Retrouvez toutes les informations sur SEPHORA ARCUEIL, votre Magasin de cosmétiques, situé Place de la Vache Noire Centre commercial Carrefour, N20, 94110 Arcueil. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
SEPHORA ARCUEIL
Place de la Vache Noire Centre commercial Carrefour, N20, 94110 Arcueil 3.90 (414 avis)Contactez SEPHORA ARCUEIL
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Argent liquide seulement
- ✔️ Ascenseur accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très ravi de conseil de Miriam de notre passage une très bonne conseillère avec bcp des expériences 10/10
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Vendeuse Missila qui est une très bonne vendeuse professionnelle et ,qui est très belle
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5
Problème de produits endommagé acheté à VELIZY et malgré les conditions de vente qui stipule que le client peut changer dans le magasin de son choix, je me suis vu refuser léchange. Le service après-vente SEPHORA très gentil a appelé le magasin pour un arrangement, et là à ma grande surprise la manageuse (personne dune incompétence certaine) lui a dit que javais insulté la vendeuse au téléphone. Inadmissible pour une marque comme SEPHORA davoir des manageur aussi peut compétant et en plus menteuse. Enfin, jai appelé la boutique, gare Montparnasse très très gentille qui ma invité a passé faire un échange sans soucis. SEPHORA la vache noire à bannir.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Superbe expérience dans cette boutique Sephora .Les vendeuse toutes super gentille , des conseillères jusqu’à la caisse et c’est vrai que sa fait plaisir d’avoir des vendeuse souriante et qui conseille bien , le maquillage deviens de plus en plus cher donc de se faire bien recevoir et conseiller sa joue .Je reviendrais
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Vendeuse et caissière hyper accueillante et super sympa elle a pris le temps de bien mexpliquer le produit ! Très rare dans les autres sephora sur Paris !!! Vraiment jy retournerai !!
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 3 / 5
Un bon accueil dans un centre commercial en déclin
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 4 / 5
Jolie boutique de maquillage. Il y avait ce dont javais besoin. Personnel sympathique
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
31 / 12 / 2023 Dites vous que sa ferme à 19 h 50
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Quelle déception ! Je suis venu ce jour pour retourner un article acheté lors des fêtes de fin dannée. Habitant le sud de Paris, je métais déplacé jusquà votre boutique du Passage du Havre car lon mavait assuré par téléphone que larticle en question était disponible. Je mis suis rendu le 28/12/23 à 18h30 pour récupérer le fameux produit.Sur les conseils, mal avisés, de votre collaboratrice, jachète larticle. Au moment de loffrir à mon épouse le soir venu, elle remarque instantanément que ce nest pas le bon produit.Une vérification, ultra rapide, sur internet et effectivement ce nest pas ce qui était recherché ..Apparemment ma femme devrait travailler dans votre enseigne ! Jen reviens à ma visite ce jour dans votre boutique de la Vache Noire.On mexplique quon ne peut pas reprendre mon achat fait 4 jours plus tôt !Que je devrais plutôt retourner dans le magasin où jai effectué lachat.Je tombe des nues, je pensais avoir à faire à une Enseigne, oui, avec un E majuscule, pas une gestion dun petit bouclard de quartier. Lorsque je vois SEPHORA, je ne fais pas de distinguo entre vos différentes boutiques.Je vois lenseigne haute gamme revendant les plus grandes marques et se félicitant de la qualité de son offre comme de ses conseils. On mexplique ensuite que le packaging est légèrement abimé, et que ce nest pas revendable, et on me reconseille daller au Passage du Havre, apparemment là bas, il devrait, à priori, être revendable.Je ne savais pas quil fallait remplir un état des lieux en plusieurs exemplaires sur le packaging lors dun achat, mais jen prend bonne note, je le ferais à lavenir.Evidemment, je précise quil était déjà légèrement abimé lors de lachat. Je vais donc devoir trouver le temps de traverser Paris pour tenter une nouvelle fois de me faire rembourser un article mal conseillé et dont lemballage était en plus déjà abimé. Bien à vous,Jeremy
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 4 / 5
Difficile de noter : 1ere vendeuse qui ne connaissait pas grand chose en parfum, 2ème vendeuse au top.Beau Magasin bien achalandé.
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et aimable
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 4 / 5
trop d accueil qui ne connaisse pas tous les produits et ne conseil pas vraiment. Par contre sont super bien maquillée
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Doris un rayon de soleil adorable 😉
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Je besoin de parfum alif
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin avec beaucoup de marques
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 4 / 5
Vendeuses souriantes et disponibles
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 4 / 5
Jaime bien y faire un tour , un bon accueil.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Toute léquipe est très gentil, serviable, et surtout de très bon conseil ! Si vous avez la moindre question, nhésitez à leur demander car elles sauront vous répondre à la perfection !
