Retrouvez toutes les informations sur Save, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé 5 Bd du Lycée, 74000 Annecy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Réparation complète vitre et coque. Rapide et efficace.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service. Rapide et efficace.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Rapidité, efficacité, fiabilité sont les maitres mots de ce point de services. changement décran et de batterie de téléphone mont permis de maintenir mon téléphone en bon état depuis 2017. Je les conseille vivement.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très efficaces et professionnels.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
Changement de nombreuses pièces dont lécran, suite téléphone tombé dans leau.231 euros de réparation.1 mois après l écran ne sallume plus, cest lécran qui nest pas dorigine quils ont monté...On ma fait attendre 1 mois et demi, en me ménant en bateau. Pour me le rendre dans le même état 👍🏻 lecran sallume quand il le veut bien..
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour un problème de connecteur de charge qui devenait capricieux et ont a réglé mon problème en 5 minutes et gracieusement… un commerce de confiance qui mise sur sa réputation !
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service, bonnes explications ; travaux rapides
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Réparation d’un IPad2 réparateurs de galerie marchande m’ont dit ne rien pouvoir faire (écran ne s’allume plus), mais chez Save ils ont détecté qu’il prenait toujours la charge, donc ils l’ont ouvert et ont changé le LCD. Mon IPad fonctionne désormais ! merci pour la réparation rapide (moins d’une semaine) et professionnelle.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Au top, venu suite à un problème de téléphone qui ne prenait plus la charge. Je pensais être bon pour remplacer le connecteur de charge. Il aura fallut moins de 30 secondes au technicien pour solutionner mon problème le tout gracieusement. Merci pour lhonnêteté et le service. Dautre aurait été moins scrupuleux...
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Réparation d’un iPad pour lesquel 3 réparateurs m’ont dit qu’ils n’était pas réparable. Après un diagnostic plus poussé l’ipad a pu être réparé (chargement LCD) et est désormais fonctionnel. On a à faire à un « vrai » réparateur. Il faut juste un peu de recul sur la réparation afin de confirmer cet avis.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
satisfait de laccueil physique et de lintervention
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Hyper efficace. Ils téléphonent pour dirent où ils en sont, proposent des réparations éventuelles et ne font que ce qu’on leur demande ! Téléphonés bien réparés pour un coût maîtrisé
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
Je téléphone la veille pour changer un écran de iPhone 14 la personne me dit on en a , je prend la route , on me rappel en m’expliquant qu’en fait il n’y en a plus mais qu’ils en reçoivent demain .Aujourd’hui j’arrive après 35 minutes de route et la personne me dit « ah bin non on en a pas reçu …
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour avoir enfin pu obtenir la bonne vitre pour la réparation du Samsung.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Au top, service rapide et de qualité. Merci beaucoup !
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent, super sympa et aidant! Service très efficace
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique rapide et efficace.Très satisfaite.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel je nai jamais hésité à me rendre à cette endroit pour la réparation de téléphone, accueillant à lécoute et aimable. Je recommande.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et bienveillant. Réparation faite dans les délais promis. Merci !
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Pas sérieux, je le recommande pas.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
Ne respecte pas le délais. En plus snobe les clients. IMPOLI
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
INCOMPÉTENT !!!Jattends toujours la réparation de mon téléphone déposer le 15 septembre 2023.+ 3 mois à ce jourA FUIRE !!
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
Aucun respect !! Vous mavez bien accueilli et quand vous navez pas pu Save mon portable plus de profesionlisme!!! Impossible découter son client, pas de solution proposée alors que vous avez dégradée mon téléphone !!!! A fuiiiiirrrrr au plus viteJe suis en médiation avec lui depuis 3 mois il refuse de me dédommager alors que lassurance a validé votre INCOMPÉTENCE !!!! Assumez vos erreurs cest comme ca quon devient bien professionnel
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Au top, rapide et efficace, même plus rapide que prévu. Merci!
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Irrespectueux avec les clients, claque la porte au nez, ne répare pas l’appareil et ne le rend pas !! A ÉVITER !!
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Dommage qu’on est obligé de mettre une ⭐️. Gérant irrespectueux, fuit ses responsabilités.Plus de 3 mois que vous avez un téléphone en réparation et vous n’arrivez toujours pas a le réparer ? Pourtant c’est votre activité principale ? Soit vous êtes vraiment des incapables, soit incompétents, dans tous les cas, il faut changer d’activité. « SAVE » et oui les clients Sauvez vous, tout est dans le nom!
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Le sommum de l’INCOMPETENCE !4 mois d’attente et notre téléphone n’est toujours pas réparé, difficile à les joindre par téléphone et en bonus le responsable qui ferme la porte au nez de son client. Une grosse blague ! Une bande d’incompétents sans arguments pertinents qui ne savent pas respecter les engagements pris à l’égard de son client. Lorsqu’on demande un remplacement du téléphone, un des conseillers nous dit « ah bah non, on va perdre un téléphone et le nombre d’heures passées dessus pour la réparation ». Et alors ? C’est votre problème. Si vous n’êtes pas capable de réparer dans les temps impartis, c’est de votre responsabilité de nous fournir un nouveau téléphone. C’est donc ça la prestation de qualité que vous prônez ? Honteux !!! Manque de professionnalisme et de respect surtout.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
A fuir très loin… l’assurance leur a pourtant versé de quoi payer un téléphone cassé, mais depuis, aucune nouvelle de ce dernier…
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Un magasin qui ne respecte absolument pas les délais donnés aux clients avec en supplément un comportement vraiment irrespectueux, a FUIR !!!!
