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- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
service excellent
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Réactivité, efficacité, amabilité. Tout yest!
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
merci à Natacha Corrignan pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme 👍👍🙏
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Service après vente au top
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci infiniment à Natacha qui a su régler mon problème de lecteur Sesam Vitale !Ce problème navait pas pu être réglé par le service informatique de mon Programme de Profession médical. Natacha est très à lécoute et se connecte directement à notre ordinateur à distance pour télécharger les programmes nécessaires et résoudre le problème. Je recommande vivement la société Sensyl pour la qualité de ses produits et le SAV qui est pour moi le plus important. Encore merci Natacha !!!!
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Réactivité, efficacité, gentillesse... Parfait merci beaucoup
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Service après-vente très réactifs et interlocuteurs très sympathiques. Je recommande à toutes mes collègues.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Laisser un message sur répondeur, jai été rappelé dans l heure, parfait
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Un service client au TOP DU TOP, professionnel, humain et disponible (merci Natacha pour votre aide précieuse) qui a mis tout en œuvre pour résoudre le problème dans des délais rapides !
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent contact et réactivité pour la résolution dun problème de connexion de lecteur, facilité et disponibilité. Merci.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Ravie du service technique... Encore un grand merci
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours disponible et réactif, merci à vous pour votre service
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Service très réactif et efficace! Et d’une gentillesse qui devient rare à trouver!
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Réactivité exemplaire. Problème réglé dans la demi heure suite à ma demande par email dune assistance.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Lecteur super agréable à transporter et facile dutilisation. Je le recommande à 1000%
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Super!!Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
rapide et efficace
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Echange très pro et bienveillant, merci !
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Réactivité et professionnalisme, Natacha est adorable et donne dexcellents conseils pour faciliter notre quotidien.Lecteur très simple à installer et à utiliser.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
100 lecteurs de types tiny vendus ce-jour, 0 SAV,une référence de rapidité et de fiabilité
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Ravie de ma commande,Personne de très bon conseil, réactive et disponible pour linstallation de mon lecteur.Je recommande cette entreprise +++.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Une personne a lécoute, rassurante et patiente.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
efficace, claire, professionnelle. Accueil parfait. Résolution de mon problème rapide.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
SAV au top
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Lecteur de carte vitale sans fil qui fonctionne parfaitement.Service client très réactif
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
super équipe
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande SENSYL à 100 %. Et Natacha en particulier qui est disponible et d’une aide précieuse avec de très bons conseils.Ils proposent une large gamme de lecteurs, tous compatible avec PC et MAC. Performants, de grande qualité et de rapport qualité/prix défiant toute concurrence.De plus, ils ont été précurseur sur les nouvelles normes de lecteurs, tout ça dans le respect de prix corrects.Étant Facturière, j’ai trouvé mon bonheur chez eux pour mon lecteur.Je recommande entièrement SENSYL.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Natacha et à toute léquipe pour nous avoir aidés à résoudre dans les plus brefs délais un petit souci de lecteur. Une assistance hyper disponible et professionnelle. Top !
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Très sympathique, et réactif. Merci.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Ce fut un très grand plaisir davoir eu Natacha au tél.Très gentil, professionnel et à lécoute.BRAVO
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
réactivité pour le rappel et personne adorable et compétente au bout du fil.au top. merci bcp!
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
BonjourJe suis super contente de mes lecteurs DSC-FX, très faciles à installer sur mes postes de pharmacie, et 3 fois moins chers que mon fournisseur de logiciel!!!A recommande sans problème, même pour les personnes mal à laise avec linformatique (car il faut juste brancher!)Les personnes que jai eues au téléphone ont toutes été charmantes, et compétentes
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
contact rapide, personne trés cordiale, compétente, efficace, gestion du pb avec Team viewer.résolution rapide du pb avec explications, bref, trés satisfait.je trouvais le lecteur trés performant et simple,et en plus le SAV est au top !
