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SELARL IMAGERIE MEDICALE DU MARSAN – 40000
260 Bd de la République, 40000 Mont-de-Marsan 3.10 (29 avis)Contactez SELARL IMAGERIE MEDICALE DU MARSAN – 40000
Les services
- ✔️ Nouveaux patients
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–18:00
- Mardi 08:00–18:00
- Mercredi 08:00–18:00
- Jeudi 08:00–18:00
- Vendredi 08:00–17:00
- Samedi 09:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 1 / 5
Javais un rdv à 17h, jai eu une urgence professionnelle...jai appelé pour dire mon retard de 20min le temps de sortir du travail, prendre la voiture et sentendre à larrivée Vous avez 20min de retard on vous prendra pas alors que cétait le dernier examen pour un rdv urgent avec mon médecin traitant dans la foulée...cest HONTEUX car jamais jarrive en retard, je préviens et EUX par contre ils ne sont JAMAIS à lheure, elle est où lurgence, la tolérance...aucune humanité non plus...Je ne reviendrai plus cest certain, surtout pour une URGENCE
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5
Impossible davoir le compte rendu IRM conforme à la prescription donnée, malgré de multiples relances, même de médecin à médecin...À se demander si lexamen a été vu par un radiologue....Cabinet à éviter.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, jai passé mon échographie thyroïdienne il y a deux semaines. Impossible daccéder aux résultats sur le site et vous ne répondez pas au téléphone. Jaimerais avoir mes résultats, parce que cest assez désagréable de devoir vous courir après, surtout quand on avance les frais parce que vous ne faites pas le tiers payant. Merci davance !
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
Accueil extrêmement désagréable . La secretaire a jugé quune radio nétait pas justifiée dans mon cas , cest doncmon médecin qui doit être incompétent...!
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
A fuir absolument.Le médecin qui ma fait léchographie pour mon avant bras avait lair den avoir rien a faire, sur lordonnance cétait prescrit pour les 2 avant bras, il na pas voulu faire les 2 donc il ma juste demandé auquel javais le plus mal, mais vu que jai mal aux deux il ma demandé si jétais droitière ou gauchère pour choisir lequel faire. En 5 minutes cétait bouclé, jai passé plus de temps dans la salle dattente que pour lexamen.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Expérience horrible. J’ai attendu 1h30 la vessie pleine pour une échographie du rein.De plus on m’a demander de régler 70€ sans m’avoir informer au préalable que le cabinet ne prenez aucune mutuelle. Je suis donc reparti sans mon compte rendu d’examen et puis quoi encore ! Je déconseille fortement.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Secrétaire désagréable !! Une attente de plus 1h avec une vessies pleine c’est honteux !!!!! Faut pas être pressé ni avoir crise angoisse secrétaire incompétente !!!
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Cette imagerie médicale mériterait un espace plus grand car vu le nombre de patients en salle dattente ! Cela ne doit pas être facile pour les secrétaires les médecins de contenter cette affluence de monde mais ils le font avec professionnalisme superje rectifie car depuis je nai toujours pas le résultat de ma mammographie et de mon dossier mamo quils ne mont pas rendu lors de ma visite !!! par téléphone ils vous seront envoyé par POSTE jattends toujours !!!!! je comprends mieux les autres avis!!! Je rectifie car jai reçu mes résultats et japprendrai à avoir plus de patienceMerci pour votre réponse
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci au secrétariat de mavoir trouvé un créneau qui me permettra dhonorer un RV la semaine prochaine chez mon spécialiste.Avec gentillesse en plus🙏
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Jai réalisé une radio du pied gauche en 2022 (suspicion dun orteil cassé) et en mappuyant sur lappareil par déséquilibre celui-ci est tombé sur mon pied droit qui a produit une douleur très intense ...Sur cette mésaventure on me propose de réaliser une radio du pied droit sur le coup en me précisant que cest normal si on ne voyait rien parce que cela vient de se faire ....Bref il ny avait rien à la radio et je leur pose la question que si demain mon pied droit gonfle comment se passe lassurance de leur centre pour accident.Les assistantes appellent le docteur Jean Claude FATAS qui me tutoie et mincombe que la faute est mienne, quil ne fallait pas se positionné de la façon dont je lai faite et que si javais écouté il ny aurais pas eu daccident ...Ce docteur a eu une attitude non professionnelle et dun désagréable au possible .... A éviter le plus possibleIl bénéficie dune clientèle certainement pas pour son professionalisme mais uniquement par manque de centre dimagerie à Mont de Marsan.Au vue de son attitude, il est urgent de faire une reconversion professionnelle si vous manquez de discernement face à vos patients.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 2 / 5
surprenant , après avoir donner les points douloureux , on me demande ce quil faut chercher ???? Il me semble que je ne serais pas à passer une radio , si davance jen connaissais les résultatsRésultats , qui se font attendre , dailleurs ...Ce qui était .... nest plus apparemment les mêmes soucis que dans tout le secteur médical ..