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
INCOMPÉTENT ! Délai de réparation à rallonge, 3 mois en moyenne !Si vous avez du temps et de largent à perde cest la bonne adresse !Gérant irrespectueux avec ses clients ! JE DÉCONSEILLE
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
À éviterJe ne recommande pas !Compliqué à avoir quelqu’un au téléphone puis on te raccroche au nez 😡Depuis 4 mois j’attends le retour de la répartition de mon téléphone
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 4 / 5
Rapide, efficace et agréable.Le seul point négatif c’est l’accessibilité en voiture
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience, manque de professionnalisme total, pas sérieux à ce jour mon téléphone n’est toujours pas réparé.Je déconseille cette boutique
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
FUYEZ !!Je suis profondément mécontent du traitement que jai reçu de la part de leur personnel, qui était à la fois irrespectueux et totalement incompétent. Jai été choqué par leur comportement désinvolte et leur manque total de professionnalisme.ce personnel nétait pas du tout à la hauteur de leurs responsabilités. Leur manque de connaissances et dexpertise dans leur domaine était flagrant.Ils semblaient incapables de répondre à des questions simples et navaient aucune idée de ce quils faisaient. En fin de compte, mon expérience avec Save Annecy a été une véritable déception. Leur personnel irrespectueux et incompétent a ruiné tout mon séjour. Je ne peux pas recommander cette entreprise à quiconque cherche un service fiable et de qualité. Évitez-les à tout prix et cherchez une alternative plus digne de confiance
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvais service, refuse de mettre mon téléphone en irréparable et ce depuis septembre alors quil ny a plus rien à y faire
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Une honte, je me demande qui sont ces personnes qui ont donné des avis positifs à une enseigne qui respecte aussi peu son client…
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
À fuir ! L’incompétence à l’état pur !
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
Incompétence 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😤😤😤😤😤😤😤4 mois pour répare un téléphone 📱 et au bout de 4 mois toujours rien et en plus vous me claquez la porte 🚪 devant mon nez 👃 trouvez un solution sinon amiables très vite sinon je lance une procédure contre vous
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
Service inadmissible téléphone en réparation depuis 2 mois sans nouvelle
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
Service médiocre. Délais d’attente interminable et service irrespectueux.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, et bon service. Je recommande vivement !
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Sérieux - Rapide - Efficace - Contact agréable
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Amabilte, professonalisme et competence. Parfait
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Super service,efficace et sympathique ! Très pro
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Super réception bien accueillie. Merci
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Réparation rapide et efficace.Merci beaucoup
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnes compétentes qui ont rapidement réglé mon problème.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et au top pour les reparationsJe recommande
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Si vous devez faire réparer votre téléphone portable ou votre PC, je vous recommande vivement Save, cest une valeur sûre. Ils sont efficaces, fort sympathiques, arrangeant et les prix très correctes. Je fais tout réparer chez eux et je nai jamais été déçue.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Réparation de mon bouton on/off de mon téléphone portable avec une pièce récupérée sur un autre téléphone. Le bouton na pas bougé depuis un an. Service au top et non facturé
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu, réparation efficace, délais respecté
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Établissement très compétent à des prix compétitifs. Merci
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Si vous cherchez à transformer une expérience de réparation en un scénario kafkaïen, SAVE est lendroit idéal. Première étape : vous séduire avec un devis alléchant pour votre téléphone à 1000 euros. Une fois le piège tendu et la proie (cest-à-dire, le client) capturée, le spectacle commence. La pièce nécessaire à la réparation de votre appareil ? Oh, une chimère, un mythe ! Après des semaines dattente, vous découvrirez que cette pièce était aussi réelle que le Père Noël. Mais ne vous inquiétez pas, votre téléphone nest pas oublié. Il est soigneusement « pris en charge » jusquà ce quil soit... complètement détruit. Et la communication sur cette petite tragédie ? Aussi existante que leur compétence en service client. En parlant de compétence, vous apprécierez certainement leur manière unique de traiter les clients. Un mélange raffiné dindifférence, de condescendance, et un soupçon darrogance. Un vrai régal pour quiconque aime être traité avec le moins dempathie possible. En résumé, si vous aimez les surprises désagréables, les promesses non tenues et un service client qui transforme linsulte en art, SAVE est votre destination de rêve. Entrez avec un téléphone, sortez avec un cœur brisé et un portefeuille plus léger. Bonne chance !
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Changement de mon écran Samsung A40 par un professionnel dans temps record et à un prix inférieur à de nombreux concurrents. Je recommande cette boutique. Merci
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Travail excellent les délais respecté professionnalisme au rendez-vous 👍
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 4 / 5
Ecoute et explicationsDevis respectéTravail bien réalisé.Je recommande
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
personnes très compétentes, rapides, de bons conseils.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 4 / 5
Appro des pièces par téléphone appréciable.Réparation rapide.Le tout un peu cher ...
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5
Lincompétence à son plus haut niveau, ne décroche jamais le téléphone, ne répond pas aux mails, après 1 mois d’attente je fais donc 20km pour aller prendre des nouvelles de mon téléphone en sav et il n’a même pas bougé du comptoir, sois disant rupture de pièces… pas d’excuses, autaint, zéro accueil, Monsieur svp partez à la retraite anticipé vous rendrez service à l’image des commerçants….
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
excellente prise en charge, rapidité du service, avec au final la résolution du problème ! Merci !
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
comme dhabitude, expertise, rapidité, efficacité, disponibilitéExcellent réparateur de téléphone portable.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Super ! Mon téléphone a été réparé tout de suite et tout le monde est très accueillant, je recommande !
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Un service a la hauteur de mes attentes. Rapide et efficace avec gentillesse et bonne humeur . Je recommande ! Merci
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Écran de téléphone cassé hier, appel ce matin pour savoir sils ont en stock lécran de rechange, et oui et moins cher quà la concurrence, passage fin de matinée parce que je ne pouvais pas plus tôt. Accueil sympathique, explications, remplacement de lécran, téléphone récupéré avant midi. Aucune perte de données, Si je re-casse, je re-Save !!! Très bonne expérience.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil rapide et efficace. Réparations de mon iPhone rapides également. J’espère que le résultat perdurera…
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
très professionnels. Délai de réparation correcte.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et réparation rapide, parfait !
