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Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
Voleur !!! Poêle acheté monté par vos soins . Aujourd’hui plus d’entreprise et impossible de faire le ramonage !
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
Des escroc tout pour vous piquer votre fric c est le stéphane rioult qu il faut se faire
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
Contact après encaissement : impossible.Entretien: société injoignable. 8 mois que jappelle au minimum 3 fois / semaine. Nullissime.Cette société est une arnaque.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour.Ne répondent plus au client une fois la vente faite.Une question technique ? Une panne ? Aucun interlocuteur pour vous répondre.Je ne sais pas si tous les pil poele sont ainsi, dans tous les cas, evitez celui de la fleche.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, qui dentre vous on eu la mauvaise idée de sengager avec cette entreprise et actuellement en créance ?
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Je crains que ce stéphane rioult directeur président général de pil poêle la Flèche , le mercenaire du poêle à granulé, comme indiqué sur son WhatsApp, nait pas envisagé ce qui lattend pénalement...Prenant les clients pour des imbéciles, et pour des esclaves, ces employés commerciaux et techniciens sérieux.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 1 / 5
Cette boîte devait me poser un poêle il y a 15 jours. Je suis devant.t le magasin c est fermé et je me suis faite escroquer de 2 200 euros. Ils ont coule la boîte.Rejoignez 60 millions de consommateurs.nsommateurs ou UFC que choisir et n achetez riez chez eux des ESCROCS
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de la pose de notre poêle a granulés, il fonctionne très bien ,la soufflerie est supportable.Commercial et techniciens ont ete adorables de vrais professionnels et pédagogues pour l explication de la mise en route de notre poêleLe commercial est a l ecoute de nos besoins et de nos inquiétudes très rassurant surtout a l epoque ou se passe tellement d arnaquesJe vous le recommande
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Équipe sérieuse du début jusqu’à la fin de chantier.Commercial très professionnel et a l’écoute de tout.Je recommande!
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 1 / 5
Equipe technique au top mais le reste a désiré poêle ne chauffe pas commercial voleur et menteur il n y a plus rien d autre a dire
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 2 / 5
Je ne conseille pas pil poêle, On m’a vendu une prestation qui n’est pas du tout à la hauteur . Un commercial qui ne rappel quasiment jamais ou ne répond pas au sms quand il y a besoin , alors que pour venir faire le devis, 2 jours.Une offre de parrainage 250kg de granulés offert qui en fait ne le sont pas, vous payez les 250kg et pil poêle vous rembourse, ça fait 3 mois que mon poêle et posé et toujours pas de remboursement.Une application qui vous permet d’utiliser le poêle à distance, qui ne fonctionne pas non plus, ou 1 semaine et après vous aurez droit à la version espagnol 😡😡😡😡 .
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Le poêle est en place ..pour mon plus grand bonheur. Une équipe très professionnelle .Cyril et Kamal , les techniciens de la pose, sont sérieux et très compétents.Daniel, commercial, ma accompagnée dans mes démarchés et je le remercie infiniment pour son professionnalisme et son sérieux.Je recommande vraiment cette Société ainsi que son équipe qui est vraiment top.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 3 / 5
Rien a dire sur la mise en place du poêle très prod.Pour le reste le resterais silencieuse tout comme mes attentes.🤷
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Equipe efficace et sympathique.Techniciens compétents.Nhésitez pas.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 1 / 5
Je remplace encore une fois mon avis. Lagence pilpoele de la fleche na plus lair dexister. Énormément déçu de cette société, et après mettre servi du poêle depuis quelques mois, je suis énormément déçu de la qualité fu poêle. Beaucoup de problème. Et maintenant qui va venir le vérifier. Tout simplement HONTEUX. Ne surtout pas commander chez eux... cette société nest pas digne...
