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Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil, écoute, proposition de solutions adaptées et professionnalisme
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Concession dun grand professionnalisme. Merci à Hugo, le commercial qui ma permis dobtenir une LOA sur un scooter électrique MO 125.Et merci à Jean-Marc Doucet, Sammy et son équipe de latelier de réparation pour avoir rapidement pris en charge mon petit pépin en début dannée 2024.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil lors de la révision de mon scooter électrique
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil impeccable : personnel très agréable et accueillant. Sourire et professionnalisme, cest quand même mieux quand les deux vont de paire !
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 1 / 5
Revision effectué chez eux. Cependant quelques jours après des voyants se sont allumés. Au jour d’aujourdhui, tous les voyants rouges et oranges sont affichés. Lorsque je les appelle la réceptionniste fait l’intermédiaire pour moi auprès du garagiste et bizarrement celui ci n’est pas habilité pour faire un diagnostic et n’a pas la valise (c’est pourtant une concession seat s’ils n’ont pas de valise qui en a une ?!!!!!). Surtout que lors de la révision celui ci a réussi à m’enlever le message affiché sur mon tableau de bord . Bref un service client bidon on me laisse avec un véhicule avec lequel je ne suis pas censé rouler. Où est le service client ? D’autant plus que je leur ai bien dit que mon véhicule était mon outil de travail et qu’il m’était impossible de rester dans ces conditions pour ma sécurité. C’est inadmissible que je ne sois pas prise en charge j’avais déjà payé 500€ de révision pour 3 fois rien et on me donne aucune solution rien Nada ! On me dit qu’on me rappelle pour trouver une solution et au final rien. J’attends encore l’appel. C’est carrément une escroquerie aucun suivi aucun sérieux ils sont juste là pour prendre les clients et des qu’il y a un soucis plus personne.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous obtenu très rapidement : téléphoné un jeudi après-midi, rendez-vous proposé pour le lundi matin suivant. Mon véhicule ma été rendu réparé le jour même dans laprès-midi. Accueil très sympathique
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
Tentative descroquerie!!! Je suis venu pour une révision des 90000 km. Pour 600 Euros, ils font la vidange et changent les filtres. Bon, déjà, cest pas donné. Le vrai souci est quils appellent au bout dune heure en prétendant que la batterie est fichue, ainsi que les pneus arrières. Pas de chance, les pneus ont été changés il y a moins de 4000 km (les précédents avaient tenu plus de 40000km), avec alignement et contrôle technique... Quant à la batterie, elle a été changée il y a 2 ans (la précédente avait effectivement laché. ils ont du voir le chargeur et les cables dans le coffre et tenter leur chance...) Ils prétendent aussi que le liquide de la direction assistée doit être changée, mais que cela ne fait pas partie de la révision des 90000 (à quoi sert donc cette révision???). Et impossible dobtenir le devis associé... Bilan , ils font uniquement la vidange (250 Euros quand même) et lenvoient au contrôle technique... Extrêmement déçu. Il parait que demain je verrai le patron de la concession. On verra bien. (NB: cest dans cette concession que javais acheté la seat exeo il y a 15 ans. Jamais eu aucun souci technique. Maintenant, jespère quils ne vont pas faire exprès de la saboter...)
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Étant mon garage principal depuis des années je suis satisfait des services rendus.Équipe à l’accueil au top.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Super service client. Dispo, souriant et efficace. Des pros!
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prise en charge rapide, sérieuse et efficace.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, dans la concession. Ainsi la prise du véhicule et les conseils et les travaux et le tarif donné avant la prise en charge du véhicule.Je conseils ce garage.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe formidable, professionnel et très efficace.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
Je me ravise par rapport à ce que j avais laissé en message. J ai laissé ma voiture en révision et tout c est très bien passé. Je suis agréablement surprise du changement. Très bon accueil.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et travaux atelier nickel, bravo à M. Dou......., et son équipe
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Jean-Marc et son équipe pour leur dépannage rapide et efficace!
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux , atelier super professionnel bon conseil , en résumé bon consessionaire ,
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis un client fidèle depuis 2015 avec mon Alhambra dont je suis très content : chaque révision régulière et réparation occasionnelle se sont très bien passés : excellent accueil, de bons conseils pour lentretien, bref très bonne qualité de service.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et personnel compétent. Bravo à toute l’équipe.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Conseillers professionnels et excellente relation client
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Jean Marc pour sa réactivité et son professionnalisme. Il trouve toujours les solutions et avec le sourire !
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de la part de mr Doucet et toute son équipe!Merci beaucoup de résoudre très rapidement mon petit problème!Merci beaucoup
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
Suite à mon achat le 29 avril 2023, et à ce jour, le 20 juin, je nai toujours pas reçu ma carte grise, malgré de multiples appels et relances. Le vendeur, Eric, nest soi-disant jamais présent et je nai pas de réponses de la part de la concession. Jai fait une mise en demeure ce jour et je vais faire un dépôt de plainte pour abus de confiance et escroquerie. Je vous déconseille vivement ce concessionnaire.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
Mon expérience avec le concessionnaire Paris Seat 17 a été extrêmement décevante et catastrophique. Tout dabord, le véhicule ma été livré sans que les plaques dimmatriculation aient été changées, ce qui ma été facturé à 40€. De plus, la voiture nétait pas accompagnée du PV de contrôle technique ni des vignettes sur le pare-brise. Après deux jours dattente, jai finalement reçu une copie en noir et blanc du PV de contrôle technique sans les vignettes originales et la pochette. Jai effectué mon achat le 20 avril 2023, et à ce jour, le 14 juin, je nai toujours pas reçu la carte grise. Les réponses que jobtiens du concessionnaire sont vagues et peu satisfaisantes. Ils ne répondent ni aux appels téléphoniques ni aux e-mails, ce qui rend le service client catastrophique. Je suis constamment confronté à des promesses de la part du vendeur, qui me donne une nouvelle version de lhistoire chaque jour. Ce qui est particulièrement scandaleux, cest que le vendeur ne sait même pas qui est son chef ni son numéro de téléphone pour le contacter. Il est évident quil y a un manque dorganisation et de communication au sein de ce concessionnaire. Je conseille fortement de se méfier dacheter chez Seat Paris 17, car cela a été un véritable cauchemar. Leur service est médiocre, et ils ne sont pas du tout disponibles pour résoudre les problèmes. Même le moindre souci avec un véhicule acheté chez eux devient une galère totale. Je regrette profondément davoir choisi ce concessionnaire et je recommande vivement déviter cette concession à tout prix.
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide et très professionnel
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 2 / 5
Véhicule doccasion 2022,acheté le 1 avril 2023, déjà il manquait une clé obligé de se déplacer dans mon garage en province pour refaire la clé, les plaques devait être changées cela na pas été fait, on ma fait prendre un contrat roole qui est pas opérationnel puisque le véhicule na pas été gravé sur les vitres. Difficulté à rentrer en contact avec le garage qui ne répond pas à plusieurs mails, dessus de la prestation mais pas du véhicule...
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile et vraiment c’est beaucoupJ’achète un véhicule à 35000 eurosArriver à la livraison je reçois un véhicule mal laver du sckotch sur la plaque d’immatriculation et des rayures pas vu lors de l’achat je leurs laisse le véhicule pour le retrouver une semaine plus tard avec une touche de stylo sur le capotEt un lavage qui laisse à désirer surtout de payer pas leurs pack livraison alors qu’il ne savent même pas laver une voiture ps : merci d’avoir changer le porte étiquette assurance et leM’avoir laisser un neuf bloquer entre le par brise
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait plusieurs fois que jemmène mon véhicule en entretien dans ce concessionnaire et jai toujours été bien reçu. Le personnel est à lécoute et très sympathique.
