Retrouvez toutes les informations sur Seat Clermont – Ravon Automobile, votre Concessionnaire automobile, situé 19 Av. des Frères Montgolfier, 63170 Aubière. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 01/04/2024
Note de : 5 / 5
La secrétaire est très agréable à l écoute .
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Nouvelle équipe au top
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Garage très accueillant.Thomas a su être de bons conseils mais aussi conciliant lors du traitement administratif à distance et des aléas que nous avons pu rencontré
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Achat pour madame d’une CUPRA BORNMerci à M.VERNEAU et toute l’équipe pour l’accueil
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et très bonne prise en charge de mon véhicule, suite à des péripéties indépendantes du garage Seat. Merci à vous.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel compétent, renseignements précis.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Je regrette la façon dont jai été reçu par un des vendeurs véhicules neufs qui navaient aucune intention de vendre et de chercher et qui par la même occasion ma pris de haut quand il a fallu parler de la reprise de ma voiture.Quand à léventuelle offre dachat sur un véhicule neuf (cupra formentor) sur lesquelles actuellement il y a des offres de LOA pouvez vous mexpliquer comment vous faites pour avoir une offre à 542 euros par mois alors que chez un autre seat avec les mêmes offres et le même véhicule jai une offre à 463 euros par mois???Je trouve cela déplorable d avoir autant de malhonnêteté et de vouloir se faire de largent sur le dos de la clientèle en nous prenant pour des jambons.Je déconseil fortement cette concession et va falloir revoir votre accueil car prendre les gens de haut cest pas possible et je reste poli.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Service après-vente parfait, très bonne expérience !!
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Service après vente au top, très réactif et très professionnel ! Je recommande cette concession.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 2 / 5
Concession bling bling, canapés avec machine à café à grains, collaborateurs habillés comme des startupeurs, … Tout ça pour des tarifs exorbitants et des engagements non respectés.Il fut une époque où on allait dans des concessions qui ne payaient pas de mine, le travail y était bien fait et pour un bon rapport qualité prix. Maintenant c’est tout l’inverse.Vos paillettes, les gens s’en moquent. Ils veulent un service de qualité pour un cout raisonnable. Et ça, je pense que vous l’avez complètement oublié.Tout ce bling bling nourrit le confort de vos collaborateurs et dessert le client.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Difficile de donner plus dune étoile. Une bonne partie de léquipe a changé, ainsi que les pratiques commerciales.Là où à une époque, pour un problème sur une portière, le chef datelier venait voir sur le parking et disait simplement il faut changer la serrure, aujourdhui vous êtes reçus, après une attente interminable, par un employé qui a tout lair de sortir dun défilé de mode, et qui vous annonce que vous devrez déjà débourser 100€ rien que pour un diagnostic qui ne va absolument rien apporter de plus, si ce nest de confirmer lorigine du problème qui est dune grande évidence. Donc là je suis désolé, mais je ne joue plus...Par ailleurs, on mannonce plus de 600€ pour une révision... Là aussi cest non.Je regrette lancienne concession, dans laquelle javais toujours effectué mes entretiens. Mais là ce nest plus possible, je nai plus aucune confiance. Donc jirai à regrets ailleurs. Et mon prochain véhicule ne sera pas une Seat, cest une certitude.Les avis sont peut-être positifs sur la partie ventes, car lorsquon va acheter on est déjà plus ou moins fixé, donc quel que soit le vendeur, ça va passer.Mais pour ce qui relève de lentretien, cest juste devenu du grand nimporte quoi.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
Je ne comprends même pas comment vous arrivez à avoir 5 étoiles car rien ne va dans cette concession!! Aucun service, véhicule de mauvaise qualité, personnels irrespectueux qui n’accepte pas les critiques et qui vous maintient que vous avez tort. Hors amener son véhicule reçu en mai en contrat pro LLD pour la troisième fois pour les mêmes soucis (gros problèmes électroniques, problème de chauffage, de gps, de connexion car play et j’en passe …) et le récupérer après plus de 90 km de test en RÉSERVE je ne pense pas que c’est normal. Sans parler de l’entretien de la voiture. C’est simple chez Ravon vous récupérez constamment votre voiture sale. Chez les autres concessionnaires j’ai toujours récupérer une voiture extrêmement propre autant intérieur qu’extérieur.De plus la qualité de service et déplorable. Un délai d’attente désastreux, je me demande pourquoi on paye des entretiens. 7 jours d’attente pour un voyant « airbag défectueux » , 10 jours pour les problèmes électroniques car pas de voiture de prêt disponible !Petit conseil prenez votre location pro ailleurs car non seulement le véhicule reçu n’est pas de qualité, il y a apparemment jamais de véhicule de dispo et surtout le problème et toujours pas régler et ce n’est pas leur problème..Voiture récupérer le 19 janvier de nouveau les mêmes problèmes aujourd’hui. Un vrai travail de qualité comme vous pouvez les constater !!! Fuyez et allait chez quelqu’un de plus compétent et surtout pro !!