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
jétais en retard, les secrétaires ont quand même été super sympa, je suis passé rapidement, les techniciennes en imagerie étaient très gentilles, le médecin a été rapide. je recommande cet établissement
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile parcequobligé 😡😡😡Tout dabord pas daccés handicapé une honte de nos jours si vous etes en fauteuil roulant allez ailleurs mais bon c est pas plus malJe viens avec une ordonnance de mon médecin pour une échographie et rien dautre je me retrouve obligé de faire une radio que je dois payer et qui bien sur va etre remboursée par la sécuRadio qui s avere inutile évidemment mais on le savait avantPourquoi obligé parce que la secrétaire m a repondu c est comme ca ou vous partezBref l amabilité est aussi en optionCabinet à fuir de toute urgenceJe ne comprends pas comment on peut faire payer à la sécu des actes alors qu il n y a aucune ordonnance pour 😡😡😡
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 3 / 5
Rendez vous pris par internet, 10 jours dattente ok pourquoi pas, jarrive sur place 30 minutes avant et ... un gars devant fait le mielleux aucun rendez vous... il me passe devant tranquille ! Moralité rien ne sert de semmerder à prendre rendez-vous sagement alors que vous pouvez griller tout le monde en y allant directement 🤔
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 1 / 5
Accueil très froid, pas assez dempathie pour les patients.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et professionnelle de santé très agréable
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
Rdv le 23/03/2023 à Mont de Marsan. Mammographie de dépistage suivie d’une échographie systématique. Panne de fibre ! Impossible pour le centre d’imagerie de sortir compte rendus, pas de carte vitale, ni CB . Je fais donc un chèque d’un montant de 12,47€ correspondant à la part mutuelle (grosse erreur). Impossible à ce jour d’obtenir mon remboursement car feuille de soins inexistante! Duplicatas envoyés soit disant par 3 fois à la CPAM , AUCUNE TRACE CHEZ EUX! Le duplicata est donc envoyé chez moi, pas reçu! Je dois habiter à la cpam 🤷🏻♀️🙄 Depuis leur passage à une plate-forme téléphonique catastrophique , taper 1 taper 2 😡 Des attentes interminables au telA ce jour, toujours pas de remboursement , mon dossier complet de dépistage a disparu, la dernière est quand même formidable , on m’envoie une ordonnance par mail le 26\05 après avoir réclamé ! pour un scanner prévu le 02/06. Médicament en rupture, la pharmacie appelle, poireaute bien 10mn en passant par , » vous avez tapé 3 , il fallait taper 2, raccrochez et recommencez !! « Incensé! tout ça pour s’entendre dire, ah ben je sais pas , je demande à ma collègue, ah ben elle sait pas non plus… et bien passez moi le médecin prescripteur ! En fait c’est la préparatrice en pharmacie qui a suggéré un autre médicament car ce dernier savait pas quoi choisir, bref je pense que je vais arrêter d’aller chez eux, après on se demande pourquoi certaines personnes deviennent agressives . ET J’ATTENDS TOUJOURS MON REMBOURSEMENT 😡😡😡
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 3 / 5
Le secrétariat téléphonique est surprenant. La personne ma demandé deux fois si lindex se situait bien sur la main...Ça ne rassure pas 😂. En revanche, la secrétaire médicale a bien voulu menvoyer mon compte rendu de radio par mail car je ne parvenais pas à me créer un compte. Je lui en suis reconnaissante. Merci. Puisque jen suis à donner mon avis. Lespace daccueil manque cruellement de confidentialité. 5 personnes peuvent attendre sur des chaises pendant que vous racontez vos problèmes. Cest humiliant !
