Retrouvez toutes les informations sur Selfcity – Plomberie, Chauffage et Climatisation, votre Plombier, situé 58 Av. Etienne Billières, 31300 Toulouse. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Plombier
Chauffagiste
Spécialiste de la salle de bains
Service de réparation de systèmes de climatisation
Selfcity – Plomberie, Chauffage et Climatisation
58 Av. Etienne Billières, 31300 Toulouse 4.70 (533 avis)Contactez Selfcity – Plomberie, Chauffage et Climatisation
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–18:00
- Mardi 08:00–18:00
- Mercredi 08:00–18:00
- Jeudi 08:00–18:00
- Vendredi 08:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Prise de rdv rapideIntervention RAS
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
merci pr lintervention!
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Très efficace je recommande sans hésitation😁
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie Nicolas pour son travail et son professionnalisme. Au top. Je le recommande.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Agence réactive et attentive, employés fiables et professionnels, je recommande.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Rapides, efficaces et inventifs!Excellent travail, dans la bonne humeur.Je recommande
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 4 / 5
Bonjour , merci aux plombiers , jeunes ,dynamiques et savoir-faire , prix correct . Cdt à self city , M. Nurit .
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Juste super. Rapide, efficace, pro
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 1 / 5
1ere intervention non effectuée à cause d’un retard de plus d’une heure2eme intervention repositionnée 2 voir 3 mois plus tard, changement d’un thermostat qui prends plus d’une heure et pour qu’au final le thermostat ne soit pas relié au chauffage et toujours pas de chauffageRésultat : un hiver sans chauffage 👏🏽
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Intervention le jour même, rapide et efficace
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne prestationTrès competent
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Très efficace et ponctuelJe suis ravie
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne entreprise, Romain le technicien qui est venu faire lentretien de la chaudière a été très pro et nous a expliqué le fonctionnement. Top !
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Selfcity à été réactif pour mon intervention. Les agents sont ponctuels, gentils et de bon conseil. Je suis satisfaite du travail effectué.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Super service ! Jean Claude et Marvin étaient très gentils et rapides.Le technicien Jean-Claude est venu rapidement, et il nous a même dépanné pour un autre soucis.Je recommande chaleureusement.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien. Très professionnel et aimable
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Intervention Rapide, efficace et propre avec un intervenant sympathique et discret ! Merci 🙏
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Prix très compétitifs. Le technicien à lheure et sympathique. Parfait 👍
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Professionnel, explique efficacement, bravo
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Société qui embauche des salariés sérieux, professionnel et efficace qui fournissent un travail de qualité. Merci pour votre intervention , je recommande vivement !
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier chaleureusement le plombier qui nous a courageusement aidés pendant les vacances de Noël. Nous nous sommes retrouvés sans eau à cause dune erreur, mais le gérant nous a rapidement envoyé un vrai superhéros et en 15 minutes nous lavions. Cest une telle bénédiction !
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Ponctuel, sympathique, et sérieux.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Courtois, ponctuel et prix très intéressant comparé à dautres compagnies comme engie etc
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 4 / 5
Je suis contente et merci beaucoup
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Personne très compétente.Je recommande
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Service efficace et rapide !
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 4 / 5
EDIT : Selfcity sest montré réactif malgré le désagrément initial. Je remonte la note à 4 étoiles. Original : Intervention annulée 10 min avant alors quelle était programmée depuis 3 semaines. Motif : la pièce commandée est perdue ou na pas été livré.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Salle de bain refaite entièrement fin octobre début novembre. Nous sommes très contents du rendu malgré quelques petits soucis de devis mais léquipe fait au mieux et le SAV est top. Nous sommes contents de cette expérience et remercions les personnes qui ont tout donné pour que tout soit fonctionnel chez nous.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Votre technicien, très competent et très agréable... je viens de passer un bon moment
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,je tiens à remercier le technicien Zinelaabidine, pour la ponctualité, ouvert d’esprit et gentil, je tiens aussi à remercier le groupe Selfcity également !
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service et qualité du technicien pour la révision de la chaudière. Rapport qualité prix super. Enfin une société professionnelle avec une super équipe. Très très satisfaite de les avoir choisis
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Très gentil et dévoué pour un dépannage en urgenceMerci
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Professionnels et sympathiques personnes. Je recommande 😊
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel merci
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Jean-Claude est intervenu pour l’entretien annuel de notre clim réversible : ponctualité, sympathie, explications claires et bon travail. Nous recommandons.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Selfcity a été mandaté par mon agence pour des petits travaux de plomberie.Rapidité, réactivité, ponctualité, efficacité, travail très propre et en plus sympathie !
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien comme société merci a vous cordialement
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service client, très patient et à l’écoute. Le suivi s’est fait parfaitement et la prestation est au rendez-vous. Je recommande.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
Le technicien vient pour nous installer le conduit gaz, il oublie de nous mettre le détendeur. Si mon mari ne sent était pas rendu compte on aurait plus faire de gros dégâts a la maison.....A éviter absolument
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu un problème de wc ( fuite). Jai cherché une entreprise parmi les dizaines que lon peut trouver sur internet, toujours avec le risque de tomber sur une entreprise bidon.Jai appelé cette-ci. Une dame sympathique ma répondu et un rendez-vous fixé le lendemain matin.Des forfaits raisonnables en prix par rapport à ceux que lon a pu me proposer auparavant.Lartisan qui est intervenu, Jean-Claude, était ponctuel, efficace, extrêmement gentil.Je suis ENCHANTE.Je nhésiterai pas à faire appel à vous si besoin.Merci beaucoup.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai contacté Selfcity pour lentretien de ma pompe à chaleur et deux splits.Ponctuel, aimable et très efficace le technicien Jean-Claude a fait du bon travail.La société est très sérieuse, communique les informations de rendez-vous au fur et à mesure. Très rassurant. Je recommande, de plus les tarifs sont raisonnables. Le paiement est fait si on le souhaite via leur site, je trouve cela très pratique !
