Retrouvez toutes les informations sur SAS Ets Marlaud – Citroën, votre Garage automobile, situé Route de rodez, 81380 Lescure-d'Albigeois. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Garage automobile
Atelier de réparation automobile
Vendeur de voitures d'occasion
Magasin de pièces de rechange automobiles
Magasin de pneus
Magasin d'accessoires automobiles
Prestataire de leasing automobile
Concessionnaire Citroën
SAS Ets Marlaud – Citroën
Route de rodez, 81380 Lescure-d'Albigeois 4.10 (298 avis)Contactez SAS Ets Marlaud – Citroën
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
1200 euros de travaux la voiture plus de 2 mois au garage et la voiture ne fonctionner toujours pas des escros et incompétents je déconseille se garage , eux tout ce qui veulent c’est te vendre des véhicules neuf et le jours où sa marche plus électroniquement il savent même pas la répare dessus j’allais à gaillac tout était ok mes eux c’est fini je déconseille perte de temps et d’argent . Quand t’es dépanneur si tu trouve pas la panne tu fais pas payer … quel honte il ferai mieux d’envoyer leur gars en formation le ponpon il vendent des voitures qui sont incapables de répare pas formé , pas habilité pour un concessionnaire sa la fou mal pour t’envoyer les factures sa il savent faire
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
Escro incompétent 10h de recherche pour une problème électronique et réclamer à régler une facture alors qu’il n’y on rien fait dessus honteux 2 mois quel et dans le garage obligé de me débrouiller pour aller travailler
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
Pas la peine de sortir de la voiture. Ils ne sont pas intéressés par la vente de voitures. Aucun sourire et réception froide, il avait clairement des choses plus importantes à faire que daccueillir un nouveau client. Peu serviable, désagréable et peu coopératif. Restez dans votre voiture et allez chez un autre concessionnaire.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil, personnels très professionnel je recommande
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 1 / 5
Il ne réponde jamais au téléphone
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Je fais entretenir mon véhicule depuis le début chez Citroën Marlaud. Service au top, super accueil, très arrangeants.Je recommande.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience... Une fois le modèle choisit dans le parking, le commercial nous fait longtemps attendre pour nous donner le prix de la reprise de notre véhicule. Puis propose un prix absolument indécent. Facile de mettre des prix très intéressants aux véhicules exposés, et se rattraper ensuite sur les reprises ! Commercial flagorneur au début, et presque insultant ensuite. Nous sommes repartis en colère.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 4 / 5
Le commercial Nicolas très professionnelEt à lécoute
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un C4 grand spacetourer en mai 2023. Le vehicule doccasion avec très peu de km a été un excellent choix. M. Thierry Chobriat nous a bien conseillé tout le long du processus et nous souhaitons le remercier pour lexcellent travail quil a réalisé. Je conseille fortement lentreprise et notamment M Chobriat car il est très professionel et à lécoute. Dans le futur nous nhésiterons pas à retourner le voir si aurons besoin dune autre voiture doccasion.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 4 / 5
Forfait entretien de ma DS4Explications claires et rendez-vous rappelé par SMS
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
Acheter 208 mois de mai hier panne batterie hs .on me dit si elle avait claquer 1mois avant prise en charge la .rien pas un geste commercial.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Une très bonne équipe et un grand merci àM RABAUD et le chef de vente.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
Japporte mon Opel agila pour un problème de ralenti qui broute. Je reviens la chercher quelques jours plus tard. Monsieur, on ne peut rien faire car il sagit dun modèle GPL et nous ne sommes pas équipés/agréés. Voici la facture...Donc on ne peut pas réparer mon véhicule mais on me fait payer! Prime à lincompétence? Dautant plus quOpel fait maintenant partie du groupe PSA!Jappelle le patron: pas de geste commercial possible.Les bras men tombent.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Arrêt forcé pour un défaut pneumatiqueUn accueil excellent et un dépannage rapideMerci encoreEric
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 1 / 5
Accueil froid pas du tout accueillant 😡
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 2 / 5
Déçu de la qualité des prestations de cette concession.... Mon véhicule a été endommagé lors du remontage, le chef datelier a nié en parlant de procédure mais le résultat est la, et pas du tout a la hauteur... Dernière fois que je vais chez Marlaud !
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 4 / 5
Accueil très pro. Merci pour votre réactivité. Vous avez sauvé nos vacances 😌.
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur et secrétaire au top,Un vrai sens de la relation client.