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience avec Mr Thomas FARTARIA, vendeur VO.Cette personne à pris le temps de nous expliquer les différentes garanties et plan de financement si besoin, nous faire essayer le véhicule, de prendre du temps et nous accompagner.Allez-y les yeux fermés vendeur 5 étoiles 🌟
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 3 / 5
Pris en charge dans la garantie, quelques éléments électroniques ont du être changés.Rui à été très réactif à chaque à fois. Le travail est nickel. Merci à lui Bémol cependant à laccueil. Une attente plutot longue....Gros Bémol également concernant le vendeur occasion (au printemps) qui semble avoir suffisamment de vente et de client ?? cest très simple : il ne prend pas les coordonnées et quand on appelle pour connaitre les voitures disponibles sur le parc, il ne respecte pas le budget / critères. Quel dommage pour la marque !
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été accueilli et reçu par Thomas Fartaria, arrivé en Juillet chez Ravon.Celui-ci m’a accompagné et conseillé tout au long de la vente, un suivi très professionnel à été fait avant et après l’achat.Je suis très satisfaite de ma nouvelle voiture (Seat ibiza) qui répond à toutes mes attentes.Je recommande fortement ce garage, ainsi que ce conseiller. Merci à toute léquipe de Seat Clermont - Ravon Automobile !
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 1 / 5
Je ne comprends même pas comment vous pouvez avoir 4/5 tellement il n’y a absolument aucun service. On rentre dans la concession et là tout le monde nous regarde, on nous passe devant sans rien nous demander, une personne vient au comptoir fait mine de se brancher sur le PC, tout ça pour repartir 5 mn plus tard sans nous avoir dit bonjour évidemment. Nous avons finis par partir excédés au bout de 20 min et avons trouvé un super garage à Aubiere digne de ce nom pour réparer notre Seat.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 4 / 5
Entretien programmé dun véhicule Très bonne prise en charge
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Très jolie concession de la marque, très accueillant.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait de laccueil
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 1 / 5
Dommage que les vendeurs ne sont pas à la hauteur de l’insigne, ils bouge même de leurs bureaux, même pour dire bonjour !!! Déçu car j’ai était laba pour acheter, au finale j’ai était chez la concurrence juste à côté !!! Plus jamais
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Le responsable datelier et le responsable commercial ont pu trouver une solution pour me dépanner ma Seat Arona pendant mes vacances, je les remercie encore.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
Achat dun voiture doccasion situé sur le parc de saint Etienne via lagence de Clermont. A larrivée du véhicule celui-ci présente des défauts non signalés au moment de la signature et doit passer en carrosserie pour le mettre nickel selon le commercial... 1,5 mois plus tard ( à cause de problème interne), le véhicule est enfin dispo, rdv pris pour le récupérer et cest une personne tout juste au courant de lhistoire (qui soccupe généralement du neuf) qui sert dintermédiaire et là, grosse déception, le véhicule a 1400km de plus au compteur que sur le bon de commande, un choc sur le pare choc arrière, un au niveau de la plaque avant et un sur le retro..... il sort de carrosserie, il sera lavé, il sera nickel ma-t-on dit avant que je fasse le virement, javais confiance cest quand même un concessionnaire ... Nayant plus de véhicule (je lavais vendu) et selon les dire de la vendeuse « je vais voir avec le responsable dès que possible pour régler la situation », le virement m’ayant été demandé la veille, je pars avec la voiture mais avec un sentiment de mettre fait un avoir… 6 jours sont passés et je nai plus de nouvelles...... Morale : ok jai peut-être fait trop confiance mais si vous cherchez un véhicule passez votre chemin !!
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour , j’avais rendez vous hier à 14h pour activer le CarPlay sur ma seat ibiza cupra 6p , donc jusqu’à la tout va bien je reçois un message de confirmation de rendez vous donc tout est nickel je prend la route pour allez jusqu’à seat aubiere car je suis de Montluçon quand j’arrive là bas il prennent mon nom prénom j’attend 10min un monsieur viens me voir en disant qu’il a pas reçus la pièce et qui devais m’appeler la veille du rendez vous mais il a oublier sauf que le trajet m’a coûté presque 1 pleins en espérant avoir un geste commercial
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu , je suis venue sans rdv et ma voiture a etait prise en charge de suite , café et chocolat pour mes filles offert pendant lattente ! En 30 min cétait fait.Jai ensuite posé une question par rapport à ma cupra ( comment renouvelé le cupra connect ) et un mécanicien est venu à mon aide sans hésitation pour la réinstallation.Vraiment très satisfaite 👌
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 4 / 5
Rien à redire pour le moment. Le SAV est correct.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule doccasion auprès de David. Satisfaction 100%. Grand professionnel de la vente de véhicule. Dynamique, compétent et sympathique.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
J’ai réceptionné ce jour mon véhicule acheté d’occasion au garage Ravon. Je recommande le vendeur David, pour son professionnalisme, il à su répondre à mes attentes par rapport à ma demande, il à pris le temps lors de la livraison de m’informer sur certains points. Merci à vous Monsieur, pour votre réactivité ainsi que votre dynamisme. Je reviendrais sans hésitation pour mon prochain achat !
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 4 / 5
Accueil très chaleureux, merci à Mr Fernández pour sa réactivité, sa gentillesse.Très content de notre voiture doccasion !!
