Retrouvez toutes les informations sur SCM IRM Scanner de Franconville, votre Clinique, situé 25 Bd Maurice Berteaux, 95130 Franconville. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Nouveaux patients
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- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–19:00
- Mardi 08:30–19:00
- Mercredi 08:30–19:00
- Jeudi 08:30–19:00
- Vendredi 08:30–19:00
- Samedi 08:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
A mon arrivée, j’ai questionné sur le montant d’honoraires pratiqué et la réponse ne fut pas claire. Ma surprise je l’ai eue lors de mon décompte mutuel Les dépassements d’honoraires sont devenus faramineux et mal remboursés par la mutuelle (bonne prise en charge) à cause de la base de remboursement sécurité sociale de 19,50 sur 113e de l’acte du médecin (secteur 2!), l’acte technique étant seulement de 2,90e ! Aussi, si prenez rdv avec le dr Benayoun, vous ne voyez pas. De plus, sur le remboursement sécurité sociale ce n’est pas son nom qui apparaît bizarrement mais celui d’un autre docteur… tout cela manque de transparence.Dernier point : l’amabilité et la politesse des secrétaires médicales sont soulignés.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Venu passer une IRM du genou, accueil tout a fait correct par les secrétaires ( je ne comprends pas tous ses avis négatifs)Centre non conventionné avec dépassement dhonoraires de 55e pour une IRM.Rdv sur doctolib très rapide.Manip radio top.Rien a redire.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Efficace . horaire respecté au 1/4 dheure près en matinée.Beaucoup de patients mais cest normal ,il faut bien répondre aux nombreuses demandes dans les meilleurs délais.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
J avais délaissé un peu ce centre car souvent des retards et assez froids au niveau personnels. Mais a ma grande surprise j ai été accueilli par une secrétaire gentille et le médecin qui m a fait mon écho thryroidien Dr Rafik benchikh a été supra rassurant, gentil et patient.En tout cas pour le service échographie c ets nickel.Christelle
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 4 / 5
Je suis venue pour une IRM cérébrale avec injection…donc peu rassurée.Le centre de radiologie a changé et en bien !!Moi qui étais restée sur une mauvaise impression il y a quelques années , me voilà de nouveau satisfaite.Le centre s’est modernisé.Les secrétaires sont gentilles.La manipulatrice rassurante et répond aux questions.Tout est hyper propre.Et je suis passée à l’heure prévue.L’examen a duré 20 minutes.On ne voit malheureusement pas de médecin mais j’ai eu mes résultats sur internet le soir même.J’ai réglé 150€ mais j’ignore de combien je vais être remboursée puisqu’ils ne font pas le tiers payant…Je sais qu’il y a des dépassements…mais c’est ainsi dans tous les centres de toute façon.Je conseille donc ce centre.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5
Côté IRM ça passe, Côté radio cest lenfer les hôtesses sont aussi peu aimables les unes que les autres. Ce centre nest attiré que par largent et ça se voit.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5
bon ba jaurai du aller voir les avis avant !!! jai déjà été dans ce centre mais avant le rachat de résonnance! attention au dépassement dhonoraire.... cest inadmissible! il faudrait prévenir les gens avant! plus jamais!
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Une usineVoilà tout ! 101 euros un scanner sans injection de 3 mn montre en main !!!!!!Jaurais dû lire les avis avant.Un nombre incalculables de secrétaires (certainement pas etouffées par lethique) pour veiller au bon règlement des actes, sans oublier bien évidemment les 70 euros de dépassement dhonoraires !!!Legitimé par quoi ? Car pas un seul médecin pour interpréter les résultats ! Tout est fait informatiquement sans aucune connaissance du patient.Je sors de là furax ! Les mots me manquent ou seraient très injurieux. Je tenterais de conserver ma dignité contrairement à eux !Cest un zéro pointé !
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
BonjourAujourdhui jai passé un scanner et vraiment merci à léquipe. Les secrétaires au top gentilles et à lécoute. La personne au scanner un homme très gentil aussi et rassurant. Les résultats en moins de 10 minutes. Je recommande
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
80€ de dépassement annoncé aux patients a la dernière minute franchement cest un vrai commerce.Plus jamais....,
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable.Nous ne somme même pas reçu par un radiologue après l’examen IRM.À fuir
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
Attention peu professionnel.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
L accueil et le personnel médical sont très sympa. Les locaux impeccables.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Je met une étoile car jai pas le choixMais je suis très énervéJe prend rdv par téléphone pour ma fille qui doit faire un DopplerLa secraitaire me demande de lui lire lordonnance pour savoir quel Doppler il I y a faire je lui dit du coup elle me donne un rdvLe jour J ma fille arrive pour faire son Doppler et la secrétaire qui la reçoit lui dit quil ne font pas ce Doppler là 😡😡😡😡De qui ce moque tont ??La personne que jai eu au téléphone na pas laire compétente pour ne pas savoir quil ne font pas ce Doppler làUne honte après on sétonne quil y est de plus en plus derreur médical forcément si le personnel nest pas compétent 😡😡😡
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 1 / 5
Si javais pu mettre 0 etoiles je laurais faitJe découvre sur place que mon rendez vous deplacé par une de leurs propres secretaires, avec mail de confirmation doctolib na pas été enregistré chez eux, et donc pas de rdv malgré ce quils mont annoncé ! Déplacement pour rien du tout !Si vous etes en situation de mobilité réduite ou habitez loin, appellez bien avant pour confirmer votre rendez vous...
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
Expérience client catastrophique ! Accueil déplorable, aucune humanité et aucune discrétion.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience pour plusieurs raisonsPas de compté-rendu disponible car pas de médecin pour lire le scanner pas des résultats par internet obligé d’y retourner l’après midi avec une sciatique aiguë (le scanner de très mauvaise qualité illisible d’après le spécialiste)secrétaire désagréable dépassement d’honoraires scandaleux bref à éviter
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
BonjourJ ai passe une IRM hépatique le 8 septQuelle surprise en lisant mon compte rendu : rate de taille normale et vésicule biliaire idemComment dire, 2 organes qui m ont été retirés en mars 2022 suite à une tumeur du peritoineDe ce fait, je n ai aucune confiance en ce compte rendu
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5
Des escrocs à fuir! Le scanner 100 euros à payer rubis sur longle, on nous dit quavec notre mutuelle et la sécurité sociale nous serons entièrement remboursés... Faux! Ils appliquent 70 euros de dépassement dhonoraire pour notre pomme... Une honte!
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
centre où lon trouve une multitude de radio / scanner possible mais au final, les comptes rendus sont désormais effectués à la va vite par des médecins à distance, qui ne prennent pas en compte lhistorique des patients ni leurs symptômes au moment de lexamen. ils sont juste devant un ordinateur sans aucune connaissance de notre cas. du coup les résultats des comptes rendu sont faussés. (je parle en connaissance de causes quand jai revu mon spécialité - le compte rendu nétait pas du tout celui du spécialiste et a été complètement réinterprété) nous ne voyons plus les médecins radiologues en fin dexamen. perte de qualité. le centre de radio devient uniquement une machine à faire de largent... et ça se ressent sur la qualité des examens et surtout des comptes rendus erronés. quand on voit les dépassement facturée, on comprend que cest vraiment pour amortir lachat des nombreuses machines... cest très dommage !
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Radio faite à lheure, très peu dattente et résultat du docteur communiqué en ligne dans la journée. De plus le lieu rénové est spacieux et propre
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 3 / 5
Les secrétaires sont très agréables et compétentes. Pour le restecest une véritable usine ou le patient nest quun tiroir caisse.Lorsque lon demande au patient de payé un dépassement dhonoraires il est en droit dattendre le service qui va avec.pas de chance plus dune 1/2 heure de retard pour la prise en charge, et des résultats non donnés en direct puisquil faut aller les chercher sur internet le soir ou le lendemain matin;dans ce cas quest ce qui justifie le dépassement dhonoraires? ou est la plus-value?