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande à 100% ! Jean Claude a été vraiment efficace, ponctuel, pro et super sympa. La maintenance de la clim a été hyper rapide, prix honnête, intervention efficace.Je suis entrepreneure en ligne et je suis tout simplement admirative de ce concept, je tiens à féliciter l’équipe de Self City pour cette entreprise visionnaire qui révolutionne le domaine de la plomberie! De la prise de rdv jusqu’au suivi après intervention, tout est bien pensé. Le site internet est vraiment intuitif et facile d’utilisation. Tout simplement, merci! 😊
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Service parfait ! Ça fait plaisir de trouver une société dans le milieu du bâtiment où tout est clair et facile : la prise de RDV en ligne, la transparence du service et du prix, lautomatisation et la numérisation des services pour recevoir les attestations, le paiement en ligne, le mail et le SMS de rappel etc. Tout est fait pour rendre lexpérience au top du top ! Mention spéciale pour Romain qui a été très professionnel et extrêmement gentil, qui a même pris le soin de nettoyer avant de repartir 🙏 Je recommande les yeux fermés !
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien et rapide, agent Romain super gentil et professionnel
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Intervention pour lentretien annuel de ma chaudière. Je les ai trouvé pour le prix de 60€, un des prix les plus bas du marché. Très professionnel et lintervenant sest montré efficace et ponctuel. Je recommande la société
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai fait appel à Selfcity pour l’entretien de ma chaudière. L’intervention a été faite par Jean Claude .Ponctuel, prévenant sur son arrivée à l’avance, explique ce qu’il fait.RDV rapide, je recommandeBref tout était parfait.Merci beaucoupVisité en septembre
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
J’ai fait appel à Selfcity pour l’entretien de ma chaudière. L’intervention a été faite par Romain. Ponctuel, prévenant sur son arrivée à l’avance, explique ce qu’il fait.RDV rapide, je recommandeBref tout était parfait.Merci beaucoup
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon relationnel et professionnalisme au top !
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Je crois n’avoir jamais eu affaire à un service de plomberie aussi exceptionnel, et encore je pèse mes mots. Suite à un appel que je croyais désespéré en plein milieu de l’été, ma demande de prise en charge pour une intervention en urgence a été réalisée avec une telle réactivité qu’une fois raccroché l’agent était chez moi. Et que dire de celui qui se prénomme Manu et qui est venu nous sauver d’une situation cauchemardesque. C’est un plombier d’un dévouement, d’une gentillesse et d’un professionnalisme qui me laisse encore sans voix. Je ne sais pas encore comment le remercier. Cet avis est le seul moyen que j’ai trouvé pour lui donner un peu en retour. Merci encore à toute l’équipe je crois que tout toulouse va entendre parler de vous !
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et efficace pour lentretien de ma chaudière. Je recommande.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Intervention une première fois pour débouchage d’évier, 8 jours après l’évier est de nouveau bouché. Nous avons donc dû les rappeler à nouveau pour intervenir sur le même problème.Nous avons donc dû payer la 2e intervention, alors qu’ils n’ont pas su identifier correctement le problème la première fois.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
prix raisonnables, intervenants sympathiques et à lécoute, travail bien fait.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Parfait , très réactif et efficace merci encore
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Romain a été ponctuel efficace dynamique et de bon conseil, au top👌
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
ATTENTION ANNULENT LE RDV LE JOUR MEME ( alors que jai pris RDV il y a 3 semaines ).Ne proposent pas de solution, et conseillent même dappeler un autre plombier en urgence. Bien sur très peu sont disponibles au dernier moment à moins de payer des sommes astronomiques. Bref même si cela nous met en difficulté, notamment parce que je déménage ils ne lèveront pas le petit doigt même sils sont en tord. Merci pour votre manque de professionnalisme vous êtes au top. ps : !!FUYEZ!!
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Intervention rapide et de très bon conseil en plus, merci beaucoup à Loic pour son intervention daujourdhui !
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
Une intervention pour une fuite du pipe des WC.L expérience que j ai pu avoir était déplorable. 1er intervention. La réparation na pas été efficace.De leur erreur, ils nont pas voulu sadapter à mes horaires et passer avant 8h ou après 18h. Surtout lorsque le travail est mal fait, et cest moi le client qui doit madapter à leur horaires surtout lorsquils ont merdé. Où va le monde.Je dois céder et laisse mes clés pour intervention. Pour cela je demande que l on m envoie un email pour savoir où je dois déposer mes clés. Aucune réponse bien surLe jour de l intervention je reçois un email comme quoi une nouvelle intervention est prévue. Tout ça bien sûr sans mon accord! Le jour de la nouvelle intervention, programmée à 13h, je reçois un rapport d intervention comme quoi la personne est venue à 11h. Et est resté environ 4h. Hors jai reçu le rapport d intervention a 14h. Cela cloche. Je rentre chez moi le soir à 21h. Je trouve dans mon évier mes torchons complètements mouillés, je trouve du papiers toilette dedans.Je trouve un rouleau entièrement mouillé dans ma poubelle et au niveau de mes toilettes plus dutout de papiers toilette.Pas de message d excuse. ou d explication.Je fais un message a l entreprise et souhaite qu ils me rappellent des le lendemain pour explication.. Je suis allé au Petit matin dans les locaux et ai pu échanger avec la personne qui est intervenue chez moi et qui s est excusé. J attends toujours a ce jour des explications de l entreprise en tant que tel et pour avoir merdé plusieurs fois pour une petite intervention. Mon expérience avec cette entreprise a été complètement déplorable
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
deux fois que nous faisons appel à Selfcity et jamais déçu, réactivité, rapidité, merci beaucoup !
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon entreprise ,travail professionnel ,Très bon technicien, Courtois poli matériel adéquate ,rapidité d’exécution ,On ne peut que féliciterTrès très très professionnel, il travail effectué très proprement et rapidementJe recommandeCdt jose Verdu
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 1 / 5
En tant que locataire, j’ai fait venir SELFCITY il y a 1 semaine pour faire l’entretien de ma chaudière.Vendredi soir, soit 1 semaine après leur intervention, je suis tombé en panne de chaudière. L’entreprise n’était pas joignable du week end. J’ai contacté mon propriétaire qui connaissait un autre chauffagiste. Le chauffagiste de mon propriétaire a constaté que l’entretien n‘avait pas été bien fait. Le chauffagiste de mon propriétaire a nettoyé les électrodes et ma chaudière a remarché. Le nettoyage des électrodes aurait du être fait pendant l’entretien de SELFCITY, ce qui n’a pas été le cas. Heureusement pour moi, mon propriétaire connaissait un autre chauffagiste bien plus compétent.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Services très réactif, rendez-vous pour le lendemain. Merci à vous !
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Le technicien était à lheure, souriant, poli et rapide !