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5
Vendredi on a arrivé pour une RV cétait fait par internet. Quand on était là, le secrétariat nous a renvoyé dune manière antipathique. Il ny a personne de faire lécho comme on a besoin.On est venus pour rien.Cette organisation ne vaut rien.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 1 / 5
Radios passées le vendredi 14 Avril,nous sommes le 19 et toujours pas de résultats malgré ma relance téléphonique de la veille !
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 1 / 5
En colère jai passé une IRM le 1er avril et nous sommes le 11avril est je nest toujours pas mes résultats. Donc je suis allé chez le chirurgien sans le compte rendu pour rien.Impossible à vous avoir au téléphone, et enplus quand jy arrive au bout dune 20aines dappels, personne désagréable qui dit quelle ne sait pas et raccroche au nez.Donc 1h30 de route pour aller chez le chirurgien pour rien.Plus jamais je passe quoi que ce soit chez vous.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 1 / 5
Comment dire !...jamais vu un tel manque damabilité. Attente infernal au téléphone, personne très désagréable et cerise sur le gâteau : se faire raccrocher au nez. Fuyez ce cabinet ou le profit du gérant passe avant le bien être des patients.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 1 / 5
Rdv pour une IRM a lhôpital Layne, je constate que la privé de rdv a une heure précise savère inutile...Organisation a revoir...
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 1 / 5
Jaurais aimé vanter la gentillesse et la compétence de tout le personnel malheureusement quand on vous fait attendre 30 minutes avec un hypothétique classement sur une hypothétique liste dattente pour finir par vous raccrocher au nez quand vous êtes soit disant en position n°1 et bien forcément que cest très désagréable et quon a pas envie de dire du bien de cette usine à rdv,la douleur naidant pas à la tolérance... Jai renouvelé cette triste expérience 2 fois, lhôpital ma calé un rdv en 3 minutes chrono... Voilà...
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
Experience téléphonique horrible, j appelle plusieur fois car souvent occupé, enfin ca décroche, et je suis en liste dattente. Ca prend 10 minutes pour arriver de 6ème à 1er, mais ca est cool. Par contre, 20 minutes de plus en attente en 1ère place pour se faire raccrocher au nez.. merci la perte de 30 minutes ...
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil téléphonique formidable 😃
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Rapide efficace .grand parking des arènes devant .
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 1 / 5
Faut pas être pressé !Ne prévoyez rien d’urgent après votre rendez-vous, il faut plus d’1h d’attente pour passer avec rendez-vous pris.Manque de personnel.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
Délais long pour un rdv . Rdv le 17 et nous sommes le 22 et je n ai toujours pas mon compte rendu d IRM.....Je trouve ça inadmissible ! Même en relançant des mails je n ai aucune reponse . Le téléphone laisser tomber pour avoir un decrochage...
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 4 / 5
Le professionnalisme, la gentillesse et la ponctualité de la secrétaire et de la manipulatrice radio me font oublier labsence dempathie et la froideur du médecin radiologue.Dommage car elles auraient mérité les 5 étoiles.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5
Prévoyez minimum 2 heures pour un passage dans cette établissement car ils emploient la politique du premier venus premier servi même si vous avez un rendez-vous ce nest pas en fonction des créneaux!, pensez bien a posé des votre arrivé lenveloppe jaune au guichet sinon on vous le demandera pas et vous ne seriez pas calculé dans la liste la dame ma vu sinstaller elle ne ma rien dit et 3 quart dheure après jai vu un monsieur posé son dossier je lai faite aussi et elle ma passer après tout le monde alors que mon rendez-vous était bien avant et jai était la bien a lheure... quelquun minutes après un Monsieur dans le même cas jusquà une dame qui attends comme nous lui explique comment ça marche, et quand jai expliqué a la la dame derrière le guichet que cest trop longue elle était très désagréable....Il faut attendre une heure après son rendez-vous le mien a duré 5 minutes même pas...et encore 40 minutes pour récupérer le résultat de léchographie, résultaten retard pour mon travail... ils sont pas très claire et très mal organisé.Passage rapide pour la radio personnelle aimable en bas et linverse a létage pour léchographie.