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Première fois que je viens dans ce centre après être passée devant pendant des heures annees. Espace propre et spacieux pour l’attente. Merci à la secrétaire médicale (Séverine) très professionnel, souriante et empathique. Merci
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 2 / 5
Une catastrophe longueur d attente au téléphone tres long.incompetences completes. Clichés souvent mal pris et ne parlons pas des interprétations souvent fausses ou très succinctes. Radio du dosInexploitable me dit le service Rachis de lhôpital Raymond Poincaré a Garches.Radio des poumons mon pneumologue a rayé le compte rendu et a tout réinterprété.Ni fait ni a faire ma til dit en me disantQu il a appelé la radiologie de Franconville plusieurs fois pourSignaler lincompétence du centre.ils en on rien a faire me dit il!!!Il me demande donc dorénavant d allerAu centre Rives de Seine a ArgenteuilTravail beaucoup plus soigné.J ai deja fait des radios dans ce centre effectivement rien a voirAmabilité et surtout compétences !!!
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 1 / 5
Secrétaire très désagréable
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été faire un IRM rachis dorso-lombaire tout s’est très bien passé j’ai attendu entre 10/20 min, j’ai évité des semaines d’attentes dans d’autres centres d’imageries , les secrétaires ont étés très gentilles contrairement aux commentaires que j’ai lu, très bonne expérience je recommande !!!
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 1 / 5
Rendez vous annulé au dernier moment, personel désagréable à fuir
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 1 / 5
Je connais très bien ce centre depuis plusieurs années. Il était très bien jusquà ce que ce soit racheté par le groupe Résonnance Imagerie qui en a fait une usine à fric. On est traité comme du bétail. Il y a qq années le médecin prenait le temps de recevoir le patient pour lui faire un bref compte rendu de lexamen, on repartait avec le CR et les images et surtout on était pris à lheure puisque lon était des patients. Aujourdhui cest à la chaine, sans CR oral, sans CR papier à la sortie.... Pauvre personnes âgées ou personne nayant pas dordinateur (je vous vois venir...oui oui ça existe) Bref plus de 2h pour une IRM, du jamais vu.... par contre pour payer cest dans les 5 minutes suivant la sortie de la cabine de radiologie... et les images, si je ne me manifeste pas après plus de 40 min dattente suite au paiement je serais encore dans la salle dattente le soir. Du coup près d1h après mon examen jai enfin réussi à repartir mais finalement jai dû prendre une demi-journée de CP car vous êtes mal organisés. Quant au CR, ben il a jamais été disponible sur internet... jai dû rappeler (je vous passe le nombre dappel que jai dû passer avant davoir qq un en ligne... par ailleurs assez désagréable pour le 2eme fois car cest à cette même personne que javais eu affaire sur place) pour que lon me lenvoi en mail Personne ne se soucis de rien, la salle est pleine à craquer, les gens sont debout... Vraiment à fuir !!! on comprend pourquoi il y a des rdv rapidement finalement, cétait un signe !!! En espérant que les mauvais commentaires vous aident à progresser sur le traitement de lhumain !!!!
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 1 / 5
Fracture non détectée après radio et compte rendue jamais reçu, pourtant promis par le secrétariat dans la journée !!!N’y allez surtout pas !!!Faites confiance aux avis laissés par les patients !
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 1 / 5
Vous pouvez apellé pendant 30min 6 ou 7 fois pendant les 30min ils raccrochent exprès cest du nimporte quoi je cest pas laccueil est payé à faire quoi ....
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 1 / 5
Lirm est très souvent en panne, mon mari a fait un IRM avec 1h30 de retard le 25 novembre 2022, aujourdhui le 09 Janvier 2023, toujours pas rembourser car soit disant il y a eu un soucis informatique durant les examens du mois de Novembre 2022 et quil faisait le nécessaire, malgré mes relances la cpam et nous même toujours rien reçu pour avoir le remboursement.Ce centre est à fuire, mais si cest un examens durgence, il pense quà largent.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venu le 21 décembre a 16:10 , j’ai étais accueilli par la jeune brune …..AUNCUN PROFESSIONNALISME !Manque de respect !! quand je lui demande si la mutuelle prend en charge. elle me réponds d’un air sarcastique et hautain « il y à écrit partout que la mutuelle n’est pas prise en charge » à croire que l’on regarde tout les murs ! Quand je lui demande pourquoi je dois payer elle se permet de me répondre « il faut payer dans tout les cas ! » Elle ne m’a pas donner mes identifiants pour internet mais quel honte !! Je DÉCONSEILLE FORTEMENT CE CENTRE D’IMAGERIE !!!! A fuire , et je serai ravis d’en parler avec la direction si ils voient mon messages ! Recruter de vrais personnes qui veulent travailler svp merci
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 1 / 5
je suis très déçu déjà laccueil au lieu de recevoir la jeune femme préfère tapoter son portable , après cest à la chaîne on rentre on sort pas trop dattention pour les patients vraiment lamentable.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 0 je mettrai 0 à éviter !!!énormément de retard une galère pour obtenir les résultats !!!à fuire
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Pour avoir lu les avis avant d y aller j ai été surpris......Personnel très agréable. Praticien très ponctuel. Résultats reçu rapidement. Passage fluide. Rien à critiquer.+1 pour le personnel qui est vraiment sympathique.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 1 / 5
Ponctuel, dépassement dhonoraire de 70€ non annoncé précisément, compte rendu non disponible en fin de journée comme indiquéPayer pour un service de qualité ok mais la .... je passerai mon chemin à lavenir!
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Efficacité
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
La la secrétaire elle parle méchante avec les gens jai appelé pour prendre un rendez-vous elle est pas avec moi méchante elle souffle mais vraiment elle est pas gentilleSil vous plaît comment faire pour voir les résultats par internet
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 1 / 5
Pas de service, pas de médecin qui veuille rencontrer le patient. Le médecin remplaçant (Dr Idriss GASMI) en question préfère aller fumer une cigarette que dexpliquer le compte rendu.Ne parlons même pas de la personne qui enchaîne les personnes à installer pour lIrm... aucune écoute ! Usine à fric ! Nous ne sommes pas des personnes où des patients, mais du bétail !! Je mets 1 étoile pour le rdv rapide, mais 0 étoile pour le professionnalisme, lempathie, et lécoute des assistantes est à revoir. (Plus important de paramétrer limprimante qui dysfonctionne ...)Le personnel devrait penser à changer de métier si communiquer les dérange.Au secours à fuir absolument si vous devez consulter pour une urgence !
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 1 / 5
Pas très sérieux, jai effectué un IRM il y a plus de 2 jours je reste encore en attente que le médecin veuille bien faire le compte rendu. Malgré les relances effectuées par les secrétaires, rien nest fait. Cest inadmissible, surtout lorsquil sagit dune situation durgence comme la mienne. A cause du retard de ce médecin je tarde à me faire opérer et je reste dans cette souffrance insupportable. Cest une usine à fric qui manque dempathie et de rigueur.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 1 / 5
Jamais pu passer mon scanner ce jour, javais pourtant rendez-vous. Personne na jamais su nous dire ce qui se passait et 2 heures en salle dattente sans nouvelles, jai fini par partir ...
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 1 / 5
Personnel a l accueil pas agréable du tout,nous parle très mal, normalement lorsque l ont est devant un malade ont doit respecter et de laccueillir avec plus de dignité,une réunion avec des responsables s impose afin de changer certains comportement car la mauvaise image de cette imagerie aura un impact pour les patients.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 1 / 5
Attente plus d une heure pour passer une Irm. Les patients sont pris en fct de l examen et non par ordre de rdv. Rdv 10h35 sortie après 12h30, car je suis allée leur dire que je ne pouvais plus attendre. Sinon j y serai encore..