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Gentil et compétent. Ils ont résolu le problème en un rien de temps avec une bonne solution.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande très rapide efficaceTravail soignéSérieuxQualité vraiment interessantPar apport à d’autres professionnels
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 4 / 5
Le technicien Johan a fait bien la nettoyage de la chaudière et il aussi a expliqué les détails de comment ça marche, très gentil et professionnel Par contre il y avait un retard de 15 mins au RDV, donc je donne 4 étoiles.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Le service a été de qualité et rapide, très professionnel. Le Technicien était ponctuel, et d’une grande gentillesse ! Merci
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis plutôt satisfait de lintervention de plomberie (sans rentrer dans les détails), le tarif ma semblé réglo, et le technicien a été pro et a fait du bon travail. Quand cest bien fait il faut le dire.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
La réparation de mon meuble de salle de bain a été effectuée avec un travail professionnel.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Je n’ai rien à redire! Tout est parfait ! Sur le plan professionnel autant que sur le relationnel ! Les problèmes sont pris au sérieux jusqu’au bout, Jai eu une fuite au niveau du tuyau dévacuation de la machine à laver, ayant fait fondre de léquipement chez le voisin du dessous.Ayant dû couper leau, nous ne pouvions nous doucher, faire la vaisselle et autre. Heureusement que Selfcity est intervenus très vite et a pu régler le soucis dans la journée même ! Pas de technicien qui arrive, fait son diagnostic et repart pour vous donner un rendez-vous 15 ans plus tard. Jai recommandé SelfCity a mon entourage qui en sont aussi très content. Bravo !
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous rapide, intervenant ponctuel et courtois qui maîtrise son métier. Je recommande vivement cette société.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 2 / 5
Le délai d’intervention beaucoup trop long (3 semaines sans chaudière) et l’intervenant m’as arraché une étagère de son emplacement et a mis de l’eau partout dans la cuisine
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience client, de la prise de rendez-vous à la facturation. Tout sest fait rapidement et sans accroc. Plombier compétent et professionnel. Très bon rapport qualité/prix avec conscience environnementale (scooter-cargo électrique) ! Je recommande sans hésitation !
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel et très sympathique je recommande loic!!
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Super prestataire, je travaille avec eux régulièrement (agence immo), merci à leurs équipes. Cheick, Océane, Vincent et tout le reste de la team, bravo!
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Rendez vous rapide, techniciens efficaces, prix raisonnable.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Le vieux robinet du lavabo de notre salle de bain fuyait de partout et nous ne pouvions pas le réparer nous-mêmes car système trop grippé du fait de son ancienneté. Le technicien est arrivé à lheure, a été très cordial et a posé notre nouveau robinet au tarif convenu. Travail efficace et propre. Je recommande sans hésitation 👌
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait appel à Selfcity pour lentretien annuel de la chaudière de notre appartement. Prise de rdv très rapide par leur formulaire, rdv planifié pour le lendemain. Intervention très efficace avec quelques conseils en plus pour le bon fonctionnement du matériel. Tout ça pour un prix très raisonnable, je recommande vivement !
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Tres agreable, bon et sympathique technicien...a l ecoute des clients et tres bon conseiller.Merci
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5
Après le passage du technicien pour un entretien de chaudière et un dysfonctionnement mineur de celle-ci: plus d’eau chaude ni de chauffage pendant 3 jours…Ce n’était finalement qu’un fusible de la chaudière…Aucune considération du problème alors que la chaudière fonctionnait avant leur passage.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait appel à Self City pour la visite dentretien de la chaudière, et tout à été absolument parfait. Rendez-vous pris pour le lendemain, le technicien était super sympa et le tout à un prix qui défie toute concurrence !! Merci 🙂
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Super technicien qui a compris mon problème et très gentil à tout vérifier !. Je recommande !
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service, intervention professionnelle, de plus le technicien est très sympathique. Conforme à ce qui était convenu, donc je recommande à 100%
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu recours à Selfcity pour l’entretien de ma chaudière. Le plombier a été très ponctuel, réactif, rapide. Une intervention de qualité et très professionnel !Je recommande.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Ponctualité, gentillesse, professionnalisme, sens du service, excellent retour d’expérience, merci Jo31 vous êtes génial.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Intervention pose dun thermostat, rapide, efficace, ponctuel, pédagogue
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à recommander Jean-Claude à la suite de son intervention à mon domicile.Et aussi à le remercier pour son amabilité ainsi que son professionnalisme !Il a été très réactif, à effectué un travail de qualité et à tout nettoyé après son passage.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 1 / 5
Mon expérience avec cette entreprise est plus que désastreuse, le manque de professionnalisme atteint un niveau encore jamais connu. Ca va être un peu long, mais je vous encourage à lire en entier pour savourer au mieux lenchainement des événements. Suite à létablissement dun premier devis hors de prix en décembre 2022, car ne correspondant pas du tout aux travaux à réaliser (changement dun bac à douche et de la paroi), un rendez-vous dintervention est planifié pour mi-janvier après validation dun second devis. Lors de lintervention, la paroi commandée est trop grande, donc imposable. De plus, le débarrassage de lancien bac et paroi est annulé le jour même car il ny a plus de place dans le camion, *sic*. On replanifie une intervention de débarrassage pour le premier février + établissement dun nouveau devis pour une paroi sur-mesure, ben oui, le technicien sest planté dans ses mesures mais cest au client de payer pour son erreur.....Le jour J, après 1h dattente, je contacte le support car le technicien nest toujours pas là. Réponse : Madame, je nai aucune trace de ce RDV.... On replanifie un RDV de débarrassage; on nest plus à un RDV près.Le lendemain, le technicien est seul, il ne peut charger les parois.On fait quoi ? Ben, on commence à avoir lhabitude, on replanifie une intervention de passage quelques jours après.Vous suivez toujours ?! La pose de la nouvelle paroi est prévue pour mi-mars, le jour même le support mappelle pour minformer quil y a un problème avec le camion de livraison et que la paroi ne pourra pas être livrée aujourdhui. Cest une blague, pensez-vous ? Que nenni! A ce jour le 8 mars, le nouveau, nouveau, nouveau RDV est prévu pour le 10 mars. La question reste entière, le suspense est à son paroxysme : le RDV aura-t-il bien lieu avec tout le matériel nécessaire ? Le mystère reste entier et je ne manquerai pas de vous tenir informé de la suite ! RDV au prochain épisode. En 4 mois et après un nombre incalculable de RDV (perso, jai perdu le compte), le chantier nest toujours pas terminé. Mon conseil ? FUYEZ et trouvez une vraie société qui se soucie de fournir des prestations de qualité.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 1 / 5
Déplacement soit-disant gratuit dans notre appartement en location pour effectuer un diagnostic sur un chauffe-eau qui ne fournit que de leau tiède... Une fois sur place le technicien dit quil faut le changer.Néanmoins pour rendre service, il bricole un truc pour que ça chauffe un peu plus le temps du changement... manque de bol, la super réparation minute fait griller le thermostat quelques temps après et mes locataires nont plus que de leau froide.On a fait changer le thermostat par une autre société (une pièce à 30 €) et tout refonctionne correctement avec une température deau chaude. Donc au final, mauvais diagnostique et pas besoin de changer le chauffe-eau.En résumé :1) On nous envoie une facture + relance pour un montant de 60 € pour une intervention qui a fait griller le thermostat et que je nai jamais validée2) On nous fait un devis pour remplacer un chauffe-eau alors que ce nest pas la cause du problème Edit suite réponse du propriétaire : si le technicien est si bon, pourquoi nous demande-t-il de changer la totalité du chauffe-eau alors que seul le thermostat devait être remplacé ? surtout ne changez rien, vous avez raison 👌.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tout !Suite à une fuite de la chasse deau, un technicien est venu un vendredi après-midi. Je lui ai dit que je pensais quil y avait une fuite au niveau de la pipe, ce quil a confirmé. Il devait menvoyer un devis que je nai reçu que le lundi suivant après avoir dû rappeler.En attendant, le technicien na rien fait pour colmater la fuite temporairement afin de pour pouvoir passer le week-end. Jai donc passé 4 jours sans eau.Le devis est arrivé mais incomplet, jai rappelé pour quon men envoie un autre et jattends toujours !!! Face au manque de professionnalisme et de réactivité, jai fait appel à un autre plombier qui a réglé le problème en 24h en me disant quil ny avait absolument pas de fuite au niveau de la pipe !!!!À fuir.......
