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SCHUMPP | Honda
8 Rue Jean Monnet, 67201 Eckbolsheim 4.30 (362 avis)Contactez SCHUMPP | Honda
Les services
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- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:30–12:00 13:30–18:30
- Mercredi 08:30–12:00 13:30–18:30
- Jeudi 08:30–12:00 13:30–18:30
- Vendredi Fermé
- Samedi 08:30–12:00 13:30–17:30
- Dimanche 08:30–12:00 13:30–18:30
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Absolument efficace 🙂🙂🙂🙂Arrivée pour une crevaison, prise en charge immédiate.Bravo et merci.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Service Honda, rapide, arrangeant, clair sur les prix 👍✌️
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil nickel …entretien impeccable et rapide de mon Africa Twin.Merci
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Ce fût un moment très agréable lors de l’achat de ma moto. De très bon conseils de la commande à la livraison!Merci!
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Sympa de bon conseil et pro
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon achat chez vous le vendeur émilien très professionnel gentille explique bien je recommande
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Service top , explication et conseil de qualité.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 4 / 5
Pièce disponible très rapidement
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
parfait
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service, également en allemand.Il y a tout ce quon peut imaginer, cest le paradis
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
Choix impressionnant de motos à vendre malheureusement le service entretien est une catastrophe.Plus de 1500 € d’entretien et pas foutu de remplacer la pièce que je leur avait indiqué sur les conseilles d’un concessionnaire de la marque (problème récurent du modèle). Et bien non le monsieur je sais tout s’est contenté de rajouter de l’huile en disant que cela allait aller…Du coup re-panne.Cela fait plus de 2 mois que je leur ai demandé un train de pneus avant (MP3 500). Ils devaient me les changer la première fois mais avaient oublié… on vous les commande et on vous appelle… Je pense qu’ils attentent que la sève coule de l’hévéa pour faire le caoutchouc car toujours pas d’appel au même titre que la fameuse pièce défaillante commandée probablement en Ukraine car toujours pas arrivée non plus.A éviter pour l’entretien.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 1 / 5
Première révision des 1000km sur un FORZA 125 Lors de la vente, largument commercial du vendeur était entre autre sa consommation faible en carburant.Effectivement l’ordinateur de bord annonce 2L/100km. Donc 20L pour 1000km.En réalité jai plutôt rajouté 50L dans le réservoir pour faire cest 1000km (donc 5L au 100 km) et je ne pèse même pas 60kg !Jinterpelle donc le commercial qui ma vendu le scooter il y a deux mois en lui exposant mon constat, il me répond que oui, le scooter consomme un peu plus quannoncé. Je lui demande pourquoi mon ordinateur de bord annonce 2L au 100km dans ce cas, il ne parvient pas à me répondre.Largument commercial est trompeur, pire encore lordinateur de bord annonce une fausse consommation très basse, complètement irréaliste avec le nombre de passe à la pompe (plus du double). Avant la révision je me renseigne sur la révision des 1000km, japprends que sur ce scooter, à part lhuile, aucune pièce à remplacer (même pas le filtre puisque crépine à nettoyer) et que cette révision (chez HONDA) coûte entre 30 et 50€.Pourtant ma facture sélève alors à 130€ ! je demande alors le détail.On me répond que ce nest pas possible cest forfaitaire... Je demande le prix de la main dœuvre, on me répond 80€/h (plus cher que chez Audi pour un TT...).Seulement ma révision à durer 30 minutes, je demande alors pourquoi on me facture lheure entière, aucune réponse...Et les 50€ restants ? La facture précise moins d1L dhuile (même pas 10€), où sont passés les 40€ restants ? Ni dans lhuile, ni dans la main dœuvre en tous cas mais je ne sais toujours pas où. On mannonce que les prochaines révisions couteront 280€ (toujours forfaitaire pour ne pas changer) tous les 4000km ! Incroyable ! Plus cher que pour mon Audi TT tous les 15000km ! Donc si comme moi, vous vous achetez un Honda pour faire des économies, fuyez vite, cest clairement du vol, voire de lescroquerie ! Terriblement déçu, si javais su, je naurais pas acheté de deux roues chez eux. Méfiez-vous avant de vous décider et prenez en compte lassurance moto plus cher que pour la voiture, une consommation doublée sur celle annoncée et des révisions plus élevées que pour lautomobile.Laspect rentabilité du deux roues peut très vite être écartée une fois tous ces calculs réunis. En espérant que mon avis pourra vous, servir.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
une equipe sympe et disponible. a recommander!
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Rapide aimable café pas mauvais donc agréablement surpris Merci
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
bravo pour votre réactivité et votre sens du commerce
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top, la moto à peine arrivée en concession et très vite préparé .Merci à Éric et toute léquipe.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnelle très sympa a lécoute a ce jour deux révision moto et une nouvelle moto que ce soit en atelier en concession ou au magasin Dafy absolument rien a dire personnelle très arrangeant et dun bon conseilA très bientôt
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au SAV, prestations effectuées dans le délai annoncé !