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Commercial très gentil et très professionnel. Équipe très sympathique et les techniciens professionnels avec explications claires et efficaces. Très contente de mon choix de poêle, très jolie.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Travail sérieux du début à la fin
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Super agence , commercial très à l’écoute , qui conseille très bien en fonction du logement !Satisfaite de l’Équipe technique , notamment du poseur qui a su prendre du temps pour bien expliquer le fonctionnement et l’entretien du poêle.Ce dernier fonctionne très bien.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 1 / 5
Incompétents. Un patron dune arrogance pénible (rien nest de sa faute, tout est de la votre). Une équipe absolument pas professionnelle qui change davis à chaque fois quil reportent la date de leurs travaux.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis ravi de mon poil ,il fonctionne très tres bien ,l installation c est super bien passer et les installateurs ont été très pro et très attentionné avec toutes mes questions.Je recommande .Installation le 7 octobre 2022 à coter de Saint nazaire
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Commercial très gentil et très professionnel ainsi que léquipe pour linstallation ! Je recommande !
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Commercial ou secrétaire à l’écoute de leurs clients facile pour les joindre réactifInstallation parfaite avec explicationTechnicien qui vient avant l installation prendre tous les renseignementsPoêle très silencieux et chauffe très bienJe recommande
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 4 / 5
Du commercial aux techniciens , nous avons rencontrer une entreprise sérieuse et sympa, et un grand choix de poêle à granulés qui sadapte à tous les intérieurs.Merci à léquipe.PS: dommage que je ne puisse pas mettre une photo.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Superbe installation. Très bonne équipe. Le directeur commercial s’est démené affin d’obtenir et livrer les granulés. Merci pour votre savoir faire et votre sympathie.Bonne continuation. Je suis très satisfait.
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon produit et très jolie en design et léquipe très professionnel et très bonne explication du commercial et du poseurMerci pour tout
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à cyril et kamal pour leur professionalisme leur gentillesse leur discretion leur politesse le serieux de leur travail (propreté) revenez quand vous voulez boire thé et café. commercial tres sympathique qui n hesite pas à revenir voir ses clientsrevenir ses clients
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Le technicien est venu le 26 septembre il est très bien très gentil est consensieux à St Christophe sur le nais
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Commercial très professionnel bonne explication aide au démarche pour la prime je recommande de plus installation rapide ouvrier contentieux
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 2 / 5
J ai acheté un poêle à granulé pour remplacer mon poêle à bois. Vu le prix Vraiment dessus. Ça fait du bruit, pas de poignée intégrée sur la porte pour ouvrir c est une clé qu on doit mettre à chaque fois, donc c est dur à ouvrir. Franchement je regrette ce choix et aucun geste commercial.
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
M. Averseng a tout très bien expliqué et en toute transparence.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Parfait. Une belle équipe au top (Directeur, commercial, techniciens, administratis) Installation ce jour par un super technicien qui a fait un magnifique travail. Poêle de grande qualité. Explications bien claires tout en restant à disposition des clients. Je recommande vivement.
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 5 / 5
Très belle installation, merci à Jérôme Roger commercial à la flèche, un grand merci à Julien technicien remarquable, très professionnel, à lécoute et très méticuleux, .je recommande à 200 pour cent. Un grand merci
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Mr Jérôme Roger est un commercial très professionnel, très gentilau top !Présentation de la société qui ma donné envie dacheter, explicationstrès claires et réponses à toutes mes questions. Conseils et aide à la prim révov. Rapidité entre la signature et la pose du poêle.Quant à linstallateur Vehi très gentil, très professionnel également, travail très propre, explications dutilisation très claires.Côté administratif Manuela à été à lécoute et ma bien aidée pour le dossier Prim Rénov avec beaucoup de gentillesseQuoi dire de plus ! une société sérieuse avec de bons professionnelsJe recommande vivement cette société.