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait lachat dun véhicule chez vous, le commercial Thierry Chobriat est très professionnel très compétent dans son domaine également sympathique et à lécoute du client ce qui nous a incité à amener un autre client qui est également satisfait.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 1 / 5
Zéro étoile pour le commercial. inutile de se justifier, il aura toujours le dernier mot.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Thierry Chobriat nous a accueillis avec beaucoup de bienveillance ! Il a su nous guider vers le véhicule et le financement les plus adaptés.Nous sommes vraiment ravis davoir pu rencontrer ce concessionnaire plus humain que commercial !Merci beaucoup !!
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil tel par Thierry aux véhicules doccasion. Voiture achetée au tel. Que de bonnes surprises à la livraison de la voiture.Secrétaire aux petits soins. Très satisfait de ce garage.
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueillant
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier vivement léquipe Aprés vente pour sa disponibilité et son service au top ! Venu sans RDV, jai pu etre pris en charge avec rapidité et gentillesse. Un grand Merci à vous !
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 4 / 5
Reponsable carrosserie. Attentif et compétent
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Jy ai fait ma vidange, très bon accueil, on ma bien détaillé les choses a faire sur mon véhicule, pour ma première Citroën je suis ravie. Merci
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 1 / 5
La concession Citroën Marlaud dAlbi est à fuir.Ils ne rappellent pas les véhicules dont une pièce est déficiente (réservoir dADBLUE). Un vice de fabrication sur cette pièce conduit irrémédiablement à une panne à plus ou moins courte échéance... Tous les professionnels de Citroën et Peugeot le savent. Alors ils attendent en embuscade que la panne interviennent et facture la réparation au maximum (1455€) Ce sont des gens extrêmement malhonnêtes.De plus ils protègent les avis en les triant et en ne retenant que les 5/5 sur leur site. Cest pourquoi il faut absolument laisser des avis sur google.Je viens de contacter un avocat qui dorénavant se chargera de cette escroquerie... A suivre!! Votre réponse est totalement erronée.Vous confondez Réseau Citroën et votre petite concession Marlaud. Je vous ai communiqué TOUTES les factures prouvant ce que javance!!! Mon véhicule a toujours été entretenu dans le réseau CITROËN, Vérifiez avant démettre une réponse qui relève de la calomnie.Dautre part, visiblement vous ne savez pas calculer… Sur la facture initiale de 1455€, j’ai payé 968€ car après avoir insisté vous avez consenti à appliquer 33%.Ne s’agissant pas d’une pièce d’usure mais dune panne connue des professionnels de Peugeot et Citroën, la prise en charge aurait dû être de 100%... vous me devez 682€.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 1 / 5
Mon C4 Picasso a affiché un message concernant le réservoir d’ADBLUE.Le diagnostic de la concession CITROËN MARLAUD d’Albi a conduit à remplacer le réservoir d’urée et son compresseur.Il ne s’agit pas d’une pièce d’usure mais d’un vice de fabrication. Cette panne est connue des professionnels du réseau CITROËN.Ce véhicule a été entretenu et suivi exclusivement dans le réseau CITROËN.Je réclame la prise en charge totale de la prestation de cette réparation. A ce jour Citroën ne réagit pas!Dautre part lemployé en charge de la vente des accessoires est rarement à son poste. Quand il est de retour, il ne cherche absolument pas à satisfaire le client... jai dû acheter des parfums dambiance spécifique à certains véhicules citroën dans une autre concession. Concession malhonnête à FUIR Votre réponse est totalement erronée.Vous confondez Réseau Citroën et votre petite concession Marlaud. Je vous ai communiqué TOUTES les factures prouvant ce que javance!!! Mon véhicule a toujours été entretenu dans le réseau CITROËN, Vérifiez avant démettre une réponse qui relève de la calomnie.Dautre part, visiblement vous ne savez pas calculer… Sur la facture initiale de 1455€, j’ai payé 968€ car après avoir insisté vous avez consenti à appliquer 33%.Ne s’agissant pas d’une pièce d’usure mais dune panne connue des professionnels de Peugeot et Citroën, la prise en charge aurait dû être de 100%... vous me devez 682€.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 1 / 5
Accueil nul, il gagne trop dargent. Aucun respect pour les clients.