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par le vendeur David, qui ma accompagné avec professionnalisme, bienveillance et des compétences très pointilleuses dans son domaine. Le garage ma permis de me libérer de mon ancien véhicule pour passer sur un modèle Seat Ibiza qui répond à toutes mes attentes. Je recommande fortement ce garage, chaque vendeur, vendeuse et membre du garage sont accueillants. Merci à toute léquipe de Seat Clermont - Ravon Automobile ! 🚙
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 1 / 5
Jai contacté le vendeur David pour une voiture à 30 000€ qui se trouve dailleurs être au dessus du prix du marché.Il ma prit de haut, na pas du tout été agréable. Très arrogant il na pas du tout eu un comportement commercial, aucune négociation possible.Jai déjà eu une mauvaise expérience avec cette concession en 2019, le vendeur mavait pris de haut à ce moment là et je constate que leur fonctionnement na pas changé depuis. Je pense quil faut quils restent réalistes ce nest pas une concession de luxe comme Rolls-Royce ou Ferrari et ce nest pas avec leur snobisme quils vont parvenir à vendre leurs voitures seat
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 1 / 5
Obligée de mettre une étoile, mais sincèrement ils ne la méritent même pas. Mon conjoint possède une Seat, qui est tombée en panne. Je ne sais pas quel employé nous avons eu au téléphone, mais pas du tout professionnel. Il ne veut pas prendre la voiture pour voir le problème et nous a dit d’aller voir ailleurs. Un manque de professionnalisme a faire peur. Un conseil? A fuir!
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille de faire vos réparations chez Ravon Automobile.La moindre des choses est de faire un geste lorsqu’on a un problème dû à un défaut. Ça n’a pas été le cas, je suis vraiment déçu.Tout ce qui compte c’est le profit et non leur client.Dommage je ne reviendrai pas et n’achèterai plus de voiture dans le groupe.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 1 / 5
Déposé mon véhicule ce jour Tarraco Hybride pour mise à jour gps, véhicule nettoyé la veille et dans un état irréprochable.La dame de l’accueil le prend, fait le tour et me dit « votre véhicule est neuf »On me le rend 1h30 plus tard, le passage de porte conducteur avec de la terre dessus, et un levier de vitesse rayé. Réponse du garage, on met ses protection dessus c’est pas nous … cette concession avait déjà perdu la vente de ce véhicule commercialement (4000€ d’écart avec Seat Paris pour moins de kilomètre) elle perd l’entretien et les diverses opérations de mécanique en plus!
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top. Et grand professionnalisme des mécanos.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 4 / 5
Service au top.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Sympa et à lécoute des gens, commerciaux top. Mention spéciale pour Laurianne qui est a lécoute et surtout qui a une patience de digne, allez la voir pour changer vos véhicules elle est top 😉
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 4 / 5
Une concessionnaire comme les autres.Un stock intéressant de véhicule doccasion.Jai acheté une VO chez eux du coup.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 4 / 5
Venu pour la troisième fois dans la concession ( uniquement pour lentretien de la Léon X-perience ) , un très bon retour .Mr Gandeboeuf ( pour latelier) est un professionnel à lancienne, cest à dire courtois , a lécoute et très arrangeant. Il connaît ses bagnoles , son expérience parle directement .Il navait dailleurs pas hésité en 2020 à pousser ( lors dun problème de capteur de boîte DSG ) pour obtenir une participation sur la facture finale. Merci !
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Toujours au top, rien à reprocher et travaux effectuer rapidement en fonction des stocks disponibles
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 5 / 5
Tardivement mais avec du recul et utilisation de mon véhicule, je tiens à remercier infiniment Mr Fize, suite à mon achat(Véhicule d’occasion T-Roc). Il a su trouver le véhicule qui correspondait à mon usage et budget. Pas évident de choisir quand on ne connaît rien au monde de l’automobile comme moi 😅, mais Mr Fize est passionné et donne des explications claires sur les différentes options du véhicule, cela fait toute la différence! Encore merci pour votre professionnalisme mais aussi votre bienveillance Mr Fize. Je ne manquerai pas de vous recommander !
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Deuxième véhicule acheté en leasing avec le vendeur Franck GIRAUDON , je remercie sa réactivité et son professionnalisme !
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Léquipe, en plus dêtre conviviale dans son accueil, est particulièrement professionnelle : lors dun rendez-vous pour changer mon train de pneus sur ma Seat Ateca, non seulement au moment de payer, le personnel ma fait bénéficier dune promotion, qui pourtant nétait pas prévue lors de létablissement du devis, mais en toute discrétion, avait aussi fait laver et nettoyer gratuitement ma voiture : merci, jai apprécié ces gestes !