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
La seule étoile était pour la vendeuse gentille mais vendre des pochettes surprise à 3€ en promettant d’avoir un produit d’une valeur supérieur au prix de la pochette avec n’importe quel produit du magasin et se retrouver avec un gel hydroalcoolique à 3€ et des échantillons de parfum gratuit ou c’est bien marquée « ne peut pas être vendu » c’est inadmissible
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5
Déçu... je demande un emballage cadeau pour offrir le calendrier de lavant. Et sur lemballage je maperçois en rentrant chez moi quil y a déja le prénom dune personne dessus. Et en plus, ils nont même pas de sac adapté pour transporter la dimension du cadeau... je trouve ça grave pour une enseigne de ce standing...
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
J’y vais depuis plusieurs années et j’ai toujours été satisfaite mais en particulier hier 30/09, j’ai été accueillie et conseillée par Myriam qui était à l’écoute, patiente et plein de bon conseils. Très bonne conseillère, chaleureuse et gentille.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Pour ma part, jai été agréablement surprise de laccueil du personnel et de la patience de celle qui ma conseillé (Dieynaba) pour les produits maquillage.Merci encore.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 3 / 5
Un petit Sephora où ont y trouve la plus part des produits phare. Par contre laccompagnement des vendeuses est inexistant. Cliente gold je nai eu aucun échantillon. Après avoir réglé mes achats, jai demandé des conseils pour un futur achat personne de disponible à part pour lencaissement. Le magasin est bien agencé et bien entretenu. Le vigile fait son travail sans trop être intrusif ça change de certaines boutiques.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
Ce sephora est autant accueillant que la porte de prison. J’avais une remise de -25% sur le produit de mon choix or à la caisse la vendeuse me dit que ça marche pas avec le produit que j’ai choisi sans vraiment regarder le coupon!!!!!La classe! J’ai demandé gentiment à une autre vendeuse avec accent slave de m’aider et elle m’a carrément snobé et laissé car soit disant à été avec une autre cliente!!!! Ce genre de pseudo snobisme de la part de vendeuse est juste pathétique et ridicule!!’
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est au top, c’est un des rares SEPHORA (certes plus petit que la moyenne) mais il y a tout ce qu’il faut. Je recommande à 100% . Je pense y retourner pour mes prochains achats !!
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Pas accueillantes, pas aimables, je ne comprends pas comment ce SEPHORA peut marcher avec des personnes si peu professionnelles…
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil vraiment au top.Jai été guidé tout au long de ma visite par Caroline qui est une personne vraiment très sympa.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 1 / 5
Les conseillères sont top mais la directrice a été très froide avec moi dommage …
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée ce vendredi 28/07.Merci à La caissière Habibatou qui était au top , souriante et très agréable. Merci au vigile pour sa gentillesse.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Cest un tout petit magasin Sephora, mais jai pu trouver tout ce que je voulais et le personnel était tellement serviable.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 4 / 5
Très bel accueil et vendeuse très professionnelle merci
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Caroline cétait très professionnelle et gentil
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 4 / 5
Bonne accueil
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top ! Caroline est super souriante, elle a tout de suite trouver ce que je cherchais ! Merci !
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai été bien conseillé sur ma demande. Vendeuse souriante.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueillante très spacieux et tres disponible donc parefait
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil et un service parfait ! Je n’avais pas besoin de conseil car je venais pour un produit spécifique mais toutes les vendeuses m’ont proposé leurs conseils. Merci à la directrice qui était en caisse, c’est la deuxième fois qu’elle m’encaisse et deux fois qu’en sortant du magasin ma sœur et moi sommes surprises de l’accueil qu’elles nous offre.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu de ce Sephora, une petite vendeuse dorigine comorienne extrêmement gentille mais le vigile qui vous suit uniquement vous partout dans le magasin alors que vous achetez pour 200€ de produits et quil y a dautres personnes dans le magasin, on se demande si cest de la discrimination raciale ou un pervers...
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Commande en click And collect super accueil de la vendeuse
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Nawel super conseillère. Au top a su me conseiller pour un fond de tein
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Caissières très agréables. Boutique super bien rangée et pas excessivement parfumée on ne ressort pas avec des meaux de tête
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 4 / 5
Suite à ma visite daujourdhui, bonne écoute dune conseillère puis excellent accueil de la petite BelindaJe reviendrai en espérant que toute léquipe soit comme elle
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil est très agréable et très chaleureux.
