Secours Ambulances Services

ALEXANDRA B.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5

Je mets une étoile juste pour l’hôtesse d’accueil qui est très agréable et qui était à l’écoute. Par contre je ne recommande pas du tout ce service d’ambulance. J’avais commandé 1VSL pour me rendre à Paris pour des examens médicaux attendus depuis plus de quatre mois.Ce matin, le VSL n’est pas venu me chercher. Lorsque j’ai appelé l’opérateur m’a répondu qu’il avait sous-traité avec un taxi et qu’il y avait soi-disant une grève de taxi. Malheureusement pour lui. Après vérification, la grève de taxi n’est pas du tout concerné par le secteur où j’habite, je trouve cela très peu professionnel, personne n a pris le temps de le prévenir . j’ai dû donc me débrouiller par mes propres moyens pour me rendre à Lariboisière, malgré mon ALD !!!

Alain B.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5

Très déçu par le service de cette société manque de respect par rapport aux patients retards, oublie, et surtout jamais dexcuse

sonia R.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5

Équipe au top.

Nobody E.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5

Une secrétaire très aimable mais qui doit faire face à une direction peu scrupuleuse et sans aucune déontologie : refus de transport sanitaire car pas assez de distance. Ce qui est contraire au Code la Santé, au Code de la Sécurité Sociale, au Code des transports et à la convention signée lors de lagrément. Appel à la CPAM qui me demande de leur faire un courrier à envoyer en doublon à lARS.

Christopher S.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5

Toute l’équipe est au top je ne comprend pas les précédent commentaires

Moussa M.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5

Équipe au top

Marie-Hélène J.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 1 / 5

Dommage les ambulanciers sont supers mais la secrétaire que jai en ligne est désagréable du style à vous racrocher au nez. Fuyez cette société cest du zéro pointé.

Stela D.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 1 / 5

Très déçue par leur prestations à fuir absolument.!!!Retard manque de correction envers la famille et le malade.Propos désobligeant envers les bénéficiaires.Que ce soit concernant leurs régulation et les agents qui ont été mandaté pour le transport plusjamais ils mettrons un pied chez moi.A FUIR ABSOLUMENT.

Joel H.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5

A fuir !!! pour le transport retour dune clinique parisienne la secrétaire de SAS Mouy me dit de me débrouiller car elle na personne de disponible

Audrey L.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 1 / 5

Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait. On a annulé ma course (prévu depuis presque une semaine) 2h avant ma séance de kiné, c’est très limite, pas d’excuse, rien, j’aurais dû m’en douter que ça allait mal se passer vu l’amabilité de la secrétaire au téléphone. Je ne sais pas comment sont les ambulanciers mais ça commence très mal. Les petites courses domicile-kiné ne les intéresse pas. Je ne recommande pas du tout.

Aude T.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5

Je recommande cette société de service ambulancier,où tout était parfait!Je parle en connaissance de cause :ayant déjà utilisé dautres ambulances de la région ,je suis toujours révoltée par le manque dhumanité des ambulanciers traitant les patients comme des choses sans âme,ce qui na pas du tout été le cas avec les ambulances de Mouy ,où mon pére extrêmement faible a été très gentiment et professionnelement pris en charge .De plus la prise de rendez vous a été très efficace et réactive ,vous pouvez poster des questions sans avoir lair de déranger comme cest souvent le cas ailleurs(cest dingue dailleurs quand on y pense!)voilà pourquoi ayant pu comparer je vous recommande vivement les ambulances de Mouy.

Genevieve T.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 1 / 5

Très déçu et pas la 1er fois la secrétaire pas aimable au téléphone presque te raccroche au nez je vais changer je recommande pas du tout dommage pour les ambulanciers

Xavier C.
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 1 / 5

Superbe prestation. Dommage sous traitée

Karine K.
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 1 / 5

aller une personne très gentil par contre au retour une personne qui ferait mieux de changer de metier

Beatrice M.
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5

Personnel au top, y compris pour une situation délicate.Je recommande.

Virginie F.
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 1 / 5

Jai choisis une autre compagnie, je ne sais pas comment sont les ambulanciers mais la personne que jai eu au téléphone nest pas aimable, cest la première fois que jappelais je ne savais comment ca se passais, je me suis carrément fait envoyer voir ailleurs. Je ne recommande vraiment pas à bannir enfin la la personne qui réponds au téléphone dommage pour les ambulanciers.

Didier M.
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 1 / 5

Demande un prépaiement la veille dun transport et na aucun moyen moderne pour le recevoir.Annule transport femme 88 ans de façon unilatérale.A éviter absolument.

Laurence W.
Avis fait le 18/06/2019
Note de : 5 / 5

Alors moi j’ai choisi SAS pour le transfert de mon papa de Lamorlaye à ... Hyères et je dois dire que je tire mon chapeau à Sandrine pour l’accueil qu’elle m’a toujours réservé lors de mes appels pour caler le transfert, et je remercie également Gaëlle et Brice pour la gentillesse et le sens du service dont ils ont fait preuve durant ce long voyage (6:00-16:00)Je ne comprends pas les avis précédents on ne doit pas parler de la même Sté !!!???Merci à tous

Jerome F.
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 1 / 5

Merci a l ambulancier CÉDRIC qui a refusé de ceinturer le cosy de notre bébé sous prétexte quil navait pas prévu davoir daccident !!!

vincent V.
Avis fait le 18/11/2017
Note de : 1 / 5

A éviter. Il ne faut pas être malade pour avoir besoin de leur service. La secrétaire se permet de vous insulter et met en doute le diagnostic du médecin concernant le mode de transport. Où est la bienveillance et le respect du patient.