Retrouvez toutes les informations sur Scan-Line Royan Groupe TDL, spécialiste poêles scandinaves, votre Magasin de poêles à bois, situé 1 Rue de Guinielle, 17200 Royan. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Scan-Line Royan Groupe TDL, spécialiste poêles scandinaves
1 Rue de Guinielle, 17200 Royan 4.80 (114 avis)Contactez Scan-Line Royan Groupe TDL, spécialiste poêles scandinaves
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:30–12:30 14:00–18:30
- Mercredi 09:30–12:30 14:00–18:30
- Jeudi 09:30–12:30 14:00–18:30
- Vendredi 09:30–12:30 14:00–18:30
- Samedi 10:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bonne prise en charge. Personne explicite et professionnelle.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec Dorothėe dès le premier rdv.Elle a été de bons conseils et très disponible et à lécoute.Les techniciens ont été très agréables et professionnels.Je recommande sans problème les yeux fermés.Je suis ravi davoir fait affaire avec eux.Stéphane
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et une patience dange,vis à vis de nos demandes !
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 4 / 5
Nous cherchions une Société capable de nous proposer et d’installer un poêle de qualité. Nous avons donc poussé la porte du magasin Scan-Line de Royan.Nous avons vraiment eu à faire à une équipe de professionnels tant au niveau commercial pour les conseils et le choix du produit adapté à notre environnement qu’au niveau de l’installation.Rien à redire, réactivité, conseils, proposition, amabilité, respect des délais, installation , suivi, rien ne manque.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon conseils très professionnelle technique et sympa bdelpit
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétant qui répond aux problèmes de mise en oeuvre, qui les résoud et qui nous accompagne dans toutes les phases de travaux.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 4 / 5
Personnes accueillantes Et de bons conseils .
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 4 / 5
Super accueil très agréable de la part de Dorothée , sens du professionnalisme. Je conseille cette agence.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et explications détaillées et efficaces.Si nous installons un poêle dans notre maison c est chez vous que nous viendrons.Cordialement.Yves peltyn
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis content de mon achat un insert pour ma cheminée, suite à mon passage chez scan-line Royan.Je suis reçu par une commerciale trés Pro et à mon écoute ! prise en compte de ma demande explication du produit de linstalation et devis, ensuite visite à domicile dun technicien pour le contrôle des travaux à prévoir ! quelque temps après montage de linsert dans le foyer de la cheminée par des techniciens. Bravo à léquipe, installation propre et respect du devis résultat plus que satisfaisante bonne chaleur et utilisation facile plus de fumée et cendre dans la pièce.je vous recommande léquipe de Scan-line Royan une équipe de professionnels.MerciMarc F
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, un partage dinformation parfait. Merci pour tout
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très bon contact très bon renseignements techniques
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Sens de laccueil et de lécoute +++, très bons conseils en rapport aux besoins.Le tout avec le sourire. Je ne peux que recommander !
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
sérieux réactif, avec une étude sur place , très professionnel
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et professionnel. Nous avons eu toutes les informations nécessaires et de judicieux conseils pour notre projet. Très très satisfaits.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 4 / 5
Suite à la visite de Monsieur Gratien CADAUGADE et à ses conseils nous avons fait lachatd un poêle à granulés.Installation fin juillet et nous sommes très satisfaits des poseurs Frédéric et Victor.Tout est parfait.Service commercial Dorothée a pris en charge la prime rénov et tout sest très bien passé.Merci beaucoup.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Après un excellent contact par téléphone avec un technicien, je suis passé en magasin.Ma problématique de tubage sur un poêle à bois a été étudiée consciencieusement par les deux personnes qui ont pris du temps pour dabord comprendre puis mexpliquer.Pourtant, je ne suis pas client pour un poêle.Jattends donc la visite dun technicien pour réaliser un audit du conduit sur place.Accueil chaleureux et professionnel pour un éventuel chantier.Je recommande.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçus, au vu de notre projet, de très bons conseils.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 4 / 5
Bien bonne accueil
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avions besoin dêtre conseillés, cest chose faite. Avec beaucoup de professionnalisme et de bonne humeur. Merci à Dorothée pour son accueil
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
BonjourIl faut toujours se faire son propre avis plutôt que de se faire de fausses idées, cest en substance mon expérience positive avec léquipe Scan-Line, côté commercial autant que côté technique.Après avoir fait passer artisans pour le remplacement dun insert hors dâge, cest Scan-Line qui ma proposé le projet respectant le plus le style souhaité sans modification de la cheminée, pour un prix comparable et une efficacité de chauffe au rendez-vous. Il me reste juste à trouver pour lallumage des bûchettes dignes de ce nom.Des équipes professionnelles, claires pour ce qui est des explications et respectueuses du client.Merci à vous.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Accompagnement projet et installation parfaits.
