Retrouvez toutes les informations sur Save-Repair Paris Saint-Lazare, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé 8 Rue de l'Isly, 75008 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
Service de réparation de téléphones
Service de réparation de matériel électronique
Save-Repair Paris Saint-Lazare
8 Rue de l'Isly, 75008 Paris 4.40 (846 avis)Contactez Save-Repair Paris Saint-Lazare
Les services
- ✔️ Cartes de paiement
- ❌ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Réparation rapide avec une transparence total sur le devis proposé et après diagnostique celui ci a été revu à la baisse . Problème résolu en moins de 30 min .Personnel très agréable à l échange Je recommande vivement pour une prise en charge rapide et qualitative
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, problème décran résolu en 30min, toujours efficace, jy vais depuis 3 ans. Je vous les recommande fortement.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide efficace et pro. Changement de mon écran d’iphone en 25 minutes chrono. Service parfait
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5
Le sumsung store de madeleine ma envoyé chez ce réparateur agréé. Jy suis allée aujourdhui pour réparer le port de charge endommagé. Je donne 1 étoile juste pour laccueil gentil de la dame et la réparation a pris moins de 1h. Par contre, jai bien fait de rester à côté pour la réparation. En effet, quand le technicien ouvre le téléphone et change le port de charge, il me dit que la batterie a été endommagée et quil faut la changer aussi (70euros de plus sur les 70euros du devis pour le port charge). Il se lève va chercher une nouvelle batterie et me prévient du changement de prix. Je lui dis que ce nest pas logique et que les 3 derniers jours jai chargé mon téléphone en sans contact, comment la batterie peut être endommagée si mon téléphone a fonctionné pendant les 3 derniers jours ? je lui dis que 140euros cest beaucoup et que je préfère ne rien faire et acheter un autre téléphone et cest seulement à ce moment là quon me prévient que il y a un coût de 10euros quand même pour ouvrir et refermer le téléphone... je lui dis de réessayer devant moi avec mon ancienne batterie pour revérifier et ... oui ! elle fonctionne ! Si je nétait pas restée sur place peut être auraient ils remplacés la batterie sans me demander et sans réessayer la mienne qui fonctionne parfaitement ! Si vous voulez réparer votre téléphone, connaissez vous un minimum pour ne pas vous faire arnaquer.... Pour le magasin : prévenez les clients que au cas où il y a des problèmes supplémentaires vous prenez quand même 10euros pour juste les frais douverture de téléphone (même sans aucune réparation ) + vérifiez bien avant de mentir et vouloir faire payer vos clients des réparations supplémentaires inutiles.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la réparation du connecteur USB de mon iPad alors quApple et WeFix avaient refusé cette intervention au motif que cétait une opération délicate impliquant soudure sur carte mère. Allo PSM a effectué lintervention sous moins dune semaine et efficacement puisque mon iPad se charge de nouveau normalement.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bons conseils. Je recommande.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipe compétente, techniquement & commercialement HONNÊTE
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, prise en charge rapide et efficace. Problème réglé en 1h, un service de qualité 👌
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très content des équipes et très satisfaisant
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et surtout compétent puisque la panne a été diagnostiquée et réparée avec efficacité dans un délai court et pour un tarif raisonnable. Je recommande vraiment.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Prestations au top ! Venus pour un Samsung S21 qui narrêtait pas de bugger, nous étions prêts à en racheter un neuf mais heureusement nous avons lidée de passer avant par Save-Repair et nous avons économisé près de 500 € !! En effet, en 2 heures à peine, le diagnostic était fait : téléphone acheté comme neuf sur Rakuten mais en fait belle arnaque car reconditionné avec des pièces qui nétaient pas dorigine. Save-Repair a fait le nécessaire dans la foulée en remettant en 20 minutes une batterie neuve et le téléphone est reparti pour un tour ! Equipe très sympa et très pro. A recommander sans aucun problème.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne boutique téléphone changement de batrii plus ordinateur il sont formidables
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueilService rapide et efficace pour redémarrage dun tel android hs et transfert de données sur un nouvel appareil
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Lieu miraculé oû on réparé votre téléphone sans hésiter, dans l instant, avec une grande gentillesse et pas coûteux. Merci d exister.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Réparation de téléphone faite en moins dune heure, personnel rapide et efficace.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bon service
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
French:Jai vécu une expérience exceptionnelle. Léquipe est incroyablement serviable et ingénieuse. Ils ont même prolongé leur journée pour réparer mon téléphone après lheure de fermeture. Leur amabilité est remarquable, et le fait quils parlent également anglais est un vrai plus. Je les recommande à 100%. English:I had a wonderful experience. The people there are super helpful and resourceful; they even stayed after closing hours to fix my phone. They are super nice and also bilingual in English (bonus). I 100% recommend them.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Réparation rapide. Bon accueil. Je suis ravie et recommande cette boutique.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Compétent, à l écoute et garantie dun an sur les réparations . Je recommande vivement.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Le problème de haut parleur de mon téléphone a été réglé en une après midi c’était parfait, merci.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Amabilité, efficacité, pertinence et très commercial.Dépannage dans mon cas 40 minutes (changement de batterie).
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Le produit fonctionne maintenant parfaitement (nous sommes le lendemain de la restitution du produit réparé) la réparation semble de qualité. Le tarif s’avère adéquat.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
La désoxydation de mon téléphone a été rapide. Léquipe est aimable et accueillante. Je recommande SAVE sans hésitation.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service. Je remercie à léquipe Très professionnel. Merci
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilEquipe réactive et agréableRéparation effectuée rapidement et de façon efficace
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellente boutique pour faire réparer son smartphone Samsung, et prix raisonnables
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
très pro j ai eu à faire eux pour mon smartphone pour mon blackview résultat a la hauteur de mes attentes de plus le personnel est très sympatique et acceuillant
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Réparation rapide et de qualité!Personnel à lécoute, très gentil!Prix abordable!Merci davoir sauvé mon téléphone!
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Très réactif.Bon diagnostique et réparation moins chère que le devis.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil très calme face à des néophytes.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe incroyable !! Mon iPhone était hs il ce sont vraiment donner 🫵🏼 un réparateur a même pris la peine de me l’amener directement à mon lieu de travail. J’espère le recaser pour pouvoir revenir voir cette fabuleuse équipe 🥲😂
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et super réparation de mon téléphone.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne Accueil et la réparation très satisfaite. Merci
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Super boulot , j’y ai réparé mon écran de smartphone hier, travail réalisé en 2h avec écran de remplacement d’origine (qui était en stock) et service de qualité (garantit 6 mois).40% moins cher que chez WeFix (qui en plus n’avait pas la pièce en stock).Je recommande.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 4 / 5
Tres bien reçue. Le necessaire a ete fait dans les temps comme indiqué. Merci a toute lequipe.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Ouverture à l’heure accueil super réparation avec devis rapide
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service. Prise en compte rapide, diagnostic efficace et réparation faite sans pousser à la consommation.Bref, téléphone mort le matin récupéré ressuscité laprès-midi. Adresse à retenir.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Je venais de la par de la FNACUn tres bonne accueilTrès professionnelA recommander
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon service, agreable et rapide.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Javais beaucoup apprécié la convivialité des employés, alliant professionnalisme et regard très respectueux des clients, ils ont un côté humoristique qui rend agréable le temps dattente pour récupérer son portable.I got à sound for everyone of 4 boys. Jai une note pour chacun des 4 garçons que javais trouvés là-bas ce jour du 15/06/23.Merci beaucoup à vous tous. Fatou SECK
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide.Panne trouvée et réparée lors que javais déjà emmené mon téléphone chez un autre réparateur.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service, bonne communication et prix correctes.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour,Très bien accueilli, personnel à la hauteur.Le temps de réparation, très satisfait.Je recommande fortement.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
MERCI pour votre accueil et la rapidité de la réparation je suis ravieJe vous recommande à 100%
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je voulais vous dire merci infiniment pour avoir sauver mon téléphone après plusieurs tentatives de dexocidation, je vous recommande ce réparateur .
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, travail rapide et efficace !