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
EXCELLENT SERVICE APRES LA VENTE .Gentillesse etc comptetence.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour à léquipe SENSYL, suite à une panne de lecteur de carte vitale, jai eu un contact téléphonique très fructueux, avec un véritable être humain, qui ma aidée efficacement à résoudre le problème !!! MERCI !!!!
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Remplacement sans problème sur HELLODOC. On le branche ça marche ! Aucun paramétrage ! Je recommande
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 1 / 5
Qualité très médiocre du bifente, a lair très fragile, a du mal a lire les CV un peu sales contrairement aux anciens lecteurs. Après 6 mois dutilisation, ne fonctionne plus avec aucune CV..
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Délais tenus Installation sans problème
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
RDV rapide avec un technicien par visio pour un problème complexe en lien avec le lecteur de carte vitale .Problème résolu en moins de 5 min !
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Service technique très sympathique et très compétant ! un plaisir dêtre en panne :-)
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
SAV très performant et réactif
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Professionnel ! prise en charge rapide et efficace. Avec la gentillesse en plus.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Disponible, patient et vraiment attentif aux besoins. Merci!
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
professionnalisme et bienveillance de maxime
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Appareil CPS acheté chez distrimed en prévision du Ségur... Quand est venu le temps de le brancher... Il a suffi dun appel pour avoir une personne compétente et sympathique... Explications données, et hop! Tout fonctionne! Merci encore!
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Absolument parfait! Livraison en 4 jours malgré un jour férié et un week-end! SAV au top hyper réactif!
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 5 / 5
technicien réactif, disponible et à lécoute. Mon souci a été réglé rapidement.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil téléphonique chaleureux, mon interlocuteur prend le temps de comprendre ma demande et mindique clairement comment résoudre mon problème. Très pro, bravo !
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Service clients très disponible, agréable et efficace.
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Super! léger encore un peu volumineux mais niveau tarif au top!jai eu une question technique le service après vente ma rappelé de suite et au final le problème ne venait pas du lecteur.
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
produit simple fait son job juste ce qu il faut
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 5 / 5
Envoi sécurisé, dans les délais prévus, installation sans aucune difficulté, je recommande
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Timing parfait. merci infiniment
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 5 / 5
Ce petit lecteur de cartes CPS/Vitale est tout simplement génial ! Plug and play, cest tout. Je recommande vivement ce lecteur à tous les professionnels de santé. Merci Sensyl.
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, explications claires et précises; très disponible.Réponse immédiate; on aimerait plus souvent ce sérieux.
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5
ce lecteur fait lecteur et seulement lecteur, et tant mieux. il sest parfaitement adapté à mon Mac Pro, dernier IOS. Petit détail sans vraie importance : il narrive pas à lire une carte vitale si sa puce est un peu sale. nettoyage et ok.
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 4 / 5
le lecteur est un peu cheap
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons commandé 2 lecteurs DSC-FX pour notre local professionnel, je ne savais pas comment paramétrer le tout, jai donc appelé pour avoir de laide et jai trouvé leur service au top; super accueil téléphonique, prise en main des ordis à distance et réglages , avec les explications qui vont bien, mon interlocuteur ma préparé à déventuels bugs qui pourraient arriver et donné les clefs principales pour y parer.. Je recommande +++
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Mon lecteur fonctionne parfaitement mais au départ javais oublié de désinstaller mon premier lecteur ! Maintenant que cest fait, cela fonctionne beaucoup mieux !
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Appel pour un problème technique de lecteur. Réponse immédiate, résolution instantanée.Rapide, aimable, efficace, parfait
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Parfait. Livraison Ok. Le lecteur fonctionne très bien. Manque un mode demploi plus détaillé.