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 1 / 5
En mars 2021 j’ai acheté une C1 d’occasion chez eux à 4000€ Pour 40000km. Je me suis déplacé de Bordeaux jusqu’à Albi. Aujourd’hui je réalise qu’aucun contrôle technique n’avait été effectué. Les pneu sont d’origine donc de 2006 et étaient déjà prêt à éclaté quand j’ai fait le trajet avec pour la ramener chez moi. Je me retrouve avec les plaquettes de disque et l’embrayage à changer car ils sont en etat de mort. J’en ai déjà pour 1000€ de réparassions et ce n’est que le début. D’une part ça aurait pu être dangereux et de deux vous arnaquez. Bravo.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Nous tenions à remercier le vendeur Mr Thierry C. ainsi que la secrétaire pour leur professionnalisme et leur gentillesse,ce fut un moment agréable à chaque rendez-vous même si nous étions en dehors des heures de travail.Un très grand merci encore.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Concessionnaire au top,autant sur la partie vente des véhicules que sur la partie mécanique. Personnel toujours souriant et très agréable .Nous recommandons fortement cette concession automobile.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Bien et bon accueil
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 1 / 5
Garage a fuir, ils ce sont trompés sur ma plaque d immatriculation du coup cela fait 1 ans que je roule avec une plaque qui nappartient pas à ma voiture . La clef est inoxyder, ils ne veulent pas la changer.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, je dépose ma voiture C5 avec un bruit léger avant gauche , devis 2500€ !!! Jappelle pour récupérer ma voiture en disant que je vais voir ce que je peux faire pour le financement , embrayage HS voiture immobilisé le soir même !!!! Il me disent quils y sont pour rien !!!! Un embrayage ne lâche pas dun coup !!!! Tout allait très bien à ce niveau là !!! Jai fait appel à ma protection juridique, je ne marrêterai pas là ! Ils voulaient que je leur déposé ma voiture sauf quelle ne roule plus du tout 🤬🤬🤬🤬
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 1 / 5
Il ne sait même pas emperrer le téléphone sur la voiture
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 3 / 5
Javais limpression de le faire !!!!
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon vendeur à l écoute de ses clientsMerci Mr Thierry.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Personne à l écoute, même pour les petits budgets. Je recommande.
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Suite à mon achat du 25/06/22, traité à distance, je remercie Mr Chobriat Thierry pour son professionnalisme, sa disponibilité, son écoute, son accueil. Je recommande vivement lEtablissement Marlaud, et remercie sincèrement Mr Chobriat Thierry pour sa patience, car acheter un véhicule à distance nétait pas une chose facile pour moi.
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Merci à Mr Thierry Chobriat pour son professionnalisme, son écoute et surtout son dévouement. Je nai que des compliments à faire suite à l achat de mon véhicule C3 Aircross (occasion), date livraison respectée. Je recommande ce garage, sans hésitation.
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Très pro !Merci à Mr Chobriat tout particulièrement pour son accueil, son écoute et sa réactivité.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil. Un personnel très attentionné et proche du client. Je nai que des compliments. Je recommande vraiment cette concession où l. Humanité reste presenteMerci encore à tous les membres de léquipe
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et service de la concession.Nous avons été accompagnés par M. Thierry Chobriat durant tout le processus d’achat de notre Citroen C1 d’occasion, incluant des propositions de financement et d’assurances. Tres bon service, tres bon accueil et écoute de nos besoins.Nous sommes ravis
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et réparation immédiate
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 1 / 5
Ce garage nest pas honnête du tout..je me suis fait arnaquer jy reviendrai plus jamais jamais .a fuir
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 4 / 5
Personnel très agréable.
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Concessionnaire Citroën. Nombreux modèles exposés occasions et neufs.Commerciaux sympathiques.
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 5 / 5
Que très peu surpris par le travail de Patrick et son équipe de carrossier...Cest déjà la troisième voiture que jemmène chez eux, et ils réalisent un travail RE-MAR-QUABLE ! Laccueil est toujours très bon, un travail de grande qualité! Ils réalisent même des opérations facultatives pour dautres carrossiers, un nettoyage complet du véhicule, des retouches sur les rayures existantes... Mon Opel na jamais été aussi brillante ! Jen ai profité pour demander un parallélisme, tout fonctionne à merveille, deux corps de métier mécanicien et carrossier très bien coordonnés. Félicitations à léquipe de la Concession, et à très vite pour un futur achat dOpel 😁 Continuez ainsi !
