Retrouvez toutes les informations sur SEAT Chalon – SUMA, votre Garage automobile, situé 16 Avenue de l'Automobile, 71100 Chalon-sur-Saône. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Contactez SEAT Chalon – SUMA
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été super bien conseillé et accompagné.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
très bon conseil et explication
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
⚠️ ATTENTION, GROS PROBLÈME ⚠️ Je tiens à partager mon expérience avec la concession SEAT Suma pour sensibiliser les futurs clients. J’ai acheté un véhicule SEAT Leon 1.0 ETFSI en Octobre 2022 chez eux, et malheureusement, je fais face à d’énormes difficultés depuis. Après seulement 35 000 km, mon véhicule a développé un problème sérieux de surélévation du niveau d’huile et de dysfonctionnement du calculateur. Malgré plusieurs interventions, le problème persiste, et mon véhicule est immobilisé depuis trois mois maintenant. J’ai contacté la concession Suma SEAT, mais malheureusement, aucune solution concrète n’a été proposée. Ils se retranchent derrière la garantie SEAT sans agir de manière proactive pour résoudre le problème. J’ai envoyé une lettre recommandée pour faire valoir mes droits de consommateur, et bien qu’ils aient promis de contacter SEAT pour faire bouger les choses pour la garantie, je n’ai reçu aucun retour depuis cet appel et surtout aucune évolution de mon problème. Je partage cette expérience dans l’espoir que d’autres clients potentiels soient avertis. Soyez vigilants et assurez-vous d’avoir une solution claire en cas de problème. Actuellement, je subis ce calvaire depuis trois mois sans perspective de résolution. 🚫Soyez prudents avec SEAT Suma et assurez-vous qu’ils offrent un service après-vente fiable, car mon expérience actuelle est loin d’être satisfaisante. 🚫
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Super commercial. Très à lécoute. Je recommande vivement.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Equipe Sympa et compétente.Si vous avez une voiture a acheter vous pouvez y aller les yeux fermés.Conseils, efficacité et sens de laccueil sont au rendez vous.Encore merci a Thibault Carre et Loic Campoy pour leurs sympathie et leurs professionnalisme.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Simple efficace
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 2 / 5
Suite à dernière intervention du 01/08/23, pour défauts intempestifs signalés, qui ont nécessités une mise à jour du calculateur de linfo divertissement, il ma été facturé plus de 100 € dintervention. Je ne comprends pas que de tels défauts puissent se produire sur un véhicule mis en circulation depuis moins de 4 ans...
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Equipe sympathique et pro
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Prestations au top
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 4 / 5
Trop trexant. Quand on arrive
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil toujours au top !! Service dentretien et réparation impeccable.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellente réception que ce soit côté CUPRA ou véhicules doccasion. Merci à toute léquipe SUMA et plus particulièrement à Loic pour son accueil et son professionnalisme. Je recommanderais cette concession auprès de mes amis
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté une seat chez un concessionnaire dans une autre région . Jai eu un souci avec le véhicule en juillet. Etant sous garantie, je lemmène a Suma Chalon, le concessionnaire dorigine leur demande un devis pour prendre en garantie , mais Chalon précise que les travaux ne se feront pas avant septembre. En août toujours pas de devis. Relances faites en aout et debut septembre de ma part également mais tjs aucune réponse. On me dit on vous contacte mais toujours rien , quils sont débordés. Fin septembre, ayant roulé tout lété avec nous recontactons le concessionnaire dorigine, et nous convenons de faire les réparations chez eux ( une semaine avant les travaux) ( contre presque 2 mois a Chalon ) . Travaux du coup faits chez eux. (800 kms aller-retour) . Travaux réalisés avec succes , rapide et propre. A ce jour tjs aucune nouvelle de Suma Chalon. Une honte pour cette marque ! A fuir vraiment ! Aucun respect pour le client et encore moins pour sa sécurité, pas un appel ! Jamais je ne ferais un entretien ni une réparation chez eux !!
