Retrouvez toutes les informations sur SEGUIN77-A&D 77CHEMINEE POELES, votre Fournisseur d'équipements de chauffage, situé Rue du Marais du Saule, 77130 Varennes-sur-Seine. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Horaire d'ouverture
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- Mardi 10:00–12:30 14:00–17:00
- Mercredi 10:00–12:30 14:00–17:00
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- Samedi 10:00–12:30 14:00–16:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Entreprise très pro du conseil à l’installation et réactiveInstallation dans les règles de l’art et dans les normes de sécuritéMerci à toute l’équipe
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Une société sérieuse et réactive. Jai fait appel à eux pour installer un poêle à bois, les commerciaux ont été efficaces et léquipe de pose très professionnelle et courtoise. Le poêle installé me donne entière satisfaction.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact. Delphine, Nicolae et Jessy sont dexcellents professionnels très agréables, compétents et à lécoute.Merci pour tout. JD
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe pour la pose du poêle à pellets. Travaille soigneux et chantier propre à leur départ. A recommander
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
A déconseiller !! Après linstallation de notre insert, plusieurs malfaçons sont constatées, ce qui entrainent un gros manque de chauffe de lappareil, face auquel on nous répond que cest sûrement nous qui ne savons pas allumer un feu ! Nos demandes de travaux et de mise aux normes (demandes orales et même par recommandé) sont restées sans réponse, et la maison mère Seguin se dédouane de toute responsabilité dans linstallation de linsert... une belle escroquerie à 10 000 euros linsert!
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 4 / 5
Installation terminéeTravail soigné et équipe professionnelTrès satisfait
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact en magasin, entreprise de qualité, nous avons fait poser une cheminée je suis très satisfaite du résultat je remercie léquipe pour son professionnalisme, je recommande +++.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympatique
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellents conseils au téléphone pour un remplacement dun poêle à granulés...
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Cheminée design installé en 2020.Travail très propre et de qualité, rien a bougé.Un souci (mineur et sans danger) sur la porte de mon insert aujourdhui, jappelle, 20 min plus tard on sonne à ma porte, 10min plus tard, cest réparé.Impec !
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Connaissent leur travail, très professionnel.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne installation ouvrier très corrects et très professionnels.Je recommande..
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Ils ont le dessus
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à vous pour cette installation de qualité, travail pro et consciencieux
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 1 / 5
Si vous avez besoin de rien vous pouvez y aller les yeux fermés. La responsable du magasin vous raccroche au nez et vous parle très mal au téléphone. Un mois que jattends une pièce pour mon poêle acheté chez eux et quils ne commandent pas.A éviter
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
A revoir horaires sur internet 14h00 et ouvre a 14h30 du mardi au samedi je viens de mis rendre , rideau baissé de la porte et portail fermé. Et je regarde sur le site ouvert c est quoi ce magasin ? Dsl mais je ne trouve pas sa tres corect
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 1 / 5
A fuir
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Des personnes très sérieuse et aide les clients dans leurs démarche bravo
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
de passage ce jour , ai apprécié le temps passé pour conseils pertinents et sans la démarche commerciale que lon rencontre ailleurs. Merci pour le temps passé !
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 1 / 5
Expérience DEPLORABLE !!! Après acceptation du devis le 31/05, rendez-vous fixé le 29/06 avec le commercial pour visite technique et signature de la commande mais personne ne sest présenté, ni même excusé... Impossible de joindre qui que ce soit par téléphone. Finalement après un mail, lassistante nous promet de nous rappeler le 1er ou le 2/07 au retour du père du commercial mais silence radio... Nos mails restent sans réponse... Nous adressons un message au GROUPE SEGUIN et curieusement ça bouge, nouvelle visite technique programmée le 13/07. Le technicien à peine sorti de chez nous, mail de lassistante nous indiquant un devis signé sans acompte ne valide pas la commande. Malheureusement nous ne pouvons faire de geste commercial et maintenir les prix au vu des augmentations. Cest un comble !!!!
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 1 / 5
Experience mediocre avec mr DaSilva rdv en mars 2022 un accord verbale avec bon de commande avec installation première quinzaine de juin à ce jour rien et il y aura rienCe monsieur n a pas eu le courage de prévenir que maman n était pas d accord
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 1 / 5
réponse de la cliente au propriétaire suite a sa publication du 02/08/22.M. DA SILVA, vous êtes intervenu 1 fois en 2 ans et vous seul avez décidé de changer le module WIFI et même en changeant le module vous navez pas réussi a paramétrer la connexion a distance, vous êtes resté plus d1 heure chez moi avec la hot line du service SEGUIN et votre intervention na pas permis de résoudre la problématique au prétexte que vous nétiez pas informaticien. Votre réponse me fait peine a lire, vous reportez votre défaillance sur moi au prétexte que je ne sais pas rentrer un n° de module alors que vous navez pas réussi a le faire non plus, cest un peu trop facile de reporter votre défaillance sur votre cliente M. DA SILVA.En ce qui me concerne, ce nest pas mon métier alors que pour vous il sagit de votre domaine de compétences enfin je le croyais. Il ne mest pas possible de vous laisser écrire les faits de manières a penser que vos clients sont de manière systématique en faute dès quun avis négatif est publié. Il faut assumer M. DA SILVA.Votre mauvaise fois est avérée, heureusement des techniciens compétents de la marque du poêle ont réussis a faire ce que vous navez jamais su faire en 2 ans.
