Retrouvez toutes les informations sur SCHMIDT Vendenheim, votre Magasin de meubles, situé Parc Commercial, Rue de l'Industrie, 67550 Vendenheim. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de meubles
Magasin d'ameublement et de décoration
Spécialiste de la salle de bains
Cuisiniste
Fabricant de meubles
Magasin de meubles de cuisine
Prestataire de réaménagement de cuisine
Magasin de meubles de chambre à coucher
SCHMIDT Vendenheim
Parc Commercial, Rue de l'Industrie, 67550 Vendenheim 3.70 (239 avis)Contactez SCHMIDT Vendenheim
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:30–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 1 / 5
Catastrophique ! On a sans cesse l’impression de se faire arnaquer avec des offres spéciales, des remises, des beaux discours… dommage je pense vous n’avez pas besoin de ça !
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
Nous nous sommes déplacé pour le rdv de proposition , le projet n avait pas été préparé.Et la suite était tout aussi catastrophique.En résumé on nous a fait perdre notre temps avec en plus un sentiment de manque de respect et des engagements pris .Service client à revoir en commençant par celui du responsable du magasin !
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
très bonne expérience de SAV et d accueil pour des remplacement de pièces de tiroir, vu avec Messieurs Haeng et Klein .Toujours un service de proximité sérieux et pro ...
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 4 / 5
Malgré quelques soucis de délai pour terminer la pose, nous apprécions toutes les fonctionnalités de notre cuisine et nous remercions monsieur Bourlet pour son travail
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
SAV au top. Merci Arthur pour votre professionnalisme
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellente expérience avec Schmidt Vendenheim. Notre conseiller Adrien Heng était très à lécoute de nos besoins et envies. Il a su concevoir une cuisine parfaitement fonctionnelle et qui répond totalement à nos attentes. Il était présent à toutes les étapes de la réalisation du projet pour répondre à nos interrogations et na pas hésité à se déplacer quand cela était nécessaire.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons faits confiance à cuisine Schmidt Vendenheim et nous en sommes ravis.Merci à LéaTrigueiro qui nous a très bien conseillée , à l’écoute , réactive à toute problématique et modification.Notre nouvelle cuisine est très belle et fonctionnelle
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Bravo pour lintervention en SAV de Jean-Michel WOOCK, qui a réparé (à Strasbourg malgré les fêtes de Noël) le disfonctionnement de la cuisine Schmidt avec beaucoup de professionnalisme et de dynamisme, un homme de l’art qui aime son métier. Merci à Justine pour le suivi du dossier parfaitement mené. BSCH
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Un accompagnement très professionnel, de la conception à la pose.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait confiance à cuisine Schmidt Vendenheim pour le choix de notre nouvelle cuisine.Nous tenons à remercier Mme Léa Trigeiro pour son écoute, sa compétence et sa grande disponibilité. Effectivement nous avons modifié à plusieurs reprises le plan et les matériaux, elle était toujours de bon conseil et très patiente.De la commande à la pose, effectuée par Mr Fabien Georger, nous n’avons jamais eu de mauvaise surprise. Le résultat est à la hauteur de notre attente et nous en sommes entièrement satisfaits.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Je viens féliciter Justine DISTEL pour son engagement et son écoute, à mettre sur les rails en vue dune résolution, un soucis de SAV cuisine, grâce son professionnalisme. Bravo !
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Service au top ! Conception réalisée par Arthur Klein. Aucune pression commerciale, professionnel patient, à lécoute et disponible pour de nombreuses modifications/projections.Je recommande fortement !
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Après des mois de réflexion, de nombreux rdv avec Bérénice qui a été dune amabilité et dune patience sans faille, nous venons davoir notre cuisine qui a été installée avec grand professionnalisme et nous sommes ravis, elle est MAGNIFIQUE. Je recommande vivement, vous ne serez pas déçus !
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Heng qui a su mettre en œuvre notre projet cuisine, il nous a très bien conseillé, à lécoute, réactif à toute problématique avec cette cuisine sur mesure qui est une belle réussite, le poseur qui très minitieux, nous sommes très satisfaits et content du résultat final.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Expérience au top, merci à Justine pour son professionnalisme et sa gentillesse. L’excellence est visée et atteinte.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Cuisine SCHMIDT VENDENHEIM pour le SAV : fourniture de quincaillerie (charnières et système de fermeture) pour une cuisine Schmidt de 2005!!!Un merci particulier à Léa.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Nouvelle cuisine, nouvelle vie, la conseillère est professionnelle, à l’écoute et disponible tout au long du projet. La qualité du produit est remarquable et surtout le rendu final. On commence par un devis chez Leroy Merlin, IKEA, mais finalement on remarque que Schmidt a le même rapport prix sauf que la qualité est level. Aucun regret. Et merci à MME SCHMITT.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil super, Léa nous à tout expliqué en vrai professionnelle.Beaucoup de choix en meubles et aménagement.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Cuisine acheter en 2019 , nous voulons changer en 2023 une facade mais elle nexiste plus et donc facturé sur mesure 5x le prix. Une honte sachant que le fabricant doit tenir en stock les pièces pendant 10ans.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Première cuisine posée pour notre gite, nous attendons la deuxième avec impatience :) !Personnel qualifié, à lécoute, de la vente à la pose en passant par la prise de cotes....Et que de dire du poseur (Frédéric), travail propre et soigné, bravo à toute léquipe !
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Deuxième projet que nous réalisons chez cuisine Schmidt. Dans un premier tps nous avons fait appel à eux pour la fabrication d une cuisine sur mesure puis nous avons fait réaliser un placard dans une niche pour une chambre parentale. Merci Mr Bourlet de nous avoir accompagné pour ces deux projets et merci au poseur de ce jour, Mr Georges Fabien, pour le travail effectué.🙏👍
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté notre cuisine en décembre 2021 . Nous sommes en août 2023 et le dernier sav s est enfin achevé après plus de 10 sav . Bon nombre de poseur non professionnels. Heureusement la dernière équipe a su relever le niveau . Il n empêche que nous sommes extrêmement déçus . Nous avons dû appeler toutes les semaines pendant plus d un an et faire d innombrables mails qui sont restés trop longtemps sans réponse . En dédommagement , ils nous ont promis une nouvelle plaque en geste commercial mais lors du dernier rendez vous sav , lorsqu ils ont déballés , celle ci était une trois feux au lieu d une quatre feux . Après les avoir appelé , leur seule réponse a été qu il fallait prendre celle ci sinon rien . Nous sommes tellement déçus …. Hormis la conception , cette cuisine a été un véritable calvaire de la première date de pose non respectée , en passant par la livraison où nous avons dû aider à transporter les colis car le monsieur était seul et pour finir les nombreuses malfaçons de commande et sur les appareils ménagers qui ont eu des pannes dans les premiers mois . Pas un seul mail ou appel pour s excuser de la tournure de la commande ni de geste commercial …. J avais confiance en cette enseigne … et je ne la conseillerais plus à personne . Dommage
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite plusieurs couleurs a choisir matières de bon qualité. Le projet réalisé par des professionnels qu’elle a fait rêve les enfantsPour moi c’est les meilleurs
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
Venu pour une cuisine en juin, on ne m’a jamais rappelé
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne expérience chez Schmidt Vendenheim avec Pierre Forr. Vendeur très à lécoute et patient, je recommande.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et agréable. Bon rapport qualité prix. Notre projet était bien suivi dans les délais. Nous sommes très satisfaits.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil.Nous nous sommes sentis et écoutés par un conseiller de vente soucieux de répondre à nos attentes, Pierre Forr que nous remercions pour son professionnalisme.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
Devis signé en foire. 1 an plus tard toujours pas de devis definitiv. Lettre recommandée restée sans réponse pas même un coup de fil !
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique cuisine conçue, fabriquée et installée par Schmidt. La réussite dun tel projet dépend de la cuisine, de sa pose, mais aussi énormément du tandem client/Conseiller ( relation, conseils, réactivité, adaptabilité, professionalisme). La cuisine est parfaite (qualité, innovation, ambiance, couleurs...)La pose a été réalisée en temps et en heure et par un couple très professionnel ( poseurs mandatés par Schmidt)Nous avons été parfaitement accompagnés par notre conseillère Justine Distel qui a joué un rôle essentiel dans notre choix mais aussi dans le résultat parfaitement conforme à nos attentes.Madame Distel est aussi dune gentillesse, disponibilité et dun professionalisme quil me parait important de mettre en avant dans cette réussite.Bravo, et à bientôt. T.COLAS
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Belle cuisine, de bonne qualité, matériaux robustes. Mme Trigueiro nous a très bien accompagnés dans notre projet. Elle a été très professionnelle, patiente, à lécoute, et de bon conseil. Nous sommes ravis du rendu final!