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 4 / 5
tout est bien
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide ce jour là, sans rdv
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
Véhicule en commande depuis juillet 2022, toujours pas livré. Service lamentable relation client deplorable
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 4 / 5
Les vendeurs sont très disponibles et pédagogues concernant notre voiture.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bonne explication
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 4 / 5
Pas valider tous les paramètres pour les mises à jours lors de changement des pneus
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie toute l’équipe pour leur accueil très chaleureux !
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Tres satisfait
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnels
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
super efficacité de la personne en charge du service après vente et réparation chez Seat
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Tout c est très bien passé
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons reçu un très bon accueil du début à la fin.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilMathieu Bassani, conseiller, est très pro, accompagnant dans les démarches
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
accueil très sympathique mais facturation astronomique en hausse de plus de 30%
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Supère accueil de l’équipe,la transaction cest très bien déroulée.Établissement à conseiller .
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil au SAV des plus chaleureux, une super écoute des besoins, un travail propre et soigné...Une voiture rendue nickel autant intérieur quexterieur !A recommander...
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite de mes échanges avec le commercial qui s’est occupé de mon projet, à l’écoute et disponible. Très réactif.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur de très bon conseils à l’écoute et qui a su nous proposer la voiture à nos besoins.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Bassani très à l’écoute de nos attentes ! Je conseille ! 😉
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très sympa, bien expliqué et bien orienté ! Je recommande
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Loic Campoy nous a accompagné dans l achat de notre Seat Leon.Professionnalisme et gentille étaient au rendez-vous
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Super, le personnel est très sympathique et à lécoute.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes toujours très satisfaits de votre service et espérons vous garder longtemps.
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 3 / 5
Le premier accueil était déplorable, le vendeur ne voulait simplement pas nous vendre de voiture nous avons dû insister. Par contre lors de l’achat une autre personne m’a présenté le véhicule et finalisé l’achat et il était très professionnel
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu de Lyon pour acheter un véhicule d’occasion. Monsieur MARCHAL qui s’est occupé de mon dossier a été très professionnel et très agréable. A l’écoute et disponible, je suis reparti en toute confiance avec ma voiture. Une concession sérieuse à « taille humaine » que je recommande !
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Belle accueil Très Professionnel
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bonne prise en charge de mon véhicule,
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Autant pour le service de latelier que pour laccueil pour les véhicules neufs je ne peux que vous féliciter. un merci particulier à Antonio et à Magali à qui nous avons eu affaire.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Tout est parfait véhicule récupéré propre. Permutation pneus été/hiver réalisée en même temps que lentretien
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 4 / 5
Tout sest bien passé pour mon entretien auto
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil de la part des commerciaux, très content de mon véhicule, et un bon suivi après lachat
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge que ce soit au niveau du client et celui de la réparation du véhicule
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil avec une personne qui connaît bien son sujet
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bien,
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 4 / 5
Un excellent accueil avec un relationnel au top, je donne 20/10 de ce côté là. Côté mécanique prestation bien réalisée et mécanicien de bon conseil, en revanche bidon de liquide de frein laissé dans lhabitacle et quelques traces de liquide sur le pare chocs avant. Rien de bien méchant doù le 8/10. Jy retournerai.
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5
Un merci particulier à Jean-François et Sandra pour leur professionnalisme et leur écoute. Je repars confiante avec une nouvelle skoda rouge (on me verra 😄), ma 4ème. Vraiment merci pour votre accueil.
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 5 / 5
Un satisfaction totale grâce à l’investissement et le professionnalisme de Magali une super conseillère !Un seul interlocuteur est idéalJe recommande sans hésiter !
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Vendeuse au top je la recommande vivement.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu un très bon accueil aussi bien au téléphone qua la concession.Le technicien qui sest occupé de mon véhicule Seat Leon FR , a bien pris le temps de mexpliquer lintervention qui avait été effectuée, et ma rassuré sur le petit souci que javais au démarrage. Quant à la personne en charge de mon dossier est toujours souriante et très professionnel.( 2eme fois quelle gère mon véhicule )Véhicule toujours rendu lavé.Merci encore Isabelle et Benoît.