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 1 / 5
Jai contacté Selfcity pour une panne de chaudière. La prise de rendez-vous à été rapide et le technicien est arrivé à lheure prévue.Je lui explique que ma chaudière séteint régulièrement car elle ne tient pas la pression et sans lavoir ausculté il pose son diagnostic:il faut changer le vase dexpansion.Après avoir fait le tour de la maison nous convenons de replacer le thermostat, un radiateur et trois bouchons de radiateurs. Puis il me propose de faire deux devis, un pour la réparation de la chaudière et un autre pour les travaux annexes.Douze jours après sa venue jattends encore les fameux devis !Jai bien sûr, entre temps, rappelé lentreprise qui ma assuré quils allaient sen occuper, mais depuis toujours aucune nouvelle.Alors je voulais vous dire que si vous ne pouvez pas ou ne voulez pas réaliser certains travaux, dites le rapidement pour nous éviter une perte de temps aussi désagréable quinutile.Jai fait venir quelquun dautre ce matin. Après avoir minutieusement examiné la chaudière il a trouvé une fuite sur une valve de sécurité. Le vase dexpansion quant à lui va bien. Il lui a juste remis de lair et là pas de fuite.En conclusion, votre manque de sérieux vous aura coûté un chantier et un mauvais commentaire. Il va sans dire que cest votre confrère qui raffle la mise.Je vous souhaite malgré tout une bonne journée.Nadine Jacquet
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Idéal pour l’entretien annuel de ma chaudière. Rdv à l’heure programmée. Intervention parfaite pour un prix très compétitif.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Extrême rapidité dintervention, ponctualité, gentillesse de laccueil et aussi de lartisan, et super résultat. Lintervention a autant tenu du tour de magie que de la seule plomberie. Rapport qualité/prix imbattable. En plus, les intervenants se déplacent en scooter électrique. Le top. Bravo et merci!
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 1 / 5
Le responsable a été odieux, manque de professionnalisme et dans l’agressivité. La secrétaire n’a pas eu la réactivité d’annoncer le tarif au téléphone lors d’un premier appel fait dans la hâte pour une prestation effectuée le lendemain matin.Pour juste une pose de robinet (fourni par mes soins) qui a duré 15-20min max (l’intervenant a quant à lui été parfait, pro, agréable etc) la facture s’élevait à 95€. Quand on est pas prévenu en amont des tenants et des aboutissants (durée, tarif) d’un service proposé c’est pas professionnel.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 3 / 5
Il n avais pas d escabeau il a du se mettre à genoux sur l égouttoir de l éviter qui n est pas prévu pour recevoir trop de poid…
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Intervention super et problème réglé.Juste délais dattente un peu long quand on a pas du tout de chauffage mais en période hivernale cest compréhensible
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 4 / 5
Exactitude et rapiditéTechnicien gentil, ponctuel et efficace
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Le technicien ma prévenu de son léger retard, il a répondu à mes questions et ma fait tester avant de clôturer son intervention. RAS. Très professionnel !
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 1 / 5
Jai fait appel à Selcity pour un problème de chauffe-eau (il en chauffait plus) mi-décembre. Jai attendu 1 semaine pour avoir un devis, une semaine de plus pour une intervention que jai payé 130 euros et au bout de 24h le chauffe-eau était à nouveau en panne ! Jai donc recontacté lentreprise, attendu une semaine de plus pour un nouveau devis. Et là, je dois changer le chauffe-eau... Je vous laisse imaginer le prix de la facture... Je suis obligé de réclamer un geste commercial qui se réduira au frais de déplacement (alors que jai déjà payé 130 euros pour rien). Je suis finalement passée par un autre plombier qui ma réglé le problème en 10 jours. Je suis très déçue et ne recommande donc pas Selfcity.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience dans le cadre de la révision de la chaudière à condensation. Prise de rdv simpleÉquipe très sympa et efficaceTarif super intéressant
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Une intervention bien menée et qui ma sauvée dune grosse galère ! Jai appris quelque chose, le dépannage trèsponctuel, efficace. Merci !
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très contente avec le service. La qualité est impressionnant et le travail a été très précis. Je le recommande vraiment.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai plusieurs fois fait appel à Selfcity pour des entretiens courant ou dernièrement la réparation de notre chaudière.Les techniciens comme le secrétariat sont très gentils, réactifs et ponctuels, rien à redire !Merci à vous, nous continuerons à faire appel à vos services 😁
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Intervention très rapide, devis très raisonnable pour une excellente prestation ! Et très pro avec beaucoup de conscience professionnelle, je recommande à 100 % !