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 1 / 5
Vraiment très déçu de laccueil pour conseil en réparation il sont pas prêt de me voir je déconseille as fuir service atelier pas aimable et surtout pas as la porte de ma demande eux la politique ce faire du chiffre
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 1 / 5
Achat dune voiture doccasion et très déçu, la révision à été mal faite (ou pas faite): 1 roue sous gonflée, 1 ampoule grillée et filtre à air encrassé
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Beaucoup de bienveillance et de professionnalisme commerciale
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 2 / 5
Nous avons acheté un véhicule d’occasion chez ce concessionnaire. Le fait que le véhicule soit vérifié et remis en condition par Citroen, en plus de la garantie, ont justifié notre choix, même si le prix est beaucoup plus élevé que chez un particulier. Le vendeur qui s’est occupé de nous collait avec tous les stéréotypes du commercial. Prêt à tout pour vendre le véhicule, quitte à raconter n’importe quoi ! Avant de venir (nous habitons loin d’Albi), nous voulions être sûr que le véhicule n’avait aucune rayure. Par téléphone, le vendeur nous a garanti qu’il n’y en avait pas et que le véhicule était en parfait état. Nous avons donc pris rdv pour venir essayer le véhicule. Une fois sur place, le vendeur nous présente la voiture et nous lui faisons remarquer qu’il ne correspond pas à celui de l’annonce (mêmes marque et couleur, mais carburant et prix différents). Le vendeur se rend compte qu’il s’est trompé de voiture... Rien de très grave, sauf que le bon véhicule avait beaucoup de rayures. Le vendeur nous rassure et nous dit qu’elles disparaîtront au polish. Pour être sûr, nous demandons à le rajouter au contrat au moment de le signer. Impossible de négocier le prix. Le vendeur nous convainc en garantissant que le véhicule sera nickel et entièrement vérifié par des professionnels de chez Citroën. En insistant fortement, nous avons quand même réussi à enlever des options dont nous n’avions pas besoin, et que ce vendeur voulait nous imposer. Nous ne sommes pas de bons négociateurs et nous étions pressés de trouver une nouvelle voiture. Nous acceptons et signons le contrat, face à un vendeur froid, hautain et désagréable. Bref, nous nous donnons rdv la semaine suivante pour payer le reste et récupérer la voiture. La semaine suivante, c’est nous qui avons dû appeler le vendeur, le jour du rdv, pour savoir si le véhicule était prêt, car nous n’avions aucune nouvelle de sa part. Le vendeur nous demande de revenir 2 jours plus tard. Impossible pour nous. Face à notre mécontentement, le vendeur nous informe finalement que le véhicule est prêt et que nous pouvons venir le récupérer. A notre arrivée, nous remarquons que la plupart des rayures sont toujours là, et les autres sont mal camouflées. Difficile de faire marche arrière devant le fait accompli. Quelques jours après la réception du véhicule, nous nous rendons compte que l’embrayage fait du bruit. Le véhicule va être immobilisé 2 jours pour effectuer des réparations dans un autre garage Citroën. Le problème aurait dû être détecté et signalé avant de nous remettre le véhicule. Heureusement cela sera pris par la garantie. Mais nous repensons, avec un goût amer, à ce cher vendeur d’Albi qui nous garantissait un véhicule nickel et complètement vérifié :-( Pour conclure, méfiez-vous du baratin du vendeur d’occasion de ce concessionnaire!
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour javais un problème sur mon véhicule ds3 performance très bien reçu problème réglé merci à toute léquipe de professionnels
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Jai eu un problème avec ma corsa, laccueil etait tres bien, un service à lécoute et rapide avec un atelier au top. Problèmes réglés très rapidement, je recommande!
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Bien accueilli et très bien conseillé. Diagnostic sur bruit de mon moteur très précis. Réparation mesurée et rapide. Vraiment content du service.
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 1 / 5
Concession à fuire, service après-vente inexistant.Et que dire du chef datelier qui devait sortir de lapéro.....
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 2 / 5
Eu ses le pire il on voulu reprendre opel pour les pièces ses la catastrophe aller sur internet vous aller gagner du temps
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Ets professionnel . A conseiller.
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 3 / 5
A part le soucis pour avoir le magazine pièce (même impossible) léquipe et super agréable, professionnel !
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et à votre écoute.
