Retrouvez toutes les informations sur Selectour – Equateur Marietton, votre Agence de voyages, situé 4 Rue de la République, 69001 Lyon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Selectour – Equateur Marietton
4 Rue de la République, 69001 Lyon 4.20 (50 avis)Contactez Selectour – Equateur Marietton
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–18:30
- Mardi 09:30–18:30
- Mercredi 09:30–18:30
- Jeudi 09:30–18:30
- Vendredi 09:30–18:30
- Samedi 10:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 4 / 5
Agence de voyage bien personnel sympathique
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Très contente de mon séjour aux Maldives! Je recommande fortement cette agence !!
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Efficace, professionnel et réactifsm : tout est parfait
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis de nombreuses années, je nirai jamais voir ailleurs, Stéphane est aux petits soins pour ses clients, réactivité impressionnante, professionalisle au top du top, et avec cela un homme très sypathique qui est devenu mon ami.Stephane vous trouvera en un instant le meilleur vol, les meilleurs conditions, enfin tout ce quon peut souhaiter dun vrai pro du tourisme.Merci et Bravo
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Rapide efficace et de très bon conseil au top du service
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 1 / 5
Lena et vraiment pas sympa désagréable à croire , le contact avec le public c est pas fait pour elle , le patron lui et cool
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Là où je prend mes billets, très bien
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Réactivité, efficacité juste parfaitMerci Stéphane
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils et très bon accueil.Personnel bien sympathique
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Agence à lécoute de vos souhaits. Léna se met en quatre pour réserver votre séjour et fait le point avec vous après votre retour. Elle est très professionnelle. Merci beaucoup. Que de superbes voyages !!!
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe pour leur écoute et leur disponibilité !
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Suivi et conseils très sérieux et professionnel
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Une agence de voyage au top, Lena est une conseillère expérimentée, à lécoute du client, vraiment la meilleure !
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous recommandons à 100% Léna pour lorganisation de vos voyages. Merci pour tout, nous avons eu de la chance de vous avoir.
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel extra , une des meilleures agences de voyages de Lyon
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
tres bonne agence , de tres bons conseils , Demander Léna elle est parfaite !
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous faisons souvent appel à cette agence pour nos VOYAGES. Très bon contact, conseils avisés, nous sommes ravis. Les personnes sont très agréables. Nous vous recommandons cette agence.
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 4 / 5
Tres bon accueil !
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Enquêteur a toujours été une agence très fiable. Des professionnels, agréables de surcroît.
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bel accueil ; efficaceIls ont tout fait pour me satisfaire en fonction de mes attentes et de mon budgetJe recommande c est une équipe de jeunes dynamiques
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
👍👍👍👍🙂🙂
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 1 / 5
Ne répond pas au téléphoneNe répond pas au mailAgence fermer😕☹️
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 1 / 5
Donc premièrement je me demande à quoi sert le téléphone fixe de cette agence si quand on appel personne réponds et au bout de 3 min ça coupe tout seul. Depuis le temps que jappelle jai jamais eu personne au bout .file. Bref je sais pas comme est lagence en vraie mais ça donne clairement pas envie dy aller . Deuxièmement le mail nest daucune utilité personne na répondu à mon mails. Bref
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 1 / 5
Suite à l annulation de billets en raison du covid, le personnel ne répond pas aux mails ni aux téléphone, 6 mois après l annulation : toujours pas de remboursement ou d avoir, aucun contact. Un vrai manque de professionnalisme , prenez vos billets sur internet c est plus simple..
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 5 / 5
Super groupe, et surtout à lécoute des clients 👍
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 4 / 5
Rien à dire
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel. Notre interlocutrice dédiée est Léna. Elle sait toujours nous trouver les hôtels ou chambres dhôtes qui nous plaisent, et tours bien placés en fonction de notre budget. Elle est très disponible et toujours agréable. Allez a cette agence, nous la conseillons vivement.
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 1 / 5
Le responsable de lagence est vrement désagréable avec les conseillers de lagence. Je suis allée 2,3 fois beaucoup de monde qui attendent et une seul conseiller qui les reçois alors que le responsable est la avec une autre personne à létage et puis la conseillère qui le demande une aide bah le responsable lenvoi balader honte à se monsieur qui se fous du monde.
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 3 / 5
Dommage les horaires incorrectes inscrit sur google que ce soit pr lundi et mardi matin dc plusieurs aller retour pr rien. Et le téléphone qui ne répond pas ça fait un peu bcp. Par miracle quand on a enfin un interlocuteur qui ns dit de rappeler dans 15 minutes car elle na pas accès au fichier client. Quon rappelle par 2 fois en attendant 20 minutes avec le serveur vocal à chaque fois et que ça raccroche tout seul. Super le sérieux. Je veux bien quil y a le coronavirus ms ça nexplique pas tout. Déjà que le mardi ils sont ouvert que 4h30 tt la journée. Si même durant ces horaires ils soccupent ps des clients comme il faut ça sert à rien autant fermer. Cependant le problème a été règler à force dacharnement. Jespère pouvoir remonter la note lors de meilleurs expériences futur.
Avis fait le 01/03/2020
Note de : 4 / 5
Toujours à laffût de bonnes promos +++
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 1 / 5
Je déconseille cette agence en cas de problème. Jai acheté 6 billets train+avion pour Delhi (Inde) à Equateur Voyage à Lyon. Suite à une grève de la SNCF (décembre 2019), nos billets de train ont été annulés et devait être remboursés. La personne en charge de mon dossier à Equateur, na pas trouvé de solution de remplacement pour que nous nous rendions à Paris pour prendre lavion et ma PROPOSÉ un remboursement de 240€. Remboursement certes insuffisant pour se rendre à Paris au coeur des grèves (pas de train et frais de voitures plus élevés) mais pas négligeable. Or au lieu de sen tenir à ce qui mavait été proposé et suite à une incompréhension avec Air India, le montant du remboursement a été divisé par 3 et sélève désormais à 80€ ! Jai pour ma part engagé 300 euros de frais pour me rendre à Paris (Ch de Gaulle) par mes propres moyens en effectuant une location de voiture. (cf scan du budget) Je pense que le voyageur na pas a subir cette incompréhension entre Equateur Voyage et AirIndia (avec laquelle je nai jamais été en contact avant cette crise) et que le voyagiste doit sen tenir à ce quil a annoncé à son client. Cest une question de parole !!! Ou va-t-on??? Enfin, le retour a été encore pire car le vol AirIndia Delhi-Paris a accusé un retard de deux heures ce qui nous a fait raté (encore une fois !) le train retour et dormir à Paris.Que dire de plus?
Avis fait le 20/12/2019
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute de vos attentes en matière de voyage.Un grand merci à Lena
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 5 / 5
Agence sérieuse, personnel sympathique