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil et prise en charge de nos volontés, conception de la cuisine et explications claires, transparence sur les prix, suivi correct du dossier, pose de la cuisine impeccable, bonne réactivité en cas de souci (élément de crédence manquant à la pose)A recommander
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Stella nous a bien conseillés et a été disponible et réactive. Lîlot sintègre bien dans la cuisine et est très fonctionnel, a beaucoup de rangement.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympa de Stella très disponible et pose satisfaisante !
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Achat ensemble cuisine et dressing... Très bon rapport qualité prix. Grande capacité de rangement. Pose de qualité effectuée au millimètre. Personnel pro et de bonne communication.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Tout était parfait du début du projet de la cuisine jusquà la pose et la visite de fin de travaux. Je recommande vivement le cuisiniste !
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons totalement rénové notre salle de bains. nous avons confié la partie mobilier à Schmidt Vendenheim où nous avons trouvé une conseillère qui a su mettre en musique par ses suggestions avisées notre projet dimplantation que nous avions imaginé. Un très beau résultat, jetez un oeil aux photos ! Une approche très pro : premier rdv pour construire ensemble le projet (plan 3d en couleur en temps réel), passage du métreur, second rdv pour bien tout valider (dimensions, coloris, accessoires), pose (à la date par un poseur très méticuleux) et pour finir visite de réception de chantier ... rien à redire.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil bons conseils livraison et montage de la cuisine dans les délais et surtout un accompagnement tout an long du projet par Julie AU TOP
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Après quelques mois d’utilisation nous sommes très contents d’avoir choisi cuisines SCHMIDT de Vendenheim . Merci à Mr HENG qui a su traduire nos souhaits pour notre cuisine sur mesure ; il nous a proposé pour l’installation un excellent artisan-poseur qui a fait un travail impeccable.Suite à un problème avec le rail coulissant du four Mr HENG nous a fourni un nouveau rail en 3 joursMerci au SAV et à Mr HENG
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été mis en contact avec Mickael de chez Cuisine Schmidt à Vendenheim. Après maintes Rdv et grâce à sa patience et professionnalisme, nous avons pu optimiser à souhait notre cuisine. Il est de bons conseils et répond présent au besoin. Il est réactif et trouve toujours solution. Merci encore à lui.Le seul bémol, a été rencontré à la pose car il est nettement compliqué de coordonner tous les corps de métier puisquils sont tous indépendants. Du clé en main serait top !!
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Cuisines Schmidt Vendenheim de la conception jusquà la pose. Qualité des produits - Respect des délais - Professionnalisme dans la pose.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Si vous souhaitez changer votre cuisine, une seule adresse Cuisines Schmidt à Vendenheim ! Un grand merci à Léa pour son professionnalisme, sa réactivité, sa gentillesse. Elle nous a accompagnés tout au long du projet toujours disponible, toujours à lécoute. Nous lui avons fait confiance , nous ne le regrettons pas. Merci aussi à Fred qui a su sadapter à une configuration pas toujours facile. Nous aimons notre nouvelle cuisine qui sintègre parfaitement à notre environnement.Pierre et Nicole
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 1 / 5
Je suis rentree dans le magasin, j ai divague entre les différents modèles de cuisine - il ny avait aucun client - aucun vendeur n est venu me voir Suis sortie et j ai trouvé bon accueil chez Cuisine Schmidt La Vigie ou j ai signé deux contrats (cuisine plus rangements chambre)
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 1 / 5
Sav inexistant aucune réponse à nos sollicitations. direction incompétente et inefficace 6 mois que nous somme en attentes d’intervention pour un lave vaisselle en panne mon plus grand regret de les avoir choisis
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil par Stella super , agréablement surpris de la gentillesse et de la disponibilité pour ses clients.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel Stella avec un accueil agréable, maitrise le sujet ! :)
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand Merci à Estrella qui a vraiment su me guider et me conseiller sur la touche final de mon projet où jétais complètement indécise. Merci !
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Remplacement plaque électrique.Nous avons été reçu par Stella, personne très à lécoute,également souriante,et professionnelle!!!Le poseur au top en 15mn elle était posée.Nous avions déjà fait appel à la maison schmidt pour notre projet cuisine sur mesure il y a quelques années .Maison serieuse ,meuble de qualité.Merci Schmidt.Mr et Mme Grandjean
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 1 / 5
Aucun SAV. Il ne savent que vendre et se faire du chiffre.J’ai un SAV actuellement en cours depuis plus d’un an et j’ai eu droit à plusieurs changements de responsable dans cette agence. Mon problème n’est toujours pas résolu. Tout ça pour des changements de façades !!! Et à chaque fois qu’il y a un changement de personnel c’est limite il faut reprendre tous le dossier de zéro. Personne ne sait où en est le suivi des demandes !Les personnes en charges de notre demande ne rappellent pas ! J’ai eu besoin de faire appel pour plusieurs SAV auprès de cuisine SCHMIDT vendenheim et tous on pris plus d’un an avant d’être traité.Est-ce normal ?? Combien de temps dois-je encore attendre ?
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec Adrien H, accueil et échanges courtois. Il a tout de suite compris notre projet et nos attentes. Explications claires et précises. Le show room est agréable même sil est actuellement en travaux. Les modèles exposés permettent de se faire une idée sur une large gamme de finitions.Nous navons pas fait affaires ensemble, mais nous sommes reconnaissants pour le temps passé sur notre projet.Les plus : qualité des meubles et de la fabrication made in France, vendeur réactif + large gamme.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 1 / 5
Pour vous vendre une cuisine, tout le monde est disponible et réactif. Par contre une fois que c’est signé et payé il n’y a plus personne. Délais de livraison non respectés, installation bâclée, nombreux dysfonctionnements pour certains pas réglés au bout d’un an.Il faut espérer ne pas avoir de problème, car niveau SAV c’est zéro. Les délais sont inadmissibles, certains mails restent tout bonnement sans réponse. Ils rejettent sans arrêt la faute sur l’ancienne direction pour se dédouaner mais la nouvelle ne fait pas mieux. Je ne vois pas l’interêt de se vanter d’avoir un super SAV si on peine autant à faire valoir ses droits. Cela fait 5 mois et 2 interventions que j’attends la réparation de mon lave-vaisselle. Les techniciens viennent sans les pièces parce que le magasin ne les prévient pas qu’il y a des pièces à emporter, puis Schmidt perd les pièces, les recommande, annonce des délais de 4 à 6 semaines, ne les respecte pas puis font les morts. Le délai est expiré et j’attends toujours une intervention ou a minima une réponse à un de mes 4 derniers mails. Je passe les reproches qu’on me fait en m’accusant gratuitement de mal ouvrir mon lave vaisselle alors qu’ils ont dû intervenir 4 fois pour effectuer des réglages corrects. En plus de ne pas respecter leurs engagements ils ne respectent pas leurs clients…Bref, inutile de dire que je ne recommande pas.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel à l’écoute de nos envies, un accueil (merci Yaele) sympathique et un directeur d’agence, M. Erhart, très professionnel. Je recommande cet établissement !
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Tout simplement parfait. Du projet à la réalisation. De lécoute, du professionnalisme, de la réactivité. Merci à Mr Bourlet pour sa patience ! Je recommande.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 1 / 5
Déçu du SAV de chez Schmidt. Cela fait maintenant 10 mois que nous avons fait installer un placard d’entrée avec porte coulissante. Après 1 mois d’utilisation, frottements des portes rendant inutilisable le placard. Nous avons effectué de multiples démarches auprès de Schmidt vendenheim et Schmidt SAV durant près de 6 mois !!! Nous n’avons toujours aucun retour du magasin vendenheim et un placard qui est toujours inutilisable !!
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 4 / 5
Cuisines Schmidt, oui, oui, OUIIIIII ❗️ À notre 1er 📞 pour Rv découverte cuisine contemporaine pour notre maison en construction, on nous propose de rencontrer un Monsieur. Avenant pour mon époux et moi, à nos âges faisons davantage confiance à un homme qu’à une femme pour les équipements techniques. A notre arrivée le Monsieur est occupé avec son dernier Rv et ça dure trop longuement vue l’ 🕰 de fermeture du showroom et l’on nous présente une CONSEILLÈRE 😖, Léa TRIGUERO, qui contrairement à nos jugements est, non seulement séduisante par son profil et verbe mais surtout une conseillère avertie qui sait écouter, comprendre, proposer, recommander, trouver des alternatives.Cuisines Schmidt ne peut que se réjouir de la forte et empathique implication dans son métierBravo et merci, Léa TRIGUERO 💕 Jeanine & Daniel
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 1 / 5
Une entreprise loin dêtre professionnelle !10 mois après avoir fait la pose de notre cuisine, et il reste encore des éléments non installés. Un service non réactif et non professionnel ! On vous envoie balader sans aucunes explications, une vraie honte!