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 1 / 5
Panne du vehicule acheté chez eux en janvier dernier et usure anormale des pneus sur 8 mois bien sur c est pas pris ds la garantie ...tjrs le meme discours10 jrs sans voiture je la recupere ..apres 3 kms elle m affiche defaut moteur 🤨🤨🤨 je retourne illico.au garage qui.detecte la panne et miracle ca marche.et bien sur essayé de nouveau le vehicule avec Mon gasoil!!! Peu serieux a eviter
Avis fait le 05/09/2021
Note de : 5 / 5
Ayant acheté une 2008 doccasion en janvier dernier, jai été guidée et aidée par Mr Chanut. Laccueil et la vente se sont très bien passés! A recommander pour leur sérieux.
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseil. Je recommande Thierry aux véhicules doccasion, particulièrement disponible et professionnel ! On a vraiment apprécié lors de lachat de notre Citroën
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne concession. Très pro
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 5 / 5
Pas de soucisTout s est très bien passé
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur très aimable et professionnel. Beaucoup defficacité.
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5
Sérieux, rigueur, transparence et communication au TOP avec Mr Chanut pour acheter un véhicule d’occasion ! Je suis ravi d’avoir fait confiance et d’avoir tout traité à distance (habitant le nord de la France) . Le véhicule était parfaitement conforme à l’état décrit et mieux encore ! Qui plus est cela m’a permis de découvrir une très belle région en venant prendre possession de la voiture 👍
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 2 / 5
Bon accueil. Compétence et dynamisme. Par contre 3 sondages pour donner une note de satisfaction c’est un peu trop. Autre point noir : dans le salon d’accueil pas de café ou rafraîchissement. Par contre, la concession KIA d’albi sait recevoir ses clients (à méditer chez MARLAUD)
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli receptif
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 4 / 5
1 ėre visite dans ce centre. Personnel en place agréable et très professionnel. Gilles de l accueil est sympathique et à l écoute. La prestation atelier pour laquelle j étais venu à été réalisé avec succès. Merci beaucoup. Je recommande vivement ce centre.
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 4 / 5
Places de parking trop limité
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 5 / 5
Véhicule entretenu dans cette concession, je suis toujours ravi de laccueil et de la qualité des prestations.JE RECOMMANDE
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 5 / 5
Vraiment personnel très satisfaisant
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très sympas! Nous avons trouvé une concession familiale avec un personnel attentif et sympathique.. Nous reviendrons dans votre garage pour les prochaines révisions. Merci à toute léquipe
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à léquipe pour son accueil et ses conseils. Vous avez sû nous guider dans le choix du véhicule le plus adapté et nous navons aucun regret sur notre choix !Nous reviendrons avec plaisir pour lentretien
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
Équipe pro et à lécoute. Très bons conseils !
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 2 / 5
Accueil ok. Professionnel vous renseigne bien.Mais trop peu de choix de véhicules doccasion de moins de 10000 euros et cest une Volonté de la Direction...Il semble que les professionnels maintiennent des prix hauts artificiellement afin de conserver leur marge....Bientôt, il sera plus facile dacheter un âne quune voiture....???
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise familiale. Toujours de bon conseils. Important ils ont conservé un magasin pièces détachées avec de vrais vendeurs très compétents.
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 1 / 5
Client depuis 10 ans. Tous les entretiens et réparations faits dans ce garage. 3 heures pour la dernière vidange sur rendez-vous et changement de 2 plaquettes. Scandaleux. Aucune excuse. Plus jamais.
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli à la concession Marlaud. Service impeccable, rapidité du service. Le client est connu et reconnu. Dans lunivers commercial de notre époque, celà est important.Merci à toute léquipe.
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande les établissements Marlaud pour leur professionnalisme et leur sérieux.
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 1 / 5
Devis très chère, sans prise de connaissance.(Mon expérience)
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueilProfessionnel
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 4 / 5
Mr Marlaud.v a fait preuve de professionnalisme et un sens de lécoute remarquable et ceux malgré un départ regrettable et non compréhensible avec lun de cest collaborateur qui a eu un moment dégarement.Il a su remédier à mon soucis et le suivi était irréprochable. Il a su faire renaître une confiance sur l établissement. Bravo à ce Mr qui continue à faire respecter le nom de Marlaud. Merci.
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et compétences. A recommander.
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 1 / 5
Tres contrariee apres une visite par le commercial des vehicles d occasion qui se vante d avoir qu une parole mais qui nous prouve le contraire par son attitudeA fuir si vous voulez un vehicule d occasion et ne pas contacter stephane Ricard
Avis fait le 04/10/2020
Note de : 5 / 5
Tres pros et tres bon acceuil
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 5 / 5
La personne a qui j ai eu affaire a été super sympa.Véhicule réparé sous garantie.Très content.Merci.