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé, représentant à lécoute de nos besoins bien guidé sur le choix du poêle à granulés, Merci Monsieur Jeanjean. Quand à la pause rien à redire travail propre et efficace.je recommande cette entreprise pour le sérieux quil ont fait preuve chez moi, quand on voit toutes les arnaques sur les réseaux sociaux ça fait du bien de voir une entreprise sérieuse
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 4 / 5
Installation faite super technicien très pro et très gentil il sappelle Vehi
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise excellente, linstallation de mon poêle à granulés sest super bien déroulé, des techniciens très performant et compétents, tres efficace, agréable et très pro.Super design du poêle, je recommande fortement Pilpoêle pour tout ceux qui veulent installer un nouveau mode de chauffage.Merci Pilpoêle
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accroche avec le commercial (Alexis), Présentation de lentreprise pour une meilleure connaissance ainsi que leur sérieux.Délai rapide entre la signature du contrat et la pose du poêle.Bonnes explications du professionnel poseur.Et vivement cet automne. .Et encore merci pour tout.A conseiller.
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top et à lécoute. Alexis le commercial nous a bien renseigné sur notre achat et avec les aides de lÉtat.Quant à Vehi le technicien, qui est agréable et souriant, a fait un travail très propre,nous a bien expliqué le fonctionnement du poil.Nous sommes ravis de notre achat et attendons cet hiver avec impatience pour pouvoir le mettre en route.
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
bonne prestation, un commercial très professionnel, bon travail,bonne rapidité et réactivité lors des demandes spécifiques
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top, rapide et efficace. On arrive toujours à les joindre, toujours à lécoute et pour la mise en place du poêle léquipe était super gentille, agréable et très pro. Bonne explication et un travail très propre.Le poêle chauffe très bien et à la hauteur de nos attentes.
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle, autant au niveau commercial, administratif que technique. Nous sommes très satisfaits de la pose de notre poêle à granulés modèle Maryon intégrant la wifi dont lutilise ation via lapplication est très simple dutilisation.
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse et réactive! Commercial à l écoute,réactif et sans forcing. La pose s est très bien passée avec un technicien très conpetent, professionnel et agréable. Une équipe administrative très réactive et agréable. Après 15 jours utilisation du modèle melany. Nous sommes satisfait, très confortable simple utilisation.
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, conseil de qualité , réactivité, rdv fin février et installation de notre poêle mi mars. Très satisfait .
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de linstallation de mon poêle à granulé, installateur très sympathique, très sérieux et consciencieux (merci Julien).Le Wifi est un véritable plus pour le réglage du poele
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe dynamique à poser notre pôile ce matin travail très propre installation réussite modèle excellent je conseille après avoir fais appel à deux entreprises qui ne se sont jamais déplacer le commercial et les poseurs excellent
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Commercial très professionnel - Présentation globale de lentreprise pour une meilleur connaissance ainsi que leur sérieuxdémarche globale rapide de la signature contrat as linstallationavec un suivi pointilleux le jour de linstallation ce fut très professionnel nous sommes très satisfait de notre poêle qui nous as fait faire une économie de 1/3 de facture actuellement sur notre premier mois entreprise que je recommande
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Commercial très professionnel. Présentation globale de lentreprise pour une meilleure connaissance ainsi que leur sérieux.Délai rapide entre la signature du contrat et la pose du poêle.Bonnes explications du professionnel poseur.