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
bon accueil, bons conseils et bon véhicule :)
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu avec un clou dans mon pneu arrière, la prise en charge avec réparation a été effectuée immédiatement et laccueil sympa.Merci.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Une sympathique équipe aux petits soins. Merci notamment à Emilien, Aurelien et Patricia.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Rdv le jour même, travaux réalisés rapidement. Avec un très bon accueil.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
personnel sympas et compétent
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge. Vendeur à lécoute et toujours prêt à prendre du temps pour répondre aux questions
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil cordial et pro de lensemble du personnel.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 3 / 5
3 etoiles parcequ une certaine conseillère au accessoires est dans les locaux et remonte le level. Surtout celui de chez ducati ou les prix ne sont pas affichés ce qui est illegal. Il y a seulement les mensualités d une moto fictives sur les machines. Je suis arrivé j ai voulu acheter une moto, et un conseiller a ete incapable de me sortir le tarif , du coup il m a sorti qu elle n était pas a vendre mais qu elle serait une future démonstration. Ok j ai pris celle d à-côté une streetfighter affichée a 18343 eu environ j ai dit j achete celle ci, c est la meme que la future démonstration, hélas le prix n était pas le bon. J ai demandé le prix et la repnse a été environ 22000 . J ai pris une 3 eme streetfighter a 2 mètres a côté, j ai dit et celle ci ? C est la meme étiquette. 18435 . Meme réponse. J ai commencé a trouver le procédé abusif et expliqué que c était illégal. Alors la réaction du responsable ducati fut incroyable. On m a viré a plusieurs personnes. En me disant que ducati imposait d afficher comme ça. Et que je devais partir et vite. Je suis donc parti . J ai rangé mon chéquier et suis allé acheter une moto plus chère ailleurs ou le prix était clairement affiché et ou l on m a pris au sérieux. Pour info j ai plusieurs motos et je m équipe avec patricia qui devrait etre a la vente moto et non aux équipements. Elle serait bien meilleure que le brun a lunettes chez ducati qui pense que le sol ne mérite pas de le porter.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bien conseillé 👍
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Sur recommandation de mon papa qui a acheté son scooter à Eckbolsheim, jai également acheté mon scooter dans cet établissement où toute léquipe est très professionnelle, à lécoute, je suis ravie et je recommande cet établissement
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel, prestations réalisées dans les temps
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Ça me convient. Explication de la facture cohérente.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 4 / 5
Un personnel qualifié et à lécoute
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté il y a 2 mois une moto doccasion Yamaha 1700 Vmax soi-disant vérifier et en bon état, cest juste de la publicité mensongère. à la réception veilleuse, feu arrière, clignotant, accès au sous-menu du compteur, indicateur de rapport engager ainsi que témoin du neutre HS, suspension arrière en fin de vie et la moto se met en panne dès que lon accélère. Jai demandé à faire repeindre des pièces, travaux mal effectué , différence de teinte sur une pièce, pas de dégraissage sur une autre donc la peinture ne tiens pas.franchement voilà à quoi ressemble une moto vérifier et en bon état pour schumpp. À ce jour, la moto est toujours en réparation chez eux et nest pas prêt à en sortir. jai envoyé un recommander avec AR pour demander le remboursement , courrier retourné à lexpéditeur avec la mention refusé par le destinataire. Pas dautre choix que de faire appel à un service juridique pour éviter de se faire arnaquer de 14200€
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, super atelier: esprit motard, à lécoute du client. Service au top, je recommande !
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Le commercial baptise est professionnel et très sympa
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
Un magasin descrocs.Ces gens nont aucune morale. Voici comment:1) Ils prennent un mandat dépôt-vente pour une moto2) Proposent un prix de départ et un prix plus bas si négociation de la part de lacheteur potentiel3) Vous appellent trois jours plus tard prétendant avoir vendu la moto à une tierce personne au prix le plus bas4) prétendent devoir vous racheter eux-même la moto pour la vendre à la tierce personne5) Lorsque vous demandez la preuve de la vente à la tierce personne au prix le plus bas: disent que ce nest pas possible pour des raisons de protection des données (!) et vous mènent en bateau des semaines sans jamais envoyer la justification dune vente en montrant la facture. EN FAIT et de leur propre aveu une fois mis devant le fait accompli: ils ont racheté la moto eux-mêmes au prix le plus bas et lont revendue à un prix bien plus élevé que le prix initialement convenu. Se font donc du sucre sur votre dos , en vous mentant du début à fin. TOUS les employés sont dans la combine (!): du vendeur de Kawasaki, aux autres vendeurs, en passant par la comptable jusquau patron lui-même qui fuit (!!!) devant vous. Cest donc le fonctionnement normal et à vomir de cette entreprise. Si vous navez pas envie de vous faire rouler et denrichir des voleurs, passez votre chemin.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 4 / 5
Très satisfait.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Éric qui a eu à cœur de donner un accueil agréable à un nouveau client !!