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 1 / 5
Société délaissant ses anciens et fidèles clients et qui va à l’encontre de la publicité nationale faite par le réseau Seat. C’est malheureux mais après plus d’une dizaine de véhicule de la marque j’envisage très fortement de changer. Le personnel de la concession n’y est pour rien car ne fait que suivre les instructions d’une direction très peu commerciale.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement le service occasion de ce centre Ravon.Le vendeur Occasion nest tout simplement pas commerçant.Etant très intéressé par un véhicule hybride rechargeable doccasion. Ne me rendant pas compte de lautonomie que celle-ci pouvait donné sur mon trajet quotidien Domicile/Travail(avec borne de recharge au travail), jai demandé sil étaitpossible de faire un essai sur une journée (avec contrat de prêt ou autre histoire dêtre en règle). le vendeur ma tout simplement répondu que non cétait pas possible. pour un véhicule à 40 000€ il est quand même important de lessayer en condition réelle pour voir si celui-ci convient à nos attentes.Voici comment les vendeurs vendent leur voitures de nos jours. Merci RAVON Automobiles.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 1 / 5
Si vous avez besoin de rien les vendeurs sont là.Demande dinformation avant achat dune cupra born et se faire mal recevoir car il est 17h45, désolé mais cela est pas très commercial.Dommage dêtre reçu comme ça, jhésitais entre reprendre une tesla et acheter une cupra.Mon choix est fait vu lambiance. Si vous voulez vendre des voitures il faut changer de personnel pour ne pas faire faire les clients. Le personnel au téléphone est plus agréable
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide, prix juste et honnête, bel accueil et sourire
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Tout était parfait.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, chef datelier sympathique, prix en augmentation...
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Toujours aussi professionnel et bien accueilli
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Venu un peu en catastrophe car javais le témoin des bougies allumé et une perte de puissance moteur, jai été pris en charge rapidement et professionnellement ^^ Ils ont pu maider à repartir pour me diriger vers mon lieu de vacances et me conseiller pour régler au mieux ce soucis avec le vendeur de ma voiture ^^ je recommande vivement !!!!
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 5 / 5
Concession de Saint-EtienneJeremy Bertin est un vendeur extrêmement professionnel et de très bons conseils.Bien éduqué, poli et rigoureux, un vrai plaisir de traiter avec lui.
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 1 / 5
Pris un rendez vous un lundi matin à 9heures, car problème défaut de ma voiture achetée en 2018, n’habitant pas sur Clermont je fais 40km exprès ( garage le plus proche ) , arrive sur place on me dit qu’on ne peux pas prendre ma voiture en charge car problème informatique depuis le vendredi, aucun coup de téléphone avant pour prévenir , on me propose de la laisser la journée mais pas sûr qu’on puisse me la prendre, je refuse d’autres rendez vous était prévu personnellement, donc la secrétaire me dit je prends vos coordonnées et je vous rappel pour fixer un rendez vous dans les 15 jours qui suit … nous sommes bientôt fin juin, et aucun appel , pas très professionnel de leur part ! Ce n’est pas grave, je ferai un peu plus de km et j’irai ailleurs !
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience au service occasion, vendeur très agréable, réactif et de bons conseils. Véhicule remit dans un état proche du neuf et très bien préparé pour la livraison.Merci Michel pour le suivi de la vente et la réactivité 👌🏻👌🏻
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur très compétent et sympathique, je recommande 🤗
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 1 / 5
Je suis déçu de mon accueil Samedi je roulais avec une Ibiza depuis 15 ans, je voulais garder cette marque pour le professionnalisme de lépoque, mais la... le vendeur ma vraiment déçu cest dommage... Ma voiture prochaine sera pas Seat...
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Le commercial M. F. est quelquun daccueillant et qui connaît son métier et son parc automobile. Je recommande.
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 4 / 5
Vendeur sympathique
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
De belles voitures et surtout des personnes agréable avec qui discuter et qui répondent à nos attentes.
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Sérieux
Avis fait le 06/03/2022
Note de : 2 / 5
99 € le passage à la valise avec un rapport écrit à la main auquel je narrive même pas a lire la moitié de ce quil y a ecrit + 4€ de taxe covid pour mettre des houses, sois dit en passant les housses étaient déjà de mise avant le covid, jirai à speedy la prochaine fois, cest 2 fois moins chere et le rapport est imprimé, je suis dégouté de voir le
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Compétences. Très contente .
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 5 / 5
Toujours au topDemandé Marie comme conseillère, vous ne serez pas déçu
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience au garage SEAT dAubière. Excellentvendeur, aimable, compétent et professionnel. Véhicule doccasion remis en parfaite état. Livraison rapide de la voiture. Je recommande ce garage.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Au top, jai échangé ma vieille Seat de 2002 contre un modèle beaucoup plus récent, le commercial Ravon Occasion a fait un job merveilleux, excellent suivi et ma nouvelle voiture est juste nickel ! Merci Michel !
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, vendeur à l’écoute et très bons conseils.Je Recommande !
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes venu sans rdv tres bon accueil et très bonne réactivité de la part de Madame Marie Bonneau parfait
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur occasion très compétent et agréable. Très bons conseils.
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 5 / 5
Jolie concession, vendeur très bien, bon accueil.
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 5 / 5
Garage très sérieux avec des vendeurs et vendeuses arrangeants. Une reprise de mon ancienne voiture plus intéressante que dans les autres garages et une livraison de la nouvelle rapidement. Je conseille ce concessionnaire et je nhésiterai pas à y retourner pour mes futurs achats de voitures.
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 4 / 5
Super lieu avec de bonnes occasion !