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
produits de qualité, très bons conseils du service achat, je recommande vivement
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise répondant immédiatement dès qu’on s’adresse à elle, c’est efficace, documenté, fonctionnelje recommande cette entreprise
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Le fondateur de cette société est très professionnel, compétent et surtout fait son maximum pour vous aider à faire fonctionner le matériel venduMerci à vous Monsieur
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Bon lecteur Sesam Vitale, aux nouvelles normes en vigueur.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service ! Très pro !Disponible et a lécoute.SAV réactif.A recommander +++
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Je suis ravi de mon lecteur de carte double fentes Sensyl : le rapport qualité/prix est imbattable. Depuis son utilisation en remplacement dun Ingenico, mon logiciel Medoc ne plante plus. Puisque le délai de disponibilité était un peu long, javais appelé léquipe Sensyl : très sympas, ils mont rassuré et ont réussi à accélérer la livraison.Merci à léquipe Sensyl !
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 4 / 5
Bien les informations etaient correctes et le produits correspondait a mon attentePoint négatif: manque de dialogue et dinformation sur délais etretard de livraison
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
très bon rapport qualité / prix ; les délais sont respectés et lecteur facile dutilisation ...mention spéciale pour le SAV qui est très réactif ....je recommande
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
marche bien reçu rapidement
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
efficace et de très bons conseils, jai du échanger un article, fait en 2 temps 3 mouvements !!!Je recommande
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 4 / 5
Le lecteur fonctionne bien , pas de problème à la télétransmission avec la CPAM, seulement 2 blocages lors de facturation , avec message mindiquant que la carte vitale est absente , alors quelle est bien en place et malgré plusieurs tentatives pour lire la vitale impossible , cest comme si tout était bloqué. Facturation au prochain rendez vous donc...
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Achat du lecteur mobile bi fente pour ma pratique de sage-femme libérale. J’en suis ravie, je le trouve qualitatif, jamais eu de soucis et je le transporte pour mes visites à domicile sans soucis. Un peu plus encombrant que le mobile mais tout à fait gérable. Petit + : j’ai pu l’obtenir moins cher avec un code promo grâce au logiciel patient. Je recommande
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 1 / 5
Très très très déçue.Hyper lent à la connexion avec temps perdu en consultation.Pur plastic et ça se voit, énorme logo moche, la carte CPS qui dépasse et peut être arrachée à tout moment,Absence de Bip sonore pour signaler que la CV est encore en placeBref, je vous le déconseille vivement
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
équipe réactive, humaine et compétentetrès contente du lecteur commandé face à une concurrence qui essaie de garder le monopole en obligeant ses clients à prendre tel produit avec maintenance obligatoire de surcroît !!!Bravo à cette société.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Lappareil commandé est conforme à mes attentes, il fonctionne très bien.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 2 / 5
bonjour,le produit nest pas optimisé pour Mac . il ne marche pas bien . il ne marche quune fois sur 10, en loccurence sur macOS BIG sur .jai utilisé même un HUB alimenté de très bonne qualité mais en vain .jai rendu le lecteur à lenvoyeur pour un remboursement.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Produit tout à fait conforme à ce que jattendais, facile à utiliser
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Efficacité,réactivité,lecteurs optimisés pour le logiciel de gestion de cabinet Je recimmande vivement
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
PARFAIT et Maxime est très efficace au téléphone, il vous dépanne en un rien de temps, encore MERCI à lui !
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Très contente du lecteur ! Simple pas cher efficace
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
de la commande à linstallation tout était parfait ,très gentils, serviables, efficaces et professionnelsje vous les recommande sans hésitation!!!!
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Service parfait et professionnel.Lecteurs au top, installé en 2 minutes entre deux consultations, tout marche parfaitement et rapidement. Service clientèle sérieux Merci
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon service après-vente disponible et efficace. Cest rare.
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Un grand à la personne qui a pris mon appel: efficace et très sympathique, il a pris la main sur mon ordi pour me dépanner sur un mauvais réglage qui ne permettait plus à mon lecteur de carte vitale (PC SC) de lire les cartes vitales. Il a pris le temps et a résolu mon problème, cest hyper appréciable, merci pour votre disponibilité, votre réactivité, votre efficacité et en bonus, votre amabilité. Je recommande!
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Trés satisfait de la mise en place des deux appareils DSC-FX , rapidité, efficacité et très bonne communication.