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Equipe dynamique et réactive très compétente.Un patron très professionnel, à lécoute de ses clients, qui propose de très bons produits de qualité exceptionnelle. Accompagné de secrétaire qui nous accompagne du début à la fin, qui aide beaucoup, merci Manuella.Les techniciens travaillent sérieusement, des professionnels qui nous ont très bien expliqué le fonctionnement du poêle. Merci Julien et Denis, lidée de la vidéo était top.Nous sommes très heureux de linstallation du poêle. Il est magnifique et chauffe très bien.PilPoêle est une société sérieuse et très compétente.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
je recommande a 100 % cette entreprise . Contacter fin janvier 2022 et poêle installé fin février. le technicien VEHI ainsi que FRANCOIS le commercial sont très professionnel, agréable. Poêle de très bonne qualité rien a redire, juste Merci pour votre professionnalisme ainsi que pour la personne de l accueil qui est charmante et a l écoute
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 1 / 5
Déçu du rdv... Qui devait juste être un rdv dinformation et destimation... Qui a faillit se finir en signature de commande si nous aviins pas fait attention 😠😠 ... Mr le commercial a même commencé a faire le financement 😱😱... Une vente forcée 😠 ... Au bout du compte on ne connait même pas le tarifs des poêle 🥴🥴🥴
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 4 / 5
Très bonne entreprise. Très réactive. Le commercial Franck est passé en décembre, il prend le temps de bien tout expliquer, le contact est très facile avec lui. Le poêle a été posé le 19 janvier 2021 donc très bon délai pour pouvoir profiter au maximum du poêle et baisser notre conso électrique. Les techniciens sont professionnels et sympa. Ils ont bien pris le temps dexpliquer le fonctionnement du poele ( modèle Maya) ainsi que lentretien quotidien de celui ci. Lentreprise est également présente pour nous aider au niveau de la prime renov. Le poêle en lui même est tres bien, très facile à utiliser. Il chauffe très bien ma pièce de vie et la cuisine et me fait gagner un peu de chaleur pour mon étage. Par contre il serait bien davoir une notice du poêle en français. Seul bémol: lhabillage du poêle que jai choisi nest pas le bon car rupture de stock pour la couleur que javais choisis mais ils viendront le changer dès réception.
Avis fait le 25/12/2021
Note de : 4 / 5
Je remercie léquipe de pilpoele la flèche, grâce à eux jai eu du chauffage pour le 24 décembre. Je recommande cette entreprise, personne à lécoute et qui est avec vous, jusquàu bout . Appareil qui fonctionne très bien.
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande pour la qualité des produits , et le professionnalisme de tous personnel confondu.Merci a eux pour leurs aide, leurs gentillesse , leurs bonne humeur et la bonne ambiance qui en decoule...
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour l entreprise très sérieuse le poêle a granulés bien installé les explications très claire je recommande l entreprise pile et poêle de la flèche
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de l achat et de la pose effectué par pil poele LA FLECHE. Le poele est de très bonne qualité .Les techniciens sont professionnel . Je recommande vivement , ne pas hésiter
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Prix et prestation très correcteIntervenants sympathiquesBonnes explications sur le produit
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Super équipe, dynamique et réactive et très compétente. Malgré notre installation un peu particulière, nous avons pu aboutir le projet grâce aux conseils et recommandations de chacun, que ce soit de la partie administrative a la technique. réalisation très propre et en total accord avec nos exigences...Big Up Pil poele et l’équipe Manuela, Vehi et Fred
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes très contents du commercial ainsi que des deux techniciens qui ont fait du bon travail qualité et sont très professionnel et on remercie aussi la personne de laccueil qui nous suit du début jusquà la fin et dailleurs nous vous le conseillons merci à vous cest pilpoele
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 5 / 5
Le commercial nous a très bien expliqué le produit .Le technicien Julien très professionnel et très bonne explication sur le fonctionnement du poêle .Une équipe a lécoute et très sympathique .
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Installation dun poêle à granulés Rita le haut de gamme.Très bon produit.Entreprise très sérieuse qui nous aide vraiment dans toutes les démarches.Le commercial Alexandre TURCIUS est très bon.Il nous conseille au top, expliquations très claires concernant lentreprise et la technicité.Il est à lécoute.Le technicien Véhi a fait du très bon travail à mon domicile.Je recommande vivement cette entreprise,ce commercial et ce technicien.
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits du poêle, du commercial qui a suivi notre commande et du duper technicien Julien très professionnel qui nous a très clairement tout expliquer. Nous recommandons cette adresse les yeux fermés.
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Le commercial ALEXENDRE TURCIUS cest un monsieur super agréableIl fait sont travaille correctement il explique bien si on a le moindre problème avec le poil a granulé il nous répond on peut lappeler à nimporte quelle moment .Il est super agréable.On le recommande à tous.
