Retrouvez toutes les informations sur SARP OUEST – Agence de NANTES, votre Service d'assainissement, situé 10 Rue Jupiter, 44470 Carquefou. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–12:30 13:45–17:30
- Mardi 07:30–12:30 13:45–17:30
- Mercredi 07:30–12:30 13:45–17:30
- Jeudi 07:30–12:30 13:45–17:30
- Vendredi 07:30–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Pompage et curage dun bac à graisse à faire en urgence pour ne pas bloquer notre chantier.Rendez-vous en 48h et prestation extra.Merci.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Rendez vous rapide, secrétaire agréable intervention propre
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, je ne recommande pas cette entreprise car la personne qui est intervenu à été négligeable et nous à cassé notre fenêtre (toute neuve) avec son tuyau sous pression.Après 2mois sans vitre et sans chauffage, la vitre fut changé, mais aucun geste commercial...
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse. Mention spéciale pour Messieurs Jimmy et Loïc, qui ont très bien fait leur travail, avec en plus une grande gentillesse et des explications très claires. Cest un plus ! On refera appel à eux quand on aura encore besoin de leur intervention.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
La personne est intervenue dans le quartier sans prévenir qui que se soit, résultat : toilette et salle de bain complètement à nettoyer suite aux remontées. Personne limite menaçante et je-m’en-foutiste.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Dégazage et démantèlement de cuve à fioul : ponctuels, rapides, propre. Impeccable, je recommande pour le professionnalisme et le suivi.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant au téléphone mais je vous en direz plus après leur passage à la maison pour ma cuve à fioul
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Parfait intervention sans accroc et équipe très sympa 👍
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment tres satisfait. Personnel qualifié et agreable
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Exécution du travail comme attendu.
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, j attend depuis huit jours un appel pour fixer le rendez vous
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 4 / 5
leger manque de suivi, mais travail fait , et bien fait, merci
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Service très rapide et propre
Avis fait le 26/12/2021
Note de : 5 / 5
Bien 👍
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Bon contact avec Mr Harduin et léquipe de l’agence, lintervention a pu se dérouler conformément à mes besoins. Je vous les recommande.
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Je conseille cette entreprise, léquipe commerciale est professionnelle et à lécoute des exigences du client. Intervention rapide avec du matériel à la pointe de la technologie.
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle, très bon contact avec le commercial, je recommande !
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Super efficace, travail propre, personnel agréable
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
ponctualité ,amabilité ,travail très propre ,je suis entièrement satisfait
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 1 / 5
lintervenant m a facturé 1h15 minutes au lieu de 1h. Soir 45€ en plus sur la facture. Nous devons faire intervenir une entreprise tous les ans pour déboucher les canalisations. Cette année la facture m a parue plus importante que d habitude (N.B, plus cher quavec les autres entreprises pour le même travail). C est la raison pour laquelle j ai demandé des détails sur cette dernière a lintervenant. Il me répond qu il est arrivé à 14h et que là il est 15h15 et que cest 45€ les 15 minutes en plus du forfait pour 1h... je reste stupéfait car en réalité il n est arrivé chez moi qu à 14h15. Et enfin l intervention c est terminée à 15h... 15 minutes pour parler du véhicule et du matériel qu il utilise et remplir les papiers. J ai la facture en main à 15h15... je trouve plus qu exagéré ce genre de procéder pour facturer un tiers de plus soit 204€ au lieu de 159€... il me répond que je peux me plaindre en appelant le secrétariat, ce que j ai fait et depuis plus de nouvelles. Ils nont aucunes traces de mes appels et de mes mails... aujourdhui, un ans après, cest un service de recouvrement qui me contacte, la facture est passée à 267€... au lieu des 159€ que jaurais du payer. Attention, si vous voulez contester la facture, ne signez rien avant, je me suis fait avoir, trop gentils, pensant quau regard de lexagération du procéder on me rectifierait ma facture... je nai eu à faire qua des personnes incompétentes, visiblement incapable de communiquer entre employé et sans aucune compassion. Je déconseille très fortement de faire appel à la SARP Ouest.
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 5 / 5
Lintervention sest très bien passée et les techniciens ont su sadapter.Jai eu en face de moi 2 personnes qui mont répondu très aimablement aux questions que je leur posais sur lopération en cours.Le premier contact avec le commercial avait également été très efficace.Je suis très satisfaite du travail réalisé.
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe dintervention et de suivi pour une neutralisation de cuve, je recommande sans pb
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 5 / 5
Réactif et intervention avec tarifs compétitifs. Efficace.