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter un véhicule doccasion chez vous et je tiens à faire une mention spéciale pour Mr FIZE qui est une personne très compétente, à lécoute du client et dont lobjectif premier est la satisfaction du client, dune grande disponibilité et prodiguant de judicieux conseils !! Un commercial vraiment sympathique !! Je le recommande vivement et je le remercie énormément pour tout son travail ! Il a réussi à me réconcilier avec Seat Aubiere après 2 expériences très décevante il y a plusieurs années
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bonne prestation pour lachat dun véhicule doccasion.Jamais déçu chez Ravon en général
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 3 / 5
L’accueil est bien et le service aussi. Un bémol sur le port du masque: merci de le mettre quand vous voyez un client, c’est la moindre des choses!
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Excellent contact avec le vendeur en VO Monsieur FIZE. Personne très compétente, honnête et qui a un excellent sens de la satisfaction client.Je recommande vivement.
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 5 / 5
Je suis contente de mon achat.Monsieur Fize a répondu à tt mes attentes.Je le recommande.
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de lachat de ma voiture une Seat Leon. Elle est propre et répond à mes attentes. Le vendeur, Monsieur Fize, a été parfait, disponible et professionnel. Je recommande à 100%
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un véhicule Ibiza chez Seat auprès de Monsieur FIZE tout a été parfait de l essai à la livraison .Vendeur à l’écoute et très professionnel merci Je recommande
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvais contact. 1ere fois sur place impossibilité dessayer une VO sans RV et on me dit que le véhicule est quasiment vendu et que lessai ne se fait que si je suis sur dacheter. Un mois plus tard jessaie de prendre un RV, pour le même véhicule (toujours en vente) et quand je pose des questions, je me fais rembarrer, avec même le reproche davoir appelé un jour de fermeture (dans ce cas pourquoi prendre lappel?). A fuir, car le vendeur VO ne comprend pas que le client peut poser des questions. Le client nest pas là pour se faire engueuler et se faire raconter des histoires. En revanche suite à un message laissé sur le site de la concession, jai été rappelé le lendemain par une autre commerciale (chargée des VN en principe), très à lécoute et disponible. Tout le contraire de son collègue VO Suite au message en réponse ci dessous, jai contacté comme demandé (alors quils ont mes coordonnées) et pas de nouvelles ...
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 5 / 5
Je viens d’acquérir une Leon FR. Le vendeur a été parfait et à su répondre à mes requêtes. Très sympathique et professionnel, je recommande à 100% !!!!!
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 3 / 5
de nombreux points à améliorer aussi pour la voiture quen communication
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 4 / 5
Jai été ravie du service, javais un soucis qui a été résolu en passant la voiture à la valise, jai été bien prise en charge
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 4 / 5
Oui bon accueil
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 5 / 5
Deuxième achat chez ce vendeur, aucune déception, que du contentement. Les deux fois jai eu a faire à des vendeurs très gentils, et sympathiques, les prix sont tout à fait correct entre la reprise et lachat. Jamais deux sans trois, je reviendrais :)
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
Premier achat dun véhicule SEAT doccasion, je suis ravie.Mes critères ont été respectés, reprise de mon ancien véhicule, délais respecté.Vendeur compétant, à lécoute, et très sympathique.
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 5 / 5
J’ai acheté une voiture en janvier, pour être plus précis une seat leon 3 FR. Rien à dire sur la voiture dont Monsieur Fize très bon vendeur a été très honnête et pro, de plus il a toujours été à lécoute en cas de besoin daide. Je recommande a 💯 cette concession !
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 5 / 5
J’ai acheté une voiture en décembre, Monsieur Fize très bon vendeur très pro, de plus si vous avez besoin après la vente toujours à l’écoute. Je recommande a 💯 cette concession.
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 4 / 5
Même si je nest pas acheté de voiture, laccueil était super côté occasion. Merci.
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de cette concession Seat, jai été très bien conseillée par un vendeur que je vous recommande avec plaisir, Régis Maestro : très souriant, aimable et très bon conseiller.Je vous recommande également la Seat Arona pour laquelle mon choix sest orienté et jen suis très satisfaite, aucun regret :)
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 5 / 5
Achat dun Ateca, très satisfait tant du véhicule que du garage. Une équipe très professionnelle et à lécoute. Un achat qui sest passé en toute confiance et dont je suis très satisfait.
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Achat d’une voiture neuve par l’intermédiaire de Régis. Très satisfait, tant de la voiture (Arona) que du relationnel avec le commercial, disponible et à l’écoute avec qui nous avons pu développer une relation de confiance.
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Achat de la nouvelle SEAT LEON il y a 1mois.Cliente depuis maintenant 3ans.M. Maestro Regis à été mon commercial, il a su répondre aux besoins de mes attentes.Très réactif a mes questions que ce soit avant et après la vente du véhicule par mail et par téléphone!Je le recommande vivement et le remercie encore de sa gentillesse.