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Très belle moto ça donne envie
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Lieux très sympathique
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 3 / 5
Un vendeur chez Dafy ,plus intéressé par les femmes que les clients,a fait passer une cliente avant moi ,et pourtant javais presque fini jai du demande a une autre vendeuse de finir sont travail,la vendeuse elle par contre super pro,
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil très professionneltoujours prêt à rendre service.équipe à lécoute du client.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Grand professionnalisme de la prise en charge à la remise des clefs, toujours top.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 4 / 5
Accueil sympa. Jai pu essayer la nouvelle hornet sans avoir réservé au préalable et ce malgré le monde à la succursale
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 1 / 5
Prix de latelier pratique élevés, et on ne vous demande pas votre accord avant des travaux coûteux. Cela mest arrivé avec les plaquettes arrières que jaurais pu changer moi-même. Résultat, on est passé dune maintenance annoncée à 150-180€ à une facture de plus de 330€.Personnel sympathique à part ça.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide pour la révision 👍😁
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Deuxième fois que je me rends dans cette concession, la première pour l’entretien, la seconde pour un conseil à chaque fois reçu par Stephane, qui a toujours eu un accueil digne de ce nom très sympa et professionnel. Je conseille vivement.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 3 / 5
Très mauvaise expérience avec Anthony qui ne respecte pas le client heureuse il y avait le patron pour récupérer la donne sur lachat dune moto dans cette concession un grand merci à Hugo pour sa compétence et sa gentillesse. Jai discuté avec Mr Shumpp ce nest pas la concession que je note mais bien le vendeur
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue du SAV atelier qui je qualifierai de profiteurs et de voleurs !!Il y a 6 mois environ le montant de la réparation d’un scooter MASH 50 s’élevait à 1100 euros alors que la valeur neuve est de 1300 euros : jusque là rien à dire le devis avait été accepté. Cependant le scooter récupéré présentait de nombreux dysfonctionnements qui ont nécessité un retour à l’atelier. Pour info, le scooter fut immobilisé durant plusieurs mois.Aujourd’hui pour récupérer le scooter on m’anonce encore une facture de 78€ euros ( après avoir payer 1100€ de facture sans avoir pu utiliser ce scooter et que son prix neuf est de 1300€).J’ai tenté en vain de négocier cette facture au vu du passif déjà très onéreux et surtout de la longue immobilisation de ce scooter.J’ai été déboutée de me demande de manière très agressive et condescendante de la part de responsable du magasin .Je vous conseille et vous recommande à toutes et tous de fuir ce magasin que je qualifierai mediocre sur le plan relationnel
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Conseil au top, une équipe dynamique et une expérience de la moto
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très pro et agréable.Achat de la nouvelle hornet 750 un vrai bonheur.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 4 / 5
Prestation sérieuse
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Simple, rapide et efficace.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Top service, merci
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession, un atelier au top.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe efficace, porte de bon conseil et à lécoute
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience chez ce concessionnaire. Bien reçu et écouté par l’équipe. Je recommande
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Latelier a bien bichonné ma petite moto. Les mécaniciens devaient simplement changer les pneu et le kit chaîne.En plus davoir réalisé la prestation demandée, ils mont resserrer et réglé mes rétroviseurs et ils ont resserer mon sélecteur de vitesses (qui était mal en point).Jai donc pu retrouver une conduite simplifiée et agréable comme je nen avais plus eu depuis un moment.Bref, une équipe professionnelle qui prend soin des machines.Ça fait plaisir, merci.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil super sympa chez RE. Merci pour les essais !👌
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession où lon prend le temps une fois, deux fois, dix fois sil le faut de nous renseigner sur le modèle de véhicule pouvant nous intéresser. Je recommande !
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe, et encore merci à Erwan pour tes conseils
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
accueil sympathique, efficacité et un choix incomparable dans la région
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté ma Honda ici, vraiment ravie. Commercial au top et léquipe administrative. Délais respectés et bons conseils. Je reviendrait. Entretien fait sérieusement. Délais corrects
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Présent.es et à lécoute. Jai pu être accompagnée sur mesure pour mon premier achat 😊
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 1 / 5
Suite à un changement de région, première révision dans cet atelier. Passage devant un mécano 8 jours avant, qui vérifie plaquettes/pneus/kit chaîne afin davoir les pièces nécessaires à la révision. Très bien! On mannonce 300€ voir moins, tout inclus. Parfait. 8 jours plus tard après révision : 405€. Ah oui mais yavait telle bricole et puis si et ça... Des détails que jaurai pu amplement régler moi même, bien évidemment personne ne ma jamais prévenu de ces imprévus, ils étaient sur la facture. Gestion sav à lancienne donc, avec surfacturation donc à fuir. Première et dernière révision ici!