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel réparation rapide devis claire
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Arrivé sans rdv depuis longtemps que je cherche un coiffeur la compris mon style et propre
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment très compétent et sympathiqueJe recommande
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Prestation de qualité. Accueil agréable, personnel disponible par téléphone.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
Tres déçu, changé mon écran, déjà cassé le lendemain matin…retour par téléphone qu’ils n’avaient aucune responsabilité sans même proposer de constater les dégâts et de façon peu commerçante!!! (Pour ne pas dire désagréable).de plus je voulais acheté un écran de protection, et il m’ont vendu ce qu’ils avaient, soit un film anti rayure qui ne correspondait pas à ma demande.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Réparation rapide et efficace de mon téléphone portable. Merci.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 3 / 5
Efficacité de la réparation incontestable pour le remplacement (après 3 mois dutilisation !) dune batterie qui a gonflée au point de décoller lécran, le détruisant au passage. Sur 3 batteries remplacées (3 appareils différents) 2 nont pas plus dautonomie que celles remplacés et donc la 3e est celle qui a gonflé!! Pour autant accueil correcte et geste commercial (sur le remplacement de lécran, tarif réduit) appréciable.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel,très sympathique,changement de batterie en 10 minutes,parfait
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
rapidité et efficacité au rendez vous merci
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Efficace, bon service, prix raisonnable
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Mon téléphone a pris l’eau à plusieurs reprises. Après avoir fait 3 réparateurs mobiles dans le centre, on m’a dit que le téléphone était HS ou alors on m’indiquait un prix exorbitant en réparation (50% du prix du téléphone neuf). Save fait un diagnostic sur place pas cher avant de vous dire quel est le problème sur le téléphone. Une fois le problème trouvé ils déduisent le diagnostic de la réparation finale, c’est juste top.Réparation faites et le téléphone marche nickel ! Rapidité et réactivité je peux que recommander !
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Super sympa, le technicien a réparé mon téléphone en urgence pour que je puisse lavoir à temps pour mes vacances, alors quil était débordé. Je recommande le professionnalisme
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
le réparateur le + sympa, efficace, rapide et bienveillant jamais vu. Bravo. mon P30 lite est réparé sur place et une bricole sur le tiroir SIM fait efficacement. Et tout cela pour un prix hyper compétitif. Je recommande.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Très efficace pour réparer son téléphone. Surtout les Samsung. Jai pu faire changer un verre dobjectif photo alors que les autres réparateurs ne pouvaient pas avoir la pièce. Rapide et bon accueil. Je recommande.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service, agreable personel
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Un vrai magicien, mon téléphone a été réparer en 5 minutes. Mes sauveurs👍
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé aujourdhui pour un problème de connections avec le câble, après un nettoyage rapide tout est rentré dans lordre en 5 minutes. service au top
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Service parfait, employés très sympa et très compétents !
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très pro. Prix très juste et une équipe charmante qui vont vous aidez avec tout problèmes électronique. Si jamais vous avez un soucis allez y sans avoir de doutes !
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 1 / 5
Ecran sur un Samsung Galaxy acheté il y a 5 mois qui naffiche plus rien brutalement.je suis dans les délais de la garantie et cette boutique et le relais Samsung pour la garantie.jai tout de suite été accueilli de façon à trouver une faille pour ne pas faire marcher la garantie.facture épluchée il n y a pas la tva ca marchera pas.jai refait une demande au site marchant sur le net pour avoir la facture détaillée.1 semaine après en ayant laissé mon téléphone en boutique on me dit il y a un code derrière le tel U...cest destiné au marché US la garantie ne marche pas ...15 jours sans téléphone pour se faire refouler en permanence.accueil pas pro du tout .Allez ailleurs cest pas les boutique de réparation qui manque!
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 1 / 5
110€ pour changer une camera d’un iPhone 8 . Pour un téléphone qui a 6 ans et qui coûte 160€ . Prix excessivement cher …
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très professionnel merci infiniment à toutes l’équipe
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Équipe super sympa, professionnelle et réactive. Je recommande fortement. Réparation super rapide et pas cher.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Du personnel agréable et souriant mais surtout une réparation rapide et de qualité ! Je recommande
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil nickel rapide efficace top service
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Problème de charge sur mon Samsung À 52. Diagnostic trouvé et résolu dans un temps record. (La carte de charge était en stock) Merci pour votre compétence très pro.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et très arrangeant. Je recommande
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top ! efficace et professionnelle, disponible pour les clients.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil même sans rendez-vous et aide très efficace
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Les personne sons très agréable très sympas et prenez votre avis au sérieux très satisfait merci à eux bye
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et service excellent.N’hésitez pas !
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Réparation effectuée très rapidement.Très pro. Merci
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 2 / 5
Attention si prise en garantie avec un film de protection écran celui-ci n’est pas remplacé et la seule solution proposée est d’en racheter un à 14,90€.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Efficacité très rapide pour le portable touche bloquée réparation en 3 minutes merci.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et accueillant. Ma dépanné mon téléphone en quelques minutes, sans me faire payer. Merci !
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour le diagnostic de ma tablette, très bon accueil, trés pros.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 1 / 5
après un mois dattente, aucun de mes ordinateurs et téléphones réparés, je ne recommande pas!
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 3 / 5
Jai fait changer mon écran de téléphone. Le nouvel écran na pas été testé bien que jai donné mon code daccès pour cela. Donc quand je suis venu le récupérer, le téléphone était inutilisable, je ne pouvais même pas le déverrouiller. Jai donc fait un aller retour pour rien, de plus le Monsieur de laccueil me parlait comme si cétait de ma faute. Il a quand même fini par décroché un désolé quand je sortais par la porte, pourtant je suis resté vraiment poli tout le temps. Presque une semaine après, toujours pas de nouvelles... je repasse à la boutique, personne ne sen était occupé. Heureusement ce coup ci un réparateur sest mis dessus et ma rappelé dans lheure qui suivait , tout fonctionnait à nouveau. Merci pour le travail mais quand même déçu de la façon dont ça a été géré...
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge . Tour bien accueilli.Je recommande.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Réparation de mon écouteur très rapide et personnel super sympa !
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Super coup de main, connectique de charge nettoyée en 5 min et gratuitement et ça charge de nouveau nickel ! Merci!
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe pour leur accueil et la rapidité dintervention sur mon téléphone
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été reçue par un jeune homme très gentil, qui a pu changer ma batterie de suite, et très rapidement. Un excellent service. Merci
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Super au top du top!Comme dhabitude ! En peu de temps tout était réglé
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Mon téléphone avait pris leau, je me suis rendue dans la boutique et on a pu me le désoxyder en 5 minutes et sans frais, et avec le sourire. Rapide et efficace, merci beaucoup !