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 4 / 5
Excellent accueil par une toute jeune femme qui semblait démarrer dans létablissement.De très bons conseils nous ont décidés à porter notre choix sur unmeuble de salle de bain en modèle dexposition.Nous avons optés pour une pose personnelle ainsi que la livraison que nous avons effectué nous même.2 bémols, il nous manquait les bondes, qui ont très rapidement été commandées suite à notre appel à notre charmante vendeuse, mais par contre, beaucoup plus gênant, le coin d un des 2 miroirs était fêlé lorsquon la déballé....Maintenant difficile de dire si cest arrivé avant ou pendant lemballage dans le magasin ou pendant le transport, ou chez nous avant le déballage ..... Toujours est il quil serait judicieux à lavenir de mettre des coins en carton ou autre en dessous du papier bulle afin de protéger au mieux les produits aussi fragiles.Un peu déçus nous navons donc eu dautre choix que de mettre un sticke pour cacher le bémol....
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes satisfaits de notre expérience auprès de Cuisine Schmidt Vendenheim. Notre vendeur Monsieur Heng était agréable et de très bon conseil.Il a pris du temps pour la conception.Répond parfaitement à nos attentes.Je recommande à tous car se fut une magnifique expérience.Efficace et de la bonne humeur. Lerch et Fracchiolla
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Pose de la cuisine aujourdhui. De la conception à la pose, nous avons été bien conseillé et bien accompagné. Nous sommes satisfaits des services. Merci à Ewans pour sa bonne humeur et son professionnalisme.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Cuisine achetée en septembre pour une livraison fin d’année. Service complet avec un accompagnement de notre entrée dans le magasin jusqu’à la visite de fin de chantier.Merci à Adrien pour son aide sur la conception et l’accompagnement dans nos choix.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 4 / 5
Un projet de cuisine est un investissement et pas des moindres et mon choix sest porté sur les CUISINES SCHMIDT.Jai été très satisfaite de leurs services. Ils ont fait preuve dun grand professionnalisme aussi bien lors de la conception que de la pose. Le vendeur M. Heng a été très disponible à lécoute pour concrétiser mon projet et M. Fritsch, le poseur, a effectué un travail très soigneux et précis.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Monsieur Heng qui a porté une attention particulière à la conception de ma cuisine. Le suivi a bien été assuré et Monsieur Heng a su trouver le juste milieu entre mon budget serré et lidée que je me faisais de ma future cuisine. Linstallateur, Monsieur Schneider, a également été très efficace et particulièrement soigneux.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise prise de mesure au depart, malgré nos doutes et echanges et malgré la venue du gérant. La credence nest pas a la bonne mesure et un meuble a été posé derrière une prise de courant.Magasin Schmidt à éviter !
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
juste catastrophique.... surtout ne pas y aller
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 1 / 5
Magasin Schmitt de Vendenheim à éviter à tout prix. Mauvaise prise de mesures. Mauvais service après vente. Première pose des meubles le 17 juillet 2022. Pose de meubles refaits en novembre 2022 avec encore des erreurs de mesure. Rdv ce jour, personne nest venu sans avoir été prévenu. De plus nous avons déjà payé lintégralité de la facture car pas de paiement pas de livraison des meubles. Fuir, fuir, fuir.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Aménagement dune pièce en bureaux. Belle réalisation à linstar des précédents chantiers
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de la cuisine, la qualité est au rendez-vous et la pose parfaite, merci Monsieur Heng nous reviendrons pour dautres aménagements. Naomi Pfohl
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux par le personnel du magasin. A pris le temps nécessaire pour satisfaire nos demandes, rapidité des délais et surtout grande qualité des matériaux et d’électroménager. Notre cuisine et tout notre electro vient de chez eux et nous continuerons à les renouveler chez eux !Je vous les recommande vivement !
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Parfait en tout point, merci à Adrien pour son sérieux, sa transparence et son suivi, à bientôt pour d’autres projets.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 4 / 5
Alors cest bon la cuisine est enfin fini après de long mois dattente pour un four et une crédence. Obligé de râler sur les réseau sociaux pour que ça aboutisse à quelque chose.La personne qui a géré le dossier a été très réactif.Cordialement.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 1 / 5
Je venais pour des renseignements. Aucune réaction des personnes présentes. Pire ! les employés qui mont croisée ne mont même pas dit bonjour. Pour qui se prennent ces gens !!!
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Une prestation parfaite du début (conception/vente) jusquà la fin (pose/réception), grâce à un accompagnement personnalisé de grande qualité par Léa Trigueiro. Une personne à lécoute et une entreprise sérieuse que je recommande pleinement !
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour Mr Erhart, Je tenais à vous remercier vous, Evans , Mr Bourelet et toute l’équipe pour votre travail et votre sérieux sur nos différents dossiers. Nous avons fait un projet d’une grande cuisine, meuble de télé, bahut, deux placards intégrés et dressing et ce sont des projets ayant demandé énormément de temps et surtout énormément de rectifications. Je dirai simplement que schmidt reste pour moi une entreprise comme nous les aimons, c’est à dire, novatrice, vendant des produits de qualités et surtout où le service client est la priorité. Il est rare d’avoir un gérant et une équipe aussi sérieuse et malgré la charge de travail ils ont toujours été présent pour notre dossier. Certes il reste encore la livraison et la pause mais pour le moment je ne peu que recommandé ce magasin avec cette équipe. Nous avons pas mal stressé sur les délais et la faisabilité mais le calme de Mr Erhart et son sérieux ont été plus qu’appréciable et nous les en remercions Un grand merci pour cette première ligne droite et nous ajouterons avec grand plaisir les photos des différentes réalisations courant janvier Merci Merci Merci
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 5 / 5
Une très belle réalisation parfaitement dans les temps.Nous sommes très satisfaisants de la qualité et de lesthétique.Merci à Léa pour sa disponibilité et ses conseils.Nous recommandons !
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes satisfaits de la cuisine conçue et posée par Schmidt. Les agents de lentreprise sont très professionnels et compétents (la commerciale : Mme Trigueiro et le poseur). Nous sommes ravis de notre cuisine, et nous recommanderons cette agence.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
15 ans après l’achat de notre cuisine (pour laquelle nous confirmons la qualité et l’excellente tenue des meubles et des charnières), nous avons bénéficié d’un SAV irréprochable pour le remplacement de la grille d’aération que ma fille a cassée en tirant dessus. Il a suffît d’être d’un simple appel pour retrouver la pièce en question et obtenir son remplacement immédiatement. Ce n’est pas une pièce onéreuse en soit mais c’est toujours fâcheux d’avoir un élément abîmé dans une belle cuisine. Ce type de SAV est très appréciable.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, travail soigné professionnalisme du vendeur je vousMets10sur10
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes satisfaits de notre expérience auprès de Schmidt. Notre vendeuse était agréable et de bon conseil. Elle a pris du temps avec nous pour la conception. Le poseur était efficace et soigneux. Notre cuisine a été livrée dans les temps et elle est telle que nous lavions imaginée. Il ne nous reste plus quà ranger !
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté une cuisine il y a 1 an, lors de la vente on nous promets plein d accessoires, des chaises... tout est noté sur le bon de commande. Lors de la livraison rien n y figure... après avoir essayé de joindre dre le vendeur durant 3 mois, sans succès, j arrive enfin à avoir le responsable du magasin.Le responsable prend le relais et nous dit que tout sera tres vite réglé Une dizaine d appels plus tard ou la réponse du magasin est toujours la meme. il est en communication il vois rappelle on doit me rappeler à chaque fois mais 6 mois plus tard toujours aucun retour.Notre frigidaire nous lâche en plein été ( même pas 1 an que nous avons la cuisine) j appelle le magasin en leur expliquant la panne, la personne au téléphone me dit que je serai rappelé sous 24h. Nous sommes jeudi j ai rappelé 3 fois le magasin et la même réponse que d ordinaire ... on vous rappelle, le responsable est en ligne. Nous sommes jeudi soir et toujours aucunes nouvelle du magasin.Nous sommes en.plein été plus de frigidaire... que devons nous faire pour que notre demande soit prise en compte???Que dois je conclure de ce manque de professionnalisme??Une fois que nous avons payé ( le prix n est pas anodin non plus) il ny a plus rien à attendre comme service?Merci de m apporter une solution.