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Recommandée par des amis, nous avons eu une très bonne expérience avec cette entreprise, aussi bien dans laccompagnement pour choisir un poele adapté à la configuration, les conseils pour lendroit de linstallation, la gestion des imprévus fournisseurs, le suivi du dossier et linstallation alors que tout était à construire (pas de conduit existant). Un travail de soigné et efficace de professionnels. Merci à toute léquipe, technique et commerciale.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 1 / 5
je suis M.Lacape B je suis déçu de cette entreprise, il mont vendu un insert qui soit disant était au top mais impossible de le faire fonctionner correctement, javait un vielle insert qui avait environ 35 ans il brûler tout, jai voulut changer pour plus récent car il commencer a être fatiguer et bien je regrette, javait une Ferrari je lai changé pour une Renault 5, très mal conseillé par cette entreprise avant lachat du matériel, ils me disent que mon bois est trop humide avec 20% dhumidité et 4 ans de sechage, je brulé le même bois et cela pendant 35 ans sans aucun souci et il bruler très bien, il y a pas de tiroir a cendre dans cette insert tous les trois jours il faut vider linsert pour enlever la cendre a l’intérieur, alors quil mavait dit quil y avait très peut de cendres, la vitre noircit alors quelle ne devait pas noircir, ils viennent faire un essai avec du bois quils achète 450 euros les 2,6 stères il est brossé, séché en étuve, pour être sur que sa vas fonctionner, mais je nai pas les moyen de mettre 170 euros dans un stère de bois, tout ça na pas était dit avant lachat de linsert, il y a pas assez dair qui arrive dans linsert pour quil fonctionne correctement, il y a des tous petit trous au fond de linsert pour larrivé dair, il mont posé une gaine darriver dair frais très mal posé, il mavait envoyé une photo avant pour me faire voir comment ce serait, mais cest loin d’être comme sur la photo le tuyau ne plaque pas au mur il est poser par terre et il y a un bout de gaine noir affreux qui sort de la cheminée.je ne suis vraiment pas content de cette entreprise, jai dépensé 5000 euros de gaspillé
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle, à lécoute, très bonne qualité aussi bien commerciale que technique.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique. Vendeurs très professionnels et à l’écoute
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 4 / 5
Une excellente équipe dynamique et tres professionnel
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, très professionnels .