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Achat d un Seat arona d occasion en décembre 2020 je suis super satisfait : Michel le vendeur est top : très professionnel agréable efficace et le véhicule correspond à mes besoins vehicule réceptionné en parfait état véhicule comme neuf (20 000km) a un prix très raisonnable je recommande ce garage
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 1 / 5
Je suis forcé de mettre une mauvaise note vue mon expérience récente.SEAT a récemment fait une offre de leasing très intéressante sur un nombre limité de véhicule. Jai appelé car jétais intéressé par cette offre. Couvre-feu oblige, un commercial m’a proposé de nous rencontrer mercredi 20/01 à 13h. Le jour du rdv, je suis à l’heure et j’attends jusqu’à 13h45, sans que la personne concernée narrive. Lassé d’attendre et ayant d’autres rdv, je suis parti.Le lendemain, lorsque jai eu la personne avec qui javais pris contact la première au téléphone, pas un mot d’excuse, rien. Simplement un ‘C’est dommage on s’est loupé’. On ne s’est pas loupé, j’étais à l’heure au rdv et j’ai attendu 45 min. L’offre étant très intéressante, je demande quand même une nouvelle fois s’il est toujours possible de reprogrammer un rdv pour en profiter. L’offre était passée depuis la veille déjà ! Non seulement j’ai attendu 45 min pour un rdv finalement non honoré, mais même si j’avais attendu cela n’aurait servi à rien (c’est texto la réponse que j’ai eu au téléphone).Je m’excuse auprès de la personne qui m’a accueilli à 13h et celle qui m’a proposé d’attendre encore un peu à 13h45, qui étaient très sympathiques, très accueillantes (et qui, elles, se sont excusées alors qu’elles n’y étaient pour rien), mais la manière de traiter ma demande n’est pas acceptable.
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 2 / 5
Jai acheté une ibiza neuve. Pour linstant, aucun problème avec la voiture mais un vendeur qui manque de rigueur et probablement dexpérience. Lors de la vente de la voiture, il nous annonce une garantie de 4 ans, et après signature du bon de commande, nous nous rendons compte quelle est finalement garantie pendant 3 ans et 9 mois. Lorsque nous lui faisons part de notre mécontentement, il nous répond quon nest pas à 3 mois près ! Le jour de la livraison du véhicule, il manque les boulons anti-vol, la carrosserie présente 3 éclats de peinture.... il ne comprends toujours pas pourquoi nous ne sommes pas contents. Pour lui ce nest pas très grave! Et pour couronner le tout, lorsquà la maison nous prenons le guide dutilisation de la voiture,pour le consulter, celui-ci est en espagnol! Un vendeur digne dune caméra cachée mais pas à la hauteur pour vendre des voitures...
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 5 / 5
Acceuil top prise en charge rapide top top top
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, personnel disponible, conseils avisés et professionnels qui mont permis de trouver le véhicule adapté tant à mon budget quà mes besoins. Pour une première expérience je suis très satisfaite.
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Essais bien sûr possible. En ces temps un rdv est préférable évidemment.
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 4 / 5
La concession qui ne change pas, la même depuis bientôt 15ans. Très bon accueil et conseils
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et dépannage rapide
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 5 / 5
Client depuis 4 ans de cette concession, jai toujours été très satisfait. Quil sagisse des commerciaux ou bien de latelier, jai toujours eu affaire à des personnes compétentes et disponibles. Concession à taille humaine. Le rachat il y a environ un an par le groupe Ravon na pas changé la très bonne qualité du service.
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 5 / 5
Javais besoin dajouter de lhuile à ma Seat Exeo. Jétais de passage et en 5 minutes cétait fait et ils ne voulaient rien facturer. Seulement un conseil pour le mécanicien.Ravi!
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, chef datelier au top !Rien à redire, toujours satisfait de leurs prestations.
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 1 / 5
Depuis 6 ans, je me rends fidèlement dans cette concession afin dy faire entretenir lIbiza que jy ai achetée neuve. Javais jusquici toujours été satisfaite des services proposés , de leur coût, et de laccueil. Mais aujourdhui, les choses ont changé . Depuis que M. Caron a quitté lentreprise à la suite de la patronne historique, laccueil est devenu impersonnel pour ne pas dire inexistant; nulle trace de la convivialité antérieure .En outre, les figurants ni ne vous saluent, ni ne vous sourient.Par ailleurs, naguère, on prenait soin du client et de son confort : un salon de cuir lui était réservé pour adoucir lattente; aujourdhui, jai dû patienter 4heures (3h3/4 exactement ) - pour une simple révision doublée dun contrôle technique ! - et sur rendez-vous quand même - sur une méchante chaise , lunique siège proposé au client . Le confinement a bon dos... Une seule figure plutôt sympathique dans ce triste inventaire, le chef datelier, aimable et souriant, lui.Enfin, dans la mesure où LES PRIX ont (parallèlement ?) explosé - le forfait entretien a tout simplement DOUBLé en un peu plus de 2 ans, les pneus prétendûment vendus à prix coûtant (ce qui justifierait le supplément montage-équilibrage) affichent 15 euros les deux de plus que chez FEU VERT- , je ne vois pas de raison de retourner désormais chez SEAT Aubière.
Avis fait le 20/04/2020
Note de : 1 / 5
Des guignols, des incapables et des voleurs !- Prenne leurs clients pour des cons.- Sont incapables de vous réparer votre voiture correctement !- De Mai à Septembre, ma voiture a passé plus de temps chez eux que chez moi.- Et les mecs vous facture une réparation de poignet de porte intérieur quils ont EUX-MÊME cassé !À fuir comme la peste !Jai trouvé quune seule solution pour ne plus avoir de problème avec ma voiture : LA VENDRE !!!
