SEPHORA CHATEAUROUX

26 Sq. Saint-John Perse, 36000 Châteauroux 4.10 (296 avis)

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Les services

  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ LGBTQ+ friendly
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Safe place pour les transgenres
  • ❌ Livraison

Horaire d'ouverture

  • Lundi 10:00–19:00
  • Mardi 09:30–19:00
  • Mercredi 09:30–19:00
  • Jeudi 09:30–19:00
  • Vendredi 09:30–19:00
  • Samedi 09:30–19:00
  • Dimanche 10:00–18:00

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (296)

4.10 sur 5.0 (296 avis)
  • Avatar de Lna974 G
    Lna974 G.
    Avis fait le 03/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Je suis adepte des magasins Sephora, mais là je nai rien acheté, jai posé mes articles car jai détesté le comportement des vendeuses, elles ne sont pas disponibles et vous font sentir mal à laise.

  • Avatar de VENAULT PICARD Jane
    VENAULT P. J.
    Avis fait le 16/01/2024
    Note de : 3 / 5

    Tout simplement vexée. Les vendeuses savent pourquoi. Et aucune prise de contact de la part du responsable pour rattraper l’erreur. Terminé la carte black Sephora et les visites régulières dans cette parfumerie. Même si je dois reconnaître la qualité des connaissances des vendeuses pour leurs produits. Mais rien de grave, il y a d autres parfumeries juste à côté…

  • Avatar de Josiane Bonnardel
    Josiane B.
    Avis fait le 13/01/2024
    Note de : 4 / 5

    Magasin très bien achalandé, personne est très aimable et très compétent. Jai trouvé ce que je cherchais et les produits étaient très efficaces

  • Avatar de Mary
    M.
    Avis fait le 23/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Si vous souhaitez êtres suivie et éventuellement être potentiellement accusé de voleuse, nhésitez pas ! Cest le moment dy aller ! Cest une honte de juger les gens comme ça ! À priori être emmitouflé dans un manteau et un bonnet cest signe de vole ! Dommage en plus de ne rien acheter, et bien on a rien volé, cest ça être quelquun dhonnête et respectueux !

  • Avatar de Frédéric GUERRIER
    Frédéric G.
    Avis fait le 17/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Pris en otage par Sephora!J’ai commandé un sèche cheveux Dyson et j’ai acheté une carte cadeau sephora spécifique (non multi enseigne) pour le règlement et Sephora une fois ma commande réglée et validée annule ma commande. Ma carte cadeau est certes remboursée (logique) et je me retrouve à devoir utiliser la somme dans l’enseigne Sephora uniquement alors que je dois (r)acheter ce sèche cheveux et que je n’ai pas les fonds sur mon compte pour repayer à nouveau la même somme. Je suis pris en otage par Sephora avec à la fois mon cadeau de Noël non livré car annulé et de surcroît l’impossibilité de le racheter!La réponse du service client qui tape en touche sans trouver de solution à mon soucis laisse à désirer également.J’attends de vous soit un remboursement sur mon compte pour que je puisse racheter ce dont j’ai besoin, soit une livraison de ma commande qui avait été validée et confirmée au départ.Merci d’avance

  • Avatar de Léa Barthelet
    Léa B.
    Avis fait le 13/12/2023
    Note de : 5 / 5

    La conseillère, bien que déborder a pris le soin de me conseiller.

  • Avatar de Ilyass Khiat
    Ilyass K.
    Avis fait le 03/12/2023
    Note de : 1 / 5

    vendeuses très désagréable

  • Avatar de Sylvain PIQUES
    Sylvain P.
    Avis fait le 15/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon prix bon choix.

  • Avatar de Morgane larcher
    Morgane L.
    Avis fait le 28/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci pour vos conseils. Magasin très agréable et les conseillères prennent le temps pour nous faire essayer (blush et crayon à sourcils pour ma part)Jai passé un bon moment et suis ravie de mes achats

  • Avatar de Lilith
    L.
    Avis fait le 27/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Personnel non conciliant et très désagréable.Précise que les échantillons sont exceptionnelles et ne doit normalement ne pas être fait ce qui est en désaccord avec la loi en vigueur.La vendeuse blonde est très désagréable et non humaine. Très déçu, cela me dégoûte de l’enseigne de sephora de châteauroux centre.