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
À fuir !!!!!!! J ai été écoeuré d un tel manque de respect , travail dégueulasse ( joint badigeonné partout, nouveau meuble vasque abîmé lors du montage , impossible d ouvrir les tiroirs due au mauvais positionnement de ces derniers)Pas un coup de balai avant de quitter les lieux alors qu ils avaient 2 jours pour poser une baignoire et un meuble vasque ) et pour couronner le tout de l urine partout sur la lunette des toilettes .J ai été choqué je ne pensais pas que cela puisse exister !
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel et aimable. Je recommande !
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Intervention très professionnelle. Avec des conseils et infos d’amélioration de mon installation. Délai de prise de rdv raisonnable.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment je conseille cette établissement 👍👍👍la personne qui est venu chez moi était très professionnel , je le recommande vivement il ma vraiment conseillé. Grand merci.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Le technicien venant pour la 1ère panne, et qui nous a fait commander un circulateur, a été remis en cause par le 2ème, qui nous a semblé beaucoup plus compétent et a estimé non judicieux de remplacer le circulateur. Du temps perdu, et des questions... Remplacement du vase dexpansion rapidement programmé, effectuée, qui nous donne toute satisfaction
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Audric, aimar et Marvin, très professionnels et très bon contact. Travail très propre et méticuleux. Merci à eux.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Les travaux de rénovation ont été réalisés dans les temps. Léquipe est réactive et professionnelle, du standard aux différents intervenants. Audric et ses collègues ont pu mapporter une solution sans surcoût pour un souci de prise que je navais pas anticipé.Je recommanderai Self city pour des travaux de qualité avec des plombiers réactifs et, en bonus, sympathiques.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Voilà maintenant presque 3 ans que nous utilisons régulièrement les services de Selfcity concernant des problématiques liées à de la plomberie, chaudières et climatisation sur la majorité des logements que nous avons en gestion (nous sommes un property manager). Les points forts de Selfcity: Réactivité, simplicité dans la prise de rdv, ponctualité et professionnalisme. Nous tenons à remercier sincèrement toute léquipe de Selfcity qui œuvre chaque jour à nous faciliter les interventions dans lurgence et les recommandons bien évidemment les yeux fermés!
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Pas encore mais devis fait et travaux en janvier
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
La personne qui est intervenu pour l’entretien de ma chaudière était très professionnel et sympathique, il a pris le temps de regarder avec moi mes différents radiateurs et de m’expliquer beaucoup de choses concernant les moyens de se chauffer au mieux pour maîtriser ma consommation de gaz au mieux en fonction de ma situation.Je recommande complètement !
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 4 / 5
Bon professionnel mais le côté logistique est à améliorer c est à dire avoir tout le matériel nécessaire au bon moment pour éviter d avoir à arrêter un chantier faute de matériel.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
En fait mon problème s’était résolu de lui-même mais j’avais conservé le rendez-vous au cas où. Le technicien était pile à l’heure, sympathique et bienveillant. Il n’y a pas eu d’intervention mais je ferai de nouveau appel à eux.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Ravi de l’intervention d’Aymard !!!Sérieux professionnel et sympathiqueProblème de canalisation résolu dans la bonne humeur. Entièrement satisfait ! Merci 🙏
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Parfait surtout avec le technicien Quentin. Nous avions eu des problèmes avec Kamel mais immédiatement l’entreprise a réagit et Quentin à tout résolu. Magnifique professionnel
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 1 / 5
3 semaines pour obtenir un rendez vous pour changer une pièce. Premier rendez-vous le plombier ne vient pas et me préviens 1h avant son passage, 2eme rendez-vous le plombier, je l’attend toujours et pas d’appel pour me prévenir….
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Le technicien a appelé avant le rdv, sympathique, rapide et professionnel.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Réparateur très professionnelle et ponctuel Aimar et qui as fait un super travail merci rendez-vous obtenue très rapidement petit moins j’avais précisé que j’avais une chasse d’eau qui ce tirer et on lui avais pas dit heureusement que le trou qui était sur de support de la cuvette était assez large pour qu’il puisse mettre la nouvelle chasse d’eau à poussoir plus pratique et qui ce casse moins vite aussi
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de lintervention et du sérieux du technicien
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Rdv obtenu rapidement avec un plombier ponctuel et sérieux. Bien qu’il ait dû revenir car il lui manquait une pièce, la prestation était très satisfaisante à un prix raisonnable. Accueil téléphonique aimable et parfaite digitalisation de tout le processus jusqu’au paiement. Bravo Selfcity
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Super. Rapide efficace souriant ! Rdv en moins de 24h. Je recommande
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Prise de rdv pour intervention rapide.Technicien compétent et efficace
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Service professionnel et bon suivi. Personnel à l’écoute et réactif. Je recommande Selfcity
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits des services de cette entreprise. Merci à Billel pour son professionalisme et sa sympathie. Entreprise réactive et sérieuse, nous recommandons sans hésiter.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Service très réactif et à lécoute du client. Vrai sens du service je recommande à 100%.
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel à Self-city suite à une recommandation, dans le cadre dune rénovation dun logement, le travail a été fait en temps et en heure avec une équipe de professionnels dirigée par Erwan. Nous recommandons cet établissement.
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 1 / 5
Jattends un devis pour des travaux urgents depuis une semaine. Ça fait trois jours consécutifs que je les appelle pour solliciter. Chaque matin, ils me disent vous allez le recevoir dans la journée ... et Rien! Ce nest pas professionnel de faire perdre le temps aux gens comme ça
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci à viking Johan pour la réparation des toilettes chez moi,cest un vrai professionnel. Je vous le recommande. Bravo à lui, cest guinaudeau
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil au téléphone, de la ponctualité, de la gentillesse et du professionnalisme du plombier qui est venu (Aimar).Cétait pour un changement du mécanisme de chasse deau. Jai apprécié que le montant soit annoncé dès la prise de rendez-vous et conforme à ce qui était annoncé sur le site. Tout a été nickel, jai payé par CB après les travaux effectués et je nai eu aucune surprise. Très contente.
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Le plombier est venu en AVANCE très sympa et très efficace cest très agréable et rassurant
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 1 / 5
Javais privilégié cette entreprise car nous sommes voisin. Les frais de déplacement sont les mêmes que si vous habitiez à lautre bout de Toulouse : 1er point négatif. La personne qui est venu le vendredi en fin daprès midi navait pas connaissance du problème de robinetterie pourtant détaillé à la personne qui prend les appels : 2ème point négatif. Il était par ailleurs en colère car il venait dêtre informé de cette intervention quelques minutes auparavant alors que nous avions pris RDV la semaine précédente : 3ème point négatif. Il navait donc pas les outils nécessaires et nous a laissé le robinet en pièce détaché (robinet de la cuisine dont on se sert de multiples fois) : 4ème point négatif. Jai rappelé le lundi lentreprise. Une autre personne est intervenue. Vraisemblablement, ce nétait pas un spécialiste. Comme rien na été fait, cest mon mari qui a réparé le robinet (!) : 5ème point négatif. La personne est repartie en oubliant sous lévier son téléphone des outils...il est repassé le lendemain les chercher après quon lai averti (!).