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 1 / 5
En vacances je suis venu a la concession pour un pb d anti pollution qui risquait de immobiliser le véhicule, un technicien a posé un diagnostic sans avoir contrôlé le defaut avec la valise , en nous annonçant que leur agenda était plein pour les deux semaines, et que je pouvais aller voir dautres garages !Surprenant de la part dune concession qui affiche fièrement un 9 sur 10 de satisfaction client !Quelle en est sa véritable valeur ! Jaurais aimé un peu plus de professionalisme, sachant que lorsque je me suis rendu ds un autre garage bien plus modeste je fut pris en charge de suite ,un dépannage provisoire me fut proposé,la pièce commandée ds la foulée et remplacée en 2 h le surlendemain......!!!
Avis fait le 16/08/2020
Note de : 5 / 5
Bien accueilli, bien servi lexpression le client est roi prend tout son sens ! Je viens de prendre possession de ma voiture neuve et jen suis ravie , cest dans cette concession que son entretien sera assuré et je suis rassurée 😊 merci à léquipe !
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 1 / 5
Une honte! A fuir absolument.Achat dun véhicule doccasion avec très peu de km et garantie 1 an la batterie est morte et bien sûr pas de prise en charge. Acheteur passe ton chemin.
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, renseigné par toutes les employés qui ce sont occupés de moi. Très belle occasion. Ravie de mon achat. Je recommande sincèrement cet établissement
Avis fait le 28/05/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil rien à dire, a Presto
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 5 / 5
Excellent commercial, très bon conseillé et très professionnel
Avis fait le 01/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et personnel compétent et agréable. Excellente expérience.
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 5 / 5
J’ai trouvé le véhicule de mon épouse via la centrale.Le vendeur M. RICARD pour ne pas le citer a été d’un professionnalisme et d’une sympathie exemplaires.Prises de contact même tard le soir, et réponses via sms ou téléphone et e-mail avec gentillesse et professionnalisme de chaque instant. Je n’avais jamais eu affaire à un commercial aussi rigoureux et sympathique.Un énorme merci à ce monsieur qui met la barre très haute avant d’être surpassé.Nous prenons le véhicule ce jour et nous sommes ravis, il est comme indiqué via photos et diagnostique mécanique, propre et prêt comme prévu.Bravo à vous !!!
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et service
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 4 / 5
Très cher
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 5 / 5
Ras
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 1 / 5
A éviter vue les prix des réparations...moins cher chez mercedes..J ai mis une étoile parce que impossible de ne pas en mettre ..à fuir citroen à bien changer
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience nous sommes tomber en panne de pulseur sur un ds 4 déjà 90 euro pour diag et 350 euro de pulseur qui coûte 75 euro chez valeo ref 6441cs des voleurs evitez la concession total 550 euro pour un ventilo une honte
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 2 / 5
Très déçu tant par le service véhicule neuf quoccasion , ils nont pas besoin de vendre .....
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 5 / 5
Dernière acquisition faite dans cet établissement. Je suis ravi des prestations fournies, personnel sérieux, direction plus que réactive bref des vrais pro. Je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil
Avis fait le 27/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bons services, très professionnels !
Avis fait le 16/09/2019
Note de : 5 / 5
Une panne trouvé dessuite par à leur concurrents l Agen Citroën Roucoules ou je leur amené 4 fois ma C4
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 1 / 5
Impression de tentative darnaque: Visite de contrôle, un responsable vient me voir me disant quil y a les freins a changer, quand je lui dit mon étonnement car déjà changés à la dernière visite, change de tête, sabsente et revient et la oh miracle les freins redevenaient bons (vérification faites ailleurs quelques jours après chez un autre mécanicien : les plaquettes et disques étaient en bon état) ... sur le compte rendu mention dusure des pneus arrières de 50% alors que changés moins dune semaine avant...
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 5 / 5
Le service au client est extra! Le personnel est tres sympathique.
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 5 / 5
Très agréable de traiter avec les gens
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 1 / 5
Attente très longue... er pas toujours agreableA chaque fois que je dois y aller... minimum 30mn d attente et parfois pour rien ( la fois précédente, m ont fait patienter 1h pour me dire qu au final le technicien ne pourrait pas regarder ).Mais pas le choix, pas d autre garage agréé dans le coin
Avis fait le 29/06/2019
Note de : 5 / 5
Très Bon professionnels et de très bon conseils
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 5 / 5
Bien conseillé et bien accueillie je viens dacheter le C5 air cross
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 5 / 5
👍🏻
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 5 / 5
Je suis venu, dans ce garage Citroën, depuis Bordeaux,pour voir et peut être acheter un VL doccasion que javais vu sur internet.Laccueil du vendeur et de son responsable a été très cordial et très professionnel, les négociations franches.Je suis revenu quelques jours plus tard pour acheter mon nouveau véhicule.Bravo Messieurs et merci.D. Gohband
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 4 / 5
Excellent professionnel. Accueil chaleureux, et renseignements sans équivoque.
