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Selectour – Fensch Voyages Hayange
1 Rue du Général de Gaulle, 57700 Hayange 4.60 (77 avis)Contactez Selectour – Fensch Voyages Hayange
Les services
- ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Samedi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipe au top.Réactifs à nos demandesJamais déçu des prestationsDe très bon conseils pour assurer un voyage de qualité.Je recommande
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Super bien , très à l’écoute sur les demandes, répondent rapidement.Je recommande fortement, c’est déjà mon 6eme séjour réservé chez eux
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Super agence !!
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne agence de voyage. J’y suis allé avec ma copine et nous avons eu à faire à la conseille Lou qui à su trouver ce que l’on recherchait. Très à l’écoute et de très bons conseils. Merci beaucoup.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Super agence. J’ai été accueilli par Lou, elle nous à très bien accueilli avec mon copain. Elle a écouté nos attentes et à su nous trouver le voyage que l’ont voulait.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à vous pour vos conseils et recommandations, nous avons passé un excellent séjour !
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Equipe au top, un grand merci à Sandrine pour ses conseils
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Super voyage grâce à Mme Ledig
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Mélanie pour tous ces beaux voyages !
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour vos conseils et pour ce voyage formidable .😁
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Vacances parfaites, à Djerba organisées par Mélanie, Toujours à l écoute, souriante , selon nos envies et nos besoins.Hâte dorganiser le prochain.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Lagence a organisé mon voyage au Vietnam. Tout était parfait.Mélanie a géré mon dossier dune main de maître, merci énormément pour votre amabilité et surtout votre professionnalisme.François Molé
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, à lécoute et de bons conseils.Excellent séjour à Benalmadena.Un grand merci à Mélanie et à son équipe.Nous ne manquerons pas de revenir vers elle pour nos prochains voyages.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, avec de vrais professionnels du voyage. L’équipe est sympathique, nous leur avons déjà fait confiance pour plusieurs de nos voyages, sans regrets. Petite mention spéciale pour Mélanie, la responsable de l’agence d’Hayange, qui est très dévouée dans son travail, fait preuve de grand professionnalisme et a rendu notre voyage de noces mémorable.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
A notre demande Fensch Voyage nous a préparé un voyage en individuel en Inde et à notre retour nous pouvons dire quil était enchanteur. Que ce soit le guide, le chauffeur, les sites visités, les hôtels, les repas, tout cela révèle lefficacité et lattention de ces professionnels. Je souhaite tout particulièrement remercier Dominique qui par son amabilité, son écoute, son professionnalisme nous a accompagnés tout au long de ce voyage
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Belle agence et personnel compétent
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
nous avons réservé nos vacances avec Lou qui est toujours à l’écoute, très gentille et elle su répondre à toutes nos attentes, tout s’est très bien passé, merci beaucoup Lou, je recommande cette agence à 100%.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons eu une très mauvaise expérience avec l’agence Fensch Voyages lors de notre voyage à Venise. En effet lors de la réservation des billets d’avion, la personne a créé deux numéros de réservation distincts au lieu d’un, ce qui fait qu’au regard de la compagnie nous étions deux voyageurs séparés et non un couple : lors du Check-in nos sièges n’étaient donc pas ensemble dans l’avion sauf si nous choisissions de payer un surcoût de 50€. Lorsque nous avons appelé l’agence pour essayer de régler le problème, la personne que nous avons eu au téléphone n’a montré aucune empathie et a été d’une totale mauvaise foi : pour eux ce n’était pas de leur faute, à nous de nous débrouiller et de payer le surcoût si nous voulions être assis ensemble dans l’avion. Cette personne n’a même pas essayé de régler le problème en appelant Luxair, ce qui pourtant aurait pu être réglé rapidement car après ça nous avons joint directement un conseiller de la compagnie qui lui a été beaucoup plus commercial et a essayé de régler notre problème sans surcoût et nous a confirmé que la faute était bien CELLE DE L’AGENCE qui a fait une erreur en créant 2 dossiers de réservation au lieu d’1. J’estime que lorsque vous vous permettez de facturer une commission d’agence de 10% aux clients pour l’émission d’un simple billet d’avion (qui soit dit en passant est au final une simple impression papier d’un mail de confirmation que nous aurions pu imprimer nous mêmes…), il faut pouvoir être en mesure d’assurer un certain service après vente en cas de problème et pas de laisser les clients se débrouiller seuls une fois la facture soldée.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe! Merci pour vos bons services et conseils. Nous sollicitererons de nouveau lagence pour un voyage futur!Je recommande cette agence à 1000%
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Super agence de voyage. Jai été bien accueilli par Mélanie qui ma proposé plusieurs destinations comme je lui ai demandé et celon mes envies. Ils sont très pro la-bas et je recommenderais les yeux fermés.