Retrouvez toutes les informations sur SAS Electronic Diffusion, votre Magasin d'électroménager, situé 187 Rue de Preize, 10000 Troyes. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Services sur place
- ❌ Devis en ligne
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Pour l instant je suis dans le flou , jai apporté 1 cookeo pour une panne et jai attendu 1mois et toujours pas de nouvelles, ni de devis ...je téléphone et la secrétaire très aimable me dit ...il na pas été encore vu ...je note votre appel. Depuis le 8 février que jai déposé mon appareil je trouve que cest très long .
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin qui réparé tout votre electro ménager sans demander 70€ pour un simple devis 😜, très bon acceuil
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil !
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Super personnel trouve tout et repare presque tout
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Professionnel et un super accueil
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
A recommander , entreprise sérieuse, honnête, prix compétitif.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
prise en charge rapide , et a résolu mon problème tout en marrangeant avec lachat dune piece au lieu du renvoie du produit .
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Sav Camping gaz au top !!
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Si vous un appareil de cuisine électronique à réparer ou des pièces de rechanges ou fusibles a trouver cest le bon et seul magasin sur Troyes. Bon accueil et conseil même pour un fusible à 2 euros...
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Rapidement intervenu et la panne solutionnée. Donc le client content car comme tout le monde, il faut que nos produits fonctionnent.Donc je recommande la société.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Je vous conseille cette entreprise très sérieuse merci beaucoup pour votre professionnalisme
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 1 / 5
Depannage pas assez rapide
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, un diagnostic à domicile complet minutieux et avec une réparation dans des délais plus que raisonnable et ils vous ramènent votre bien à domicile et ils le réinstallent et tout cela avec le sourire et sans vous ruiner.Ça 2 fois que lon fait appelle à eux.Je recommande vivement.Encore merci
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Au top, accueil très agréable et services très pro, je reviendrai cest sur. Merci à vous et pour mon lave linge.😉
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 2 / 5
Appelé plusieurs fois en quelques jours, ne décroche jamais.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et très professionnel.Rapide et efficace.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Pièce pour mon lave vaisselle reçue très rapidement (répartiteur avec debitmètre). Je recommande
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 2 / 5
Pour l instant doit me réparer ma cafetière j attends la réponse pour disponibilité.Merci
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment agréable et bonne présentation
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Je conseille cette entreprise, jai eu affaire à celle ci, pour un clapet anti retour dun balai vapeur (5€)Jai été reçu par une charmante femme , qui ma montré la pièce sur lecran de lordinateur, je netais pas sur car je ne lavais emmèné avec moi!Elle ma donné le portable du patron, pour que je puisse lui envoyer les photos, celui ci ma renvoyer un SMS afin de confirmer la bonne pièce,Jai trouvé cela très professionnel de sa part, cest que lon appelle le service , je recommande cette entreprise
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Piece électrique pour mon sèche linge pas en stock mais commandée le mercredi, reçue le lendemain. Service très rapide.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 4 / 5
Aimable et toujours de bons conseils.
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 4 / 5
Connaissant la panne de mon lave linge Mièle de 19 ans, Electronic Diffusion a pris le temps de rechercher les pièces défectueuses et leur prix. Après prix/conseil/réflexion, le choix va se porter sur un achat neuf... Bon accueil et amabilité. Petit bémol...longue attente au téléphone, qui est sûrement la rançon du succès !
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 4 / 5
Déposé un.petit électroménager devis en cours...début décembre en attente de réponse...
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, accueil sympa et efficace.
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci à vous. Un service de qualité et personnalisé. Ça change de la grande distribution qui ne fait que vendre ! Un plaisir de voir des vrais professionnels qui connaissent l électroménager. Cela ma permis de faire une belle économie en évitant le changement de mon lave linge.À recommander, je reviendrai.
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5
Très accueillant et efficace.
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
BienJ’ai trouvé ce que je cherchais
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 3 / 5
Javais fait réparer ma centrale vapeur temps dattente trop long pour avoir une réparation plus dun mois et demi. Au jour daujourdhui jai déposé mon aspirateur vapeur en juillet cest au mois daoût ils sont fermés mais alors quil ait aucune nouvelle et quand on appelle et ben il y a un qui nous dit que le magasin est ouvert et ça nous raccroche au nez quand on peut pas se déplacer ça serait bien davoir quelquun au téléphone. Jaimerais savoir où en est la réparation de mon aspirateur vapeur et déjà au moins le diagnostic. Nouveau propriétaire réactif aux demandes et dans les réparations . Merci Monsieur 😁
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 1 / 5
Même pas 1 fusible ni même le matériel pour tester un pauvre fusible de 220vPour un magasin de vente délectronique et de matériel électrique , cest quand même le comble.