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 1 / 5
Si on pouvait mettre 0 étoile je le ferai. Une honte!!!! Cela fait 1 an que j’ai signé pour ma cuisine et elle n’est toujours pas finalisée. Par contre mon paiement a été encaissé en moins de 48h. Un de leurs vendeurs, pire commercial jamais vu. Ne répond jamais aux appels, ment, pas du tout professionnel. Tout comme le reste de l’équipe du magasin. Ils manquent de respect à leurs clients. Je les appelle sans cesse pour qu’ils finissent d’installer ma cuisine mais rien y fait. Je ne recommande absolument pas!!! Surtout quand on connait le prix des cuisines.SAV inexistant, lorsqu’on les appelle, ils osent dire qu’ils ne peuvent rien faire car les magasins sont indépendants.Je n’ai jamais vécu une expérience aussi déplorable et irrespectueuse! Cela fait 7 mois que ma cuisine a été posée mais il manque des pièces. Le magasin n’en a rien à faire et refuse de me rembourser les articles manquants!!! Je crains le jour où une pièce sera cassée dans ma cuisine. A FUIR!!!! Je déconseille à tout le monde.
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Le professionnalisme et la disponibilité de Léa ont été un élément déclencheur de notre choix et de notre coup de coeur.Résultat à la hauteur de notre attente
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 1 / 5
Demande de devis après 2 semaines pas de réaction de la commerciale apparemment elle n a pas besoins de vendre ?Félicitations aux responsables de chez cuisine Schmidt pour leur recrutement et bon courage.Cordialement
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une cuisine chez Schmidt Vendenheim en 2017.Nous avons eu aujourd’hui un problème sur notre mitigeur et la garantie était passé depuis un mois.L’équipe Schmidt et particulièrement Léa ont été très compréhensif et nous ont réparé gratuitement le mitigeur même si celui-ci n’était plus sous garantie.le mitigeur a été très bien réparé et je voudrais remercier toute l’équipe et particulièrement LEA pour son professionnalisme et sa gentillesse et Jean Michel le poseur.
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 1 / 5
Je ne voulais pas donner d avis négatif sur cette enseigne mais après mon appel d aujourd hui je me sens obligé.Oubliez les pubs que vous voyez a la tv , Je suis très content de ma cuisine mais le professionnalisme n est pas présent chez schmidt , en gros on vous vend du rêve ou on vous vend une cuisine sans évier c est ce qui cest passée pour moi.Cuisine schmidt plus jamais et je déconseille a tous mon entourage .
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Cuisines Schmidt et principalement à Sylvie Hanser pour la conception, la réalisation et la pose de ma cuisine intégrée. Ses idées , sa gentillesse et son professionnalisme ont été omniprésents tout au long du projet traite dans les delais convenus. A recommander sans moderation
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Je viens tout juste d’être livré et installé d’une cuisine Schmidt. Rien à redire, tout est nickel, le poseur a fait un travail extra pour rattraper les défauts des murs. Je recommande vraiment. Julien L.
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 1 / 5
Premier (et unique) rendez-vous en novembre 2021, nous sommes en mars 2022 et nous navons toujours pas de nouvelles de notre conceptrice... Absente ? Départ ? Quoiquil en soit, il est déplorable que nous nayons pas eu assez de considération du reste de léquipe pour prendre le relais. Pas besoin de préciser que nous nous sommes depuis tournées vers un autre cuisiniste. Je ne recommande pas.
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille de travailler avec l’agence de Vendenheim, le SAV est une catastrophe, cela fait un an que ma cuisine est installé et j’en suis pas satisfait !
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus à un horaire d’ouverture normal. Or les personnes présentent mange. Pas de bonjour et même pas de demande de service. Si on mange alors on ferme le magasin ou alors on laisse une personne pour servir les clients. Mais bon il faut croire que le service n’est pas leur priorité.
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 3 / 5
Très bien reçu, très bonne proposition mais pas de geste commercial pour essayer de tenir le budget initial.
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 1 / 5
Une bonne qualité de meubles mais un SAV qui est navrant. Léquipe de Cuisine Schmidt de Vendenheim nest pas gérée et ne pense quà une chose : prendre du chiffre daffaires et des clients. Une fois le CA pris, et en cas de problème, le SAV nest absolument pas assuré. Vous pouvez relancer x fois, vous ne serez pas appelé. Je déconseille fortement ce magasin pour la médiocrité de son équipe et du suivi de ces clients ; allez autre part si vous voulez du Cuisine Schmidt !
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Jai décidé de faire confiance à cuisine Schmidt Vendenheim pour la réalisation de ma nouvelle cuisine. Monsieur Webber a su dessiner une cuisine parfaitement adaptée à mes besoins et aux spécificités de la pièce. Je suis très satisfait du rendu final, tant visuel que pratique ! Mention spéciale au monteur Fred qui a assuré la pose de ma cuisine avec un grand professionnalisme, de manière efficace et dans la bonne humeur !
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 1 / 5
Le 12 Octobre jai contacté Schmidt Excellence pour faire part dun problème daffichage électronique sur un four à micro-ondes rosières.Depuis jattends quon me contacte pour désencastrer, réparer et remettre en place lappareil défectueux.Jai relancé de maintes fois par téléphone, envoyé de nombreux mails avec photos et vidéos pour les informer que le four se mettait à sonner sans raison et sans que lon puisse larrêter à nimporte quelle heure du jour ou de la nuit...Pas de nouvelles... Effectivement, ce nest pas eux qui sont incommodés !Jai également signalé récemment que le four ne fonctionnait plus du tout un jour sur deux...Jappelle, on me met régulièrement en attente pendant 20minutes pour prendre connaissance de mon dossier... on sexcuse au nom de Schmidt excellence souvent, on me promet de me rappeler et malgré tout je nai jamais de nouvelles...MOI QUI PENSAIS QUE SCHMIDT ETAIT UN GAGE DE QUALITE...Je suis forcée de constater quil nont dexcellence que le nom...
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 3 / 5
Un grand merci au directeur du magasin de Vendenheim qui est intervenu, ce qui a permis de régler rapidement le changement de notre four à micro ondes.
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Bérénice pour son professionnalisme, son écoute, ses bons conseils, sa bonne humeur. Notre cuisine est comme nous lavions imaginée !
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 5 / 5
Nous remercions Bérénice pour sa disponibilité et son conseil durant notre passage au sein du magasin. Nous avons été très agréablement surpris par le service et lattention porté à notre projet.
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience. J’ai acheté une cuisine à 29 000 €. Sachant que chez Schmidt il y a un super service derrière. FAUX ! Je ne recommande vraiment pas. C’est la catastrophe : Erreur de conception ( une armoire est livrée plus petite que les autres ), lave-vaisselle est livrée 3 fois pour à la fin trouvé la référence correcte, Ils sont perdu la cave à vin dans leur dépôt, le poseur arrive chez moi sans le plan technique toute seule, donc, impossible finaliser le SAV et Jai dû laider moi-même, à faire les installations de frigo, LV et cave à vin (dans un samedi de 16h à 21h) Très mauvaise communication entre commercial et le poseur. La communication avec c’est magasin à Vendenheim pareil, c’est simplement horrible. C’est inadmissible avoir ce type de service!Cest honteux! Mon conseil: Il faut fait attention avant d’acheter chez eux, car le moment de signée le devis ils sont très efficaces. Mais après, l’installation et SAV, le service est très très mouvais. ATTENTION! Nous sommes en octobre 2023 et la cuisine nest toujours pas terminée. Je suis vraiment déçu du service de ce magasin et du service client de Schmidt. Après 3 ans, ils nont toujours rien fait.
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5
Après des débuts un peu compliqués nous avons changer de concepteur et berenice a su reprendre les choses en mains nous sommes satisfait du résultat
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
BonjourJ ai une cuisine schmidt qui a 23 ans ayant eu un souci je suis passer dans votre magasin ou j ai été accueilli part Léa une jeune personne très accueillante et très commerciale à l écoute du client et à qui ce n est pas trop de le satisfaire un grand Merci a Léa .Coordialement
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 1 / 5
Gros soucis d’organisation !! Confirmation reçu par mail, arrivée en magasin la conseillère est déjà en rendez-vous …Aucun vendeur n’est dispo pour me faire un devis et un croquis.Un responsable arrive l’explication qui nous donne sans excuse « y’a eu un bug …. je n’ai pas le temps » Heureusement qu’il y avait deux conseillère qui essayé d’arranger plus ou moins les choses… Temps perdu !
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Notre cuisine est magnifique, Mr Meyer du magasin de Vendenheim a su parfaitement répondre à nos besoins, il nous a très bien conseillé et aiguillé dans le choix de notre cuisine. Il a su repondre a chacunes de nos questions et nous réconforter dans notre choix.C est avec grand plaisir que nous recommandons cuisine Schmidt, et Mr Meyer pour son professionnalisme.