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis vraiment ravi du choix de la moto aidé par le commercialun grand merci à lequipeje conseil vivement
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon atelier, personnel sympathique et serviable, le service client a été effectué rapidement.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 4 / 5
Une bonne équipe, un service de qualité
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour, j ai mis 4* c est bien, très bien même ! Tout est nikel, café à dispo, belles boutiques accessoires et fringues...mais de 8h30 à 14h pour une vidange révision des 3500 c est long, très long...la même prestation l année passée était réglée en 2h. Surtout que aujourdhui, tu te dis y a eu un truc à changer ou une tuile qq part, non non on a juste rajouté un peu de liquide refroidissement... une dinguerie ! Non c est trop long franchement, on habite pas tous à côté et donc on reste sur place...sacré protocole ! Bonne journée les gars et puis à l année prochaine ✌
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Concession Honda Schumpp Eckbolsheim au top je recommande fortement 👍🏻
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 3 / 5
Changement de deux pneus sur une pan european 1300 st.moto rendue avec des traces de graisse sur les jantes.non respect du prix annoncé facturé 1h30 alors qu il était prévue 1 h00 .
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Service ok :-)
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 4 / 5
RAS , intervention rapide
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Rien à dire , tout ce que l’on peut attendre d’un concessionnaire d’une grande marque …Allez-y , faites vous plaisir !…
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5
Une belle expérience les vendeurs sont disponible accessibles et de bons conseilsBonnes explications pour la livraison de ma motoJe recommande vivement
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique, proche de la clientèles, à lécoute.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 4 / 5
Prise de rendez-vous pour lentretien rapide , respect des délais, bon accueil. Par contre je trouve laccès au guichet maintenance / rendez-vous mal placé. Un nouvel aménagement serait le bienvenu.Dommage sinon jaurais mis 5 étoiles
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique, vendeur agréable pour la partie Honda chez qui j’étais. Je mets juste un bémol sur l’entretien suite à mon achat de mon occasion. Quand on me dit que tout a été fait en entretien, j’aimerais juste ne pas m’apercevoir en rentrant chez moi après 100 bornes que le vase d’expansion est vide de chez vide et qu’il manque du liquide de refroidissement dans le radiateur. Je partais le soir même pour 1000km… heureusement que j’ai eu le réflexe de tout vérifier. EDIT : retour agréable de la concession qui propose de vérifier le circuit et de prendre en charge les réparations en cas de problème. Efficace et commerçant. Je recommande.Je remets une étoile de plus pour le service !
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellente prestation
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 5 / 5
Nouveau client Royal Enfield satisfait...
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Honda Schumpp !! Je ne pouvais pas rêver meilleur magasin et meilleurs conseils pour lachat de ma première moto, une CB500X noire.Éric a été très prévenant et efficace, lachat et limmatriculation se sont fais en un temps record, même à distance. Il ma aidé du début à la fin des démarches, jusquà ajuster mes bagages sur la moto en vue dun long trajet.La moto est parfaite ! Merci encore et bonne continuation à toute léquipe.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 4 / 5
bien et beaucoup de choix
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 4 / 5
Lieu sympa pas de problème propre travail bien fait rien à dire un conseil
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 2 / 5
👍👍
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 2 / 5
Incapable de me montrer comment régler gps sur forza 750 .
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnels pro et sympathique
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur très pro, disponible et à lécoute. Lachat de notre nouveau véhicule a été très facile grâce à William.Je recommande vivement léquipe Honda schumpp.
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur Aurélien au top super garage +++
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Suite à ma visite je tiens à remercier le personnel très chaleureux et surtout un des vendeurs qui ma présenté des motos Royal Enfield,Je suis fortement intéressé par un de leurs modèle,Je retourne la semaine prochaine avec mon casque pour un essai,A bientôt,Guy,
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Ancien client umq 30 motos quads acheté en 15ans !! et pas du tout fan de la nouvelle équipe... des nuls sans compétence, ni sérieux, je vais plus jamais la bas et je recommanderais plus, je part chez shumpp. javais des aprioris mais ca se passe bien, achat dune moto, commande pièces pour une autre, pas de soucis je vais rester chez eux ...
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 3 / 5
Très grand choix pour les motos mais il ny a plus de tondeuses sur place...Faudra aller ailleurs pour ce genre dachat...
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 5 / 5
La concession où je fais mes révisions et lachat de ma moto neuve. Personnel à lécoute malgré mes exigences extravagantes.
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 4 / 5
Sympathique
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 3 / 5
Je suis allé voir des tondeuses à gazon et jai vu des motos, des motos et encore des motos ! Quelquun devait venir, jai attendu 15 mn au moins et puis cest tout ! Je suis parti comme je suis venu cest à dire sans rien ! Dommage !
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnels sympathiques et serviables
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 1 / 5
Plus de 10 000 euro dans une 50cc un service après ventes sur taxer beaucoup trop chère2h et 150 euro de main d’œuvre pour changer un gicleur et un pneu lamentablement
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Au bonheur des yeux ! Beaucoup de marques réunies en un seul lieu. Un salon de la moto permanent. Personnel souriant et disponible dans lensemble.
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Très sympa
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 2 / 5
Une usine a gaz...🤣😂🤣
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, excellent service.
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Parfait! Equipe sympa, livraison impeccable de ma moto!
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Impeccable !Bon accueil, j’ai pu faire réviser ma moto sans soucis malgré le fait de mettre trompé de date.Les personnes de l’atelier ont été super arrangeant.Merci encore.