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace, changement décran sur un s22 ultra travail soignez en 35 mn.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Tout le personnel de ce point service mobile est très accueillant et assure les réparations dans un délai très court. Je le recommande très vivement.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai été accueillie très gentiment. Mon téléphone a été réparé en un temps record. Jai été bien conseillée. Je suis plus que satisfaite. Je recommande cette agence.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil pourri. Visiblement des stagiaire me regardant comme une poule devant un couteau. Pour finalement me dire que chez eu, ils ne font pas ma garantie samsung il faut aller à Wagram ou Nation. Merci les mecs et les inutiles de chez SFR qui mont zdresses ici.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Efficace, à l ecoute et très pro.On ma en plus proposé un café pendant lattente, je recommande vivement
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel a été très accueillant et ils ont respecté le délai qui a été de quelques heures. Il faut dire que quand jétais à la boutique de Samsung pour me renseigner on ma dit que la réparation allait prendre au moins deux semaines. Donc jai été agréable supris pour leur délai.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Toute léquipe est agréable, efficace et rapide par rapport au problème de mon téléphone, rien a redire, je recommande ! Allez y les yeux fermés. Maintenant je saurais où aller pour réparer un produit Samsung.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par un monsieur agréable. D ailleurs au téléphone avant ma venue; il a repondu à toutes mes questions et m a même indiqué le trajet à utiliser en métro pour trouver la boutique.Je suis restée quelques temps dans la boutique et j été frappée par la concentration du technicien qui enchaînait la réparation de différents téléphones...Équipe sympa,une femme enceinte était elle aussi au poste et est tout aussi professionnelle
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée pour un ecran de telephone brisé. Très bon accueil , je recommande
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnels sérieux dans leur travail je suis très contente ils sont efficaces merci
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Après avoir essayé davoir la pièce auprès de la concurrence sans résultat, je ne peux quêtre ravie de lavoir eu ici, certes en modifiant le coloris mais cest un moindre souci.Réparation rapide et service au top.Jespère ne pas avoir à revenir mais si besoin ce sera sans hésitation.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux. Très professionnel je nhésiterai pas à revenir en cas de besoin. Merci
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Téléphone déposé fin janvier. Aucune nouvelle donnée durant 15j.Chaque fois que jappelais, le technicien était sur mon tél et allait me rappeler. En se déplaçant cest idem: il est parti déjeuner et vous rappelle.Téléphone récupéré début mars dans le même état quà lorigine.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Plusieurs réparations effectuées sans aucun problèmeUn fois j ai eu un problème, je suis revenu et il a été pris en charge.Toutes léquipe est sympaSi tous les magasins prouvaient prendre exemple sur eux cela serait parfait.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli et le service est rapide et bien fait avec les pièces officielles . Au top !
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5
Affichent le logo Samsung mais ignorent les rudiments avec beaucoup trop de decomoplexion. Conseil inutiles .
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil, des techniciens professionnels, soucieux de la qualité de la réparation. Jai émis un 1er avis négatif à tort car la réparation nétait pas concluante mais elle était garantie, ce qui mavait échappé. Mon téléphone a été repris pour une nouvelle réparation, sans coût supplémentaire. Ils se sont montrés réactifs et efficaces. Mon téléphone est en parfait état de marche à présent.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très professionnel. Je suis très satisfait. Merci
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon travail. Très rapide. Accueil sympathique et professionnel. Un grand merci.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Mon mobile réparé et bien réparé en 1h.Je remercie léquipe pour son accueil et sa compétence.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe formidable,accueillante,aimable,efficace,rapide,merci aux personnes de cette boutique et soutien pour votre travail fourni,restez là !!!!!!!!!!!!!😊💥
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Mille mercis à la très gentille mademoiselle à laccueil !Heureusement quelle est là pour rationaliser les choses ;)
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Réparation et prise en charge de mon téléphone très rapide, 100% pro et efficace, je recommande merci encore 👍
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympa et dépannage super rapide (problème de charge sur iPhone réglé en 2 minutes). Le tout gratuitement ! Bref du service de quartier comme on aime.Les gars sont sérieux. Merci !
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, service rapide et temoignage de confiance pour paiement par virement.en attente remboursement trop percu de 50 euros...mauvais fonctionnement du telephone qui continue alors que precise au depot... je dois revenir et aussi pour le film de protection qui est en commande... merci
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Service optimal. Ils ont passé 15 pour voir si ma batterie devait vraiment être changée. Prix super correct et travail rapide, dans le délai prévu. Top !
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace. Apparemment très pro pour un changement de batterie sur une tablette que la fnac na pas su régler.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
BonjourOperationel professionnel poli courtois a lécoute de ces clientsRien à dire ils sont au topMerci à toutes léquipe
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment des gens de confiance. Ils mont éviter de faire changer lécran de mon téléphone inutilement en trouvant doù provenait le pb de mon téléphone suite à une chute.Alors que deux autres magasin voulaient doffice me facturer un écran sans chercher la panne au préalable .Je recommande.
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 1 / 5
En recherche d une coque de protection pour portableIndisponible en magasin je peux le comprendre mais ce qui est moins compréhensible c est que le vendeur m a simplement invité à chercherailleursOk et merci AmazoneMais dans ce cas à quoi sert le vendeur à part dire bonjour et au revoir
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Je galérais depuis des jours afin de trouver une vitre de protection pour mon smartphone. Cherchant en urgence une solution je découvre Point Service Mobiles Paris. Laccueil chaleureux, la gentillesse et le professionnalisme font de cette boutique un lieu incontournable. En quelques minutes, nouvelle vitre posée. Je suis ravie. Je recommande vivement ce point service
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable à laccueilChangement de la batterie en 30mn, tout était parfait ! Je recommande ce Point service
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux! Une équipe technique efficace: Mon portable Samsung - que jutilise à titre professionnel - a été remis en état dutilisation dans la journée - déposé à 11H30, je pouvais lutiliser à nouveau à 17H! Merci de votre efficacité.
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Jetais venu pour faire changer le connecteur de mon téléphone qui ne marchait plus. Léquipe la simplement nettoyé (cétait un simple bourrage). Rapide et gratuit. Equipe sympa.
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 3 / 5
Ma réparation de mon téléphone, au top (bravo à léquipe)Je repasse quelque mois après car mon chargeur ne tient plus bien.Du coup il me propose 69 euros, et en allant un concurrent qui était au grand max à 49 euros le changement, et surtout, cétait un port USB c avec des déchets à lintérieur (très bien coincé) et du coup opération gratuit dans ce conçurent
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Jai fait changer lécran de mon mobile au point service, prestation efficace, rapide, et accueil sympathique. Je recommande.
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Tout dabord laccueil est sympatique. La remiseen service de mon telephone sest faite avec le technicien. Efficace, je recommande à 100%. Le service rendu vaut largement le prix. Mille merci à mes sauveurs !!!
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Le meilleur réparateur de Paris! Il cherche toujours une solution, est extrêmement rapide et adorable, avec des prix très raisonnables
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Un remplacement décran par un réparateur à la petite semaine a mal tourné : le dos de mon téléphone sest progressivement réouvert, et refusait obstinément de se refermer...Il a fini par bailler tel une moule à marée basse, un chaud jour dété... bonjour, ou plutôt adieu, létanchéité IP68 !Et pour couronner le tout, réparation faite, le micro ne fonctionnait plus : appareil rendu inutilisable, par ce réparateur trouvé sur une plateforme web, ubérisatrice de la réparation de téléphones à domicile ! Je suis donc venu chez Point Service Mobile, où jai reçu un très bon accueil, à la fois sympathique et professionnel. Très réactif, Point Service Mobile ma rappelé au bout dune heure pour me faire part du diagnostic.Batterie endommagée lors de la réparation précédente. Elle sest déformée, a gonflé, et voilà pourquoi le dos du téléphone ne fermait plus.Et le micro ? La nappe navait tout bonnement pas été rebranchée !Au passage, merci donc au réparateur (charcuteur?) précédent, de navoir rien signalé, et de navoir pas répondu à mes sollicitations. Point Service Mobile ma proposé une réparation à un prix étudié, que jai acceptée , et 40 minutes plus tard, et je récupérais mon smartphone comme neuf. Merci à toute léquipe de Point Service Mobile pour votre accueil, la qualité de votre travail, et le bon rapport qualité-prix de vos prestations. Vous démontrez que le e-commerce (mon réparateur du début) nest pas toujours une panacée, et que quand la compétence et le sens du client sont là, le commerce traditionnel a de beaux atouts à faire valoir, et peut se pérenniser.Ne changez rien, continuez bien, et merci à vous !