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Commercial connaissant son domaine sur le bout des doigts et on sent le passionné.Assistante très gentille et très accueillanteInstallateurs très gentils et très professionnels, toujours dans la bonne humeur.Le matériel est de qualité et fonctionne très bien après une adaptation rapide au produit.En clair, société familiale extrêmement bien, je recommande.
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 1 / 5
La vendeuse nest pas du tout à l écoute, et très mal-aimable. Je déconseille vivement ce magasin pour avoir des informations, ou pour faire un devis. Une chose est sûre, lachat de mon poêle ne se fera pas dans ce magasin.
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
SAV rapide et efficace suite à la fin de vie de la bougie dallumage de mon poêle à granules Piazzetta. Je recommande.
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 3 / 5
A PART LE PROFESSIONALISME DU PATRON LE PERSONNEL DU SERVICE APRES VENTE ET DU MAGASIN EST A EVITER1 AN 1/2 POUR AVOIR UNE SOLUTION A NOTRE PROBLEME ALORS QUE LA POSE ETAIT BIEN FAITEPRATIQUEMENT IMPOSSIBLE DE LES JOINDRE
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Magasin proposant du choix, personnel très sympathique. La pose sest faite même avant les délais évoqués donc parfait. Le poêle est très esthétique, fonctionne très bien. Merci également aux installateurs qui ont laissé un chantier impeccable. Je suis ravie de mon achat.
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil, conseils et pose au top ! Beaucoup de professionnalisme du début à la fin ! Respect des délais, travail soigné, équipe disponible et agréable. Je suis très satisfaite de mon poêle à granules ; il répond parfaitement à mes attentes ! Merci mille fois !!!!! Je les recommande fortement !
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 4 / 5
Bien je recommande
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise très très sérieuse courage à vous merci beaucoup d être toujours à lécoute le sav haut top connaissance la situation merci encore
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande à 100%. Je suis très satisfaite de ma cheminée, magnifique, au tirage parfait, posée avec un grand soin et beaucoup de professionnalisme. Très appréciable également : un SAV de qualité, disponible et agréable. Merci infiniment !
Avis fait le 21/05/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande toujours la quand on a besoin très aimable et accueillant 👍👍👍
Avis fait le 16/05/2020
Note de : 5 / 5
Accueil, prestations au top. Déplacement dans les plus bref délai en cas de panne ou autres. Une équipe souriante et agréable. Je recommande fortement ! 👍
Avis fait le 28/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne entreprise, très professionnel, boulot soigné et très bonne qualité prix. Je recommande vivement.
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 4 / 5
Une première approche très satisfaisante, un commercial très à lécoute et soucieux dapporter de bonnes solutions. Des installateurs professionnels et qui nhésitent pas à donner des conseils.Suite à votre retour écrit à mon avis, je comprends le gros malentendu et que nous ne nous sommes vraiment pas compris au téléphone par 2 fois, il est évident que des professionnels étant fermé un dimanche et lundi ne peuvent pas répondre à un mail et sur cela il ny a aucun doute. Un mail écrit le dimanche en demandant un retour rapide ne voulait pas dire dans les 24 heures, je comprends tout à fait cependant la confusion. Je recommande vos services, un malentendu pouvant arrivé nimporte où.
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 5 / 5
Très professionnel toujours à l’écoute ils sont de très bons conseils je vous le recommande vivement
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 1 / 5
Ne réponds jamais au tel ... Pose bien faite mais na pas fini son taf ... Il a pourtant une obligation de garantie que ce quil ma vendu fonctionne et ce nest pas le cas
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 5 / 5
Voilà un veritable atrier qui ne raconte pas n importe quoi, qui sait ce qu il dit et travaille à merveille ! Ca devient rare !
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 5 / 5
Super travail, rien à dire.Le patron a laissé le chantier en parfait état ce qui devient rare de nos jours.Je recommande.