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Rendez-vous pour la révision.Super accueil, pas d attente, personnel très sympathique, rapide et efficaceDes très grands professionnelsÇa fait plaisirBravo à toute léquipe
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Jai récupéré le véhicule doccasion aujourdhui que jai acheté. Une BMW R1200GS. Mon interlocuteur vendeur Eric . 4 mots. Esprit commercial, esprit motard. A partir de là , une fluidité de dialogue et de négociation en entre la reprise dun véhicule et lachat dun nouveau. Explication des spécificités du nouveau véhicule après les formalités administratives. Je recommande.
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Au top, vendeur à lécoute et très professionnels...
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Très grand choix de modèles, et qui réunit plusieurs marques de motos, magasins Dafy pour les accessoires également.On y trouve forcément son bonheur.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Pour les révisions de mes deux Honda accueil aimable et efficace, les prix sont maîtrisés par rapport à dautres marques
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 4 / 5
Essai de Suzuki et Honda !Le vendeur était top, on a pu parler de motos pendant un bon moment !
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
a lecoute, disponible et rigoureux
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil et un service vraiment très bien. Cela fait du bien de tomber encore sur des gens professionnels, sympathiques, avenants et courtois ce qui nest plus le cas partout de nos jours. Ma facture totalement abordable ma également été expliquée en détails. Top jusquau bout !
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Service au top, rapidité et personnel très agréable
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 5 / 5
Très accueillant et professionnelExcellent travail, j’ai confiance en ce garagiste
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prestations de qualité
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Lilou et Anthony pour leur accueil et leur professionnalisme des plus chaleureux une expérience client aboutie c’est rare de nos jours .je vous recommanderais avec grand plaisir aux copains.
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Très pro. Très bon accueil et toujours présent pour des conseils .
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Stéphane a l’accueil pour les conseils pour les nouveaux pneus. Et Vivien et Mathéo pour le changement des pneus. Toujours aussi accueillant.
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel est toujours très accueillant et de bon conseil
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Satisfait, équipe professionnelle
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Le meilleur endroit pour entretenir et soigner ma Honda Civic.
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Concessionnaire très bien. on est venu depuis la région Parisienne pour visiter une véhicule , accueilli chaleureusement bien explique les détailles du véhicule et du procédure de vente. Des conseils pendant lachat, toujours a lécoute au téléphone. On a acheté une voiture nickel... Merci a William... merci beaucoup
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Toujours bien
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Venu pour une réparation suite à un accident et pose daccessoire, jétais dabord un peu frileux en voyant certains commentaires négatifs, mais le professionnalisme de léquipe Honda a su les faire mentir. Prise en charge rapide, pièces obtenues rapidement, personnel arrangeant pour le dépôt du véhicule et sa réception, très bonne communication, travaux bien exécutés et moto rendue propre. RAS, je recommande sans hésiter le service Honda.
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Tres bonne équipe et organisation tout est simplifié au maximum pour le client
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle service de qualité bons conseils
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
Équipe compétente et sympathique
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 5 / 5
Très belle et grande concession. SAV au point.
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 4 / 5
Très bien super accueil
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 2 / 5
Mitigé car refroidi par la dernière expérience où lon ma changé une poignée de frein à plus de 70€ sans me prévenir ou me demander et cette fois, pour un entretien annuel, je suis passé de 139,44€ à 184,13€...Je pense quil faudrait faire un peu attention au temps passé réellement car je suis certain que la facturation de 1h30 nest pas justifiée, pour preuve, jai déposé ma moto après 8h30 et elle était terminée avant 9h45, ticket de cb à lappui !
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 5 / 5
Premier achat chez Honda, et je suis très satisfait du résultat. Une équipe sympathique et dynamique, très professionnelle. Je roule maintenant en FORZA 750, de la bombe. Nhésitez pas à franchir la porte et demandez à lessayer, vous ne serez pas déçu.
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 4 / 5
Super endroit vendeur Super gentille et pro plusieurs marques de moto Honda Kawasaki Aprilia et indian a y retourner
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 2 / 5
De belles machines, cest sûr... ils doivent avoir un radar spécial.. ils ressentent peut-être quand on ne vient pas forcément pour leur ramener de gros sous.. vingt minutes environ à lintérieur à regarder les motos exposées..aucun contact avec un éventuel vendeur..
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, de bon conseil
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 5 / 5
Accueil au top, vendeurs/euse super agréables, patients et de très bon conseils, jai adoré
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 1 / 5
A FUIRAyant un bruit lors de la décélération de mon maxiscoot Honda 600, je suis passé chez Honda Schumpp pour faire un diagnostic. Le responsable datelier me dit quil faut changer la courroie quelle est détendue et quelle nest pas conforme. Etant donné que je lavais changé lannée passé et quelle navait que 9000km (changement préconisé à 24000km par Honda) courrier auprès de HONDA à Rastatt ou je lavais fait réviser lannée passé, en les traitants bien évidemment de voleur etc.. Contacté par Honda (Autoboos à Rastatt ) ils mont demandé de passer avec mon scoot afin de vérifier. Après démontage du carter de courroie ils mont appelé à latelier, pas de courroie détendu, et la courroie est effectivement de la marque Honda. Après mes excuses ils ont tout remonté et ne mont absolument rien fait payer. Honda Schumpp démontage et remontage du carter de courroie et un demi litre dhuile ( que je nai jamais demander de faire sachant quune vidange était prévu pour novembre) coût de lopération 150€ pour rien. Alors avant daccuser les autres concessionnaires Honda de voleur, Schumpp ferait mieux de faire le ménage chez eux avec du personnel compétent et je pense que les voleurs ce sont eux. C.H
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 5 / 5
Excellente gestion d’un problème avec Honda France. Atelier mécanique très disponible.