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 4 / 5
Belle concession
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et prise en charge dIsabelle.
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très bien, vendeuse également très bien....
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Conseil, professionnalisme, disponibilité et écoute du commercial
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 5 / 5
bonne explication
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
Rapidité de réponse et réparation en urgence de notre problème alors que nous étions de passage
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Achat dune bien jolie Ibiza et une vendeuse très sympathique, dynamique
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Efficacité, rapidité, amabilité
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 4 / 5
Problème de RDV : je suis prévenu que je devrais me rendre chez WW pour la révision le jour J. Le jour de RDV, chez WW on me dit que cest chez Cupra que je dois aller. Contrairement à ce quon me dit je nai pas été prévenu ni par mail ou SMS.Incompréhension lors du dépôt du véhicule concernant le fonctionnement du toit ouvrant.
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge par Magali, Bons conseils, bon suivi de notre dossier par elle et l’ensemble des personnes concernées à la concession. Voiture super propre!
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bons conseils ...
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Lentretien de ma voiture sest bien déroulé. Lacceuil est bien.
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
très professionnel
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 3 / 5
Durée de prise en charge trop importante, manque de communication, absence de véhicule de prêt ce qui pose problème étant donné la durée de prise en charge.
Avis fait le 02/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel et chaleureux
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Léquipe commerciale est très professionnelle. Elle est réactive, les informations communiquées sont claires et répondent bien à la demande. Nous sommes totalement satisfaits !
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, bonne communication
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
La personne a prit le temps de m expliquer lors de la livraison
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
Grand professionnalisme des équipes
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Très réactif
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 1 / 5
Tellement mais tellement compliqué de prendre un RVD et davoir les bonnes infos...
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 4 / 5
Très satisfaite
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
Service impeccable, personnel très attentionné.Compétence et qualité.
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon service,à lecoute des clients,merci Magali
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Toute léquipe est très accueillante, Mlle Magali de POILLOUE DE SAINT PERIER est très compétente. Merci
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 3 / 5
trop de procédures vous avez perdu ce quest lesprit commercial
Avis fait le 05/09/2021
Note de : 5 / 5
Le contrôle technique de mon véhicule a été réalisé à lheure prévue, pour le montant annoncé par des professionnels de la mécanique automobile. Le petit plus est le lavage gratuit de mon véhicule.
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Magali pour son aide
Avis fait le 08/08/2021
Note de : 5 / 5
Professionnels ayant un sens aiguë du service et de la satisfaction client.
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Tres bonne acceuille et vendeuse tres pro excellent
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 4 / 5
Très bien.
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 4 / 5
très bon accueil
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bien !
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Tres satisfaite
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 1 / 5
Je ne comprends pas la moyenne affichée par google, ce garage est un scandal.Vous avez vendu une voiture moderne à une personne âgée, 1er rdv quand cest pour signé vous vous montrez disponible. La voiture est en exposition, on lui demande dattendre plus dun mois pour la récupérer (juste pour la garder en expo jimagine ?). 2nd rdv on lui donne les clés mais il reste des papiers à signer et on lui demande de revenir pour signer et lui expliquer tous les équipements. Finalement 3e rdv le vendeur (désagréable) a un rdv derrière donc met la pression pour signer les documents mais nexplique rien de rien sur comment fonctionne les équipements.Vous appelez ça des commerciaux ? Jappelle ça des escrocs !Vraiment ce garage est à fuire.
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons fait lacquisition dun Hyundai Kona electric auprès de David. David est un commercial disponible, toujours agréable, pense même au moindre détail pour nous satisfaire. Je recommande vivement cette concession qui mérite largement sa notoriété!