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe de dépanneurs !Tres sympa, à l ecoute de la clientèle.En une heure le téléphone est réparé dans une bonne ambiance
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et remplacement dun écran Samsung S20 en 45mn. Cest vraiment génial rien à dire.
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
Super service, accueil super sympa, je recommande vivement. Pour les prix, ce sont ceux pratiqués par le constructeur, donc très bien.
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil très agréable, une grande sympathie. Prise de temps pour comprendre le problème et réactivité dans les conseils. Réactif pour la réparation. Certains miracles se produisent 😊 . On aurais presque hâte que le téléphone tombe plus souvent en panne !
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 1 / 5
1 étoile car zéro pas possible.Ne soccupe pas des téléphones Samsung sous garantie contraitement à ce que ma dit le magasin de Malesherbes.
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 1 / 5
J’ai changé de batterie il y a 6 mois, ma batterie tient maintenant à peine 30 min depuis une charge complète mais ce qui marrant c’est que mon téléphone me dit qu’elle est encore à 100% de son état de base. Je ne sais pas ce qu’ils ont trifouillé dans mon téléphone ou dans la batterie pour que celui-ci affiche ça mais bon, je ne suis pas satisfaite du tout par leurs services.
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 5 / 5
Une très bonne surprise et découverte, une équipe accueillante, motivée et dynamique. Le cadre agréable et moderne. Un grand choix de prestations et des services. Je reviendrais avec plaisir.
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, réparation de mon port micro USB de ma tablette Samsung a été rapide en 1h sur place et prix raisonnable et surtout ( et ça fait une différence ) un accueil au top. Merci encore.
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 3 / 5
En cette période de pandémie , jaurais aimé que mon appareil me soit rendu propre et non avec pleins de traces de manipulations, sachant quil ny a rien de plus sale quun mobile. Des traces de colle apparaisse à larrière de celui-ci. De plus lon me change la batterie et lon me rend un telephone à 12 % de capacité. Su été appreciable que celui-ci soit remis avec une batterie pleine. Dautant que lai recuperé 4 heures plus tard.
Avis fait le 24/12/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du service de réparation de lécran de mon Samsung S9, en 30 min seulement ! Le vendeur était très professionnel et agréable ! Je recommande à 100% !!
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et sympathique.1h de délai annoncée et respectée pour un changement décran et de batterie !Prix un peu élevé - 180 € - mais peut-être est ce le prix à payer pour ce service.Donc techniquement + accueil, je recommande !
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bel accueil, excellente prestation et de surcroît rapide (changement décran samsung A50 en moins dune heure, qui aujourdhui refonctionne parfaitement) je recommande à 100% ! Merci!
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 5 / 5
Accueil aimable et réparation efficace en 1h dun écran fêlé. Le devis est fait automatiquement, les prix sont ceux du marché. Très satisfaite de la prestation en tout cas !
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 5 / 5
Service rapide professionnel acceuil chaleureux.En 1h jai eu le temps de visiter la tour Eiffel carrément. Je vous conseille vivement de vous faire réparer vos téléphone portable dans ce service cest rapide et sans prise de tête 😁. Encore merci à léquipe qui sont réparer mon sams A7 👍🏾
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 5 / 5
Service rapide et aimable. L’Apple store m’a fait patienter à deux reprises pour finalement me refuser l’entrée faute de temps et personnel pour un simple diagnostique de téléphone oxydé. Aucune solution à part prendre rdv un jour de semaine quand on travail ou le dimanche... sauf que tout le monde n’habite pas Paris. AlloPSM, bonjour, j’ai besoin d’un diagnostique, ok 10€ 24h/48h de délai.Je laisse le téléphone, je suis rappelé dès le lendemain matin avec diagnostique fait.Parfait.Je reste toujours aussi satisfait de vos services. Il faut simplement savoir payer pour un service.
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 5 / 5
Cela fait plusieurs fois que je vais chez ce réparateur. Ils sont réactifs, la réparation s effectue dans l heure, dans la mesure du possible. Ce qui évite de revenir et d être privé de portable. Très professionnel.
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique, une prise en charge rapide pour lécran de mon téléphone cassé, que jai pu venir récupérer 1h après !
Avis fait le 06/06/2020
Note de : 5 / 5
Bien quen retard dune heure, mon téléphone a été réparé ..donc en 2 heures, pour un coût défiant toute concurrence pour les produits de la marque (Huawei)..
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et professionnel.Devis pour le remplacement dun écran bien expliqué.Délais de lintervention respecté.Bravo. Bonne adresse.
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 0 étoile, cest ce que jaurais noté car rien nest acceptable. De laccueil en boutique (cest à peine si je dois insister pour quon réponde à un bonjour), du manque de professionnalisme quant à ma demande et une attitude très proche du mépris. Je ne retournerai plus jamais dans ce point de vente.
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 5 / 5
Très aimable et compétent. Ils mont dépoussiéré le contacteur de charge de mon S8 gracieusement.Une adresse à recommander !
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 1 / 5
Samsung Service Paris menvoie vers cette boutique pour une réparation sous garantie dun Galaxy S9+. Au téléphone, on me confirme que cela ce fait sans problème. Une fois arrivé en boutique, PSM mindique quils ne prennent pas les téléphones sous garantie (contrairement à tout les autres PSM). Aucune prise de tête pour eux, seulement du cash. Ils ne respectent pas les conditions de la chaine PSM, ni celle de SAMSUNG. Réparation chez eux = pertes de garantie constructeur, même en cas de réparation sous garantie.
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 5 / 5
J’ai fait appelé à PSM après avoir consulté sans succès deux autres établissements pour une réparation de bouton Home d’iPhone SE. J’ai été ravi du service rendu. Efficace, rapide, courtois. Par ailleurs, les tarifs sont extrêmement compétitifs.
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 1 / 5
Extrêmement sympathique mais pire quincompétents: incapable de redémarrer mon téléphone tombé en mer ils me lont rendu fissuré en millions déclats ! sous les conseils de mon père je lai apporté ailleurs, le téléphone fonctionne et les données sont là, malheureusement il est en miettes et se désagrège de plus en plus grâce aux services de votre boutique !
Avis fait le 19/11/2019
Note de : 5 / 5
Après 8 Novembre : beau professionnalisme, grande amabilité et disponibilité.Au 13 décembre : de mieux en mieux : énorme travail effectué de récupération de photos avec recherche de plusieurs solutions. Toujours charmant le patron !
Avis fait le 26/10/2019
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique et professionnelle ! Grâce à eux j ai pu récupérer toutes les donnees de mon téléphone complètement brisé, un grand merci ! Je recommande vivement
Avis fait le 12/10/2019
Note de : 5 / 5
Jai toujours été bien accueillie et les problèmes de mon smartphone ont toujours été résolus avec efficacité.Ce sont des vrais professionels .Je vous conseil vivement ce point service .
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 5 / 5
Travail impeccable, délai de une heure respecté pour changer l’écran endommagé du portable Samsung A10 de mon fils. A recommander.
Avis fait le 06/10/2019
Note de : 5 / 5
Encore un grand merci d avoir réparé mon Samsung S10 hier soir samedi à 18:15 exceptionnel surtout à un prix aussi raisonnable alors que j étais dans une situation d urgent et de désespoirJe recommande vivement cette équipe
Avis fait le 06/10/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ce centre de reparation...a saint-lazareJ avais mon téléphone cassé ils l ont reparerSociété réactif disponible et franchement a l écoute...Ils ont sauvés mon portable professionnel le Samsung S 10.Tarifs tres compétitifs par rapport a la concurrence...Et j ai eu de la chance eux sont ouvert le samedi.....
