur de saisie de ma part, et livraison très vite effectué
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 5 / 5
Site clair Livraison rapide et emballage soigné !
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 5 / 5
J ai reçu ma baignoire avec un défaut, le sav a vite répondu et remplacé celle ci, produit conforme a la description sur le site.
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 5 / 5
Jai commandé une cuvette de WC Roca Tank qui sest avérée être défectueuse. Le service après vente sanitaire.fr a été parfait et efficace, la cuvette a été changée et réinstallée. Bravo
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 5 / 5
rapide ...produit conforme à mes attentes ...simple de montage et dutilisation ...
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 5 / 5
Commande passée sur ManoMano. Premier article reçu cassé, prit en charge très rapidement par le sav, réexpédition direct et réception le lendemain. Très bien.
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 5 / 5
Petit soucis demballage dun des colis avec pièce perdu. Après contact avec le SAV, il ont réexpédié immédiatement les pièces manquantes. Site professionnel et réactif, a recommandé.
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 5 / 5
Un site de vente vraiment top, j’ai rencontré un problème avec la livraison de ma commande, problème imputable au transporteur !! j’ai pris contact avec le SAV sincèrement pas déçu, Marc du SAV a répondu à mes questions et m’a proposer une solution validée par contact@.sanitaire.fr.Vous pouvez réaliser vos achats sans crainte qui plus est ils sont même très bien placés en terme de tarif dans tous les cas pour les articles qui me concerne.
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 5 / 5
Top... rien à dire, toujours un service parfait... Et proche de chez moi... Quoi demander de plus...
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaisant, délai respecté et même plus, colis arrivé un jour avant la date minimale annoncée. Les livreurs demandent à ce quon ouvre et quon vérifie le colis avant de nous faire signer. Colis de plus en excellent état. Produit conforme, de qualité, très beau rendu. Site hautement recommandable.
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 5 / 5
rès bon accueil téléphonique adapté et efficace. Merci bien
Avis fait le 01/03/2020
Note de : 5 / 5
Produits conformes aux descriptifs, prix compétitifs et surtout livraison dans les temps. Je recommande,
Avis fait le 01/03/2020
Note de : 5 / 5
Livraison rapide, produit conforme, tout est parfait.
Avis fait le 01/03/2020
Note de : 5 / 5
Que du bon.
Avis fait le 01/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bon site tarif extra livraison rapide et sérieux je recommande
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 1 / 5
Douche PRADO achetéePiètre qualité!! impossible davoir de leau chaude sur toute la duréeAu bout de quelques minutes, leau tiédit systématiquement!
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour vraiment un manque de sérieux j ai fait une demande en fin d annee pour une cinquantaine de parois de douches... Laisse à ce jour sans réponse ou appel de cette entreprise... J ai vraiment des doutes sur le sérieux des personnes et de cette entreprise... Méfiance...
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 5 / 5
Jai acheté une très belle paroi de douche style industriel sur sanitaire.fr. Je nai eu aucun problème, la paroi est arrivée en parfait état et a été très simple à monter. Joli modèle et finitions parfaites. Je recommande !
Avis fait le 03/02/2019
Note de : 5 / 5
Parfait du début à la fin.
Avis fait le 17/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne transaction avec le site sanitaire.fr, jai passé ma commande lundi 14/01/19 et lai reçu jeudi 17/01/19. Les colis étaient très bien emballés sur la palette et les cartons en très bon état ainsi que le contenu. Merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 1 / 5
À fuir ! Un bac de douche commandé, valeur : 567€ (Censé être ultra résistant). Résultat, bac de douche fêlé complètement... Un défaut de fabrication ? Peut importe, aucun remboursement ni autre geste de la part du SAV. Un conseil : ny achetez rien de trop cher... NB: Apres deux recommandés restés sans réponse, le dossier est maintenant en justice.
Avis fait le 04/10/2018
Note de : 5 / 5
Des prix bas et du matériel de qualité, je conseille ce site !
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 5 / 5
Excellent, les prix du web prés de chez moi...Super matos