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique, des explications très claires après avoir bien étudié notre besoin. La technologie Scan-Line semble être fiable et vraiment simple dutilisation.Nous conseillons vivement cette enseigne.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous remercions vivement M. Gratien CADAUGADE pour son professionnalisme et ses conseils qui ont été précieux dans le cadre de notre projet de déplacement de notre poêle à granulés.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de notre poêle super équipe commerciale super équipe de pose très sérieux de bons conseils merci à tous
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Un commercial qui comme le café énerve un peu au début mais après quelques échanges : on ne peut plus sen passer :-) (Compétent et à lécoute) Equipement dun Poêle à bois Lotus commandé en Novembre et livré, installé dans les délais convenus à la commande. Une équipe dinstallateurs compétents, à lécoute, professionnels. Je suis tout à fait satisfait de lachat et du déroulement de celui ci, grâce donc au commercial et aux installateurs. 1 point damélioration néanmoins:Lors de la prise de rendez vous pour linstallation : un mail de confirmation puis un rappel par mail ou SMS 2 jours avant serait parfait. Je recommande.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Équipe de très professionnelle qui nous à fournis beaucoup dexplication et de conseils en ce 31 décembre.Vraiment dommage dêtre trop loin et de ne pas pouvoir faire affaire avec vous.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et bien renseigné.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Compétence produits de grande qualité
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et professionnalisme de la part de léquipe Scan-Line de Royan. Toujours disponibles, à lécoute et dune grande patiente. Explications claires et détaillées pour nous aider à utiliser le matériel au mieux. Se déplacent même à domicile pour une démo. Le poêle à granulés a été installé proprement et dans les délais. Je recommande vivement ce magasin.Mme G.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel et très agréable. Bonne chaleur
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Re bonjour Monsieur.Un peu de négligence a fait attendre mes impressions, je men excuse.Mon passage à votre magasin ma permis de faire connaissance d un technicien hors paire.En effet, jai eu grand plaisir à vous écouter et me rendre compte que vos explications sont impératives pour prendre la décision et se rendre compte que lerreur à ne pas faire serait celle de ne pas bénéficier de ces explication.Nous concernant, nous prendrons une décision favorable mais dans lannée prochaine pour réaliser un peu plus pressé avant, sachant que nous ne pourrions en bénéficier lhiver bien amorcé.Encore infiniment merci.
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, équipe très professionnelle.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 4 / 5
Très bon conseil
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Même si au final nous navons pas pu faire affaire, nous avons été pleinement satisfaits de laccompagnement des équipes de Scanline. De grands professionnels à lécoute des clients et offrants des excellents produits. Le choix a été difficile....
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et professionnalisme pour mon passage à Scan-Line Royan.Jai reçu de précieux conseils concernant une installation qui se fera hors région.Merci à cette équipe, trop rare de nos jours.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Une bonne écoute et de très bons conseils
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très à lécoute des besoins et très professionnel. De la commande à linstallation finale, lensemble des opérations se sont passées sans soucis. Les installateurs sont soigneux et je ne peux que recommander chaleureusement cette entreprise.
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ce prestataire .Du projet à la conception et jusquà la mise en place, il y a des vrais professionnels qui ont pris le temps de nous expliquer et comprendre nos attentes. La commerciale très sympathique.La mise en place du poêle à pellet sest faite en une grosse demie journée. Travail très propre, professionnels discrets.Je recommande.
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Je vous recommande vivement cette entreprise. Un service commercial au TOP, à lécoute Compétent, dévoué, et une équipe de poseur de qualité, propre, soigneux et très professionnel. Un résultat de grande qualité. Un grand merci à vous tous et pour être venu de si loin. tout est magnifique vivement cet hiver. merci encore !!
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Michel MOOR et moi même, avons trouver des personnes très rares, leur professionnalisme et le goût du détail pour arriver à nous satisfaire, (en effet la maison nest pas simple ), nous a soufflés..nous avons donc, sans hésitation conclue notre commande et nous attendons avec impatience notre installation.nous vous les recommandons sérieusement....bien à tous, et mercià eux
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
emplacement très facile à trouveraccueil extrêmement aimable et compétentnous allons faire appel à vos services et acheter notre poêle chez vous grâce aux explications de M. Gadaugade.
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Un choix de produits de qualité, avec des équipes (commerciales et techniques) hyper professionnelles et très agréables.Acheter un poêle à bois reste un gros investissement suscitant de nombreuses questions. Les équipes de Scan-Line ont été dexcellent conseil, elles maitrisent leur sujet, sont disponibles pour répondre à toute question, avant, pendant et après lachat. Linstallation sest également parfaitement déroulée. Nous sommes donc ravis et les recommandons fortement.
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Bravo et merci pour votre accueil. Formidable de rencontrer une personne compétante et très professionnelleNous restons frustrés de ne pas pouvoir mettre un poêle dans notre nid.Vos explications étaient très claires. Nous vous recommanderons. Bonne continuation. Nous, nous voyagerons... au soleil...pour nous chauffer !