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 1 / 5
Honoraires non annoncés, pas de possibilité de voir le radiologue pour savoir le verdict du scanner, énormément de temps d’attente.Bref on m’a bien fait comprendre qu’on était pas dans le public et c’est vraiment dommage.Je ne recommande pas du tout même si l’on peut avoir un rdv rapidement via Doctolib.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 3 / 5
Beaucoup d attente secretaires débordées et en train de réaménager ce qui perturbe les services
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 1 / 5
Rdv pour mon fils avec radio et irm. Cest la seconde fois quils annulent et décalent lirm. Moralité 4 passages pour 4 examens. Quand on habite à 40km, je vous laisse calculer le coût et la perte de temps lorsquon travaille ! Tout cela pour des radiologues qui souhaitent partir plus tôt en week-end ! Lamentable....
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 1 / 5
Oui les rendez vous sont assez rapide, ce qui est très pratique. Jai fait une irm cérébrale en moins dun mois. Mais par contre annonce des résultats juste à la sortie de lexamen avec la médecin radiologue qui mannonce sans prendre de pincettes de multiples lésions cérébrales avec une maladie du système nerveux central avec forte probabilité de sclérose en plaque en une minute montre en main. Cest hyper violent. Heureusement que je suis pas faible et que jai travaillé quelques années dans le domaine médical pour me douter que javais quelque chose, mais sil vous plaît, ne balancer pas ça comme ça ! Oui cest écrit noir sur blanc sur le compte rendu, mais prennez 5/10 minutes pour discuter avec le patient, au calme dans un bureau... cest pas anodin comme annonce. Je poste ce commentaire juste pour éviter à dautres personnes de recevoir une annonce de cette manière... Prennez en compte ce commentaire sil vous plaît !
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 1 / 5
Mon mari a été pris en charge pour une infiltration et malgré l IRM fait avant et l ordonnance de la rhumatologue le médecin l a piqué du mauvais côté !!C est inadmissibleCentre de radiologie a éviter absolument j en référerai à notre rhumatologue dès que possibleEt je me priverait pas de faire une mauvaise pub sur cet établissement
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 4 / 5
Un peu trop dattente rendez-vous à 16h15 passé à 17h45
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 1 / 5
Une usine à fric. Des dépassements dhonoraires non annoncés lors de la prise de rendez-vous ou lors de la constitution du dossier sur place. Il y a juste une pauvre feuille A4 indiquant la fourchette des prix.Et ici, pas question de voir le radiologue ou le médecin. Juste un compte-rendu. Cest très impersonnel.Sans parler du temps dattente et des retards.
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 4 / 5
Accueil et efficacité administrative très bien, stationnement aléatoire avec des parcmètres au fonctionnement très fantaisiste
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 4 / 5
La gentillesse et le soin aux patients de la personne qui ma pris en charge était exceptionnel.
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 1 / 5
Très cher et it’s sont pas accepté carte vitale et matual… c’est bizarre… j’ai donné 93 euro .. je ne peux pas fais scanner prochain fois la … j’ai mauvaise expérience aujourd’hui
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 1 / 5
Les clichés de lIRM sont de très mauvaise qualité.Le médecin est passé complètement à coté du problème, pourtant bien visible (daprès un autre médecin) sur le cliché. Par chance ce nest pas une pathologie alarmante !Sans parler du prix et de lattente pour récupérer le compte rendu !
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 1 / 5
Aimabilite zéroTarifs élevésUne honte d être reçue et traitée comme ca aujourd’huiPensez à changer de métier….
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
très bienà l heure et très pro !
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 4 / 5
Rdv pris rapidement sur doctolib pour une IRM un samedi matinpar contre impossible de les joindre par téléphone car on me demandait de confirmer mon rdv pris sur doctolib vu le nombre de personnes qui ne prennent meme pas la peine dannuler et bloque des créneauxmalgré les avis négatifs jai été satisfaite de mon rdv très ponctuel la préparatrice irm très accueillante et aimablelexamen sest très bien déroulé et résultat récupéré dans laprès-midi sur leur site internet
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 1 / 5
Prise de RV a 14h sur doctolib pour mon père de bientôt 100 ans pas bien vaillant,on mannonce 1h20 de retard et quand je demande de faire passer mon père avant, on mannonce que nest pas possible. Cest plus que scandaleux...
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 2 / 5
Cest de pire en pire, dommage car ça fait 10 ans que jétais cliente chez eux... Oui cliente au vu du tarif exorbitant !Le pire, cest que les tarifs ne changent pas et le suivi est tt autre, plus davis du médecin.Les images, 1 SEULE page sur la pochette de lexamen, HONTEUX!! Et lhygiène est déplorable, je nétais pas du tt rassurée dans la mini cabine!!Que vous est-il arrivé ? Pourquoi tant de changements ? Pourquoi plus dhumanité, pourquoi... Ah oui usine à F..C !! Il y a quand mm du positif concernant certains manipulateurs et certaines secrétaires qui sont plutôt pro et humain, merci à eux!
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 1 / 5
Se permet de nous refuser sous prétexte d un retard de 5mn pour une personne de 85ans qui peine à marcher alors que d habitude ils ont toujours 30mn de retard minimum... En plus dit avoir appeler et laisser DES messages (veille et jour même) pour confirmer le rdv mais aucun appel ni message n a été reçu sur aucun des numeros...
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 4 / 5
Un accueil téléphonique facile et rapide, des secrétaires avenantes. Bon, un peu dattente par rapport à lheure du R.V mais sans excès.
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 1 / 5
Cest honteux, vous prenez rdv à la première heure et les médecins ne sont même pas capables de vous prendre en temps et en heure et après, vous restez 2mn pour faire lexamen. Aucun respect pour les patients
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 1 / 5
Rdv pour un scanner et dans le compte rendu ? Bah rien dans le compte rendu, le médecin ne peut pas interpréter un scan, il se base sur le compte rendu qui, là en loccurrence est vide de détails. Quel intérêt ? On doit faire madame soleil pour lire leur radios maintenant ? Zéro étoile, perte de temps, si eux ne savent pas mettre sur papier ce quils voient au scan, alors moi aussi je peux faire conducteur de scanner
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 1 / 5
15minutes d attentes au téléphone pour un RDV IRMJe trouve ça inadmissible
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
Acceuil très agréable, effectivement le prix pique un peu même beaucoup. Dommage quils ne prennent pas la mutuelle directement.
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 1 / 5
+ 1 heures d attente , et impossibilité pour l accompagnant de rester avec moi …😡😡😡Dommage car l accueil est très bien..!!
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 1 / 5
BonjourJe suis obligée de mettre 1 étoile pour donner un avis mais celle ci nest pas méritée. Jai vu des morgues plus accueillantes. Heureusement que la dame blonde est à laccueil car entre la jeune femme qui donne limpression d avoir toute la misère du monde sur ses épaules et l autre secrétaire les cheveux mi long avec des lunettes qui s adresse à vous sur un ton condescendant limage de ce centre est pitoyable. Exerçant la même profession il nous est appris que le maître mot est lampathie et un petit sourire n à jamais tué personne. Vous arrivez déjà avec langoisse de lexamen mais après être passer à laccueil vous avez la sensation dêtre rentrer à labattoir heureusement les radiologues sont plus humains et très professionnels. Dommage
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 1 / 5
Personnel accueillant et sympathique. Tarifs très élevés, 94€ pour une échographie abdominale 😭. Si vous naviez pas mal au ventre en arrivant, vous aurez mal en repartant 😡. Il ne faut mieux pas être malade.
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 1 / 5
Je n’ai pas visité ce lieu. Je n’en ai pas eu le temps.Éducatrice accompagnant une personne en situation de handicap mental, j’ai souhaité prendre rdv pour de simples infiltrations radioguidées dans le cadre de mon travail.Ce cabinet, a simplement refusé de prendre un rdv pour cette dame que j’accompagne sous prétexte que « on ne sait pas comment elle peut réagir et un cabinet hospitalier sera plus à même de lui donner des tranquillisants si besoin », sans même la rencontrer, à croire que les personnes en situation de handicap mental sont des animaux qui ont besoin d’être tranquillisés.« Notre structure n’est pas adaptée à ce type de patient » c’est beau, pour un service médical qui a une obligation de soin de refuser des patients du fait de leur handicap, et de la non tolérance faute de connaissance.Fuyez, la rentabilité est visiblement leur motivation première.