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 2 / 5
Je n ai pas encore eu besoin de services de cet établissement. Mais depuis ce jour de reprise de leur part (1er septembre) 9h ...j ai composé 17 fois le numéro de tel....le répondeur me dit que l on va me répondre....ok...j attends..... et à chaque fois j ai un disque qui dit que le magasin sera ouvert me 1er septembre à 9h et clac plus rien..ce qui ennuyeux si je dois me déplacer 60 kms aller retour pour m entendre dire peut-être que mon appareil ne fait partie des appareils qu ils réparent.....
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 5 / 5
Bien reçu. Devis rapide. Réparation rapide. Parfait.
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Bon travail
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 1 / 5
Injoignable !
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 2 / 5
La mise à jour des horaires d’ouverture n’est pas à négliger. Merci de m’avoir fait déplacer pour rien. On peut toujours vous appeler en plus, même pendant les horaires indiqués par le message automatique, vous ne répondez pas
Avis fait le 09/05/2021
Note de : 3 / 5
Jusquà ma dernière visite jai toujours été bien accueillie et informée. Heureusement que la notoriété de cet établissement ne repose pas sur la courtoisie de la dame qui ma reçue. Dailleurs à la lecture des réponses qui sont apportées, le style me laisse à penser que que cest elle qui répond.
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 4 / 5
Un lieux a faire connaître , plutôt que de remplir les déchetteries .
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 5 / 5
Notre demande à été satisfaisante, je recommande
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 4 / 5
Bien reçu pro
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bien et sérieuse
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 1 / 5
A fuir. Des pièces sont changées alors quil ny en a pas besoin.Ils sont même incapable devant moi de me dire pourquoi cela a été changé. Des devis très opaques sans mention de la cause de la panne. De beaux arnaqueurs sans parler des prix. Les pièces détachées deux fois plus chers chez eux.
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 1 / 5
Une belle arnaque ! japporte mon sèche linge qui ne chauffe plus. Une pièce est changée (cétait nécessaire) + le filtre en plastique qui était nickel : 29 euros ! ! ! Je men aperçois en rentrant à la maison. Jy retourne : on me dit honteusement que cétait peut être la cause de la panne !! Incompétence et arnaque. Je nen reste pas là. A fuir. Je pense quils se sucrent un peu comme ça sur toutes les factures.
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 1 / 5
Je déconseille cette société !. Pas commercial et jen resterai là !.Je vous ai contacté pour une durite de lave linge par email, alors email à lappuie pour justifier votre vision du commerce, je pense que ça justifie mon commentaire et ma note !.
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 5 / 5
Accueil souriant malgré le masque.Conseil ok
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 5 / 5
Accueil au top ainsi que les compétences. Je conseille très fortement ce professionnel.
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 4 / 5
Personnels aimables toujours à notre disposition
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 5 / 5
Toutes pièces détachées pour électroménager son vidéo
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 5 / 5
Personnes très agréable très professionnel
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 1 / 5
Tuyau daspirateur Rowenta, prix sur le site constructeur 16.40€, prix petit électroménagé 22€, prix électronique diffusion 34€.Jy suis allé par confiance et habitude, et bien cest la dernière fois... et quand jai demandé une explication sur la différence de prix, et bien.... j’attends toujours.Mon erreur, ne pas avoir comparé avant.
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et des gens très compétents
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 4 / 5
Très bien conseillé et bien reçu. Nous perdons pas de vue ce magasin vente réparation .à recommander.
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 3 / 5
habitant ChâteauThierry nous sommes venus déposer notre cafetière DELONGHI le 24/10/2019 car notre première expérience avait été bonne. Or, je ne parviens plus à les joindre par téléphone pour avoir des nouvelles de notre cafetière ! sinon accueil sympa peut-être sagit-il dun problème de ligne téléphonique car le même message nous signale que nous devons rappeler pendant les heures douverture même à 10 h du matin.
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bien.
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 4 / 5
Ont y trouve tout ce que l ont cherché en pièce détachée pour électroménager et réparé machine à laver télé ex....
Avis fait le 02/11/2019
Note de : 1 / 5
Très peu professionnelle et raccroche au nez des clients quand vous leur posez des questions non respect des délais à éviter
Avis fait le 01/11/2019
Note de : 4 / 5
Tres bon accueil
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience avec se magasin, très difficile pour les joindres au téléphone, une femme très désagréable vous réponds, bref à fuir. Pour info s était un appareil sous garantie, 10 semaines pour dire que l appareil est pas réparable !! Ne donnez pas des leçons de vie à vos clients en les prenants pour des abrutis, mettez vous au travail. Respectez vos clients.
Avis fait le 04/08/2019
Note de : 5 / 5
Impeccable javais besoin dune hélice pour ventilateur pas disponible dans limmédiat mais aussitôt commandé.
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 5 / 5
Très aimable, on my a dépanné en remplissant ma bouteille deau un après midi de canicule..