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement.Magasin très sérieux.Personnels compétents et disponibles.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel tres gentil, ma gentillement dépanné en 5min. Je recommande.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service . Personne réactivité ainsi cas lécouteUn grand merci
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 1 / 5
Venu ce samedi en magasin à la demande de Samsung pour faire une réparation sur un s20 ultra. Le vendeur a simplement refusé de prendre mon téléphone en réparation. Pour quelle raison je lignore. Soit disant des impacts ...De plus accueil déplorable. Personnel froid, désagréable et pas du tout accueillantA fuir ....
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Professionnel et Rapide25min pour un changement d écranParfait ... je recommande ...
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Efficace, professionnel, rapide et commerçant! Vous pouvez y aller les yeux fermés 👍👍👍
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et professionnels merci beaucoup je vous remercie pour votre attention...
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 5 / 5
Au top ! Jy suis allée samedi pour un problème de batterie que je pensais beaucoup plus important que cela sur mon tel Apple.Très bon accueil du Mr, très très bon conseil et très rapide !!! Ce nest pas la 1ère fois que jy allais et cest toujours très bien. Je recommande sans hésitation !!
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 1 / 5
Save Annecy ? A fuir !!! Je me suis rendu sur place afin de faire réparer l’écran du Samsung S21 de ma femme très récemment acheté. J’explique le dysfonctionnement au technicien qui ne me laisse pas finir ma phrase. Il me coupe : « il faut faire la mise à jour »Je lui réponds que cela n’est pas possible étant donné que l’écran est complètement noir. Il me répond « Bah il fallait faire la mise à jour »Si ce n’était qu’une histoire de mise à jour sur un téléphone fonctionnel pourquoi aurais-je fais le déplacement dans une boutique de réparation?Il a fallu que j’insiste pour que ce technicien daigne prendre le téléphone afin de l’examiner. Une fois le téléphone manipulé il m’indique qu’il ne sait pas quel est le problème mais qu’il s’agit sûrement de la carte mère et qu’il nous ferait un retour d’ici 2 semaines. (2 semaines pour me dire quel est le problème!) + 4 mois de réparations.Ma femme demande au technicien s’il est possible au préalable de faire une sauvergarde du téléphone afin de récupérer des données importantes. Suite à un long silence de la part du technicien, le responsable très désagréable, rétorque à travers la boutique « faut payer » d’un air très condescendant. Payer n’était pas le pb, nous le lui expliquons. Suite à cela, nous avons proposé plusieurs solutions envisageables évoquées par d’autres techniciens d’un autre Save que nous avons visité la veille, ce qui les a agacés. Finalement nous avons trouvé une alternative nous permettant de sauvegarder le téléphone sans subir la mauvaise volonté et l’antipathie de ses employés ne souhaitant visiblement pas vouloir travailler. Nous avons donc décidé de reprendre le téléphone. Le responsable nous dis avec un grand sourire « Ça m’arrange bien ». Il a donc confirmé ce que nous pensions : ils ne souhaitaient pas travailler.En dehors du comportement irrespectueux , de son langage corporel agacé (haussements de sourcils) ,des explications floues et plus que concises du technicien je tiens à souligner son incompétence. Je cite : une photo = 1Go de mémoire. Je n’ai pas fais St Cyr mais je suis persuadé qu’une photo ne pèse pas plus de 5 Mo ..? Éclairez moi.Merci Save Annecy pour votre expertise.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 1 / 5
Le personnel de cette boutique nest ni accueillant, ni à lécoute et pauvre en conseil...comme une envie de ne pas travailler. Nous avons du insister pour être pris en charge pour un téléphone récent (S21ultra), sous garantie qui ne fonctionne plus. Nous avons trouvé une solution seuls et sommes repartis avec le portable.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil je suis venu pour un problème de micro qu’il on régler en 5 minutes merci à vous très professionnel
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci!Très pro et bon accueil !Je conseille sans hésiter.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 1 / 5
Déçu par le service .Suite au changement d ecran réalisé rapidement et avec devis préalable, je récupère mon téléphone mais ma carte sim n est plus reconnue. ! J en informe la personne elle ne me propose aucune solution ( réparation a leurs frais ou remboursement du telephone pour info moins de 1an )bref je récupère un téléphone en pire état que celui où je l ai depose. ( la coque était fendue.)Un conseil prenez des photos de l état de votre téléphone avant et demander un état des lieux très précis par écrit.Je ne recommande pas du tout. Google pixel 4aN° prise en charge 4320250 .
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Un petit blocage de mon téléphone...et dépannage gratuit en quelques minutes. Merci beaucoup pour l accueil chaleureux et le dépannage...je recommande particulièrement
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Visité lors d’une étape à Annecy , la réparation de l’écran de mon iPhone a été prise en charge rapidement. Travail impeccable et écran de top qualité. Merci !!
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Service rapide et de qualité. Petit probleme pour recevoir des mails mais tout sest réglé. Personnel agréable et professionnel.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Au top.Service rapide et sur les conseils du sav fnac car ils sont agréés samsung et Apple ( réparation sans faire sauté la garantie).
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Efficace,très pro,très rapide le meilleur reparateur de téléphones portables de toute lagglomération dAnnecy! Encore bravo !
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel et jovial, et analyse et repartion de mon téléphone Samsung fait rapidement et de manière impeccable!Je ne peux que recommander!
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 2 / 5
La travail est fait rapidement ce qui est très appreciable mais malheureusement avec un écran de très mauvaise qualité. Écran désagréable à regarder et tactile qui fonctionne mal. Dommage
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait des services, docteur ordinateur est number one de gentillesse et de compétence. Je recommande vivement !!