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil téléphonique pour prise RV rapide. Secrétariat à l’écoute du patient avec beaucoup d’empathie.Radiologue et manipulatrice sont d’excellents professionnels. Les images sont commentées de façon très précise et les conclusions sont compréhensibles du patient.Merci pour ce moment.Jean Michel R
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu passer une radio du poignet la bas j ai eu un accueil très chaleureux des secrétaires souriantes et efficaces. Je vous recommande ce centre avec grand plaisir
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 1 / 5
Secrétaire plus que désagréable !!!!!!!!!
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Rdv mamo/écho rapide et IRM aussi. La personne (femme) qui ma fait la mamo très sympa et la personne (homme) qui ma fait lécho aussi. Malgré la pénurie de personnel tout le monde a été gentil. Ne pas en vouloir à la secrétaire elle a beaucoup de travail et a été seule pas mal de jours. Patience pour les CR 😉 entre 100 et 120 personnes par jour elle na que deux mains et na pas que les CR à faire.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Centre médical avec une équipe sympathique et efficace.
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 1 / 5
Merci à vous de pour votre diagnostic vous m avez dit froidement que c etait Bénin et pas d operation . 15 jours après un deuxième avis intervention d urgence pour déchirure du tendon merci encore vous mavez fait perdre 15 jours et je ne suis pas sur de recupere entierement
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellente professionnelle, très sympathique.Merci
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 1 / 5
Une équipe d’accueil chaleureuse et disponibleUn médecin d’une humeur exécrable qui ne prends pas le temps de savoir pourquoi nous sommes qui a fait rapidement quelques clichés sans recherche et sans prise en compte de la douleurTrès déçue 😞
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 3 / 5
personnel acceuil agreable , rdv assez rapide, apres les radio on a que cliché compte rendu donner que le lendemain si on oublie pas de l envoyer compte rendu trop long c es le seul souci que j ai a dire
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 1 / 5
Voilà deux jours que mon enfant a passé une radio du poignet. Jattends toujours linterprétation. Pas de médecin pour regarder la radio. Pourquoi prendre des patients sils ne peuvent pas absorber le travail que cela induit? Jattends. Dommage, la dame a laccueil est très sympathique.
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 1 / 5
échographe hautain ,non aimable, ne vous ecoute pas ,,et l assistante laisse la porte ouverte alors que vous etes devetu. Seule la secrétaire est humaine et très professionnelle. Je ne recommande pas du tout .Si vous voulez être qu un numéro, être muet ,avoir un examen sans aucune ampathie ba allez y...triste endroit .
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 1 / 5
Venu pour une échographie de la cheville suite à un arrachement osseux et des tendons lors d’un accident de travail et l’échographe c’est permis de faire des réflexions disant que si il n’y avait pas de Douleur qu’il aurait pu reprendre le travail au lieu de rester en arrêt il a fait l’écho à mon mari en 2 minute sans faire beaucoup de cliché en disant que y avait rien et il est partit de la salle.Très hautain centre très médiocre ne reviendra plus…
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Rdv rapide et personnel très aimable
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Jai eu rdv pour mon conjoint très rapidement. Que ce soit le secrétariat, manipulateur ou médecin tous le monde est agréable et à lécoute. Il a eu 2 rdv le matin à chaque fois et il ny avait pas dattentes. Laccès est très pratique grâce au parking des arènes. Si on doit trouver un petit point négatif ce serait pour le résultat des radios car il faut les récupérer sur internet sinon cétait très bien. Merci à toute léquipe
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Super cabinet.Rapidité, efficacité.Les secrétaires ont toujours le sourire et la bonne humeur ainsi que le docteur.Je recommande ++
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 1 / 5
Rdv rapide et accueil rapide et efficace.Ce sont les 2 points positifs.RDV 16h arrivée à 15h45, jai attendu jusquà 16h45 avant la mammographie !10 min de mammographie avec une jeune fille très agréable et sympathique.Ensuite attente du rdv avec le docteur.Quand jai demandé sil y en avait pour longtemps car je devais aller chercher mon fils chez Nounou . Le docteur qui passait par là, a été plus que désagréable.Passage à 17h30 dans la salle déchographie, et le docteur en remet une couche, hautain désagréable.La mammographie est désagréable pour une femme rester les seins nus devant un inconnu cest dégradant. Un peu de respect ça serait un minimum.Et les gens nont pas 2 ou 3 heures à perdre, à attendre dans une salle dattente.Je déconseille vivement ce centre dimagerie.