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 4 / 5
Pas de retard pour passer la radio , MAIS POUR obtenir les images, trop long....
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 1 / 5
L’accueil très désagréable, pas souriante, froide franchement déçue de cette accueil
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 5 / 5
Très très bon accueil, avec tous les patients à ce que jai pu constater. Personnel très professionnel, bienveillant et aimable, tant à laccueil que pour lIRM. Merci davoir rendu ce moment moins stressant.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 1 / 5
Une très mauvaise expérience la dame a laccueil à passer 5 min à organiser ses papiers et prendre en compte une autre patiente par la suite elle dit que tes en retard de 10 min et on ne peut pas vous accueillir
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 4 / 5
Jy suis allée il y a deux ans, je les ai trouvés sérieux et attentionnés.
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 3 / 5
Cet établissement napplique pas le tier payant, et naccepte également aucune mutuelle, il faut payer en totalité. Sinon les Médecins sont très compétents. Résultats rapides.
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 1 / 5
Annule mon rdv pris depuis 1mois pour un arthroscanner (difficile à obtenir rapidement) la veille, tout est organisé autour pour reprendre mon activité professionnelle je dois dois tout reprogrammer c’est pénible ! Pas du tout correct
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 1 / 5
Je ne pouvais pas donner 0 etoile ... jarrive avec un retard de 10 mn en boitant pour une radiologie ... la secrétaire, sans aucune scrupule, me dit que le rendez-vous est annulé et de me prendre un nouveau rendez-vous pour un autre jour ... cest absolument ridicule/scandaleux ces gens ...
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 1 / 5
Personnel moyen ne donnent aucune explication après la radio. Aucun médecin pour nous expliquer, visite expéditive. Pas de tiers payant
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable.Secrétaires à l écoute du patient.C était la première fois pour moi que j y allais,et si besoin j y retournerai.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 1 / 5
Plus de 2 heures de retard,Un accueil déplorableAucune explication
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 5 / 5
Javoue ne pas comprendre les avis négatifs, pour ma part, rdv IRM à 17h, prise en charge 17h20, personnel accueillant, vraiment très satisfait.
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
Je suis passée pour une échographie avec le docteur Drevillon. Professionnel, rassurant et sympathique. Je recommande.
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 1 / 5
Rdv pris pour IRM pelvienne mais personne ne ma prévenu que lallaitement devait être Arrêté durant 48h.Accueil sec et je nai vu aucun sourire.
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 1 / 5
Lamentable, prestation à la chaîne. C...comme des manches à balai et aimables comme des portes de prison que ce soit le personnel daccueil ou les gens qui font passer les radios.
Avis fait le 21/02/2021
Note de : 1 / 5
A fuire on ma encaissé deux fois je me présente pour récupéré mes resultat ,personne ai courant .personne de la direction présente je doit recontacter le centre.Présentée vous dans un photomaton et et resultat est le même.
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 1 / 5
Une étoile cest trop donner.Ne font pas le tiers payant et ne donnent aucune explication après la radio. Aucun médecin pour nous expliquer, visite expéditive. Plus agréable daller à Taverny, le service y est beaucoup plus chaleureux et agréable !
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 1 / 5
IMPENSABLE !!! en pleine pandémie COVID-19 vous patientez une heure dans une salle dattente pleine et vous partez avant davoir fait votre examen excédée !!! je mets quune étoile parce quen plus on est obligé den mettre au moins une sinon votre commentaire nest pas publié !!!
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 1 / 5
Je pourrais mettre zéro étoile je le ferais. Un conseil à fuir, il sagit dune pompe à fric et rien dautre avec dépassement dhonoraire .De plus compte rendu erroné du scanner, étant du métier jai eu la chance de le faire relire par dautres médecins, ce qui nest pas le cas de tout le monde! Malgré mon insistance ils ont refusés de me faire un nouveau compte rendu car après relecture bien sure par le médecin qui a rédigé le premier compte rendu, celui ci été normal, sauf que ce scanner été tout sauf normal. Donc cher médecin, lerreur est humaine mais limportant cest de savoir se remettre en question et ne pas laisser un malade dans la nature!!!Une honte à vous et à votre responsable qui ma gentiment laissé un msg sur mon répondeur pour que je la rappel mais qui est toujours absente par la suite. Avant de penser à faire du fric pensez à faire de lhumain.
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 1 / 5
BonsoirEffarant et effrayantCe soir irm au centre de radioArrivé à l heure passage 45 mns plus tard rien de grave.... C est normalPar contre à mon arrivée salle d attente bondée. Pas de renouvellement d air environ 30 personnes avec le personnel dans une salle de 10m sur 4 m avec un plafond basJe décide d attendre dehorsA mon tour... Déshabillage dans un endroit minuscule ou peut être une centaine de personnes s est déshabillées du matin au soirAucune désinfection de ce local d un mètre carréEnsuite passage en salle d irm. Un papier déroulé sur le scanner d une dimension correspondant à la moitié de la largeur de la table d examen. Imaginez le nombre de personnes allongees ce jour......Ensuite un casque qui a servi à tout le monde aujourdhui. Aucune lingette désinfectante sur cet instrument ni sur la pompe de secours que l on vous met dans la mainBeurkRetour à la maison deshabillage entier dans le garage linge au sale et doucheComment endiguer l épidémie virale covid si même les professionnels de santé travaillent de cette manièreJe suis moi même professionnel de santé. Chirurgien dentiste et je travaille actuellement fenêtres et portes grandes ouvertesLes patients ont froids mais ne m en tiennent absolument pas rigueurJe tiens à leur sécurité et à la mienne
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 5 / 5
Suite à un examen d irm cerebral que je devais passe le 23/11/2020. Etant claustrophobe et très stressée. Une équipe au centre d imagerie de l accueil . Radiologue. Manipulateur on été à mon ecoute et mon rassures.mais je n ai hélas pas effectué mon irm par la peur. après avoir consulté mon médecin traitant en date de ce jour 5/12/2020 j ai passé un scanner cerebral grâce à la même équipe qui était déjà présente le jour a l irm . Etant diabétique et ayant un terrain allergique . Ils m ont expliqués et rassurez concernant le protocole . J ai réussie à obtenir mes résultats ce matin et je tiens à remercier toute cette équipe professionnelle qui a été très sincèrement à mon ecoute et grâce à eux j ai pu réussir à faire mon scanner cerebral malgré que je suis claustrophobe. Un grand merci à chacun d eux .
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 1 / 5
échographie abdominale. Le type en charge de faire ça a massacré le ventre de ma mère. Elle se pleins de douleur. Cest inadmissible dautant plus quune dame avait pris le relay et ça navait rien à voir. Le monsieur a appuyé très fort, on aurait dit que cétait intentionnel.
Avis fait le 18/10/2020
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous par téléphone facile et rapide pour un scanner, bon accueil le jour du rendez-vous, lexamen a été effectué à lheure prévue et les résultats étaient disponibles en ligne le soir même -> parfait !