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Concessionnaire sérieux, accueil chaleureux lachat de notre voiture sest passé à la perfection.Merci
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 1 / 5
Delais non respectés. Personnel désagréable, service nul
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai récemment acheté une voiture dans ce concessionnaire et jai été très satisfait de lexpérience. Le personnel était amical, compétent et a pris le temps de mécouter et de répondre à toutes mes questions. Ils ont également proposé un excellent choix de voitures et mont aidé à trouver la voiture qui correspondait le mieux à mes besoins et à mon budget. De plus, le processus dachat était transparent et sans pression, ce qui était très appréciable. Le service après-vente a également été excellent, avec des rappels réguliers pour les entretiens et des conseils utiles pour prendre soin de ma nouvelle voiture. Je recommande vivement ce concessionnaire à tous ceux qui cherchent une expérience dachat de voiture agréable et sans stress.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour la révision 90 000 de mon ateca.Accueil et service impeccableDiscussion sympathique avec M. Doucet, facture conforme à ce qui était prévu, véhicule restitué dans les délais prévus.Et en prime le véhicule est lavé intérieur et extérieur, il est comme neuf ! Service au top !Merci !
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, travail pro 👍🏻
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 1 / 5
Accueil franchement condescendant de la part du vendeur (la quarantaine), dévisage de haut en bas, peu avenant et franchement pas décidé à faire affaire. Merci au revoir.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Parfait ! Javais une révision pour ma Cupra ateca à faire, RDV pris en 5 min, de très bons conseils quand je suis venu apporter mon véhicule, travail sérieux et toujours un accueil chaleureux ( merci Jean-Marc D).
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai déposé mon véhicule auprès de cette concession, un super accueil avec le sourire, de bon conseils, très agréable et très professionnel. Jy viens depuis des années et jy reviens toujours avec plaisir.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait l’acquisition ma femme et moi d’un véhicule ce jour , David , le commercial, s’est occupé de nous du début à la fin en essayant de trouver les meilleurs offres en tenant compte de notre budget. Nous avons toujours été très bien conseillé, à toujours été à l’écoute et a répondu à toutes nos attentes. Si vous cherchez un véhicule Seat ou Cupra à acheter , vous serez bien accueillis et à l’écoute.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5
Plus d 1 heure dattente au téléphone pour avoir personne. Jai même des amis qui ont essayé en même temps que moi de 2 postes différents et aucune réponse.... cela fait peur comme ambiance et gestion ....
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5
Injoignable par téléphone pour prendre un RDV... jai pourtant tenté une dizaine de fois !
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Sympathique négociation et remise des clés en toute tranquillité avec David Nogueira... Un grand merci... Excellente concession.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à monsieur Nicolas Da Silva qui a été à l’écoute et de très bons conseils pour l’acquisition de mon nouveau scooter.
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai fait lacquisition dun Cupra Formentor avec une reprise de Seat Leon, tous sest super bien passé, jai été très bien accueilli par léquipe et en particulier par M. Thomas Martins et M. Nicolas Da Silva qui ont été les meilleurs parmi toutes les concessions Seat Cupra que jai pu faire. Un grand merci à toute léquipe.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Super service de la part de Monsieur Martins! Il nous a très bien renseigné et nous a tenu au courant tout au long du processus dachat de notre Ateca. Nous n’hésiterons pas à revenir!
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Encore un Grand Merci à David Nogueira qui nous a accompagné du début à la fin de notre achat d’une Cupra Formentor.Il a toujours été d’excellent conseil et toujours disponible pour répondre à nos questions qui n’ont pas toujours été évidentes 😁Nous recommandons très chaleureusement cette concession et tout particulièrement David.Encore merci et à Bientôt !
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Achat d’un scooter électrique Mó 125. Un grand merci à Thomas Martins pour sa disponibilité et son professionnalisme ainsi que ses excellents conseils. C’est mon deuxième achat dans cette concession (après une Seat Ateca en 2020, dont je suis absolument ravi), j’en suis très satisfait.
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 5 / 5
Concession propre M. Martins Thomas ma bien reçu merci.
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Thomas, vendeur super agréable, explique bien les choses et donne de bon conseils. Cest aussi un très bon vendeur !
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
L équipe était très accueillante et réactive. Et elle était aussi rapide quefficace.Je recommande vivement.
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bien. Laccueil est excellent
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Suite à lachat de notre CUPRA born, je recommande cette concession ainsi que le vendeur Mr MARTINS Thomas,nous y avons été très bien reçu . ++++++
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Tout a été parfait de la commande de mon scooter à la réception et livraison.
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Entretien de mon véhicule dans cette concession après un achat de ce dernier au même endroit.Accueil toujours professionnel et sympathique avec des prestations de qualité.Suite à un problème personnel avec mon véhicule en novembre 2023, toujours le même accueil sympathique et le même professionnalisme.Bravo.
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 5 / 5
Malgré un contexte particulier (travaux du tramway, arrivées rapprochées de clients), laccueil est courtois et rassurant, très professionnel. J ai laissé et récupéré mon véhicule sans inquiétude. Merci encore !
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 5 / 5
Jai laissé mon véhicule pour une réparation concernant la pompe a eau et le circuit de liquide de refroidissement.Tout sest bien passé, de la prise de rendez-vous à la récupération de mon véhicule.Délais au top et tenus vu le travail à réaliser.Je recommande +++
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à féliciter la rapidité de lentretien de mon véhicule merci seat 17ème.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Achat et livraison de ma Seat Ibiza ! Une très belle affaire gérée avec mon commercial David Nogueira. Professionnalisme, écoute du client, sympathie... Par ailleurs très belle agence avec de très beaux modèles ! A voir absolument...
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Jai fait lacquisition dun Cupra Formentor ehybrid 204CHJe suis très satisfait de cet achat.Merci à David pour son accompagnement sur ce projet.Toutes les etapes de la vente ont été traitées avec beaucoup defficacite.
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Caroline pour son accueil sympathique et chaleureux!
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à vous David.N pour votre Professionnalisme et votre suivi du début à la fin de l’acquisition du véhicule
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
tout sest très bien passé lors du retrait du véhicule; le vendeur a pris son temps pour la prise en main
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service client et accueil de Caroline
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Tout sest parfaitement bien passé.Bonne relation clientèle. Je remercie la patience de Mr David N... il lui en fallu avec moi, bon conseiller.En bref je recommande.
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Malgré certains commentaires negatifs (a priori concernant des scooters) et bien de mon coté je viens de laisser mon cupra ateca en revision et changement de plaquettes et le service est tres bien, l’accueil, le conseil, je pense continuer a faire entretenir mon vehicule chez vous (en tout cas bonne premiere impression). En tout cas bien meilleur que chez Mercedes Paris (je suis passé d’un slk a cupra).
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnel toujours très accueillant, révision faite en temps et en heure, service au top ! Même pour un remplacement de pile de clé (et j’ai eu la dernière!)
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très cordial, service de qualité et rapide
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter un nouveau Ateca et je suis très content non seulement de la voiture, mais aussi de l’excellent service que nous avons reçu de David Nogueira. Nous avons eu une très bonne experience.