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Accès facilité grâce au parking des arènes.Une équipe toujours très sympathique de la secrétaire au médecin.Rendez-vous en urgence possible sur demande de votre médecin voir même mieux. Ils mont accueilli alors quils devaient fermer dans moins de 5 minutes. Merci à eux.
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
En remerciant Carole pour son professionnalisme, accueil et rapidité dans la gestion de ma demande. Même si le contact a été juste téléphonique Carole a répondu favorablement à ma demande avec réactivité et chaleur humaine.
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 5 / 5
Expérience très concluante .🙏J avoue je venais avec 1 avis mitigé. 🙄Mais rassurez vous les équipes ont changé.L accueil est bienveillant aussi bien au niveau du secrétariat quavec la radiologue.J ai eu la chance d avoir un rdv rapidement.Merci aux équipes
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 4 / 5
Quand je lis certains commentaires je me demande si je suis allé au meme endroit! rdv à 8h15 jai passé mon examen à 8h20 acueil sympa jattends juste les résultats par mail depuis 24h mais cela ne devrait tarder et je reviendrai!
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 5 / 5
Prise de rendez vous avec une secrétaire extra et dune gentillesse et qui plus et marrante.... merci à vous mme et pensée aux Ugo. Elle se reconnaîtra.
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 5 / 5
Si vous chercher un centre dimagerie, alors ne cherchez plus lexpérience a été excellente. Malgré une prise de rendez-vous très tardive, jai pu faire mon mes radios dans lheure avec le résultat dans la foulée. Le personnel est très agréable, souriant, et professionnel. Rien à dire tout était parfait. Je conseille sans restriction.
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 5 / 5
Une nouvelle équipe très agréable
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 1 / 5
Décidément, à côté de chez moi alors, jy vais. Mais, accueil déplorable, un bordel dans les dossiers. Vous vous retrouvez avec la carte Vital dune autre dame et le dossier dun autre 🤔. Pas un sourire, une explication. Cest fini pour moi ce cabinet. A éviter. 😠😡
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 5 / 5
Prise de rendez vous efficace, secrétaire chaleureuse.
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 5 / 5
Bien en général mais c est pour y accéder. Trop près de la route et en plus pas de parking à côté. Surtout pour les personnes a mobilités réduites
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 1 / 5
CABINET NON RECOMMANDÉ !!VOL MANIFESTE !! on nous fait payer du matériel pour un arthroscanner déjà compris dans le budget de lexamen !! Déontologiquement ce nest pas correct et cest inadmissible !!Praticien ayant lhabitude de faire ainsi confirme une pharmacienne !Plusieurs fois jai attendu plus de 40 min au téléphone sans réponse. Elles coupent le son et regardent le signal lumineux. Ne réponds pas au téléphone.. SCANDALEUX !! NE REPONDS PAS AU MAILS NON PLUS !!Secrétaire NON médicale qui ne savent pas répondre aux questions pas de bon sens faut leur dire daller poser la question si elles ne savent pas, ne savent pas dire ce quest le médicament quelles disent de prendre sur ordonnance. Soi-disant anti allergique. Je me retrouve avec un anxiolytique.(Ordonnances anciennes : examen épaule -> pour un genou : et même pas corrigée de leurs mains)Désagréable voir agressive je confirme, pas empathique du tout. HAUTAINE. Ne demande pas les allergies. Ne préviennent pas dêtre accompagné lors de lexamen, aucune consigne de bon sens. NEXPLIQUE pas non plus comment récupérer le compte compte-rendu il faut deviner !!Par contre : CA ENCAISSE ET DEMANDE LARGENT (Secrétaire homme, TRÈS BIEN LUI)Perd lordonnance en 48h, refus de la faxer ailleurs.Donc je refuse de payer 2 fois et refuse que la secretaire se prenne pour je ne sais qui, elle fait aussi CACA le matin ! Ca sera un adieu pour moi !!
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 1 / 5
La secrétaire est tellement peu aimable voire agressive quelle pousse à ne pas revenir ! Catastrophique aussi pour récupérer les comptes rendus....