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable ,personnel souriant et avenant . La vendeuse Katya a su conseiller ma fille dans son choix de maquillage .
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience au sein de ce sephora. J’ai été très bien conseillée par les vendeuses (qui ne sont pas du tout lourdes avec vous) très bienveillantes, je remercie notamment Caroline pour sa gentillesse et sa réponse à mes besoins. 😍
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 1 / 5
Petite vendeuse qui ne prend pas le temps. Dommage.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeuses sont trop attentives ! Jadore cere boutique
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
La vendeuse Amy est très à l’écoute, s’y connais très bien et très chaleureuse. Super expérience et content de mon achat 🫶🏾
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 1 / 5
Toutes les vendeuses vous sautent au cou pour conseils etc une fois le panier plein on se retrouve en caisse avec une chef froide et non accueillante et zéro échantillons malgré une facture de 200€ cest mesquin plus jamais
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 4 / 5
J y vais très souvent les vendeuses ou conseilleres sont agréables et professionnelles. Seul bémol sephora ne donne plus d échantillons ou autre. Qu on soit cliente gold ou autres plus de petites attentions c regrettable nouvelle politique de Sephora.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est toujours très sympa. vous trouvez non seulement votre remise mais aussi vos petits cadeaux.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 4 / 5
Passage en caisse un peu long.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil des plus chaleureux ; je suis tombée sur des vendeuses très à lécoute et sympathiques ; elles ont tout fait pour maider à obtenir les produits que je voulais.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 3 / 5
Acceuil client à revoir , personnel jeune qui ce permet de parler sur le dos des clients parti
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 3 / 5
Le service est beaucoup mieux quavant !!! Ça fait plaisir Je vais revenir plusieurs fois Jaugmenterai sûrement votre note si je continue dêtre satisfaite sur le long terme
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 4 / 5
Produits de très bon rapport prix/qualité.Je recommande.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 1 / 5
Je donne un seul étoile en vue de la qualité de personnel ,pas à lécoute des client ,refusant déchange des produits acheté et pas utilisé, langage du bois pas digne dun magasin de beauté !
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Rokya ou Rokaya, très bonne conseillère, gentille et accueillante merci à elle
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai trouvé mon bonheur
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Vendeuses adorables!
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Très accueillant
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 4 / 5
On trouve de bonne affaire bon accueil
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 4 / 5
La conseillère a été extrêmement bienveillante. De très bons conseils. Elle ma conseillé les produits en promo. Mon budget étant serré elle ma conseillé de prendre en plusieurs fois. Jy retourne donc en fin de semaine et la semaine prochaine. Trop ravie
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 4 / 5
Super à refaire
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 1 / 5
Une réorganisation de l’équipe est nécessaire. Conseillères absentes et caissière hyper impolie . Visite faite le 25/10/2022 à 17h30. Ayant l’habitude de me rendre à Sephora de Neuilly sur Seine. La différence est flagrante.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 4 / 5
Très bons conseils et tests donc bien agréable mais assez sombre car au fond de la galerie.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 4 / 5
Accueil très sympa et souriant. La vendeuse ma aidé à composer un cadeau en allant au devant de mes demandes.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Des vendeuses accueillantes et agréables.Nombreux choix en parfumerie et produits esthétiques.Des tarifs intéressants,notamment avec la carte de fidélité.On aime bien!
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 5 / 5
Superbe
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Magasin agréable. Tout pour la beauté homme/femme.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 1 / 5
Là boutique a évité . Pas de conseil pas de service rien choisi tout seul c mieux.
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 2 / 5
Mets beaucoup de temps à venir à votre rencontre et ne donne aucun échantillon déçu de ce magasin
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin surtout une vendeuse Garance une vrai petite perles à lécoute du clients et très serviables surtout pour les personnes avec un handicap.Hélas tout les magasins sephora ne se valent pas .
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour w jai trouvé laccueil et le conseil sympathique elle sont compétents
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 4 / 5
Beau magasin avec pas mal de produits.Les prix sont correct.
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Petite mais très bonne boutique de ce magasin net. Vous pouvez trouver à tout moment des parfums et des cosmétiques de bonne qualité. Jai vraiment apprécié faire mes achats ici, un conseiller très sympathique ma aidé dans mon choix. Jai été surpris du très bon anglais des filles qui travaillent ici
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Je comptais passer une commande via le site hier, et puis hésitant sur une teinte concernant lanti-cerne je me suis décidée à passer en magasin. Je ne regrette pas du tout. Laccueil a été super agréable. Jai bénéficié de toute la disponibilité dAmel (merci encore), de ses conseils avisés et de son professionnalisme. Franchement je suis sortie ravie de ma visite et de mes achats. Jai très bien fait daller directement en boutique. Je reviendrai avec plaisir.