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
A la suite de l’achat du scooter seat Mó 125, j’ai été très bien accompagné par David en tant que vendeur.Il a su me conseiller de la manière possible sur ce produit et assure un service après-vente de qualité. Équipe très sympathique Je recommande les yeux fermés
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne concession, personnel très agréable et très professionnel pour l’achat de ma seat Ibiza rouge ❤️Un grand merci à David.N qui a été très efficace et à l’écoute de mon besoin en terme de délai, et de très bon conseil tout c’est bien passé je suis ravie, je recommande vivement.
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller disponible et a lécoute. Prend le temps de bien expliquer et repond à toute les questionsEnsemble de lequipe rencontrée accueillant
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à David Nogueira pour tous ses bons conseils lors de lachat de notre 1ère voiture !! Sa disponibilité et son accompagnement même dans le choix de lassurance auto ont été précieux !Nous sommes contents de savoir que lon pourra aussi compter sur latelier tant pour les révisions quen cas de nécessité ! :-)A bientôt avec plaisir ! :-)
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous rapide, SMS dès que la révision est faite et la voiture prête, nettoyage intérieur et extérieur de la voiture en bonus. Bref très bonnes impressions pour ma première révision dans ce garage Seat
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, sourire and co. service de qualité. Manque un petit nettoyage extérieur du véhicule avant restitution mais le sourire et lentrain de léquipe nous fait loublier.
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Lachat de notre première voiture cest faite en toute sérénité grâce à Monsieur NOGUEIRA. Très professionnel et sympathique, il a su nous guider et répondre à toutes nos questions tant sur la voiture que sur le financement de celle-ci. Il à été disponible et réactif tout au long de la procédure pour lacquisition de notre seat arona. Je recommande sans hésitation.
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil chaleureux et bravo pour la rapidité d’intervention.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup super accueil Caroline, rien à dire sur le travail que vous avez effectué sur ma voiture.Encore merci
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil souriant et sympathique de la jeune femme pour lentretien de ma voiture.Cest un plaisir de venir dans ce garage. Ils sont prévenants et compétents.Merci!
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et souriant.Arrivé tard à la concession pour donner mon véhicule pour un entretien, la personne est resté et a prit le temps de me conseiller.Encore merci
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
L achat de ma Cupra Formentor dans ce garage à été une très belle expérience. Le suivi, la réactivité, la disponibilité et le professionnalisme de Mr Thomas MARTINS mont permis de faire une acquisition en toute sérénité.Merci encore pour le service.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Suite à une erreur dans une prise de rendez-vous mobligeant à repasser plusieurs jours après, le responsable ma offert la main doeuvre de lintervention sur mon Alhambra. Jai beaucoup apprécié ce geste commercial.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 4 / 5
Personnel disponible et accueillant, main dœuvre et pièces très chères. Mais personnel arrangeant, ma voiture ma été restituée nettoyée, très agréable
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Garage très sérieux, ils ne sont pas là que pour vendre des véhicules, ils sont toujours prêt à faire le maximum en cas de panne ou pour les entretiens, et ça cest très rassurant. Ne changez rien surtout, merci à toute léquipe et passez de bonnes fêtes de fin dannée
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Je viens de faire ma révision des 2 ans ! Tout était parfait : Accueil, Ponctualité, Professionnalisme !Je recommande vivement !
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Equipe est jeune, dytique qui a le sens de laccueil et du service.Nous avons été conseillé par Monsieur NOGUEIRA dans de très bonnes conditions. A notre écoute, nous avons pue linterrogé concernant le future achat de notre véhicule SEAT. Présent et attentif, Monsieur NOGUERA a répondu a nos questions et a anticipé nos attente.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Nouvelle acquisition faite ce mois ci. Nous sommes pour le moment très satisfait. Accueil et suivi depuis Octobre irréprochable.Merci à David notre conseille au top !Toujours disponible et à lécoute de nos besoins.Je recommande fortement !
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 1 / 5
Service après vente INCOMPETENT. Impossible de joindre ces gens par téléphone et il faut leur envoyer 4 mails de relance assez vifs pour avoir un retour. Cest inadmissible.Là nouveau problème avec Seat et nayant pas de retour à mes dizaines de coups de téléphone et à mes 3 mails de relance, je vais devoir me déplacer à lagence du 17e comme si je navais que ça à faire. Plus JAMAIS je ne reprendrai de voiture en leasing chez Seat et je donne le même conseil à mes amis. Pour répondre au propriétaire, je parle bien de la concession Seat du 17e et non du service client.Peut-être devriez-vous jeter un œil sur le numéro de téléphone de la concession (qui renvoie directement sur la messagerie d’un telephone portable) ainsi que sur le délai de réponse au mail de vos collaborateurs.
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Nouvelle acquisition faite en ce mois de janvier et c’est une satisfaction. C’est la 2ème voiture que je prends dans cette concession et je ne suis pas déçu. Personnel accueillant, avenant et chaleureux, j’ai toujours été bien reçu. Merci à David N. qui a suivi mon dossier du début jusqu’à l’acquisition et à fait tout son possible que je récupère la voiture dans les temps. Je recommande cette concession.
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 1 / 5
Ne meriterai même pas une Étoile.Ils se sont trompé en ayant un trop perçu lors de lachat de mon véhicule et 1 mois et demi apres on me balade toujours pour que je puisse récupérer ce qui mest dû.
Avis fait le 25/12/2021
Note de : 5 / 5
Prestation générale au top.Rendez par internet très facile.Accueil excellent. A lécoute des demandes du client.Prestation dentretien de qualité. Avec un bonus de nettoyage du véhicule intérieur et extérieur.Le tout pour un tarif très raisonnable.Merci.
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil pour lentretien de la voiture, bon travail. Recommande
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, service soigné et rapide. Je recommande.
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle, sympathique et arrangeante dans le cadre dune révision et de réparations
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil au top. Jai acheté mon scooter électrique MO 125 il y a deux jours. Le commercial David Nogueira ma très bien reçu dès mon arrivée. Il a su répondre à lensemble de mes questions et sest montré à lécoute, disponible, et réactif. Même le service après-vente est top. Je recommande fortement !
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
service après vente très belle accueil
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, café et sourire. Idem a la réception.
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel et extrêmement sympathique et serviable.Je reviens lan prochain sans problème
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Equipe efficace, souriante. un plaisir damener sa voiture. vous pouvez leur demander des renseignements ils écoutent !!! et ne font pas semblant. bref, je pensais que cela nexistait plus . félicitation à ce garage.
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle, ponctuelle et très accueillante.Jy effectue toutes mes révisions et réparations depuis 3 ans sans aucune mauvaise surprise, en profitant de bons conseils. Je recommande ;)
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 1 / 5
Les avis positifs tombent à fleau depuis quelques semaines après de nombreux avis négatifs c est pathétique. Service à revoir !
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil téléphonique par Caroline qui a su répondre à mes questions. Une fois sur place la concession est agréable avec une équipe a l’écoute des questions. Je recommande vivement
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheté ma Leon dans une concession agrée Seat , dans le sud de la France et ne pouvais donc pas y retourner pour le problème que je rencontrais.Jai amené ma voiture au Seat de Paris 17 et suis tombée sur monsieur DOUCET, le responsable de latelier. Jai eu un très bon contact avec lui. Il a pris les choses en main et a géré laffaire avec la concession du sud de la France.Il est disponible, me repondait rapidement. Je suis ravie du service effectué et des réparations. Je recommande ce garage!