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 4 / 5
le plombier est arrivé avec 30mn de retard et lagence sest trompée en envoyant la facture (85 au lieu de 60€) mais sinon dans lensemble ça sest bien passé
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci a Erwan pour son travail .très bon support téléphonique toujours réactif entreprise au top
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Le secrétariat est très réactifBravo Self CiityEt le plombier très professionnel ,rigoureux, et laisse le chantier très propre
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 5 / 5
Nous travaillons avec SELFCITY depuis plus dun an maintenant et nous sommes ravies de leur professionnalisme : à chaque intervention, réactivité, disponibilité, conseils, prix corrects, amabilité, comptes-rendus dintervention sont au rendez-vous. On vous les recommande !
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 5 / 5
En tant que professionnels nous avons fait appel à cette société à plusieurs reprises et nous sommes très satisfaits ! Nous continuerons de faire appel à vos services ! Un grand merci à Céline, Oceanne, Delphine et le reste de toute l’équipe des intervenants de Selfcity !! A très vite ! Cordialement Clément Poumeyrol Agence Midi Transaction
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 5 / 5
Merci au professionnalisme, à lhumour et aux conseils du technicien et de son apprenti. Fuite réparée, client satisfait.Petit bémol sur le prix de la prestation, je recommande néanmoins cette société.
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 2 / 5
Entreprise sollicitée pour changer un chauffe eau mort. Bonne intervention (même si ménage à faire derrière), par contre il a fallu presque 10 jours pour avoir un devis et plus de 2 semaines de délais pour linstallation (qui a duré 1h)...Résultat : presque 1 mois sans eau chaude. Délais surréalistes pour un besoin assez urgent et 1h30 de temps dintervention total.
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 5 / 5
Voilà un service de qualitéJe recommande sincèrement SELFCITY, offre conseil et écouté. Je suis satisfait. Merci à toute léquipe Selfcity
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 5 / 5
Un sans faute de laccueil téléphonique jusquà lintervention.Technicien très sympa, très pro et soucieux de la qualité de son travail.Rien à dire sur les mesures dhygiène non plus.En plus de cela le site web et le parcours utilisateur sont très clairs.Ça casse clairement la mauvaise image quon pourrait avoir des mauvais plombiers/chauffagistes.
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 5 / 5
La société Selfcity sest montrée réactive. Le personnel est professionnel et agréable. Il y a eu une petite erreur lors du diagnostic mais le matériel qui nétait finalement pas nécessaire à la réparation à été retiré de la facture. Tout sest donc bien passé. Le plombier qui est intervenu a réalisé un travail soigné.
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Très pro et depuis 4 ans ou les autres techniciens venaient aucun navait fait le nettoyage aussi poussé.Je recommande fortement. Qualité service et rapidité.
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
Jai fait appel à Selfcity pour une vérification annuelle de chaudière. Tout sest très bien passé. Quentin a détecté un mauvais branchement de la chaudière (ne communiquait pas avec le thermostat- depuis son installation) et sest donné à fond pour le réparer, avec succès. Un problème que jessaie de régler depuis 3 ans. Travail propre. Merci !
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
Toute léquipe a été super réactive et efficace, à bon tarif. Intervention impeccable de M. Gérard, par ailleurs très ponctuel et sympathique. Merci pour tout !
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
Anthony a fait un super travail ! Il est arrivé à l’heure et en une heure, ma baignoire était nickel ! Très bon travail. Je recommanderais Selfcity à mes contacts.
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
Entretien de chaudière nickel, personnel super sympathique et la prise de rdv rapide. Je recommande +++ et merci encore !
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 5 / 5
Anthony, technicien super pro, compétent et fort aimable. Belle convivialité et soucis du travail soigné à l’écoute du besoin client.
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 1 / 5
Catastrophique ! Pour commencer un employé qui ne prend même pas la peine de mettre un masque covid alors que jen ai un et que je suis dans la même pièce ! Pour couronner le tout une réparation le vendredi qui se termine par limpossibilité davoir le chauffage le week-end suivant en plein hiver. Bravo ! Soyez certain que je vais vous faire de la publicité ...
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 5 / 5
Lentreprise a été très réactive, Anthony a réparé ma chaudière malgré toutes les embûches rencontrées. Son travail est parfait. Merci
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 5 / 5
Billel a été parfait et la secrétaire Océane très réactive et super professionnelle. Elle nous a tenu informé de chaque étape et du suivi.Je recommande vivement
Avis fait le 31/12/2020
Note de : 5 / 5
Anthony a été parfait. A lheure, il a très vite diagnostiqué le problème et la réglé aussitôt. Maintenant jai à nouveau du chauffage!Je vous le recommande
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 5 / 5
Laccueil téléphonique est excellent, ils font tout pour trouver une solution, et le plombier était très professionnel. Je recommande vivement !
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 5 / 5
Travail très consciencieux et propre. Merci à Billel pour son professionnalisme et son amabilité. Je recommande !!
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 5 / 5
Anthony est un technicien d’excellence, il est venu tout d’abord pour un problème sur ma chaudière au niveau du gaz et dans la foulé il m’a réparé aussi le circulateur de ma chaudière qui était défectueuse( nettoyage complet de la pompes) je remercie cette entreprise et vous souhaite une bonne continuation dans ce domaines 😀
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande très fortement selfcity! Je navais eu que des bons échos à leur sujet et je confirme quil sagit dun excellent service:Jai fais ma demande de rendez-vous pour lentretien de la chaudière le lundi, 5 minutes après une personne très aimable ma contacté et le mercredi de la même semaine, le rendez-vous était pris ! Difficile de faire mieux niveau réactivité !Ensuite, Loïc de selfcity est arrivé à lheure (voir même en avance) et ma informé de son arrivée à lavance. Le service a été au top à tous les niveaux :- Il est resté 50 minutes, a vérifié et nettoyé la chaudière tout en me donnant pleins de conseils et dexplications techniques.- Le prix était exactement celui qui mavait été annoncé (tarif très compétitif !)- Et cerise sur le gâteau, Loïc est venu avec son propre aspirateur et a nettoyé après son intervention (enfin un professionnel consciencieux) ! Que dire de plus à part quaujourdhui il est parfois difficile de trouver un service digne de ce nom et avec des professionnels compétents qui ont lenvie de bien faire les choses, et que selfcity est la preuve quavec de bonnes idées et des gens qui sont investis, on peut proposer un service au top à un prix tout à fait correct! Cest pourtant une startup toute jeune et cest déjà un très bel exemple à suivre ! Je ne manquerai pas de faire à nouveau appel à eux et de les recommander à mon entourage.