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnes très professionnels de bon conseils et très agréables. Ils trouvent les solutions adaptées en fonction de notre habitat les professionnels qui sont intervenus chez nous nous ont tout expliqué de A à Z .Je recommandes fortement si vous voulez un travail de professionnel et de qualité un grand merci à toute léquipe scan line
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, Léa est dynamique et à lecoute du besoin de sa clientèle. Une première expérience qui semble de bon ton et donne envie de concrétiser le projet
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Meme si je renonce à ce projet, je remercie Gratien pour ses explications et sa gentillesse.Merci et bonne continuation
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise très sérieuse, efficace & réactive.Nous sommes satisfaits de leurs conseils dans le choix du modèle. Travail soigné lors de linstallation.A recommander ++++.Joyeuses fêtes de fin dannée à toute léquipe 🙂
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Le service commercial (responsable du magasin), nous avait mal renseigné sur les démarches fiscales, pour moi ce nest pas au client de deviner les démarches à effectuer.Donc prime CEE perdue, il a reconnu sa faute et il nous a trouvé un compromis, merci.Pour la partie commerciale, très bons renseignements et en plus nous avons pu voir le modèle choisi en fonction , un gros plus, afin de constater le silence du poêle.Le délai de livraison a été également respecté.Nous avons également eu la meilleure visite technique sur 5 devis.Pour la pose, les techniciens (2) sont très professionnels et agréables, le chantier a été très propre.Magasin à recommander, pour son professionnalisme.Encore merci.
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
De laccueil à linstallation en passant par les conseils une équipe de vrais professionnels. Nous sommes ravis.
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil et très bons conseils. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 5 / 5
Excellente prestation, du conseil fin aout, à la livraison et à linstallation en octobre dans le respect des délais. Bravo à cette équipe compétente et très agréable !!
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes satisfaits davoir choisi Scan-Line. Excellentes explications sur le fonctionnement des poêles à pellets. Léquipe est à lécoute du client. Poêle très silencieux ! Très réactif lors de la pose face un imprévu ! Merci à léquipe
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes vraiment très heureux davoir fait le choix de travailler avec eux. Ils sont les seuls à avoir été honnête quant aux possibilités qui soffraient à nous (bien différentes de ce que nous souhaitions) et à nous en expliquer les raisons avec simplicité et professionnalisme. Nous nous retrouvons avec un poêle adapté à notre mode de vie et à notre maison alors que si nous étions resté sur notre idée de base certes nous aurions été satisfait au début mais sur le long terme nous aurions été déçu.Un grand merci à toute léquipe pour le temps passé à nous conseiller ainsi quà soccuper du suivi. Même fasse à un soucis lors de la pose ils ont su être réactif ce qui est vraiment appréciable.Le plus auquel nous navions pas pensé, ils se sont entièrement occupé des papiers de ma prime rénove et ça cest vraiment chouette.On recommande sans hésitation
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 4 / 5
Service commercial parfaitService d installation parfait avec soins et propretéReste sur le temps de voir le service après vente qui a mes yeux est très très importantCordialement
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 4 / 5
Adresse de cette enseigne trouvée un peu par hasard au mois de juillet, nous nous y sommes rendus pour une pré-étude concernant un projet dinstallation dun poêle à pellets dans notre maison de Nieulle sur Seudre. Nous y avons trouvé des professionnels à lécoute et compétents et non pas des marchands de poêles. Gratien et Léa nous ont fait un topo très juste et clair de la meilleure installation pour notre résidence. Il nous a fallu que quelques jours pour décider de passer de létape avant-projet à la phase mise en œuvre du projet.Fin septembre, après la visite technique de Gratien, le poêle a été installé par une équipe très efficace et notre projet sest concrétisé avec succès.Merci à toute léquipe.Trugarez deoc’h holl comme disent les Bretons.Adresse à recommander.