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 3 / 5
Depuis 2 semaines je téléphone pratiquement tous lesjours pour prendre un rdv sans résultat
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 2 / 5
Secrétaires pas très aimables et peu serviablesPas attentives pour donner les codes pour internetMais cest un centre très complet pour les examens
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 1 / 5
A EVITER ABSOLUMENT, inhumain et sans aucune éducation
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 1 / 5
Prise de rdv pour un scanner pulmonaire septembre 2020. Je suis tombée sur une personne qui ma prise en charge pour le scanner au comportement déplorable une femme dune trentaine dannée grande brune très hautaine et ma parlé comme a un chien. Vous travaillez dans le domaine du médicale sans connaître les problèmes de santé que lont peut avoir. La moindre des choses cest avoir un minimum de respect pour les personnes qui sont ici et qui cherche une solution pour leur maladie. Si vous naimez pas ce que vous faites changez svp de métier. Je ne remet pas en cause le secrétariat ou le médecin qui ma donner mes résultats mais bel et bien la personne qui ma fait passé mon scanner
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 4 / 5
Attente assez longue. IRM prévue à 9h30, prise à 10h10. Juste ce serait bien de prévenir lors de la prise du rdv comme ça, on prévoit le paiement du stationnement en conséquence car ça rajoute du stress à lattente.Après, personnel daccueil aimable et courtois, et manipulatrice radio sympathique.Donc, centre que je recommande tout de même 🙂
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 5 / 5
Laccueil est très satisfaisant, aimable avec réponses aux questions sans énervement...Précautions prises pour lépidémie amplement respectées.Le médecin qui était une femme à été extrêmement agréable, avec explications très appréciées, très aimable, sachant rassurer le patient.Je recommande ce centre dimagerie médicale.
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable nous font poiroter 45 mn pour me dire que l examen n est pas compatible une honte j avais communiqué les infos au tel faire déplacer une personne âgée la laisser poiroter pour rien alors qu elle est diabétique et cardiaque centre incompétent à déconseiller!!!!
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 2 / 5
Impossible de les joindre par téléphone pour prendre des rendez-vous. Dépassements d’honoraires importants.
Avis fait le 05/07/2020
Note de : 2 / 5
Irm pelvienne pour confirmer un diagnostic vu avec une écho et bien ils lont oublié sur le compte rendu....honteux et en plus 65 euros de dépassements d honoraires....
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 1 / 5
A fuir pour les échographies....plus de 50 min de retard...boire 1 litre deau 1h avant le rdv prévu sauf quavec le retard, autant vous dire quelle na pu être réalisée. Difficile de se retenir plus 2h! Personne pour nous prévenir du retard ni même essayer de nous faire passer plus rapidement au vu de lexamen à realiser. Vraiment dégoûtée. Jirai ailleurs la prochaine fois
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 2 / 5
Point positif: compte rendu donné sur place, point negatif: usine a examen, 1h dattente aucune explication du medecin. Trop de gens et trop de retard.
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 1 / 5
Plus d 1h30 de retard. Puis pas de prise en compte de la mutuelle. Expérience affreuse même si le personnel est sympa.
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 5 / 5
Jai eu un rendez-vous très rapidement (en une semaine) pour une IRM cérébrale. Rendez-vous ce jour à 16h40, jai été prise en charge à 16h43 et même pas une heure après lheure du rendez-vous jétais dehors donc je nai vraiment eu aucune attente avant lIRM ni après pour les résultats, jai trouvé que tout avait été efficace et rapide. Je recommande ce centre dimagerie !
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre par téléphone pour prendre rdv
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 1 / 5
Une belle arnaque ce laboratoire. J’ai fait une irm et le labo m’a facturé 116,50€ de dépassement de lorsque j’ai demandé la facture, la secrétaire me dit que c’est transmis directement à l’an mutuelle. Hors,après vérification, le laboratoire s’est fait remboursé 167,38€ par la CPAM mais aucune trace du tiers payant de 116,50€ par de ma poche. Lorsque je contacte le labo, déjà secrétaire sur la défensive lorsque je lui expose le cas et se justifie en disant que ce n’est pas possible etc... attente de plusieurs minutes pour voir avec sa collègue. Au final,ce labo fait exploser le prix d’une irm en dépassement au frais de la CPAM et doublement avec l’argent du patient. Et j’ai dû contacter la CPAM et pu obtenir les factures.Méfiez vous et demandez toujours la facture. Bien tenté en tous les cas
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 5 / 5
Cest un très bon centre avec des rendez-vous rapides et un compte rendu sur placeAlberto dis toujours la vérité !
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 1 / 5
Appel téléphonique pour rendez vous absolument déplorable 2x20mn de répondeur toujours pas de secrétaire !!
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 1 / 5
Cauchemar de 15 mn pour les joindre au téléphone en appelant avec deux lignes simultanées. J avais un rv pour un scanner et J ai appelé pendant 2 jours pour que L ordonnance du produit soit envoyée par mail à monPharmacien. Jamais envoyée malgré leurs promesses. J ai annulé mon rv et suis partie ailleurs. Honteux
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 1 / 5
Rdv pris au centre dimagerie pour un scanner.Lors de la prise de rdv, la secrétaire de remet 1 ordonnance pour me procurer un seringue doptiject 300 et un prolongateur facturé 45 euros à la SS. La pharmacie minforme que ce produit est en rupture de stock, cherche un stock dans dautre officine en vain et fini par appeler le centre dimagerie pour avoir un substitut. Le substitut est dispo, super.Le jour de lexamen, je remet le produit à la secrétaire. Lors de mon passage, je suis surpris que lon ne minjecte pas le produit si recherché. Non ! me répond le radiologue, cet examen ne necessite pas dinjection. A ce titre le labo conserve le produit pour un éventuel futur examen à un autre patient, et stocke ainsi sur le compte des clients.Alors, pourquoi le labo nachète pas lui même les produits nécessaires à ces examens et le facture quaux patients pour lesquels il est nécessaire ???
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 1 / 5
Plus de 12 minutes dattente au téléphone !Jai abandonné
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 1 / 5
Appel de plus de 20min pour prendre un RDV, j’ai eu 3 personnes différentes qui lorsque je leurs ai dit que je voulais prendre un rdv m’ont dit de patienter, 10min plus tard j’entends des bout de conversation je me dit que je vais enfin pouvoir avoir quelqu’un au bout du fil... mais non j’entend le bip du téléphone, j’attend encore, une autre voix mais ce n’est pas pour me répondre mais pour me mettre en attente !!! Inacceptable et irrespectueux. Bon courage pour vos RDV
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 1 / 5
Rdv à 8h jétais la première Irm passé à 8h10 puis on ma dit de patienter dans la salle dattente pour voir le médecin. Jai attendu 1 heure avant que je me manifeste on ma répondu de patienter encore. Résultat je suis sortie à 9h30 sans voir de médecin avec mon compte-rendu. Il mavait mis au fond de la pile ! Par contre pour régler ils sont bien organisés !
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 1 / 5
J’ai prix mon rendez-vous pour l’irm, le jour J , j’ai déposé ma carte Vitale et j’ai rempli l’imprimé, et elle m’as demandé de me patienter, alors ils étaient 3 , mais la personne qui pris en charge mon dossier à oublié de m’enregistré sur le système, en plus elle a quitté sa place un moment de temps , j’ai resté 2 h dans l’attente, et les gens qui viennent après moi passent l’un après l’autre , j’ai étais les voir, à la place de s’excuser de l’erreur qu’elles ont fait, elle donnent des excuses bidons genre y’a un problème sur le système, et en ce temps là toujours les gens passent devant moi, j’ai resté en attente de 14h à 16h, et j’ai récupéré ma carte vitale et mon ordonnance et je suis parti.
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 2 / 5
Effectivement quand je vois les avis sur ce centre sa ne métonne pas.Ce message sadresse a la personne qui ma fais le contrendu de mon IRM du dos.Quand tu me pose la question de savoir ou jai mal et que jte dis dans les disques, cest que cest dans les disques! Tu me fais des leçons de vie en me disant que je ne sais pas où sont les disques! quelques secondes après tu me dis que mes deux disques du bas sont abîmés 😑😑😑 alors jvais te dire une bonne chose quand tauras appris à être aimable et professionnelle tu pourra te permettre de donner des leçons au gens sur ceux bonne journée.
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 4 / 5
cela fait plusieurs fois qu je viens pour différentes imageries et jai toujours eut un rdv assez rapidement ce qui change des autres qui vous donnent 1 à 2 mois dattente. Oui lattente sur place et parfois un peu longue mais je relativise en me disant que je préfère attendre plusieurs minutes (heures) que plusieurs mois....