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable, réparation rapide et efficace. Très satisfait des services de ce garage.
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 1 / 5
Une vraie blague cette concession ! 4 semaines dattentes pour une réparation ! (Panne) . Prix exorbitants !Pas de véhicules de prêt dispo.. bref à fuir.Seat Ibiza. 60000kms chaîne de distribution a changer ...80000 kms boite auto dsg morte.4500 euros en tout.Bref seat vendue et plus jamais ! Et surtout pas dans ce garage
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable et accueillant
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait accueil. Atelier commercial
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli par M.Giraudon. Pour avoir fait plusieurs concessions auto après ma visite chez eux, je nai pas retrouvé le professionnalisme de ce monsieur chez ses concurrents. Tout nest pas parfait (qui lest ?) mais on a pas limpression de déranger à discuter un peu de leurs véhicules. Merci bien !
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 5 / 5
Seat ClermontUn lieu où vous serez reçu au top par jean Marc et toute son équipe pour acheter et remettre en état votre voitureMais c est très rare sur une seatMerci à eux pour leur professionnalisme
Avis fait le 02/06/2019
Note de : 5 / 5
Achat dune voiture et entretiens de cette derniere, très bon accueil et service.
Avis fait le 30/05/2019
Note de : 5 / 5
le chef d atelier est très compétent, a l ecoute et professionnel.
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 4 / 5
Sympas et dispo
Avis fait le 18/03/2019
Note de : 5 / 5
Honnêtement je lai trouvé très professionnel jai acheter une voiture la bas laccueil et tres agréable ils répondent au questions et sont toujours disponible et à lécoute je met 5 étoile 😁
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 1 / 5
Je nai jamais utilisé les services de cette entreprise. Je mets une étoile pour le commerce agressif. Ils envoient du spam dun numéro masque à mon téléphone. Je ne leur ai jamais donné mes données. Apparemment mes données personnelles sont volee.
Avis fait le 17/02/2019
Note de : 5 / 5
Une très bonne accueil et des très bons conseils
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 5 / 5
Bien bon accueil
Avis fait le 31/12/2018
Note de : 1 / 5
Concession à fuir, tout est à revoir...A se demander sils ont envie de vendre des voitures... Je my suis rendu 2 fois physiquement et personne dans le Hall na jamais pris la peine ni de me dire bonjour, ni de me demander si javais besoin de quelque chose (je suis resté 10 minutes à lintérieur et les vendeurs regardaient leurs écrans). Laccueil téléphonique est encore plus froid, une catastrophe!Dommage jétais pourtant prêt à commander une Ibiza FR 2018, un véhicule à près de 21000 euros...Jai suivi les conseils de votre hôtesse daccueil, je suis allé voir un autre concessionnaire Seat pour passer commande.
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 1 / 5
Pas de commercial dans le hall pour les clients
Avis fait le 05/11/2018
Note de : 5 / 5
Très satisfait de notre achat , de laccueil, des vendeurs, des explications.Merci à toute léquipe
Avis fait le 01/11/2018
Note de : 1 / 5
Rien à dire sur les commerciaux. Mais les autres services catastrophiques pas sympas
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 1 / 5
Je déconseille vivement ce garage , en particulier le soit disant chef d’atelier, c’est un fumiste et incompétent !
Avis fait le 17/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 16/09/2018
Note de : 5 / 5
Deuxième voiture acheté chez vous et toujours aussi content de laccueil, de lécoute et du professionnalisme du personnel. La troisième sera acheté chez vous sans aucun doute ! =D
Avis fait le 10/09/2018
Note de : 2 / 5
Pas très commercial
Avis fait le 08/09/2018
Note de : 1 / 5
Visite de la concession mais accueilli froidement. Et le vendeur nous a pris de haut... Comme sil était rester sur un préjugé raciste bref très déçu par ce commercial
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 3 / 5
Équipe professionnelle, accueil, service, qualité. Vente d accessoires, pièces détachées, divers, service entretien, vente de véhicules neufs et occasions. Parking. Je crois qu en cas de réparation il y a un prêt de véhicule pendant la durée d intervention. Le personnel est sympathique et courtois. Le service pièces détachées et réparation est fermé les samedis
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 5 / 5
Jai acheter mon véhicule neuf . Satisfaite je recommande
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 5 / 5
Fidèles depuis de nombreuses années à SEAT, nous avons rencontré un conseiller vendeur qui nous a présenté différents types de véhicules. Son professionnalisme, ses qualités relationnelles, sa facilité découte, sa réactivité ont su répondre rapidement à nos besoins et nos envies. Ainsi donc, nous avons pu faire aboutir un très beau projet. A ce jour, nous sommes entièrement satisfaits.
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, vendeur agréable, explications claires sur le fonctionnement et les caractéristiques du véhicule! Je recommande car à lécoute et disponible.
Avis fait le 01/07/2018
Note de : 1 / 5
Les avis précédents étaient malheuresmenr fondés. Un vendeur incompétent et qui propose dessayer une voiture avec la climatisation en panne pour un essai un jour de canicule. À se demander sils veulent avoir des clients.... Ou si cest juste une devanture pour blanchir de largent sale !
