Selectour – Ailleurs Voyages

Noémie L.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5

je me suis rendu dans cette agence il y a 3 semaines pour un projet de voyage au pérou. la responsable a été désagréable et j’attends toujours ma proposition. pas très professionnelle à mon goût.

Mohamed B.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5

Parti me renseigné pour des billets davion, jamais été confronté à une personne aussi désagréable, je ne remettrais plus un pied là bas,

BERGER D.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, très bonnes propositions, très à lécoute, très réactive.Merci

Pierre B.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5

Je tiens a remercier toute l équipe , autant dans l organisation, le tarif , l écoute du client et l accueil.Un voyage très satisfaisant!Merci encore .

bernard G.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5

très bon accueil personnel sympathique préparation de notre voyage parfait respect du budjet merci ailleurs voyages villefranche et Stéphanie !

Lolo F.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5

Mes difficultés internet et lutilisation de chèques vacances me motive à utiliser une agence de voyage. Jai toujours eu de bons retours de cette agence. Je lai utilisé à plusieurs reprises et jai toujours été très satisfaite des services et conseils apportés. Pour mon voyage en Guadeloupe du 7 au 25/04/23 jai particulièrement apprécié lintervention dAstrid L qui a été dexcellents conseils et dun grand soutien. Cerise sur le gâteau nous avons pu récupérer nos billets retour chez sa maman en Guadeloupe qui est dune extrême gentillesse. Cest une famille géniale de mère en fille! Bravo Ailleur voyage pour vos recrutements

Cedric S.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5

Très bonne équipe à lécoute des envies des clients.Ils nous ont sélectionné un superbe hôtel pour un voyage au Portugal et ils ont été présents durant les petites péripéties du voyage. Je recommande fortement.

Sylvain D.
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5

Merci à Sophie pour lorganisation de notre voyage en Egypte. Avec ces conseils et la remise de tous les documents pour le voyage nous partis lesprit tranquille. Je recommande cette agence pour son sérieux.

julien M.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5

Très belle découverte de la Guadeloupe grâce à l agence de voyage en particulier Astrid qui nous a très bien conseillés

Sabine B.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5

Je déconseille fortement! Personne viens vous chercher à l aéroport,moitié d hôtel fermer forcément toute la parti qui fait que l on choisi cette hôtel ,chambre sale et materiel casser vu a en vomir (sur un mur avec les clim et plein des dechets et payer de ma poche pour changer!personne de joignable à l agence quant problème sur place!et dossier de réclamation toujours pas traiter depuis 8 mois avec tout les photos et vidéo à l apuisA fuir!!

aurélie U.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5

Merci pour nous avoir trouvé notre séjour de rêve. Très à lécoute. Respect du budget. Conseils excellents. Une réussite du début à la fin.

mef 6.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5

Merci à lagence de Villefranche, et en particulier à Sophie, pour lorganisation de notre semaine de croisière en Méditerranée. Ce voyage a répondu à toutes nos attentes. Ecoute, bons conseils et suivi des clients. Je recommande.

Pascale L.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5

Pro et très sympathique

Monique L.
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5

Partis à Analypsis en Crête du 1 er au 15 Octobre 2022 à L hôtel EUROPA BEACHTout à été parfait avec les conditions bien respecté à L achat de mon Séjour Chez SelectourBien encadré durant notre séjour avec une personne handicapée ou cet hôtel met tt en place pour les accueillir dans de bonnes conditions rampe pour fauteuil roulantsPuis un bagagiste qui vous emmène vos valises à votre chambre

Anne M. M.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5

Merci à Stéphanie davoir été à lécoute de nos demandes pour lorganisation de notre voyage de noces, nous lui avions indiqué plusieurs souhaits quelle a respecté et en plus dans notre budget, nous avons grâce à son professionnalisme eu notre voyage de rêve.Nous recommandons vivement, équipe sérieuse et professionnelle.