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 5 / 5
Problème de batterie avec risque d explosion. Et juste avant de partir en vacances ! Les pros super sympa de ce petit magasin sont géniaux ! Après réception de la nouvelle batterie en 4 jours. Il me l on changer en une petit demie heure. Et du coup ils m on sauver mes vacances et moi aussi car si la batterie avait exploser en plein appel téléphonique ! 🤔 Service rapide et efficace. Merci encore
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Jétais prêt à changer de téléphone mais en guise de dernier espoir je suis allé chez SAVE et le problème a été solutionné en moins de 5 min.Réparateur fort efficace et très sympathique.Je recommande les yeux fermés , y aller sans hésiter 🙂💪.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et dépannage rapide.Je recommande cette entreprise.
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Une super equipe de bons techniciens serieux et competents. A conseiller pour toutes reparations...Au top.
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 1 / 5
Ça fait 1 mois et demi que je leur ai emmener mon portable (sous assurance et avec facture) pour une réparation qui aurait du etre pris en charge en 48h max comme marquer sur le site bouygues. Et ça fait 1 mois et demi que toutes les semaines ils me font galèrer.
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Boutique au top ! Ils font du excellent travail, ils ont le sens du travail soigné. Ils décrivent bien lintervention cest rassurant.Remplacement de la protection du portable offerte si vous avez deja commandé une protection auparavant. Top
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Hyper pro ! Réparation impeccable dun écran de Google pixel 3 ( téléphone peu courant en réparation) .Professionnel, ponctuel, commercial, bref, le top. Ça fait du bien de voir quil y a encore des gens avec ce système de valeur .Merci.
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , service client super.Nous le recommandons . merci encore.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très aimable, service superbe. Je vous conseille sincèrement ! Cest des pros, et humains en même temps.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour un soucis de haut parleur sur mon iPhone 8 et je suis reparti avec juste un nettoyage gratuit qui a résolu mon problème !Service client impeccable, très sympathique.Je recommande
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et surtout mon problème d’appareil photo sur mon portable a été résolue très rapidement! Je vous conseille SAVE
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Très efficace, dépannage en 2 min de ma prise de recharge qui était rempli de poussière. Je pensais que la prise était défectueuse.. Même pas.. Accueil sympa. Je recommande.
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 1 / 5
Une réactivé qui laisse à désirer malgré que jai bien conscience de la conjoncture. De plus le retour de mon téléphone était dans un état dégueulasse sur les 2 surfaces traces de dois et du gras.merci de mavoir fait attendre 3 semaines.
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 1 / 5
Personne non aimable . 1 mois que j ai commandé une pièce et toujours aucune nouvelle malgré plusieurs relance de ma part !
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil super.Une réactivité exceptionnelle.En 1 heure mon téléphone était réparé.Je recommande vivement.
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Rapidité et qualité ! Belle réparation décran, même sur un bon vieux Samsung A5 2017 qui était pourtant dans un état critique ! Je recommande.
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 4 / 5
Un service vraiment pro. Mon téléphone était dans un sale état et grâce au service de SAVE, mon téléphone est ressorti comme neuf. Je ne mets pas 5 étoiles uniquement pour le délai de livraison des pièces qui ma fait perdre un peu de temps. Une fois la pièce livrée, le service à été rapide.
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 3 / 5
Jai amené mon téléphone jeudi matin pour faire remplacer son écran après une chute. La réparation a été faite très rapidement et jai pu récupérer mon téléphone deux heures après. Tout aurait donc pu être parfait si ce nest que la coque arrière, qui était dans un état neuf, avait été remplacée par une plus ancienne, avec une grosse rayure, le S de Samung quasiment effacé et de nombreuses traces dusure. Jai eu au téléphone la personne qui sest occupée de la réparation et elle ma certifié que cest bien ma coque mais je suis absolument certain que non, dautant plus que je lavais scrutée la veille pour chercher le numéro de modèle de lappareil. Après, je nai pas voulu faire dhistoire, il y a plus grave dans la vie, surtout en ce moment. Est-ce que la coque a été endommagée lors du démontage et remplacée par une autre récupérée sur un vieux téléphone, auquel cas je pourrais comprendre, ou a-t-elle servi pour améliorer laspect dun téléphone reconditionné, mystère. Une chose est sûre, cest que la prochaine fois je ferai constater létat de mon téléphone avant de le laisser.
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Réparation de mon écran cassé en 45minutes un jeudi soir avant lheure de fermeture. Super réactivité, super agréables et serviables, arrangeants, je recommande 1000%.
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil très bonne compréhension pr la novice que je suis.....explications claires....A conseiller sans problème à mon entourage...
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 1 / 5
Nallez SURTOUT PAS DANS CETTE BOUTIQUE !!je leurs laisse un téléphone cencer être réparer en deux jours ,résultats deux semaines plus tard il nest toujours pas réparé parce que selon le patron il na pas de PERSONNEL pour le faire réparer ,jévite de ménerver même si mon téléphone est mon outils de travail et que cest clairement un manque de respect ,je lui demande de me vendre lécran pour le faire réparer ailleurs ,monsieur refuse mdr des crapules jusquau bout avec aucun tact et aucune notion commercial.jai récupérer mon téléphone casser et je les emmener chez Smilephone rue Carnot devant orange en ville et il a était réparer en 45 minutes et POUR MOINS CHER jai payer 79 euro avec se service de qualité au lieu de 110 chez ses bras casser .si vous allez las bas vous y aller pour vous faire arnaquer .
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 3 / 5
Jai fait réparer mon portable Samsung A021.Très bien réparé avec un protège écran.Cher 115€.
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 1 / 5
Magasin de réparation le moins compétent dEurope. Marcher sur son téléphone lui fais plus de bien que de leur donner.Réparation écran plus de 200e, tactile défaillant au bout de 2j...
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 4 / 5
Réactivité et réparation super. Il ne manque que le sourire lors de laccueil en boutique...car cela peut donner envie de repartir directement...
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil .Service de qualité . Exécution rapide du service . Prix attractif et produit excellent . A recommander
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 5 / 5
Du super boulot rien à redire ! Dépannage dans lurgence (avant un depart en vacances) avec une super réactivité et un professionnalisme à toutes épreuves.Je recommande !