Avis fait le 13/06/2019
Note de : 5 / 5
Personnels accueillants, a lécoute et très professionnels
Avis fait le 10/06/2019
Note de : 5 / 5
Tjs de bon conseil. Je leur fait confiance depuis des années.
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 5 / 5
Concessionnaire professionnel sachant écouter le client et se mettre à son service.
Avis fait le 17/05/2019
Note de : 5 / 5
service après vente d une excellence exceptionnelle ; merci Remi pour votre accueil votre professionnalisme , problèmes exposés , problèmes réglésMe Rinaldi
Avis fait le 30/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bien reçu
Avis fait le 29/04/2019
Note de : 5 / 5
Équipe efficace et sympathique
Avis fait le 22/04/2019
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 4 / 5
À votre écoute et efficace
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 3 / 5
Pour ce qui concerne cet établissement ; un très bon accueil, les véhicules sont très propres (les occasions) mais ... Pour les reprises, ce nest pas encore ça... Dommage
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 1 / 5
À éviter à tout prix ils ne méritent même pas l’étoile que je leur ai mis ! Ils me disent qu’ils prennent tout en charge que je n’ai rien à payer qui vont contacter mon garage oú ma voiture est garantie avant d’intervenir dessus ( me font signer les papiers sans explication préalable) et au final ils interviennent il me facture 77 € de Diag , alors que la panne était toute trouvée en deux secondes par mon dépanneur lors du dépannage de mon véhicule ! Technicien menteur escroc ( oublie vite ce que vous dites est ce qu’il dit surtout !) et le responsables directeurs pas du tout commercial ils vont gagner 77 € mais ils vont perdre bien plus ! promesse de commercial ! Moi qui voulais faire réparer ma voiture chez eux je retire ce que j’ai dit n’allait jamais mettre le pied là-bas !
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 2 / 5
Très très moyen....
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 4 / 5
Entreprise historique de lalbigeois.Service de qualité, personnel prévenant et compétences techniques sont au rebdez-vous.Allez-y en confiance.
Avis fait le 30/01/2019
Note de : 5 / 5
Équipe compétente et sympathique
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bien, très bon acceuil et service
Avis fait le 09/01/2019
Note de : 5 / 5
Trres bon accueil renseignements par M Lou ds3 tres satisfaite
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 5 / 5
Réception au top. Professionnalisme. Délais respectés. Petit bémol...le prix : première révision d un véhicule de 15000 kms avec lavage de la voiture..Et simple vidange .180 euros ...
Avis fait le 28/11/2018
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et professionnel
Avis fait le 28/11/2018
Note de : 5 / 5
Un très bon service avec une équipe très professionnelle. Jai été a ce garage car mon véhicule est tombé en panne dans le secteur dAlbi et lassistance la emmené chez eux. Nous avons eu à faire à des mécaniciens compétents à lécoutent du client.
Avis fait le 16/10/2018
Note de : 1 / 5
Venu pour un changement d adresse sur une Citroën acheté en LOA et afin d éviter d aller à notre ancienne adresse en Aveyron nous sommes venus chez ce concessionnaire.Après la secrétaire, nous avons été accueillis par le chef des ventes mr feral. Sans savoir il nous a tout de suite dit que c était pas possible aujourd’hui.En insistant il nous a dit qu il faisait pas cela ici. Ce qui est complètement faux.Ce monsieur nous a traité avec beaucoup dédain. Inacceptable de la part d un commercial.Déjà echaude par cette concession il y a dix ans pour un achat. Le vendeur ayant été viré par la suite. Nous demandons la même chose pour cette personne.C est terminé nous achèterons plus de Citroën et nous tacherons de faire parvenir cet avis à monsieur Tavares pour qu il sache comment on est traité dans ces concessions. Bruno Vandamme 4 Rue du Braucol 81600 Gaillac J ai pas pu mettre zéro étoile
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 5 / 5
Très accueillant et gentil
Avis fait le 04/10/2018
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 23/09/2018
Note de : 3 / 5
Très bon accueil même si finalement je ne retiendrais pas loffre faite.