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 1 / 5
Jai acheté deux cuisine chez eux et ça fait plus dun an que jai un souci sur une des deux à chaque fois que jappelle la personne nest pas là où ils vont me rappeler ça fait plus de 1 ans que ça dure service client exécrable fuyez ce magasin allez donner votre argent ailleurs.
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 1 / 5
Vraiment pas terrible, 10 mois pour faire une cuisine. Aucune réactivité. Je ne recommande vraiment pas. Mauvaise communication entre commercial et monteur.
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Nous venons d’acquérir une cuisine Schmidt et nous sommes très contents du résultat. Nous avons reçu d’excellents conseils de la part de Lily qui a compris rapidement notre projet et qui a su nous guider jusqu’à la finalisation de la cuisine, tant sur le plan de l’agencement que sur la couleur des matériaux. Elle ne s’est pas contentée de vendre une cuisine, elle a partagé son expertise et son expérience pour nous conseiller. Le résultat est en tous points identique au plan et aux photos du projet. Nous tenons à remercier grandement Lily pour son professionnalisme. Nous tenons également à remercier le poseur qui a fait également preuve d’un très grand professionnalisme et qui a travaillé de manière efficace, le résultat est parfait.
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Victor pour la conception de ma cuisine et son professionnalisme. Et un grand merci à Fabien pour la pose et sa sympathie. Un travail bien fait, je suis ravie.
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 1 / 5
Rdv à domicile le 21 juin. Rdv magasin le 11 juillet. Conseillère ne fait plus partie du magasin. Pas de message et pas de prise en charge par un ou une autre Conseillère. Dossier non travaillé.Arrivée au magasin pas d accueil. Plein de conseillers chacun dans leur coin sans bonjour. Le poulet a du être très bon à midi car l odeur impregnait tout le magasin. Au bout de 10mn de promenade dans le magasin, une Conseillère nous interpelleEn résumé : perte de temps avec ce magasin. Dommage car projet de cuisine et salle de bains.
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 4 / 5
Très content de notre cuisine ! Du plan à la pose . Et respect du délai ! Nous recommandons cuisine schmidt sans hésiter. Merci !
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Je suis entrée dans le magasin en début dannée en pleine période de restrictions à cause du covid, sans trop savoir si mon projet serait possible à réaliser. Il sagissait de faire un rajout à une cuisine déjà existante (une Schmidt datant de 2004) mais dont la gamme et les couleurs ne se faisaient plus (merisier blond et vanille). Il fallait trouver un panneau qui pourrait se marier avec.Cest là quau détour des allées du magasin et malgré beaucoup de travail, Lily, une conseillère a pris un peu de son temps pour maccueillir chaleureusement et me présenter la collection tout en écoutant mon soucis. Elle a su rapidement me rassurer sur mon projet et me proposer deux trois modèles de panneaux dont un a fait mouche ! Pour mieux préparer le projet nous avons ensuite convenu dun rendez-vous. Après un second rdv et bcp de conseils précieux de la part de Lily nous avons concrétisé notre projet. Elle a tjrs été à lécoute lors des rdv mais aussi par mails ou SMS et fait au mieux pour respecter nos attentes, malgré une charge de travail impressionnante. En plus ce nétait pas un projet facile du tout ! Le défi a été relevé avec brio et je len remercie, le rendu final est vraiment top, que de rangements et surtout lensemble se fond très bien avec le reste de la cuisine.Jen profite aussi pour faire léloge du monteur, Mr Georger Fabien , il a été parfait ! Sympathique, professionnel, efficace et surtt il a fait un travail de qualité.Le résultat dépasse mes attentes. Un grand merci à Lily et Fabien. Je les recommande les yeux fermés. Bonne continuation à eux !
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 1 / 5
Gros soucis de SAv.Soucis sur le plan de travail signalé en décembre 2020 et la nous somme mai 2021 et toujours pas de retours.Le responsable de magasin rejette sur notre vendeur et notre vendeur est injoignable.Que faire? Attendre que la garantie soit passée pour payer de notre poche?Nous navons aucun retour pas de date aucun mot rassurant.Dailleurs aujourdhui 22/08/2023 nous navons jamais eu de retour aucun contact rien ce magasin nen a strictement rien a faire des avis clients fuyez le.
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons sollicité cuisine Schmidt pour la salle de bain et un dressing, les projets de Mr Lehnardt étaient toujours remarquables et nous a toujours apporté entière satisfaction, et un grand merci à Dominique
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 1 / 5
Aucun retour depuis plusieurs mois ! Après plusieurs relances, cest un responsable qui me répond en mindiquant un délai quil ne tiendra pas non plus... cest à se demander sils font un concours pour savoir qui fera le moins de réponse aux clients... nos mails et appels sont toujours sans réponses.Nous avons souhaité consulter ce même pour dautres travaux (dans la période ou nous étions encore satisfait...). Après nous avoir fait attendre 1h, un conseiller nous accueil pour nous répondre votre projet nest pas urgent, je nai pas le temps pour vous, il faut consulter quelquun dautre.Ce projet sera réalisé par un autre magasin de la même enseigne.Schmidt = Oui mais pas Vendenheim.
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 5 / 5
Bonsoir,Je suis heureux de voir quil y a encore des professionnels qui œuvrent. Du conseil, de lécoute, mais aussi le courage de réorienter le client pour lui apporter le meilleur. Un service technique qui ne prends pas de raccourcis pour économiser des efforts. Merci à Victor et Fabien. Merci de défendre le client et votre métier au plus beau niveau. Reste la question du prix. Tout dépend si lon veut acheter des meubles et un service de qualité ou si lon veut acheter un prix.
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 5 / 5
Tres bonne présentation du projet de cuisine et des differentes etapes.Grand réactivité de Victor GUILLEMIN pour un projet finalise en temps et en heures convenus ensemble.Linstallation a également été tres bien faite.
Avis fait le 05/04/2021
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, écoute, compétences indéniables, ... What else ?
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 1 / 5
nous avons eu un.premier rendez vous pour un projet qui sest bien passé. pour le second rendez vous ou devaient nous être présentés les plans 3 D le vendeur nous a dit quil avait eu un problème informatique et quil avait tout perdu. Venant de Bouxwiller un vendredi soir cela nous a déjà un.peu fâché...il sest engagé à nous faire parvenir les plans par mail... nous navons jamais rien reçu. Nous avons fait une.relance par mail à laquelle nous navons jamais eu de réponse.
Avis fait le 28/03/2021
Note de : 1 / 5
Quelle déception! Nous pensions avoir affaire à une entreprise sérieuse: après un rdv mitigé, plus aucune réponse malgré plusieurs emails et des appels.
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Victor G. , pour la qualité du travail et du suivi assuré pour notre cuisine (conception, prise en compte du besoin, suivi de la commande, réception du chantier), ainsi quà Fabien G. pour son travail de pose de grande qualité et pour sa disponibilité.Nous apprécions notre nouvelle cuisine
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 1 / 5
Nous avons fait appel à Cuisine Schmidt situé à Vendenheim (67) réputée pour la qualité de ses prestations et la durabilité de ses meubles de cuisine.La cuisine a été installée fin octobre 2020 et nest à ce jour toujours pas terminée début février 2021. En cause, de nombreuses malfaçons, le mauvais électroménager livré ou livré en retard, des meubles manquants ou les mauvais meubles livrés, des dégâts de perceuse qui a traversé jusque dans le mur de la pièce attenante, une hotte ne fonctionnant pas, des lampes sactionnant par Bluetooth ne fonctionnant pas et que même les prestataires de Cuisine Schmidt narrivent pas à faire fonctionner. Les prestataires sont déjà intervenus deux fois pour constater les dégâts et les réparer. Tout na pas été encore livré et réparé et ceci dure depuis près de trois mois. Nous sommes extrêmement déçus par le manque de réactivité et de professionnalisme de Cuisine Schmidt Vendenheim qui na même pas daigné faire un geste commercial pour lensemble des dommages causés et les préjudices subis. Nous ne recommandons en aucun cas leurs services et leur accompagnement qui sont manifestement de très mauvaise qualité.
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 5 / 5
Grâce à Schmidt Vendenheim nous avons maintenant une magnifique cuisine faite sur mesure. Cétait un projet compliqué, étant donné que la pièce-cuisine na aucun mur ou angle droit. Nous avons vraiment apprécié lattention et le professionnalisme de notre conseiller Victor Guillemin, qui a résolu tous les problèmes techniques pour un résultat à notre goût. Livraison et pose ont également été au niveau. Dans notre projet de rénovation durant déjà presque deux ans, lachat de la cuisine est sans doute lune des rares étapes qui sest déroulée comme prévu. Nous recommandons sans réserve.
