Retrouvez toutes les informations sur Saur, votre Compagnie des eaux, situé 19 Bd Carrère Vieille, 66140 Canet-en-Roussillon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Vendredi 09:00–12:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de les avoirs au téléphone depuis 5 jours. Que se soit le matin ou laprès-midi. Comment faire en cas de problème ?
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 1 / 5
Plusieurs appels sans réponse à différent moment de la journée, en appelant tous les jours. Avec plus de 15 minutes d’attente, alors que le délai d’attente est de soit disant 3 min.Je déconseille.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 1 / 5
Acceuil téléphonique depuis plus dune semaine injoignable 😡 envoie une demande comme ils le disent si bien via mon espace client pas de réponseQue faut il faire cest quand même inadmissible
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique peu ou jamais joignable (numéro standard et numéro durgence).Pas de réponses aux demandes effectuées depuis lespace client.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 1 / 5
Jai rare vue un accueil téléphonique aussi nul on vous renvoie sur le site vous envoyez un e-mail et aucune réponse par contre pour vous harselez demail pour le règlement de la facture et pour le reste 0 pointé....
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil téléphonique sympathique et a lécoute. Malgré des difficultés de dossier , calme et bonne humeur pour régler la situation. Plusieurs interlocuteurs depuis hier et très satisfaite. Merci ☺️
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 1 / 5
service tel catastrophique !! 18 min d attente et j ai raccroche : une honte !!!
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 3 / 5
Très difficile à joindre au téléphone. Numéro dassistance en cas de panne répond plus rapidement. Intervention sous 24H. Rien a redire de ce côté là.
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 1 / 5
Ne répondent jamais sauf pour te faire raquer une ouverture deau qui narrive jamais et te demandent encore de largent ! Rien nest fait! La construction de ma maison dépend de ces guignols ! Je suis en colère un truc de fou
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 4 / 5
Attente un peu longue mais cest comme tout les autres opérateurs (éléctricité, téléphone etc...)Personne au téléphone très agréable qui a pris le temps de bien répondre à mes questions.
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 1 / 5
Je dois malheureusement constater la même chose que les commentaires précédents.
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 1 / 5
vous avez bien de la chance que quelqu un vous reponde moi j ai apeler 8 fois ce matin boite vocale qui met en attente pendant des plombes sans que jamais personne ne reponde et sur place des vrai porte de prison pas aimable genre c est eux qui te donne leur propre flotte de chez euxet vla les vents qu il te mette quand tu y va tu fais le pied de grue pendant 1h avant que quelqu un daigne te calculer
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 1 / 5
Je suis dans une très petite résidence à 400 mètres de leur bureau ce matin en me levant pas deau donc je patiente un peu puis-je téléphone la personne me dit regardez si votre compteur est bien ouvert je préfère ne pas répondre à cela ensuite elle me dit aller voir le compteur général à lextérieur jignore absolument où il se trouve et jai 74 ans ensuite elle me dit aller voir votre gardien je nen ai pas alors téléphonez à votre syndic bref cest moi qui devais travailler à leur place pour avoir une réponse et bien voilà la veille au soir tard il y avait eu un papier avec du scotch sur le digicode de la résidence à lextérieur si bien que tous les gens qui sont rentrés chez eux avant 17h comme moi n étaient pas au courant la personne du bureau me disait quelle avait aucune information à ce sujet que pour elle tout allait bien je lui ai demandé si elle était certaine de travailler à la SAUR aucun professionnalisme
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 1 / 5
Juillet 2021 Faites attention à vos factures et ne faites pas confiance!!!Car quand vous demandez un prélèvement mensualisé pour ne rien avoir à payer en plus bah ce nest pas pris en compte et vous vous retrouvez avec une facture avec un délais dun mois à payer ! Et si vous téléphonez on vous envoie promener vous avez quà lire vos factures: Quel service client fabuleux! Févreier 2020Laccueil est tout sauf cordial ni chaleureux. Je suis arrivée à 14h05. La personne à laccueil a mis bien bon 3 minutes avant de lever la tête de son ordinateur suite à mon Bonjour. Elle ne ma pas sourit une fois et ma expédiée come si je la dérangeait. Et poser des questions pour être sûr davoir été compris nest pas bien vu par cette persone.Service ultra décevant...
Avis fait le 26/12/2020
Note de : 1 / 5
Deux fois que j appelle pour résoudre des soucis qui viennent de leur part et deux fois qu ils repondent de facon tres désagréable et absolument pas professionnel du tout. Dommage qu il ny ai pas un peu de concurrence pour changer tout ça !
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 1 / 5
Mais comment personnes peut ne rien mettre ? Nous sommes prisonniers de cest gens incompétents, deux ans que lont me prélève tout les mois des sommes différentes, jamais les même prix, parfois prélevé en doublons le même mois, aucune information, des régularisations incompréhensible. Beaucoup critique EDF mais au moins on cest ce que lon paye et cest carré. Vous êtes des voleurs et travaillé dans lillégalité! Remettez vous en question !