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Selectour – Marietton Ailleurs Voyages
152 Rue Moncey, 69003 Lyon 4.00 (53 avis)Contactez Selectour – Marietton Ailleurs Voyages
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:30 14:00–18:30
- Mardi 09:00–12:30 14:00–18:30
- Mercredi 09:00–12:30 14:00–18:30
- Jeudi 09:00–12:30 14:00–18:30
- Vendredi 09:00–12:30 14:00–18:30
- Samedi 09:00–12:30 14:00–17:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Zaer nous a très bien reçus et nous a conseillés un voyage inoubliable en Laponie pour un groupe de 12 personnes.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Acceuil pas sympa et non professionnels. Prix cher. Fuyez
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Un voyage intense au coeur de l’île de la Réunion très bien organisé par Diana. Son écoute réactive à tout moment nous a conduit dans la deuxième étape de ce séjour exceptionnel à profiter au mieux de l’île Maurice.Merci beaucoup Diana pour votre professionnalisme.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 4 / 5
Très contente dAilleurs voyage, surtout d Elodie qui est très professionnelle.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Diana pour ses conseils et son professionnalisme. Nous sommes partis à Santorin durant 10 jours et nous en avons pris plein les yeux. Tout sest très bien passé. Nous revenons avec beaucoup de souvenirs et repartirons, dès que nous le pourrons, avec cette agence.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Deuxièmes fois que je prend un voyage dans cette agence et aucun problème, les deux voyages ont été parfait, dont le dernier conseiller par Diane, très professionnelle et à l’écoute.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
nous remercions Diana qui nous a accompagnée et bien conseillée pour nos vacances à Malaga Hôtel top il y a une semaineMerci encore je suis jamais déçue avec eux
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à léquipe Ailleurs Marietton pour laccueil ,lécoute et les bons conseils.Lagence nous a accompagné avec professionnalisme pour lorganisation de notre séjour en Grèce cet été 2023
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 1 / 5
A FUIR !!!!!Agence absolument pas honnête face à ses erreurs avec des méthodes commerciales discutables.Mes parents ont réservé un voyage, pour des raisons personnelles (perte de leur chien) ils nont pu partir aux dates prévues.Lagence narrivant pas à les joindre directement a pris contact avec moi. Comment ont-ils trouvé mon numéro ??Lhomme que jai eu en ligne ne sest même pas présenté, il était stressé et pressé donc peu agréable !Jai dû lui poser des questions afin de comprendre qui il était et quel était lobjet de son appel.Il souhaitait proposer à mes parents de prendre de nouveaux billets de train et davion afin de partir plus tard avec une réponse à donner avant 14h.Nous étions à la limite du harcèlement, puisquà 12h il me rappelait paniqué afin dobtenir une réponse tout de suite.Mes parents et lui se sont mis daccord pour un nouveau départ le lundi matin, or lors des réservations ce dernier sest trompé et a réservé les billets de train et davion pour le dimanche ...Il a été répondu et ce de manière très désagréable à mes parents que cette erreur était de leur fait ils navaient quà vérifier les billets.Il me semble que si nous faisons appel à une agence de voyage cest justement pour ne pas se soucier de ce genre de détails !!! Les honoraires de lagence sont même spécifiquement justifiées pour soccuper de tout. Très déçue du personnel et donc de lagence !
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 1 / 5
Accueil à lagence déplorable, personnels pas motivés qui ne répondent pas aux demandes sur une recherche de voyage ; Ne donne vraiment pas envie de partir en voyage avec eux.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons voulu organiser notre voyage en passant par lagence Marietton, le personnel na pas été du tout arrangeant et laccueil plutôt médiocre. Je déconseille.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
La responsable est super sympa sont collaborateurs est pareil super sympas la responsable c’est décarcasser pour me trouver un bonne hôtel en Tunisie j’ai pris hôtel plus vol j’ai passé de super vacance en octobre 2022 la je vais retourner à l’agence pour un voyage fin février pour repartir en Tunisie je vous les conseille super accueil et très gentille
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, la dame vraiment sympa qui fait son maximum pour nous trouver des billets davion avec des prix correct .Je recommande vivement
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous avions acheté un billet en décembre pour un voyage en mars. Lors du retour, il y a eu un retard qui a fait raté lescale. Lagence nous a accompagné dans nos questionnements et préoccupations et surtout, nous a aidé à ouvrir un dossier de dédommagement auprès de la compagnie et nous avons été remboursé dune partie du billet. Un accompagnement et des conseils au top et MÊME APRÈS LACHAT DU BILLET. Je recommande cette agence et surtout les conseillers.