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bon contact. Le commercial a pris le temps de venir nous voir et nous conseillé pour lachatELinstallation dun poêle à granules pazzetta . Une équipe technique au top qui ont fait un boulot super propre, je recommande fortement cette entreprise
Avis fait le 07/04/2019
Note de : 5 / 5
Expérience très positive, très bon conseils, pas de vente forcée mais de très bonnes explications sur le choix de lappareil (poêle à granules). Le poêle est installé depuis janvier et nous en sommes très content. il répond parfaitement à nos attentes! linstallation sest déroulé en 1 journée, les délais de livraison et dinstallation ont été scrupuleusement respecté. Le chantier après travaux a été rendu propre, il ny a rien à redire. Jai attendu 3 mois après linstallation, il ny a pas eu de mauvaise surprise, et si cétait à refaire, je reprendrai le même installateur sans aucune hésitation.
Avis fait le 09/12/2018
Note de : 4 / 5
Travail consciencieux ,propre avec un résultat parfait. De très bons conseils en amont de la part de la gérante. Merci.
Avis fait le 06/11/2018
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, disponibilité, gentillesse et écoute sont les mots qui représentent à juste titre cette société. Une excellente société qui a su sentourer de très bons professionnels.Nous vous la conseillons vivement pour vos projets. Merci encore.
Avis fait le 24/07/2018
Note de : 5 / 5
Je recommande cette société, installation parfaite, correcte et professionel
Avis fait le 17/03/2018
Note de : 5 / 5
En panne mercredi (pas la faute du poêle, mais pellets humides), dépannage jeudi efficace. Un patron très attentif envers ses clients et très compétent, ce qui est important.Ai un PIAZZETA multifuoco très efficace qui chauffe la totalité de ma maison.
Avis fait le 28/02/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe;très pro,à lécoute pour tout problème et très réactifs(dépannage dans la journée suivant mon coup de fil);bref je RECOMMANDE.
Avis fait le 23/02/2018
Note de : 5 / 5
Commercial super professionnel
Avis fait le 24/01/2018
Note de : 5 / 5
Très à l ecoute du client
Avis fait le 27/12/2017
Note de : 5 / 5
Je recommande cette société qui a réalisé la démolition d’une cheminée (avec reprise du sol et du mur) et la pose d’un poêle à bois dans notre maison.Nous avons été très bien conseillés sur le choix du poêle, les délais ont été respectés et la qualité de la prestation parfaite.Professionnel très sérieux et disponible.
Avis fait le 25/11/2017
Note de : 5 / 5
Excellent installateur. Un an plus tard une cheminée qui ronronne sans problème
Avis fait le 20/11/2017
Note de : 5 / 5
Des professionnels du poêle. Pose dun poêle a granule en une matinée. Installation propre et rapide.
Avis fait le 18/11/2017
Note de : 5 / 5
Le Poêle à granulé que jai fait installer répond à mes besoins et il est simple dutilisation (P943M).Le commercial ainsi que le patron sont de bons conseils.Linstallation a été réalisée avec soin.
Avis fait le 17/11/2017
Note de : 5 / 5
très bon rapport qualité/prix de notre cheminée à excellent rendement, installée avec efficacité et professionnalisme, je recommande!
Avis fait le 10/11/2017
Note de : 5 / 5
Jai longuement cherché un installateur sérieux. Jai fait le tour des installateurs dans ce secteur (sud 77) sans être vraiment emballé. Seguin a non seulement répondu à mes nombreuses questions et na pas cherché à survendre comme beaucoup font. Après plusieurs entre-vues dans le magasin et discussions, le choix a été fait. Les prix sont ceux du marché. Par la suite, les délais (commande puis pose) ont été respectés. Les différentes visites techniques faites en temps et en heure.Seguin est resté disponible à nos appels téléphoniques pour connaître lavancement de la commande. Le jour J, linstallateur à été dun professionnalisme exemplaire. Très disponible et repondant à toutes nos questions. Aucun surcout dû aux imprévus. Le travail à été soigneux. Linstallateur a pris le temps nécessaire pour réaliser linstallation. Globalement jai été très satisfait du service. Mise a jour Fevrier 2024 :Après plus de 6ans, je reviens au magasin pour un réparation mineure sur le poêle vendu.Lentreprise a proposé une solution rapide et gratuitement, en seulement quelques jours.Lavis que javais posté il y 6 ans est toujours valable !Merci!
Avis fait le 26/10/2017
Note de : 5 / 5
Entreprise de qualité, nous nous sommes équipés début octobre dun poêle piazzetta, certes ce nest pas encore le grand froid mais quel bonheur, on chauffe 160 m2 sans en faire profiter edf. Retour sur investissement garanti dici 5 ans. Les mecs connaissent leur boulot sur le bout des ongles, juste magnifique au résultat et un temps de réalisation record. Je recommande + +
Avis fait le 22/10/2017
Note de : 5 / 5
Entreprise Familiale, proche de ses clients et sans sous traitement ce qui est un facteur important. Conseils et prestations de qualité ainsi que des délais respectés, cest rare...ShowRoom à Varennes pour pouvoir juger des produits. Société Recommandée