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel et très convivial. Vendeur à lécoute qui a vraiment tout fait pour comprendre nos souhaits avec patience et efficacité. Je recommande ce garage.
Avis fait le 03/09/2018
Note de : 2 / 5
Service vraiment aléatoire, d’un côté vous avez le bon qui côtoie le vraiment mauvais, tout dépend de votre interlocuteur.
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueilPersonnel compétent.A recommander.
Avis fait le 28/06/2018
Note de : 5 / 5
Bonne accueil..
Avis fait le 16/05/2018
Note de : 4 / 5
Efficacité,service et produit de qualité,rapidité.
Avis fait le 27/04/2018
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, accueil au top, il nous renseigne avec le sourireMerci
Avis fait le 11/04/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil et conseils :) Je voulais acheter une voiture doccasion mais je ny connais pas grand chose (pour ne pas dire rien...) et jai été très bien conseillée en fonction de mes besoins et de mon budget ! Jai pu récupérer la voiture très vite et zéro mauvaise surprise ! Je recommande !
Avis fait le 10/04/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne qualité de prestation et très bon accueil.
Avis fait le 01/02/2018
Note de : 5 / 5
Jy étais pour lentretien de mon véhicule.Excellent accueil.Ponctuel pour le rendez vous, et la durée de lintervention.
Avis fait le 09/01/2018
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique et vraiment très professionnelle
Avis fait le 17/12/2017
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un V. U. Il a été bloqué par Citroën pour un problème bénin. Ils ont su mettre à notre disposition un véhicule en attendant de récupérer le notre.Merci
Avis fait le 23/10/2017
Note de : 5 / 5
Personnel très pro et serviable
Avis fait le 17/10/2017
Note de : 4 / 5
très accueillant propre et vous renseignent bien très pros
Avis fait le 13/09/2017
Note de : 4 / 5
Très bonne équipe
Avis fait le 20/08/2017
Note de : 4 / 5
Établissement sérieux
Avis fait le 16/08/2017
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil. .bonne écoute. .Personnel compétent et sympathique .
Avis fait le 29/07/2017
Note de : 4 / 5
Professionnalisme et honnêteté. Reprises offrant un intérêt.
Avis fait le 29/04/2017
Note de : 4 / 5
Très bien. Service bon. Très poli. Travail bon et assez vite.
Avis fait le 23/02/2017
Note de : 5 / 5
Magasiniers pièces détachées compétents, sympathiques et de bons conseils
Avis fait le 08/02/2017
Note de : 3 / 5
Pour la vente cest bien mais le suivi nest pas top organisation moyenne
Avis fait le 09/01/2017
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et accompagnement
Avis fait le 21/11/2016
Note de : 5 / 5
Un achat de véhicule à faire ? Cette concession est nickel. §Jai pu acheter une voiture dans mon budget, suite aux conseils du vendeur et je ne regrette pas du tout. Je suis toujours méfiante des garages (en tant que nanas, les vendeurs ou mécanos abusent parfois un peu de notre méconnaissance des voitures) mais là, il était de bons conseils donc je suis ravie !
Avis fait le 15/10/2016
Note de : 5 / 5
Très bon accompagnement du client
Avis fait le 03/10/2016
Note de : 1 / 5
Une concession à éviter. Je paye 140 € pour une recherche de panne et on me fournis un devis plutôt salé sans le moindre compte-rendu, cest pourtant bien pour cela que jai payé, pas pour que lon métablisse un devis incompréhensible. Donc la qualité de service nest pas mieux quun petit garage de campagne, par contre les prix sont bien ceux dune concession de marque, cest à dire excessivement chers. Je ne recommande pas, à éviter.
Avis fait le 24/06/2016
Note de : 5 / 5
Atelier avec un accueil agréable et compétent
Avis fait le 06/02/2015
Note de : 2 / 5
mécontente...... après avoir déboursé un peu plus de 90 euros pour ouvrir ma voiture dont le barillet était hors dusage et plus de 150 euros pour le changer au garage, je maperçois que ma deuxième clef ne fonctionne pas avec ce nouveau barillet et quil faut donc la reformater pour un peu plus de 20 euros. Je pensais avoir payé pour avoir 2 clefs, car, comme tout le monde, il men faut une deuxième !! Jai un peu limpression dêtre prise pour une vache à lait......