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 1 / 5
Malgré le rdv rapide et les manip radio agréables, il ne sagit que des points positifs !!!Attente très longue juste pour récupérer des résultats.. Une secrétaire désagréable et qui prend de haut les patients... Et qui ne pas voit pas lintérêt du port de masque contrairement à ses collègues !!!!Heureusement les autres professionnels et le secrétaire (homme) sont sympathiques.
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 3 / 5
Ferme avant 18h30
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 5 / 5
Rapide très rapide.... Merci
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 5 / 5
Rendez vous rapide, personnels a l acceuil tres aimable et efficace. Très peu d attente. Tres bien
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 1 / 5
Tres long on ne sait qui fait quoi on ne vous dit rien arrivés 9h20 deux heures d attente pour une simple radio salle d attente trop petite j jusquà 11 personnes qui attendent pour passer de faire enregistrer a l accueil on se demande quelle son les critères de rdv on prend un rdv toutes les 3 minutes ........on ira ailleurs la prochaine fois
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et discret.Rdv rapide, pas d attente, personnel bienveillant résultats rapides et bien expliqués, et ce, depuis 4 ans à chaque visite.
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 5 / 5
Rdv de janvier 2020 pour une échographie dune épaule très bien passé :laccueil a été agréable, humain et efficace quant au médecin Dr Fatas, jai apprécié une fois de plus son écoute, son amabilité et sa perspicacité. Merci ce nest pas partout que lon trouve un ensemble aussi cohérent et efficace. Une mamie satisfaite et qui veut restée positive
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 1 / 5
Si vous avez la journée a perdre, nhésitez pas a prendre rendez-vous ici.Les secrétaires battent des records de lenteur et narrivent pas a gérer un flux dentrée / sortie correct pour limiter lattente.Et je ne parle pas de lamabilité des radiologues / échographe.
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 1 / 5
A éviter! Jai attendu 2h avec dautres personnes à cause dune mauvaise gestion des dossiers, malgré le fait que jai repris la secrétaire à deux reprises. La secrétaire de létage est complètement dépassée par sontravail, il faudrait se remettre en question, cest du nimporte quoi, aberrant. Si vous avez du temps à perdre allez-y!
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 2 / 5
Attente trop longue cel fait déjà 1heure que jattends et jy suis encore au moment ou je pose cette avis
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 1 / 5
Pas pro du tout. Echographe mechant et hautain et reflexion douteuse secretaire lentes.
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 1 / 5
A ÉVITER !!!!!!! Accueil à revoir, locaux vétustes, personnels immondes ma mère a été pour une écho du mollet ( déchirure de 4cm donc très douloureux) elle a failli se trouver mal pendant l echo malgré qu elle ai dit a léchographe le cher monsieur en a eu rien a faire et a continuer en silence comme si de rien était et de plus ils ont perdu la carte de mutuelle de ma mère quand ma mère vérifier dans son porte carte la secrétaire lui a arracher le porte carte des mains bonjour le savoir vivre dans ce centre de radiologie que je ne recommande pas du tout !!!!
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 1 / 5
Je veux bien patienter mais à chaque fois attendre plus dune heure pour que le docteur te regarde de haut, ne sexcuse pas, ne te prenne pas au sérieux, ne prend pa sle temps de texaminer comme il faut étant donner quil a 1 heure de retard !On ressort de la très énervéet mecontant !Ou es la bienveillance et la conscience professionnel !?Dans compter les secrétaires ils sont tous pressés! Aucun respect aucune bienveillance
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 1 / 5
Souvent des erreurs dattente car je vois des personne arrivé après et passer avant moi pour les même services 10 min pour eux et 45 min pour nous avant daller demander à laccueil . À soigner !!!Cordialement, un patient très désespéré.MerciCordialementCordialementCorbialementSorbialement
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 1 / 5
Un accueil pourri et trop d attente : une honte!!
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 1 / 5
Acceuil à revoir plus dune heure de retard.inutile darriver a lheure .
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 1 / 5
Une heure de retard quoi de plus normal !!!!Accueil à revoir !!!!A éviter sérieusement.Examen rapide seul point positif.
Avis fait le 21/01/2019
Note de : 1 / 5
Déjà, 1h dattente pour le rendez-vous (échographie). Ensuite, 15 minutes dattente en étant déshabillée dans une petite salle très froide. Au départ du docteur, il laisse la porte ouverte (donnant sur la salle dattente) alors que je devais passer devant pour récupérer mes habits. Dernière chose, le compte rendu de lexamen a été oublié....