Avis fait le 06/10/2019
Note de : 5 / 5
Équipe très sympa et très professionnelle . Le responsable est vraiment à l écoute et de bon conseil. Le service est rapide et efficace . Je recommande
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 5 / 5
Pour ma pars service rapide prix raisonnable... Personne qui ne juge pas être humain très belle qualité dailleurs jeunes hommes très serviable merci
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile car on peut pas mettre moins.Service et incompétence en dessous de tout. Ils sont nuls!!!Un seul domaine dans lequel, ils excellent, le baratin.Vous raconter des salades, ils savent faire.
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 1 / 5
Létablissement ne respecte pas les conditions de la chaîne, cest une boutique de vol en bande organisée. 1) On essaie de marnaquer 20€ en voulant me faire payer 60€ un remplacement de batterie affiché à 40€ sur le site Point Services Mobiles.2) On mexplique que la réparation de batterie nest garantie que six mois, quand il est écrit noir sur blanc sur le mur que toute réparation est garantie un an, de même que sur le site.3) Les conseils techniques donnés par les vendeurs datent de la décennie dernière au mieux. Déchargez entièrement votre batterie avant première utilisation ou Débranchez le chargeur lorsque la batterie est pleine, sinon elle va déborder : cest totalement à côté de la plaque pour les batteries lithium-ion des téléphones modernes (qui ne peuvent pas surcharger), ça valait peut-être pour les vieilles batteries au nickel des années 1990...4) On ne me donne pas la facture si je ne la demande pas : auriez-vous des choses à cacher ? Bref, on prend les clients pour des pigeons, à fuir.
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 1 / 5
A éviter! Ils ont intervenu sur une écran Samsung qui était simplement cassé et après quelque jours l écran a eu des problèmes. Je suis allée à Samsung champs Élysées et ils m’a dit que c’est bien un écran Samsung, mais qu’il avait été très mal monté : une vis mal vissée sous l’écran avait endommagé la dalle suite à une simple pression sur l’écran ; l’écran n’était pas collé et pouvait être soulevé sur les bords, créant des défauts d’étanchéité. Au moins le Samsung store a accepté de le réparer. Je ne retourne plus a cette magasin. Aussi la réparation dans le PSM étais sous l insurance PSB d une for forfait Orange open jet. C est très embarrassant pour Orange aussi. J ai choisi changer l open jet comme l option insurance est vraiment pas fiable et professionnel.
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et je trouve ce service très sympa et très professionnel. Je recommande merci au groupe et surtout à glad. Il se reconnaîtra..
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 5 / 5
Efficacité + dispoibilitéFonctionne avec beaucoup dassurance en ce qui concerne les bris décran.Pensez à demander le prix de la réparation avant de faire jouer lassurance, cela ne vaut pas toujours le coup
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 5 / 5
● Lundi 19 Juillet 2021 Un autre fois de retour vers ce point service, en une heure mon problème est résolu pour un prix vraiment raisonnable. Chapeau bas à léquipe pour son professionnalisme. ● Je me suis présenté au magasin Point Service mobile Paris 8ème pour une réparation du téléphone de mon fils. Certes la panne nest pas trop compliquée a diagnostiquer (Connecteur de charge Samsung S6) Sitôt arrivé, le problème est cerné , la réparation est entamée. 2 heures après le téléphone est réparé.Laccueil et le professionnalisme de cette équipe doivent être grassement soulignésJe suis très satisfait de la préstation , et nhésiterai pas à y retourner (Taxi Parisien Kamel O) ●Vendredi 30 Août 2020 Quand on est satisfait de la prestation précédente on y revient, cest mon cas aujourdhui, je suis passé au POINTSERVICE MOBILES Paris St-Lazare pour un souci de Tablette. Comme la fois précédente, laccueil le sourire et lécoute du Gérant étaient de rigueur.Mieux encore La panne qui était si désagréable pour moi est dune simplicité déconcertante pour cette équipe de professionnels. Mon problème a été résolu illico presto. 5 minutes après mon arrivée, ma tablette a enfin retrouvé la fonctionnalité quelle navait pas auparavant.La maîtrise, la dextérité et la rapidité dans lexécution de leur métier est a souligner sans réserve!(Taxi Parisien- Kamel.O) ● Lundi 18 Novembre 2019. On ne change pas une équipe qui gagne. Je reviens, léquipe na pas changé, toujours souriante et accueillante. Beaucoup defficacité et de maîtrise dans lexercice de son métier. Lécran dun Samsung S8 parfaitement remplacé en un temps extrêmement raisonnable. Très content de la préstation. Encore un grand merci à léquipe et à son manager ! Je reviendrai ..(Taxi Parisien Kamel-O) ● Mardi 25 Février 2020. Les ennuis de téléphone nen finissent pas, heureusement que cette équipe de Point Service Mobile St Lazare est très réactive et efficace dans ses interventions. Le téléphone de mon fils a vite retrouvé ses fonctionnalités dans un délai raisonnable. Encore un grand merci à toute léquipe.(Taxi Parisien. Kamel-O)
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux, un sercice rapide et efficace. Mon téléphone était bloqué. Touches son et M/A qui ne fonctionnaient plus.. en 48h... tout était résolu.Tarif normal.. la Demoiselle à laccueil avec le sourire..cest un plus non negligeable.
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 1 / 5
A fuir !! Prix non affichés. 39,90€ pour une batterie Samsung, est-ce un prix à la tête du client ? Batterie dans une boite Samsung non scellée, donc impossible de savoir si cest du neuf dorigine. De plus il faut réclamer une facture, faite à la main sur un carnet à souches ! Je confirme : à fuir
Avis fait le 13/06/2019
Note de : 5 / 5
J ai déjà par le passé réparé mon Samsung S7 (vitre cassée ). Réparation rapide et soignée.Demande de devis pour vitre arrière appareil photo honor play 39 euros... Raisonnable. Ils commandent la pièce et réparent en une heure que demander de plus
Avis fait le 11/06/2019
Note de : 4 / 5
Je met 4 etoiles bon service je recommande vivement jai reparé mon xz premium la face arriere est mal coller en parti le sens sur la main 😑 si vous pouvez arranger sa sa serais cool
Avis fait le 26/05/2019
Note de : 1 / 5
Du vol manifeste.Petite boutique ou lon vous fait attendre 20min pour rien.Ensuite on prends votre téléphone pour un diag de 3 secondes. Puis on vous propose denvoyer le téléphone gratuitement au Centre Service Samsung qui fera la réparation. Vous recevez le devis et si vous ne souhaitez pas effectuer la réparation (Alors que votre téléphone est sous garantie, bien joué Samsung !) alors on vous facture doffice 23balles pour récupérer votre téléphone. Bien entendu, jamais on vous explique avant, on ne vous l’explique quaprès, une fois le téléphone en leurs possession et sans recours possible. Pour moi, cest de lescroquerie, une enquête est ouverte auprès de Samsung pour leurs comportement avec des stagiaires à l’accueil notamment .. Bref, très mauvaise expérience, le chinois du coin est bien plus compétent et commerçants que ces escrocs sans scrupule.
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 4 / 5
Remplacement vitre wiko.Commande de la pièce et réparation le lendemain.Respect du prix annoncé et le smart fonctionne bien.Bon accueil
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne boutique je suis venue 2 fois pour réparer une tablette Samsung et une montre Samsung des Techniciens au top .Tres aimables je recommande vivement. En 2 jours j avais une réponse pour la réparation. La jeune femme qui est à l acceuil aussi très aimable souriante.BRAVO à l équipe!
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 5 / 5
Serviable, pro, aimable. La fille de laccueil hyper consciencieuse et très agréable (et en plus très charmante ce qui ne gâche rien). Bref merci beaucoup pour la réparation de mon S9 ! Je recommande, évidemment
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 5 / 5
Oui japprouve la fiabilité de ce service MOBILES. leurs délais souvent beaucoup plus courts que prévus. Laccueil, le respres et l explication technique cohérente de nos appareils sont des atouts qui nous font conseiller cette entreprise aux autres.