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement. Personnel au top.
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 1 / 5
Concession à bannir.jai dû ramener ma moto 10 jours apres lavoir acheté et ils lont gardé 6 semaines.ils me lont rendu et je nai aucune preuve de ce qui a été remplacé et ils ne veulent pas me donner de justificatifs. Donc la moto garantie 3 mois et gardée chez eux 6 semaines. impossible de discuter avec aucun responsable.
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 1 / 5
Révision des 6000Km sur un scooter HONDA FORZA = 264,55€....!!!! dont main d’œuvre = 192,50€.....!!!!! HALLUCINANT....!!!Pour ce prix exorbitant, cette concession na même pas la délicatesse de passer un coup de Karcher sur ce véhicule....Vous comprendrez que je nadressai personne a cette Concession SCHUMPP....
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 1 / 5
Concession Honda à fuir ! Même pas un bonjour en rentrant dans le magasin (d’aucunes des personnes d’ailleurs), ensuite une demande d’essai où on m’a rétorqué « non on a rien à essayer ici», et s’est empressé de faire faire un essai à un autre client. Le pire c’est que je n’ai même pas terminé ma phrase !!Commercial Honda complètement antipathique, ne fait même pas attention à vous.Très très décevant alors que je suis client de longue date: ayant acheté 2 motos, de l’équipement, tondeuse, ... etcPar ailleurs les livraisons étaient catastrophiques (on te jette presque la moto, pas d’essence dans le réservoir alors qu’on paye des « frais de mise en circulation » onéreux ), surprise au niveau du tarif de l’entretien,... et j’en passe.
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 1 / 5
Expérience clients plus que décevante.Devis moto effectué au mois de juin pour une moto avec coût de bridage inclus. Aujourdhui devis effectué pour la même moto sans bridage, à ma surprise un delta de 300€ plus cher. Chercher lerreur...Après la demande dun geste commercial, le sympathique vendeur était disposé soudainement à réduire sa maigre marge de 300 €. Incroyable mais vrai, chez Schumpp tout est possible !
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 5 / 5
Toujours accueillant et professionnels.Rapide et efficace. On su trouver le probleme que 3 garages auparavant non pas pu.Peut-être de lattente dans les RDV mais ça vaut le coup.
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 5 / 5
Achat dune Triumph doccasion dans état neuf à un prix très correct . Un grand merci à Christophe pour son professionnalisme
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 4 / 5
Une équipe disponible, un service de qualité.
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 5 / 5
Service client au top 🤘🏼
Avis fait le 06/06/2020
Note de : 1 / 5
FUYEZ LE SAV MOTO ..Très fortement déçu et je ne parle que du la partie SAV moto et de certain membre ancien du personnel ... petite explication j ai acheté un Honda rebell chez eux et la aucun soucis , le commercial Christophe est top .Lors de l achat j ai abordé la première révision et son tarif qui devait se situer comme dans quasiment l ensemble du réseau au alentour de 70-90 euros ... et la surprise forfait NON négociable de 119 euros ( pour 4l d huile joints et filtre ... normalement main d oeuvre offert !!!! ) , en dehors du tarif très élevé et il y surtout eu l accueil et le fait que lorsque j ai abordé la différence de prix on m a envoyé balade avec dédain et un peu de mépris en me faisant bien comprendre que on avais certainement des choses bien plus importantes à faire.. en résume EVITER le sav moto pour le reste ils sont de bon conseils ( côté DAFY surtout .... )
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 1 / 5
Ayant plusieurs équipements à acheter,je nai pu me rendre dans leurs concession car le port du masque est obligatoire et non conseillé... Dommage de perdre des clients, le 1er concurrent que jai appelé ma indiqué que le port du masque nétait pas obligatoire, tant mieux car je boycotte tout établissement qui impose des conditions !!!
Avis fait le 02/05/2020
Note de : 5 / 5
j ai acheté il y a quelque années une 1 000 cbf,,,,,, que dire,, qualité honda, en fait ça veut tout dire,,, la concession schumpp,,, des personnes agréables,,,,,,,,, compétentes,,,,,, bref, un plaisir d y aller,,,, j en profite pour annoncer ma venue pour voir pour un trail et passer un moment agréable en leur compagnie à bientôt
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 1 / 5
Parle français. Tente de balle
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 5 / 5
Un bonne accueil, de très bon conseils !
