Savoie Messagerie Express – SME

2 Chem. du Lac, 73460 Sainte-Hélène-sur-Isère 3.90 (69 avis)

Retrouvez toutes les informations sur Savoie Messagerie Express – SME, votre Société de transport routier, situé 2 Chem. du Lac, 73460 Sainte-Hélène-sur-Isère. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:00–12:00 13:30–18:00
  • Mardi 08:00–12:00 13:30–18:00
  • Mercredi 08:00–12:00 13:30–18:00
  • Jeudi 08:00–12:00 13:30–18:00
  • Vendredi 08:00–12:00 13:30–18:00
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (69)

3.90 sur 5.0 (69 avis)
  • Avatar de Astrid Evrard
    Astrid E.
    Avis fait le 22/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Anthony, super sympa et toujours le sourire.. serviable et aimable

  • Avatar de Kathy Fagundes
    Kathy F.
    Avis fait le 02/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Excellente prestation de ANTHONY qui a su prendre contact avec moi pour fixer un rdv et venir au plus vite malgré un parcours chaotique en amont avec des conseillers au téléphone de la société ! Grand merci pour votre professionnalisme et votre excellente communication ! Si tous les conseillers étaient comme vous , il n y aurait pas de problème !!

  • Avatar de Julie
    J.
    Avis fait le 30/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Une Société Sérieuse avec des Livreurs souriants, sérieux et compétents.Nos colis sont toujours livrés en temps et heure.Merci infiniment

  • Avatar de Nadine Richermoz
    Nadine R.
    Avis fait le 30/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Voilà enfin une Société qui tient ses engagements de qualité et qui sait s’entourer d’un personnel compétent. Les colis sont toujours livrés en temps et en heure, des solutions nous sont proposées quand nous sommes absents avec des livreurs en qui nous avons une immense confiance.Tout ceci nous rassurent, nous clients, qui avons besoin de vous afin de travailler sereinement. Merci infiniment à toute l’équipe de la Société SME de Gilly sur Isère de nous garantir quel que soit le temps ou l’heure nos colis.La montagne est imprévisible et ses routes enneigées sont très dangereuses, votre courage est à mettre en avant également.Personne n’en parle, mais nous savons que vos journées sont longues et harassantes. Les livreuses et livreurs sont respectueux(ses) souriants et professionnels.Un grand merci au personnel que l’on voit rarement mais qui pourtant sont les maîtres d’une organisation primordiale et sans faille. Cela inclus les responsables de la Société SME et les secrétaires. Ne changer rien et Merci pour votre travail sérieux en toutes circonstances.Soyez prudents sur les routes. Je vous souhaite la plus belle desAnnées 2024. Nadine

  • Avatar de ethan aubineau-barbe
    ethan A.
    Avis fait le 19/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Employer très sympathique

  • Avatar de Charline Gourdain
    Charline G.
    Avis fait le 14/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Livraison pour notre société la SARL LE MALAYSIA sur VAL THORENS, la SME a su être extrêmement professionnelle et arrangeante.Très bon travail, merci beaucoup.

  • Avatar de Lumix
    L.
    Avis fait le 27/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Entreprise de transport spécialisée dans la perte de colis. Si vous voulez avoir des problèmes dans la livraison et le cheminement de colis, ils sont géniaux cest les roi à emmerdes. Ils sont bons au moins dans un domaine, peut être même 2 domaines pardon... ils assument pas dêtre incompétent . Jai essayé de faire une touche dhumour pour dévoiler autant de négatif, mais difficile quand ils perdent des colis a des valeurs supérieur à 1000 euros

  • Avatar de AUDREY NIVOIS
    AUDREY N.
    Avis fait le 18/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Livraison d’un bassin ce jour qui s’est très bien passée. Le chauffeur nous a prévenu de son arrivée et a été extrêmement aimable et sympathique.Il a placé le bassin de 800 kg au plus près du point d’eau pour nous faciliter la mise en place.Bravo pour cette livraison !

  • Avatar de Brigitte Tezier
    Brigitte T.
    Avis fait le 09/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour,Je remercie le chauffeur qui a livré le colis que nous attendions. Il a pris le temps de nous livrer au plus près et de nous aider à transporter notre colis à pied sur les derniers mètres.Au top!