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prend le temps dexpliquer. Peut être un peu plus cher que la moyenne pour les entretiens de chaudière mais la qualité du service le justifie.
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 5 / 5
Prise de RDV simple, lattente nest pas très longue (jai eu mon RDV pour la semaine daprès).Jai eu 2 interventions une lannée dernière et une cette année, les 2 très efficaces. Loic est ponctuel, professionnel et propre.
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 5 / 5
Mr Marty a fait 2 interventions chez moi ; une première fois fin 2019 avec changement de lavabo, robinet et mise en place de carrelage au-dessus du lavabo. Le travail a été bien fait et j’ai été content du résultat. La deuxième fois fin 2020, ce monsieur était venu essentiellement pour le nettoyage de la chaudière à gaz. Cette deuxième fois j’ai pu apprécier une fois de plus les compétences de Mr Marty. En effet, sous l’évier de la cuisine j’avais une fuite d’eau et j’avais prévenu mon agent immobilier qu’il faudrait mettre à neuf la tuyauterie sous l’évier. En attendant que ce matériel soit changé et mis à neuf, Mr Marty a eu l’amabilité de neutraliser la fuite. Donc je recommande ce monsieur qui en plus est toujours de bonne humeur. Mr Ribrioux
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 5 / 5
technicien très pro , cest la premier fois que je vois un plombier chauffagiste digne de ce nom ,méticuleux et trouve les problèmes immédiatement sur une chaudière de 15 ans!!!!aucune chose de cet intervention navait été faite............. je pense que cest Antony ( voir le rapport dintervention)A recommander avec ferveur c’était parfaitGérard Moscove
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 5 / 5
Cest la troisième fois que je fais appel à Selfcity pour des interventions en plomberie à mon domicile et je les recommande sans hésiter! Sur les deux dernières interventions, Anthony sest déplacé pour régler des soucis sur mon circuit de chauffage (fuite sur un robinet): il était ponctuel, professionnel et vraiment sympa. Le prix des interventions est tout à fait raisonnable et le service de prise de RDV est franchement réactif. Je nhésiterai pas une seconde si jai de nouveau besoin dun plombier!
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 5 / 5
Nous faisons intervenir léquipe de la société SELFCITY chez les propriétaires-bailleurs de lagence ORPI TT GESTION, et nous en sommes très satisfaits : ils sont réactifs, ils nous tiennent au courant des rendez-vous pris avec nos locataires, ils ont des tarifs tout à fait raisonnables, leur travail est de qualité. Nous les recommandons sans hésiter !
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 5 / 5
Équipe très ponctuelle et agréable, entretien fait, bonne écoute et explications claires ! Je tiens notamment à mentionner que la personne qui soccupe de la prise de rdv est très agréable et annonce les tarifs, ce qui est très appréciable ! Merci beaucoup
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 5 / 5
Entreprise très sérieuse dans le suivi et la réalisation des entretiens de maintenance. Merci Loïc pour votre professionnalisme et votre sympathie.Vous avez de solides connaissances sur votre métier ce qui rassure quant à la qualité de votre travail.Vous renvoyez un très belle image de l’entreprise pour laquelle vous travaillez.Au plaisir de refaire appel aux services de votre entreprise.Avec mes salutations,
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 5 / 5
Plombiers expérimentés, Loïc et Gérard, à la fois pro et sympa, qui mont permis de débloquer de mon chantier de rénovation Je recommande leur service 👍
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 5 / 5
Une intervention tres professionnelle.Loic est quelquun de trés agréable et avenant.Je recommande à 100%
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 5 / 5
le technicien est très professionnel, sympathique et réactif. Je nhésiterai pas à communiquer vos coordonnées à mes connaissance, quant à moi je les garde précieusement. Un grand merci à lui
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 5 / 5
Anthony, super plombier ! Rapide, efficace et le tout dans la bonne humeur. J’ai été ravi d’en apprendre un peu plus sur quelques interventions délicates auxquelles les plombiers sont confrontés (photos à l’appui). Merci, je recommande !
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 5 / 5
Génial !! La prestation était parfaite avec une réactivité impeccable et une intervention nickel ,propre ,soigneux ,et agréable le technicien Anthony est super marrant et il aime sont travail ça ce voit 👌🏻
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait de lintervention. Devis réalisé rapidement et travaux très bien réalisé. Moins dune semaine entre devis et travaux.
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 5 / 5
Merci à selfcity pour son accueil et sa proximité.Nous avons été rassurés d’avoir trouvé une entreprise qui se soucie de répondre avec respect, même aux gens pressés et angoissés comme moi.A son arrivée, Anthony très sympa, fun et serviable nous a rassurés sur la prise en charge et les tarifs.Merci pour son passage qui redore l’image des plombiers. On dit qu’on a les ouvriers qu’on mérite, alors félicitations au chef qui à tous les coups doit prendre soin de ses employés comme ils prennent soin de la clientèle !
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 5 / 5
Je remercie Anthony pour son professionnalisme, sa réactivité, avec une large connaissance à son actif.Jai rencontré un problème avec la robinetterie de la baignoire, le flotteur des WC, ainsi quavec la hôte.Je tiens à préciser que certains métiers ne sont pas forcément des plus facile, néanmoins le faire avec passion ne peut amener que de la positivité autour de cette entreprise !!
Avis fait le 21/05/2020
Note de : 5 / 5
Cela fait la 3ème (ou 4ème) fois que je fais appel à #selfcity Services, que ce soit pour des problèmes de chauffage, entretien de chaudière ou divers travaux de plomberie (débouchage W.C., SDB, etc.) et chaque intervention sest toujours très bien passée: rapide, efficace, professionnel, prix clairement annoncés. Le personnel est sympathique et une mention spéciale à Loïc qui est pédagogue et sait également donner de très utiles conseils.Bref, une excellente équipe que je recommande à tout le monde.Encore merci!