Avis fait le 02/02/2020
Note de : 5 / 5
Excellent concessionnaire moto Suzuki Honda Indian Aprilia et bien plus encore
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 1 / 5
Jai fait une demande de devis via le site pour la révision des 48000 kms pour une Varadero 1000 de 2001, il y a une semaine. Je nai reçu aucune réponse, manque de sérieux je trouve cela lamentable !!! Merci pour votre réponse, mais vous êtes 2 fois plus chère que les autres concessions Honda.
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 1 / 5
Une pompe à fric un filtre a huile a 13 euros plus jamais une mauvaise imageLesprit moto n existe pas juste le friqueDommage je ne viendrai plus jamais dun lieu comme celui-ci
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 1 / 5
jai acheté une moto doccasion de marque Honda VFR1200 DCT, cette année avec les factures des révisions intermédiaires, provenant de votre concession.Jai donc pour ainsi dire, été rassuré auprès du vendeur (ce dernier layant eu que quelques mois). Je découvre aujourdhui après la révision des 48000kms -dans un garage multi-marque- et après avoir discuté avec le mécano et vu les pièces de mes propres yeux, que le filtre à air est encore dorigine et que lhuile de transmission du cardan na jamais été vidangée !!Pouvez-vous me dire, comment vous arrivez à tarifer des prestations que vous ne faites même pas dans le cadre de la garantie ??Je trouve cela scandaleux et plutôt irresponsable de votre part.
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 5 / 5
Sans hésitation 5 étoiles !!
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 5 / 5
Léquipe et le shop au top du top !
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 2 / 5
Lieu juste pour vendre des motos...
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 1 / 5
Jai acheté un Honda PCX chez ce concessionnaire. Accueil froid, demande de geste commercial qui a été pris comme si je demandais au vendeur un sourire, ce dernier inexistant tous léchange... Dailleurs jai senti un certain dédain de sa part... Une expérience horrible. Je nai plus jamais mis les pieds chez eux après la remise du scooter car celle ci fut aussi expédié comme si jétais une m...e
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon aprilia doccasion que jai reçu une semaine après lavoir payé en super état et à un prix très raisonnable (le garage est situé à Strasbourg et jhabite à Tours, donc transport plutôt rapide).Je nai eu aucun mal à joindre et à correspondre avec le concessionnaire qui ma tenu bien informé et le scooter fonctionne pour linstant parfaitement, merci :) !!
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 3 / 5
Accueil???
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 5 / 5
Merci à vous tous
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 1 / 5
Une horreur, mon compagnon à due attendre des mois pour avoir ses pièces ( parfois perdues, parfois vendus à d autres... ) et même quand il écrit un commentaire, on mets 2 mois à lui répondre !!! Jeremy riegel !
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 5 / 5
Choix énormes en motos et tondeuses. Prix correct et services impeccables.
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 2 / 5
Plutot bonne accueil
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 1 / 5
1 vendeur plus que désagréable et non professionnel.
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe attentive, très accessible et accueillante.Que cela soit pour vous aiguiller sur votre choix de moto ou en équipement, dexcellentes conseillères et conseillers seront là pour répondre à toutes vos questions, même si, comme moi, vous ny connaissez rien.
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 5 / 5
Moto accidentée Honda CB500 réparée rapidement, efficacement avec des conseils et de lécoute.Merci !Nathalie
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 1 / 5
Déçu de mon premier achat chez eux. Nouveau dans lunivers du 2 roues , je voulais un Suzuki. Le vendeur était plutôt sympa et il a eu quelque conseils intéressants. Sauf que jai demandé un top case couleur carrosserie et avec dosseret. Je voulais le même que le constructeur. Le même que sur le catalogue. Le vendeur me dit quil est préférable de prendre en équipementier pour avoir la même chose moins cher. Ok je fais confiance je prends et je paye le top case monté environ 300 euros. Je passe les différents problèmes a la livraison. Mais au final je me retrouve avec un top case premier prix de chez premier prix. Noir qui plus est alors quil aurait dû être gris. Pourquoi ? Certainement car la remise sur le scooter était bidon et il fallait se rattrapper quelque part. Jai déjà recontacté le vendeur directement en lui expliquant ma déception. Jai eu la promesse davoir mon top case conforme. ça fait 6 mois jattends encore.
Avis fait le 19/05/2019
Note de : 4 / 5
Bonjour, Je suis très satisfait de l’accueil et du professionnalisme je suis à la deuxième moto acheté est toujours un plaisir :-)
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 1 / 5
5 membres du personnel sont passés à côté de nous sans un bonjour ou que puis-je faire pour vous, alors que nous avions rendez-vous... sans parler des pratiques commerciales plus que douteuses ... :-(
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 1 / 5
Honteux, nous faisons 70 km car nous avions rv pour acheter une voiture d occasion que nous avions vu sur une anonce La Centrale ...et le véhicule n était pas là ! On nous montre des véhicules neufs et quand nous expliquons que nous avions rv pour ce véhicule, on nous explique qu il s agit d un voiture de direction qui serait disponibles dans un peu plus d un mois ! Non visible pour l instant donc...En bref, ils mettent de fausses annonces de véhicules d occasion à bon prix pour faire venir les gens et leur fourguer des voitures neuvesAttrape gogo à éviter donc...