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvais..batterie remplacée sur la tablette... Ça marche au ralenti la recharge...en plus ils mentent sur les tarifs.. ils m ont pris 80 euros alors qu ils disaient 40...Personne a l accueil qui est sûre d elle alors qu elle est a côté de la plaque...
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 5 / 5
Juste parfait !Service compétent / maîtrise technique / promesse de délai tenue à 100% / bons conseils / téléphone rendu exactement comme NEUF + petit détail : remise des feuillets de protection, comme sorti de lemballage dorigine (!) Rien à ajouter. Amazing service ! \ Reliable \ Time-efficient \ Highly skilled \ state-of-the-art repair capabilities
Avis fait le 15/03/2019
Note de : 5 / 5
Accueil super sympa et professionnel, très peu d’attente et travail de réparation rapideNe cherche pas à vous gonfler la noteDe très bonnes explications quitte à vous les redire sans s’énerver si comme moi vous avez pas tout de suite comprisJe recommanderais votre boutique et vos services sans problèmeMerci encoreUn client plus que satisfait
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 1 / 5
Après avoir déposé mon téléphone pour une panne de wifi, ce réparateur ma indiqué que lappareil était oxydé, et que donc la réparation était à mes frais alors que lappareil était encore sous garantie. Il ny a eu aucun indicent avec des liquides sur mon téléphone, jai donc récupéré mon téléphone et je suis allé chez un autre réparateur, qui na vu aucune oxydation et a fait la réparation gratuitement.Sachant quil a fallu changer la carte mère, ça maurait coûté une blinde chez ce réparateur.Je ne peux que recommandé déviter ce réparateur.
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 4 / 5
Contrairement à ma note initiale très mauvaise et pour cause jétais très en colère après trois visites pour rien , jai été contacté par le responsable qui ma demandé de repasser.Jai donc redepose ma tablette, la panne à bien été diagnostiquée et de façon très commercial jai bénéficié dune remise très intéressante.Comme toujours, malgré ma mauvaise humeur, très bien reçu et très cordial.Nhésitez pas à faire appel à leurs services.
Avis fait le 27/02/2019
Note de : 1 / 5
Du vol pour une qualité déplorable...Ecran Huawei P10 changé il y a 2 mois, verdict : couleur beaucoup plus pâle quavant, consommation batterie accrue (dau moins 50%), extinction téléphone avec 20 à 30% de batterie, chose que lappareil na jamais fait.En résumé, sentiment davoir payé 159€ dans le vent.Garantie 3 mois ok, mais pour quel éventuelle amélioration ?Je me demande donc si cette boutique est vraiment agréée pour la marque Huawei.Quelle alternative????
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 5 / 5
Venu pour faire transvaser les données dun téléphone cassé vers une clé USB. Résultat : photos et documents sauvés en 1 heure ! Très bon service.
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 1 / 5
Laccueil est chaleureux, mais incapable apparemment de savoir réparer une tablette.Jai déposé celle-ci car la charge ne se faisait plus, après 24h, en depot parrait-il que mon logiciel est obsolète je ne connais rien ok.Je rentre, ma tablette est en charge toute la nuit, au matin, 50% je te téléphone au magasin, de nouveau, 24h de délai , appel pour venir la récupérer, ayant sauvegardé mes données, il me demande 69 € la, rien à dire.Je reviens chez moi, cerise sur le gâteau, les données qui ont été injecté dans ma tablette, ne appartiennent pas résultat, retour au magasin .Je récupère ma tablette, et mon problème est toujours là , ma batterie ne charge pas mais un professionnel ma assuré que ma batterie navait pas de problème !!!!!!!!!!!! Toujours est-il que cela ma coûté 69€, plus la fatigue des incessants aller et retour pour RIEN.Aujourdhui, après une nuit je suis de chez moi avec 45% de charge, je suis en déplacement, et je vais être en panne.Merci à mon épouse qui ma conseillé au vue des événements de prendre la sienne.
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Travail soigné et délais respectés. Et en plus on est accueillis avec le sourire. Très bonne adresse.
Avis fait le 30/12/2018
Note de : 3 / 5
Je suis satisfaite de la réparation de batterie sur mon téléphone (pourtant plus tout jeune). Ils ont été plutôt rapides et efficaces pour un prix dans la moyenne du marché. Cependant jaurais aimé avoir davantage de conseils et de retours; laccueil a été très bref, ce qui est dommage.
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 1 / 5
NUL ! Ils ont été Incapables de réparer mon téléphone alors quil suffisait de remplacer la batterie, dautant que le diagnostic coûte 10 euros. A éviter...
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 4 / 5
Les reparateurs ont été très clairs et professionnels avec moi. Ils ont aussi accepté que je verifie si mon mobile était bien réparé avant de quitter la boutique.
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 5 / 5
expérience professionnelle superbe! lécran dun samsung A5 a été changé et il fonctionne à merveille. merci à toute léquipe, magasin à recommander
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 5 / 5
Le personnel est accueillant et sympa en plus du sourire il y a un très bon fond de musique.Le service est rapide et le travail soigné.
Avis fait le 17/11/2018
Note de : 5 / 5
Je suis super satisfaite et très contente davoir pu récupérer mon tél avec toutes mes données. Service Accueil et professionnalisme pour ce point service mobiles. Mon tél est comme neuf. Encore merci à toute léquipe. Je recommanderai sans hésiter ce point service à min entourage.
Avis fait le 30/10/2018
Note de : 5 / 5
Un endroit sympathique, avec conseil pour faire réparer son téléphone, tablette et montre.Très bon accueil, équipe au top.
Avis fait le 29/10/2018
Note de : 2 / 5
Je me suis dirigée vers cette enseigne car ils sont répertoriés sur le site de samsung comme réparateur agréé par la marque. Je souhaitais faire changer mon écran de téléphone malheureusement cassé la veille. Quel ne fut pas ma surprise en découvrant que le prix de réparation proposé est 50 euros plus chère que dans la boutique SAV officiel Samsung (soit 199,9euros au lieu de 150e). Dautre par il navait pas la pièce de rechange (écran samsung S6) et le personnel sest montré peu disposé à morienter vers un autre PSM sur Paris qui aurait pu me le réparer dans la journée, les délais de prestations proposées étant dune à deux heures pour ce type de réparation quand la pièce est en stock en magasin.En conclusion, je ne peux juger de leur qualité technique car jai quitté la boutique et suis allée directement à la boutique Samsung à Opéra pour faire changer mon écran mais le coût injustifié de la prestation ainsi quun accueil Client un peu moyen mont décidé à ne plus jamais me tourner vers leur service.
Avis fait le 26/10/2018
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue à l’agence St LAzare de Paris. Très bon accueil. La personne m’avait annoncé 2h pour réparer mon téléphone vu l’affluence. En 1h30 c’était fait. J’ai réglé le prix annoncé dès le départ. Au vu de ce que j’avais trouvé sur internet le prix m’a semblé correct (c’est mon avis bien sûr n’ayant pas d’experience avant celle-ci). Adresse que je vais conserver. Merci encore
Avis fait le 24/10/2018
Note de : 3 / 5
pour le service réparation ça va ils sont compétents.mais relation commerciale zéroj ai demandé le prix pour faire changé mon afficheur prix :109€ je demandes si il pouvait faire un effort sur le prix ne serait ce qu arrondir à 100€, est j ai eu une réponse positif du 1 et vendeur qui lui étais ouvert est professionnelle.mais quand il a demandé à son responsable (j imagine),celui-cirepondi négativement mais d une manière désagréable, ce qui m à vraiment déranger.j aime le business, et je négocie tous car tous ce négocie donc le fait de répondre d une manière désagréable peut-être dérangeant et faire fuir le client.si je trouve mieux ailleurs, j irait ailleurs!