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 1 / 5
Curieux ce flux massif davis positifs... alors que ils sont difficilement joignable et quand on y arrive pas de stock, offre sans engagement pas clair et accueil expéditif.
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 5 / 5
Service atelier aux petits soins et très arrangeant pour mes horaires en cas de contraintes.
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil téléphonique au top, accueil physique également très agréable et léquipe commerciale très agréable ! Je recommande vous pouvez y aller les yeux fermés !
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
Japprécie la concession SEAT. Laccueil est toujours très agréable. Les techniciens, vendeurs et responsables sont également très chaleureux.Je remercie tout le personnel pour sa gentillesse.
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne concession. Très bien accueillit et dirigée au mieux vers mes attentes. Personnels compétent et agréable.
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, Japprécie beaucoup la concession SEAT de Paris 17 ème ; je fréquente cette concession depuis l été 2020. Laccueil est toujours très agréable....on me propose toujours 1 ptit café ce qui est bien sympathique. Les techniciens, vendeurs et responsables sont également très chaleureux ; ils prennent leur temps pour répondre à mes nombreuses questions (lol) = cest le TOP ! Je remercie tout le personnel pour sa gentillesse et son professionnalisme, bravo ! En résumé, je recommande chaudement SEAT à Paris 17 ème. Un client très satisfait.
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 1 / 5
Véhicule achetée en novembre 2020 avec garantie de réparation 1 an (hors pièces d usure) du moins cest ce qu il ma été présenté.. 1er point négatif : après reprise de mon ancien véhicule, la commerciale me rappelle en me demandant 400 euros à rajouter soit disant qu il y a un problème sur mon ancien véhicule qui na pas été constaté avant .. sachant que cest censé être les professionnels du métier et alors que la cession de vente a déjà faite. 2ème point négatif : sept 2021, un problème au niveau des commandes du volant (ni klaxon ni air bag ni commande radio). J essaie de joindre Seat 17ème en vain jai donc pris contact avec Seat Athis Mons qui me rappelle avec un refus de prise en charge par la garantie. Le service de garantie me propose de me tourner vers Seat 17ème qui ma vendu le véhicule. Après un énième appel on me répond enfin en me disant qu on me rappele le lendemain. Le lendemain je rappelle à nouveau : les responsables sont en réunion que je serai rappeler .. j attend toujours la fin de la réunion !!! Résultat des courses une facture de 277 euros pour un véhicule qui est censé être sous garantie. 1ere mauvaise experience avec le service commercial et là 2eme avec le service après vente. JE DÉCONSEILLE, très déçue de vos services !
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 1 / 5
Médiocre ! Accueil expéditif, délais trop long, peu de véhicule à lessai, stationnement difficile un combo pour aller voir ailleurs…
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 2 / 5
Les vendeurs sont sympa. Mais un en particulier ne connaît pas son produit. Lire des fiches, répondre, je ne sais pas, ne sied pas à un commercial. On doit connaître son produit sur le bout ses doigts. Désolée, mais ce garage ne ma pas convaincu pour un achat.
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellent service et personnel expatrié sympathique. Léquipe est proactive et centrée sur le client.
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 1 / 5
Expérience plus que déplorable chez Seat Paris 17 :- Des menaces de la part du vendeur Eric suite à mon mécontentement de son attitude non commerciale (il va falloir je que parte sinon ça va mal se passer)- Impossibilité de reprendre un véhicule en location sans engagement car ils nont soit disant pas de place de parking, ils me transfèrent vers Seat Paris 13 e qui mindique que ce nest pas à eux de reprendre le véhicule- Cela fait plus dun mois et demi que jessaye de rendre le véhicule et que je leur demande le devis détaillé des réparations calculées par le vendeur Eric qui me dit à loral que cela va coûter 2500 euros au minimum (les réparations viennent dêtre effectuées dans un autre garage pour 1000 euros)- Pendant ce temps là, ils sont bien présents pour prélever les loyers du véhicule. Je nai quune seule demande : débarrassez moi de ce véhicule, de cette marque et de cette concession.
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 4 / 5
Accueil de bonne qualité.Renseignements fournis corrects.La négociation tarifaire est en revanche moins bonne/intéressante que dans des concessions plus éloignées du centre de Paris.Jai finalement fait affaire ailleurs, on me proposait de meilleurs prix.NB: il semble que le tarif SAV soit aussi bien plus élevé ici quen banlieue parisienne. On paye la proximité parisienne...
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 1 / 5
Regardez les images par vous-même. Le personnel de votre magasin est vraiment dégoûtant, je ne veux pas leur parler au téléphone. Parce que la réponse na pas de sens. Jai essayé de vous contacter plusieurs fois et je nai jamais eu de réponse.
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 4 / 5
Bonne équipe avenante et de bon conseil. Jajouterai juste que la communication devrait être améliorée pour être au top (contact client, tenir informé de délais potentiels, ...)
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 1 / 5
J’ai commandé une voiture neuve chez eux en janvier 2020, je l’ai reçu en septembre 2020 après des semaines de bataille. Je l’ai rendue en janvier 2021, les prélèvements n’ont pas été arrêtés et ils me doivent 200 euros. Nous sommes en décembre 2021 et la concession dit que ce n’est pas leur problème … Concession a éviter ! Leurs vendeurs sont incompétents, changent tout le temps et aucun suivi n’est disponible.
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil irréprochable.Très arrangeant. Respect des horaires. Très sympathique. Véhicule nettoyé avec soins.Je recommande sans hésiter !!!!!!!
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Le nouveau chef datelier est très compétent et très agréable !
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 5 / 5
mention très spéciale pour notre vendeur cedric Schwab très professionnel
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Concession très recommandable avec un personnel réactif, professionnel et aimable, que souhaiter de plus? Ainsi, ayant crevé un pneu (dun Seat Ateca essence 1,5L dont je suis du reste très content) un vendredi en 2ème moitié daprès-midi, la concession propose que je passe pour me le changer alors quelle est à son horaire de fermeture, un technicien acceptant de rester spécialement à cet effet en débordant sur son horaire habituel de travail. Par ailleurs SAV efficace avec un commercial mayant aidé à bien prendre en main mon véhicule, puis mayant efficacement assisté à plusieurs reprises ensuite (dont mise à jour de logiciel, réglages daides à la conduite, etc). Bref super service.
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 1 / 5
dommage il ny a pas 0. Personnel non professionnel et irresponsable.retard énorme sur des petites tâches et même quon rendre compte que ne sont pas professionnels et on demande de renoncer lachat et recuperer notre argent, là ca commence la vraie galère... Bref a ne pas conseiller.
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel et agréable. L’équipe a été très performante et le suivi a été assuré par le même monsieur ( à la barbe blanche ). Je recommande vivement.
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
Tout parfait ! vendeur disponible, sympa, efficace.Welcome to the Tribe
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 1 / 5
S il y avait 0 je mettrai un 0 pointé. Service horrible. Rdv ce matin 8h. Réveil à 6h30 pour être à l heure. Arrivée le monsieur de l accueil me dit que c est demain. Ce qui est impossible. Lors de la prise de rdv, je suis commerciale et un séminaire était déjà prévu en province demain. Pas un mot d excuse, pas d écoute, nul archi nul
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 5 / 5
Petite concession, M.JEDIDI est très professionnel, très réactif et il m’a reçu pendant sa pause déjeuner.