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, conseillers compétents et très professionnels qui prennent le temps dexpliquer bien, nous avons pas regretté de vous avoir choisi car le résultat est juste magnifique sans oublier les poseurs qui ont réalisé ce très beau boulot!!!bonne continuation à vous merci beaucoup ;)
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
A la lecture de tous ces avis difficile dans dire plus si ce n’est que vous mettez la barre très haute et que nous pouvons vous souhaiter Léa et Gratien que de continuer ainsi car ce fut un réel plaisir de vous avoir confié notre projet qui par votre professionnalisme et sympathie aura été d’une totale sérénité.Merci encore à tous les deux et bonne continuation.
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Très très compétent .ils ont une réactivité du jamais vu .du devis au travaux finis tout roule comme sur des roulettes ils prennent tout en charge . léquipe est formidable du représentant qui connait super bien son travail à la secrétaire aux poseurs ils sont tous très compétents . cest que du plaisir davoir affaire a scan-line Royan.
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil remarquable , explications claires et complètes, excellente relation client , très professionnel.
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
Je suis totalement satisfait par le produit et par le professionalisme du commercial et des équipes techniques. Hate de tester cela cette hiver. Je recommande
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de la prestation et de la qualité du matériel. Personnel à l écoute, ponctuel et main d œuvre de qualité.. Je recommande.. Merci encore
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 5 / 5
Je cherche un sac à granulé en plein mois d’août-et là rien dans les magasins la réponse « il ne s’agit pas de la saison uniquement pour le chauffage mais moi j’utilise hiver comme été un four à pizza à granulé j’ai le droit non 😜« et là je contactes scan-line et là une personne super sympa me dit oui pour me dépanner 👍merci beaucoup super et jài eu mes pizzas 🍕 👍à bientôt
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 5 / 5
Excellent produit ! Personnel agréable et compétent belle finition pas de reproches à faire !! Accueil magasin excellent et très agréable !!
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 5 / 5
Impeccable ! Accueil en magasin et service clientèle très aimable, le client est écouté. Installation très professionnelle avec des explications claires et complètes sur le fonctionnement. Je ne peux que recommander cette entreprise et les articles quelle propose.
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes satisfaits de l achat de notre poêle à bois . Une installation impeccable avec de très bon conseil , une équipe sympathique et professionnel. Je recommande vivement.
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 5 / 5
Achat d’un poêle à granulés chez eux, conseils professionnels, connaissance approfondie de leur matériel et du marché du poêle. Accueil top, démonstration, mise en marche d’un poêle en boutique, conseil installation. Expérience top pour un poêle haut de gamme à prix correct. Ce qui fait qu’après avoir fait le tour des vendeurs de poêle de Charente Maritime, ils sont bien devant leurs confrères tant au niveau humain que matériel. Merci encore à Gratien.
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, agréable et professionnel. Je recommande.
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5
Equipe sympathique, très bonne réactivité, devis dans la maison très pointu et sécuritaire, délai respectés, pose du poêle à bois bien réalisé et bon choix du poêle à bois pour une utilisation très simple.
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5
Je suis enchantée du poêle Skan-LineTout d’abord c’est un excellent produit et l’installation fut parfaite, il faut noter que le vendeur m’a permis de faire un bon choix pour ce poêle à bois à vision triptyque !!!L’association avec la pierre ollaire grise est parfaite !!!Je le conseille vivement !Merci à l’équipe très professionnelle 🤩
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
Après des conseils bien avisés pour l’achat d’un poêle à granulés, le responsable du magasin de Royan a été très à l’écoute pour répondre parfaitement à nos attentes pour un produit haut de gamme. Il s’agit du Poêle à granulés HSP 7 DIANA GRAND, poêle absolument parfait tant pour son silence que pour son confort d’utilisation. Quelques ajustements ont été nécessaires et ce fut chose faite dans les meilleurs délais et dans le plus grand respect de nos demandes. Un grand merci pour l’écoute et le professionnalisme de toute l’équipe.