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 1 / 5
Nul !!!Ne jamais y mettre les pieds. Accueil zéro, froid et désagréable. A laccueil le réparateur ne vous regarde même pas pour vous parler.Il devait simplement prendre tablette pour changer la prise jack, résultat : écran cassé au démontage, batterie gonflée et déformée et du coup morte et bouton menu principal pété. Il mappelle pour me dire quen plus de la pièce à changer la batterie sera à ma charge !!! Devant mon refus de payer la batterie, finalement il change de discours en disant que finalement, la batterie va très bien et à remis la même dans la tablette. Du coup elle est peut être endommagée et va claquer dans 1 mois.La réparation a pris 1 mois. Au moment de récupérer la tablette, de nouveau accueil désagréable, ne nous laisse même pas le temps de vérifier si tout fonctionne bien. On lui demande un rapport de travaux pour le cas où qq ch ne fonctionnerai pas à lavenir, en ce qui concerne la batterie, il refuse.Bref, pas réglo du tout, à éviter absolument. Pas professionnels du tout.
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
Jaurais mis une 6ème étoile si elle existait !Plusieurs réparations de téléphone et toujours une réussite. Je conseille !
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, efficacité, réactivité....cliente et bonne cliente depuis plusieurs années avec 2 ado, leurs réparations sont de qualité, toujours serviable et de bon conseil.Encore merci pour ce matin ou je passe à limproviste pour mon cache des caméras qui sest décollé....réparation immédiate et parfaite : BRAVO et MERCI.JE RECOMMANDE VIVEMENT.
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 1 / 5
Un gérant juste exécrable qui parle vraiment mal à ses techniciens devant les clients. Il en est de même avec les clients il nest pas du tout aimable ! De plus on paye un service pas correctement fait ! Il transfert des données puis rends le téléphone sans carte SIM et quand on lappelle pour lui dire il ose encore dire que cest de la faute du client et quon aurait dû vérifier son travail ! Très désagréable au téléphone même pas dexcuse de sa part ! À cause de lui on se retrouve pendant 2 jours avec un téléphone inutilisable mais il sen fout complètement il nest même pas capable de sexcuser ! Payer 80 € pour un travail à moitié fait je trouve ça inadmissible! Si vous avez du temps à perdre alors allez dans cette boutique et ça sera chose faiteDites pas que vous ne me trouvez pas dans votre fichier clientSi jamais la facture est au nom de ledu alexandre !!!!
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 5 / 5
Technicien concentré à sa tâche ce qui laisse au premier abord une sensation de nêtre pas bien accueilli.Mais une fois qu il s occupe de moi il prend le temps et ne pousse pas à la consommation et après un examen du portable il a été honnête avec moi en me disant quil était économiquement irreparable. Il ne mon rien demandé financièrement pour cette analyse. Jai trouvé sympa car il aurait pu me faire un devis et me le facturer ensuite.
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 1 / 5
Magasin à évité.Etant chef dentreprise et travaillant avec de la clientèle, je narrive pas a comprendre que lon puisse accueillir des clients de la sorte.Accueil très froid, ne nous regardent pas, pas de bonjour, reste assis les yeux baissés. On dirai quon les déranges..15min pour réceptionner un colis alors que jétais seul dans le magasin. Une personne sest occupé de moi mais malheureusement il ne savait pas comment procédé pour me faire retiré le colis. Son supérieur à coté de lui, lui donnait des information de façon très désagréables..Finalement je suis reparti les mains vides, le colis sous mes yeux car il y avait un soucis avec lexpéditeur. Le magasins na même pas cherché de solution.Reparti dans le même état desprit que quand je suis arrivé, choqué et déçu de lattitude de cette entreprise.Sans oublié que tout le personnel portait le masque en bas du menton..A évité
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnelle déjà deux fois que j’y vais super pro, mon dépanner en 30 secondes je recommande fortement
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 5 / 5
Amené un galaxy s10 avec écran cassé et plus sous garantie, devis fait directement et du moment que jai donné le feu vert pour la réparation (en attente daccord dassurance) le téléphone était prêt même pas 2 jours après, ravie du professionnalisme de cette équipe, merci à vous !!
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 1 / 5
La pire boutique que j’ai connue dans ma vie , je suis moi même chef d’entreprise et jamais je ne laisserais une boutique tourner aussi mal , les personnes sont froide et vous parle d’une manière qui veut dire « dégager! » il ne savent ni travailler ni parler , je comprend beaucoup mieux tout les avis négatif de cette boutique ,Et tout les avis sont les mêmes mais rien ne change vraiment cette boutique est à fuire.Vous savez si vous n’avez pas envie de réveiller il suffit d’arrêter car travailler comme cela c inadmissible
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 1 / 5
Je les appelle pour leur indiquer, après avoir fait poser une protection décran sur mon téléphone neuf il y a 2 semaines, que celle ci était mal posée et que mon écran est cassé. Pas de garantie. Et surtout on mannonce 150euros pour le changer. Je lui dis que cest une sacrée somme. Il ose me répondre, non je trouve que ce nest pas grand chose mais je dois être riche cest pour ça.
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 3 / 5
Techniquement rien à dire: le travail est bien et vite fait. Mais laccueil est un peu froid. On a presque limpression de déranger. Le personnel se permets des réflexions aux clients un peu limite !
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 1 / 5
Nul ! Vous êtes des incapable.Ne me parler pas derreur sur le magasinJe parle bien du votre, PSM ANNECY.Très sincèrement apres deux echanges téléphoniques avec vous, je ne mettrais efectivement jammais les pied dans votre magasin... Celon vous il est impossible de commander des pièces pour une réparation de téléphone ???Comment ce fait til quand me rendant dans un un autre magasin il puisse effectuer ma réparation en 24h, en comptant la commande est la livraison de ma pièce ???A mon avis vous ne voulez juste pas travailler avec des dossiers dassurance. (Jai dailleurs émis une plainte auprès de la mienne concernant votre établissement).
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 5 / 5
Changement d’un écran sur iPhone pour un prix raisonnable.Très bien accueilli et bien conseillé.Merci pour cette super réparation.
