Retrouvez toutes les informations sur SEMEA, votre Compagnie des eaux, situé 2 rue Colonel, Rue Bernard Lelay, 16000 Angoulême. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Contactez SEMEA
Les services
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–17:00
- Mardi 09:00–17:00
- Mercredi 09:00–17:00
- Jeudi 09:00–17:00
- Vendredi 09:00–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Je confirme, service client na aucune considération pour les clients, inadmissible, frais douverture deau trop élevés !Nous sommes des vaches à lait pour eux!
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable au possible et très condescendant… très déçu par le service téléphonique
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
Ravis de mon expérience avec Mme DE CHENON, négligente et irrespectueuse au propos a caractère humiliant. Cest avec un grand plaisir que je vous recommande de tout essayer pour éviter cette société qui visiblement à le don pour recruter des personnes qui nont pas été éduqués.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5
Service client d’une amabilité sans nom.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
Site sans cesse inaccessible pourtant cliente bien référencée impossible daccéder à mon compte pour faire le paiement en ligne du coup obligé de payer une enveloppe et un timbre archi nul
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
La semea dAngoulême et son nul au niveau de laccueil ils ont pas des compétences à répondre à nos questions
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de créer mon compte en ligne car je nexiste pas et pourtant chaque mois je suis bien prélevée ! Cherchez lerreur !!!!
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 1 / 5
des incompétents fini, je vois dautre adjectif pour les décrires, incapable de voir la différence entre deux contrats différent sur deux adresses différente, annule un paiement automatique pourquoi personen ne sait, un site internet datant du debut des années 2000, comme leur site ils ont 20 ans de retard sur beacoup de chose.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 1 / 5
De bons voleurs,17.78€ de mise en demeure car facture impayée de 4 jours …
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 1 / 5
Ils m ont prélevés 27€ HT pour avoir payé avec quelques jours de retard une facture de 36€ alors que la poste était responsable du retard. N ont rien voulu savoir. C est facile dans ce sens là mais pour récupérer un avoir suite à une facturation nonjustifiée.. Là ça traîne sur
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Super efficace. Aucun problème
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 1 / 5
Nous sommes en restriction deau. Mon voisin absent (pour je ne sais quelle durée) a son robinet extérieur qui coule à flot depuis toute la matinée. Après un appel au numéro durgence à la semea on mindique gentiment que cest dommage pour mon voisin. Que sils se déplace pour couper leau ce sera facturé 70€. Et sans accord du propriétaire, pas de déplacement. Bravo, beau service durgence 👌
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 1 / 5
Vraiment nul aucun service clientèle pour une lettre déposée dans la boîte aux lettre 21 euros de frais ! Et ne cherche pas à comprendre
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 1 / 5
Ils me font payer une facture deux fois, la deuxième étant majorée alors que la première était déjà payée.Biensûr ils mont remboursé la première en gardant la deuxième qui navait pas lieu dêtre majorée.Service ridicule, heureusement que lentreprise est soutenue par le service publique.0/20
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 1 / 5
Pas du tout aimable au téléphone !!! Cest du nimporte quoi service client zéro !
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 1 / 5
Société de très mauvaise fois, qui se permet de rentrer dans les maisons pour déposer des courriers quand les propriétaires ne sont pas là. Et de bien refermer derrière eux. Au lieu de mettre dans la boîte aux lettres. Et en plus on se retrouve obligé de payer ces gens qui sintroduisent sur les propriétés privées et quand vous demander des comptes on vous dit que leurs intervenants sont de confiances, car strictement interdit dans leur règlement et quils ne le font jamais.Mais cest très facile de se sentir fort quand on a le monopole de la distribution de leau et quon a pas le choix que de passer par leur service...Si on pouvait changer on le ferait sans hésiter tellement ils sont de mauvaise fois.
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 1 / 5
Incompétence et inefficacité sont les maîtres mots
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 1 / 5
contact téléphonique pour une modification des mensualités car malgré une hausse de ma consommation le montant des mensualités a baissé...la standardiste ma aimablement expliqué que cette année SEMEA ma redonné 3 euros et que leur politique nétait pas de rembourser les clients au terme de léchéancier ...donc en revanche il vaut mieux que le client redonne de largent pour une consommation plus élevée questimée que linverse ainsi la SEMEA se fait une petite trésorerie...EDF module léchéancier en fonction de la consommation réelle pas la SEMEA ...belle mentalité je regrette le passage au grand angouleme car avant possibilité de moduler les mensualités avec la SAUR
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5
Très arrangeant
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 1 / 5
Mal poli !! Voleur facture triplé voir ×6 juste avec des frais de retard quand il vienne pas coupé leau ce qui et illégal. il te le font payé et trouve une reponse bidon ha on croyer qui y avais personne !! On les avais eu 2 semaine avant au téléphone !! Et le mec tourné depuis 3 jours devant la maison à regarder quand on était là ou pas puis à coupé quand ont dormer et quand jai entendu la plaque déjà trop tard il parter en COURANT !! Bref des voleur des hors la loi il nous aide conseillé en rien au final chez eux tu payer 20e deau 200 de frais :) voilà voilà et bien-sûr 0 concurrence