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 1 / 5
Magasin très petit. Peu de choix. C est dommage
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 1 / 5
Ha Sephora Arcueil nul du début à la fin une responsble incompétente qui préfère s occupé à ranger le magasin ou discuter ha oui quand on pars la voir elle très froides hautaine sincèrement elle représente très mal la marque Sephora enfin bref aucun échantillon malgré mon achat €€€ c était expéditif du coup le lendemain je suis retourner me faire rembourser je préfère aller dans un magasin ou les vendeuses aiment recevoir les clients et rendre l expérience fluide simple sans avoir ce sentiment de dérangement.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 3 / 5
Dommage plus déchantillons lors dun achat
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Aujourd’hui le 21 avril, je suis passée en boutique pour des conseils, la conseillère venant de l’est je pense (du à son petit accent très léger) était juste parfaite, patiente, aimable, polie et vraiment patiente ! C’est important de la dire! Elle ne conseille pas à la va-vite elle prends le temps de vous présenter plusieurs options (un bon secret pour faire des ventes) elle est souriante et à l’écoute. Elle ne force pas l’achat pour des produits qui ne conviennent pas et c’est super cool vraiment. La vendeuse qui était à la caisse aussi était super souriante. Ça fait toujours plaisir de se sentir bien dans une boutique peut importe son portefeuille! C’est une valeur ajoutée. C’était de loin ma meilleure expérience en boutique. Le maquillage est devenu un budget, c’est toujours plus agréable d’avoir une expérience d’achat chaleureuse et pro. Merci les filles :)
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très sympathique dans le centre commercial, donne accès aux produits de beauté et aux nouveautés beauté, propre et assez grand. Jy ai été bien accueillie.
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 2 / 5
Peu de marques manquent.Exemple : éléphant ivre et Tatcha.
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 4 / 5
Vous pouvez trouver des articles all.cosmetics à des prix modérés
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Super vendeuse au top dédicace à Léa jasmine gros cœur ❤
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 2 / 5
Accueil déplorable. La vendeuse avait lair trop pressée alors quil ny avait pas grand monde...
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Je me sens vraiment joyeux davoir eu des bons conseils à Mme Anne Lauren et Mme Juliette et elles me donnent lenvie de revenir à Sephora bravo les filles
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Un conseiller très sympa et à lécoute, le magasin est très agréable.
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 1 / 5
NulLes vendeusesTe balade où elles veulentSans te dirigerÇa mérite même pas une étoile
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 3 / 5
Petit mais bien équipé. Cependant, vous ne trouverez peut-être pas tout ce quun magasin Séphore propose. Le personnel nest pas aussi sympathique que ce quon pourrait attendre des autres Sephora en général :/
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 1 / 5
Directrice de ce magasin est une personne incompétente et manque beaucoup de professionnel. J’ai uniquement demandé un conseil, elle m’a dit qu’elle n’est pas disponible et avec beaucoup de froideur m’a demandée d’aller voir une autre employée
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 3 / 5
Bien situé, dans le centre commercial, par contre il est petit, donc pas beaucoup de choix et manque laccueil chaleureux
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 1 / 5
Accueil nulle caisse la même chose, jai acheté plusieurs produits €€€€ et aucun échantillons nest offert vraiment déçu
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 1 / 5
Avis très mitigé par rapport au personnel de ce magasin. J’y étais hier, la personne à la caisse (je pense que c’est la responsable) était assez désagréable, j’ai acheté pour presque 300e aucun échantillon, rien.La seule raison pour laquelle je n’ai pas demandé un remboursement est que avant de passer à la caisse j’étais tombée sur une vendeuse qui m’a très bien accompagné, à l’écoute, gentille et qui a su me conseiller. J’ai même pris son nom pour la féliciter, si vous êtes obligés d’aller dans ce magasin passez plutôt par Fadette ça rendra votre expérience moins désagréable.Malgré la gentillesse et le professionnalisme de la vendeuse je ne peux donner plus qu’une étoile car pour moi c’est au responsable de donner l’exemple.
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 1 / 5
Pour une commande de plus de 100€ aucun échantillon ni rien, très déçue, je ne reviendrai plus chez vous.