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait des installateurs très bonne explications merci à tous les deux
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 2 / 5
Pas de doutes sur la fiabilité et le sérieux de cette entreprise.Mais le commercial a eu une réaction désagréable lorsque nous avons émis un doute sur l’acceptation d’un prêt supplémentaire auprès de notre banque..Un prêt maison et un prêt voiture en cours.. nous avions simplement fait l’erreur d’en parler devant lui.Nous lui avons demandé un devis pour le présenter à notre banque. Et ce monsieur se permet de nous dire qu’il a assez travaillé pour nous et qu’il n’en ferait pas plus.. (1h de présentation de l’entreprise / poêle)Donc fin de discussion , allez voir votre banque avec cette estimation et après on verra pour un devis. On se sent un peu comme des moins que rien, clairement . Ce n’est pas grave, notre crédit est bien accepté mais sûrement pas dans cette enseigne.Devis signé dans une enseigne concurrente.
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 5 / 5
Bien plus que 5 étoiles ! Un commerciale suivi dun technicien, tous les deux très sympa, souriant, à lécoute, honnête, qui ont su nous expliquer correctement les choses et nous donner confiance en notre choix. Nous avons opté pour un poêle à granulés de bois Sonia et sur tout le côté commerciale, visite technique et la pose du poêle avec la fumisterie nous sommes plus que satisfait.Et pour le côté papiers, le truc bien souvent le plus casse pied et bien ils ont une secrétaire, Manuella ! Cest une perle ! Que ce soit pour la communication avec le client ou le suivi du dossier et bien elle assure ! Vraiment ! (et elle sest la galère que nous avons eu avec les papiers de la banque). Le poêle sera en mit en marche dans les jours à venir mais je suis sur que nous nallons pas être déçu ! Un grand merci à toute léquipe de Pil Poêle de la flèche ! Je recommande fortement cette entreprise et je mettrais un second avis une fois le poêle en route !
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5
Nous venons dacquérir un poele a pelets Mona supérior. Technicien très professionnel et agréable et commercial a lécoute du client .Michel
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Le commercial nous a bien tous expliquer pour les avantage du poêle et a répondu a toutes nos inquiétude.Secrétaire très gentilles toujours la pour répondre a nos question.Technicien très professionnel super boulot .je recommande pilpoele car ces une entreprise très pro merci beaucoup
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Professionnelalisme - pédagogique - patience
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Le technicien vient de finir, travail très très bien fait, consciencieux, méticuleux, super 👍
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 4 / 5
Pose dun poêle à bois magellanPropre et travail soigné
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
la personne qui a instaler le poêle super très s professionel le poêle et tres bien je recommande a toutes lrs personnes merci pilpoele la fleche
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 2 / 5
La pose du poêle sest bien passée, avec un technicien sympa. En revanche un coffrage (mal fait... Très mal fait) que jai eu du mal à reprendre moi-même... Coffrage qui sest avéré obligatoire le jour de la pose du poêle alors que le commercial nous avait soutenu linverse lors de la vente.À la visite dentretien, à notre grande surprise, une pièce du poêle est manquante depuis le début daprès le technicien.
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
Technicien très sympa et très professionnel pour lentretien de notre poêle, nous recommandons !
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Bon istastalation ,très satisfait du résultat je recommande pil poele
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation .
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 5 / 5
Pose de notre poêle à granulés super je vous le conseille et le technicien super pro
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Satisfait du produit et du montagePersonnel sérieuxMr et Mme Cirot
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Installateurs compétant rapides et sympathiques, bonnes explicationsA recommander
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 5 / 5
Super travail et bonnes explications. Je recommande
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté et fait installer un poêle à granulés ce jour par la société pilpoele de La Flèche 72 ,nous sommes très satisfaits de linstallation ,du personnel qui connaît son travail et sait vous expliquer la mise en marche de lappareil.Nous recommandons vivement cette maison.
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 5 / 5
Très contente de l’installation bonnes explicationsA recommander
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 5 / 5
Excellente entreprise, service complet, agréable. Du technico commercial, a la réalisation du technicien. Tous agréable. Je recommande à 100%
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 4 / 5
Enfin technicien sérieux à la flèche !