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 1 / 5
Accueil sympathique,mais il ne fait pas assez de recherche pour avoir les pièces demandées.si il ne peut pas avoir,il vous dit de changer,ce nest pas professionnel
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 3 / 5
Réactivité entre commande et réception a revoir
Avis fait le 21/04/2019
Note de : 1 / 5
Nul ! Pas professionnels.Commander pièces pour barbecue camping gaz avec 10 euro dacompte ,3 semaines apres on appelle car ils ne prenne pas contact, pas de nouvelle .2 mois pour avoir les pièces, on règle 50 euro Mais il manque 1 pièces et 1 nest pas la bonne !! Cela fait 9 mois et aucune nouvelle , ils sont incompétents et ce route des clients à ÉVITER
Avis fait le 14/04/2019
Note de : 4 / 5
Service après vente pour lélectro ménager. Bien, pas de critiques à faire.
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 1 / 5
Jai payé 80 euros pour faire réparer ma machine à café (avec broyeur) sans succès. Je lai ramené 3 fois et elle ne fonctionne toujours pas !!! Jai fini par en racheter une.
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 4 / 5
Un petit magasin où le service et le conseil sont au rdv. Je recommande !
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 4 / 5
Accueil très sympa et professionnel
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 4 / 5
Toujours utile
Avis fait le 11/12/2018
Note de : 5 / 5
Le gérant est sympa je vais avoir besoin de ses services mais manque de temps pour moi
Avis fait le 30/11/2018
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 19/10/2018
Note de : 4 / 5
Après avoir eu besoin de leurs services plusieurs fois j ai toujours eu satisfaction de leur savoir faire et de leur amabilité donc bravo et continuez à nous servir
Avis fait le 04/10/2018
Note de : 5 / 5
toujours bien reçu et bon conseil sans forcer à la vente. de bon produit et un prix équivalent au net le conseil en plus. 10 ans que je suis cliente
Avis fait le 11/09/2018
Note de : 3 / 5
Bien
Avis fait le 02/08/2018
Note de : 5 / 5
Rien à dire, très pros et disponibles.Tarifs des pièces très corrects par rapport à internet et avec le service en plus, et pas de vente forcée.Je recommande vivement
Avis fait le 09/07/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 06/04/2018
Note de : 5 / 5
Très accueillant et professionnel. On y trouve aussi des conseil pratiques et dépannage rapide.
Avis fait le 03/04/2018
Note de : 4 / 5
Très compétent mais très coûteux
Avis fait le 02/03/2018
Note de : 5 / 5
je me suis rendu a ce magasin avec satisfaction .j ai déposer mon aspirateur qui a été répare très rapidement .très bonne accueil et personnel très compétant et professionnel a recommandé ++++
Avis fait le 30/11/2017
Note de : 2 / 5
Bien
Avis fait le 17/08/2017
Note de : 2 / 5
Pas très commerçant ni très convivial, délai long ...trop long mais le service de réparation quils proposent est très intéressant
Avis fait le 30/04/2017
Note de : 1 / 5
Jai déposé un appareil de massage pour les jambes pour réparation dans ce magasin il y a quelques années. Sagissant dun appareil assez spécifique, jai demandé au gérant sil était à même de le prendre en charge. Il ma dit oui et devait me recontacter sous quelques jours. Il ne ma pas rappelé et jai relancé à plusieurs reprises pendant plusieurs semaines sans succès: la réponse était toujours quil était en attente de pièces. Au bout de 3 ou 4 mois, je me suis rendu physiquement au magasin pour avoir des explications et toujours la même réponse de pièces en attente....jai essayé de creuser un peu et dobtenir un délai mais jai vite compris que je naurais jamais de réponse...je doute quil y ait jamais eu quelque commande de pièces que ce soit, voir même de diagnostic. Jai alors décidé de récupérer mon appareil (qui vaut 400€). Le gérant ma réclamé 10€ que jai refusé de payer au regard du délai et de labsence de réponse de sa part. Jai témoigné mon mécontentement à dautres clients présents en boutique et le gérant na forcément pas apprécié...Je précise que je suis quelquun de calme et pas du genre à faire des scandales dans les magasins mais là ça mavait quand même bien chauffé...et le gérant a fini par tenter de mintimider sur le parking...bref, expérience horrible de bout en bout...je déconseille fortement👎
Avis fait le 13/03/2017
Note de : 5 / 5
Bommercants et très patients avec la vieille cousine
Avis fait le 07/08/2016
Note de : 1 / 5
ATTENTION! Vente forcée:je suis venu pour faire des devis pour deux machines à laver le linge (30€/devis). Je leur ai demandé à plusieurs reprises lors du dépôt des machines de ne pas engager de frais avant de mavoir contacté (étant chômeur, je dois gérer mon budget).Pourtant, une semaine après le dépôt (je devais avoir les devis sous trois jours), je reçois un coup de fil vos machines sont réparées, ça vous coûtera 180€. La discussion sest vite envenimée et jai finalement accepté de payer la somme demandée (jétais pris par le temps). Je renouvelle ma désapprobation en reprenant les machines au magasin je suis pas au courant...Je récupère des machines fonctionnelles (une durite et une pompe changées pour 180€) et en bonus : des vieux chiffons trempées laissés dans le tambour de lune (lors dun test machine) et un tuyau dalimentation manquant.