Avis fait le 16/10/2018
Note de : 1 / 5
Cest pas bien et très cher et donné pas de bonne explication par exmple je dit batterie chinois il a dit oui Samsung deja c est de chnois sa importe quoi et je changé un batterie et ma lessé de trace de glissage a coûté de caméra selfi et je fais pas attention sur place à la trace juste après 15 min que je sortie de boutique
Avis fait le 24/09/2018
Note de : 5 / 5
Compétents, rapides et arrangeants !La fonction tactile de mon écran a rendu lâme sans raison. Il fallait soit réparer soit changer de portable. Samsung ma invité a réparer mon S6 et me voici chez Point Service Mobiles. En 1h mon téléphone avait une nouvelle dalle tactile. Pas besoin de tout transférer, reprogrammer etc. Un grand merci a léquipe souriante.
Avis fait le 19/09/2018
Note de : 1 / 5
le service client Samsung m a orienté à cette adresse pour un problème de téléphone en me disant qu il était agréé Samsung et que pour cette raison la panne de mon téléphone serait prise en charge.Cela n a pas été le cas j ai du débourser la maudit somme de 40 euros pour un reset de mon téléphone qui a pris 30 secondes.
Avis fait le 23/08/2018
Note de : 5 / 5
Le personnel est aimable, répondent bien à nos questions et sont honnête ! Jai fait réparer mon portable chez eux rien à redire ! Le service est top et ils sont rapide !!!!! . Pour les avoir au téléphone cest simple ils répondent tout le temps. Je les recommande sans aucune hésitation!!!!!
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 5 / 5
Accueil parfait. Equipe sympathique. Temps dattente très raisonnable. De vrais pros. Je nespère pas vous revoir car celà voudrait dire que mon GSM est en panne. Mais je suis très satisfait de mon passage chez vous. Continuez ainsi
Avis fait le 14/08/2018
Note de : 5 / 5
Jai été à saint Lazare, et suis tombée sur une équipe très sympathique ! Ils on été efficace et rapide !Seul ennuis cest quils sont tellement efficace quon est sur liste dattente. Ils réparent votre téléphone en 40min mais si ya des téléphones avant on est obligé de le récupérer plus tard. Je suis arrivé à 15h et il devait être prêt pour 18h30 et finalement à 18h15 il était déjà prêt. La réparation est niquel, très propre. A vrai dire mon téléphone fonctionne mieux quavant ! (Remplacement écran samsung integral) Pour le prix ça paraît excessif mais dans la boutique marque du téléphone ça aurait été plus chers et plus long. Une boutique non officiel pas forcément fiable. Hors la je savais que jallais le récupérer dans la journée, bien fait et avec pas.garantie d1 an. Pas déçu du tout, au contraire ravis !!!! Je recommande à fond.
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 5 / 5
Je recommande ce point pour son professionalisme et honnêteté. Ils mont remplacé la batterie mais il sest avéré que le problème ne venait pas de la batterie. Après plusieurs tests, la carte mère était defectueuse et le téléphone a jeté à la poubelle. Du ils mont remboursé la batterie. Assez rare pour le signaler !!
Avis fait le 30/07/2018
Note de : 5 / 5
Je connais ce point service depuis des années et j’ai filé cette adresse à des collègues de travail, à mes amis et à ma famille. Qualité d’accueil, professionnalisme, rapidité et honnêteté dans leurs tarifs.C’est vraiment une équipe exceptionnelle qui mérite d’être chaudement recommandée. Merci encore d’être là quand nous sommes coincés. Je les salue tous.Jean-Jacques LE GARLANTEZEC
Avis fait le 26/07/2018
Note de : 5 / 5
Merci pour la batterie qui a été trouvée dans laprès midi et a été remplacée sur le S7. Jai pu récupérer le smartphone le soir même. Équipe compétente et sérieuse.
Avis fait le 23/07/2018
Note de : 5 / 5
Excellent. De laccueil à la réception du produit tout était parfait. Équipe très professionnelle et à lécoute. Les délais sont respecter, et la réparation est top. Produit récupéré comme neuf. Un grand merci
Avis fait le 12/07/2018
Note de : 5 / 5
Excellente expérience ! La réparation a été rapide et pour le moment il n’y a absolument aucun problème ! Je recommande fortement
Avis fait le 11/07/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, délai de réparation et prix annoncés par téléphone respectés ainsi que de très bon conseils pour un changement dune prise jack audio sur un S7 Edge et lachat de nouveaux écouteurs avec 10% de remise. Je recommande.
Avis fait le 01/06/2018
Note de : 5 / 5
Service impeccable et réactif. Mon ecran était cassé il ne lavait pas en stock. Ils ont donc commandé le nouvel écran et mont appelé quelques jours plus tard pour revenir linstaller. En 1h mon samsung s8+ était comme neuf. Merci
Avis fait le 29/05/2018
Note de : 5 / 5
Je recommande Point Service.Vous aurez à faire a de vrais professionnels pour réparer votre appareil auquel vous tenez !!!Très bon accueilAttention un peu dattente, mais plutôt bon signe non ?
Avis fait le 23/05/2018
Note de : 4 / 5
Sans doute pas le moins cher mais très bon accueil, précision dans lénoncé des réparations, couts et conséquences des actions menées, le tout avec un mélange original de sobriété et dempathie . Bel effort pour me sortir du pétrin. Un grand merci.
Avis fait le 17/05/2018
Note de : 4 / 5
Acceuill souriant, réparation tres propre, à voir dans le temps . Juste un bémol, lécran verre trempé facturé 10€ ne couvre pas la totalité de lécran du téléphone (2mm à chaque bord), est-il aussi efficace donc?
Avis fait le 04/05/2018
Note de : 4 / 5
Jai fait réparer en urgence lécran et le Lcd de mon S8 chez eux, boutique PSM la plus proche de mon travail. Bien que réticente au départ et faisant peu confiance aux réparateurs de téléphone, je n ai pas été déçue du résultat : mon téléphone a été réparé en un peu plus dune heure chrono, sans aucun dégâts extérieurs ni perte de données. Mon nouvel écran est impeccable. Le prix est un peu plus élevé que dautres réparateurs pour ce type de réparation 329 euros TTC contre 300 euros TTC pour un autre réparateur offrant la même prestation, mais non agréé Samsung, en sachant que le kit de réparation coûte chez Samsung 250 euros hors taxes.Je recommande donc ces professionnels qui plus est agréables, en revanche je ne recommande pas dacheter en sus dune réparation les protections décran en verre trempé, car non adhésifs sur toute la surface du verre (donc créant un manque de sensibilité de la surface tactile qui devient insupportable très vite) et pour mon cas non compatible avec ma coque, dommage.
Avis fait le 07/04/2018
Note de : 1 / 5
A éviter absolument. Personel désagréable.Jai fait changer la batterie de mon S7 à 79€. Quand je lai récupéré il y avait des traces partout. Je lai nettoyé il reste des marques bizarres sur la coque arrière. Le responsable na pas accepté la responsabilité.Ne vous laissé pas trahir pas les apparences et le nom PSM. Les petits commerçants de la Chapelle sont mieux queux.
Avis fait le 31/03/2018
Note de : 5 / 5
Excellent service ! Malgré une coque arrière fissurée, la batterie de mon Galaxy S6 a été changée sans labîmer. Equipe très sympathique et attentionnée, un grand merci !
Avis fait le 26/12/2017
Note de : 1 / 5
Javais emmené mon téléphone Samsung Galaxy S7 Edge pour un problème de ligne rose verticale qui apparaissait de temps en temps sur lécran.Bien que sous garantie jai quand même du payer 100 euros pour le remplacement de la coque arrière car elle avait un impact qui selon eux empêchait de démonter lappareil pour changer la vitre avant. Depuis que jai récupéré le téléphone, cest pire quavant !!! Certes je ne vois plus la ligne rose mais le nouvel écran a été mal posé et la partie droite de lécran est trop sensible : les lettres se tapent en double au clavier, il y a des clics involontaires quand on scroll etc. Je lai donc rapporté à nouveau et cette fois-ci ma facture dachat na a priori pas été validée par Samsung (alors quelle lavait été la première fois, le problème serait lié au revendeur du produit que javais acheté sur la place de marché damazon.fr).La garantie ne sappliquant plus, AlloPsm refuse de remédier aux problèmes consécutif à leur première réparation. Daprès eux je devrais mestimer heureux quils soient déjà intervenus car ma facture dachat aurait pu être refusée dès la première fois...Mais jaurais préféré quils ne fassent rien et garder un problème daffichage plutôt que davoir payé 100 euros et davoir maintenant un problème dutilisation du tactile !