  • Avatar de daniel gendarme
    daniel G.
    Avis fait le 12/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience : mon colis doit être livré à domicile.Il arrive à quai à Sainte-Hélène sur Isère mais reste sur place pour service manquant, puis adresse incomplète.Je vérifie mon bon de commande tout est complet, adresse et numéro de téléphone.Jappelle SME, accueil déplorable manque de considération de linterlocutrice, on a limpression de déranger et on mannonce que mon numéro nest pas attribué ( celui avec lequel je lappelle ... ) ils nont pas livré et ont retourné le colis à mon fournisseur !!Quel manque de professionnalisme , GEFCO mavait donné le numéro de SME en me souhaitant bon courage, je comprends pourquoi maintenant...

  • Avatar de Victor Oresek
    Victor O.
    Avis fait le 25/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Il faudra expliquer aux livreurs qu’un avis de passage ne se colle pas sur une boîte aux lettres , aucune prise de contact n’est réalisé avec le client pour fixer un rdv. Société d’envergure qui devrait s’organiser davantage car à chaque fois la finalité c’est que j’aille au dépôt chercher le colis pour faciliter les choses …

  • Avatar de Céline Florom
    Céline F.
    Avis fait le 19/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Colis livré en temps et en heure. A ma demande, le livreur, souriant et agréable malgré les conditions difficiles, a porté et déposé le colis volumineux chez moi.

  • Avatar de Fabrice Cano
    Fabrice C.
    Avis fait le 16/01/2023
    Note de : 2 / 5

    Livraison d’une palette ce jour, et laissée sur le bord de la route principale traversant le village. Je précise qu’il neige en plus aujourd’hui. 🙄🙄D’habitude pas trop de problème, hormis que je ne suis jamais prévenu du jour de la livraison. (Palette restée 10 jours dehors lorsque j’étais en vacances).

  • Avatar de Plante Mikael
    Plante M.
    Avis fait le 14/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Catastrophique, incompétents, et standardiste qui ment tous les jours.Colis gardé pendant deux semaines j’ai dû aller le récupérer au dépôt.

  • Avatar de FERRARI FERRARI SARL PLANETE NATURE
    FERRARI F. S. P. N.
    Avis fait le 28/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Impossible de se faire livrer de la marchandise professionnelle. Pure catastrophe.

  • Avatar de Remi F
    Remi F.
    Avis fait le 13/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Quand le transporteur prend rendez-vous à lavance, arrive à lheure avec le sourire, dépose tranquillement les colis et sen retourne sans trainer, on a la preuve quune livraison peut se faire sérieusement, rapidement et en tout sérénité. Bravo et merci ! Franchement, jaimerais que ça arrive plus souvent !

  • Avatar de Fiona TURLAIS
    Fiona T.
    Avis fait le 05/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Livraison au top. Communication au top

  • Avatar de Pierre Nieroz
    Pierre N.
    Avis fait le 23/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Une équipe de Pros et des chauffeurs au Top

  • Avatar de Brice Godart
    Brice G.
    Avis fait le 23/07/2022
    Note de : 2 / 5

    Faut toujours appeler pour savoir quand on est livré.Livreur pas top.

  • Avatar de Pauline LOUVET
    Pauline L.
    Avis fait le 25/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Aucuns services clients. Colis dans leur entrepôt depuis le 17 mai 2022. Aucuns appels pour convenir d’un rendez-vous pour ma livraison malgré mes 3 relances téléphoniques ! Inacceptable. Je déconseille fortement.

  • Avatar de Benoit Grisard
    Benoit G.
    Avis fait le 01/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Service rapide et efficace. Très pro. 👍

  • Avatar de Lo Bel
    Lo B.
    Avis fait le 21/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Pas de souci avec la responsable des quais après 24..!!! Service rapide..

  • Avatar de DAF 530
    DAF 5.
    Avis fait le 18/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Des gens sympas et chargement rapide

  • Avatar de John Mass
    John M.
    Avis fait le 17/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Livreur arrogant et fainéant ne veux pas apporter le colis à la porte de l immeuble comme l indique la loi.... donc colis repart chez l expéditeur selon Les dire du chauffeur ensuite je le rappelle qq heure après et me dit qu il a livré le colis toujours sur le ton de l arrogance avec tutoiment biensur.j appelle donc josiane la soi disant responsable du site de St Hélène sur Isère qui me dit pas de problème...j ai appelé déjà une dizaine de fois et plus de response de ça part!!!!inacceptable !!!!