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 4 / 5
Bonjour! J ai eu loccasion (enfin la né-cécité) d emmené mon téléphone ainsi que se lui de mon fils a quelques reprise et a chaque fois la réparation a été rapide et parfaite!!! Je vous recommande vivement PSMA
Avis fait le 30/12/2019
Note de : 1 / 5
Je déteste mettre de mauvais avis mais là...jai déposé ma tablette Sony le 18/03/19, on est le 30/12/19 et toujours aucune nouvelle. Je suis obligée de rappeler de moi-même plusieurs fois pour savoir où ça en est...on me dit quon va me rappeler, ça narrive jamais.Pour au final me dire : il nous faut le numéro imei de lappareil...alors que je nai plus la tablette avec moi et quils sont censés avoir pris toutes les informations lors du dépot ! Une tablette perdue donc, merci hein :)
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 1 / 5
Service plus que moyen... Accueil vraiment limite.Alors oui, le téléphone est réparé, oui vous répondez aux demandes... Mais avec quelle lassitude et quel désappointement.... Cest affligeant ! On arrive aussi à subir la mauvaise ambiance au sein du magasin entre le personnel (en interne) . Quand vous sortez de la boutique, vous avez envie de partir chez Brico acheter une corde 😂 La qualité de service est un élément que vous devriez prendre en considération !
Avis fait le 03/11/2019
Note de : 2 / 5
4ème fois que donne mon i Phone en réparation 4ème fois quon me le restitue toujours avec le même problème.. Du coup je laisse tomber je le garde hs... Merci. Sinon personnel super accueil et très sympa..
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour je recommande cette boutique qui est agree Samsung. J ai fait repare hier mon s8 pour change ma batterie au top ma teste ma batterie personne compétente et a l ecoute j ai toujours fait repare la bas pour des Samsung pour des galaxy s4 et s5 toujours Satisfait. Bref des vrais pro
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique. Et réparation faite en 1h, vraiment au top, je possède un Note 9 et vraiment il est comme neuf 😉 merci encore !
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bien. Accueil sympathique, mon portable réparé en 1h sans attendre (écran cassé). Reste à voir la reperation sur le long terme mais ça ma lair très correct. Je recommande
Avis fait le 02/06/2019
Note de : 1 / 5
samsung Galaxy note 9 bloqué pendant un voyage de 10 jours avec urgence pour voir mes messages avant reprise lundiMe suis présenté samedi 18h .A priori pas de pb selon le technicien .Jai fait une course et attendu ensuite dans son local ,le regardant essayer de trouver une solution sur le net .Au bout de 10mn à essayer de traiter le pb, il ma dit quil navait pas le temps (ou la compétence daprès moi )car dautres travaux à finir , tout cela sans lever la tête et me disant de revenir la semaine prochaineÉtant client Free je me suis rendu au magasin Free rue carnot Annecy à 18h50 ou jai été reçu par une jeune femme charmante qui ma réglé mon pb en 2 mn chrono et avec le sourire (merci encore à elle)Tirez en les conclusions
Avis fait le 04/04/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ce centre de répartition. Ils sont tres accueillants et ils font des réparations rapides et pour pas cher du tout. Javais un Galaxy note 8 et lécouteur interne ne marchait plus et les gars ont résolu le problème en moins dune heure. Bravo à eux!
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 5 / 5
Super équipe ! En moins dune heure mon changement décran sur mon iPhone 6 était réalisé. Je recommande sur Annecy, cest des pro !!
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 5 / 5
Connecteur de mon Samsung qui ne recharge plus. Dépôt sur place du téléphone dans la matinée et réparation effectuée 2 heures après. Service top ! Je recommande ces réparateurs qui sont sérieux et efficaces. Sans doute les meilleurs de la région (après en avoir testé plusieurs). A noter que plusieurs autres réparateurs locaux leur confient les réparations quand celles-ci sont trop complexes pour eux, ça veut tout dire...
Avis fait le 27/09/2018
Note de : 1 / 5
Parce que lon ne peut pas mettre zéro:Téléphone déposé SOUS GARANTIE en Juillet on vous appellera quand cela réparé en général dici à 2 semaines. Après 1 mois sans nouvelles je repasse (50 km de chez moi) jarrive un samedi à 12h05. Ils sont dans la boutique me voient, mais la pause déjeuner cest sacré ! Donc 2 heure dattente pour la réponse: nous avons la pièce, nous attendons le fax de confirmation de S****** pour la garantie et nous vous recontacterons. 2 semaines plus tard, sans contact de leur part, jOSE perdre patience et les appelle (c’est un téléphone acheté 710€ peut-être y a-til de quoi perdre patience non?). Leur réponses:le téléphone (acheté chez CD*** FRANCE) vient d’Arabie saoudite ( ???), cest normal que cela prenne du temps (jaurai dû faire une enquête avant dacheter chez CD****).quand je demande combien de temps je dois attendre encore pour récupérer le téléphone (je cite explicitement 1 semaine, 1 mois, 1 an?) ils me répondent aucune idée. Là les esprits séchauffent et en guise de réponse commerciale jai Si vous nêtes pas content, venez récupérer le téléphone (sous garantie, mais cassé) avec un ton cynique et suffisant.2 mois et demi plus tard, après avoir contacté directement S****, ces derniers minforment que le téléphone est prêt (je redoute un nouveau mensonge). Connaissant un peu leur façon de communiquer, avant de passer, je les appelle: effectivement, je peux venir à tout moment ‘récupérer’ le téléphone.Après plusieurs réponses vagues, jobtiens enfin le fait que le téléphone na pas été réparé et cest en plus de ma faute: jaurai demandé à ne pas réparer le téléphone (encore un mensonge) En réalité, j’aurai dû me prosterner à leur pieds et mexcuser dêtre un client insatisfait de leur façon de traiter les clients!Mais, jai ma fierté et pour linstant, de mon point de vue, PSM Annecy séquestre mon téléphone; je ne le récupèrerai QUE réparé!!!Enfin, en regardant les autres commentaires, je vois beaucoup de 1 * qui tranchent avec des 5*. Certains que les 1* proviennent de vrais clients car ils racontent ce que j’ai vécu avec PSM Annecy, j’imagine facilement d’où peuvent provenir les avis notés 5* (c’est si facile de créer un pseudo surtout quand on bosse dans l’informatique) …
Avis fait le 02/09/2018
Note de : 5 / 5
jhabite Grenoble, en Week end sur Annecy jen ai profité pour faire réparer mon Samsung j5 dans cette boutique, laccueil est très agréable , ils ont été rapide , réparation impeccable.je recommande
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 1 / 5
Des malhonnêtes. L’accueil est super, ils me disent qu’ils me font un devis dans les prochains jours pour mon écran de smartphone qui ne fonctionne plus. Jusque là tout va bien, je reviens donc la semaine d’après, ils l’ont réparé sans mon accord et la facture est de 199€... pour changer un écran samsung... je leur demande donc pourquoi ils ne m’ont pas contacté, car à ce prix je n’aurais sûrement pas accepté.Ils me prennent de haut et me disent que dans ce cas, ils remettent l’écran cassé et me feront revenir pour récupérer mon téléphone cassé et, bien sûr, payer le devis de 20€. Du beau boulot, merci!