Avis fait le 18/03/2020
Note de : 4 / 5
Prise de RDV très facile - intervenants très sympathiques !
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 4 / 5
Parfait pour avoir les informations
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour, je tiens à féliciter toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur accueil. À bientôt !
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 5 / 5
J travaille la bas
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 4 / 5
Très satisfait de lintervention conjointe de Marc CLENET et JIMMY avec caméra et camion déboucheur - réactivité et professionels - ils ont réussi à enlever le calcaire de la canalisation des wc bouchés ce que n a pas fait une autre société- je recommande cette société - réactivité - ponctualité e t professionnalisme.
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement. débouchage inefficace après 1 jour et je dois repayer pour quils reviennent. Ne se remettent pas du tout en question et me disent que je nai quà connaitre mes canalisations ????? mais je ny connais rien, voilà pourquoi je fais appel à des simili professionnels... Très mauvaise expérience et aucun suivi (ne rappelle pas suite aux messages laissés, cest honteux...) Réponse à votre retour. Comment osez vous essayer de décrédibiliser un avis négatif ? Vous êtes vraiment venus chez moi à 2 reprises factures à l’appui si vous le souhaitez. Quand j’ai appelé pour exprimer mon mécontentent puisque mes wc étaient à nouveau bouchés, vous m’avez répondu n’avoir aucun devoir de résultat. Magnifique n’est ce pas ? Vous ne reconnaissez pas vos tords et c’est quand même très préjudiciable et pas très rassurant pour vos prochains clients. Si vous aviez reconnu votre erreur et m’auriez remboursé l’un des deux factures je n’aurais ni envie ni besoin de prévenir de vos agissement.
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience ! Jai justement fait appel à cette société parce quelle était bien notée, mais ça doit être pour des opérations simples jimagine...car dès que cest un peu plus compliqué il ny a aucun SAV ! Je vous laisse juge : Ils sont intervenus une 1ère fois pour 200 €, sans caméra. Le technicien me fait part de son scepticisme concernant la réussite des opérations, mais leau sécoule normalement à son départ. 48H plus tard, canalisation des wc rebouchée. Rappel de la société qui vient cette fois avec une caméra pour 300 €, je me dis donc quavec la caméra, ils vont forcément résoudre le problème...ben non ! 36h après rebouchée ! Je rappelle en demandant cette fois une intervention gratuite ou un remboursement afin de faire venir une société qui ira au bout de la démarche et pas quà moitié, car le résultat nest pas concluant, et on me propose de revenir et de payer !!! Le jeu peut durer très longtemps...jai bien évidemment refusé car étant donné quils nont lair davoir aucune obligation de résultat, je laisserai la justice trancher.En réponse à votre commentaire : est-ce à moi de dire comment sont mes canalisations, ou à vous de poser des questions en amont du problème ? Qui est le pro ? De plus, vous parlez de problématiques que vous ne connaissiez pas, soit, mais vous êtes intervenus une seconde fois en connaissance de cause ! Pourquoi avoir accepté de revenir si cest si compliqué pour vous ? Vous ne faites que confirmer ce que je disais, étant donné que les canalisations ne sont pas rectilignes, vous ne savez pas résoudre le problème. Aucune question avant dintervenir...avant tout prendre le pognon ! Ce nest pas ce que jappelle être sérieux. Jai bien compris que vous souhaitiez revenir une 3ème fois pour être encore payé sans garantie de résultat...à bon entendeur.
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 1 / 5
Très mécontente de la prestation et de la communication de cette agence. Un débouchage partiel a été effectué en un temps record (travail bâclé) mais aucun diagnostic na été établi et lorsque le problème sest reproduit moins d1 mois plus tard (débordement deau chargée dexcréments dans le garage), aucun suivi correct na été proposé (seul un nouveau débouchage a été proposé sans diagnostic plus poussé, avec plusieurs jours dattente). Nous avons donc fait appel à un concurrent (Allodébouchage) qui est intervenu très rapidement (le lendemain sans frais durgence) a pris la peine de trouver lorigine du problème avec un diagnostic caméra et de le régler pour un résultat durable. Je déconseille Sarp Ouest et recommande Allodébouchage.
Avis fait le 18/02/2018
Note de : 5 / 5
Je recommande, très professionnel.
Avis fait le 10/10/2017
Note de : 4 / 5
Beau travail
Avis fait le 01/12/2016
Note de : 5 / 5
Une entreprise avec un grand savoir-faire des personne consciencieuse de leur travail et appliquer sur le respect des règles de sécurité une entreprise comme on en voit pas partout