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Je remercie Sensyl pour leur réactivité !!Je minstalle dans mon propre cabinet et je navais aucun lecteur depuis 1 mois, ni feuilles de soin ! Jai annulé ma commande chez un autre prestataire qui affichait une publicité mensongère sur la rapidité de livraison alors que la date de livraison ne faisait que reculer...Jai appelé un samedi matin la société Sensyl et jai tout de suite pu parler à un homme au téléphone (dont je ne connais pas le nom). Je le remercie personnellement parce quil était à lécoute et compréhensif de ma situation. Il ma dit quil se chargerait lui-même de préparer le lecteur pour une livraison urgente !Petit bémol pour le connecter à mon logiciel. Ça ne sert à rien dappeler votre logiciel, ils vont vous dire que vous navez pas acheté chez eux. Appelez Sensyl pour voir sil y a un soucis mais jai trouvé la solution en me connectant au lien reçu par courrier avec ma nouvelle carte CPS. A lessai depuis une semaine et pour linstant tout fonctionne ! :-) Conclusion : lecteur beaucoup moins cher et aux normes PC/SC, société humaine et réactive (plutôt rare quand les galères commencent !)
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Equipe super disponible, matériel simple à installer. Je recommande
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Technicien accueillant, très réactif et ultra efficace. Déjà que leur matériel est fiable et TRES peu couteux, le SAV est excellent !
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Enchantée par cette petite société Vauclusienne, le personnel est très disponible au téléphone comme par mail. Le traitement de la commande a été très rapide et efficace. Le lecteur DSC-MOBYL répond à toutes mes attentes, simple à installer (en cherchant un peu mais cest très simple), très design il sintègre parfaitement à mon bureau. Je recommande.
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
A peine un appel téléphonique passé que le technicien me rappelait pour finaliser linstallation du dsc mobyl, à distance ,sur le temps du déjeuner!Service ultra efficace,patient et aimable .Je recommande.
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Matériel très performant qui nous donne entière satisfaction au cabinet et un interlocuteur à lécoute de nos besoins qui a su parfaitement nous conseiller, je recommande sans réserve !
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
Installation facile, utilisation ultra simple, bref nous sommes ravis de ce matériel.
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Prix très compétitif, livraison ultra rapide, mise en service aisée (les doigts dans le nez),
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Impossible dinstaller le nouveau lecteur : résultat, en appelant SENSYL, le technicien a été très à lécoute, très aimable, a pris le temps de chercher les raisons du problème et ma rappelé dès le lendemain matin pour résoudre le problème. Le lecteur est maintenant opérationnel! Un très grand merci à ce technicien et à SENSYL !
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
Lecteur MOBYL très simple dutilisation et dinstallationLivraison rapideService client réactif
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5
ravie de mon achat facile dutilisation
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5
Produit conforme et reçu rapidement.
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 3 / 5
Je possède deux lecteurs SENSYL, je regrette lachat du DSC-MOBYL car il est très instable et nécessite de remettre sans arrêt le mot de passe, et ça rame+++. Dautre part, il faut en permanence rouvrir la trappe pour pousser la carte CPS car elle nest plus reconnue dun minute sur lautre. Bref plein de complications et de perte de temps en visites. Le DSC-FX, lui est très bien, mais de bureau et difficile à amener en visites.
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 5 / 5
Fraichement installée libéral javais besoin dun lecteur nomade pour le cabinet et le domicile. Envoi rapide et soigné et réactif en cas de questions! Je recommande!
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne réactivité , réponse très professionnelle, attentive et efficace: Produit devenu rare. Merci
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 5 / 5
jai commandé et un lecteur a été abimé pendant le transport. Une fois branché, il ne fonctionnait pas. Le retour a été rapide, 3 jours après javais un lecteur fonctionnel. Je recommande !
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 5 / 5
Très contente de mes lecteurs!Je vous les recommande, faciles dutilisation, jai été accompagnée à chaque étape de mes achats comme des installations!Un rapport qualité-prix imbattable et un service TRES qualitatif.