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 1 / 5
Expérience ZERO POINTÉ. Aucun sens du commerce, nul.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil du personnel. Identique aux autres boutiques de la franchise.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Tout dabord une équipe de chocs la responsable Marine est très agréable et très compréhensive douce à la fois avec les employés et les intérimaires elle nous apprend énormément Elle se donne à fond dans son travail avec un savoir-faire il devrait y en avoir beaucoup de responsable comme Marine sans oublier la manager Nadia Qui est très professionnalisme et sans oublier la manager SandraUne équipe comme ça chez Sephora on nen voit pas beaucoup on se sent Alezes Et nous donne envie de travailler et il devrait y en avoir beaucoup des équipes comme celle là surtout les filles ne changez pas vous êtes parfaite vous avez un professionnalisme énorme et très à lécoute ne changez rien vous êtes parfait À redire et redire merci pour tous les filles bonne continuation Et prenez soin de vous ☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 1 / 5
Service déplorable cétait la dernière fois que je venais acheter dans ce sephora
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5
Les vendeuses sont HYPER disponibles / PATIENTES et à l’écoute même quand la boutique est REMPLI !!!!! BON courage à VOUS Mesdames 🤝✅✅
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Pas très grand mais les ve dessus sont super gentilles
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel sympa est de bonne offres avec de bon choix
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 1 / 5
Pas assez de personnel. Je suis partie tellement cétait long (jai du attendre de trouver une vendeuse disponible et quand je la trouve la responsable nous interrompt pour quelle aille encaisser ...
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 4 / 5
Magasin sympathique
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 1 / 5
Attente interminable suis repartie en laissant mes articles sur la caisse pendant que la caissière qui avait laissé en plan la caisse pour parler avec une cliente allait lui chercher quelqu’un en réserve et revenait discuter avec la même cliente sans un mot pour la personne entrain de se faire encaissée ni un œil sur la file d’attente. D’une manière générale à CHAQUE fois que je viens dans ce Sephora soit je ne trouve pas ce que je cherche et bien sûr aucune vendeuse en vue, soit il y a un monde incroyable en caisse. Peu d’échantillons, plus de cadeau pour lequel ils vous ont envoyé un carton…Bref suis passée à la concurrence en ligne sans aucun regret…
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 4 / 5
Très gros prix boutique aussi très sympa
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 4 / 5
Équipe accueillante et disponible
Avis fait le 08/08/2021
Note de : 5 / 5
Top c mon magasin car léquipe et au top et de très bon conseil
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 1 / 5
Accueil inexistant, caissières odieuses, trop dattentes en caisse (15m pour un encaissement minimum) pour un échange, la responsable et ladjointe absente de la surface de vente, donc attente de 5mn quelles arrivent pour que ladjointe soccupe dune cliente (sachant que nous étions 3 clientes à attendre a la caisse des remboursements et du monde a la caisse ordinaire) au bout de 20mn je demande la responsable qui était en fait tout se temps en caisse au côté de la vendeuse pour lui expliquer un planning et discuter (ce qui ne se fait pas en principe en surface de vente) plutôt que se mettre à une caisse et essayer de désengorger le flux.Très mauvaise expérience, je ny retournerai plus
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 1 / 5
Vendeuses incompétentes et déplus trop occupées à discuter de leurs nombrils, à fuir !!!!!!
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 2 / 5
Pas de personnels pour vous renseigner.Les clients essayent les Rimmels et crayons sur leur visage....bravo pour l hygiène!! Surtout en cette période d epidemies
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Johanne du BAR A SOURCILS pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme, son sourire derrièrele masque.☺️Mes sourcils ont retrouvé une nouvelle vie!!!Moment très agréable mais beaucoup trop court.Merci encore j adore vraiment le résultat!!!! 😉
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 5 / 5
Toujours des vendeuses adorables
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 4 / 5
Les vendeuses sont très sympathiques, elles vous conseillent quimporte votre niveau en maquillage et ne vous jugeront pas si vous ne connaissez pas certains produits.
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 2 / 5
Pas de choixManque toujours des produitsParking payant sauf si le magasin done un ticket ce qui nest pas le casHôtesses pas aimables
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 4 / 5
Les allées sont étroites pour les poussettes
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Les conseillères sont adorables! Je serai obligée de revenir même si je n aime pas ce centre commercial!🤗🤗🤗
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bons conseils make up. Supers produits
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 5 / 5
Une vraie bonne expérience dans ce magasin. Chaque fois les vendeuses prennent le temps de me conseiller gentiment et me proposent des alternatives face à mes indécisions ! Ce qui nest pas toujours évident. Vraiment pas déçue, bon accueil et conseils. Petit magasin mais de bonnes vendeuses
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bien achalandé. Très bonne idée les petits cadeaux en vente par tranches de prix, toutes les bourses sy retrouvent , un plus pour les fêtes et les petits cadeaux de secret santa.