LAJA _.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 1 / 5

Bonjour,Très déçue par cette agence. Fuyais!!! On mavait promis de regarder des prestations non inclus dans le voyage mais je nai jamais eu de réponse. Cela fait 2 mois que nous sommes partis. Jai réclamé une facture avant. On mavait dit quil ny avait pas de souci. Puis jai demandé à notre retour un nombre indéfini de fois par téléphone et mail, jétais censé toujours lavoir le soir mais jattends toujours...Jai eu des soucis avec un hôtel que jai du gérer moi-même et un souci avec la voiture de location et jattends toujours une réponse de la part de lagence.Juste là pour prendre largent mais aucun service déplorable!

Sabrina D.
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5

Une conseillère très a lécoute qui vous oriente parfaitementUn accueil chaleureuxUne relation de confiance se crée facilement car la conseillère nous met rapidement à l aise.

S C.
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 1 / 5

Nous avions pris la peine de prendre rendez vous à 11 h 30 la veille par mail. La personne a l’agence était occupé avec d’autres clients (elle était seule un samedi, grosse journée pourtant , bravo pour l’organisation du temps de présence des équipes) . Elle nous a laissé attendre 1 heure. Il aurait pourtant été simple et prévenant de nous dire «  je suis désolée mais je pense que je ne pourrai pas vous prendre en charge ce matin peut on prendre un autre rendez vous je n’aimerai pas vous faire attendre pour rien ? » Que nenni… avez vous déjà entendu parler d’expérience client ? Elle est désastreuse. Nous rions voir ailleurs. D’ailleurs je crois que c’est le nom de l’agence ….

mylene C.
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 4 / 5

Notre voyage à lIle Maurice au club Med a été géré par Sophie et malgré le contexte nous avons trouvé une personne très professionnelle à lécoute , réactive et sympathique.

claire G.
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 5 / 5

Merci à ailleurs voyage qui a su nous concocter un super petit voyage!!! Et plus particulièrement à Stéphanie qui a su écouter nos demandes.

Eric B.
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 5 / 5

Accueil très agréable et bon conseil

Thierry J.
Avis fait le 24/01/2021
Note de : 2 / 5

Je suis désolé de devoir apporter un avis dissonant, mais la gestion de la crise covid ne les fait pas apparaître sous leur meilleur jour. Quand je fais appel à une agence de voyages, cest pour navoir à moccuper de rien. ... Nous avons dabord accepté de décaler dun an et de laisser notre acompte. Puis, lorsque la situation a montré que cela ne pourrait avoir lieu, nous avons demandé un changement de destination pour rester dans une zone sûre. Devant leur refus, et le refus de changer la destination, nous avons finalement dû faire jouer lassurance, et nous avons perdu 20% de notre acompte... Tout ça après moult énervement et menaces (hélas) de faire appel à un avocat. Pour ma part, jorganiserai désormais tout seul nos voyages. Les agences sont pour moi des intermédiaires qui prennent largent, mais dès que ça ne marche pas, il ny a plus personne. Elles ne sont pas responsables... ce nest pas de leur faute... Elles ny peuvent rien...etc, etc. Et croyez en mon expérience, cest la même chose avec airbnb et booking. Ils prennent leur commission, mais dès que ça dérape, il ny a plus personne. Dailleurs, jai viré sélectour de mes options, et jai aussi supprimé les applications airbnb et booking de mes appareils et ordinateurs.

Aurélie G.
Avis fait le 20/07/2020
Note de : 5 / 5

Je recommande vivement cette agence de voyages.Les personnes sont très accueillantes, sympathiques et professionnelles.

agnes V.
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 2 / 5

Énormément déçue que les employés ne soient pas payés depuis 3 mois.Sachant que notre voyage a été réglé le 15 décembre 2019. Présente à lhôtel du 1 au 6 février 2020.

Jean. P. V.
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 3 / 5

Bon accueil

bruno A.
Avis fait le 03/09/2018
Note de : 5 / 5

Accueil chaleureux