Avis fait le 13/03/2019
Note de : 4 / 5
Très bon contact pour lentretien de la moto.Question reprise, la moto est toujours rabaissé au plus bas..
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 4 / 5
Très belle accueil et belle voiture
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 5 / 5
Accueil impeccable ! Personnel a lécoute .Travail rapide et très soigné .Merci a toute léquipe .
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 4 / 5
Très sympa est très professionnel
Avis fait le 04/12/2018
Note de : 5 / 5
Jy suis passé 2 fois à limproviste pour des petits trucs sûr la moto. on sest bien occupé delle et à chaque fois on mà fait les petits contrôles dusage, pression pneu, niveau dhuile.jai acheté ma moto honda doccas chez eux et jai été bien renseigné et accueilli . en décembre, cest la grosse révision, au niveau prix , cest un budget , certe, mais quand on a une grosse machine ça a un coût. et je repartirai plus sûre car je sais que tout sera fait.
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 4 / 5
bon acceuil et grand showroom pour decouvrir les nouveautes Honda.
Avis fait le 22/09/2018
Note de : 1 / 5
Achat dun forza 125 chez eux, dans le manuel Honda la révision des 1000km la MO est offerte. Je vais donc faire cette révision et devinez quoi? 69€ pour 0.85l dhuile !!!! Je crois rêvé cette concession arnaque ses propres clients qui payent leur scooter à + de 5100€ !!!! Honteux je nai jamais vu une politique commercial aussi honteuse.. gratter 50€ a ses clients bravo Schumpp !!!! *****Suite à votre réponse ci dessous ****** Merci pour votre réponse totalement à côté de la plaque ! Votre magasin est toujours propre? Ça vous autorise à arnaquer vos clients? Aucune remise en question visiblement mais apparemment perdre des clients ne vous dérangent pas ! ************
Avis fait le 08/09/2018
Note de : 5 / 5
Recommandé par un ami
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 1 / 5
A fuire! Arnaqué sur facture. Et personnel antipathique. ..
Avis fait le 28/08/2018
Note de : 1 / 5
A éviter! Personnel désagréable à souhait, et agressif lorsquon monte sur une bécane. Et oui, dans cette boutique, on essaye pas. On est pas chez un concessionnaire auto quand même.... et surtout n emmenez pas vos enfants! Ça chahute!Et attaque personnelle avec un égaux d une personne ayant sûrement peu de confiance en soi. C est mon avis. Dommage, j hésitais entre Indian scoot et harley fat boy, et bien ce sera harley! Et sans hésiter!
Avis fait le 23/07/2018
Note de : 5 / 5
Tres aimable et professionnel, exposition de motos magnifique.
Avis fait le 14/06/2018
Note de : 5 / 5
Incroyable quel choix on a tout sur place et une équipe sympa 👍👍
Avis fait le 27/05/2018
Note de : 1 / 5
Drôle de politique commerciale . En effet, lorsque jai voulu changer ma MT09 tracer on men a proposé un prix bien en dessous des autres concessions (environ 1500€ de moins). Je nai pas pu essayer lafrica twin qui mintéressait, car la route était encore mouillée (éviter le nettoyage dune moto est plus important quune vente à 13000euros).Un autre jour pour lessai dune Versys doccasion pour ma compagne, le vendeur nous a stipulé que si on essayait la moto cétait à condition de lacheter : au revoir. Il faut aller prendre quelques conseils de vente chez vos concurrents.Dernier point concernant la boutique daccessoires attenante : nous avons trouvé des gants non homologués avec une étiquette CE grossièrement rajoutée. En plus létiquette nétait pas présente sur toutes les tailles de ce modèle. Etrange... Ps: POUR FAIRE SUITE A VOTRE RÉPONSE CI DESSOUSDe 1, vous navez pas regardé ma moto.En plus les pneus avaient moins de 1000km et le kit chaîne était en très bon état.De 2, je nai pas demandé de crédit alors comment celui ci aurait pu être refusé ? Ma moto a été reprise par BMW. Allez leur demandez si la moto était dangereuse et demandez si jai fait un financement. Il faut savoir accepter la critique et se remettre en question afin de répondre a lattente de ses clients. Et sil vous plaît arrêtez vos MENSONGES comme vous venez de le faire, vous nen serez que plus credible.
Avis fait le 10/04/2018
Note de : 1 / 5
Moto occasion
Avis fait le 26/03/2018
Note de : 5 / 5
Daccord
Avis fait le 16/02/2018
Note de : 5 / 5
Bonne loccasion
Avis fait le 24/01/2018
Note de : 1 / 5
Très désagréable impossible de faire un essai .... a fuir
Avis fait le 21/01/2018
Note de : 5 / 5
Venu pour une poignée de frein à commander, ils ont procédé au changement et même vérifié la pression des pneus et retendu la chaine ! Service client au top, serviable, pro et avec le sourire !
Avis fait le 05/10/2017
Note de : 1 / 5
Groupe à éviter.