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 5 / 5
Je tenais à partager mon expérience.Jai acheté une seat leon, il y a quelques semaines et rien à redire.Un plaisir à conduire.Très bon accueil, vendeur à votre service et réactif aux demandes.Je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
J ai été satisfaite du service . Juste une chose me dérange , je naime pas trop quon m appelle en me demandant de remplir le questionnaire de satisfaction , il me semble que le client est roi de le remplir si il le souhaite .Cordialement .
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bien bonne explication sur les véhicules .
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
A lécoute, de bon conseil, rapide et fiable !
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 4 / 5
Tres bon accueuilLes explications sont clairesDommage que pour un entretien a plus de 200€ le plein de lave glaces ne soit pas fait
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 5 / 5
Une bonne écoute client, un service irréprochable,
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 4 / 5
Ce nest pas la première fois que je fréquente ces lieux. 2ème SEAT.,deuxième bonheur. Et..on y est bien accueilli.
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 5 / 5
Jai pleine confiance en SUMA SEAT Chalon, jamais aucun souci.
Avis fait le 27/12/2020
Note de : 5 / 5
Conseillère à lécoute, toujours disponible en qua de question.
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 5 / 5
Accueil, convivialité,bien sous tous rapport a bientôt
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 4 / 5
Tres bon accueil
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, véhicule rendu propre , explication des travaux réalisé sur ma voituremon seul regret cest de ne pas avoir eu de véhicule de prêt de disponible
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 5 / 5
Excellents personnels mais trop grosse lourdeurs administratives.
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 5 / 5
Vraiment très bon service ,venu dans le cadre du contrôle technique gratuit ,je suis reparti avec un vrai bon contrôle ,un lavage extérieur du véhicule ,et remplissage lave glace ,tout sa réellement gratuit
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil par Amal et travail sérieux et ponctuel. Merci
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil commercial
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter nouvelle leon fr...très bon acceuil très pros
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 4 / 5
J y ai trouvé la voiture que je cherchais. Bon accueil, un peu lent mais en personnel réduit suite au confinement, on ne se plaint pas
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 5 / 5
Services au top!
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 5 / 5
Bonne accueil .
Avis fait le 18/11/2019
Note de : 5 / 5
Écoute conseil au top
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueilTravail soigné pas de surprise lors des réparations le devis est respecté
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 5 / 5
Excellents vendeurs, sincèrement félicitations pour votre passion et votre professionnalisme. Certaines enseignes, Volkswagen pour ne pas les citer, devraient venir faire des formations chez vous afin dapprendre le métier.
Avis fait le 26/05/2019
Note de : 5 / 5
Tres professionnel !
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 4 / 5
Comme dhabitude ici sa se passe très bien
Avis fait le 08/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, une vaste concession avec une bonne offre.
Avis fait le 03/02/2019
Note de : 1 / 5
Atelier officiel SEAT, MA PIRE EXPÉRIENCE EN ATELIER. Un échec. Un homme ma fait un devis pour réparer la pompe à eau (plus de 1100 euros) pour raisons personnelles je lai signé mais avec un délai de livraison de 48h. Deux jours plus tard, délai non respecté, pièces cassées supplémentaires, facture augmentée et voiture non réparée... Je my suis rendu personnellement et jai clairement indiqué verbalement quen raison dun devis plus élevé et hors délai, je ne voulais pas que la voiture soit réparée et mon assurance sen chargerait, viens le chercher. Ils ont profité de ma signature pour réparer la voiture même avec tout. Il a fallu plusieurs semaines et lenvoi de lettres formelles pour régler lutilisation de ma signature. De retour à latelier, jai demandé les pièces pour ma voiture et ils ne me les ont JAMAIS montrées (ce qui est obligatoire, surtout étant un atelier OFFICIEL). Ils ont promis verbalement de les envoyer chez moi... innocent de ma part, jattends depuis de très nombreux mois et ils narriveront sûrement jamais.
Avis fait le 09/12/2018
Note de : 5 / 5
très bonne concession, personnel très professionnel et agréable
Avis fait le 16/09/2018
Note de : 5 / 5
Une concession très agréable et un vendeur très compétent.
Avis fait le 16/07/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique. Je recommande.