Retrouvez toutes les informations sur SARL Help-1formatique, votre Assistance et services informatiques, situé 129 Pl. Andrée-Marie Perrin, 69290 Craponne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 15:00–18:00
- Mardi 09:00–12:00 15:00–18:00
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- Vendredi 09:00–12:00 15:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 3 / 5
Fermé temporairement...
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 1 / 5
Arnaqueur !Ma mère d un certain âge vient sur mes conseils demander un devis pour changer sa carte wifi et un devis pour changer de pc. Le Monsieur présent lui dit déjà que il faut qu il examine le pc, ok normal et que ça va coûter 20€. Mouai. On demandait juste un devis, on connaît le problème. Une fois dans le pc, soit disant plein de problèmes, qu il prend l initiative de régler alors qu on a rien demandé, boom - on passe à 60€.Ensuite, pour résoudre le problème de wifi de ma mère, il doit soit disant lui vendre des cpl (elle en a déjà plein chez elle) et passer chez elle pour voir la box et voilà le pompon, elle doit payer d avance la visite de ce monsieur ! Heureusement que ma mère a encore toute sa tête et a arrêté les frais à ce moment là sinon elle serait repartie avec une réparation bien plus chers qu un pc neuf.Je passe sur le fait que ce monsieur informaticien ne connaissait même pas son code wifi et qu il fasse passer une personne arrivée après avant ma mère (d ailleurs la personne en était à 700€ de réparation...)Je ne poste pas souvent d avis mais la monsieur vous êtes un arnaqueur ou un très mauvais commerçant. 60€ pour le problème d origine non réglé !
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Professionnel plus que compétent et de surcroît fort sympathique. Toutes mes données sur un disque dur externe défectueux ont été récupérées avec succès. MERCI !
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Jai demandé un DIAGNOSTIQUE concernant mon tour (PC) ce matin (sans RDV préalable). La personne était vraiment à lécoute, se rendait disponible de suite (même après lheure de fermeture !) et ma donné limpression dêtre très compètent. Disponible, compètent, gentil et en plus un diagnostique rapide pr un prix très correct = CLIENT CONTENT :-)Je recommande alors. (Merci à vous madame et au plaisir !)
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venu lundi 23 août avec mon pc car je navais plus de connexion wifi, vous mavez dit que cétait un problème matériel et quil fallait lamener la ou je lai acheté car lordinateur ne fonctionnait plus et faire jouer la garantie.Finalement ce nétait rien du tout,il fallait simplement réinitialiser la wifi. Cest juste pour info si a lavenir ça devait se reproduire. Vous avez pris de votre temps et rien facturé
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 5 / 5
Equipe professionnelle, disponible et juste. Jai apprécié quils solutionnent avec efficacité et rapidité mes problèmes informatiques, sans faire de la vente forcée ou additionnelle. Très justes en termes de prix. A lécoute et contact très agréable. Je recommande +++
Avis fait le 22/04/2020
Note de : 5 / 5
En informatique ce nest pas simple et surtout ce nest pas évident. Les propriétaires de cet établissement sont à la fois compétents et sympathiques. On peut discuter et surtout écouter. Après,chacun pense ce quil veut ou ce qui lui parait être une évidence. Personnellement nous en sommes très satisfaits à la fois à titre professionnel et particulier.
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 5 / 5
Jy suis allé le 20/08/19 car Internet ne fonctionnait plus sur mon PC, la dame qui ma reçu a testé tout de suite mon U.C alors que chez dautres il aurait fallu laisser le matos et attendre plusieurs jours avant davoir une réponse.La carte mère était morte et moi naïvement je lui dis de la changer, ce à quoi elle répondit que vu lancienneté de mon Pc cela serait difficile sans changer le processeur et amènerait des frais conséquents. Elle me proposa alors une Wireless Nnano usb pour avoir Internet en wifi pour la somme de 25eur. Je lai installé et cela fonctionne parfaitement.Cette dame aurait pu profiter de mon incompétence pour essayer de me vendre un ordi neuf ou me faire faire des réparations relativement onéreuses pour un ordi un peu vieillot. Je trouve cette démarche très honorable.
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 2 / 5
efficaces, connaisseurs en revanche attention au coût du service! Bien penser à demander un devis sans quoi on se fait allumer!!!
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bons conseils
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 5 / 5
suis juste entre pour demander c il avait un article en stock et la personne a été très agréable du coup on a discuté 10 minutes sur le matériel informatique et les différente marque!
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 5 / 5
Très professionnel. Tarifs très intéressants
Avis fait le 16/10/2018
Note de : 1 / 5
Vous déposez un matériel en état de fonctionnement, (grande lenteur et nettoyage à prévoir). Après quelques jours pour diagnostique, vous refusez le changement du disque dur ou lachat dun nouveau matériel … et vous repartez avec votre ordinateur qui ne démarre plus ! Mais on vous explique que vous lavez déposé comme ça ... on se moquerait pas un peu de nous, des fois ?
Avis fait le 25/03/2018
Note de : 5 / 5
Très satisfait de lapproche explicative des actions menées lors du dépannage de mon PC.
Avis fait le 27/02/2018
Note de : 5 / 5
Professionnels qualifiés et à lécoute des besoins.
Avis fait le 14/02/2018
Note de : 1 / 5
Il conseil très mal à la limite de la moquerie, je ne le vous conseille pas dutout.
Avis fait le 14/12/2017
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et compétent
Avis fait le 11/08/2017
Note de : 5 / 5
Technicite +++Amabilite +++Resolution du probleme ++++
Avis fait le 15/12/2016
Note de : 5 / 5
Mon vaillant ordinateur portable Asus de plus de 7 ans commençant à avoir des difficultés à faire face aux fichiers Raw et à Corel painter, il était temps pour moi d’envisager de le remplacer. Une collègue m’a conseillé d’aller chez Help-1formatique si je souhaitais avoir un écran et une unité centrale correspondant parfaitement à mes besoins. Ma collègue était dans le vrai ! J’ai été reçu plus d’une heure, mes besoins ont été cernés, une proposition a été faite et suite à cette proposition j’ai obtenu des réponses rapides à mes nombreux courriels. Suite logique : je viens de commander mon nouvel ordi chez help-1formatique !
Avis fait le 18/11/2016
Note de : 1 / 5
A fuir en courant pas capable découter ce quon veut