Avis fait le 21/12/2017
Note de : 5 / 5
le 20/12/2017Conseillé par Samsung Service Plaza Opéra (appareil trop ancien pour eux pour avoir les pièces détachées), pour le remplacement du vibreur HS sur un vieux Samsung Grand 2 servant de téléphone de dépannage. deposé le matin vers 11h15 récupèré le jour même à 17h20 réparé nickel !!! Accueil super sympa, si on est sympa, les gens le sont aussi en général et une excellente efficacité, prix correct et correspondant au marché. Personnellement jy retournerai et le conseillerai à mon tour en cas de beoin.
Avis fait le 17/12/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Efficace. Une super équipe. Meilleur contact que jai eu avec un magasin de sav. Mon téléphone fonctionne a nouveau. J ai vu aussi d autres clients repartir tres content. C est très rare il faut le dire aussi quand c est tres bien ! C est mon experience et ce que j ai observé.
Avis fait le 14/11/2017
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, le personnel a été agréable et professionnel, et mon problème a été résolu en quelques jours (il a fallu renvoyer le tel à Samsung). Rien à redire !
Avis fait le 01/11/2017
Note de : 5 / 5
Super service, réactif, souriant et compréhensif : javais besoin de changer lécran de mon Samsung Galaxy S8 en moins dune heure, et ils lont fait en 40 min ! Merci :)
Avis fait le 08/09/2017
Note de : 1 / 5
0 étoile si je pouvais. Gros manque de professionnalisme du manager qui a refusé de prendre un sav car la garantie se finissait dans 4 jours et quil navait pas envie de faire les démarches nécessaires dans les temps.Ni sympathique ni professionnel, il a refusé de trouver une solution même avec tous les papiers nous autorisant à déposer le produit chez lui.Bref, honteux.Pour info : leurs collègues à Opera nous ont pris en charge lappareil en nous confirmant que nous étions dans les délais et donc dans nos droits.
Avis fait le 27/08/2017
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, travail réalisé rapidement et très soigné. De nombreux conseils et infos sont donnés. On retrouve son portable comme neuf en 1 heure, super !
Avis fait le 15/08/2017
Note de : 5 / 5
Au début un jeune aux cheveux blanc ma Mal accueilli Pour la prise en charge de Mon téléphone assurer Et la deux autres collègues à lui ont traiter ma démande Et franchement Mon téléphone à ete tres bien réparer. laccueil par Franck est excellent et ses deux autres collègues Radjah et lautre ont ete tres sympathique avec moi Mon mise à Mon aise je suis rester à attendre La fin de la réparation de Mon Galaxy S8 gris orchidée et franchement je conseille daller à saint lazare faire réparer son téléphone car cest rapide Le délai dattente pour moi qui sort des Yvelines du 78 bravo et merci les gars.
Avis fait le 06/07/2017
Note de : 1 / 5
Impossible davoir un devis de réparation pour mon S7 Edge que mon assurance me demande afin que je puisse le faire réparer. Je les ai appelé il y a 3 jours afin de savoir si je pouvais passer pour en avoir un et ils mont indiqué quil ny avait aucun problème. Une fois sur place une personne ma demandé 20 euros pour lavoir. En voyant que jétais réticent et que jy réfléchissais il ma indiqué lenvoyer par mail le soir même, sans payer, chose quil na pas fait. Le lendemain, je rappel en demandant si je pouvais lavoir et on me dit quon me lenvoi de-suite mais jattends toujours... 1/ Jaurai préféré que lon me dise dentrée que cétait payant et que je ne laurai pas gratuitement au lieu de me mentir sur place et au téléphone (ça maurait peut être inciter à payer...) 2/ Mon assurance me rembourse, cela ne mimporte donc peu de faire une sélection de plusieurs devis entre différents réparateurs si cest pour cette raison quils naiment pas les devis. Je souhaitais juste pouvoir faire avancer mon dossier auprès de mon assurance et le faire réparer à lendroit où jaurai fait mon devis. Par principe je nétais pas enclin à payer quelque chose que je devrais avoir gratuitement et jen suis content voyant la tournure de la situation. Au lieu dessayer de gratter quelques euros avec un devis, je vais donc essayer de trouver un réparateur qui na pas besoin de mentir à ses clients et qui accepte de me faire un devis gratuit. Je préfère donner mon argent et mon portable à réparer à quelquun de confiance et eux ils lont perdu ! Edit : Si vous cherchez un réparateur sympa avec devis gratuit et réparation sous 48h je vous conseille cette adresse : Samsung Service Plaza Opéra 18 Rue Volney, 75002 Paris
Avis fait le 20/05/2017
Note de : 5 / 5
Jai déposé mon s7 edge semaine dernière pour un problème au niveau de lafficheur (bande rose verticale). Je lai récupéré 8 jours après. La prise en charge par ces techniciens a été optimale et rassurante (javais des petits soucis de facture sans tva mais tout sest bien passé). Le temps de charger mon tel 20/25 minutes chez eux et je suis reparti. Au top : nouvel écran/afficheur et mise à niveau logicielle effectuée.
Avis fait le 20/04/2017
Note de : 5 / 5
Service tres efficace, super compétant !! Et avec le sourire... Pour ceux qui disent incompétents ben ces des fauculs car ils veulent tout et gratuit !! La qualité a un prix ! Moi en tout les cas jai été super satisfait ! ...Suite a un soucis avec lappareil photo...retour chez psm saint lazard et encore une fois changement directe de lappareil photo et je nai rien eu a payer tout ca avec le sourir !!!
Avis fait le 21/03/2017
Note de : 5 / 5
Supert accueil dans ce service après-vente Samsung personel disponible répond au questions rapidement.Et sont très rapide aussi niveau main douvre.Le sourire tard au rendez-vous !!!😊😊😊😊😆😆
Avis fait le 18/03/2017
Note de : 1 / 5
Jai appelé la veille pour un rachat de smartphone endommagé en demandant une fourchette des rachats pratiqué, on ma répondu quil fallait absolument venir en magasin pour une estimation, aujourdhui après avoir fait près de 50 minutes de métro ( puisque cest le seul allopsm faisant des rachat) on mannonce quil nen font pas! Et mon interlocuteur mannonce également un prix de réparation 20 euros supérieur à celui donné au téléphone.
Avis fait le 03/03/2017
Note de : 1 / 5
Merci pour vos commentaires qui mont mis la puce à loreille ! Je suis passé chez eux pour un problème (courant) de bouton on/off défectueux sur un Nexus 5. Après avoir manipulé le téléphone éteint (!) pendant deux minutes sur un coin de bureau, on maffirme quil faut lenvoyer à leur atelier pour remplacer la carte mère. Je suis reparti avec mon téléphone... Il a été réparé aujourdhui en 30mn dans une enseigne concurrente, pour un prix qui na rien à voir avec ce quon mannonçait. Nallez pas chez eux !
Avis fait le 23/01/2017
Note de : 5 / 5
La boutique PS Paris St Lazare a sauvé mes fêtes de fin dannée! Service rapide, efficace, bonne ambiance, musique, humour. 30 minutes et lécran pété de mon smartphone était changé. Pour un réglage, super SAV également. Je sais où aller en toute confiance à lavenir et je recommande la boutique de la rue de lIsly.
Avis fait le 23/01/2017
Note de : 1 / 5
Ils sont incompétent . AUCUN suivi client .Le Centre de réparation à qui sous-traite Samsung cest SBE et ce sont des voleurs :NENVOYER JAMAIS VOTRE TÉLÉPHONE EN RÉPARATION SI CELUI-CI EST ABIME MÊME SI CE NEST PAS LA CAUSE DE LA PANNE . LE TECHNICIEN VOIT UNE RAYURE (MÊME INSIGNIFIANTE ) ET REFUSE LA GARANTIE . POUR RÉCUPÉRER VOTRE TÉLÉPHONE VOUS DEVEZ PAYER. On ne my reprendra plus .