Avis fait le 24/01/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bien conseillé.
Avis fait le 24/01/2021
Note de : 5 / 5
Victor m’a accompagnée de la conception à l’installation de ma cuisine avec un grand professionnalisme, le poseur a fait un excellent travail. Je suis très satisfaite d’avoir choisi ce cuisiniste.
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Une cuisine ergonomique, spacieuse, aérée et lumineuse! Extrêmement appréciable de faire confiance à un vendeur, un seul interlocuteur, Mr Mickael Bourlet, très professionnel pour les conseils, la conception, le métré... :)
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 5 / 5
Tres satisfait du travail de M. Bourlet qui nous a conçu notre cuisine, chose que d autres cuisinistes n ont pas réussi à faire. Les poseurs ont eux aussi fait un super travail propre et soigné, du travail de professionel comme l on n en trouve plus aujourd’hui.
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 1 / 5
venu avec ma fille pour prospecter dans le but dacheter une cuisine, cest fait snobé et presque renvoyé par une vendeuse, le client dérange...
Avis fait le 20/12/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons choisi ce magasin pour notre nouvelle cuisine. Nous en sommes très satisfait. Les conseils de notre vendeuse ont été excellents, elle a su concevoir notre cuisine idéale. Lors de linstallation, nous nous sommes aperçu que lévier ne correspondait pas à notre choix. Cuisine Schmidt a bien évidemment pris lintégralité du remplacement à sa charge. Les poseurs ont été très efficaces et soigneux. Nous en sommes ravis et nous recommandons vivement ce magasin.
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, la personne qui ma conseillé à été très professionnelle, et na pas hésité à demander conseil à son collègue pour valider son projet. Je conseille cette enseigne
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus dans ce magasin avant le confinement en septembre, il y a des cartons partout on dirait un dépotoir, de plus les vendeurs ne sont pas du tout accueillant, ils restent entre eux dans une cuisine et ils disent limite bonjour sans nous regarder. Un magasin qui na pas besoin dargent, des vendeurs qui pensent être en vacances, une honte! Plus jamais!
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 5 / 5
Après avoir fait le tour de plusieurs cuisinistes, j’ai choisi de faire réaliser ma cuisine chez Schmidt Vendenheim avec M. Lehnhard. Plus qu’heureuse de lui avoir confié mon projet car M. Lehnhard s’est montré très patient (j’ai beaucoup du mal à me décider), m’a accompagnée tout au long de ma longue réflexion et a su saisir le style que je voulais avoir dans ma cuisine. Le résultat est impeccable, ma cuisine (installée en octobre 2020 ) est absolument magnifique.J’ai donc choisi de continuer à travailler avec M. Lehnhard, nous travaillons maintenant sur l’aménagement de mes placards.Je recommande vivement et sans aucune hésitation. M. Lehnhard est un concepteur hors pair et c’est un vrai plaisir de travailler avec lui. Merci (Schmidt et M. Lehnhard) !
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons fait refaire entièrement la salle de bains. Cétait plus que nécessaire. Le projet de Schmidt Vendenheim a retenu notre attention car il était le plus abouti et le plus innovant. Léquipe douvrier na donné que des motifs de satisfaction : travail rapide, soigné. Nous sommes très satisfaits.
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 5 / 5
Si vous cherchez à aménager intelligemment une cuisine cest bien là quon vous donnera des conseils pertinents. Ça dépasse les observations du style ben ça cest plus cher, cest donc que cest meilleur ! Enfin des considérations techniques réfléchies sur les performances des équipements et donc leurs comparaisons.
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 1 / 5
Accueil lamentable. Les vendeurs se contentent de dire bonjour et de continuer à parler entre eux.
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 1 / 5
Nous étions très satisfaits de la conception (par M Guillemin) à la pose. Mais au premier imprévu, lexplosion inopinée de la porte du four, service client soi disant Schmidt excellence aux abonnés absents : Discours qui changent en cours de route et ballade téléphonique dinterlocuteur en interlocuteur, tous aussi impuissants les uns que les autres, sans solution aucune à apporter.
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 1 / 5
Accueil lamentable, personnel antipathique, surtout le vieux monsieur chauve désagréable et dédaigneux, bravo vous avez réussi a faire fuir vos clientes potentielles , sens commercial, zéro pointé.Seul le métreur a su se montrer accueillant.Peut etre avez vous déjà une clientèle trop nombreuse.
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 5 / 5
Vraiment ravis de ma visite chez Cuisine Schmidt. Parcourant les différents cuisinistes pour mon projet. Jai été accueilli par le vendeur Victor, disponible et à lécoute de mes besoins, qui a sût me présenter un projet à la hauteur de mes attentes. Une belle expérience et un travail de qualité.
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 5 / 5
Merci encore pour votre professionnalisme. Vous avez réussi à répondre exactement à nos attentes. Je recommande vivement. Evans nous bien accompagné dans notre projet. Nous sommes ravies.
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 1 / 5
Expérience absolument lamentable avec Schmidt.Meuble de cuisine sur-mesure commandé en juin, arrivé avec près dun mois de retard sans aucune confirmation de larrivée du colis.(NOUS n’aurions pas appelé, on attendrais toujours...)Pas de rappel du commercial, pas de communication.Déballage du colis : Il manque des pieds, une plaque de pose et le manuel de montage (quon nous promet au téléphone de nous envoyer par mail mais qui, sans surprise, narrivera jamais.) Retour au magasin chercher les pièces quils ont oublié dinclure.Le montage nous permet de nous apercevoir quil ne sagit pas de sur-mesure mais bien de deux meubles différents collés ensemble pour réaliser un meuble plus grand. Pas ce qui avait été convenu.Le montage est imprécis, les pièces ne semboitent pas correctement et lune des pièces récupérée au magasin nest pas prévue pour notre meuble mais provient dun autre meuble démonté (il comporte des roulettes/ fermetures inutiles pour pouvoir lutiliser.) Les solutions proposées par le commercial sapparentent à du bricolage, aucun geste commercial au vue des inconvénients et à 1500€ le meuble, cest inadmissible. Aussi, inutile de répondre par votre habituel message-type que vous semblez tant apprécier : Je suis sincèrement désolé mais votre nom ne correspond à aucun de nos clients...etcou pire, par celui envoyé a Mme Diona plus bas : Si vous participez à une campagne de dénigrement non fondée votre adresse IP sera retrouvée par notre service informatique. (menacer vos clients? vraiment?) Bref, cest la dernière fois que jai affaire aux services déplorable de Schmidt et je mettrai un point dhonneur à avertir tous mes proches.
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 1 / 5
Vendeurs injoignables, projet/devis jamais reçu.A croire qu’ils choisissent leurs clients
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 4 / 5
Très professionnel.
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 5 / 5
Grâce à M. Meyer j’ai pu réaliser mon projet de cuisine je suis très satisfait ! j’ai recommandé M. Meyer à plusieurs personnes et j’ai eu que des retours positifs. Merci à toute l’équipe des cuisines Schmidt Vendenheim, ainsi qu’à l’excellent service de pose réalisé par Dominique.
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 1 / 5
Je netais pas du tout satisfait par accueil et les compétences. Jai fini par trouver un autre Schmidt à Kehl où ma cuisine a progressé bcp plus vite et en plus ils ont magnifique granit pas chère dans loffre.
Avis fait le 23/08/2020
Note de : 1 / 5
Une expérience lamentable : plusieurs semaines de retard pour la livraison et la pose de notre électroménager par rapport à ce qui nous avait été promis par le commercial. Celui-ci est resté injoignable depuis notre sortie du magasin, ne répondant ni à nos appels téléphoniques, ne rappelant pas après nos messages vocaux, et ne répondant pas à nos mails. Même politique pour le magasin qui renvoie systématiquement vers le commercial. Le poseur a fait un bon travail, mais ne dispose pas du bon de livraison, le paiement se fait par chèque sans facture.... Toujours aucune réponse du commercial ou du magasin après plusieurs semaines passées à exiger notre facture et un geste commercial.
Avis fait le 16/08/2020
Note de : 5 / 5
Cuisine parfaite! Merci à M.GUILLEMIN pour son accompagnement et son professionnalisme!