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable de bon conseil et bien veillant ne pousse pas a la consommation.Agence de voyage très agréable.
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Conseillers rassurants et à lécoute et qui sadaptent au budget demandé. Je recommande !
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 5 / 5
Au top ! Toujours satisfait
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
Bon acceuille
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 1 / 5
Impossible de les avoir, agence physique fermée, ne répond pas aux mails, ni Facebook, ni téléphone, jai un avoir depuis 1 ans je voudrais bien acheté un billet, toutes les autres selectour répondent.... Sauf eux.... Et je doit voyager pour motif impérieux vraiment cest déplorable le service selectour rue moncey je précise !
Avis fait le 04/04/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et des conseillers compétents
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 1 / 5
Billets achetés en 2019 devaient être remboursé depuis février 2020.Un an toujours rien .Le Service comptabilité de l agence a besoin de 3 semaines pour faire un chèque de remboursement.Meilleure conseillère qui je pense n est plus la : Elodie
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 5 / 5
Personnel qui a pris le temps, cétait absolument super, merci beaucoup :)
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 5 / 5
De très bons conseils ! Accueil au top !
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 5 / 5
Voyage réservé avec grand plaisir ! Hyper accueillante et nous avons été très très bien renseigné. Merci encore
Avis fait le 02/11/2019
Note de : 5 / 5
Personnel pro, à lecoute, rapide et efficace,Je recommande.
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 4 / 5
Je prends toujours mes billets davion dans cette agence. Personnel très compétents, horaires pratiques.
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 5 / 5
Demandez Elodie... vous êtes serein, tout va parfaitement bien.
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 5 / 5
très bonne accueil les billets sont correct au niveau des prix on peut payer en plusieurs fois
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 1 / 5
J’aurais mieux fait de parcourir les avis sur le groupe d’agence Ailleurs Voyages ( et celle de La Part Dieu rue Moncey n’y déroge pas ) avant de réserver chez eux .Nous sommes passés par eux pour réserver un séjour avec Voyamar pour Israël . Dès l’arrivée à l’aéroport de Tel Aviv et jusqu’au retour en France, le circuit Voyamar a été émaillé de problèmes en tout genre : absence de représentants sur place ( difficilement joignable ) , des guides d’une condescendance affligeante ( très formatés pour les touristes que nous étions et sans possibilités d’échanges et de partage avec des réponses automatiques à nos questions ), des informations non mentionnées avant de partir ... A notre retour , nous avons évoqué ces désagréments avec l’agence . La responsable de l’agence a répondu laconiquement à nos griefs sans un mot d’excuse ou la moindre tentative d’un arrangement commercial sur un prochain voyage.En un mot : fuyez les !!!
Avis fait le 12/10/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil les agents de comptoir conseillent bien
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 08/05/2018
Note de : 3 / 5
Bons renseignements
Avis fait le 27/04/2018
Note de : 5 / 5
Équipe génial, tarifs sympa même comparé
Avis fait le 07/08/2017
Note de : 5 / 5
Adorables, serviables, rapides, professionnelles et dune patience courtoise et attentionnée.Meme le boss antédiluvien est cordial.
Avis fait le 07/03/2017
Note de : 4 / 5
Depuis longtemps cest une des agences de voyage les plus préférés de la communauté étrangère , surtout traversée , voyage ou séjour au Maghreb