Retrouvez toutes les informations sur Saur, votre Compagnie des eaux, situé 330 All. des Hêtres, 69760 Limonest. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 1 / 5
Absolument injoignables ! Ils nont rien à faire de leur clients.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 1 / 5
Un exemple de nullité et dincompétence. SAV INEXISTANT Depuis la reprise du contrat Dombes Saône dans lAin, une catastrophe. On me demande de payer des mensualités qui ont déjà été payées avec lancien prestataire Suez, je reçois même des mises en demeures.Le lien de paiement na pas le même montant que la somme réclamée par courrier. Les index envoyés ne sont pas pris en compte.Rien ne va. ZERO SERAIT PLUS JUSTE
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 2 / 5
Injoingnable systématiquement.Ne répond ni au tel ni au mailLa personne d accueil à civrieux du vendredi est en revanche professionnelle .
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 1 / 5
La vraie note serait un zéro pointé. Depuis le mois davril les Dombes ont changé de prestataire pour leau et voilà que nous passons chez Saur. Et le résultat est exceptionnel, vraiment.En lespace dun mois et demi deux coupures deau, une eau non potable pendant plusieurs semaines (tres très pratique) et surtout, et cest le pompon, une facturation délirante et exorbitante. On nous facture tout simplement 3.5 fois ce que Suez nous facturait. Cest tout bonnement inadmissible.Mais le meilleur dans tout cela cest quand vous écrivez au service client et que vous recevez le fameux mail automatique une réponse vous sera apportée sous 48h. Trois semaines et nous attendons toujours le retour dun service client inexistant (ah oui joubliais de préciser, par téléphone personne ne décroché jamais même au bout dune heure dattente).Et cerise sur le gâteau pour finir en beauté, le relevé des compteurs se fait en août, la semaine du 15, bah oui les gens ne sont pas là ! Mais dans ce cas pas de panique, vous pouvez joindre la photo de votre compteur sur lapplication dans un service dédié... Sauf que quand vous validez il est indiqué (plusieurs essais depuis 3 semaines) oups erreur denvoi, veuillez réessayer ultérieurement. Bravo ! Du coup ne payez jamais votre consommation réelle car Saur se garde le droit de vous facturer des consommations soit-disant moyennes mais qui sont tout simplement délirantes.Tout simplement déplorable. Nous allons saisir UFC Que Choisir car face à de tels manquements, dur denvisager autre chose quune association de protection des consommateurs.
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 1 / 5
Leau la plus chère du département de la Loire, relevé une fois par an, impossible depuis une semaine de joindre qui que ce soit, ceux qui sont sur le terrain sont aussi imbuvables, que leau de nos robinets ou plusieurs fois par moi il coule de la boue.Honteux content de déménager loin de cette bande de pignoufs si on arrive à interrompre ce quils ont le culot dappeler le service de leau
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 1 / 5
Terrible ce qui se passe en 2018, escrocs !
Avis fait le 14/11/2018
Note de : 1 / 5
Merci cash investigation
Avis fait le 05/10/2017
Note de : 1 / 5
Des incompétents.... juste lamentable