Avis fait le 12/01/2017
Note de : 4 / 5
Je suis satisfait de laccueil de madame Catherine qui en moins dune demi heure a réussi surtout avec le technicien samuel à faire la réparation de mon portable dont lécran était cassé.Formidable combinaison.Cool
Avis fait le 29/12/2016
Note de : 4 / 5
franchement il faut dire quils ont prit en charge mon S6 edge +, sous garantie, le seul HIC cest que jai du attendre à proximité, pendant 4h, mais au lieu de 7h, je leur ai expliqué que je venais de loin et que leur point mobile était le plus pratique pour moi, alors ils ont tout fait pour marranger, car ils avaient la pièce en stock.franchement super accueil, super prise en charge, équipe jeune et dynamique, au top, en ce qui me concerne.
Avis fait le 28/12/2016
Note de : 1 / 5
Nul. Escrocs. Sur les conseils de la marque de mon tel défectueux (perte de réseau constant) je me pointe chez ce réparateur agréé et dépose mon téléphone de moins de 6 mois. 2 mois plus tard, un devis exorbitant avec soit lacceptation soit un montant a régler pour récupérer le téléphone dans le même état !!
Avis fait le 17/12/2016
Note de : 1 / 5
Cest malheureux, mais je viens de voir les commentaires et je suis bien obligé de confirmer.A part laccueil du samedi (car le gars concerné nest la que le samedi), tout le reste témoigne dun manque de professionnalisme (aucune com pour le devis, aucune analyse si le pb les dépasse).Ils ont juste gardé mon téléphone pendant 2 semaines.Bref, je pensais que le quartier justifierait dune certaine exigence...autant aller cher le réparateur de mon quartier...
Avis fait le 30/11/2016
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement ! Une réparation payée beaucoup trop cher qui en plus de cela était mal faite donc de largent jeté par la fenêtre car évidemment je nai eu aucun remboursement. Un accueil désagréable aucune professionalité. Des voleurs qui font en plus de ça font mal leur boulot !
Avis fait le 15/10/2016
Note de : 1 / 5
Ça sent larnaque à plein nez...Jai cassé la vitre de mon Huawei P9. Prix public de la pièce chez Huawei : 89€Prix de la réparation chez PSM (après application dune théorique réduction sur leur site) : 249 €... plus cher quun changement decran chez Apple... pas mal !Mais bon, ils peuvent faire un peu ce quils veulent puisque dans mon cas, cest le seul agréé par Huawei et qui permet de conserver la garantie.Compte tenu que le téléphone a été acheté neuf 550 € et quon le trouve actuellement à 340 €, je vais donc masseoir sur la garantie et le faire moi-même comme un grand (je nai pas cherché de prestation similaire car mon seul intérêt était le maintien de la garantie)
Avis fait le 11/09/2016
Note de : 1 / 5
Simplement nuls : menteurs, lents, ne peuvent garantir la réparation du téléphone et sont très cher. Heureusement que je nai pas souscrit dassurance chez orange car PSM est leur réparateur référent. Jai finalement fais réparer mon téléphone à barbès, Pour deux fous moins cher et en 1 h !
Avis fait le 22/06/2016
Note de : 5 / 5
Accueil, service, réactivité, rapidité, amabilité et qualité des interventions qui devraient servir dexemples ou faire pâlir de honte bon nombre de leurs concurrents dans cette profession. Personnellement, jai conseillé et remis leur carte à des amis, collègues et famille; Cest lunanimité des satisfaits qui par le bouche à oreille fait leur meilleure publicité. Merci à cette équipe et à leurs valeurs. Je passerai encore que pour dire bonjour car depuis votre dépannage, mon téléphone na jamais aussi bien fonctionner. Je vous souhaite tout le bonheur du monde.Bien cordialementJean-Jacques LE GARLANTEZEC
Avis fait le 17/02/2016
Note de : 1 / 5
Jai envoyé mon ipod touch 5g à réparer au psm de Saint Lazare. Cétait pour un problème de batterie. Ils me lont rendu avec batterie réparé mais en rentrant chez moi je remarque quils lont dégommer à linterieur parce que franchement faut vraiment quil y ai quelque chose de casser à linterieur de lipod pour que mon écran, en restant allumé pendant quelques secondes, laisse apparaitre des traits noirs et gris qui zigzaguent de haut en bas, le tactile est bloqué, puis un voile vert et noire colore lécran puis se brouille comme si il était en train de tourner de loeil et boum il séteint.Jai mon ipod depuis un an et demi et JAMAIS il na eu un problème comme celui-là et cétait le jour même où mon ipod mavait été rendu. Bref ils ont réparé mon problème de batterie mais on fait un autre problème encore pire.Je croyais que le role du psm était de réparer les téléphones pas de les bousiller.Très déçu, ça moblige à le faire réparer à nouveau. Donc je le déconseille.
Avis fait le 20/08/2015
Note de : 1 / 5
Les types sont très aimables et pro mais quest-ce que cest long !!! Long pour faire la queue, 3 semaines mini (on vous dit entre 2 et 3 mais compter de suite 3) pour la réparation...
Avis fait le 07/02/2015
Note de : 1 / 5
Pire PSM de Paris, jy ai laissé mon téléphone pour quil y soit réparé en 1 semaine selon lun des techniciens. Résultat, un mois sans téléphone. Jai essayé de les appeler une vingtaine de fois, à croire que numéros de téléphone qui se trouvent sur la facture et le reçu servent de décoration, pour quils avouent quils nont rien fait du tout et que la pièce demandée va enfin être commandée. Laccueil est médiocre, on vous regarde mal et on vous parle mal. Leur poser une question, une fois quils ont fini avec le client précédent, revient à se faire renvoyer en corner dattente minuscule de manière très désagréable. Les clients nen ressortent pas souvent avec un sourire au visage et je comprends mieux pourquoi...
Avis fait le 28/07/2014
Note de : 1 / 5
Accueil très mauvaise pas de bonjour , pas de réponse aux clients par email et tépéhone!Jai du moi meme contacté samsung tellement jai trouvé sa long!Jai appelé pour savoir la date pour récupére mon téléphone! et la stupéfaction samsung me dit quils ont envoyé mon téléphone il ya plus de deux semaines.Alors que je suis allé chez psm ya un jour ils mont dit on a rien reçu!fini samsung ni psm je passez chez apple avec un vrai sav serieux et respectueux!quand SAMSUNG changera sa façon de traité les clients je retournerai chez eux!CONSEIL POUR SAMSUNG changez de SAV et répérateur PSM qui dégrade limage de la marque coréenne et faites simple copié APPLE
Avis fait le 23/03/2014
Note de : 2 / 5
Malgré une bonne volonté évidente, au bout de quelques 3 mois toujours pas de réparation du mobile, la pièce nayant jamais été reçue.La faute nest évidemment pas uniquement leur, mais disons que je reste sur ma faim, jaurais autant aimé profiter de la réparation immédiate dont le magasin se vante.
Avis fait le 13/12/2013
Note de : 2 / 5
Ils ont pris en charge mon Samsung Galaxy S4 la semaine dernière pour bris de lécran dans le cadre de la garantie SPB (Orange Sécurité +).Accueil correct mais sans fioriture, promesse de me rendre le téléphone à la fin de la journée.Retour le soir, le téléphone était effectivement prêt, mais surprise, mon téléphone blanc accueillait alors une dalle noire. Erreur de changement de pièce. RDV est pris pour le lendemain pour un nouveau changement de pièce cette fois en blanc.Coup de téléphone le lendemain matin pour me signifier que le changement ne sera possible que pour le surlendemain finalement. Après un peu de pression on me rappelle pour me dire que finalement, ce sera pour le soir prévu.Au final, je vais devoir y retourner une 3e fois, car en positionnant lécran ils ont endommagé le vibreur...Bref un service au final assez approximatif...