Avis fait le 17/08/2019
Note de : 1 / 5
Accueil froid et sans aucun compassion.Raccrochage au nez... le bonheur
Avis fait le 08/07/2019
Note de : 5 / 5
Javais un rendez-vous ce matin à 10h15 pour un IRM. Javais un peu peur de mon accueil au vue des commentaires. Jai eu mon rendez-vous à lheure et tout sest très bien passé. Le secrétariat a été cordial pendant mon arrivée et le corps médical très sympathique. Lattente des résultats étaient un peu long, mais je my attendais, et javais prévu ma matinée pour cela.En revanche, ce qui ma choqué est le comportement dune patiente et de son mari qui ne se sont pas gênés de traiter péjorativement de fonctionnaires les secrétaires car les médecins nétaient pas à lheure pour léchographie, en faisant un scandale dans toute la salle dattente. Je comprends quelles soient un peu sur les nerfs si de nombreux patients ont un comportement aussi déplorable que celui là. Bon courage à elles.
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 2 / 5
Faudrait déjà pouvoir prendre rdv car 20 minutes d attente sans rien ,pas un mot,juste la sonneries du téléphone alors qu au début on vous dis,ne quitter pas,je vous reprends tout de suite.......bref.......
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 3 / 5
IRM sest bien passé. Personnel agréable mais jattends depuis plus dune heure mon compte rendu.. cest beaucoup trop long. Problème dorganisation?
Avis fait le 11/06/2019
Note de : 1 / 5
Pour faire bref :Prise de rdv téléphonique aimable.Accueil sur place aimable.Puis... 1h30 dattente (en plus du paiement parking)Et enfin la personne qui procède à lIRM qui nest pas du tout en mesure de rassurer des patients angoissés par ce type dexamen. Évitez ce centre si vous êtes angoissé par les IRM parce quils ne le comprennent pas. Il faut aller vite ! Le surbooking des rdv cest vous qui le payé. #PatientBétail
Avis fait le 01/06/2019
Note de : 1 / 5
Centre à éviter : arriver 30mn avant mon Rdv pour mentendre dire quils ont une heure de retard et que mon rdv est annulé et de me reposer un autre rdvAucun respect des équipes alors jai pris une heure sur mon temps de travail, payé le parking et mes deux appels 72h avant pour confirmer sont rester sans réponses.
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 1 / 5
Rien qu au téléphone la secretaire ne veut pas faire son travail je lui demande le tarif elle ne veut pas me repondre ! Bref heuresement que j ai lu les avis! J ai appeller un autre centre avec de bon avis et il m ont donner un tarif ! Bref
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 1 / 5
Les secrétaires de l IRM sont désagréables. Les gens attendent debout quon les appelle pendant quelles se racontent leur vie. Aucun retour de leur part même si vous êtes aimables. Compte tenu de l attente et des dépassements dhonoraires, on attendrait un minimum : Bonjour, merci, au-revoir et avec le sourire en plus !
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très aimable , échographie des membres inférieurs réalisée par le docteur Thomas Drevillon médecin très cool qui explique bien .Bravo.
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 1 / 5
1h45 pour in irm de 10mns cest abusé, aucunes excuses de la part du cabinet, il faut vraiment être très patient!!!
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 2 / 5
Horaire du rdv non respecté j ai attendu une bonne heure avant de passer.La personne qui vous installe dans l irm ne vous explique rien et tant pis pour vous si vous êtes mal installés et en plus elle n est pas du tout aimable. Apres l examen non seulement vous ne voyez pas de médecin mais vous attendez encore au moins une heure pour obtenir le résultat.Bref c est le rendement avant l humain! c est franchement regrettableJe déconseille ce centre
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil rien à dire je recommande
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 1 / 5
Galere pour avour un rendez vous.Des heures dattentes...Bref la maison de lennuie.Enmener de quoi vous occupez plusieurs heures.... littéralement si vous avez plusieurs exams à faire.Personnels dacceuil excessivement lent....
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable et le médecin idem. On les embête et quand on pose une question pour savoir le déroulement on se fait envoyer sur les roses.... si les rapports humains vous ennuient changez de metier !
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 1 / 5
Impossible à joindre au téléphone. Je laisse tomber et irai ailleurs car je crains la suite !
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 1 / 5
Accueil assez aimable. J’y suis allé pour un scanner et la 120€ sans ticket modérateur mais ce qui m’a choqué c’est que la moitié du prix est lié au dépassement d’honoraire. Je ne comprends pas trop ce système de dépassement alors que ça a duré 20 minutes en pleine après-midi..
Avis fait le 03/12/2018
Note de : 2 / 5
Pas du tout pris à lheure du RDV (les patients sont pris selon le type dexamen IRM mais ça on ne vous le dit pas à la prise de RDV que ça peut être long !, de même quon ne vous demande pas si cest avec un arrêt de travail + trop longue attente pour avoir les résultats (plus d1h !)
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 3 / 5
Longue attente pour obtenir ses résultats et pas de tiers payant... Ça cest abusé je trouve en 2018/2019 avancer près de 150 euros et attendre le remboursement....
Avis fait le 30/10/2018
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de toutes l équipe
Avis fait le 26/10/2018
Note de : 1 / 5
pour un rendez vous, déplacez vous ou embauchez un(e) secrétairecest pire que Norauto !
Avis fait le 12/10/2018
Note de : 1 / 5
Y a t il un problème avec votre téléphone7 appels en lespace dune heure, on attend avec une musique stressabte pour quau final apres 2 min 14 secondes dattente à chaque fois lappel soit coupé.....
Avis fait le 04/10/2018
Note de : 3 / 5
Attente beaucoup trop longue et on as parfois limpression dêtre dans une usine. Cependant le personnel est pro.
Avis fait le 14/09/2018
Note de : 1 / 5
La suffisance en blouse dans toute sa splendeur. Refus de ma CMU, 25 mn dattente au téléphone, 1h00 de retard au rendez-vous, et tout sans un seul mot dexcuses. Ce nest pas dans leur culture. Si vous voulez être pris de haut, foncez ! Fric, fric, fric.
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 1 / 5
Honteux! J aurais pu mettre aucune étoile je laurais fait! après 3 appels et de nombreuses minutes d attente et bien.........la ligne se coupe!! raccrochage? ce centre est il si répute et surbooké que personne ne daigne répondre??! ET BIEN SANS MOI !!
Avis fait le 01/09/2018
Note de : 1 / 5
Une lenteur mais une lenteur ... ce ne sont pas des foudres de guerre... Rdv 9h15 il est 11h et je nai premièrement pas été prise à 9h15 mais 10h et le médecin a dit patientez 10-15 mins pour les résultats..Ça fait 30 mins que jattends. Abusé!
Avis fait le 12/05/2018
Note de : 3 / 5
Plusieurs rendez vous , toujours du retard entre 30 min à 1h . Le personel médical est competent .
Avis fait le 03/05/2018
Note de : 4 / 5
Accueil très sympa, respect des heures de rendez vous pour mon IRM et à la différence de LIRM de Mantes la JOLIE, je nai pas eu à attendre les résultats pendant une semaine, je les ai eu 15 min après LIRM.... très efficace ! 😀Seul bémol... LE STATIONNEMENT !!!! Il ny a pas de stationnement gratuit aux alentours... Que du payant (avec les 45 premières minutes gratuites)... Une belle galère !
Avis fait le 30/04/2018
Note de : 5 / 5
Bons Docteurs. Il y a tout ce qu’il faut sur deux sites très proches. C’est vrai qu’on aimerait des délais un peu plus court. Mais éloignez vous de 60km et le prochain rdv sera bien loin. Personnel d’accueil et de Secretariat très bien, même si un peu stressé, mais qui ne le serait pas dans leur domaine ? Enfin, le centre de la femme est vraiment un plus pour nous.