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 1 / 5
Longue attente et manque de respect des secrétaire de lentree autant au téléphone ou quand elle raccroche et quelle parlent entre elle pour insultes ou se moquer des patients et pas rapides pour rendre les résultats normale quand ont parlé 2h dadattente pour une radio du dos et récupérer les résultats sinondations le reste du personnel et très sympathique
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 3 / 5
Personnel sympathique mais trop d attente et de retard alors qu on a pris rdv..
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 5 / 5
Jai eu un RV pour le lendemain alors quun autre centre contacté ne pouvait rien me proposer avant 4 j( !! ) pour une suspicion de fracture (fracture effective, finalement). Laccueil est tout à fait correct malgré laffluence et les com tél. La personne chargée de la prise des clichés est très douce et professionnelle. Seul bémol : il faut repasser pour récupérer les clichés en raison de laffluence.
Avis fait le 19/09/2018
Note de : 2 / 5
RDV à une semaine dintervalle, elle me redemande même renseignements et même documents !.......
Avis fait le 12/09/2018
Note de : 5 / 5
RDV à l heure et traitement rapide. J y suis restée 45mnLe docteur a bien pris le temps de m expliquer pendant l examen. J y retournerai.Jai bénéficié du tiers payant
Avis fait le 18/05/2018
Note de : 4 / 5
Pour une échographie, prise de rdv et délai dattente de 5 minutes sur place. Médecin courtois, attentif. Pas de souci particulier avec le secrétariat qui semble donner son maximum pour satisfaire les patients.
Avis fait le 20/03/2018
Note de : 2 / 5
pas sérieux remise des radios à vérifier car je me suis retrouvé avec une radio qui nétait pas la mienne et ce à 2 reprises, le médecin radiologue pas très loquace de très long moment dattente bref je ny retournerais plus .
Avis fait le 31/10/2017
Note de : 1 / 5
Le pire de limagerie montoise... Au-delà de la vétusté des locaux, ce centre dimagerie se distingue par limpolitesse de son personnel, manquant damabilité voire grossier tant au téléphone quen face à face. Il faut aussi noter que le Centre dImagerie Médicale des Arènes ne respecte pas la loi en refusant de pratiquer le tiers payant (qui ne sera facultatif quà partir du 01/11/2017), ce qui nest clairement pas arrangeant ni respectueux pour les patients à revenu modeste. Le personnel se veut menaçant quand on le rappelle à ses obligations légales et menace de conserver la carte vitale en otage, du jamais vu. Enfin, si par exemple vous avez rendez-vous à 11H00, ne vous attendez pas à passer avant 12H00... Alors oui on obtient un rendez-vous rapidement, mais on peut comprendre pourquoi, vu le niveau déplorable du service et du relationnel...
Avis fait le 28/10/2017
Note de : 1 / 5
Le seul avantage de ce centre dimagerie est sa localisation proche du centre ville de Mont de Marsan. Ne comptez pas bénéficier du tiers payant même si vous avez lACS ou la CMU. La secrétaire a confisqué ma carte vitale jusquà ce que je revienne payer mon examen ce qui est UNE HONTE. Je me suis sentie humiliée devant la salle dattente face au comptoir. Dailleurs, armez vous de patience, les rdv ne sont pas respectés, prévoir 1h30 de retard par rapport à lheure fixée + 1 h supplémentaire pour avoir le compte rendu et la copie de limagerie. Je ne recommande absolument pas !
Avis fait le 13/02/2017
Note de : 1 / 5
inadmissible , attendre 1h30 , alors que lon a un rendez-vous , ne surtout pas aller la bas ,
Avis fait le 19/10/2015
Note de : 2 / 5
Merci pour le si je dois répéter deux fois alors c est la 1 éré fois que j entend ca ... Vérifier un RV et entendre ça ... Bravo ...je verrais à mon Rv qui a été repoussé d une semaine ...j espère un meilleur accueil ...
Avis fait le 03/09/2015
Note de : 4 / 5
échographie faite rapidement
Avis fait le 20/03/2014
Note de : 2 / 5
1h15 pour une radio, alors que lon a pris rendez-vous, attente interminable... Je passerai mon chemin à lavenir