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Excellent relationnel, disponibilité, réactivité et bons conseils prodigués.Délais de livraison respectés à la lettre pour une voiture neuve.👌🏽
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 1 / 5
Jai acheté un véhicule doccasion dans cette concession, qui par ailleurs me va très bien. En revanche la préparation de mon véhicule ainsi que le suivi laisse grandement à désirer pour un véhicule acheté 22 000€. Jai dû faire changer 2 pneus car défectueux et avancer les frais, avec la promesse dun remboursement qui a pris beaucoup plus de temps que promis par le commercial. Sans parler que depuis la livraison fin Octobre je suis toujours dans lattente du double de clé, là aussi promis par le commercial plusieurs fois et toujours rien malgré plusieurs appel et mail etc... Le commercial devait menvoyer avec cette clé des capuchons pour les écrous de jantes, bien sûr rien reçu à ce jour. Bref autant je suis content de mon véhicule, bien que je doute quil ai été préparé sérieusement mécaniquement parlant, autant très déçu du suivi. Jespère ne pas avoir de problème car cela risque dêtre pénible pour le suivi. Bien entendu jattend la résolution du problème de clé dans les plus brefs délais. Cordialement
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 1 / 5
Accueil lamentable, mauvaise foi flagrante ! si vous devez acheter une Seat, il y dautres concessions, vous ne serez pas inquiet pour votre suivi client.
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 5 / 5
Juste un peu loin pour moi qui viens du 14 eme sinon bon accueil
Avis fait le 28/03/2021
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant, Mr MARTIN, à l’écoute et disponible, a su répondre à nos attentes.Nous recommandons cette concession.
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
Propriétaire dun ATECA, javais un bruit persistant à lavant. Après avoir fait écouter ce bruit au technicien, il a trouvé la panne . Après réparation, il men a expliqué les causes. Très pro ! Merci à Jean-Marc et à toute léquipe : Accueil au TOP !!
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 5 / 5
Pleine confiance aux équipes de latelier depuis des années, toujours bien reçu, travail soigné et voiture rendue propre systématiquement.
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5
Pour une première dans cette concession, il n’y a rien à dire.. Nous avons été reçu avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Léquipe est au top! Et les gammes de véhicules SEAT et CUPRA sont magnifiques !!
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel est juste génial et bienveillant. La prestation est au top jai même eu le droit à un petit cadeau ! Je recommande.
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 5 / 5
Excellent garage, personnel très accueillant et à l’écoute. Prestations soignées. Je recommande vivement.
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 1 / 5
En tant que client fidèle à la marque ( 20 ans de fidélité) jai été très déçu du vendeur doccasion qui a sous estimé la valeur de ma Leon FR en vue de récupérer une Cupra alors que la concurrence men offrait beaucoup plus!!!!Avec preuve à lappui ce vendeur sest honoré à faire le même geste , il sest volatilisé dans la nature , retournez en école de commerce et faites votre métier correctement, cest le client que vous devez chercher et non linverse !!!!!!!!!!!!!!!!
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 1 / 5
Jétais jusque là satisfait du service. Mais voilà une semaine que jessaie de prendre rendez-vous pour un entretien. Impossible de joindre qui que ce soit. Après plus de 10 ans, je vais changer de crémerie. Dommage...
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Vendeur VN très professionnel, à l’écoute, prenant le temps de bien nous conseiller et de nous livrer la voiture en répondant à toutes nos questions.
Avis fait le 10/01/2021
Note de : 5 / 5
Je suis en LLD pour une Seat Arona souscrit chez eux.Très bonne équipe, il yavait des soucis de retard qui nétaient pas de leur fait et ils ont trouvé des solutions.Merci à eux et en plus de très bon véhicules !
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, à lécoute du client, prennent le temps de nous écouter.Je recommande vivement cette concession. Très bon mécaniciens au niveau du garage.
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 5 / 5
Atelier au top. Personnel très sympa et soignant. Ils prennent le temps de bien écouter le client et n’hésitent pas à prendre en charge le véhicule instantanément pour des petites interventions.
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 5 / 5
Je suis passée pour un devis sur une Seat Ibiza neuve, j’ai été très bien accueillie et très bien conseillée. Je recommande vivement cette concession et Je repasserai sans hésitation.
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 5 / 5
Achat dune Seat Leon doccasionAccueil très professionnel vendeur très professionnel également, je recommande en particulier le vendeur JEDIDI Yassine !
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 5 / 5
Venu pour un rappel constructeurCe fut rapide et le service courtoisMa voiture a été lavée elle était impeccableMerci
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 5 / 5
Équipe au top, professionnelle et humaine, du début de ma LDD à la restitution du véhicule, je recommande ce concessionnaire et reviendrai vers eu lors de mon prochain achat de voiture.Je les remercie de tout cœur
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 5 / 5
Super agence. Ils sont serviables et souriants ! Je recommande fortement pour leur sens du commerce et leur écoute.
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 5 / 5
Jai réalisé la maintenance, la pose dune alarme ainsi des ajustements (Gratuit) sur le KIT AERO de ma SEAT Leon FR. Très satisfait par le rapport qualité prix ainsi que le grand professionnalisme que font preuve les équipes maintenance et pièce détachées. Je recommande !!!
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule neuf... Petit point à évoquer nous avons eu un retard de livraison qui nétait pas du au garage. Ils nous ont envoyé un courrier et le commercial nous a tenu informé.Je vous remercie pour tout et je recommande cette agence.
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 1 / 5
Service client catastrophique. Ne répondent jamais au téléphone. Quand ils répondent, quelqu’un doit nous rappeler et ne le fait jamais...
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 1 / 5
Cest scandaleux jai commandé un véhicule en janvier 2020, livraison prévue en mars avec délai maximal en avril.Covid 19 oblige,délai prolongé.Le comble ,je reçois un courrier mindiquant une livraison la semaine 26,écrit noir sur blanc.Jappelle Seat 17 pour avoir de plus amples informations.On vous rappelle, à ce jour ,personne ne ma contacté.Je me déplace sur le seat,le conseiller étant toujours en chômage partiel, me dit on.Un autre commercial me reçoit ,et le comble :désolé cest une erreur, le véhicule nest pas encore disponible, il faut attendre trois semaines,environ la mi-juillet Le véhicule est encore en assemblage à lusine !Bravo SEAT, gestion parfaite !Je suis très déçu et surtout mécontent !Jattends de voir le geste commercial et le dédommagement remonté à la direction !Je suis contraint de louer un véhicule plus cher que mon leasing !
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 1 / 5
Service deplorable !Un rendez vous pour une simple vidange qui devait etre faite en 30 minutes (comme precisé par telephone)1 h plus tard, le vehicule est toujours posé au bord de la route sans que personne ne le touche...Finit par partir sans rien !