Avis fait le 23/06/2018
Note de : 5 / 5
Personnels très accueillant pouvant comprendre toutes situations
Avis fait le 20/06/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 18/06/2018
Note de : 1 / 5
Jy suis passer pour un véhicule doccasion il y a quelque mois et javais limpression de déranger donc pour moi fini Seat
Avis fait le 14/06/2018
Note de : 5 / 5
Bien mieux recue qu à Vichy,je ne regrette pas le déplacement.le vendeur mr giraudon a pris beaucoup de temps pour me décrire le vehicule qui m intéresse et m a vraiment convaincu. Sans dénigrer ses confrères au contraire de son collègue vichyssois.
Avis fait le 21/05/2018
Note de : 1 / 5
Devis pour une cupra neuve , fais 2 fois et on ne m’as jamais rappelé pour savoir le tarif de reprise de ma voiture ou si même on me l’a reprené, société qui n’a pas envie de vendre, ces pas grave j’ai acheter une i30N à la place, il y a de vrai vendeur chez Hyundai.
Avis fait le 11/05/2018
Note de : 1 / 5
Attente dun vendeur pour quil nous disse daller voir les voitures par nous même.
Avis fait le 15/04/2018
Note de : 1 / 5
Accueil pour une voiture neuve vraiment pas aimable... du coup jaï acheter une Vw !
Avis fait le 31/03/2018
Note de : 5 / 5
Parfait !
Avis fait le 30/03/2018
Note de : 1 / 5
Après avoir acheté 3 voitures en 4 ans je suis très mécontente de ce garage. Accueil catastrophique. Le personnel est agressif. Bref je déconseille cette concession. Nous sommes en train de changer de marque de véhicules. Extrêmement déçu
Avis fait le 13/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 09/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, parfait !
Avis fait le 08/02/2018
Note de : 1 / 5
Je déconseille ce garage!
Avis fait le 03/11/2017
Note de : 4 / 5
Personnel très accueillant aussi bien atelier que concessionnaire.
Avis fait le 31/10/2017
Note de : 5 / 5
Après un très mauvais souvenir dun accueil par M. Giraudon - juste catastrophique - vendeur désagréable, hautain et sans gêne - je suis retourné 1 an et demi après dans la concession et il y a en faite un autre vendeur : Jordane Caron - bien plus compétent, sympathique, commercial et sérieux ! Un conseil demandez ce vendeur sans hésitation
Avis fait le 26/10/2017
Note de : 5 / 5
Contrairement à ce que jai pu lire sur le vendeur M. Giraudon, jai trouvé celui-ci très professionnel et très aimable.. rien à redire donc!
Avis fait le 15/10/2017
Note de : 1 / 5
Vendeur pas aimable que ce soit avec les hommes ou les femmes. Il vous envoie paître quand vous demandez un essai. Il ne fait pas le devis sur ce que vous demandez. Ne répond pas aux questions sans soupirer pour que vous compreniez que vous le faites suer. Plus jamais je nirai là, jirai au concessionnaire de Vichy.
Avis fait le 18/09/2017
Note de : 1 / 5
Jai du faire une révision «action de service», arrivée là bas, aucun véhicule de prêt, le Monsieur qui sest occupé de moi ma dit quil fallait réserver (cest plutôt quune voiture de prêt gratuit ça ne les arrange pas, autant le garder sous la main pour une personne qui leur rapportera des sous) car jai refait pendant le temps dattente la démarche pour cette réparation prise en charge, et comme il me semblait, la case se coche automatiquement, ainsi que le lavage de la voiture.. résultat, je me tape 70km, soit 140km aller retour, en vitesse pour sortir du travail et arrivé à lheure (véhicules lents, camions, tracteurs...) en devant attendre alors que javais prévu un rdv pour éviter dattendre inutilement...Merci bien le foutage de gueule !Jattend maintenant de voir létat de la voiture quand on me la rend !!Je déconseille vraiment ce garage ! 😤
Avis fait le 31/08/2017
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Prestations rapides
Avis fait le 14/08/2017
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu chef atelier gentil et arrangeant
Avis fait le 30/07/2017
Note de : 1 / 5
Attente interminable. Personnel accueillant désagréable. Cependant la concession est jolie... mais aujourdhui je vais à Vichy !
Avis fait le 19/05/2017
Note de : 1 / 5
Accueil des plus désagréable ! !! Le vendeur Mr Giraudon est agressif et dit tout juste bonjour. Quand je lui demande des renseignements , il est incapable de les donner et vous dit que tout est écrit sur lecrito. A la fin il me dit carrément que je lemmerde . Jétais là depuis 1/4 dheure et jai posé que des questions basiques sur la voiture. Dommage la voiture était vendue si javais eu un accueil digne de ce nom...
Avis fait le 03/02/2017
Note de : 1 / 5
Trop dattente même pour un petit renseignement.
Avis fait le 12/07/2016
Note de : 5 / 5
Service carrosserie et vitrage au top !
Avis fait le 30/06/2016
Note de : 3 / 5
Personnel absent