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil en click and collect pour Noël 2020
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 5 / 5
Acceil courtois, service ultra rapide, gentillesse et délicatesse de toute lequipe. Excellent managment.
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très très gentil
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon conseil
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 2 / 5
Le vigile qui nous colle parce quon est noire comme lui, vendeuse sans expérience qui ny connaissent rien au maquillage, pas de produits origine, ordinary, ni soins huda beauty, les rayons sont très limitésSi vous voulez faire vos achats, faites le dans un autre Sephora
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 5 / 5
Conseillère très sympathique et de bon conseil!
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 2 / 5
Franchement j’ai vraiment du mal à rentrer dans ce sephora, Les vigiles ont la fâcheuse tendance de suivre les gens plus particulièrement ceux qui Sont typés, et c’est vraiment désagréable je me suis déjà prise la tête avec un vigile en lui disant que ce qu’il faisait n’était pas normal et tout ce qu’il a trouvé à me répondre c’est qu’il ne faisait son travail. 🤦🏾♀️
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 2 / 5
Pas beaucoup darticles soldé.
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 5 / 5
Choix et bons conseils. Vendeuses à lécoute
Avis fait le 28/06/2020
Note de : 5 / 5
Super équipe !!! Le directeur est super sympa !
Avis fait le 21/06/2020
Note de : 1 / 5
A FUUUIR !!!! Jai demandé des informations à une vendeuse sur un parfum que je voulais acheter. VENDEUSE PAS AIMABLE DU TOUT, QUI EVITE LES CLIENTS ET COMMUNIQUE DE FAUSSES INFORMATIONS. Aucun professionnalisme.
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience au Brow bar du Sephora de la Vache Noire, l’esthéticienne Emeline a été super ! Elle est professionnelle, agréable et très à cheval sur l’hygiène, ce qui est très important d’autant plus en ce moment. Elle m’a de plus donné de très bons conseils, je lui en remercie et vous la recommande
Avis fait le 08/03/2020
Note de : 1 / 5
A ne pas faire!
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 5 / 5
J ai se magasin
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 1 / 5
Peu accueillant,mal polie ,irrespectueux,testeur périmé la plus part de leurs leurs testeurs sont aussi enlacés état.
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 3 / 5
il nont pas toutes marques ni tous les avantages que dautres grands Sephora ont !! Dommage, sinon léquipe est trés sympa
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bien fourni
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 5 / 5
Super sympa et de très bons conseils
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 3 / 5
Le choix est assez limité et les vendeuses souvent occupées à autre chose que la clientèle
Avis fait le 12/01/2020
Note de : 4 / 5
J écoute la clientèle et elle m a donne un conseil pour la beauté. Bien
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 1 / 5
Je suis Gold chez Sephora depuis des années et je n’ai jamais subi une telle humiliation. Aujourd’hui, premier jour des soldes, aux alentours de 12:10, le vigile n’a pas cessé de me suivre une seule seconde mes amies et moi car je pense que ma tête ne lui revenait pas. J’ai déposé mes achats et suis partie sans rien prendre. Je compte m’adresser au siège de Sephora, car je trouve cela inadmissible. Je ne reviendrais plus jamais, votre magasin perd d’excellentes clientes.
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 2 / 5
Pas d’accueil pas de prise en charge
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Emeline qui s’occupe du Brow Bar Benefit. Très souriante, sympathique et agréable ! Et surtout très compétente je suis entièrement satisfaite de cette épilation et très contente des conseils qu’elle a pu me prodiguer !
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 4 / 5
Team sympa & accueillante 🤪
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 5 / 5
Elles sont très sympathique
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 5 / 5
Super magasin, jy trouve toujours tout ce dont jai besoin. Les conseillères prennent le temps de nous chouchouter quand elles le peuvent, et si ce nest pas le cas elles expliquent très gentillement quelles ne peuvent pas en raison du flux. Il y a maintenant Emeline qui soccupe du Brow Bar Benefit et elle y fait de très bonnes prestations sourcils.Il faut que les gens comprennent que ce nest pas de la faute du personnel si des échantillons ne sont pas disponible.
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 4 / 5
Tres bien accueilli beaucoup de choix
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 1 / 5
Nul, caissière pas aimable, elle navait soit disant pas de paquet cadeaux, rt doit disant elle navait pas déchantillons de parfum.Moi qui préférai SÉPHORA à dautres enseignes, jai été très déçu par la caissière au cheveux rouges (je précise ce détail pour quon ne se trompe pas de personne car il y avait plusieurs caissières)et non par la vendeuse qui ma bien renseigné.