  • Avatar de Jose Dos santos
    Jose D. S.
    Avis fait le 30/12/2021
    Note de : 4 / 5

    Un accueil chaleureux personnel souriant

  • Avatar de Alpes Savoie Enegie
    Alpes S. E.
    Avis fait le 27/12/2021
    Note de : 1 / 5

    notre colis partie de Vénissieux le 14 décembretoujours dans un semi sur un quai le 27 décembre.jai bien pris connaissance de vos explication ,désolé de vous dire que cela ne tien pas la route .car en effet jai reçu des colis par dautres transporteur sans problème en cette période.

  • Avatar de Franck Marchese
    Franck M.
    Avis fait le 27/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Belle entreprise énergique

  • Avatar de jean dufour
    jean D.
    Avis fait le 22/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Ma palette est dans votre entrepôt depuis 15 joursProblème de neige vraiment !!!!

  • Avatar de Cuisine Pro. 27
    Cuisine P. 2.
    Avis fait le 22/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Schenker Grenoble leur a livré ma palette le 13 décembre donc sur leur quai le 14. Depuis pas de nouvelles, même pas un appel au client final, alors quil sagit dun barbecue professionnel pour la réouverture dun restaurant ! Apres plusieurs tentatives dappel téléphonique je tombe sur une dame qui me dit que ils ont 11 semi à finir de décharger. Je lui explique que la moindre des choses est de prévenir le client et elle me raccroche au nez. .... Nous sommes à ce jour le 28 décembre et donc la palette na toujours pas été déchargée et ils ne savent même pas dans quel container elle se trouve! Incompétence rime avec SME.Les excuses bidons sont données....mais y a juste a embaucher des intérimaires avec leur cases pour vider les containers et sous-traiter a votre tour !

  • Avatar de camille caron
    camille C.
    Avis fait le 21/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Répond pas au téléphone, impossible de savoir où est ma commande. Livraison parti le 8 décembre et pas de nouvelle depuis

  • Avatar de Emma
    E.
    Avis fait le 20/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Incroyablement horrible. Jai dû aller chercher ma livraison car ils narrivaient pas à la réunir pour la livrer. Puis ils ont perdu le bon de livraison donc je ne peux même pas vérifier que tout est intact. Terrible.

  • Avatar de arka amé
    arka A.
    Avis fait le 20/12/2021
    Note de : 3 / 5

    Aucune réponse téléphonique, aucune réponse au mail. Je sais quil y a beaucoup de travail a cette période et quil y a eu un gros épisode neigeux mais au moins répondre au gens. On a aucune info, pas très professionnel.

  • Avatar de benjamin béroud
    benjamin B.
    Avis fait le 15/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Après 15 jours sans livraison, plusieurs coup de téléphone, jai dû prendre ma voiture, perdre une demie journée de travail et allez chercher le colis moi même. Un manque de sérieux ce coup ci...

  • Avatar de Françoise Leballif
    Françoise L.
    Avis fait le 12/12/2021
    Note de : 4 / 5

    Personnel immense, organisé et concerné

  • Avatar de BOB 26
    BOB 2.
    Avis fait le 26/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnel sympa

  • Avatar de Audrey Chanteux
    Audrey C.
    Avis fait le 24/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bonne réactivité, la livreuse que jai eu ce matin était au top ! Merci à elle

  • Avatar de Volatiles Sarl
    Volatiles S.
    Avis fait le 18/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Il faut les appeler 2 fois mais ensuite très réactif

  • Avatar de Rainer Thomann
    Rainer T.
    Avis fait le 27/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Des gens très sympathiques et un bel environnement

  • Avatar de Martine Caboche
    Martine C.
    Avis fait le 21/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Expérience très sympa.Personnel accueillant et efficace.

  • Avatar de Krzysztof Mielczarek
    Krzysztof M.
    Avis fait le 09/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Chargement rapide et efficace.

  • Avatar de Philippe Duperrier
    Philippe D.
    Avis fait le 01/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bel accueil, Tous très Pro, Des Bureaux, Aux Personnels de Quai. Merci à Vous Pour votre Dévouement.. Je recommande !!

  • Avatar de Sandrine Labens
    Sandrine L.
    Avis fait le 10/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Equipe made in Savoie très professionnelle et réactive.Transports colis et palettes en privilégiant de belles valeurs écologiques.