Avis fait le 08/04/2018
Note de : 1 / 5
Cet établissement est une pompe à fric!!!60€ de dépassement dhonoraires pour une IRM cervicale . De plus je devais également passer une IRM des mains et poignets ce qui se fait partout ailleurs en deux fois sauf qua Franconville ils le font en 4 fois histoire de bien vous plumer . Cela dit en passant je nai eu aucun problème avec léquipe médicale qui était très bien cest dailleurs pour ce qui justifie la seule étoile . Cest juste honteux de la part de professionnels de santé de racketter les gens de cette façon qui nont souvent pas le choix dattendre pour passer ces examens souvent indispensable !!!;
Avis fait le 12/03/2018
Note de : 2 / 5
Les deux étoiles sont pour le médecin très sympa pour le reste les filles à laccueil sont désagréables, pas de sourire, un bonjour de robot. Sil y avait eu des machines à la place pour quon remplisse les formulaires cela aurait tout aussi bien ! Dommage parce que ceux sont quand même elles quon voit en 1er et en dernier ! Dommage !
Avis fait le 08/02/2018
Note de : 5 / 5
Impeccable. Passage pour une irm. Après vérifications des clichés par le radiologue, il avait un léger doute sur une partie dun cliché. Au lieu de me renvoyer avec un dossier non définitif, ma proposé de me reprendre tout de suite pour une deuxième irm afin denlever ce doute. Un grand MERCI et BRAVO pour cette marque de professionnalisme.
Avis fait le 16/01/2018
Note de : 1 / 5
Je ne viendrai plus dans ce centre.Les secretaires medicales sont irrespectueuses. Elles parlent aux patients comme à des chiens. Je n.ai jamais vu ça. En plus il laisse la responsabilité du dianostique des radios à un vieux monsieur dau moins 90ans.Un centre à banir et pour vos nerfs et pour votre santé.
Avis fait le 08/01/2018
Note de : 1 / 5
Attente trop longue,que ce soit pour le RV ou les résultats.La personne qui ma fait linjection pour le scanner ma mis du scotch,sachez mademoiselle que dans le milieu médical cela sappelle du sparadrap... et derrière moi petit toussotement pour signaler quelle mavait laissé le garrot. A la lecture,rien à déclarer,sauf que je suis retournée chercher les résultats un mois après et oh!!! surprise,calcule urinaire découvert. Hallucinant :-(
Avis fait le 25/11/2017
Note de : 1 / 5
Faut pas être pressé pour avoir quelquun au téléphone ! Inadmissible. Appeler 5 fois en 2 h sans pouvoir avoir quelquun cest vraiment nimporte quoi, même en ayant beaucoup de travail. On se renseigne avant de transféré les appel, au-moins sassurer quil y est quelquun !
Avis fait le 15/11/2017
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour un scanner de contrôle après un cancer lundi et suis passée pile à l’heure. On ne vous fait pas attendre dans l’angoisse plus de temps qu’il ne faudrait, le résultat oral est quasi immédiat.Professionnalisme et gentillesse sont également au rendez vous.
Avis fait le 07/11/2017
Note de : 1 / 5
Prise de rendez vous impossible par téléphone. 15 minutes de mise en attente sans réponse... Nul
Avis fait le 29/10/2017
Note de : 1 / 5
Échographie de contrôle après fausse couche!Le professionnel qui ma fait mon examen ne sest même pas rendu compte que jétais de nouveau enceinte!Heureusement que ce nétait pas un cancer!A fuir ! !!
Avis fait le 27/10/2017
Note de : 1 / 5
Si vous pouvez vous rendre dans un autre centre, cest préférable. Javais rdv à 14H00 pour IRM et radio du pouce, je suis finalement passée à 17H00. Aucune explication de cette très longue attente.Ensuite pour lIRM, la manipulatrice était glaciale, ne ma pas rassurée du tout et ma ratée pour linjection du produit de contraste (un gros gros bleu sur chaque bras) Je dois passer un scanner, je vais y retourner car jhabite tout près mais clairement cest avec une grande appréhension. Et si ça se reproduit, clairement ce sera la dernière fois, tant pis jirai plus loin. Pour conclure, évitez cet endroit autant que possible.
Avis fait le 24/10/2017
Note de : 5 / 5
Rdv IRM obtenu dans un délai court, (que) 10 min de retard pour lexamen, equipe agréable et à lécoute je ne rejoins pas du tout les commentaires négatifs qui mavaient pourtant bien fait hésiter avant de confirmer le rdv! A tort, donc..
Avis fait le 23/10/2017
Note de : 4 / 5
Je ne partage pas l avis de certaines personnes l accueil est sympathique en revanche l attente est assez longue mais ce centre accueille beaucoup de personnes. Venue passer une IRM le personnel médical est sympathique.
Avis fait le 18/10/2017
Note de : 1 / 5
1 heure de retard, salle d attente empestant la fumée, personnel d accueil peu aimable, première fois, dernière fois !
Avis fait le 29/09/2017
Note de : 1 / 5
Suite à une forte douleur au mollet, jai passé une échographie dans ce centre. La prise en charge a été longue (plus d1h30) et lon ne ma rien détecté. Lauscultation a été très rapide, TROP rapide. Je me suis donc rendue au centre dimagerie médicale de port royal à Paris (que je conseille fortement !), où lon ma diagnostiqué un claquage ainsi quun déchirement osseux. Très déçue de mêtre déplacée pour me rendre compte que lon ne pouvait pas faire confiance en ce centre de Franconville que lon mavait pourtant conseillé.
Avis fait le 28/09/2017
Note de : 1 / 5
2h d’attente pour IRM. À fuir
Avis fait le 26/09/2017
Note de : 5 / 5
10 mois avant.:Jai passé une radio du rachis lombaire pour une suspicion dune hernie et suite à cette radio, un scanner a été recommandé. Jai appelé cette adresse et jai eu la possibilité davoir un rdv rapidement si une urgence est détectée. Surtout, consultez toujours votre médecin traitant. Lui vous connaît et vous conseille. ☺️ Suite: 23 août 2018. Jai eu mon irm rapidement. La rhumatologue sur le compte-rendu préconisait une opération. Jai vu un neurochirurgien de lhôpital Foch à Suresnes, très bien aussi mais qui a préféré faire faire une infiltration. Jen ai eu 2 (à Franconville aussi) et jai été opéré dune hernie discale le 8 mars 2018. Juste pour dire que lanalyse de cette rhumatologue était la bonne et de plus un dimanche et si on avait pris en compte son avis, jaurais gagné 6 mois. Pour moi, cest une bonne expérience mais ce nest que la mienne. Bon courage à vous.
Avis fait le 15/08/2017
Note de : 4 / 5
bien .pour moi pas de souci .rendez vous rapide et pas beaucoup plus de temps d’attente qu’ailleurs .
Avis fait le 02/07/2017
Note de : 1 / 5
Jai cru que jallais finir par insulter les secrétaires super hautaine et la gynéco qui ma fait lécho Très sèche désagréable . Plus jamais jy remet un pied
Avis fait le 23/06/2017
Note de : 2 / 5
3 fois que nous venons et à chaque fois, on en prend pour 2 heures, sans explication ! Le vendredi AM est à éviter. Le seul plus, cest que lon peut obtenir un rendez-vous IRM rapidement comparé à dautres établissements...mais à priori, ils font du surbooking !
Avis fait le 13/06/2017
Note de : 1 / 5
A éviter, plus de deux heures dattente et cela sans explication de leur part. Secrétaires très moqueuses qui rigolent des patients en toute impunité. Prix pour une IRM exorbitant: quatre fois le prix de base de remboursement de la sécurité sociale et cela sans prévenir le patient (ou alors je devrait écrire client!!)... et ce pour un compte rendu des plus simpliste. A fuir!!
Avis fait le 06/06/2017
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique.