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 3 / 5
Commerciale qui ne souhaitait pas travailler avec nous. Pas daccueil dans le magasin, personne nous demande ce que nous souhaitons.bof
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très a lécoute et de très bonnes propositions
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 5 / 5
Je suis tres satisfait de la cuisine et du dressing, tout a eté millimitré quant a la conception, la livraison et la pose, delai respecté, merci a Gerard pour la cuisine, et Alexandre pour le placard, je recommande
Avis fait le 24/05/2020
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté une superbe cuisine, on est satisfait. Mais nous avons fait appel au SAV suite à un four que nous navions pas choisi et une partie du plan de travail qui manqué. Impossible de contacter notre commercial par téléphone, soit en clientèle soit en congés, se qui est normal ... mais la moindre des choses, cest de rappeler ! Cest donc un collègue qui cest occupé de nous, en se plaignant constamment sur ses collègues et ses conditions de travail.Conclusion : satisfait du produit mais très déçu du service.
Avis fait le 22/03/2020
Note de : 5 / 5
Très belle experience chez cuisine SCHMIDT, merci particulièrement à EVANS pour son innovation et sa force de proposition quant à la complexité de mon projet.Je recommande fortement cette enseigne pour sa rigueur, son choix et aussi son rapport qualité prix.Merci pour tout.
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons été très satisfaits de Cuisine Schmidt. Nous avons été accueillis par Sylvie Hanser. Accueil très chaleureux. Nous sommes allés pour des meubles et une crédence. En discutant elle a tout de suite compris ce que nous voulions. Elle a été très professionnelle et sympathique. La pose sest très bien passé, un monsieur très gentil. Le rendu est superbe et correspond totalement à nos attentes ! Merci Sylvie !
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 4 / 5
De bon produit qualité prix également
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 5 / 5
Nous venons de faire notre cuisine avec cuisine Schmidt.Nous avons eu un service sur mesure de la part de Victor qui a été présent du début jusquà la fin. Très professionnel !
Avis fait le 01/03/2020
Note de : 5 / 5
Super expérience grace à Bernard qui a été de très bon conseil ! Je recommande
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 5 / 5
Merci Bernard pour ce beau projet, enfin ma première cuisine, je lattends depuis tellement longtemps. Jai toujours été convaincu par les cuisines Schmidt et je recommande vraiment le magasin de Vendenheim, accueil et service au top
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 5 / 5
Ravie dêtre allée au magasin Schmidt de Vendenheim et je remercie Mickael pour la conception de cuisine quil ma proposée. Jai eu de très bons conseils, les produits sont très beaux, ingénieux et de qualité. Jadore ma cuisine qui moffre un beau volume de rangement, avec des meubles plus hauts et de plus grande profondeur que le standard.On ma recommandé ce magasin et jen suis plus que satisfaite.Je recommande à mon tour !Bénédicte.
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 5 / 5
Mr Bourlet à très bien cerné nos attentes et nos goûts ! Il a respecté notre budget et nos envi et il a fais se quil fallait du début à la fin ! Bon contact, nous avons changé plusieurs fois de projets sans soucis et à toujours était à lécoute...
Avis fait le 23/02/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Evans pour sa patience et ses conseils!Nous avons mis plusieurs mois pour réaliser le projet, changé davis maintes fois... à chaque fois Evans a su faire preuve dune écoute attentive, de conseils avisés et surtout dune grande gentillesse.Et après de nombreux rendez-vous... les efforts ont payé, nous sommes ravis du résulat !
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cuisine Schmidt Vendenheim et surtout Bernard. Il a tout de suite compris nos besoins et nos contraintes et nous a proposé une cuisine sur mesure. Des meubles et de l’électroménager de qualité tout en respectant notre budget. Nous sommes ravis de notre superbe cuisine et avec en prime du personnel agréable et souriant. Du concepteur au poseur en passant par les livreurs, tout le monde a été adorables !
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, très bon accueil.Nous sommes tombés sur un conseiller à lécoute de notre besoin de rangement sur un espace restreint qui nous a réalisé des plans pour une cuisine o top, moderne et belle. Merci Victor ! Allez le voir, très grand choix de façades et coloris
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Notre vendeuse, Sylvie Hanser a su nous conseiller et a été professionnelle tout au long du processus de vente.Nous avons hâte que notre cuisine soit posée.Merci encore ! :)
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Bernard Ciscar pour ses conseils et sa créativité pour réaliser la cuisine de nos rêves, je vous le conseille vivement !
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 5 / 5
Venue pour un renseignement pour une hotte de cuisine.J’ai bien été accueillie par Victor et suis repartie avec de bons conseils, je recommande 👍🏻
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 1 / 5
Cuisine commander en février 2019 installation juin 2019 en février 2020 ma cuisine nest toujours pas terminée quelle belle entreprise mais on oublie pas de vous faire payer le tout à la livraison y compris la pose.
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 5 / 5
Bien accueilli,Vendeuse professionnelle qui a su nous conseiller et répondre à nos besoinsNous attendons avec impatience linstallation de notre cuisine en septembreEt encore félicitations à Sylvie pour lobtention de son diplôme
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 5 / 5
Notre cuisine et salle de bain ont été posées en Septembre 2019, super rendu et après plusieurs mois d’utilisation nous pouvons recommander SCHMIDT les yeux fermés, la qualité est irréprochable!L’accueil en magasin a été chalereux et vraiment les conseillers ont sû nous mettre à l’aise ce qui est rare de nos jours!Merci au poseur, Christian, qui a sû s’adapter à nos murs tordus et qui a été parfait dans la pose!
Avis fait le 02/02/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil ,conseils et professionnalisme au top.Projets réalisés mieux que je l esperais et ds les délais.Je recommande cette équipe dont l enseigne à largement fait ses preuves.
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueilBelle présentationBeaux produitsNous avons signé avec eux sans trop hésiter !
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 5 / 5
Beau showroom. Venu pour trouver des conseils sur la réalisation d’un îlot-bar avec des tabourets haut. Très satisfait. Vendeur agréable et très poli.Faut pas hésiter à s’adresser à eux car ils sont souvent tous pris. Je pense qu’il y a beaucoup de demande et pas assez de vendeur. Mais ils font du bon boulot !
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 1 / 5
A déconseiller fortement vendeur incompétent attend toujours un devis depuis le mois de septembre 2019 aucune réponse par téléphone ni mail du vendeur après plus de 5 relance je trouve cela inadmissible pour une enseigne comme celle la !!!!!!!!!
Avis fait le 12/01/2020
Note de : 4 / 5
Bien accueillie .des professionnelle à la hauteur de nous attente, nous attendons de retour positif de leurs produits et lavenir nous dira
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 1 / 5
L’entreprise SCHMIDT vendenheim est l’entreprise la plus mauvaise avec laquelle j’ai eu à faire.En effet, avec ma conjointe nous avons commandé un dressing en avril 2019. Le poseur est venu en juillet pour la première fois avec plusieurs semaines de retard (3).Il est venu une seconde fois en septembre car en août la fabrication est fermée, ils se sont trompés sur les dimensions de porte. Nous sommes le 21 janvier 2020 le dressing n’est toujours pas fini car il manque toujours des tiroirs.Aucun rappel, aucunes informations !!!Je déconseille
Avis fait le 08/12/2019
Note de : 1 / 5
Pose prévue début octobre.A ce jour, les travaux ne sont pas terminés, des planches sont mal découpées, des plans travail sont abîmés, des portes darmoires sont manquantes... et des vendeurs qui ne rappellent jamais. Horrible !!!Je pensais que cétait une entreprise sérieuse et de qualité, je me suis trompée. Je ne recommande pas du tout.
Avis fait le 01/12/2019
Note de : 1 / 5
Pas daccueil ni même un bonjour lors de notre arrivé dans le magasin. Après avoir tourné plus de 20min dans le showroom et passé devant 4 vendeurs, aucun dentre eux na daigné nous aborder. Est-ce au client détablir le contact ou lignorance serait-elle une nouvelle technique de vente? Bref, cuisine Schmidt a vraisemblablement trop de clients, nous nen ferons pas partis.
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 1 / 5
honteux! je ne recommande pas!
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 3 / 5
Vendeur très sympathique mais 5000€ pour 4m linéaire de dressing... cette société vis en dehors du commun des mortels :-°
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 5 / 5
Merci à Marie pour son écoute ,ses compétences et le suivi. Elle a très bien compris ce que je souhaitais .Félicitations à M. GEORGER pour la parfaite réalisation de la pose.
Avis fait le 07/07/2019
Note de : 1 / 5
Après avoir tourné seul pendant 15 min au sein du magasin, nous souhaitions discuter de vive voix avec un commercial pour notre projet de cuisine,Ce dernier nous a gentiment demander d’attendre, ce que nous étions prêt à faire, mais pas pour le voir fumer sa cigarette sans gêne devant l’entréeLa nicotine ayant plus d’attrait pour eux que leurs clients, une reconversion serait peut être a envisager ...