Avis fait le 20/05/2020
Note de : 4 / 5
Mon problème a été résolu, c’est qu’on attend naturellement d’un dépannage. Mais à ça, rajoutez, le professionnalisme, l’efficacité, le conseil, un suivi des rdv et le sourire et vous avez ce que j’ai eu, une Intervention parfaite. Merci à votre équipe.
Avis fait le 06/05/2020
Note de : 5 / 5
Un dépannage réactif (rendez vous pris le jour-même) et très efficace : merci de nous avoir permis de renouer avec leau chaude ! En plus de montrer un grand professionnalisme et sa passion pour son métier, Anthony nous a partagé de multiples conseils et sest montré très sympathique ! Je recommande vivement !
Avis fait le 05/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bon contact, Loic a pris le temps de mexpliquer ce quil faisait et a fait sa prestation consciencieusement
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 5 / 5
Changement de chauffe eau effectué aujourdhui par léquipe de technicien Selfcity. Léquipe est arrivé dans la plage horraire annoncé. De plus, le personnel était sympatique et efficace. Travail très satisfaisant.
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 5 / 5
Loïc a été très pro, très clair dans ses explications du problème... qui a été réglé rapidement.Je nhésiterai pas à refaire appel à SelfCity si besoin.
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait de cette intervention. Anthony a su gérer avec beaucoup de professionnalisme une difficulté imprévue dans le remplacement du système dévacuation. Et en plus il est très sympathique ! Cest rassurant de constater quil existe encore des gens qui aiment leur métier et qui le font bien. Les tarifs sont particulièrement raisonnables. Bref, je recommande fortement cette société. Et je vous souhaite toute la réussite que vous méritez. T. M.
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 5 / 5
Anthony a été super, ainsi que son collègue Thierry, lopération a été faites trés rapidement et sans complications, je recommande fortement
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 4 / 5
Loïc, qui a réalisé l’intervention s’est montré précis, soucieux de réaliser l’installation dans les meilleures conditions et il a vérifié avec soin que tout fonctionnait correctement. Je suis très satisfaite de cette réparation.
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 5 / 5
Entreprise très réactive et conciliante !Le technicien (le même pour le devis et pour la réparation) était très professionnel et compétent, je recommande fortement !
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 5 / 5
Anthony est très gentil, il a réparé notre lustre au passage alors que cetait pas forcément dans ses qualifications, merci bien!
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 5 / 5
Tout simplement parfait, Loïc, lintervenant de la société, a été soucieux de bien faire .. Donc rien à dire, à part que nous sommes très satisfait, merci pour ce service de qualité !
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 5 / 5
Suite à une chaudière TRÈS capricieuse nécessitant plusieurs changements de pièce, jai à nouveau de leau chaude. Merci à Anthony et Loïc pour leur professionnalisme et leur bonne humeur.Parfois avoir de la patience, ça vaut vraiment le coup. Je recommande chaudement cette entreprise, elle est très sérieuse.
Avis fait le 10/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bon service. Respect des horaires et professionnalisme. Anthony a passé plus de 2 h à résoudre la panne du chauffe-eau bien qu’il soit intervenu après 18h. Il a le soucis de satisfaire le client et en plus il est Très sympathique. A recommander
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 5 / 5
super service. Anthony a ete au top et n’est mas parti tant que le probleme n’etait pas repare. c’est rare donc je recommande sans hesiter
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne intervention d’Anthony. Avec de la patience, rigueur et beaucoup d’humour ! Le bouchon dans les canalisations n’était pourtant pas facile à dissoudre.Et puis il est arrivé à l’heure du rdv.
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 5 / 5
Très efficaces et honnêtes !Je les ai contactés pour un devis de remplacement de VMC. Lors de leur déplacement pour évaluer les travaux ils ont réussi à réparer la VMC existante et à la remettre en fonctionnement. Je recommande.
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 5 / 5
Excellent travail, intervention de 3 plombiers avant et les 3 ont fait un mauvais diagnostic.Très bonne expérience avec cette structure , personnel très compétent et agréable , de l’accueil téléphonique au standard jusqu’au technicien.
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 5 / 5
Intervention rapide et soignée, répondant à mes attentes. Anthony a été de bon conseil, on voit quil aime son métier et cherche à satisfaire les clients.Alice Boostani
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 5 / 5
Société très réactive, jai eu un RDV pour lentretien de ma chaudière dans la semaine et la personne au téléphone a été très agréable.Lintervenant à été très professionnel, efficace et agréable.Leurs prix sont tout à fait corrects.Rien à redire, je recommande vivement.
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 5 / 5
Super service ! Pro, efficace, sympathique, et tout ça pour un tarif plus que raisonnable... Javais besoin dune intervention durgence, toute leau étant coupé chez moi ; très bonne surprise avec selfcity, ça fait plaisir de tomber sur une personne compétente et un service bien organisé. Je recommande !
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 5 / 5
Un artisan très délicat, soucieux des lieux ou il travail, tres agreable, ponctuel et disponible il est tres efficace. Je recommande avec force cette entreprise et n’hésiterais pas a les recontacter. Excellent rapport qualité / prix
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 5 / 5
je remercie cette entreprise vraiment au top qui travaille rapidement .proprement .efficacement .Mr Thierry le plombier d une gentillesse et d un savoir faire et vivre rare de nos jours ..un vrai bonheur .de surcroît des prix très raisonnables .encore mercia présent je n aurai a faire qu a cette société.Monique vidal.
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour j ai du faire appel à self City pour un flexible qui a casser accueil téléphonique top technicien rapide efficace aimable en moins d une heure la réparation était faite je recommande+++
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 5 / 5
Thierry et son équipe sont très sympathiques, très disponibles et compétents ! Jai fait appel à Selfcity pour un projet de rénovation (remplacement de chauffe-eau et divers travaux sur la tuyauterie de lappartement). Je suis vraiment très satisfait du travail réalisé, le tout à un prix tout à fait raisonnable. Un petit clin doeil également pour linitiative éco-respo sable avec des déplacements en véhicules électriques. Rien a redire, cest parfait !! Un grand merci pour ce professionalisme
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 5 / 5
Ponctualité, efficacité , professionnalisme et qui plus est un intervenant très sympathique !Résidence des Arcs St Cyprien pour une réparation de chasse deau.
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 5 / 5
Lintervention sest très bien passée, Thierry Freund très efficace, et respectueux de laisser lappartement propre en nettoyant après son passage.Je suis très satisfaite de son travail.