Avis fait le 18/05/2020
Note de : 1 / 5
Apres 3 passages dans cette concession pourtant succursale FRANCE, ou nous sommes client depuis plus de 10 ans, Jai enfin trouvé un technicien compétent Mr Mura technicien a latelier.DEPUIS plus de 6 MOIS !!!!!!!! aucun personnel magasinier réceptionniste ou autres ..... nas su répondre a une simple question ou prendre ma demande en compte pour un achat de pièce, pour un catadioptre de par choc (peut être pas assez chère pour eux comparé au 130 000 euro d’achat de voiture chez eux === 3 leon fr) personne et jinsiste personne nas sus me donner un tarif ou commander ma pièces DÉPLORABLE POUR La CONCESSION N1 DE SEAT FRANCE Demander MR Mura !!!! car sy vous nachetez pas un vehicule haut de gamme votre demande passera a la trappe !!!! BREF JE DÉCONSEILLE FORTEMENT, jarrette chez eux je passe a la concurrence !!! BRAVO SEAT
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 5 / 5
Accueil de qualité que ce soit physiquement en concession ou via un appel téléphonique.Lensemble du personnel est à votre disposition pour que tout se passe pour le mieux.Une équipe au top avec un exellent sens du relationnel.
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 5 / 5
Achat d un vehicule d occasion,tout s est très bien passé. Délai et parole respectés. Vendeur sympathique et disponible. Je recommande.
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil et prise en charge pour la révision des 30 000 km de ma Leon
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 1 / 5
Jai été déçu par laccueil et le lendemain matin jai reçu un appel du responsable était super agréable super professionnel je recommande vivement.
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 5 / 5
Super expérience dans cette concession. Je ne connaissais pas la marque avant, et je découvre un super accueil, des gens qui ne vous prennent pas de haut lorsque vous évoquez un bruit suspect, et des interventions toujours soldées par un nettoyage intérieur/extérieur de la voiture. Merci à Nordine (jespère que jécris bien son prénom...) pour sa bonne humeur et les prises en charge rapides.
Avis fait le 02/02/2020
Note de : 2 / 5
Un accueil plutôt bon en concession par le dénommé Adrien, bon échange et bons conseils. En revanche, ensuite cest le silence radio... Obligé sans cesse de relancer pour avoir une réponse, on a limpression de déranger... Tant pis, jirai mettre mon argent chez Mercedes ou BMW qui savent eux gérer correctement une relation client.
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 5 / 5
Service après-vente dexcellente qualité !! Nordine, le chef datelier est très professionnel et sait trouver des solutions pour ses clients....je suis très content de ses services et de son équipe....il ma été proposé un pre contrôle technique ainsi qu un contrôle technique par le biais de la concession....cela ma permis déviter de perdre du temps et de repasser une contre visite car ma Seat naurait pas passé le contrôle sans le pre contrôle qui a permis de faire les réparations nécessaires.Je suis très satisfait du Sav de cette concession.
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 4 / 5
Le service client au téléphone est TOP merci pour les informations vraiment, mais je ne mets que 2 étoiles pour ce concessionnaire malheureusement qui ne prenne pas la garantie des voitures qui ne sont pas achetées dans les concessionnaires AUTRES que SEAT.Jexpose quand même mon problème dordre mécanique : Un bruit aigu se fait entendre au bout de 20min de conduite, le bruit apparaît seulement lorsque je roule (lentement). ÉDIT : Finalement une prise de rendez-vous a été accepté (12/02/2020) et la garantie également ! Je rééditerai le commentaire et la note prochainement :) ÉDIT 2 : J’ai omis de rédiger le retour et malheureusement pas positif ... merci tout de même aux mécanos, ils avaient l’air par contre débordé et donc pas de temps pour faire l’expertise du pb de ma voiture ! Ils ont changé mes plaquettes de freins et le bruit persistaient toujours !! Aujourd’hui je roule encore avec ce bruit assourdissant et infernal, ma garantie n’est plus valable depuis fin février, ils n’avaient plus de place pour un rdv ultérieur ..
Avis fait le 25/12/2019
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour la révision des 2 ans et tout sest parfaitement déroulé. 2 heures après, jai récupéré mon Ibiza.Je reviendrai.
Avis fait le 25/12/2019
Note de : 1 / 5
Je suis venue pour me renseigner concernant la voiture 7 places en commande (Seat Tarraco) à plus de 35.000€. Le conseiller ma renseignée. Suite à ma relance par mail, pour une commande de ce véhicule, le conseiller commercial ne sest jamais donné la peine de me recontacter pour passer commander.
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 5 / 5
Ayant déjà eu affaire à plusieurs garagesde marques différentes et ben ce que je peux dire cest que cest pour linstant la meilleure expérience vécue. Accueil sympathique et souriant, politesse de lensemble des collaborateurs, on se soucie réellement du bien-être des clients (on vous propose un verre deau ou un café,etc).Léquipe atelier est vraiment très professionnelle. Jai déposé deux fois mon véhicule pour un problème de bruit. La première visite navait pas permis de régler ce souci. Jai redéposé mon véhicule, un véhicule ma été gracieusement prêté le temps de la résolution de mon problème. Jai récupéré mon véhicule réparé, et nettoyé de fond en comble, intérieur et extérieur... du jamais vu...Je recommande à 100% ce garage.
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 5 / 5
Super efficace. Nordine est très professionnel et fait tout son possible pour donner satisfaction au client. Jai récupéré mon véhicule comme neuf après leur intervention. Point damélioration possible louverture à lheure du déjeuner. Merci à vous.
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 5 / 5
Accueil et courtoisie à la hauteur de ce que lon peut attendre lors dune acquisition de véhicule neuf.
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 4 / 5
Prise en charge rapide avec un accueil de qualité ! Lentretien de ma seat c super bien passé
Avis fait le 27/10/2019
Note de : 5 / 5
Tout dabord je dois dire que je suis très satisfait de mon véhicule Ateca,.mais aussi de la direction et du personnel de la concession. Je tiens aussi à remercier M. Nordine responsable du SAV pour sa courtoisie, sa gentillesse et son professionnalisme.
Avis fait le 03/09/2019
Note de : 5 / 5
Nous sommes à notre deuxième véhicule et le personnel est toujours aussi accueillant, professionnel et serviable. Petit bémol le délai de livraison mais c’est un épisode national et avant de nous décider à reprendre une Seat nous avons visité d’autres marques qui ont le même souci. Seat Paris 17 a fait le job !! Je recommande ...
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 2 / 5
Sortie de révision il y a plusieurs gouttelettes dhuile sur mon capot lorsque lon me la réceptionne ...Véhicule acheté neuf 2 mois auparavant livrer sale inadmissible
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience.Jai fait une demande dessai la semaine dernière. Jai été obligé de relancer moi-même 2 jours après car pas de nouvelles. On me rappelle le lendemain et je reçois un mail de confirmation. Surprise: quand jarrive à la concession au créneau prévu, on me fait savoir de manière hautaine quil ny a pas de véhicule disponible ni de vendeur car en sous-effectif. Jai donc perdu 2h dans les transports pour rien, pas dexcuses et nai pas pu confirmer loption que javais sur un véhicule dans le réseau SEAT. Nul.
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 1 / 5
MARQUE A FUIR !!Commande passée le 07 décembre 2018 pour une SEAT ATECA. Délai de livraison prévu 6 mois (date prévue sur le bon de commande erronée). Je patiente jusque début mai 2019, aucune nouvelle, jappelle donc la concession. Le concessionnaire me recontacte une heure après pour me dire quil y a un problème avec ma commande, que la concession na pas été avertie et quil ne peut me donner aucune explication. Cependant, Il mindique tout de même que la livraison est prévue pour mi-juillet, quil me recontacte la semaine prochaine avec plus de précisions. Début juin toujours rien, je recontacte la concession, il mindique quil a écrit à la distribution qui ne lui a toujours pas répondu et quapparement nous sommes 3/4 personnes dans ce cas là. Pour finalement mindiquer une livraison PEUT-ETRE en septembre... Je décide donc denvoyer un dernier courrier en AR début juillet afin dannuler la vente, de me rendre mon chèque dacompte et des dommages et intérêts ( jai dû refuser une offre de poste car pas de véhicule). Lettre reçue par SEAT le 04 juillet et jattends toujours mon chèque dacompte ! Cest inadmissible, SEAT fait des journées ventes privées, mais nest pas capable de satisfaire les clients !