Avis fait le 25/06/2019
Note de : 5 / 5
En ce qui concerne le professionnalisme de léquipe à vendenheim et surtout le commercial Mr Weber rien à redire ,sur tout rapportIdem pour le poseur Frédéric, très bon travail, très pro et surtout tient sa parole
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 1 / 5
Très bonne entente au départ. Une mauvaise mesure ( ça peut arriver )et du coup la cuisine nest pas terminé. Ca fait plus de 4 mois quon attend notre façade de meuble. Ca fait degueulasse .Merci pour le suivi !
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 5 / 5
Marie est une conceptrice très à l’écoute de ses clients. Elle comprend leurs besoins et sa réelle expérience du métier fait que les projets sont à la hauteur des attentes !Avant l’idée de vouloir faire une « vente » c’est essentiellement satisfaire le client et s’adapter à lui qui est mis en avant et cela est assez rare de nos jours dans ce milieu pour le souligner.Merci à Schmidt et particulièrement Marie pour son travail, ses conseils et l’attention qu’elle porte à ses clients.
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueilli, vendeur très professionnel
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 1 / 5
Je ne peux que souscrire aux commentaires négatifs sur ce soi-disant centre de conseil, où jai erré 30 sans que quiconque sintéresse à moi, (sauf un charmant monsieur qui était lui-même en RV ). Excédée ,jai une nouvelle fois fini par partir. Je précise que je nai jamais réussi à acheter une cuisine dans ce magasin (sur les 6/7 que jai acquises ces 15 dernières années) par suite du désintérêt total des vendeurs. La marque se discrédite en laissant des franchisés la représenter aussi mal.
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 1 / 5
Nul Ignoré par les vendeurs
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil et ne force pas à la vente. Prix raisonnable des le début
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 12/11/2018
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite de ma cuisine mais surtout grace à une conseillère au top, agréable, souriante et très professionnelle, merci madame Gallot Gilliane pour votre bonne humeur et vos conseilsSi vous allez chez Schmidt Vendenheim demander là😊
Avis fait le 11/11/2018
Note de : 5 / 5
Je conseille non seulement le magasin Schmidt de Vendenheim mais également et surtout sa vendeuse Gilliane qui ma parfaitement renseigné lors de ma visite en magasin. Elle a été très professionnelle et sympathique, nhésitez pas à la demander.
Avis fait le 02/11/2018
Note de : 1 / 5
Une honte. Lamentable. Ou pitoyable, je ne sais plus. Après 2 rdv on narrive pas à obtenir un devis. Pire, malgré notre relance par mail il y a un mois et du coup un je reviens rapidement vers vous, pas de nouvelles. Les clients qui relancent le vendeur, cest le monde a lenvers, mais surtout un manque de respect lorsque lon obtient même pas de réponse. A croire quils ont bien trop de clients pour soccuper de vous. On ira donc bien sur ailleurs en vous recommandant de faire de même afin de ne pas perdre votre temps là bas.A noter aussi que lavis positif ci dessous venus un samedi apres midi, bla bla a été posté par un vendeur du magasin (cf linkedin). Se faire passer pour un client pour tenter de remonter la note est scandaleux !
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 2 / 5
Mon conjoint et moi même sommes entees dans cette enseigne aujourdhui afin de remédier à un souci de vérin suite à un achat de cuisine complète il y a quelques années .Nous franchissons la porte ....un commercial ( responsable ?) assis derrière un bureau au téléphone ne nous adresse non seulement pas un seul bonjour d un signe de tête ..un peu plus loin un autre est occupé mais nous voit attendre....encore la ...aucun bonjour rien..nada .. bref...nous attendons patiemment ....le premier commercial termine son coup de fil ...ha ouf on aura peut être droit à un regard ! Bah non ! Il se lève nous sommes à un mètre de lui à attendre ..il passe en nous tournant le dos en mettant sa veste et ..s en va tout simplement !! Nous étions ...bouche bée.. nous avançons un peu plus ds le magasin car nous devions régler ce problème de vérin et la ...( Car il faut aussi dire quand c est bien n est ce pas 😋) un très agréable michelnous à vus et s est parfaitement occupé de nous avec une grande efficacité !Nous le remercions pour sa gentillesse au passage ....Si nous étions venus pour un autre achat de cuisine ,nous aurions évidemment quitté ce magasin des les premiers instants c est certain.Nous conseillons tout de même ces cuisines de qualités et surtout ... demandez Michel sans hésiter !!!!!
Avis fait le 29/05/2018
Note de : 1 / 5
Grosse déception après le 1er entretien cétait super bien passé par ailleurs ,2 semaines après nous avions un 2eme rdv pour présentation du projet avec plan, on ma prévenu 10 minutes avant que le commerciale ne sera pas disponible et donc le rdv sera annulé.Depuis plus de nouvelles...Jattendais un retour par mail au moins !
Avis fait le 02/03/2018
Note de : 1 / 5
Vendre une cuisine ou une salle de bain cest super. Très pro. Mais dès que vous navez plus rien à acheter dimportant alors cest catastrophique. Laprès vente est une notion inconnue. Il sagissait de remplacer un élément de la cuisine achetée chez eux. Non seulement on fait traîner mais on prend les gens pour des imbéciles en inventant des excuses bidon. Quand on va en magasin on a limpression dêtre devenu invisible. Cest sûr que ce nest pas intéressant de vendre un ou deux éléments. Je nachète plus rien chez eux.
Avis fait le 19/12/2017
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus dans ce magasin car on nous lavez conseillé. Nous navons pas été déçu, le magasin est très beau et les vendeurs très sympathiques. Dès que notre projet prendra forme nous y retournerons.
Avis fait le 08/12/2017
Note de : 5 / 5
Venus un samedi après-midi. Le nouveau magasin est super beau, malgré le monde ce jour là, les vendeurs étaient présents et laccueil sympa. Nous avons été très bien conseillés. Au top! je recommande cette adresse
Avis fait le 03/11/2017
Note de : 1 / 5
Trop occupés à ne rien faire, aucun des vendeurs na jugé utile de nous saluer ou nous adresser la parole. Après 15 mn à errer dans lindifférence totale du personnel, nous avons estimé que nous les gênions et avons quitté les lieux. Aucun risque que nous ne remettions les pieds là-bas. Il y a bien mieux ailleurs ;-)
Avis fait le 13/10/2017
Note de : 1 / 5
Je ne conseil pas ce magasin. Mauvaise prestation des poseurs..... coupe mal faite manque de matériel. Dossier mal pris en main et le directeur dagence et tout aussi incompétent et mal polie envers les clients....de plus service aprés vente vraiment pourri notre cuisine nest toujours pas fini on nous laisse le bordel et de lélectroménager pas installer et en plus sans aucun conseil. pour le prix quil demande on sattend à de la qualité pas à de lincompétence. Vraiment très déçu par ce magasin jamais je ne le conseillerais
Avis fait le 06/10/2017
Note de : 1 / 5
Nous avons été très déçu par Schmidt: de la conception au SAV, en passant par la pose, tout a été catastrophique. Ca a été de loin la plus mauvaise expérience que nous ayons pu avoir avec une entreprise, tous nos interlocuteurs étaient plus incompétents les uns que les autres. Après des mois avec une cuisine à moitié finie, nous avons enfin réussi à prendre RDV avec le gérant, qui a été hautain, méprisant et na absolument pas remédié a nos problèmes. Ne vous fiez aux quelques avis positifs !
Avis fait le 11/08/2017
Note de : 5 / 5
le magasin est tout neuf ,on a eu un superbe accueil et une implantation belle et fonctionnelle rien a voir avec ce que les concurrents nous ont présentés .on a vu un concepteur professionnelle conformément a nos attentes en venant dans une enseigne aussi prestigieuse .
Avis fait le 22/07/2017
Note de : 2 / 5
Malheureusement aucun accueil dans ce magasin
Avis fait le 22/07/2017
Note de : 2 / 5
Vendeur très sympathique mais responsable lamentable.
Avis fait le 20/07/2017
Note de : 1 / 5
35 minutes dattente, 4 vendeurs inoccupés qui pianotent sur leur PC ou passent des coups de fil et disent bonjour... mais nous laissent poireauter. Au final, faute dinterlocuteur désireux de nous parler nous sommes partis. Les produits ont lair bien mais laccueil est nul. Nous ne reviendrons pas.
Avis fait le 14/09/2016
Note de : 1 / 5
Accueil exécrable (pas de bonjour, pas de prise en charge par les commerciaux) et au final on sait fait traiter comme de la m...e par le gérant impétueux. Nous sommes sorties de là bouche bée.Ne surtout pas aller chez Schmidt vendenheim.