  • Avatar de Jessie Bazin
    Jessie B.
    Avis fait le 10/09/2023
    Note de : 5 / 5

    J’y suis allée en janvier 2023 et j’y suis retournée il y a 2/3 jours aillant eu une carte cadeau là bas, super bien accueilli, j’ai été conseillé par Ludivine, très bonne sephorette, j’ai eu tous les produits que je souhaitais, un échantillon pour le correcteur au cas où la teinte ne va pas, et des échantillons pour tester d’autre produit. Elle est très professionnelle, tout le monde est très gentil, je reviendrais avec plaisir !

  • Avatar de Fhal Nael
    Fhal N.
    Avis fait le 03/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Accueil catastrophique le vigil a fait que de nous suivre mes filles et moi. De plus il nous a signalé auprès de son collègue que l ont serait peut être des voleuses. Donc on se retrouve mes filles et moi a se faire suivre par les deux personnes ( le vigil et le conseillé en parfumerie) A la sortie du magasin le vigil nous a demander a voir nos sacs de précédents achats. Bref magasin a fuir.

  • Avatar de Fabrice Leocadie
    Fabrice L.
    Avis fait le 05/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, personnel professionnel et agréable.

  • Avatar de Christelle Pawelczyk
    Christelle P.
    Avis fait le 04/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Un responsable très susceptible ! 😂

  • Avatar de K Del
    K D.
    Avis fait le 21/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Exceptionnellement bien reçue par Ludivine. Les petits gestes font toute la différence. Achat d’un anticerne pour lequel m’est fait un échantillon. Oui, ça peut paraître futile mais ça a fait toute la différence ! Je peux ainsi retourner le produit sans soucis si la couleur ne me convient pas après essai de l’échantillon à la maison. Plus que ça, une conseillère qui sait de quoi elle parle, et ça fait plaisir ! Bravo.

  • Avatar de simon a
    simon A.
    Avis fait le 11/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Plus de 200 euros d’achat, pas un échantillon de parfum. Je n’y retournerai pas.

  • Avatar de Juliette
    J.
    Avis fait le 25/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Des vendeuses et vendeurs au top ! Toujours bien accueillie, on sy sent bien 👌🏼

  • Avatar de Maud Betachen
    Maud B.
    Avis fait le 24/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Accueil odieux avec un agent de sécurité zélé, qui après s’être fait validé du regard, par le Directeur de la boutique, nous a suivi de façon grossière, comme si nous étions susceptibles d’un larcin hypothétique.A croire qu’être accompagné d’une personne de septante ans avec une casquette et d’une fillette de 10 ans, faisait de nous des clients hors cible Marketing Sephora France, libre de toute stigmatisation éhontée.Je remercie chaleureusement le courage du Directeur de la boutique, qui m’a scrupuleusement raccroché au nez, par la suite, quand j’ai appelé a posteriori, pour lui signifier, qu’on ne traitait pas les gens ainsi. (Surtout que mon panier affichait > CHF 70.-)Merci pour la « stigmatisation à outrance » des vIeilles personnes et des enfants.Ma fillette a particulièrement été choquée d’un tel accueil et traitement.Merci d’autant de bienveillance et de gentillesse, en cette période de fêtes.Maud - Suisse

  • Avatar de vanessa DOUELLE
    vanessa D.
    Avis fait le 23/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Hier je suis aller macheter du maquillage pour plus de 90€. Le problème est que le vendeur ma vendu un rouge à lèvre Chanel bloom n°118 au lieu du rouge à lèvre flash 118. Bien entendu la couleur nétant pas la même. Je suis revenue aujourdhui pour échanger le rouge à lèvre, cela ma été refusé par le directeur car au dessous de la boite, jai déchiré le carton languette à lintérieur. Lerreur venait du vendeur, mais je dois garder ce rouge lèvre non utilisé qui ne correspond nullement à ma carnation du coup ! Jai annoncé que jirai maintenant à la concurence Nocibé, le directeur ma dit dy aller ..... Je regrette davoir été traité de la sorte pour une erreur commise par le vendeur ! Je ne recommande pas du tout ce magasin, jai dépensé plus de 40 € dun rouge à lèvre que je ne mettrais jamais, il me reste plus quà le vendre sur Vinted, cétait mon plaisir de Noel, voici le super cadeau, je suis triste.

  • Avatar de Sandra Collin
    Sandra C.
    Avis fait le 11/12/2022
    Note de : 4 / 5

    Bien accueilli par léquipe. Et le plus conseil précis et personnalisé fait par un vendeur , mais sincère. Le monsieur connaît vraiment le sujet et sait expliquer comment utiliser les produits. En plus il a été très sympa.