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de notre achat !Des conseils à linstallation tout à été absolument parfait et nous avons eu à faire à des pros du début à la fin !Cest notre premier poêle et Léa, la commerciale aussi dynamique que sympathique, très professionnelle (qui connaît son sujet sur le bout des doigts) nous a merveilleusement conseillé !Les installateurs ont fait un travail soigné, rapide et ont pris le temps nécessaire à nous expliquer son utilisation lors de la première mise à feu 🔥 !Vivement cet hiver !!!!!Nous recommandons +++
Avis fait le 01/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Le poêle Heta 830 s vient dêtre installé. Vivement lhiver prochain pour lutilisation optimale !Merci aux techniciens pour leur travail propre, précis et pour leurs conseils lors de lallumage !Un grand merci aussi à Gratien et Léa pour leur professionnalisme ! Je recommande vivement ce magasin !
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 4 / 5
merci pour votre accueil chaleureux et votre professionnalismevotre analyse de la situation et et votre disponibilité met en confiancebelle rencontre
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
Équipe tres sympathique et professionnelle.
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
personnes accueillantes et compétentes. Très à lécoute de leurs clients et vous accompagne tout au long de votre projet, et même au delà. Produits de qualité . Nous recommandons vivement
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 5 / 5
Très content bon accueil de très bon conseil. Poêle performant à conseiller.
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 5 / 5
Accueil excellent. Beaucoup de temps accordé pour démonstration dutilisation du produit, réponses aux questions...Rien à redire sur linstallation par leurs soins du poêle qui nous donne toute satisfaction.
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 5 / 5
Le groupe de royan et très sympathique et beaucoup de professionnalisme merci à vous et très bonne année
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes satisfaits de lachat du poêle à granulés HAAS&SOON HPS7 DIANA + acheté chez Scan LIne à Royan. Linstallation du poêle à été bien faite par des professionnels compétents.
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 5 / 5
Super magasin, laccueil au top. Du coup avec de nombreux conseils avisés nous nous sommes déterminés pour un poêle à bois design scandinave. Nous sommes ravis de laccompagnement de SCAN LINE. Je recommande vivement ce magasin.
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 5 / 5
Beaucoup de professionnalisme et une attitude très commerciale. C’est rare de nos joursInstallation impeccableJe recommande
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bons conseils. Très bonne écoute.Installation au top.Très propre.Et produit conforme aux besoins.Je recommande si vous avez un projet de poêle ( a granulés pour ma part.
Avis fait le 04/05/2020
Note de : 2 / 5
Moyennement satisfait du poêle QM 40 pierre ollaireUn allumage trop long minimum 1 heureDifficile si manque de ventilation ( cela dépend du vent extérieur)Une alimentation constante pour maintenir une température à 20 degré et non comme on nous l’a indiqué à savoir 3 à 4 chauffe dans la journée Le soir avant de se coucher vers 23 heure il faut bien le charger pour obtenir une température le lendemain de Maximum 19 degré Un nettoyage de la vitre s’impose tous les matinsUne usure des plaques bases du foyerUne plaque verticale qui bouge Voici mon avis
Avis fait le 28/04/2020
Note de : 5 / 5
Super conseils et beaucoup de choix, le commercial est attentif et pro. Linstallation de notre poêle sest déroulée dans les temps et sans aucune surprise : du travail de qualité. Je recommande vivement Scan Line Royan qui nusurpe pas son titre de spécialiste du poêle scandinave.
Avis fait le 22/04/2020
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil et vos conseils.
Avis fait le 22/04/2020
Note de : 5 / 5
disponibilité et conseils
Avis fait le 22/04/2020
Note de : 5 / 5
Merci a toute l’équipe, très bon appareil et pose sans probleme.
Avis fait le 21/04/2020
Note de : 5 / 5
Professionnels en capacité danalyser une problématique particulière liée au chauffage de maison ancienne et dapporter les réponses qui la solutionnent, dans des conditions de mise en oeuvre pratique dune qualité rare.Sans oublier un SAV à la hauteur ! A recommander vivement