Avis fait le 19/05/2017
Note de : 3 / 5
Jai fait mes deux premières échographies au centre dimagerie de la femme et tout sest plutôt bien passé. Malgré un retard de plus de 40 minutes la 2e fois, jétais assez satisfaite.On ma demandé de revenir pour un contrôle mais la impossible dobtenir un rdv. Jai appelé une dizaine de fois et à chaque fois on ma fait attendre plus de 15 minutes sans résultat, soit je finissais par raccrocher soit on me raccrochait au nez. Je pense avoir été assez patiente, tant pis je vais prendre rdv ailleurs...
Avis fait le 21/04/2017
Note de : 4 / 5
Appel un mercredi pour passer IRMs et radios (pour urgence de neurochir) : pas possible sur Franconville... Quelques minutes plus tard, un autre centre me rappelle à mon domicile pour me prendre en urgence, en groupant les 3 examens...merci de cette gentillesse et de cette aide qui mont permis dêtre opéré à temps.
Avis fait le 19/04/2017
Note de : 1 / 5
rdv annulé le jour convenu, aucune excuse et une secrétaire daccueil désagréable. Attention aux dépassement dhonoraires abusifs!
Avis fait le 09/03/2017
Note de : 5 / 5
Je suis venue dans ce centre pour passer une IRM. Jai eu le rdv en une semaine (ce délai est court par rapport à dautres établissements!). Jai été très bien reçu par les secrétaires de laccueil et jai attendu que 15 minutes dans la salle dattente...Ensuite, les infirmiers et médecins ont été extrêmement à lécoute, et ils ont pris le temps de mexpliquer les résultats de lexamen. Mon médecin généraliste a jugé le compte rendu très détaillé et très professionnel!! Je ne comprends pas les commentaires négatifs des autres internautes??
Avis fait le 04/01/2017
Note de : 5 / 5
Je my suis rendu pour un scanner été plus que rapide. Jai apprécié dêtre contacter pour avancer mon heure de rv. Personnel accueillant.
Avis fait le 23/11/2016
Note de : 1 / 5
IncompétenceJe prends rdv. Le jour de mon rdv ils ne me trouvent pas dans leur logiciel des rdv. Ok et donc je fais quoi je retourne chez moi ??
Avis fait le 21/11/2016
Note de : 1 / 5
attente interminable fuyerdes gros incapablesayant des douleurs a l epaule on me prescrit un echographie ,la personne qui me fait l echo ne voit ,obliger de passer un irm pour voir une dechire du tendon qui selon mon kine etait facilement visible lors de l echographie ,qui plus precis du coup un irm pour rien merci adieu plus jamais j y retourne
Avis fait le 15/11/2016
Note de : 1 / 5
Ce centre devrait fermer définitivement il mont fait avaler un produit périmer de plus dun ans pour ma radio . Presonnel très moqueur
Avis fait le 24/10/2016
Note de : 1 / 5
A éviter ils sont capables de détecter une tendinite du genoux à la radio (impossible selon le médecin et le kiné) alors que je navais pas de tendinite. Trop fort
Avis fait le 13/10/2016
Note de : 1 / 5
Aucun respect des horaires de rdv, secretaires médicales désagréables
Avis fait le 10/10/2016
Note de : 3 / 5
- Jai testé la mammo : nickel- Jai testé une radio de la main : radio faite en 3 minutes, mais 1 heure pour avoir les résultats... Du délire !
Avis fait le 28/09/2016
Note de : 5 / 5
beaucoup de monde mais assez rapid
Avis fait le 06/09/2016
Note de : 3 / 5
Les commentaires de certains mont fait peur, du coup on sy rend avec une certaine appréhension surtout que cétait une première pour moi de faire des IRM mais finalement mieux vaut se dire à chacun son expérience...Jai 3rdv 3jours de suite, je suis à mon deuxième rdv (6/9/2016)et pour linstant je suis tombée sur des personnes sympathiques et des manipulateurs à lécoute et rassurants,on verra demain mais jy vais plus sereinement.Par contre cest vrai que cest cest cher car je paye 125€ à chaque examens, ça fait mal!!!!
Avis fait le 19/08/2016
Note de : 1 / 5
Je viens dappeler. Allloooocomme si je dérangeais.Je dis vouloir faire un scanner. on me dit oui.La dame pose le combiné parle de ses vacances. Des italiens.Puis ça raccroche.Wow!Merci mais non merci. Neeext!!
Avis fait le 11/07/2016
Note de : 2 / 5
Obtention de rendez vous rapide, cest la loterie sur laccueil. Dépassement dhonoraires conséquents par rapport à la base de remboursement de la sécu :Dépassement 20 € pour une échographie.Dépassement 55 € pour une IRM. A vérifier que la mutuelle prend en charge les dépassement sur les actes dimagerie pour être remboursé de ces dépassements sinon ils restent à la charge du patient.
Avis fait le 30/06/2016
Note de : 1 / 5
Je mets 1 étoile parce quil faut en mettre une...au bout d1h30 de retard, toujours eu mon IRM...le tel peu donner 50 fois, personne ne répond. Très agaçant.., (3 à laccueil quand même mais préfère se préoccuper des locations de maisons...) ...UNE HONTE...
Avis fait le 13/06/2016
Note de : 5 / 5
Excellent accueil pour ma part.2 fois que jy vais pour passer un IRM, le personnel prend systématiquement soin dexpliquer en détail lexamen, on se sent rassuré.Les IRM sont de qualité, et le radiologue prend le temps de vous expliquer chaque chose et il est très à lécoute de nos questions.Les contre-rendus sont obtenus assez rapidement et conformes à ce que le radiologue a pu vous dire.Pas de mauvaises surprises et je suis donc étonnée de voir tant davis négatifs.
Avis fait le 10/06/2016
Note de : 1 / 5
Centre dimagerie à éviter, sauf si vous avez du temps à perdre (environ 3h) les secrétaires vous racontes mensonges sur mensonges afin de vous faire patienté. Lors de mon rendez vous des patients devant moi ayant rendez vous la veille avaient été invité à revenir le lendemain (hallu... atendez la suite ...cinant). En clair aucune communcation, aucune considération pour leur clients et aucune organisation. Mesdames, Messieurs changez de métier.
Avis fait le 20/04/2016
Note de : 1 / 5
Accueil minable, explications vaseuses, et télétransmissions à surveiller car non effective. En somme, que des problèmes.
Avis fait le 01/04/2016
Note de : 5 / 5
Rdv très rapidement 2 jour l accueil très bien le médecin explique après l Irm avec les photos je recommande
Avis fait le 22/03/2016
Note de : 1 / 5
Dégradation de la qualitéaccueil téléphonique à 8:30 et à 8:50 un disque répond de bien vouloir rappeler à 8:30 .... cherchez lerreurEnfin on décroche, ... musique dattente... puis au bout de 3 minutes on nous raccroche. Et ce, 3 fois de suite. génial !Bonjour laccueil ! vous expliquez vos déboires et rien à faire ....Je raccroche définitivementDommage jétais cliente depuis quelques années.
Avis fait le 08/03/2016
Note de : 1 / 5
L’accueil désagréable, cest comme sils navaient pas le temps pour les patients, limite on ma raccroché au nez
Avis fait le 16/07/2014
Note de : 2 / 5
je les ai contacté, le plus poliment possible je lui ai expliqué l objet de mon appel. . Sèchement, avant même mes premiers mots... VOUS AVEZ UN RDV CHEZ NOUS OU NON ???.... la secrétaire ma a peine écouté et m a mis en attente...... 5, 10 ... 15 minutes. jétais soulagée lorsqu une deuxieme personne ma pris en ligne.. accueil froid, hautin,Je peux comprendre qu elle soit occupée mais un peu d amphatie ne nuit pas ... face a une personne qui est inquiète ou malade. le premier contact avec ce centre ne me donne vraiment pas envie de m y rendre.
Avis fait le 01/05/2014
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil, on n’est très mal reçue par l’hôtesses d’accueil du service échographie
Avis fait le 27/04/2014
Note de : 2 / 5
Cherche a facturer le plus possible sans justification valable. De plus la qualité du service est loin dêtre terrible.