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 5 / 5
Concession propre et accueillante, le service client est là .. On vous fait patienter avec un thé (café aussi) Équipe au top continuez ainsi. Je n avais pas rendez-vous et mon problème a été résolu de suite pendant que d autres vous donnent rdv dans 2 semaines. Merci et à bientôt. Vous venez de gagner un client !
Avis fait le 16/06/2019
Note de : 5 / 5
3 voitures achetées et entretenues chez Seat Paris 17, équipe professionnelle à l’atelier et à la vente. À bientôt pour l’Arona.
Avis fait le 13/06/2019
Note de : 1 / 5
NE TIENNENT PAS LES DÉLAIS ANNONCES !!!Cela fait plus de 7 mois que jattends un véhicule de base modèle ARONA.Commandé en novembre et toujours pas reçu, même pas un coup de fil, pas un mail pour me prévenir du retard de la livraison. Ne sont toujours pas capable de me donner une date de livraison : JE SUIS DEGOUTEE...Je ne recommande pas de prendre un véhicule chez SEAT !
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 5 / 5
Nous sommes allés dans ce garage pour découvrir le modèle Arona. On nous a fait patienter quelques minutes autour d’un café dans le salon d attente. Le vendeur a pris son temps ensuite pour nous montrer la voiture et nous expliquer les options. À bientôt
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 1 / 5
Aucun professionnalisme, aucune courtoisie, mon rendez-vous a été annulé, et les conditions sont devenus beaucoup plus strictes sur place que par téléphone
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 4 / 5
Personnel à l’accueil très accommodant avec votre emploi du temps pour établir un rdv.
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 4 / 5
Le seul centre de reparations et de vente seat a paris .. par contre pas evident d y acceder en voiture .. J y suis retourné aujourd hui pour révision et contrôle technique, très bon accueil.. Et ils essaient de faire du mieux qu ils peuvent pour le véhicule.. Et le porte monnaie du client !!
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 5 / 5
THE Place to BE pour acquérir une SEAT, jai été accueillit de la meilleure des manières qui soit et jassure avoir fait de nombreux SEAT ! Jai eus la meilleur offert chez SEAT Paris 17 merci au conseiller commercial qui ma pris en charge ! Bon courage a vous !
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 1 / 5
Ce jour, jarrive à 11h50, la première chose quon me dit cest que cest fermé...Jexplique que je viens de loin(et que javais appelé la veille sans reponse), et que cest pour faire un devis en ldd... revenez à 14h, là on va mangerJe n y retournerai pas!!!Je suis dans le commerce également, heureusement que je nagis pas comme ça avec mes clients !!!
Avis fait le 13/01/2019
Note de : 5 / 5
Excellent concessionaire SeatCela fait 10 ans que jy suis client et je nai jamais été déçu - Toujours très bien accueilliJe recommande cette concession pour qui veut acheter une Seat ou une Cupra sur Paris et sa région
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 5 / 5
Client depuis des années.Je suis très satisfait.Un grand merci à jean marc responsable de laccueil
Avis fait le 15/10/2018
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil !Je suis bouche bée concernant certains commentaires qui ne reflètent en aucun cas le comportement des personnes avec qui j’ai pu échangé ! Certains s’offusquent en ayant aucune indulgence vis à vis de leurs interlocuteurs, d’autres ne veulent pas laisser les vendeurs prendre leur pause déjeuner...:0un tas d’égoïstes qui finiront assommé par leur Karma !
Avis fait le 12/10/2018
Note de : 1 / 5
Jai appelé pour un soucis moteur sur ma LEON de septembre 2016. Garantie achevée depuis 1 mois linterlocuteur me dit non votre garantie est passée il ny a rien à faire avant de mannoncer un prix de 180€ juste pour ouvrir le capot ... Je lui dis quil y a des recours pour les garanties quand il sagit du moteur sachant que les constructeurs ne cherchent pas à perdre leur client. Il ne veut rien comprendre, pas vendeur, désagréable ... Je lui dis que je préfère vendre ma voiture plutôt que payer 1500€ pour une panne quil ne trouveront pas du premier coup.Jappelle SEAT Toulouse , la commerciale me dit quils prennent 89€ pour lessai de la voiture (moitié moins cher) et me parle dune prise en charge des réparations si la voiture est suivie en concession et que la panne vient bien du moteur.Je déconseille très fortement cette concession ils sont loin dêtre professionnel . La fidélisation de la clientèle est à revoir !
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 1 / 5
Samedi 11h55. Il est précisé sur la porte que ça ferme à 12h mais porte déjà close. J’avise quelqu’un à l’intérieur qui consent à l’entrouvrir « Vous comprenez, avec un client y en a au moins pour une demi-heure. Alors c’est fermé.On croit rêver.
Avis fait le 26/09/2018
Note de : 1 / 5
Additif au message : le 12.10.2018 je recois une contravention de 135€ pour mettre garee sur le trottoir sur les tres bons conseils de la secretaire du garage comme quoi je ne risquait rien en attendant que ma voiture soit prise en charge 😕. Le 26.09.2018 Javais un RDV réparation pour une simple panne de clef de voiture. Il ma été demandé de laisser ma voiture 48H minimum au lieu dune demi journée pour effectuer un diagnostic à 180€uros !. Jai eu affaire un jour à un plombier qui voulait faire une recherche de fuite à 250€ alors que le diagnostic était visible : le syphon de la baignoire à 50€. Je suis donc repartie du garage avec lintention de ne JAMAIS y remettre les pieds.
Avis fait le 23/07/2018
Note de : 5 / 5
Excellente concession. Très bel accueil dès notre arrivée en boutique, chaleureux et souriant. Il y règne une belle atmosphère.Un merci particulier au vendeur qui nous a pris enbm charge, Mr Martin, pour son professionnalisme, sa patience et sa compréhension.Notre prochaine voiture sera une SEAT !
Avis fait le 06/07/2018
Note de : 1 / 5
Interessé par lachat dune ateca neuve jentre dans le concession.Pas un seul mot ne me sera adressé, meme pas un bonjour, ni meme au revoir dailleurs. Tout au plus un regard en coin.Je precise que jetais le seul client dans la concession.Jai donc examiné seul les voitures et je suis reparti.Moi qui hésitait a madresser a un mandataire, je nhesite plus.
Avis fait le 26/04/2018
Note de : 5 / 5
De laccueil aux explications patiemment fournies à lamabilité et la coutoisie de tous les intervenants, tout était quasi parfait.Je pensais quune concession avec un personnel de cette qualité nexistait plus à Paris. Erreur, lachat de mon Ateca a été parfait, professionnel, et grosse surprise à larrivée : une voiture excellente à un prix imbattable.Merci à tous les intervenants commerciaux et techniques à qui jai eu affaire. Je suis même passé depuis, deux fois , pour une vérification des niveaux et une petite intervention à ma demande et à chaque fois jai été accueilli courtoisement et.....gracieusement!!. Etonnant de nos jours.Bref nhésitez pas, vous ne serez pas déçus.un merci particulier à Monsieur Jedidi et tous ses confrères.