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 5 / 5
Magasin très bien personnel aimable disponible et souriant. Promotions intéressantes
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 5 / 5
On trouve un vaste choix de produits
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 1 / 5
Ça fait deux fois que jutilise le click and collect via cette boutique. Une cata ! Commande pas prête à temps, problème informatique empêchant la remise de la commande... Pour un service censé faire gagner du temps aux client cest raté !
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 4 / 5
Karim est au top!;-)
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 5 / 5
TopBon conseil des vendeursPersonnels souriants
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 4 / 5
Très bien accueillie
Avis fait le 18/07/2019
Note de : 4 / 5
Jaime bien
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 4 / 5
Y a du choix c esr l un des rare Sephora qui a des produits de la marque huda beauty.
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 4 / 5
Beaucoup de nouveaux produits. Ambiance sympathique et conseillères disponibles. Magasin agréable bien agencé.
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 5 / 5
Magasin assez complet je recommande
Avis fait le 14/05/2019
Note de : 5 / 5
Reçu par une personne très accueillante et qui ma très bien renseignée. Jai été très satisfaite de ma visite dans ce Sephora.
Avis fait le 22/04/2019
Note de : 4 / 5
Petit magasin mais plutôt bien achalandé.Cest lun des rares magasins de fe centre commercial qui semble rentable. Ils dont donc là depuis depuis des années.Vous irez uniquement si vous habitez ou travaillez à côté, jamais par hasard.La lumière est malheureusement atroce ce qui est très gênant pour connaître le rendu dun produit. Beaucoup de clients sen plaignent.
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 5 / 5
Supers conseils et excellente écoute :)
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 5 / 5
Vendeuse au top et patiente !
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 1 / 5
Les vendeuses vraiment désagréable!!!!!!Une vendeuse a même eu un comportement raciste envers moi!!!!!Je déconseille fortement ce Sephora!!! Mauvais accueil !!!!!!
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 4 / 5
Très bon magasin toujours un peu bondés
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 4 / 5
Excellent choix de produits. Fidélité récompensée.
Avis fait le 04/03/2019
Note de : 5 / 5
Très beau magasin où on y trouve toujours des produits à acheterLes conseillères y sont d’une telle gentillesse que je suis obligé d’y rentrer dès que je passe devant...
Avis fait le 14/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 5 / 5
Merci à Cindia pour son professionnalisme, ses conseils et surtout son accueil plus qu’agréable.Une excellente conseillère merci
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 4 / 5
De très bonnes conseillères qui prennent le temps de comprendre vos attentrs
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 5 / 5
Conseillères toujours au top ! 👏
Avis fait le 09/01/2019
Note de : 4 / 5
Superbe boutique standardisée
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 4 / 5
Grand choix et personnel souriant
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 5 / 5
Malgré laffluence du samedi les vendeuses sont à lécoute
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 1 / 5
Même 1 étoile cest trop.Un magasin propre et agréableMais le personnel une catastropheLorganisation pour lencaissement totalement incompressible et pas commerciale du tout.Obliger daller chercher des vendeuses pour etre renseigner et etre encaisser. Je travaille dans ce centre commercial et je suis pas près dy remettre les pieds surtout quil ya un Nocibe dans la galerie avec des prix plus interressants !!!! Magasin a fuir
Avis fait le 14/11/2018
Note de : 1 / 5
Ne vous rendez pas dans ce magasin. Conseillère de vente adorable mais le management laisse à désirer et est à la limite de la discrimination !!!!!! Les clients sont jugés selon leur couleur de peau.Si vous êtes noir(e) et que vous demandez un échantillon celui-ci vous sera REFUSE ... Cela va à lencontre de la stratégie de la marque.