Avis fait le 27/02/2018
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, rapidité, amabilité, conseil. Je recommande vivement cette boutique. Depuis mon passage dans cette boutique il y a une semaine mon téléphone portable fonctionne de nouveau sans aucun problème.
Avis fait le 25/09/2017
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement. Jai été prise en charge dès mon arrivée. Mon téléphone a été réparé très rapidement (moins dune heure) et avec professionnalisme. Équipe très agréable, au top 👍😎💯
Avis fait le 29/06/2017
Note de : 1 / 5
Très très mauvaise expérience de cette boutique. Je la déconseille absolument. Jai fait changer mon écran sur un Sony Xperia quasi neuf il y a environ 1 an. La proximité du service, l’agrément Sony et la rapidité annoncée de la réparation mont convaincu. Après un premier contact et présentation du mobile, un rendez-vous est pris, la pièce commandée et un devis établi à 150€. Jemmène le téléphone le matin, la réparation devant être réalisée dans la journée. Au final, laventure et limmobilisation a duré plus de 2 semaines avec 3 aller-retours à la boutique et de nombreux appels :- mauvaise pièce commandée dès le départ car téléphone dual sim, chose qui avait pourtant été précisée dès le départ.- après réparation avec la bonne pièce, je récupère le téléphone déchargé. Je rentre chez moi, le mets sur chargeur : impossible de le charger. Le connecteur avait mal été branché alors que soit disant tous les tests avaient été faits !- de nouveau un mauvais contact sur le connecteur quelques semaines après !Bref, passons... Je garde quand même le meilleur pour la fin avec ce quil marrive maintenant :- jai un problème logiciel avec mon téléphone- je prends contact avec le SAV Sony- envoi du téléphone- après analyse du problème, la réponse de Sony tombe : aucune prise en charge car votre appareil a été ouvert par une tierce personne non autorisé à le faire et donc il s’agit là d’une raison de dénonciation de votre garantie constructeur- confiant, je justifie avec la facture de la réparation PSM et précise que PSM a lagrément Sony.- Réponse définitive de Sony : Nous vous informons que les boutiques PSM ne sont pas agrées à réparer les téléphones Sony.La réponse de notre service consommateurs est finale, nous regrettons de pouvoir donner suite à votre demande.Donc PSM ment sur son agrément !!!Bilan de lopération : Achat téléphone : 250€Réparation écran : 150 €Pas de prise en charge constructeur à cause de PSM = téléphone bon à mettre à la poubelle au bout d1 an.Pour moi, Sony Xperia et PSM, cest fini !
Avis fait le 11/06/2017
Note de : 5 / 5
Bonjour , Jai fait réparé y a quelques mois mon Galaxy S9 + car ma batterie ne marcher plu.Mon téléphone a était réparé en temps et en l heure comme prévu délais respecter. Je recommande si vous avez un Smartphone de la marque Samsung. Prix correct pour la réparation. Cordialement.
Avis fait le 10/03/2017
Note de : 1 / 5
Juste inadmissible !!! Avis à tous le monde cherchant une réparation : changer vite votre chemin ! Jai amener mon téléphone sous garantis pour faire réparer l appareil photo, résultat rendu avec fissure + téléphone inutilisable car le système intérieur du téléphone a été détériorer !!! Vous amener un téléphone a réparé et en retour vous perdez complément votre portable !!!! Comment dire bande dincompetant changer de métier si vous ny connaissez rien !!!! Vraiment je vous déconseille fortement leur service !!!!!!!
Avis fait le 06/01/2017
Note de : 1 / 5
Scandaleux!!! Délai non respecté, pas de téléphone de prêt disponible! Jy suis allé simplement pour changer mon écran et il mont cassé une connectique du portable ils devaient lenvoyer à lusine avec 3 semaines de délai. Le technicien sest proposé de me payer la facture lui même et de me prêter son téléphone perso, a croire que son patron le terrorise!!!!!!Au final ils mont rappelé pour me dire que le technicien navait pas remonter comme il fallait le téléphone et quil navait pas lhabitude alors quils se disent apte à réparer cette marque!!!!!!
Avis fait le 04/01/2017
Note de : 1 / 5
Service pitoyable !Donnez leur un téléphone neuf pour une toute petite réparation et il ressortira complètement détérioré !!! Surtout pour un téléphone Samsung dont ils sont censé être agréé !En plus de cela les délais dattente pour le diagnostic et pour la réparation sont à rallonges (plus dun mois et il a fallut les relancer au moin 3 fois). Et pour finir ils vont font payer un prix juste honteux !Boutique à fuir !!!
Avis fait le 29/12/2016
Note de : 5 / 5
Je recommande à 100%, une équipe qui a changé lécran de mon galaxy s5 en à peine plus dune heure et qui ma en plus offert la réparation dun joint pour létanchéité ainsi que dune autre pièce. Les prix sont vraiment concurrentiels et les pièces garanties un an ! Pourquoi aller ailleurs ?
Avis fait le 17/11/2016
Note de : 1 / 5
Prix très élevé. Jai fais réparer mon écran diphone 5 et lécran était de mauvaise qualité et jai du y retourner pour quil me le change à nouveau car il ne fonctionné même pas correctement.