Avis fait le 16/04/2018
Note de : 1 / 5
Entre ESCROQUERIE ou INCOMPÉTENCE à vous de juger.Suite à lachat de la télécommande de la clef de ma Seat léon on mexplique quil nest pas possible de faire autrement que de passer la voiture au garage pour programmer l’émetteur de la clé et quil men coutera 99€ pour cette opération, Alors que page 2.38 du manuel dinstructions de la voiture on vous explique comment synchroniser la clé équipée de télécommande à laide de 2ème clef en 30 secondes (le temps maximum pour réaliser la synchronisation est de 30 secondes), ce que jai fait moi même très facilement, sans compétence particulière en mécanique, à 99€ les 30 Secondes de boulot ça vous fait 11 880€ en tarif horaire CQFD. Je vous remercie de votre réponse,Cependant je vous confirme que votre magasinier ma dit quil pensait quon pouvait programmer manuellement la télécommande de la clef, mais il nen était pas sûr à cause du millésime de ma voiture, il a donc posé la question à votre conseiller de service qui se trouvait juste a coté de lui; celui ci sest absenté 2 minutes pour aller vérifier dans un bureau derrière laccueil. Après vérification, il mannonce que pour ma Seat de 2005 il est OBLIGATOIRE de venir avec mon véhicule pour une programmation, On fixe un rendez vous pour le mardi 17 avril à 15h30 (ce que vous pourrez facilement vérifier dans votre agenda). Je nai donc pas refusé cette intervention vu que lon ma certifié quil ny avait pas la possibilité de le faire soit même. En rentrant chez moi et après quelques recherches sur internet (qui mont pris moins de 2 minutes) je maperçois quil est tout à fait possible de programmer ma clé manuellement et que cest même expliqué dans le manuel dinstruction de la voiture. Jai donc réalisé moi même cette intervention en 30 secondes, et je ne suis pas venu à votre rendez vous du mardi 17 avril puisque quil ny avait plus rien à programmer.
Avis fait le 14/02/2018
Note de : 1 / 5
Fuyez !!!Simplement catastrophique... accueil hautain, professionnalisme sur les réparations nul ( ne savent pas de quoi ils parlent ) et pour finir tarif exorbitant : 435 euros pour une révision ( en gros vidange et mise à niveau des liquides). Feront tout pour vous extorquer !! Surtout passez votre chemin !
Avis fait le 11/02/2018
Note de : 4 / 5
Véhicule doccasion acheté en 2014. Vendeurs accueillants et sympathiques. Il est 17:30 un samedi soir, mais sachant que je viens de loin, lun deux prend le temps de memmener faire un tour et me faire essayer deux véhicules. Bon service, prix compétitif, je signe le jour même.
Avis fait le 03/02/2018
Note de : 1 / 5
Arrivé ce samedi matin à la concession. Je rentre en tant que seul potentiel client et là je vois un gars derrière un bureau qui me regarde sans même me dire bonjour. Je me dirige vers une ATK à 44000 € ouvre les portières minstalle à lintérieur ouvre le coffre referme le tout voit deuxième gars arriver et qui lui me tourne le dos sans même me dire un bonjour ni même me regarder. Personne ne ma demandé quoi que ce soit. Je suis donc reparti comme jétais venu sans un bonjour ni un au revoir. Il y a vraiment quelque chose à revoir au niveau du service commercial car ce nest pas comme ça quon peut vendre des voitures. Je vais donc aller voir la concurrence plus agréable et plus proche de ses clients
Avis fait le 17/01/2018
Note de : 5 / 5
Visite pour entretien periodique. Contact avec le chef d’atelier. Toujours un tres bon accueil, cette concession donne envie d’y retourner et donne confiance. UPDATE de mars 2022- Nouvelle visite pour une révision + un problème de boite de vitesse automatiqueToujours un super accueil de léquipe de cette concession (mention spéciale pour lhotesse daccueil et le chef datelier)Concernant la panne, 1000 merci au chef datelier davoir pris le temps et réalisé toutes les démarches pour une prise en charge par SEAT (vu lage et le km de la voiture).Je confirme lexcellence de cette concession en terme daccueil, de clarté dans les explications et les tarifications, et dans la visibilité apportée sur lavancement des travaux.Je recommande chaudement SEAT Paris 17 !
Avis fait le 29/12/2017
Note de : 1 / 5
Ne répondent pas au tel, et pense qu à vendre des voitures le sav ce nest pas leur problème !
Avis fait le 13/12/2017
Note de : 5 / 5
Prise de rdv rapide, prise en charge efficace, et les 2 interlocuteurs extrêmement aimables et attentionnés !
Avis fait le 06/10/2017
Note de : 1 / 5
Accueil inexistant.Literalement.Jentre dans le magasin, ce matin vers 11h30 personne à laccueil,au bout de quelques minutes un vendeur-très gentil-vient me voir,je lui explique pourquoi je suis là,il descent appeler son collègue,remonte me disant que le collègue en question sera là dans quelques minutes.Au bout de 20 minutes (!!!) jattends toujours,le téléphone à laccueil narrête pas de sonner,sans réponse.TOUJOURS PERSONNE A LACCUEIL.Le vendeur redescend voir ce fameux collègue,je les entends sengeuler,le vendeur remonte Et me demande de patienter encore,ce que je refuse.Je vais bien évidemment aller voir allieurs.
Avis fait le 17/03/2017
Note de : 5 / 5
La concession existe toujours car jai acheté des accessoires pour mon véhicule et j y effectue mes révisions. Bon garage.
Avis fait le 16/06/2016
Note de : 1 / 5
le 15/06/2016 je me présente chez eux et le mec des pieces détachée refuse de me donner des schémas alors que seat reuil me les donne completperso le métise des pieces détaché fait mal son boulot et nes pas serviable je déconseil fortement aller a seat reuil équipe au top
Avis fait le 23/09/2015
Note de : 1 / 5
Ce garage est dune nullité impressionante, jai amenée ma voiture 4 fois en lespace dun mois et demi et je repartais toujours avec des problèmes, le technicien ma dit que je pouvais partir en vacances jétais pas dans les bouchons que ma voiture affichait deux voyant et une impossibilité daccéléré. Mais daprès lui je cite tout vas bien, votre voiture va très bien il ny a aucun soucis, en réalité il navait même pas vu que le câble relié au frein (désolé je ne my connais pas beaucoup) était défectueux car son ordinateur ne lui a rien dit.Il ne compte que sur son ordinateur et si lordinateur ne dit rien, il ne fait rien ce con. Je le déconseille fortement ce technicien est un abruti de première catégorie qui nécoute rien et se contente de prendre votre carte bleu. Ny aller que si vous avez de largent à perdre.
Avis fait le 07/02/2015
Note de : 4 / 5
Suite au voyant de préchauffage de mon véhicule, jai décidé de retourner voir mon concessionnaire. A ma grande surprise, je découvre quil y a un problème avec mon radiateur EGR. Jai été rassuré dans la minute car ils mont assuré que je naurai pas à payer la réparation de cette pièce. En effet le problème est connu chez le groupe W. Mon véhicule nest plus sous garantie.Jai donc apprécié leur honnêteté, là où certains garagistes mauraient, jimagine, facturé la totalité.