Avis fait le 10/11/2018
Note de : 5 / 5
Vendeuses sympathiques et professionnellesChoix disponible et bon prix par rapport à la qualité
Avis fait le 25/10/2018
Note de : 1 / 5
Je suis venue à la pause déjeuner pour récupérer un cadeau offert pour mon anniversaire (un masque pour le visage).Il y avait 3 vendeuses en rayon et un vendeur qui rigolait avec des adolescentes. Jai demandé à lune des vendeuses de mencaisser, mais elle ma dit que seul le vendeur qui discutait soccupait de la caisse.Jai attendu 10 mins.En lui tendant mon bon cadeau, il ma dit :- on nen a plus, il faudrait revenir dans quelques jours.- Euh... mais ce masque-là, il y en a partout dans le magasin...- Ah non, pour les cadeaux, ce sont des produits destockés, qui ont des défauts !- Mais mon bon ne sera plus valable après...- Revenez dans quelques jours, et si on nen a toujours pas, je vous donnerai autre chose. Sérieusement, quel vendeur oserait dire que les cadeaux danniversaire sont des produits défectueux ?Comment est-il possible quil ny ait quun seul caissier à la pause déjeuner, alors que cest lheure où tout le monde vient faire ses achats, et que Monsieur préfère taper la discute avec des jeunettes plutôt que de soccuper des clients ? Cest la dernière fois que je viens dans ce magasin, et vous pouvez moublier pour les offres cadeaux défectueuses !
Avis fait le 20/10/2018
Note de : 5 / 5
Stella (conseillère benefit) est toujours très agréable et à l’écoute j’en donner de précieux conseils beauté.J’adore passer un moment à papoter avec elle et ses prestations sont excellentes.
Avis fait le 13/10/2018
Note de : 4 / 5
Bonne conseillère
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 1 / 5
Stella du Brow Bar Benefit a absolument fuir !!! Une incapableNon seulement elle rate ses prestations mais en plus elle en rit
Avis fait le 08/10/2018
Note de : 5 / 5
Magasin très bien autant que les hôtesses très souriante et serviable
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 2 / 5
Le service client nexiste pas.
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 2 / 5
Soit-disant pas dans le fichier client... donc pas les 25 % de remise sur le parfum. Résultat jai laissé mon parfum
Avis fait le 12/09/2018
Note de : 4 / 5
Accueil professionnel, magasin vide donc cétait agréable malgré heure de pointe (12h-14h)
Avis fait le 19/08/2018
Note de : 4 / 5
Très beau magasin. De nombreuses marques à tous les prix.Manque de prestations maquillage, épilation et manucure.
Avis fait le 04/08/2018
Note de : 4 / 5
Les vendeuses pourraient être plus souriantes et agréables
Avis fait le 07/07/2018
Note de : 1 / 5
Accueil à revoir. Avare sur les échantillons.Souvent les offres faites avec un achat ( miniature offerte avec l achat dun parfum)ne sont pas honorées. Ce magasin na visiblement pas besoin de client.
Avis fait le 30/05/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience , j’y suis aller en fin de soirée 30 mn avant la fermeture .De 1 on se sentais vraiment pas accueilliDe 2 deux vendeuses mon sauter dessusDe 3 toute les conseillère suivais tout mes fait et gestesEt pour finir ce service très désagréable j’ai eu le droit un 1 échantillons pour tous mes achats .Je ne retournerais plus dans ce Sephora sûr et certain .
Avis fait le 14/04/2018
Note de : 5 / 5
Vendeuse à lécoute, doté dun savoir faire professionnel ! Amusantes, avec de la conversation ! Agréable davoir à faire à des vendeuses comme elles !! Ainsi quune étonnante prestation de maquillage ayant pus rattraper sans difficultés une mine qui ne sétait pas reposée depuis le début de la semaine 😁
Avis fait le 28/02/2018
Note de : 3 / 5
Vendeuses à lécoute, de bon conseil. Le vigile met un peu mal à laise à suivre les clients à la trace sans aucune discrétion.
Avis fait le 21/02/2018
Note de : 1 / 5
Ou ou un conseil sil vous plaît non ba non elle papoter toutes dans un coins bon au moins vous pouvez essayer tout sen être embêter
Avis fait le 24/01/2018
Note de : 5 / 5
Une équipe accueillante et professionnelle! des idées de cadeaux sympa, laccueil en caisse et super avec le sourire. Bravo!
Avis fait le 20/12/2017
Note de : 4 / 5
Concernant le vigile, je le trouve au contraire sympathique!. Un sourire 😁peut aider parfois, je dis ça je dis Rien!!!. Aussi non magasin agréable, et conseillères très disponibles.
Avis fait le 19/12/2017
Note de : 1 / 5
Si t’es noire ou arabe fait attention tu vas être suivi comme une voleuse plus jamais je mets mes pieds !
Avis fait le 13/07/2017
Note de : 5 / 5
Toujours radins en échantillons !Service à revoir. 2017 Édit : depuis quelques semaines nov 2023 très bien, très bonnes conseillères ni trop intrusives ni ne nous laissent sans réponses. Merci au top !
Avis fait le 06/06/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, magasin agréable.
Avis fait le 18/12/2016
Note de : 5 / 5
dans le meilleur quartier de la zone commerçante de la ville